הדרישות לחשבון בנק ולמידע אישי עבור Shopify Payments בפורטוגל
לפני השימוש ב-Shopify Payments בפורטוגל, עליך להבין מהן הדרישות הקיימות כדי לציית לתקנות ולמנוע פשיעה פיננסית. מאמר זה מסביר מדוע נאסף מידע אישי, מהם סוגי המסמכים המקובלים, ומספק הנחיות כדי להבטיח שהמסמכים שלך עומדים בקריטריונים הנדרשים.
בדף זה
הדרישות לשימוש ב-Shopify Payments בפורטוגל
לפני השימוש ב-Shopify Payments בפורטוגל, יש לוודא שהינך עומד בדרישות הבאות:
- סוגי עסקים זכאים: סוגים מסוימים של עסקים ושירותים אינם מורשים להשתמש ב-Shopify Payments. כדי לבדוק אם העסק שלך זכאי, אפשר לעיין ברשימת סוגי העסקים האסורים בפורטוגל תחת התנאים וההגבלות של Shopify Payments.
- הדרישות לחשבון בנק: על חשבון הבנק שלך לעמוד בדרישות הבאות לפני שניתן יהיה לחבר אותו ל-Shopify Payments:
- חשבון הבנק חייב להיות במטבע אירו (EUR).
- חשבון הבנק חייב להיות זכאי להעברות של Single Euro Payments Area (SEPA).
- לחשבון הבנק חייב להיות מספר IBAN שמתחיל באחד מקודי המדינה הבאים: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE או SI.
סוגי חשבונות בנק שאינם נתמכים
סוגי חשבונות בנק מסוימים אינם תואמים ל-Shopify Payments. סוגי החשבונות הבאים אינם נתמכים:
- חשבונות עובר ושב (עו"ש) שמקבלים העברות בנקאיות בלבד: חשבונות אלה אינם עובדים עם Shopify Payments.
- חשבונות חיסכון: לא ניתן להשתמש בחשבונות חיסכון עבור תשלומים מ-Shopify Payments.
- חשבונות התומכים במספר מטבעות: חשבונות התומכים במספר מטבעות בו-זמנית אינם נתמכים.
- שירותי העברת כספים: לא ניתן להשתמש ב-Shopify Payments עם שירותים המחקים חשבונות בנק, כגון פלטפורמות פינטק מסוימות.
למרות שחשבונות וירטואליים שאינם של Shopify נתמכים, ייתכן שתחווה יותר כשלים בקבלת תשלומים בחשבונות אלה.
כדי לאשר אם החשבון שלך יכול לקבל את סוג ההעברה המפורט עבור האזור שלך, יש ליצור קשר עם הבנק שלך.
מטרת איסוף המידע
Shopify ושותפי הבנקאות שלה נדרשים לאסוף ולאמת מידע עליך ועל העסק שלך כדי לעמוד בתקנות בפורטוגל שנועדו למנוע פשעים פיננסיים. ככל שהכללים והתקנות המקומיים מתפתחים, ייתכן ש-Shopify ושותפי הבנקאות שלה ייצרו איתך קשר כדי לבקש מידע נוסף לאורך כל תקופת הפעילות של חשבון ה-Shopify Payments שלך.
המידע שנאסף משמש לאימות זהות העסק, הזהויות של פרטים הקשורים לעסק, ואופי הקשר ביניהם.
Shopify לעולם לא תשלח אליך תיעוד בדואר פיזי. כל המסמכים או התקשורת החשובים נשלחים באימייל, או זמינים באופן דיגיטלי לבעל החנות בדף הגדרות > משתמשים ב-Shopify Admin שלך.
אפשר לעיין ב-מדיניות הפרטיות של Shopify כדי ללמוד כיצד המידע שלך נשמר חסוי ובטוח.
המידע האישי והעסקי הנדרש להפעלת Shopify Payments בפורטוגל
עליך לזהות נכונה את סוג העסק שלך, מכיוון שהוא קובע את המידע שיהיה עליך לספק.
אם לא נרשמת באף סוכנות ממשלתית, או שנרשמת אך העסק מנוהל כבעלות יחיד (כולל עוסקים מורשים יחידים - empresário em nome individual, עצמאיים או פרילנסרים), יש לבחור בסוג העסק פרט (Individual).
אם העסק שלך רשום ויש לך מספר זיהוי מס חברות (NIPC), יש לבחור את סוג העסק שלך בהתאם להנחיות הבאות:
- שותפויות בעלות מספר זיהוי מס חברות, כגון Cooperativa, חייבות לבחור בסוג העסק שותפות מאוגדת (Incorporated partnership).
- ארגונים ללא מטרות רווח בעלי מספר זיהוי מס חברות חייבים לבחור בסוג העסק מלכ"ר מאוגד (Incorporated non-profit).
