דרישות בנושא חשבון בנק ומידע אישי לשימוש ב-Shopify Payments במלטה
כדי להשתמש ב-Shopify Payments במלטה, עליך לספק מידע אישי ועסקי כדי לעמוד בתקנות למניעת פשעים פיננסיים. המידע הנדרש תלוי בסוג העסק שלך, וייתכן שתצטרך להעלות מסמכי אימות זהות, כתובת או פרטי העסק.
בדף זה
דרישות לשימוש ב-Shopify Payments במלטה
לפני השימוש ב-Shopify Payments במלטה, יש לוודא עמידה בדרישות הבאות:
- סוגי עסקים זכאים: סוגים מסוימים של עסקים ושירותים אינם מורשים להשתמש ב-Shopify Payments. כדי לבדוק אם העסק שלך זכאי, יש לעיין ברשימת סוגי העסקים האסורים עבור מלטה ב-תנאי השימוש של Shopify Payments.
- דרישות חשבון בנק: חשבון הבנק שלך חייב לעמוד בדרישות הבאות לפני שיהיה ניתן לחבר אותו ל-Shopify Payments:
- חשבון הבנק חייב להיות במטבע אירו (EUR).
- חשבון הבנק חייב להיות זכאי להעברות Single Euro Payments Area (SEPA).
- חשבון הבנק חייב להיות בעל מספר IBAN שמתחיל באחד מקידודי המדינות הבאים: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE או SI.
סוגי חשבונות בנק שאינם נתמכים
סוגים מסוימים של חשבונות בנק אינם תואמים ל-Shopify Payments. סוגי החשבונות הבאים אינם נתמכים:
- חשבונות עובר ושב (עו"ש) שמקבלים רק העברות בנקאיות: חשבונות אלה לא עובדים עם Shopify Payments.
- חשבונות חיסכון: לא ניתן להשתמש בחשבון חיסכון לקבלת תשלומים מ-Shopify Payments.
- חשבונות מטבע גמישים: חשבונות שתומכים במספר מטבעות בו-זמנית אינם נתמכים.
- שירותי העברת כספים: לא ניתן להשתמש בשירותים שמדמים חשבונות בנק, כמו פלטפורמות פינטק מסוימות, עם Shopify Payments.
אמנם קיימת תמיכה בחשבונות וירטואליים שאינם של Shopify, אך ייתכנו יותר מקרים של כשלים בתשלומים בחשבונות אלה.
כדי לאשר אם החשבון יכול לקבל את סוג ההעברה המפורט עבור האזור שלך, יש לפנות לבנק.
המטרה של איסוף מידע
Shopify ושותפי הבנקאות שלה נדרשים לאסוף ולאמת מידע עליך ועל העסק שלך כדי לעמוד בתקנות במלטה שנועדו למנוע פשעים פיננסיים. ככל שהכללים והתקנות המקומיים מתפתחים, ייתכן ש-Shopify ושותפי הבנקאות שלה יפנו אליך בבקשה לספק מידע נוסף במהלך כל תקופת הפעילות של חשבון ה-Shopify Payments שלך.
המידע שנאסף משמש לאימות זהות העסק, זהותם של אנשים הקשורים לעסק ומהות הקשר ביניהם.
Shopify לעולם אינה שולחת אליך מסמכים פיזיים בדואר. כל המסמכים או התכתובות החשובים נשלחים באימייל, או זמינים דיגיטלית לבעל החנות בדף הגדרות > משתמשים ב-Shopify Admin שלך.
יש לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify כדי ללמוד כיצד המידע שלך נשמר חסוי ומאובטח.
מידע אישי ועסקי דרוש להפעלת Shopify Payments במלטה
חשוב לוודא שאתה מזהה נכון את סוג העסק שלך, מכיוון שהוא קובע את המידע שעליך לספק.
אם לא נרשמת באף סוכנות ממשלתית, או שנרשמת אך אתה מנהל את העסק כעוסק מורשה (Sole trader), יש לבחור בסוג העסק פרט / עוסק יחיד (Individual / Sole trader).
