דרישות חשבון בנק ומידע אישי עבור Shopify Payments בבלגיה

לפני השימוש ב-Shopify Payments בבלגיה, עליך להבין את הדרישות הקיימות כדי לציית לתקנות ולמנוע פשעים פיננסיים. מאמר זה מסביר מדוע נאסף מידע אישי, אילו סוגי תיעוד מתקבלים, ומספק הנחיות כדי להבטיח שהתיעוד שלך עומד בקריטריונים הנדרשים.

בדף זה

דרישות לשימוש ב-Shopify Payments בבלגיה

לפני השימוש ב-Shopify Payments בבלגיה, ודא שאתה עומד בדרישות הבאות:

סוגי עסקים זכאים: סוגים מסוימים של עסקים ושירותים אינם רשאים להשתמש ב-Shopify Payments. כדי לקבוע אם העסק שלך זכאי, עיין ברשימת סוגי העסקים האסורים עבור בלגיה בתנאי השירות (TOS) של Shopify Payments.
דרישות חשבון בנק: חשבון הבנק שלך חייב לעמוד בדרישות הבאות לפני שתוכל לחבר אותו ל-Shopify Payments:
- חשבון הבנק חייב להיות במטבע EUR.
- חשבון הבנק זכאי להעברות Single Euro Payments Area (SEPA).
- חשבון הבנק חייב להיות בעל מספר IBAN (International Bank Account Number) שמתחיל באחד מקידודי המדינות הבאים: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE או SI.
- הזן את ה-IBAN המלא שלך ללא רווחים. IBAN בלגי מורכב מ-16 תווים; האורך משתנה לפי מדינה (ראה iban.com). באפשרותך לאמת את פורמט ה-IBAN שלך באמצעות כלי מקוון לאימות IBAN לפני הזנתו.

סוגי חשבונות בנק שאינם נתמכים

סוגים מסוימים של חשבונות בנק אינם תואמים ל-Shopify Payments. סוגי החשבונות הבאים אינם נתמכים:

חשבונות עו"ש המקבלים העברות בנקאיות בלבד: חשבונות אלה אינם פועלים עם Shopify Payments.
חשבונות חיסכון: לא ניתן להשתמש בחשבונות חיסכון עבור תשלומים של Shopify Payments.
חשבונות מרובי מטבעות (Flex-currency): חשבונות התומכים במספר מטבעות בו-זמנית אינם נתמכים.
שירותי העברת כספים: שירותים המדמים חשבונות בנק, כגון פלטפורמות פינטק מסוימות, לא יכולים לשמש עם Shopify Payments.

למרות שחשבונות וירטואליים שאינם של Shopify נתמכים, ייתכן שתחווה יותר כשלים בתשלומים עם חשבונות אלה.

כדי לוודא אם החשבון שלך יכול לקבל את סוג ההעברה המפורט עבור האזור שלך, פנה לבנק שלך.

מטרת איסוף המידע

Shopify ושותפי הבנקאות שלה נדרשים לאסוף ולאמת מידע עליך ועל העסק שלך כדי לעמוד בתקנות בבלגיה, שנועדו למנוע פשעים פיננסיים. ככל שהכללים והתקנות המקומיים מתפתחים, ייתכן ש-Shopify ושותפי הבנקאות שלה ייצרו איתך קשר כדי לבקש מידע נוסף לאורך כל תקופת הפעילות של חשבון ה-Shopify Payments שלך.

המידע שנאסף משמש לאישור זהות העסק, זהות האנשים הקשורים לעסק, ואופי הקשר בין השניים.

Shopify לעולם לא שולחת אליך מסמכים פיזיים בדואר. כל המסמכים או התכתובות החשובים נשלחים באימייל, או זמינים באופן דיגיטלי לבעל החנות בדף הגדרות > משתמשים ב-Shopify Admin שלך.

עיין במדיניות הפרטיות של Shopify כדי ללמוד כיצד המידע שלך נשמר חסוי ובטוח.