- כל העסקים האחרים בעלי מספר זיהוי מס חברות, כגון LDA ו-Unipessoal, חייבים לבחור בסוג העסק תאגיד פרטי (Private corporation).
אם יש לך עסק רשום אך אין לו מספר זיהוי מס חברות, יש לבחור את סוג העסק שלך בהתאם להנחיות הבאות:
- שותפויות ללא מספר זיהוי מס חברות, כגון Sociedade Civil, חייבות לבחור בסוג העסק שותפות שאינה מאוגדת (Unincorporated partnership).
- ארגונים ללא מטרות רווח וארגוני צדקה שאין להם מספר זיהוי מס חברות חייבים לבחור בסוג העסק מלכ"ר שאינו מאוגד (Unincorporated non-profit).
אם אינך בטוח איזה סוג עסק לבחור, יש ליצור קשר עם התמיכה של Shopify לקבלת עזרה בבחירת סוג העסק המתאים.
פרטים
פרטים הם עסקים בבעלות אדם אחד שלא נרשמו בממשלה ופועלים באופן פרטי. קטגוריה זו כוללת empresário em nome individual, סוחרים יחידים, עסקים בבעלות יחיד, עצמאיים ועוסקים עצמאיים, גם אם הם קיבלו מספרי רישום.
על פרטים לספק את המידע הבא:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים מזהים ממשלתיים.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים בפורטוגל: כתובת המגורים שלך, כפי שהיא מופיעה במסמכים שלך.
אם לא ניתן לאמת את המידע שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.
אם המידע נכון ועדיין תקבל בקשה לאימות, תוכל לפתור את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אשר את זהותך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה עם תמונה בתוקף.
- יש להעלות בנפרד מסמכי הוכחת זהות ו- הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
- המידע במסמכים שלך חייב להתאים בדיוק למידע שהזנת בחשבון. במידת הצורך, עדכן את פרטי החשבון שלך כדי שיתאימו למסמכים.
חברה פרטית (LDA, Unipessoal)
חברה פרטית היא עסק שההון שלו מחולק למניות, הנמצאות בבעלות בעלי מניות. חברה נחשבת לישות משפטית נפרדת מהאנשים שמנהלים אותה. בדרך כלל יש לה גם דירקטוריון.
חברות פרטיות חייבות להקצות את הבעלים הנהנה או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהן. נציג החשבון צריך לספק את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים מזהים ממשלתיים.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, כפי שהיא מופיעה במסמכים שלך.
- תפקיד: התפקיד שלך בעסק.
- אחוז בעלות: אם רלוונטי, אחוז הבעלות שלך בעסק.
אם לא ניתן לאמת את המידע שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.
אם המידע נכון ועדיין תקבל בקשה לאימות, תוכל לפתור את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אשר את זהותך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה עם תמונה בתוקף.
- יש להעלות בנפרד מסמכי הוכחת זהות ו- הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
- המידע במסמכים שלך חייב להתאים בדיוק למידע שהזנת בחשבון. במידת הצורך, עדכן את פרטי החשבון שלך כדי שיתאימו למסמכים.
חברות פרטיות צריכות לספק גם את הפרטים הבאים על העסק:
- שם עסק רשום: שם עסק רשמי כפי שהוא מופיע ברישומים הממשלתיים.
- מספר זיהוי מס חברות (NIPC): מספר זיהוי מס החברות של העסק כפי שהוא מופיע ברישומים הממשלתיים.
- מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה ברישומים הממשלתיים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את הפרטים שלך על-ידי השוואתם לרישומים ממשלתיים בפורטוגל. יש לוודא שימוש נכון באותיות רישיות וקטנות, בפיסוק ובסמלים.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסיפקת על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת המצאת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר זיהוי מס החברות וכתובת העסק המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע המופיע במסמך, ולעדכן את הפרטים בחשבון כדי שיתאימו אליו. יש לעיין ברשימת המסמכים העסקיים המקובלים.
בנוסף, עליך לרשום את כל שאר האנשים שהם הבעלים הנהנים של העסק. הקפד להזין את שמותיהם, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הבעלים שאתה מספק חייבים להתאים לבעלים המופיעים במרשם העסקים הממשלתי. אם תתגלה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן Sign, או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם אתה מעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הבעלים המפורטים בחשבונך זהים לחלוטין לאלה המופיעים במסמך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלות חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), עליך לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.
אם לעסק שלך אין בעלים נהנים, תתבקש לחתום על הצהרה או לספק במקום זאת מסמך המאשר את הדירקטורים שלך. אם אתה מעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הדירקטורים המפורטים בחשבונך זהים לחלוטין לאלה המופיעים במסמך שלך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך.
שותפויות מאוגדות (Cooperativa)
שותפות מאוגדת היא עסק בבעלות של לפחות שני שותפים, שנרשמו לפעילות מסחרית וקיבלו מספר זיהוי מס חברות. לשותפויות מאוגדות יש הון עצמי, והשותפות היא ישות משפטית בפני עצמה, נפרדת מהבעלים.
