דרישות חשבון בנק ומידע אישי לשימוש ב-Shopify Payments בנורווגיה

לפני השימוש ב-Shopify Payments בנורווגיה, עליך להבין את הדרישות הקיימות כדי לעמוד בתקנות ולמנוע פשעים פיננסיים. מאמר זה מסביר מדוע נאסף מידע אישי, מהם סוגי המסמכים הקבילים, ומספק הנחיות כדי לוודא שהמסמכים שלך עומדים בקריטריונים הנדרשים.

דרישות לשימוש ב-Shopify Payments בנורווגיה

לפני השימוש ב-Shopify Payments בנורווגיה, יש לוודא עמידה בדרישות הבאות:

  • סוגי עסקים זכאים: סוגים מסוימים של עסקים ושירותים אינם מורשים להשתמש ב-Shopify Payments. כדי לראות אם באפשרותך להשתמש ב-Shopify Payments, יש לבדוק את רשימת העסקים האסורים והמוגבלים עבור Shopify Payments בנורווגיה.
  • דרישות חשבון בנק: על חשבון הבנק לעמוד בדרישות הבאות לפני שניתן יהיה לחבר אותו אל Shopify Payments:
    • The bank account must be a checking account with an EU or Norway-based bank. The account must be in EUR currency, or if the bank account is based in Norway, then it can be in NOK currency.
    • If your bank account is in EUR, then it must be eligible for Single Euro Payments Area (SEPA) transfers.
    • חשבון הבנק חייב להיות בעל מספר חשבון בנק בינלאומי (IBAN) שמתחיל באחד מקודי המדינות הבאים: AT,‏ BE,‏ CH,‏ DE,‏ DK,‏ EE,‏ ES,‏ FI,‏ FR,‏ GB,‏ GI,‏ IE,‏ IT,‏ LT,‏ LU,‏ NL,‏ NO,‏ PL,‏ PT או SE.

סוגי חשבונות בנק שאינם נתמכים

סוגים מסוימים של חשבונות בנק אינם תואמים ל-Shopify Payments. סוגי החשבונות הבאים אינם נתמכים:

  • חשבונות עו"ש המקבלים רק העברות בנקאיות (Wire): חשבונות אלה אינם פועלים עם Shopify Payments.
  • חשבונות חיסכון: לא ניתן להשתמש בחשבונות חיסכון לתשלומים מ-Shopify Payments.
  • חשבונות מטבע גמיש (Flex-currency): חשבונות שתומכים במספר מטבעות בו-זמנית אינם נתמכים.
  • שירותי העברת כספים: לא ניתן להשתמש ב-Shopify Payments עם שירותים המחקים חשבונות בנק, כגון פלטפורמות פינטק מסוימות.

למרות שחשבונות וירטואליים שאינם של Shopify נתמכים, ייתכן שיהיו יותר כשלים בתשלומים עם חשבונות אלה.

כדי לאשר אם החשבון שלך יכול לקבל את סוג ההעברה המפורט עבור האזור שלך, יש ליצור קשר עם הבנק שלך.

מטרת איסוף המידע

Shopify ושותפי הבנקאות שלה נדרשים לאסוף ולאמת מידע עליך ועל העסק שלך כדי לעמוד בתקנות בנורווגיה שנועדו למנוע פשעים פיננסיים. ככל שהכללים והתקנות המקומיים מתפתחים, ייתכן ש-Shopify ושותפי הבנקאות שלה יפנו אליך בבקשה לספק מידע נוסף במהלך כל תקופת הפעילות של חשבון ה-Shopify Payments שלך.

המידע שנאסף משמש לאימות זהות העסק, זהויות הפרטים המקושרים לעסק ואת אופי הקשר בין השניים.

Shopify לעולם אינה שולחת אליך מסמכים פיזיים בדואר. כל המסמכים או התכתובות החשובים נשלחים באימייל, או זמינים דיגיטלית לבעל החנות בדף הגדרות > משתמשים ב-Shopify Admin שלך.

יש לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify כדי ללמוד כיצד המידע שלך נשמר בצורה חסויה ומאובטחת.

מידע אישי ועסקי הנדרש להפעלת Shopify Payments בנורווגיה

יש לוודא שזיהית נכון את סוג העסק שלך, כיוון שהוא קובע את המידע שיהיה עליך לספק.

אם העסק שלך אינו רשום באף סוכנות ממשלתית, או אם הוא נרשם אך מנוהל כ-enkeltpersonforetak (בעלות יחיד), יש לבחור בסוג העסק פרט.