אם רשמת את העסק שלך ויש לך מספר רישום חברה (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija), עליך לבחור את סוג העסק שלך בהתאם להנחיות הבאות:
- שותפויות בעלות מספר רישום חברה חייבות לבחור בסוג העסק שותפות מאוגדת (incorporated partnership).
- מלכ"רים בעלי מספר רישום חברה חייבים לבחור בסוג העסק עמותה מאוגדת ללא כוונת רווח (incorporated non-profit).
- כל שאר העסקים בעלי מספר רישום חברה חייבים לבחור בסוג העסק חברה בערבון מוגבל (limited liability company). הדוגמה הנפוצה ביותר היא בע"מ (LTD).
אם יש לך עסק רשום, אך אין לך מספר רישום חברה, עליך לבחור את סוג העסק שלך בהתאם להנחיות הבאות:
- שותפויות ללא מספרי רישום חברה חייבות לבחור בסוג העסק שותפות לא מאוגדת (unincorporated partnership).
- מלכ"רים וארגוני צדקה ללא מספרי רישום חברה חייבים לבחור בסוג העסק ארגון לא מאוגד ללא כוונת רווח (unincorporated non-profit).
אם אינך בטוח באיזה סוג עסק לבחור, תוכל לפנות אל התמיכה של Shopify לקבלת עזרה בבחירת סוג העסק המתאים.
פרטים / עוסקים יחידים
פרטים (Individuals) הם עסקים של בעלים יחיד שלא נרשמו ברשויות הממשלתיות ומנהלים עסקים באופן פרטי. עוסקים יחידים (Sole traders) הם עסקים של בעלים יחיד הרשומים ברשויות הממשלתיות תחת המידע האישי שלהם. שניהם הם עסקים שנמצאים בבעלות ובשליטה של אדם אחד שחי במלטה. זה כולל עצמאיים ומפעילי עסק קטן עצמאיים.
סוגי עסקים אלה מקבלים יחס זהה וחייבים לספק את אותו מידע. פרטים ועוסקים יחידים חייבים לספק:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים במלטה: כתובת המגורים שלך, שתואמת למסמכים שלך.
יש לוודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת המגורים שלך מדויקים ושהם תואמים למסמכים הממשלתיים שלך. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תצטרך לספק תעודה מזהה עם תמונה שהונפקה על ידי הממשלה. עליך לעדכן את השם ואת תאריך הלידה שלך כך שיתאימו למה שמופיע בתעודה המזהה שלך עם תמונה. ניתן לעיין ברשימת מסמכי זיהוי עם תמונה קבילים.
אם לא ניתן לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, עליך להעלות מסמך הוכחת כתובת. בעת מתן מסמך זה, ודא שהכתובת הרשומה בחשבונך תואמת בדיוק לכתובת במסמך, ועדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך במידת הצורך. ניתן לעיין ברשימת מסמכי כתובת קבילים.
חברה בערבון מוגבל (בע"מ)
חברה בערבון מוגבל היא עסק שההון העצמי שלו מחולק למניות, הנמצאות בבעלות בעלי מניות. חברה נחשבת לישות משפטית בפני עצמה, בנפרד מהאנשים שמנהלים אותה. בדרך כלל יש לה גם דירקטוריון.
חברות בע"מ חייבות למנות בעלים נהנה או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהן. נציג החשבון חייב לספק את המידע הבא:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, שתואמת למסמכים שלך.
- תואר משרה: תואר המשרה שאתה מחזיק בעסק.
- הון עצמי: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שאתה מחזיק בעסק.
יש לוודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת המגורים שלך מדויקים ושהם תואמים למסמכים הממשלתיים שלך. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תצטרך לספק תעודה מזהה עם תמונה שהונפקה על ידי הממשלה. עליך לעדכן את השם ואת תאריך הלידה שלך כך שיתאימו למה שמופיע בתעודה המזהה שלך עם תמונה. ניתן לעיין ברשימת מסמכי זיהוי עם תמונה קבילים.