שותפויות מאוגדות חייבות למנות בעלים או שותף כנציג החשבון של חשבון ה-Shopify Payments שלהן. נציג החשבון צריך לספק את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים מזהים ממשלתיים.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, כפי שהיא מופיעה במסמכים שלך.
- תפקיד: התפקיד שלך בעסק.
- אחוז בעלות: אם רלוונטי, אחוז הבעלות שלך בעסק.
אם לא ניתן לאמת את המידע שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.
אם המידע נכון ועדיין תקבל בקשה לאימות, תוכל לפתור את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אשר את זהותך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה עם תמונה בתוקף.
- יש להעלות בנפרד מסמכי הוכחת זהות ו- הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
- המידע במסמכים שלך חייב להתאים בדיוק למידע שהזנת בחשבון. במידת הצורך, עדכן את פרטי החשבון שלך כדי שיתאימו למסמכים.
שותפויות מאוגדות צריכות לספק גם את הפרטים הבאים על העסק:
- שם עסק רשום: שם עסק רשמי כפי שהוא מופיע ברישומים הממשלתיים.
- מספר זיהוי מס חברות (NIPC): מספר זיהוי מס החברות של העסק כפי שהוא מופיע ברישומים הממשלתיים.
- מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה ברישומים הממשלתיים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את הפרטים שלך על-ידי השוואתם לרישומים ממשלתיים בפורטוגל. יש לוודא שימוש נכון באותיות רישיות וקטנות, בפיסוק ובסמלים.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסיפקת על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת המצאת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר זיהוי מס החברות וכתובת העסק המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע המופיע במסמך, ולעדכן את הפרטים בחשבון כדי שיתאימו אליו. יש לעיין ברשימת המסמכים העסקיים המקובלים.
בנוסף, עליך לרשום את כל שאר האנשים שהם הבעלים הנהנים של העסק. הקפד להזין את שמותיהם, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הבעלים שאתה מספק חייבים להתאים לבעלים המופיעים במרשם העסקים הממשלתי. אם תתגלה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן Sign, או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם אתה מעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הבעלים המפורטים בחשבונך זהים לחלוטין לאלה המופיעים במסמך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלות חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), עליך לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.
שותפויות לא מאוגדות
שותפות לא מאוגדת היא עסק בבעלות של לפחות שני שותפים, שלא נרשמו למספר זיהוי מס חברות, אך יש להם הסכם שותפות. הבעלים נחשבים לישות משפטית במקרה זה, והעסק אינו מהווה ישות נפרדת.
שותפויות לא מאוגדות חייבות למנות בעלים כנציג החשבון של חשבון ה-Shopify Payments שלהן. נציג החשבון צריך לספק את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים מזהים ממשלתיים.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, כפי שהיא מופיעה במסמכים שלך.
- תפקיד: התפקיד שלך בעסק.
- אחוז בעלות: אם רלוונטי, אחוז הבעלות שלך בעסק.
אם לא ניתן לאמת את המידע שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.
אם המידע נכון ועדיין תקבל בקשה לאימות, תוכל לפתור את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אשר את זהותך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה עם תמונה בתוקף.
- יש להעלות בנפרד מסמכי הוכחת זהות ו- הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
- המידע במסמכים שלך חייב להתאים בדיוק למידע שהזנת בחשבון. במידת הצורך, עדכן את פרטי החשבון שלך כדי שיתאימו למסמכים.
שותפויות לא מאוגדות צריכות לספק גם את הפרטים הבאים על העסק:
- שם עסק רשום: שם עסק רשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
- מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את הפרטים שלך על-ידי השוואתם לרישומים ממשלתיים בפורטוגל. יש לוודא שימוש נכון באותיות רישיות וקטנות, בפיסוק ובסמלים.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסיפקת על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת המצאת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום וכתובת העסק המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע המופיע במסמך, ולעדכן את הפרטים בחשבון כדי שיתאימו אליו. יש לעיין ברשימת המסמכים העסקיים המקובלים.
בנוסף, עליך לרשום את כל שאר האנשים שהם הבעלים הנהנים של העסק. הקפד להזין את שמותיהם, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הבעלים שאתה מספק חייבים להתאים לבעלים המופיעים במרשם העסקים הממשלתי. אם תתגלה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן Sign, או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם אתה מעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הבעלים המפורטים בחשבונך זהים לחלוטין לאלה המופיעים במסמך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלות חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), עליך לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.
מלכ"רים מאוגדים
מלכ"ר (NPO) הוא ישות משפטית שהוקמה למטרות שאינן ייצור רווחים. ייעודו העיקרי הוא לפעול לטובת הציבור או הקהילה. מלכ"רים מאוגדים (Incorporated non-profits) מחזיקים במספר מזהה חברה לצורכי מס.