אם רשמת את העסק שלך ויש לך מספר ארגון (Orgnr), יש לבחור את סוג העסק שלך על סמך ההנחיות הבאות:

  • שותפויות בעלות מספרי ארגון (ANS, DA, KS) חייבות לבחור בסוג העסק שותפות מאוגדת.
  • ארגונים ללא מטרות רווח בעלי מספרי ארגון (Forening / Lag, Stiftelse) חייבים לבחור בסוג העסק ארגון מאוגד ללא מטרות רווח.
  • כל שאר העסקים בעלי מספרי ארגון חייבים לבחור בסוג העסק תאגיד פרטי. דוגמאות נפוצות הן AS ו-SA.

אם יש לך עסק רשום, אך אין לך מספר ארגון, יש לבחור את סוג העסק שלך על סמך ההנחיות הבאות:

  • שותפויות ללא מספרי ארגון חייבות לבחור בסוג העסק שותפות לא מאוגדת.
  • ארגונים ללא מטרות רווח וארגוני צדקה ללא מספרי ארגון חייבים לבחור בסוג העסק ארגון לא מאוגד ללא מטרות רווח.

אם לא ברור לך באיזה סוג עסק לבחור, אפשר לפנות אל התמיכה של Shopify לקבלת עזרה בבחירת הסוג המתאים.

פרטים

פרטים הם עסקים בבעלות יחידה שלא נרשמו מול הרשויות ומנהלים פעילות עסקית באופן פרטי. הגדרה זו כוללת enkeltpersonforetak, עוסקים יחידים, בעלויות יחיד ועצמאיים, גם אם הם קיבלו מספרי ארגון.

על פרטים לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: שמך המלא והרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
  • כתובת מגורים בנורווגיה: כתובת המגורים שלך, התואמת למופיע במסמכים שלך.

אם לא ניתן לאמת את המידע שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהותך. אם חלק מהמידע שלך, כמו השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך אינו נכון, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם המידע נכון ועדיין קיבלת בקשה לאימות, תוכל לטפל בבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

  • אשר את זהותך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
  • העלה מסמכי הוכחת זהות וכן הוכחת כתובת נפרדים ב-Shopify Admin שלך.
    • המידע המופיע במסמכים שלך חייב להתאים בדיוק למידע שהזנת בחשבון. במקרה הצורך, עדכן את פרטי החשבון שלך כך שיתאימו למסמכים.
תאגיד פרטי (AS, SA)

תאגיד פרטי הוא עסק שההון שלו מחולק למניות הנמצאות בבעלות בעלי מניות. תאגיד נחשב לישות משפטית בפני עצמו, בנפרד מהאנשים שמנהלים אותו. לרוב, יש לו גם דירקטוריון.

על תאגידים פרטיים למנות את הבעלים הנהנה או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהם. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: שמך המלא והרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למופיע במסמכים שלך.
  • תפקיד: תואר המשרה שלך בעסק.
  • הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שבבעלותך בעסק.

אם לא ניתן לאמת את המידע שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהותך. אם חלק מהמידע שלך, כמו השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך אינו נכון, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם המידע נכון ועדיין קיבלת בקשה לאימות, תוכל לטפל בבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

  • אשר את זהותך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
  • העלה מסמכי הוכחת זהות וכן הוכחת כתובת נפרדים ב-Shopify Admin שלך.
    • המידע המופיע במסמכים שלך חייב להתאים בדיוק למידע שהזנת בחשבון. במקרה הצורך, עדכן את פרטי החשבון שלך כך שיתאימו למסמכים.

על תאגידים פרטיים לספק גם את הפרטים הבאים אודות העסק:

  • שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע ב-Brønnøysundregistrene.
  • מספר ארגון (Orgnr): מספר הארגון של העסק כפי שהוא מופיע ב-Brønnøysundregistrene.
  • מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, במידת הרלוונטיות.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה ב-Brønnøysundregistrene.

השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו למאגרי המידע הממשלתיים בנורווגיה. יש להקפיד על רישיות, סימני פיסוק וסמלים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר הארגון וכתובת העסק שמופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע שבמסמך. במקרה הצורך, יש לעדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך. יש לעיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.

בנוסף, עליך לציין אנשים אחרים שהם בעלים נהנים של החברה. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים בתעודות המזהות הממשלתיות שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הבעלים שאתה מספק חייבים להתאים לבעלים הרשומים ברשם החברות הממשלתי. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן "חתימה" (sign) או לספק מסמך הוכחת בעלות. החתימה על ההצהרה היא מהירה ופשוטה, אך אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הבעלים הרשומים בחשבונך מתאימים בדיוק לבעלים שמופיעים במסמך שלך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבון כדי שיתאים למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלותה של חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), חתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.