אם לא ניתן לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, עליך להעלות מסמך הוכחת כתובת. בעת מתן מסמך זה, ודא שהכתובת הרשומה בחשבונך תואמת בדיוק לכתובת במסמך, ועדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך במידת הצורך. ניתן לעיין ברשימת מסמכי כתובת קבילים.
חברות בערבון מוגבל צריכות לספק גם את הפרטים הבאים על העסק:
- שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במרשם העסקים הממשלתי.
- מספר רישום חברה (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): מספר רישום החברה של העסק כפי שהוא מופיע ברשם החברות הממשלתי.
- מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה והרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה ברשם החברות הממשלתי.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על-ידי השוואתו לרישומים ממשלתיים במלטה. יש לשים לב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.
אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת המסמך, יש לוודא שהשם הרשום, מספר רישום החברה וכתובת העסק שמופיעים בחשבון תואמים בדיוק למידע שבמסמך, ולעדכן את המידע בחשבון כך שיתאים למסמך, במידת הצורך. כדאי לעיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.
בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שמוגדר כבעלים נהנה של החברה. יש לוודא שהזנת את שמם, תאריך הלידה שלהם וכתובת המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיהיה עליהם לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
שותפויות מואגדות
שותפות מואגדת היא עסק בבעלות של לפחות שני שותפים, שנרשמו לפעילות מסחרית וקיבלו מספר רישום חברה. לשותפויות מואגדות יש הון עצמי, והשותפות היא ישות בפני עצמה, נפרדת מהבעלים.
שותפויות מואגדות חייבות למנות בעלים או שותף כנציג החשבון של חשבון ה-Shopify Payments שלהן. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, שתואמת למסמכים שלך.
- תואר משרה: תואר המשרה שאתה מחזיק בעסק.
- הון עצמי: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שאתה מחזיק בעסק.
יש לוודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת המגורים שלך מדויקים ושהם תואמים למסמכים הממשלתיים שלך. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תצטרך לספק תעודה מזהה עם תמונה שהונפקה על ידי הממשלה. עליך לעדכן את השם ואת תאריך הלידה שלך כך שיתאימו למה שמופיע בתעודה המזהה שלך עם תמונה. ניתן לעיין ברשימת מסמכי זיהוי עם תמונה קבילים.
אם לא ניתן לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, עליך להעלות מסמך הוכחת כתובת. בעת מתן מסמך זה, ודא שהכתובת הרשומה בחשבונך תואמת בדיוק לכתובת במסמך, ועדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך במידת הצורך. ניתן לעיין ברשימת מסמכי כתובת קבילים.
שותפויות מואגדות צריכות גם לספק את פרטי העסק הבאים:
- שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במרשם העסקים הממשלתי.
- מספר רישום חברה (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): מספר רישום החברה של העסק כפי שהוא מופיע ברשם החברות הממשלתי.
- מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה והרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה ברשם החברות הממשלתי.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על-ידי השוואתו לרישומים ממשלתיים במלטה. יש לשים לב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.
אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת המסמך, יש לוודא שהשם הרשום, מספר רישום החברה וכתובת העסק שמופיעים בחשבון תואמים בדיוק למידע שבמסמך, ולעדכן את המידע בחשבון כך שיתאים למסמך, במידת הצורך. כדאי לעיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.
בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שמוגדר כבעלים או כשותף. יש לוודא שהזנת את שמם, תאריך הלידה שלהם וכתובת המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיהיה עליהם לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
שותפויות לא מואגדות
שותפות לא מואגדת היא עסק בבעלות של לפחות שני שותפים, שלא נרשמו לקבלת מספר רישום חברה, אך יש להם הסכם שותפות. הבעלים נחשבים כישות משפטית במקרה זה, והעסק אינו ישות נפרדת.
שותפויות לא מואגדות חייבות למנות בעלים כנציג החשבון של חשבון ה-Shopify Payments שלהן. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, שתואמת למסמכים שלך.
- תואר משרה: תואר המשרה שאתה מחזיק בעסק.
- הון עצמי: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שאתה מחזיק בעסק.