מלכ"רים מאוגדים חייבים למנות דירקטור או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהם. נציג החשבון צריך לספק את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים מזהים ממשלתיים.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, כפי שהיא מופיעה במסמכים שלך.
- תפקיד: התפקיד שלך בעסק.
- אחוז בעלות: אם רלוונטי, אחוז הבעלות שלך בעסק.
אם לא ניתן לאמת את המידע שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.
אם המידע נכון ועדיין תקבל בקשה לאימות, תוכל לפתור את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אשר את זהותך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה עם תמונה בתוקף.
- יש להעלות בנפרד מסמכי הוכחת זהות ו- הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
- המידע במסמכים שלך חייב להתאים בדיוק למידע שהזנת בחשבון. במידת הצורך, עדכן את פרטי החשבון שלך כדי שיתאימו למסמכים.
מלכ"רים מאוגדים צריכים לספק גם את הפרטים הבאים על העסק:
- שם עסק רשום: שם עסק רשמי כפי שהוא מופיע ברישומים הממשלתיים.
- מספר זיהוי מס חברות (NIPC): מספר זיהוי מס החברות של העסק כפי שהוא מופיע ברישומים הממשלתיים.
- מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה ברישומים הממשלתיים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את הפרטים שלך על-ידי השוואתם לרישומים ממשלתיים בפורטוגל. יש לוודא שימוש נכון באותיות רישיות וקטנות, בפיסוק ובסמלים.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסיפקת על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת המצאת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר זיהוי מס החברות וכתובת העסק המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע המופיע במסמך, ולעדכן את הפרטים בחשבון כדי שיתאימו אליו. יש לעיין ברשימת המסמכים העסקיים המקובלים.
בנוסף, עליך לכלול כל אדם אחר שנמצא בדירקטוריון שלך או שהוא מקבל החלטות מרכזי. ודא שאתה מזין את שמותיהם, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הדירקטורים שאתה מספק חייבים להתאים לאלה המופיעים במרשם העסקים הממשלתי. אם תתגלה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן Sign, או לספק מסמך הוכחת כהונת דירקטור. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם אתה מעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הדירקטורים המפורטים בחשבונך זהים לחלוטין לאלה המופיעים במסמך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך.
מלכ"רים לא מאוגדים
מלכ"ר (NPO) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן הפקת רווחים. ייעודו העיקרי הוא לפעול לטובת הציבור או הקהילה. למלכ"ר לא מאוגד (Unincorporated non-profit) אין מספר מזהה חברה לצורכי מס, אך יש לו סטטוס של עמותה או מלכ"ר.
מלכ"רים לא מאוגדים חייבים למנות מקבל החלטות מרכזי או מארגן כנציג החשבון שלהם, ולסמן אדם זה כבעל תפקיד ניהולי. נציג החשבון צריך לספק את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים מזהים ממשלתיים.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, כפי שהיא מופיעה במסמכים שלך.
- תפקיד: התפקיד שלך בעסק.
- אחוז בעלות: אם רלוונטי, אחוז הבעלות שלך בעסק.
אם לא ניתן לאמת את המידע שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.
אם המידע נכון ועדיין תקבל בקשה לאימות, תוכל לפתור את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אשר את זהותך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה עם תמונה בתוקף.
- יש להעלות בנפרד מסמכי הוכחת זהות ו- הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
- המידע במסמכים שלך חייב להתאים בדיוק למידע שהזנת בחשבון. במידת הצורך, עדכן את פרטי החשבון שלך כדי שיתאימו למסמכים.
מלכ"רים לא מאוגדים צריכים לספק גם את הפרטים הבאים על העסק:
- שם עסק רשום: שם עסק רשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
- מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את הפרטים שלך על-ידי השוואתם לרישומים ממשלתיים בפורטוגל. יש לוודא שימוש נכון באותיות רישיות וקטנות, בפיסוק ובסמלים.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסיפקת על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת המצאת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום וכתובת העסק המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע המופיע במסמך, ולעדכן את הפרטים בחשבון כדי שיתאימו אליו. יש לעיין ברשימת המסמכים העסקיים המקובלים.
בנוסף, עליך לכלול כל אדם אחר שנמצא בדירקטוריון שלך או שהוא מקבל החלטות מרכזי. ודא שאתה מזין את שמותיהם, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הדירקטורים שאתה מספק חייבים להתאים לאלה המופיעים במרשם העסקים הממשלתי. אם תתגלה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן Sign, או לספק מסמך הוכחת כהונת דירקטור. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם אתה מעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הדירקטורים המפורטים בחשבונך זהים לחלוטין לאלה המופיעים במסמך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך.