אם לעסק שלך אין בעלים, תתבקש לחתום על הצהרה או לחלופין לספק מסמך המאשר את זהות הדירקטורים שלך. אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הדירקטורים המופיעים בחשבון שלך מתאימים בדיוק לאלו שמופיעים במסמך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבון כדי שיתאים למסמך.

שותפויות מואגדות (ANS, DA, KS)

שותפות מאוגדת היא עסק בבעלות של לפחות שני שותפים, שנרשמו לפעילות מסחרית וקיבלו מספר ארגון. לשותפויות מאוגדות יש הון עצמי, והשותפות היא ישות נפרדת מהבעלים שלה.

שותפויות מואגדות חייבות להגדיר בעלים או שותף כנציג החשבון של חשבון Shopify Payments שלהן. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: שמך המלא והרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למופיע במסמכים שלך.
  • תפקיד: תואר המשרה שלך בעסק.
  • הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שבבעלותך בעסק.

אם לא ניתן לאמת את המידע שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהותך. אם חלק מהמידע שלך, כמו השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך אינו נכון, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם המידע נכון ועדיין קיבלת בקשה לאימות, תוכל לטפל בבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

  • אשר את זהותך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
  • העלה מסמכי הוכחת זהות וכן הוכחת כתובת נפרדים ב-Shopify Admin שלך.
    • המידע המופיע במסמכים שלך חייב להתאים בדיוק למידע שהזנת בחשבון. במקרה הצורך, עדכן את פרטי החשבון שלך כך שיתאימו למסמכים.

שותפויות מואגדות צריכות גם לספק את פרטי העסק הבאים:

  • שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע ב-Brønnøysundregistrene.
  • מספר ארגון (Orgnr): מספר הארגון של העסק כפי שהוא מופיע ב-Brønnøysundregistrene.
  • מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, במידת הרלוונטיות.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה ב-Brønnøysundregistrene.

השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו למאגרי המידע הממשלתיים בנורווגיה. יש להקפיד על רישיות, סימני פיסוק וסמלים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר הארגון וכתובת העסק שמופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע שבמסמך. במקרה הצורך, יש לעדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך. יש לעיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שהוא בעלים או שותף. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים בתעודות המזהות הממשלתיות שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הבעלים שאתה מספק חייבים להתאים לבעלים הרשומים ברשם החברות הממשלתי. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן "חתימה" (sign) או לספק מסמך הוכחת בעלות. החתימה על ההצהרה היא מהירה ופשוטה, אך אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הבעלים הרשומים בחשבונך מתאימים בדיוק לבעלים שמופיעים במסמך שלך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבון כדי שיתאים למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלותה של חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), חתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.

שותפויות בלתי מואגדות

שותפות לא מאוגדת היא עסק בבעלות של לפחות שני שותפים, שלא נרשמו לקבלת מספר ארגון, אך יש להם הסכם שותפות. הבעלים נחשבים לישות המשפטית במקרה זה, והעסק אינו ישות נפרדת.

שותפויות בלתי מואגדות חייבות להגדיר בעלים כנציג החשבון של חשבון Shopify Payments שלהן. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: שמך המלא והרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למופיע במסמכים שלך.
  • תפקיד: תואר המשרה שלך בעסק.
  • הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שבבעלותך בעסק.

אם לא ניתן לאמת את המידע שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהותך. אם חלק מהמידע שלך, כמו השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך אינו נכון, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם המידע נכון ועדיין קיבלת בקשה לאימות, תוכל לטפל בבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

  • אשר את זהותך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
  • העלה מסמכי הוכחת זהות וכן הוכחת כתובת נפרדים ב-Shopify Admin שלך.
    • המידע המופיע במסמכים שלך חייב להתאים בדיוק למידע שהזנת בחשבון. במקרה הצורך, עדכן את פרטי החשבון שלך כך שיתאימו למסמכים.

שותפויות בלתי מואגדות צריכות גם לספק את פרטי העסק הבאים:

  • שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
  • מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, במידת הרלוונטיות.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.

השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו למאגרי המידע הממשלתיים בנורווגיה. יש להקפיד על רישיות, סימני פיסוק וסמלים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת מתן המסמך הזה, ודא שהשם הרשום וכתובת העסק שמופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע שבמסמך. במקרה הצורך, עדכן את המידע בחשבון כדי שיתאים למסמך. עיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שהוא בעלים או שותף. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים בתעודות המזהות הממשלתיות שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הבעלים שאתה מספק חייבים להתאים לבעלים הרשומים ברשם החברות הממשלתי. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן "חתימה" (sign) או לספק מסמך הוכחת בעלות. החתימה על ההצהרה היא מהירה ופשוטה, אך אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הבעלים הרשומים בחשבונך מתאימים בדיוק לבעלים שמופיעים במסמך שלך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבון כדי שיתאים למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלותה של חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), חתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.

מלכ"רים מואגדים (Forening / Lag, Stiftelse)

ארגון ללא מטרות רווח (מלכ"ר) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן הפקת רווח עבור בעלי המניות שלה. המשימה העיקרית שלו היא לשרת מטרה ציבורית או קהילתית. מלכ"רים מאוגדים נרשמו למטרות מסחריות וקיבלו מספר ארגון.

מלכ"רים מואגדים חייבים למנות דירקטור או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהם. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: שמך המלא והרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למופיע במסמכים שלך.
  • תפקיד: תואר המשרה שלך בעסק.
  • הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שבבעלותך בעסק.

אם לא ניתן לאמת את המידע שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהותך. אם חלק מהמידע שלך, כמו השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך אינו נכון, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם המידע נכון ועדיין קיבלת בקשה לאימות, תוכל לטפל בבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

  • אשר את זהותך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
  • העלה מסמכי הוכחת זהות וכן הוכחת כתובת נפרדים ב-Shopify Admin שלך.
    • המידע המופיע במסמכים שלך חייב להתאים בדיוק למידע שהזנת בחשבון. במקרה הצורך, עדכן את פרטי החשבון שלך כך שיתאימו למסמכים.

מלכ"רים מואגדים צריכים גם לספק את פרטי העסק הבאים:

  • שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע ב-Brønnøysundregistrene.
  • מספר ארגון (Orgnr): מספר הארגון של העסק כפי שהוא מופיע ב-Brønnøysundregistrene.
  • מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, במידת הרלוונטיות.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה ב-Brønnøysundregistrene.

השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו למאגרי המידע הממשלתיים בנורווגיה. יש להקפיד על רישיות, סימני פיסוק וסמלים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר הארגון וכתובת העסק שמופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע שבמסמך. במקרה הצורך, יש לעדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך. יש לעיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שנמצא בדירקטוריון שלך או שהוא מקבל החלטות מרכזי. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים בתעודות המזהות הממשלתיות שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הדירקטורים שתציין חייבים להתאים לאלו שרשומים ברשם העסקים הממשלתי. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן "חתימה" (sign) או לספק מסמך הוכחת כהונת דירקטור. החתימה על ההצהרה היא מהירה ופשוטה, אך אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הדירקטורים המופיעים בחשבון שלך מתאימים בדיוק לאלו שמופיעים במסמך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבון כדי שיתאים למסמך.

מלכ"רים בלתי מואגדים

ארגון ללא מטרות רווח (מלכ"ר) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן הפקת רווח עבור בעלי המניות שלה. המשימה העיקרית שלו היא לשרת מטרה ציבורית או קהילתית. למלכ"ר לא מאוגד אין מספר ארגון, אך הוא רשום בבתי המשפט המקומיים ויש לו מעמד של ארגון ללא מטרות רווח.

מלכ"רים בלתי מואגדים חייבים למנות מקבל החלטות מרכזי או מארגן כנציג החשבון שלהם, ולסמן אדם זה כמנהל. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: שמך המלא והרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למופיע במסמכים שלך.
  • תפקיד: תואר המשרה שלך בעסק.
  • הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון שבבעלותך בעסק.

אם לא ניתן לאמת את המידע שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהותך. אם חלק מהמידע שלך, כמו השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך אינו נכון, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם המידע נכון ועדיין קיבלת בקשה לאימות, תוכל לטפל בבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

  • אשר את זהותך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
  • העלה מסמכי הוכחת זהות וכן הוכחת כתובת נפרדים ב-Shopify Admin שלך.
    • המידע המופיע במסמכים שלך חייב להתאים בדיוק למידע שהזנת בחשבון. במקרה הצורך, עדכן את פרטי החשבון שלך כך שיתאימו למסמכים.

מלכ"רים בלתי מואגדים צריכים גם לספק את פרטי העסק הבאים:

  • שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
  • מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, במידת הרלוונטיות.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.

השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו למאגרי המידע הממשלתיים בנורווגיה. יש להקפיד על רישיות, סימני פיסוק וסמלים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת מתן המסמך הזה, ודא שהשם הרשום וכתובת העסק שמופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע שבמסמך. במקרה הצורך, עדכן את המידע בחשבון כדי שיתאים למסמך. עיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שנמצא בדירקטוריון שלך או שהוא מקבל החלטות מרכזי. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים בתעודות המזהות הממשלתיות שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הדירקטורים שתציין חייבים להתאים לאלו שרשומים ברשם העסקים הממשלתי. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן "חתימה" (sign) או לספק מסמך הוכחת כהונת דירקטור. החתימה על ההצהרה היא מהירה ופשוטה, אך אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הדירקטורים המופיעים בחשבון שלך מתאימים בדיוק לאלו שמופיעים במסמך. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבון כדי שיתאים למסמך.

סוגי מסמכים קבילים

סעיף זה מסביר באילו מסמכים תוכל להשתמש כדי לאמת את זהותך ואת פרטי העסק שלך.

תעודות מזהות

המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת זהות. יש לעדכן את השם ותאריך הלידה בחשבון Shopify Payments כך שיתאימו למידע המופיע במסמך המזהה שאתה מספק. המסמכים חייבים להיות תקפים ולא פגי תוקף.

  • דרכון
  • רישיון נהיגה (נדרשים צילומים של החלק הקדמי והאחורי)
  • תעודת זהות
  • תעודת אישור שהייה (מה-12 החודשים האחרונים)

מסמכי כתובת

המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת כתובת. יש לעדכן את השם והכתובת בחשבון Shopify Payments כך שיתאימו למידע המופיע במסמכי הכתובת שאתה מספק.

  • חשבונות שירות (מה-6 החודשים האחרונים)
  • תדפיס חשבון בנק (מה-6 החודשים האחרונים)
  • Bostedsattest (אישור תושבות)
  • מכתבים רשמיים מטעם הממשלה (מה-12 החודשים האחרונים)

מסמכים לאימות העסק

המסמכים הבאים מתקבלים לצורך אימות העסק. עליהם להציג בבירור את שם הישות המשפטית, מספר הארגון והכתובת של העסק שלך. יש לעדכן את הפרטים בחשבון Shopify Payments שלך כך שיתאימו למידע המופיע במסמכים שאתה מספק.

  • Firmaattest (תקנון התאגדות) מ-Brønnøysundregistrene
  • מסמכים ממשלתיים רשמיים
  • דוחות ממוסדות פיננסיים (מה-6 החודשים האחרונים)

מסמכי בעלות

המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת בעלות, בתנאי שהם מציגים את שם הישות המשפטית של העסק שלך, ואת השמות המלאים של כל בעלי העסק שלך.

  • פנקס בעלי מניות (Shareholders Register / Aksjeeierbok)
  • רישום ברשם הבעלים הנהנים (UBO Register Filing)
  • תקנון חברה (Articles of association / Vedtekter)
  • הסכם שותפות

כל בעלים נהנה המופיע במסמכים שלך חייב להופיע גם בחשבון Shopify Payments שלך, ויש להקצות לו את התפקיד "בעלים" (Owner). בעלים נהנה מוגדר כמי שמחזיק ב-25% או יותר מההון העצמי של העסק. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבון כדי שיתאים למסמך.

אם לעסק שלך אין בעלים נהנים, תידרש לאמת את הדירקטורים שלך במקום זאת. במקרים אלה, אותה רשימת מסמכים שלמעלה תהיה תקפה. כל דירקטור שמופיע במסמכים שלך חייב להופיע גם בחשבון Shopify Payments שלך, ויש להקצות לו את התפקיד "דירקטור" (Director). במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבון כדי שיתאים למסמך.

אם העסק שלך נמצא בבעלות של חברת החזקות, אנא השלם במקום זאת את תהליך ההצהרה הדיגיטלית על ידי לחיצה על הלחצן "חתימה" (sign).