מידע אישי ועסקי נדרש להפעלת Shopify Payments בבלגיה

המידע האישי ש-Shopify נדרשת לאסוף משתנה ממדינה למדינה. עבור עסקים בבלגיה, עליך לזהות נכון את סוג העסק שלך משום שהוא קובע את המידע שעליך לספק.

אם לא נרשמת באף סוכנות ממשלתית, או שנרשמת אך אתה מנהל את העסק כבעלות יחיד (כולל eenmanszaak, entreprise individuelle, עצמאיים, ומועסקים כעצמאיים), בחר פרט / בעלות יחיד (Individual / Sole Proprietorship).

אם רשמת את העסק שלך ויש לך מספר Crossroads Bank for Enterprises (CBE/KBO), בחר את סוג העסק שלך על סמך ההנחיות הבאות:

שותפויות עם מספרי CBE/KBO (SCV, SC) חייבות לבחור שותפות מאוגדת (Incorporated partnership).
ארגונים ללא מטרות רווח עם מספרי CBE/KBO חייבים לבחור מלכ"ר מאוגד (Incorporated non-profit).
כל שאר העסקים בעלי מספרי Crossroads Bank for Enterprises חייבים לבחור תאגיד פרטי (Private Corporation). דוגמאות נפוצות הן BV ו-SRL.

אם יש לך עסק רשום, אך אין לך מספר CBE/KBO, בחר את סוג העסק שלך על סמך ההנחיות הבאות:

שותפויות ללא מספרי CBE/KBO (VOF, SNC, CommV או SComm) חייבות לבחור שותפות לא מאוגדת (Unincorporated partnership).
ארגונים ללא מטרות רווח ועמותות צדקה שאין להם מספרי CBE/KBO חייבים לבחור מלכ"ר לא מאוגד (Unincorporated non-profit).

אם אינך בטוח איזה סוג עסק לבחור, צור קשר עם התמיכה של Shopify לקבלת עזרה בבחירת הסוג הנכון.

פרטים / בעלויות יחיד

פרטים הם עסקים של בעל יחיד שלא נרשמו מול הממשלה ומנהלים עסק באופן פרטי. בעלויות יחיד הם עסקים של בעל יחיד הרשומים בממשלה תחת המידע האישי שלהם. שניהם עסקים בבעלות ובשליטת אדם אחד החי בבלגיה, וזה כולל עצמאיים ומפעילי עסקים קטנים עצמאיים.

סוגי עסקים אלה מקבלים יחס זהה וחייבים לספק את אותו המידע. פרטים ובעלויות יחיד צריכים לספק:

שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע בתעודות רשמיות מטעם המדינה.
תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
כתובת מגורים בבלגיה: כתובת המגורים שלך, שתואמת לכתובת בתעודות שלך.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהותך. אם פרט כלשהו, כגון שמך, תאריך הלידה או כתובת המגורים שלך, שגוי, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין מתקבלת בקשה לאימות, תוכל לפתור את הבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

אישור זהותך על ידי צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
יש להעלות בנפרד מסמכי הוכחת זהות וכן הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
- הפרטים המופיעים במסמכים שלך חייבים להתאים בדיוק לפרטים שהזנת בחשבון. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים.

חברות פרטיות (BV, SRL)

חברה פרטית היא עסק שההון שלו מחולק למניות בבעלות בעלי מניות. החברה נחשבת לישות משפטית עצמאית, בנפרד מהאנשים שמנהלים אותה. בדרך כלל יש לה גם דירקטוריון.

חברות פרטיות חייבות למנות בעלים נהנה או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהן. נציג החשבון נדרש לספק את הפרטים הבאים:

שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע בתעודות רשמיות מטעם המדינה.
תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, שתואמת לכתובת בתעודות שלך.
תואר המשרה: התפקיד שלך בעסק.
הון: אם רלוונטי, אחוז ההון שבבעלותך בעסק.