סוגי מסמכים מקובלים
סעיף זה מסביר באילו מסמכים אפשר להשתמש כדי לאמת את הזהות ואת פרטי העסק שלך.
מסמכי זיהוי
יש לעדכן את השם ואת תאריך הלידה בחשבון ה-Shopify Payments שלך כך שיתאימו למידע המופיע במסמך הזיהוי שאתה מספק. המסמכים חייבים להיות בתוקף ולא פגי תוקף. המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת זהות:
- דרכון
- רישיון נהיגה (Carta de condução) - נדרשים צילומים של החלק הקדמי והאחורי
- תעודת זהות (Bilhete de identidade) - נדרשים צילומים של החלק הקדמי והאחורי
- אישור שהייה (Autorização de residência) - נדרשים צילומים של החלק הקדמי והאחורי
- תעודת אזרח (Cartão de cidadão)
מסמכי כתובת
השם והכתובת בחשבון Shopify Payments שלך חייבים להתעדכן כדי להתאים למידע שמוצג במסמכי הכתובת שאתה מספק. כל המסמכים חייבים להציג תאריך הנפקה מששת החודשים האחרונים. המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת כתובת:
- חשבון שירות (עם תאריך מששת החודשים האחרונים)
- דפי חשבון בנק (עם תאריך מששת החודשים האחרונים)
- אישור תושבות (Atestado de residência)
- מכתב ממשלתי (עם תאריך מששת החודשים האחרונים)
מסמכי אימות עסק
המסמכים הבאים מתקבלים עבור אימות עסק. הם חייבים להציג בבירור את שם הישות המשפטית, מספר זיהוי החברה לצרכי מס (NIPC) ואת כתובת העסק שלך. הפרטים בחשבון Shopify Payments שלך חייבים להתעדכן כדי להתאים למידע שמוצג במסמכים שאתה מספק:
- תעודת רישום (Certidão de Registo)
- אישור ניהול תקין (Certidão de regularidade או Certificado de inscrição)
- תקנון החברה (Estatutos da sociedade)
- תעודה קבועה (Certidão Permanente)
- רישום מע"מ (Registo para efeitos de IVA)
מסמכי בעלות
המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת בעלות, בתנאי שהם מציגים את שם הישות המשפטית של העסק שלך, ואת כל השמות המלאים של בעלי העסק.
- תקנון החברה (Estatutos da sociedade)
- מרשם בעלי שליטה ונהנים (Registo dos Beneficiários Efetivos)
- דוחות שנתיים (Relatório Anual)
- הצהרות שנתיות (Declaração Anual)
- תעודת התאגדות (Certificado de Registo Comercial)
- מסמך רישום (Documento de Constituição)
- אישור כהונה (Certificado de Cargo)
כל בעלים נהנה המופיע במסמכים שלך חייב להיות רשום גם בחשבון Shopify Payments תחת התפקיד Owner (בעלים). בעלים נהנה מוגדר כמי שמחזיק ב-25% או יותר מההון העצמי של העסק. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך.
אם לעסק שלך אין בעלים נהנים, תידרש לאמת במקום זאת את הדירקטורים שלך. במקרים אלה, ניתן להשתמש באותם מסמכים המפורטים לעיל. כל דירקטור המופיע במסמכים שלך חייב להיות רשום גם בחשבון Shopify Payments שלך תחת התפקיד Director (דירקטור). במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך.
אם העסק שלך בבעלות של חברת החזקות, עליך להשלים את תהליך ההצהרה הדיגיטלית במקום זאת על ידי לחיצה על הלחצן Sign.
הבטחת תאימות מסמכים
בעת אספקת המסמכים שלך, יש לוודא שהם עומדים בקריטריונים הנדרשים. יש לעיין בהנחיות הבאות כדי להבטיח עמידה בדרישות:
- דיוק: יש לוודא שהמידע במסמכים שלך תואם למה שהזנת בחשבון ה-Shopify Payments שלך. יש לעדכן את החשבון שלך כדי שיתאים למסמכים, במידת הצורך.
- בהירות וקריאות: ודא שהמסמכים שלך ברורים וגדולים מספיק לקריאה. ודא שכל המסמך גלוי בתצלום.
- שלמות: יש לוודא שכל הפרטים הנדרשים גלויים במסמך שלך. יש לעיין בסוגי המסמכים המקובלים המפורטים בדף זה כדי להבין אילו פרטים חייבים להיכלל במסמך.
- מסמכים מקוריים: צלם תמונה מקורית של המסמך שלך באמצעות מצלמה. אל תבצע צילום עותק, סריקה או צילום מסך של המסמכים שלך. אל תדביק תמונות של מסמכים לתוך מסמכים אחרים. אל תצלם מסכי מחשב או תדפיסים.
- אם המסמך הונפק לך באופן דיגיטלי, יש לספק את קובץ ה-PDF עם כל הדפים כפי שניתן לך במקור, ללא שינויים.