הבטחת תאימות המסמכים

בעת אספקת המסמכים שלך, יש לוודא שהם עומדים בקריטריונים הנדרשים. יש לעיין בהנחיות הבאות כדי להבטיח עמידה בדרישות:

  • דיוק: יש לוודא שהמידע במסמכים שלך תואם למה שהזנת בחשבון ה-Shopify Payments שלך. יש לעדכן את החשבון שלך כדי שיתאים למסמכים, במידת הצורך.
  • בהירות וקריאות: ודא שהמסמכים שלך ברורים וגדולים מספיק כדי לקרוא אותם. ודא שהמסמך השלם גלוי בצילום.
  • שלמות: יש לוודא שכל הפרטים הנדרשים גלויים במסמך שלך. יש לעיין בסוגי המסמכים המקובלים המפורטים בדף זה כדי להבין אילו פרטים חייבים להיכלל במסמך.
  • מסמכים מקוריים: צלם תמונה מקורית של המסמך שלך באמצעות מצלמה. אין לצלם במכונת צילום, לסרוק או לבצע צילום מסך של המסמכים שלך. אין להדביק תמונות של מסמכים לתוך מסמכים אחרים. אין לצלם מסכי מחשב או הדפסות.
    • אם המסמך הונפק לך באופן דיגיטלי, יש לספק את קובץ ה-PDF עם כל הדפים כפי שניתן לך במקור, ללא שינויים.
  • תוקף: יש לוודא שהתעודות המזהות עם תמונה אינן פגות תוקף ושההוכחה לכתובת הונפקה לאחרונה. אם מספקים הוכחת רישום עסק, העסק שלך צריך להיות עדיין רשום באופן פעיל ובמצב תקין.

פתרון בעיות נפוצות

לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, עיין בבעיות הקליטה הנפוצות הבאות ובפתרונותיהן.

העסק שלי הוא שותפות ומבקשים ממני מספר ארגון, אבל אין לי.

אם העסק שלך הוא שותפות בנורווגיה ומבקשים ממך מספר ארגון, אבל אין לך, סוג העסק שהוגדר עבורך הוא שגוי. אם אתה בתהליך ההגדרה של חשבון Shopify Payments שלך, יש לעדכן את סוג העסק לשותפות לא מאוגדת.

אם כבר הגדרת את החשבון ומבקשים ממך מספר ארגון כחלק מתהליך האימות, באפשרותך לעדכן את סוג העסק שלך על ידי מעבר אל הגדרות > כללי. לחץ על 3 הנקודות שלצד פרטי העסק שלך, ולאחר מכן לחץ על "עריכה". אם אתה נתקל בקושי בעדכון סוג העסק שלך, פנה לתמיכה של Shopify לקבלת עזרה.

המסמך שלי נדחה.

יש לוודא שהפרטים בחשבון תואמים בדיוק למסמך, ולעדכן את החשבון במידת הצורך. אם המסמכים עדיין נדחים, אפשר לעיין בסעיפים הבאים בדף זה:

לא ניתן לאמת את הכתובת שלי באופן אוטומטי.

ב-Shopify Payments נורווגיה, אם לא ניתן לאמת את כתובתך באופן אוטומטי, תתבקש להשלים את תהליך הסלפי או לספק מסמך הוכחת כתובת.

מומלץ להשלים את תהליך הסלפי: האדם הנדרש לאימות יכול ללחוץ על הלחצן "סלפי" (selfie) ואז לצלם תעודה מזהה עם תמונה יחד עם עצמו, כדי לבצע את האימות. ניתן לעשות זאת במקום לספק מסמך הוכחת כתובת.

אם תעדיף לספק מסמך באופן ידני, תוכל לעשות זאת. מסמכי הוכחת כתובת חייבים להציג את שמך המלא, את כתובת המגורים שלך, ולהיות מאחד מסוגי המסמכים שמוצגים כאן. עליך גם לוודא:

  1. ודא שהכתובת שהזנת בחשבון Shopify Payments מתאימה בדיוק לכתובת שמופיעה במסמך הוכחת הכתובת.
  2. במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבון כדי שיתאים למסמך.
  3. העלה צילום ברור של מסמך הוכחת הכתובת שלך.
  4. ודא שהמסמך שאתה מעלה מציג את שמך המלא. לדוגמה, אם יש לך חשבון שירותים (כמו חשבון חשמל או מים) על שם מישהו אחר, תצטרך לספק מסמך חלופי.
לא ניתן לאמת את פרטי הבעלים שלי.

ב-Shopify Payments נורווגיה, נדרש להזין את הבעלים שלך כך שהשמות המצוינים יתאימו לבעלים שרשומים עבור העסק שלך ברשם החברות הממשלתי. אנו ממליצים לבדוק את פרטי הבעלים ברשם ולהזין את השמות בדיוק כפי שהם מופיעים שם. אם אין לך בעלים, עליך לציין בחשבון את כל הדירקטורים שלך במקום זאת.

אם עשית זאת ועדיין לא ניתן לאמת את הבעלות או את כהונת הדירקטור שלך, אנו ממליצים ללחוץ על הלחצן "חתימה" (sign) בעמוד האימות כדי להצהיר דיגיטלית שהמידע שסיפקת נכון. תהליך זה הוא מהיר ופשוט.