יש לוודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת המגורים שלך מדויקים ושהם תואמים למסמכים הממשלתיים שלך. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תצטרך לספק תעודה מזהה עם תמונה שהונפקה על ידי הממשלה. עליך לעדכן את השם ואת תאריך הלידה שלך כך שיתאימו למה שמופיע בתעודה המזהה שלך עם תמונה. ניתן לעיין ברשימת מסמכי זיהוי עם תמונה קבילים.
אם לא ניתן לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, עליך להעלות מסמך הוכחת כתובת. בעת מתן מסמך זה, ודא שהכתובת הרשומה בחשבונך תואמת בדיוק לכתובת במסמך, ועדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך במידת הצורך. ניתן לעיין ברשימת מסמכי כתובת קבילים.
שותפויות לא מואגדות צריכות גם לספק את פרטי העסק הבאים:
- שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
- מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה והרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על-ידי השוואתו לרישומים ממשלתיים במלטה. יש לשים לב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.
אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת המסמך, יש לוודא שהשם הרשום וכתובת העסק שמופיעים בחשבון תואמים בדיוק למידע שבמסמך, ולעדכן את המידע בחשבון כך שיתאים למסמך, במידת הצורך. כדאי לעיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.
בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שמוגדר כבעלים או כשותף. יש לוודא שהזנת את שמם, תאריך הלידה שלהם וכתובת המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיהיה עליהם לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
מלכ"רים מואגדים
מוסד ללא כוונת רווח (מלכ"ר) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן ייצור רווחים לבעלי המניות שלה. המשימה העיקרית שלו היא לשרת את טובת הציבור או הקהילה. מלכ"רים מואגדים נרשמו למטרות מסחריות וקיבלו מספר רישום חברה.
מלכ"רים מואגדים חייבים למנות דירקטור או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהם. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, שתואמת למסמכים שלך.
- תואר משרה: תואר המשרה שאתה מחזיק בעסק.
- הון עצמי: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שאתה מחזיק בעסק.
יש לוודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת המגורים שלך מדויקים ושהם תואמים למסמכים הממשלתיים שלך. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תצטרך לספק תעודה מזהה עם תמונה שהונפקה על ידי הממשלה. עליך לעדכן את השם ואת תאריך הלידה שלך כך שיתאימו למה שמופיע בתעודה המזהה שלך עם תמונה. ניתן לעיין ברשימת מסמכי זיהוי עם תמונה קבילים.
אם לא ניתן לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, עליך להעלות מסמך הוכחת כתובת. בעת מתן מסמך זה, ודא שהכתובת הרשומה בחשבונך תואמת בדיוק לכתובת במסמך, ועדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך במידת הצורך. ניתן לעיין ברשימת מסמכי כתובת קבילים.
מלכ"רים מואגדים צריכים גם לספק את פרטי העסק הבאים:
- שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במרשם העסקים הממשלתי.
- מספר רישום חברה (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): מספר רישום החברה של העסק כפי שהוא מופיע ברשם החברות הממשלתי.
- מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה והרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה ברשם החברות הממשלתי.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על-ידי השוואתו לרישומים ממשלתיים במלטה. יש לשים לב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.
אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת המסמך, יש לוודא שהשם הרשום, מספר רישום החברה וכתובת העסק שמופיעים בחשבון תואמים בדיוק למידע שבמסמך, ולעדכן את המידע בחשבון כך שיתאים למסמך, במידת הצורך. כדאי לעיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.
בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שנמצא בדירקטוריון שלך או שהוא בעל תפקיד מפתח בקבלת החלטות. יש לוודא שהזנת את שמם, תאריך הלידה שלהם וכתובת המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיהיה עליהם לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
מלכ"רים לא מואגדים
מוסד ללא כוונת רווח (מלכ"ר) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן ייצור רווחים לבעלי המניות שלה. המשימה העיקרית שלו היא לשרת את טובת הציבור או הקהילה. למלכ"ר לא מואגד אין מספר רישום חברה, אך הוא רשום בבתי המשפט המקומיים ויש לו מעמד של מלכ"ר.