- תוקף: יש לוודא שהתעודות המזהות עם תמונה אינן פגות תוקף ושההוכחה לכתובת הונפקה לאחרונה. אם מספקים הוכחת רישום עסק, העסק שלך צריך להיות עדיין רשום באופן פעיל ובמצב תקין.
פתרון בעיות נפוצות
לפני שתיצור קשר עם התמיכה של Shopify, עיין בבעיות הקליטה הנפוצות האלה ובפתרונות שלהן.
המסמך שלי נדחה.
ודא שהמידע בחשבונך תואם בדיוק למסמך שלך, ועדכן את חשבונך במידת הצורך. אם המסמכים שלך עדיין נדחים, עיין בסעיפים הבאים בדף זה:
- סוגי מסמכים מקובלים: מסמכים קבילים ופרטים נדרשים. צילומי מסך, תדפיסים וצילומי מסך של רשם החברות אינם מתקבלים.
- הבטחת תאימות מסמכים: דרישות לדיוק, בהירות, שלמות ותוקף.
לא ניתן לאמת את הכתובת שלי באופן אוטומטי.
עבור Shopify Payments בפורטוגל, אם לא ניתן לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, תתבקש להשלים את תהליך הסלפי או לספק מסמך הוכחת כתובת.
מומלץ להשלים את תהליך הסלפי: האדם שנדרש לאימות יכול ללחוץ על הלחצן Selfie ואז לצלם את התעודה המזהה שלו עם תמונה, ואת עצמו, כדי לאמת את זהותו. ניתן להשלים את תהליך הסלפי במקום לספק מסמך הוכחת כתובת.
אם אתה מעדיף לספק מסמך באופן ידני, תוכל לעשות זאת במקום. מסמכי הוכחת כתובת חייבים להציג את שמך המלא, כתובת המגורים שלך, ולהיות אחד מסוגי המסמכים המוצגים כאן. עליך גם לוודא ש:
- ודא שהכתובת שהזנת בחשבון ה-Shopify Payments שלך תואמת בדיוק לכתובת המופיעה במסמך הוכחת הכתובת שלך.
- במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך.
- העלה צילום ברור של מסמך הוכחת הכתובת שלך.
- ודא שהמסמך שאתה מעלה מציג את שמך המלא. אם, לדוגמה, יש לך חשבון חשמל או מים על שם מישהו אחר, תצטרך לספק מסמך אחר.
המידע של העסק שלי לא מאומת.
שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את פרטי העסק שלך על ידי השוואתם למרשמים הממשלתיים בפורטוגל. אם לא ניתן לאמת את העסק שלך, בדוק את הפרטים הבאים:
- ודא ששם העסק הרשום שלך תואם בדיוק כפי שהוא מופיע במאגרי העסקים הממשלתיים, כולל אותיות רישיות, פיסוק וסמלים.
- ודא שמספר זיהוי החברה לצרכי מס שלך נכון.
- ודא שכתובת העסק שלך תואמת לכתובת הרשומה במאגר העסקים הממשלתי.
אם המידע שלך עדיין לא ניתן לאימות, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. ודא שהמידע במסמך שלך תואם למה שהזנת בחשבון Shopify Payments שלך.
התשלום שלי מופיע כממתין.
אמצעי תשלום מקומיים כגון Multibanco ו-Klarna עשויים להשאיר הזמנות במצב ממתין במהלך עיבוד התשלומים. בדוק את ציר הזמן של ההזמנה כדי לאשר אם התשלום הצליח. אם התשלום נכשל, תצטרך ליצור טיוטת הזמנה חדשה ולשלוח אותה ללקוח שלך כדי ללכוד את הכספים.
התשלומים שלי נכשלים עם חשבון בנק וירטואלי.
חשבונות בנק וירטואליים כגון Revolut ו-Payoneer מתקבלים עבור תשלומים, אך יש להם שיעור כישלון תשלומים גבוה יותר מאשר חשבונות בנק מסורתיים. תשלומים עשויים גם להיכשל אם שם מקבל התשלום לא תואם לשם שמופיע ברישומי הבנק שלך. אם התשלומים שלך נכשלים, ודא שהשם בחשבון Shopify Payments תואם לרישומי הבנק שלך, או שקול להשתמש בחשבון בנק רגיל במקום זאת.
אני רשום כשותפות ומבקשים ממני מספר זיהוי חברה לצרכי מס שאין לי.
אם אתה רשום כשותפות שאין לה מספר זיהוי חברה לצרכי מס, ייתכן שאתה מוגדר כסוג העסק הלא נכון. אם אתה בתהליך של הגדרת החשבון, חזור לבחירת סוג העסק ובחר שותפות לא מאוגדת (Unincorporated partnership).