אם תעדיף, תוכל לספק מסמך המאשר מי הם הבעלים או הדירקטורים שלך, במקום להשתמש בתהליך ההצהרה. פרטי הבעלים ו/או הדירקטור שאתה מזין בחשבון Shopify Payments חייבים להתאים למידע שמופיע במסמכים שאתה מעלה. אם בעלים/דירקטור כלשהו מופיע במסמכים, אך לא נוסף לחשבון Shopify Payments, עליך להוסיף את אותו אדם לחשבון ולהקצות לו תפקיד של בעלים (Owner) ו/או דירקטור (Director). רשימה של סוגי המסמכים שבאפשרותך לספק כדי לאמת בעלות זמינה כאן.

עליך לוודא שהבעלים והדירקטורים המופיעים בחשבון תואמים לחלוטין (1:1 match) למסמכים שלך. אין לציין בעלים/דירקטורים נוספים שלא מופיעים במסמכים.

פרטי העסק שלי לא מאומתים.

שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את פרטי העסק על ידי השוואתם למאגרי המידע הממשלתיים בנורווגיה. אם לא ניתן לאמת את העסק, יש לבדוק את הפרטים הבאים:

  • יש לוודא ששם העסק הרשום תואם בדיוק לשם כפי שהוא מופיע במאגרי המידע הממשלתיים, כולל אותיות רישיות וקטנות, פיסוק וסמלים.
  • יש לוודא שמספר הארגון שלך נכון.
  • יש לוודא שכתובת העסק תואמת לכתובת המופיעה במאגר המידע הממשלתי של עסקים.

אם עדיין לא ניתן לאמת את הפרטים, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך אימות עסק. יש לוודא שהפרטים במסמך תואמים לפרטים שהזנת בחשבון Shopify Payments.

העסק שלי הוא בעלות יחיד. איך אפשר להזין את פרטי העסק ומספר הארגון שלי?

לצורך אימות עסק וזהות, נדרש רק המידע האישי של הבעלים אם העסק הוא בבעלות יחיד. יש לבחור בסוג העסק "פרט" בהתאם.

אם העסק הוא בבעלות יחיד, אין לנסות להירשם כסוג עסק אחר. ייתכן שתיתקל בקשיים בהשלמת האימות.

אין לי מספר ארגון, ואני לא פרט או בעלות יחיד.

אם אין לך מספר ארגון, ניתן לבחור רק בשותפות לא מאוגדת או בארגון לא מאוגד ללא מטרות רווח כסוג העסק שלך. עדיין יש לספק תיעוד המראה שהעסק שלך רשום תחת סוג עסק זה בנורווגיה.

אם אף אחד מסוגי עסקים אלה אינו מתאים לעסק שלך, עליך לבחור ב"פרט" ולהקצות מקבל החלטות מפתח או בעלים כנציג החשבון.

שאלות נפוצות

להלן שאלות נפוצות בנוגע לדרישות של Shopify Payments בנורווגיה.

למה נדרשים תעודה מזהה עם תמונה והוכחת כתובת אם אני חברה/שותפות/מלכ"ר?

גם אם נרשמת כחברה, כשותפות או כמלכ"ר, שותפי הבנקאות שלנו מחויבים על פי תקנות החוק בנורווגיה לאמת את הזהות של האנשים הקשורים לעסק, כולל זהותם ומיקומם.

אני אזרח נורווגיה, אך כרגע איני מתגורר שם. האם אוכל להשתמש ב-Shopify Payments בנורווגיה?

אם סוג העסק הוא 'פרט', עליך להתגורר בנורווגיה כדי להיות זכאי להשתמש ב-Shopify Payments בנורווגיה. אם אינך מתגורר כעת בנורווגיה, עליך ליצור חשבון Shopify Payments עבור האזור שבו אתה מתגורר.

יש לעדכן את כתובת החנות למיקום הנוכחי שלך. אם המיקום זכאי ל-Shopify Payments, תוכל ליצור חשבון Shopify Payments עבור אזור זה במקום זאת.

אם סוג העסק הוא שותפות, חברה או מלכ"ר, אינך מחויב להתגורר פיזית בנורווגיה, אך העסק שלך חייב להיות רשום שם ולהחזיק בכתובת עסק נורווגית. אם נדרשת לך עזרה, אפשר לפנות אל התמיכה של Shopify.

העסק שלי הוא חברה ציבורית בנורווגיה. באיזה סוג עסק כדאי לי לבחור?