אם הפרטים נכונים ועדיין מתקבלת בקשה לאימות, תוכל לפתור את הבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

אישור זהותך על ידי צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
יש להעלות בנפרד מסמכי הוכחת זהות וכן הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
- הפרטים המופיעים במסמכים שלך חייבים להתאים בדיוק לפרטים שהזנת בחשבון. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים.

חברות פרטיות נדרשות לספק גם את הפרטים הבאים אודות העסק שלהן:

שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במאגרי העסקים של הממשלה.
מספר Crossroads Bank for Enterprises ‏(CBE/KBO): מספר ה-CBE/KBO של העסק כפי שהוא מופיע במאגרי העסקים של הממשלה.
מספר מע"מ: במידת הרלוונטיות, מספר רישום המע"מ שלך.
מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במאגרי העסקים של הממשלה.

שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את הפרטים שלך באמצעות השוואתם למאגרים הממשלתיים בבלגיה. יש להקפיד על אותיות רישיות, סימני פיסוק וסמלים.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסיפקת אודות העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת מסירת המסמך הזה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר CBE/KBO וכתובת העסק הרשומים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע שעל גבי המסמך, ולעדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך במקרה הצורך. עיין ברשימת מסמכי העסק שמתקבלים.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שהוא בעלים נהנה של העסק. יש לוודא ששמותיהם, תאריכי הלידה וכתובות המגורים מוזנים בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הבעלים שתציין חייבים להתאים לבעלים הרשומים במרשם החברות הממשלתי. אם תזוהה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן "sign" (חתימה), או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא תהליך מהיר ופשוט, אך אם תעדיף להגיש מסמך, ודא ששמות הבעלים המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק לשמות הבעלים המופיעים במסמך. במידת הצורך, עדכן את הפרטים בחשבון שלך כדי שיתאימו למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלותה של חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), עליך לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.

שותפויות מאוגדות (CV, SC)

שותפות מאוגדת היא עסק בבעלות שני שותפים לפחות, שנרשמו לפעילות מסחרית וקיבלו מספר Crossroads Bank for Enterprises. לשותפויות מאוגדות יש הון, והשותפות היא ישות בפני עצמה, הנפרדת מהבעלים.

שותפויות מאוגדות נדרשות למנות בעלים או שותף כנציג החשבון שלהן בחשבון Shopify Payments. נציג החשבון נדרש לספק את הפרטים הבאים:

שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע בתעודות רשמיות מטעם המדינה.
תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, שתואמת לכתובת בתעודות שלך.
תואר המשרה: התפקיד שלך בעסק.
הון: אם רלוונטי, אחוז ההון שבבעלותך בעסק.

אם הפרטים נכונים ועדיין מתקבלת בקשה לאימות, תוכל לפתור את הבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

אישור זהותך על ידי צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
יש להעלות בנפרד מסמכי הוכחת זהות וכן הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
- הפרטים המופיעים במסמכים שלך חייבים להתאים בדיוק לפרטים שהזנת בחשבון. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים.

שותפויות מאוגדות נדרשות לספק גם את הפרטים הבאים אודות העסק שלהן:

שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במאגרי העסקים של הממשלה.
מספר Crossroads Bank for Enterprises ‏(CBE/KBO): מספר ה-CBE/KBO של העסק כפי שהוא מופיע במאגרי העסקים של הממשלה.
מספר מע"מ: במידת הרלוונטיות, מספר רישום המע"מ שלך.
מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במאגרי העסקים של הממשלה.

שותפויות שאינן מאוגדות (VOF, SNC, CommV או SComm)

שותפות שאינה מאוגדת היא עסק בבעלות שני שותפים לפחות, שלא נרשמו כדי לקבל מספר Crossroads Bank for Enterprises, אך יש להם הסכם שותפות. הבעלים נחשבים במקרה זה כישות המשפטית, והעסק אינו ישות נפרדת.