אם כבר הגדרת את החשבון והתבקשת לספק מספר זיהוי מס חברות כחלק מתהליך האימות, ניתן לעדכן את סוג העסק על-ידי מעבר אל הגדרות > כללי. יש ללחוץ על שלצד פרטי העסק שלך, ולאחר מכן ללחוץ על עריכה. במקרה של קושי בעדכון סוג העסק, אפשר ליצור קשר עם התמיכה של Shopify לקבלת סיוע.
אין לי מספר זיהוי חברה לצרכי מס, אבל אינני פרט.
אם אין לך מספר מזהה למס חברות, תוכל לבחור ב-Unincorporated partnership (שותפות לא מאוגדת) או ב-Unincorporated non-profit (מלכ"ר לא מאוגד) כסוג העסק שלך. עדיין תצטרך לספק מסמכים עסקיים המאשרים שהעסק שלך רשום תחת סוג עסק זה בפורטוגל.
אם אף אחד מסוגי העסק האלה לא מתאים לעסק שלך, בחר פרט והקצה מקבל החלטות מפתח או בעלים כנציג החשבון.
לא ניתן לאמת את פרטי הבעלים שלי.
עבור Shopify Payments בפורטוגל, עליך להזין את הבעלים הנהנים שלך כך שהשמות המפורטים יתאימו לבעלים הרשומים עבור העסק שלך במרשם העסקים הממשלתי. אנו ממליצים לחפש את פרטי הבעלים שלך במרשם ולהזין את השמות בדיוק כפי שהם מוצגים שם. אם לעסק שלך אין בעלים נהנים, עליך לרשום בחשבון את כל הדירקטורים שלך במקום זאת.
אם עשית זאת ועדיין לא ניתן לאמת את הבעלות או כהונת הדירקטור שלך, אנו ממליצים ללחוץ על הלחצן Sign בדף האימות שלך כדי להצהיר באופן דיגיטלי שהמידע שסיפקת נכון. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה.
אם תעדיף, תוכל לספק מסמך המאשר מי הבעלים או הדירקטורים שלך, במקום להשתמש בתהליך ההצהרה. פרטי הבעלים ו/או הדירקטור שתזין בחשבון ה-Shopify Payments שלך חייבים להיות תואמים לפרטים המופיעים במסמכים שאתה מעלה. אם בעלים/דירקטור מופיעים במסמכים שלך אך לא נוספו לחשבון ה-Shopify Payments, עליך להוסיף את אותו אדם לחשבון שלך ולהקצות לו את התפקיד בעלים ו/או דירקטור. רשימה של סוגי מסמכים שניתן לספק כדי לאמת בעלות זמינה כאן.
עליך לוודא שהבעלים והדירקטורים בחשבון שלך תואמים במדויק (1:1) למסמכים שלך. אין לציין בעלים/דירקטורים נוספים שאינם מופיעים במסמכים שלך.
שאלות נפוצות
עיין בשאלות הנפוצות האלה לגבי הדרישות של Shopify Payments בפורטוגל.
למה אתם צריכים את התעודה המזהה עם התמונה והמידע האישי שלי אם אני רשום כחברה, שותפות או עמותה?
גם אם אתה מוגדר כחברה, שותפות או עמותה, שותפי הבנקאות של Shopify נדרשים על פי התקנות בפורטוגל לאמת את זהותם של האנשים הקשורים לעסק, כולל מי הם והיכן הם ממוקמים.
אני חברה נסחרת בבורסה בפורטוגל. איזה סוג עסק עלי לבחור?
עליך לבחור בתאגיד פרטי. לצורך אימות העסק, התהליך עבור חברות ציבוריות ופרטיות הוא זהה. באפשרותך לדלג על הסעיף בטופס הגדרת החשבון המבקש להוסיף בעלים. אינך נדרש לציין בעלים נהנים כלשהם, אם אין לך כאלה.
אם אתה חברה ציבורית בפורטוגל, כבר הגדרת את חשבון ה-Shopify Payments, וכעת אתה מתבקש לספק פרטי בעלות כחלק מתהליך האימות, עליך לעדכן את פרטי הבעלות כך שישקפו שאין לך בעלים נהנים. הסר את התפקיד בעלים מכל האנשים הרשומים במערכת, ובמקום זאת ודא שכל הדירקטורים שלך מופיעים בחשבון ושהוקצה להם התפקיד דירקטור.
ייתכן שתתבקש לאשר שרשימת הדירקטורים נכונה. אם אתה מאשר שרשימת הדירקטורים תקינה, לחץ על הלחצן חתימה כדי להצהיר באופן דיגיטלי על המידע הרשום.
אם אתה נתקל בקושי כלשהו בתהליך זה, פנה אל התמיכה של Shopify לקבלת עזרה.
אני אזרח פורטוגל אך איני מתגורר שם כרגע. האם אוכל להשתמש ב-Shopify Payments בפורטוגל?