עליך לבחור בחברה פרטית. לצורך אימות עסק, התהליך עבור חברות ציבוריות ופרטיות הוא זהה. תוכל לדלג על החלק בטופס הגדרת החשבון המבקש ממך להוסיף בעלים. אינך נדרש לציין אף בעלים נהנה, אם אין לך כאלה.

אם אתה חברה הנסחרת בבורסה בנורווגיה, וכבר הגדרת את חשבון Shopify Payments, וכעת אתה מתבקש לספק מידע על בעלות כחלק מתהליך האימות, עדכן את פרטי הבעלות שלך כך שישקפו שאין לך בעלים. הסר את התפקיד "בעלים" (owner) מכל האנשים הרשומים, ובמקום זאת ודא שכל הדירקטורים רשומים בחשבון ושהוקצה להם התפקיד "דירקטור" (director).

ייתכן שתתבקש לאשר שפרטי הדירקטוריון הרשומים נכונים. אם אתה יכול לאשר שהם נראים נכונים, לחץ על הלחצן "חתימה" (sign) כדי להצהיר באופן דיגיטלי על נכונות המידע הרשום.

אם אתה נתקל בקושי בתהליך זה, פנה ל-Shopify Support לקבלת עזרה.

כיצד אוכל לעדכן את פרטי חשבון ה-Shopify Payments שלי?

אם אתה מתבקש באופן פעיל להשלים את אימות החשבון, תוכל לבצע עדכונים כלשהם למידע שלך מתוך עמוד האימות, לצד הגשת כל מסמך שנדרש.

מחוץ לתהליך האימות, בעל החשבון של החנות יכול לעדכן את הפרטים האלה דרך הגדרות > כללי > פרטי העסק. יש ללחוץ על שלוש הנקודות לצד הישות העסקית שלך ולאחר מכן ללחוץ על "עריכה" כדי לעדכן את פרטי העסק הזה, לרבות סוג העסק.

חשוב לציין שכל שינוי שיתבצע כאן יישלח אוטומטית לבדיקה אצל שותפי הבנקאות שלנו, והמידע החדש יעבור שוב את תהליך האימות שלהם. ייתכן שהאימות מחדש של השינויים יתבצע באופן אוטומטי, אך ייתכן גם שיהיה צורך בהגשת מסמכים תומכים.

אם אתה נתקל בקושי בתהליך זה, פנה ל-Shopify Support לקבלת עזרה.

מה יקרה אם אחרוג ממועד היעד לאימות?

התשלומים שלך יושהו זמנית עד שהליך האימות יושלם. לאחר שיחלוף מועד היעד הראשון והתשלומים יושהו זמנית, ייתכן שיוצג מועד יעד שני שמציין מתי היכולת שלך לקבל הזמנות עם Shopify Payments תושהה זמנית.

כל ההשהיות הללו הן זמניות, והן יוסרו אוטומטית לאחר השלמת האימות. יש לעיין בעמוד המנהל שלך כדי לראות מהם מועדי היעד.

החל מיוני 2026, לחשבונות Shopify Payments חדשים לחלוטין בנורווגיה יהיו 90 ימים ממועד העיבוד של ההזמנה הראשונה כדי להשלים את תהליך האימות. אם יחלפו 90 ימים, ייתכן שיתבצע אוטומטית החזר כספי בגין כל ההזמנות שעובדו באמצעות Shopify Payments.

כלל זה חל רק על מדינות באירופה, ועל חשבונות חדשים לחלוטין שנוצרו במהלך יוני 2026 או לאחר מכן. אם זה רלוונטי עבורך, יופיעו אזהרות שיעדכנו את בעל החשבון מתי צפויים להתבצע ההחזרים הכספיים.

לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify בנושא Shopify Payments בנורווגיה

לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, מומלץ לאסוף את המידע הבא כדי לעזור לפתור את הבעיה מהר יותר:

  • צילומי מסך של הודעות שגיאה שקיבלת (יש לצנזר מידע רגיש כמו מספרי חשבון בנק)
  • סוג העסק שבחרת במהלך ההתקנה
  • מספר הארגון שלך (Orgnr), אם רלוונטי
  • השלב הספציפי שבו נתקלת בבעיה
  • הדפדפן וההתקן שבהם אתה משתמש
  • פרטי חשבון הבנק שלך (מדינה, מטבע, סוג חשבון) ללא שיתוף מספר החשבון המלא
  • כל המסמכים שהעלית ומתי העלית אותם

הכנת המידע הזה מראש מסייעת לתמיכה של Shopify לעזור לך בצורה יעילה יותר.