מלכ"רים לא מואגדים חייבים למנות מקבל החלטות מפתח או מארגן כנציג החשבון שלהם, ולסמן אדם זה כמנהל. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, שתואמת למסמכים שלך.
- תואר משרה: תואר המשרה שאתה מחזיק בעסק.
- הון עצמי: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שאתה מחזיק בעסק.
יש לוודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת המגורים שלך מדויקים ושהם תואמים למסמכים הממשלתיים שלך. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תצטרך לספק תעודה מזהה עם תמונה שהונפקה על ידי הממשלה. עליך לעדכן את השם ואת תאריך הלידה שלך כך שיתאימו למה שמופיע בתעודה המזהה שלך עם תמונה. ניתן לעיין ברשימת מסמכי זיהוי עם תמונה קבילים.
אם לא ניתן לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, עליך להעלות מסמך הוכחת כתובת. בעת מתן מסמך זה, ודא שהכתובת הרשומה בחשבונך תואמת בדיוק לכתובת במסמך, ועדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך במידת הצורך. ניתן לעיין ברשימת מסמכי כתובת קבילים.
מלכ"רים לא מואגדים צריכים גם לספק את פרטי העסק הבאים:
- שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
- מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה והרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על-ידי השוואתו לרישומים ממשלתיים במלטה. יש לשים לב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.
אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת המסמך, יש לוודא שהשם הרשום וכתובת העסק שמופיעים בחשבון תואמים בדיוק למידע שבמסמך, ולעדכן את המידע בחשבון כך שיתאים למסמך, במידת הצורך. כדאי לעיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.
בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שנמצא בדירקטוריון שלך או שהוא בעל תפקיד מפתח בקבלת החלטות. יש לוודא שהזנת את שמם, תאריך הלידה שלהם וכתובת המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיהיה עליהם לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
סוגי מסמכים קבילים
סעיף זה מסביר באילו מסמכים באפשרותך להשתמש כדי לאמת את הזהות ואת פרטי העסק שלך.
מסמכי זיהוי
המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת זהות. יש לעדכן את השם ואת תאריך הלידה בחשבון ה-Shopify Payments כך שיתאימו למידע המופיע במסמך הזיהוי שסיפקת. המסמכים חייבים להיות בתוקף ושלא פג תוקפם.
- דרכון (Passaport)
- תעודת זהות (Karta Tal-Identita)
- רישיון נהיגה (Liċenzja tas-Sewqan)
- אישור תושבות (Permess ta' Residenza) - נדרשים צילומים של החזית ושל גב התעודה.
מסמכי כתובת
יש לעדכן את השם ואת הכתובת בחשבון ה-Shopify Payments כך שיתאימו למידע המוצג במסמכי הכתובת שסיפקת. המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת כתובת:
- חשבון שירותים (Kont tad-Dawl u Ilma) - שהונפק ב-6 החודשים האחרונים
- תדפיס חשבון בנק (Kont tal-Bank) - שהונפק ב-6 החודשים האחרונים
- תדפיס משכנתא (Dikjarazzjoni ta' self) - שהונפק ב-6 החודשים האחרונים
מסמכי אימות עסק
המסמכים הבאים מתקבלים לאימות העסק. עליהם להציג בבירור את שם הישות המשפטית, מספר רישום החברה וכתובת העסק שלך. יש לעדכן את הפרטים בחשבון ה-Shopify Payments שלך כך שיתאימו למידע שמוצג במסמכים שסיפקת:
- נסח רשם החברות
הבטחת עמידה בדרישות המסמכים
בעת הגשת המסמכים, יש לוודא שהם עומדים בקריטריונים הדרושים. יש לעיין בהנחיות הבאות כדי להבטיח עמידה בדרישות:
- דיוק: יש לוודא שהמידע במסמכים תואם למה שהוזן בחשבון Shopify Payments שלך. במידת הצורך, יש לעדכן את החשבון כך שיתאים למסמכים.