שותפויות שאינן מאוגדות נדרשות למנות בעלים כנציג החשבון שלהן בחשבון Shopify Payments. נציג החשבון נדרש לספק את הפרטים הבאים:

שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע בתעודות רשמיות מטעם המדינה.
תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, שתואמת לכתובת בתעודות שלך.
תואר המשרה: התפקיד שלך בעסק.
הון: אם רלוונטי, אחוז ההון שבבעלותך בעסק.

אם הפרטים נכונים ועדיין מתקבלת בקשה לאימות, תוכל לפתור את הבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

אישור זהותך על ידי צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
יש להעלות בנפרד מסמכי הוכחת זהות וכן הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
- הפרטים המופיעים במסמכים שלך חייבים להתאים בדיוק לפרטים שהזנת בחשבון. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים.

שותפויות שאינן מאוגדות נדרשות לספק גם את הפרטים הבאים אודות העסק שלהן:

שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע בתעודות.
מספר מע"מ: במידת הרלוונטיות, מספר רישום המע"מ שלך.
מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה בתעודות.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסיפקת אודות העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת מסירת המסמך הזה, יש לוודא שהשם הרשום וכתובת העסק שרשומים בחשבון שלך תואמים בדיוק למידע שעל גבי המסמך, ולעדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך במקרה הצורך. עיין ברשימת מסמכי העסק שמתקבלים.

מלכ"רים מאוגדים

ארגון ללא כוונת רווח (מלכ"ר) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן ייצור רווח. מטרתו העיקרית היא לשרת את טובת הציבור או הקהילה. למלכ"רים מאוגדים יש מספר רשום ב-Crossroads Bank for Enterprises.

מלכ"רים מאוגדים חייבים למנות דירקטור או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהם. נציג החשבון נדרש לספק את הפרטים הבאים:

שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע בתעודות רשמיות מטעם המדינה.
תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, שתואמת לכתובת בתעודות שלך.
תואר המשרה: התפקיד שלך בעסק.
הון: אם רלוונטי, אחוז ההון שבבעלותך בעסק.

אם הפרטים נכונים ועדיין מתקבלת בקשה לאימות, תוכל לפתור את הבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

אישור זהותך על ידי צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
יש להעלות בנפרד מסמכי הוכחת זהות וכן הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
- הפרטים המופיעים במסמכים שלך חייבים להתאים בדיוק לפרטים שהזנת בחשבון. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים.

מלכ"רים מאוגדים נדרשים לספק גם את הפרטים הבאים אודות העסק שלהם:

שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במאגרי העסקים של הממשלה.
מספר Crossroads Bank for Enterprises ‏(CBE/KBO): מספר ה-CBE/KBO של העסק כפי שהוא מופיע במאגרי העסקים של הממשלה.
מספר מע"מ: במידת הרלוונטיות, מספר רישום המע"מ שלך.
מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במאגרי העסקים של הממשלה.

בנוסף, עליך לרשום אנשים אחרים שנמצאים בדירקטוריון שלך או שהם מקבלי החלטות מרכזיים. ודא שאתה מזין את שמותיהם, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הרשמיים שלהם מטעם המדינה. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יידרשו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הדירקטורים שתציין חייבים להתאים לדירקטורים הרשומים במרשם החברות הממשלתי. אם תזוהה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן "sign" (חתימה), או לספק מסמך הוכחת חברות בדירקטוריון. חתימה על ההצהרה היא תהליך מהיר ופשוט, אך אם תעדיף להגיש מסמך, ודא ששמות הדירקטורים המופיעים בחשבון שלך תואמים בדיוק לשמות הדירקטורים המופיעים במסמך. במידת הצורך, עדכן את הפרטים בחשבון שלך כדי שיתאימו למסמך.

מלכ"רים שאינם מאוגדים

ארגון ללא כוונת רווח (מלכ"ר) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן ייצור רווח. מטרתו העיקרית היא לשרת את טובת הציבור או הקהילה. למלכ"ר שאינו מאוגד אין מספר ב-Crossroads Bank for Enterprises, אך יש לו מעמד של מלכ"ר.