אם סוג העסק שלך הוא פרט, עליך להתגורר בפורטוגל כדי להיות זכאי ל-Shopify Payments בפורטוגל. אם אינך מתגורר כרגע בפורטוגל, עליך ליצור חשבון Shopify Payments עבור האזור שבו אתה מתגורר.
יש לעדכן את כתובת החנות למיקום הנוכחי שלך. אם המיקום שלך זכאי ל-Shopify Payments, תוכל ליצור חשבון Shopify Payments עבור אזור זה במקום זאת.
אם העסק הוא שותפות, חברה או עמותה, אינך נדרש להתגורר באופן אישי בפורטוגל, אך העסק חייב להיות רשום שם וחייבת להיות לו כתובת עסק בפורטוגל. אם דרושה לך עזרה, יש לפנות אל התמיכה של Shopify.
האם אחוייב במע"מ על עמלות העיבוד של Shopify Payments?
לא. לא נגבה מע"מ על עמלות העיבוד של Shopify Payments בפורטוגל.
החשבון שלי כבר אומת. מדוע אני מתבקש לספק מידע חדש?
דרישות רגולטוריות והדרישות של שותפים פיננסיים וחברות האשראי שלהם משתנות עם הזמן. כאשר זה קורה, ייתכן שתצטרך לספק מידע נוסף כדי להישאר תואם. תקבל בקשות אלו באמצעות באנר או התראה בלוח המנהל שלך ובדוא"ל תואם. עליך למלא בקשות אלה כדי להמשיך להשתמש ב-Shopify Payments.
כיצד אוכל לעדכן את פרטי החשבון שלי ב-Shopify Payments?
אם אתה מתבקש להשלים את תהליך אימות החשבון, תוכל לעדכן את הפרטים שלך ישירות מתוך דף האימות, לצד הגשת כל מסמך שנדרש.
מחוץ לתהליך האימות, בעל החנות יכול לעדכן את הפרטים האלה דרך הגדרות > כללי > פרטי עסק. יש ללחוץ על שלצד הישות העסקית שלך, ולאחר מכן ללחוץ על עריכה כדי לעדכן את פרטי העסק, כולל סוג העסק.
שים לב שכל שינוי שתבצע כאן יישלח אוטומטית לבדיקה של השותפים הבנקאיים שלנו, והמידע החדש יעבור שוב את תהליך האימות שלהם. ייתכן שהשינויים יאומתו באופן אוטומטי, אך ייתכן גם שתתבקש לספק מסמכים תומכים.
אם אתה נתקל בקושי כלשהו בתהליך זה, פנה אל התמיכה של Shopify לקבלת עזרה.
מה יקרה אם אחמיץ את המועד האחרון לאימות?
התשלומים שלך יושהו באופן זמני עד להשלמת תהליך האימות. לאחר שיחלוף המועד האחרון הראשון והתשלומים יושהו זמנית, ייתכן שיוצג מועד אחרון נוסף המציין מתי היכולת שלך לקבל הזמנות באמצעות Shopify Payments תושהה זמנית.
כל ההשהיות הללו הן זמניות, ויבוטלו באופן אוטומטי לאחר שתשלים את האימות. היעזר בדף המנהל שלך כדי לברר מהם המועדים האחרונים.
החל מיוני 2026, לחשבונות Shopify Payments חדשים בפורטוגל יהיו 90 ימים מעיבוד ההזמנה הראשונה להשלים את האימות. אם יחלפו 90 ימים, ייתכן שיבוצע החזר כספי אוטומטי עבור כל ההזמנות שעיבדת באמצעות Shopify Payments.
מדיניות החזרים כספיים זו חלה רק על מדינות אירופה, ורק על חשבונות חדשים שייווצרו ביוני 2026 או לאחר מכן. אם מדיניות החזרים כספיים זו חלה עליך, יוצגו אזהרות שיידעו את בעל החנות מתי הוא יכול לצפות שההחזרים הכספיים יעובדו.
לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify בנושא Shopify Payments בפורטוגל
לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, יש להכין את המידע הבא כדי לעזור לפתור את הבעיה מהר יותר:
- צילומי מסך של כל הודעת שגיאה שקיבלת, כשהם אינם כוללים מידע רגיש כגון מספרי חשבון בנק
- סוג העסק שבחרת במהלך ההתקנה
- מספר הזיהוי לצורכי מס חברות (NIPC) שלך, אם רלוונטי
- מספר הזיהוי האישי לצורכי מס (NIF) שלך, אם אתה מוגדר בתור פרט
- השלב הספציפי שבו נתקלת בבעיה
- הדפדפן וההתקן שבהם אתה משתמש
- סוג חשבון הבנק והמטבע שלך, ללא ה-IBAN המלא שלך
- כל מסמך שהעלית ומתי העלית אותו
הכנת מידע זה מראש תעזור לתמיכה של Shopify לסייע לך ביעילות רבה יותר.