- בהירות וקריאות: יש לוודא שהמסמכים שלך ברורים וגדולים מספיק לקריאה. יש לוודא שהמסמך כולו גלוי בצילום.
- שלמות: יש לוודא שכל הפרטים הדרושים גלויים במסמך. יש לעיין בסוגי המסמכים המקובלים המפורטים בדף זה כדי להבין אילו פרטים חייבים להיכלל במסמך.
- מסמכים מקוריים: יש לצלם את המסמך המקורי באמצעות מצלמה. אין לצלם במכונת צילום, לסרוק או לצלם מסך של המסמכים שלך. אין להדביק תמונות של מסמכים לתוך מסמכים אחרים. אין לצלם מסכי מחשב או תדפיסים.
- אם המסמך הונפק לך באופן דיגיטלי, יש לספק את קובץ ה-PDF עם כל העמודים כפי שהוא נמסר לך במקור, ללא שינויים.
- תוקף: יש לוודא שתעודות מזהות עם תמונה אינן פגות תוקף ושאישור הכתובת הונפק לאחרונה. אם מספקים הוכחת רישום עסק, על העסק להיות עדיין רשום, פעיל ובמצב תקין.
פתרון בעיות נפוצות
לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, יש לעיין בבעיות הקליטה הנפוצות הבאות ובפתרונותיהן.
אני שותפות במלטה שמתבקשת לספק מספר רישום חברה, אך אין לי מספר כזה.
אם אתה שותפות במלטה שמתבקשת לספק מספר רישום חברה אך אין לך מספר כזה, סימן שהוגדרת כסוג העסק השגוי. אם אתה בשלבי הגדרה של חשבון Shopify Payments שלך, יש לעדכן את סוג העסק לשותפות לא מאוגדת (unincorporated partnership).
אם כבר הגדרת את החשבון ונדרש ממך מספר רישום חברה כחלק מתהליך האימות, יש לפנות אל התמיכה של Shopify לקבלת עזרה.
אין לי מספר רישום חברה במלטה, ואני לא עצמאי או עוסק יחיד.
אם אין לך מספר רישום חברה, תוכל לבחור רק בשותפות לא מאוגדת או במלכ"ר לא מאוגד כסוג העסק שלך. עדיין חובה לספק תיעוד המראה שהעסק שלך רשום במלטה.
אם אף אחד מסוגי עסקים אלו אינו מתאים לעסק שלך, עליך לבחור באפשרות 'עצמאי / עוסק יחיד' (Individual / Sole trader) ולהקצות מקבל החלטות מפתח או בעלים כנציג החשבון.
המסמך שלי נדחה.
יש לוודא שהמידע בחשבון שלך תואם בדיוק למסמך, ולעדכן את החשבון במידת הצורך. אם המסמכים שלך עדיין נדחים, יש לעיין בסעיפים הבאים בדף זה:
- סוגי מסמכים קבילים: מסמכים מאושרים ופרטים נדרשים. לא ניתן לקבל צילומי מסך, תדפיסים וצילומי מסך של רשומות.
- הבטחת תאימות תיעוד: דרישות לדיוק, בהירות, שלמות ותוקף.
לא ניתן לאמת את הכתובת שלי באופן אוטומטי.
אם לא ניתן לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, חובה להעלות מסמך הוכחת כתובת. יש לוודא את הפרטים הבאים:
- השם והכתובת במסמך תואמים בדיוק לשם ולכתובת המופיעים בחשבון Shopify Payments שלך.
- התאריך על המסמך הוא מששת החודשים האחרונים.
- המסמך הוא אחד מסוגי מסמכי הכתובת המאושרים.
עליך לספק מסמך שמציג את השם שלך. לדוגמה: אם השם שלך אינו מופיע על חשבונות החשמל והמים שלך, עליך לבחור ולספק מסמך אחר מתוך רשימת האפשרויות.
המידע העסקי שלי אינו מאומת.
שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את פרטי העסק שלך באמצעות השוואתם למאגרי מידע ממשלתיים במלטה. אם לא ניתן לאמת את העסק שלך, יש לבדוק את הפרטים הבאים:
- יש לוודא ששם העסק הרשום שלך תואם בדיוק לאופן שבו הוא מופיע ברשמי העסקים הממשלתיים, כולל אותיות רישיות, פיסוק וסמלים.
- יש לוודא שמספר רישום החברה שלך מדויק.
- יש לוודא שכתובת העסק תואמת לכתובת המופיעה במרשם העסקים הממשלתי.
אם עדיין לא ניתן לאמת את המידע שלך, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך לאימות עסק. יש לוודא שהמידע במסמך תואם למה שהוזן בחשבון Shopify Payments שלך.
שאלות נפוצות
עיין בשאלות הנפוצות הבאות לגבי הדרישות של Shopify Payments במלטה.
מדוע דרושה תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת אם העסק שלי מוגדר כחברה, שותפות או מלכ"ר במלטה?
גם אם העסק רשום כחברה, שותפות או מלכ"ר, שותפי הבנקאות של Shopify מחויבים על פי התקנות במלטה לאמת את הזהות ואת המיקום של כל אדם שקשור לעסק.
אני אזרח מלטה אבל לא מתגורר בה כרגע. האם אוכל להשתמש ב-Shopify Payments של מלטה?
אם סוג העסק שלך הוא עצמאי / עוסק יחיד, עליך להתגורר במלטה כדי להיות זכאי ל-Shopify Payments של מלטה. אם אינך מתגורר במלטה כרגע, עליך ליצור במקום זאת חשבון Shopify Payments עבור האזור שבו אתה מתגורר.
יש לעדכן את כתובת החנות למיקומך הנוכחי. אם המיקום שלך זכאי ל-Shopify Payments, תוכל ליצור במקום זאת חשבון Shopify Payments עבור אותו אזור.
אם העסק שלך הוא שותפות, חברה או מלכ"ר, אינך נדרש להתגורר במלטה באופן אישי, אך העסק שלך מחויב להיות רשום שם ולהחזיק בכתובת עסק מקומית במלטה. אם דרושה לך עזרה, יש לפנות אל התמיכה של Shopify.
אני עוסק יחיד במלטה. כיצד אוכל להזין את פרטי העסק ומספר רישום החברה שלי?
לצורכי אימות עסק וזהות במלטה, נדרש רק המידע האישי של הבעלים אם אתה עוסק יחיד. יש לבחור בהתאם בסוג העסק עצמאי / עוסק יחיד (Individual / Sole trader).
אם אתה עוסק יחיד, אל תנסה להירשם כסוג עסק אחר. ייתכן שתתקשה לעבור את תהליך האימות.
אני חברה ציבורית הנסחרת בבורסה במלטה. באיזה סוג עסק עליי לבחור?
עליך לבחור ב'חברה בעירבון מוגבל' (limited liability company). לצורכי אימות עסק וזהות, התהליך עבור חברות ציבוריות ופרטיות הוא זהה.
ניתן לדלג על החלק בטופס הגדרת החשבון שמבקש להוסיף בעלים. אם כבר הגדרת את החשבון ונדרש ממך מידע על בעלות כחלק מתהליך האימות, פנה אל התמיכה של Shopify לקבלת עזרה בעדכון סוג העסק שלך.
לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify בנושא Shopify Payments במלטה
לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, מומלץ לאסוף את המידע הבא כדי לעזור לפתור את הבעיה שלך מהר יותר:
- צילומי מסך של הודעות שגיאה שקיבלת (יש לצנזר מידע רגיש כגון מספרי חשבון בנק)
- סוג העסק שבחרת במהלך ההגדרה
- מספר רישום החברה שלך (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija), אם רלוונטי
- השלב הספציפי שבו נתקלת בבעיה
- הדפדפן וההתקן שבהם אתה משתמש
- פרטי חשבון הבנק שלך (מדינה, מטבע, סוג חשבון) מבלי לשתף את מספר החשבון המלא
הכנת המידע הזה מראש מסייעת לתמיכה של Shopify לעזור לך ביעילות רבה יותר.