מלכ"רים שאינם מאוגדים חייבים למנות מקבל החלטות מרכזי או מארגן כנציג החשבון שלהם, ולסמן אדם זה כמנהל. נציג החשבון נדרש לספק את הפרטים הבאים:

שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע בתעודות רשמיות מטעם המדינה.
תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, שתואמת לכתובת בתעודות שלך.
תואר המשרה: התפקיד שלך בעסק.
הון: אם רלוונטי, אחוז ההון שבבעלותך בעסק.

אם הפרטים נכונים ועדיין מתקבלת בקשה לאימות, תוכל לפתור את הבקשה על ידי השלמת אחת מהמשימות הבאות:

אישור זהותך על ידי צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
יש להעלות בנפרד מסמכי הוכחת זהות וכן הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
- הפרטים המופיעים במסמכים שלך חייבים להתאים בדיוק לפרטים שהזנת בחשבון. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים.

מלכ"רים שאינם מאוגדים נדרשים לספק גם את הפרטים הבאים אודות העסק שלהם:

שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע בתעודות.
מספר מע"מ: במידת הרלוונטיות, מספר רישום המע"מ שלך.
מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה בתעודות.

סוגי מסמכים שמתקבלים

כדי לעזור בתהליך האימות, עליך לספק מסמכים מסוימים כדי לאמת את הפרטים האישיים שלך, ובמקרים מסוימים גם את פרטי העסק שלך. סוגי המסמכים הבאים מתקבלים עבור יחידים ועסקים בבלגיה.

תעודות מזהות

המסמכים חייבים להציג את השם המלא שלך, תאריך הלידה שלך ותמונה. יש לעדכן את השם ותאריך הלידה בחשבון Shopify Payments שלך כך שיתאימו למידע שמופיע בתעודה המזהה שאתה מספק. המסמכים חייבים להיות בתוקף ושלא פג תוקפם. המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת זהות:

דרכון
רישיון נהיגה - נדרשים תצלומים של החלק הקדמי והאחורי.
תעודת זהות - נדרשים תצלומים של החלק הקדמי והאחורי.
אישור שהייה - נדרשים תצלומים של החלק הקדמי והאחורי.

מסמכי כתובת

המסמכים חייבים להציג את שמך המלא ואת כתובת המגורים שלך. חובה לעדכן את השם והכתובת בחשבון ה-Shopify Payments שלך כדי שיתאימו למידע המופיע במסמך הכתובת שאתה מספק. להלן מסמכי הכתובת המקובלים:

אישור תושבות
חשבון שירותים (שהונפק ב-6 החודשים האחרונים)
דף חשבון בנק (שהונפק ב-6 החודשים האחרונים)
אישור שהייה (שהונפק ב-12 החודשים האחרונים)
דף חשבון משכנתא (שהונפק ב-6 החודשים האחרונים)
מכתב המאשר רישום בעירייה המקומית (שהונפק ב-12 החודשים האחרונים)
דף חשבון פנסיה (שהונפק ב-6 החודשים האחרונים)

מסמכי אימות עסק

המסמך חייב להציג בבירור את שם הישות המשפטית, מספר CBE/KBO, ואת כתובת העסק שלך. חובה לעדכן את הפרטים בחשבון ה-Shopify Payments שלך כדי שיתאימו למידע המופיע במסמכים שאתה מספק. להלן המסמכים העסקיים המקובלים בעת שימוש ב-Shopify Payments בבלגיה:

תמצית רישום מסחרי מ-CBE/KBO
העתק של נספחים שפורסמו ברשם הבלגי הרשמי
תקנון התאגדות
רישום מע"מ
דוחות כספיים

מסמכי בעלות

המסמכים הבאים יתקבלו כהוכחת בעלות, בתנאי שהם מציגים את שמה של הישות המשפטית של העסק שלך, ואת השמות המלאים של כל הבעלים של העסק.

Registre UBO / UBO Register (מרשם הבעלים הנהנה הסופי)
Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) uittreksel (אישור מעמד תאגידי)
Jaarlijkse gegevens (הצהרות שנתיות)
Jaarverslag (דוחות שנתיים)

כל בעלים נהנה המופיע במסמכים שלך חייב להיות רשום גם בחשבון Shopify Payments שלך, ומוקצה לו התפקיד 'Owner' (בעלים). הבעלים הנהנה מוגדר כמי שמחזיק ב-25% או יותר מההון העצמי של העסק. במידת הצורך, עדכן את הפרטים בחשבון כדי שיתאימו למסמך.

אם לעסק שלך אין בעלים נהנים, תתבקש לאמת במקום זאת את הדירקטורים. במקרים אלה, אותה רשימת מסמכים שצוינה לעיל תהיה קבילה. כל דירקטור שמופיע במסמכים שלך חייב להופיע גם בחשבון Shopify Payments שלך, ומוקצה לו התפקיד 'Director' (דירקטור). במידת הצורך, עדכן את הפרטים בחשבון כדי שיתאימו למסמך.

אם העסק שלך נמצא בבעלותה של חברת החזקות, עליך להשלים את תהליך ההצהרה הדיגיטלית על ידי לחיצה על הלחצן "sign".

עמידת המסמכים בדרישות

בעת מסירת המסמכים שלך, ודא שהם עומדים בקריטריונים הנדרשים. עיין בהנחיות הבאות כדי להבטיח עמידה בדרישות:

דיוק: ודא שהמידע במסמכים שלך תואם למה שהזנת בחשבון ה-Shopify Payments שלך. עדכן את החשבון שלך כך שיתאים למסמכים, במידת הצורך.
בהירות וקריאות: ודא שהמסמכים שלך ברורים וגדולים מספיק לקריאה. ודא שהמסמך השלם גלוי בצילום.
שלמות: ודא שכל הפרטים הדרושים גלויים במסמך שלך. עיין בסוגי המסמכים המקובלים המפורטים בדף זה כדי להבין אילו פרטים חייבים להיכלל במסמך.
מסמכים מקוריים: צלם תמונה מקורית של המסמך שלך באמצעות מצלמה. אל תצלם עותקים, אל תסרוק ואל תבצע צילום מסך של המסמכים שלך. אל תדביק תמונות של מסמכים לתוך מסמכים אחרים. אל תצלם מסכי מחשב או תדפיסים.
- אם המסמך הונפק לך באופן דיגיטלי, ספק את קובץ ה-PDF עם כל העמודים כפי שניתן לך במקור, ללא שינויים.
תוקף: ודא שתוקף המזהים עם תמונה לא פג, ושהוכחת הכתובת הונפקה לאחרונה. אם אתה מספק הוכחת רישום עסק, על העסק להיות עדיין רשום באופן פעיל ובמעמד תקין.

פתרון בעיות נפוצות

לפני פנייה אל התמיכה של Shopify, עיין בבעיות הקליטה הנפוצות האלה ובפתרונותיהן.

המסמך שלי נדחה

ודא שהמידע בחשבון שלך תואם למידע במסמך שאתה מגיש, ובמידת הצורך עדכן את החשבון כך שיתאים למסמכים שלך. אם המסמכים שלך עדיין נדחים, עיין בסעיפים הבאים בדף זה:

סוגי מסמכים מקובלים: אילו מסמכים מתקבלים ואילו פרטים עליהם לכלול. צילומי מסך, תדפיסים של חיפושים מקוונים וצילומי מסך של רשומות אינם מתקבלים.
עמידת מסמכים בדרישות: דרישות לדיוק, בהירות, שלמות, מסמכים מקוריים ותוקף.

פרטי חשבון הבנק שלי אינם עובדים

ודא שהחשבון שלך עומד בדרישות ושאתה משתמש בסוג חשבון נתמך. אם התשלום שלך נכשל, ודא שהזנת את פרטי החשבון בפורמט הנכון. עיין בסעיפים הבאים בדף זה:

דרישות לשימוש ב-Shopify Payments בבלגיה: דרישות חשבון בנק, כולל מטבע אירו, זכאות ל-SEPA, פורמט IBAN ואיך לאמת את ה-IBAN שלך.
סוגי חשבונות בנק שאינם נתמכים: סוגי חשבונות שלא ניתן להשתמש בהם לקבלת תשלומים, כולל חשבונות חיסכון, חשבונות להעברה בנקאית בלבד, מטבע גמיש ומגבלות של חשבונות וירטואליים.

התשלומים שלי נמצאים בהמתנה לאחר עדכון חשבון הבנק שלי

קרא מידע על תזמון תשלומים בעת עדכון חשבון הבנק שלך.

פרטי העסק שלי אינם מאומתים

בעת הזנת פרטי העסק, ודא ששם העסק, מספר Crossroads Bank for Enterprises (CBE/KBO) והכתובת תואמים בדיוק כפי שהם מופיעים ברשומות העסקיות הממשלתיות בבלגיה. זה כולל:

שימוש נכון באותיות רישיות וקטנות
פיסוק וריווח נכונים
שם עסק מלא כפי שנרשם

שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את המידע שלך באופן אוטומטי על ידי השוואתו לרשומות רשמיות. אפילו הבדלים קטנים עלולים לגרום לכישלון האימות. ודא שהמסמכים שאתה מגיש כוללים את השם הרשמי, מספר CBE/KBO ואת כתובת העסק, ושהפרטים האלה תואמים למה שמופיע בחשבונך. במידת הצורך, עדכן את החשבון כך שיתאים למסמך שלך.

לא ניתן לאמת את הכתובת שלי אוטומטית

עבור Shopify Payments בבלגיה, אם לא ניתן לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, תתבקש להשלים את תהליך הסלפי או לספק מסמך הוכחת כתובת.

מומלץ להשלים את תהליך הסלפי: האדם שנדרש לאימות יכול ללחוץ על הלחצן "selfie" ולאחר מכן לצלם את התעודה המזהה עם התמונה ואת עצמו כדי לבצע את האימות. ניתן לעשות זאת במקום לספק מסמך הוכחת כתובת.

אם תעדיף, באפשרותך לספק מסמך באופן ידני. מסמכי הוכחת כתובת חייבים להציג את שמך המלא וכתובת המגורים, ולהיות מאחד מסוגי המסמכים המופיעים כאן. עליך גם לוודא ש:

ודא שהכתובת שהזנת בחשבון ה-Shopify Payments שלך תואמת בדיוק לכתובת המופיעה במסמך אישור הכתובת שלך.
במידת הצורך, עדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך.
העלה צילום ברור של מסמך אישור הכתובת שלך.
יש לוודא שהמסמך שאתה מעלה מציג את שמך המלא. אם, לדוגמה, יש ברשותך חשבון שירותים על שם אדם אחר, יהיה עליך לספק מסמך אחר.

לא ניתן לאמת את פרטי הבעלים שלי.

ב-Shopify Payments בבלגיה, עליך להזין את הבעלים כדי שהשמות יתאימו לבעלים הרשומים תחת העסק שלך במרשם החברות הממשלתי. אנו ממליצים לחפש את פרטי הבעלים במרשם ולהזין את השמות בדיוק כפי שהם מופיעים שם. אם אין לך בעלים, עליך לציין בחשבון את כל הדירקטורים שלך במקום זאת.

אם עשית זאת ועדיין לא ניתן לאמת את הבעלות או החברות בדירקטוריון, אנו ממליצים ללחוץ על הלחצן "sign" בעמוד האימות כדי להצהיר באופן דיגיטלי שהפרטים שסיפקת נכונים. זהו תהליך מהיר ופשוט.

אם תעדיף, תוכל לספק מסמך המאשר מי הם הבעלים או הדירקטורים שלך, במקום להשתמש בתהליך ההצהרה. פרטי הבעלים ו/או הדירקטור שתזין בחשבון Shopify Payments שלך חייבים להתאים לפרטים המופיעים במסמכים שתעלה. אם בעלים/דירקטור מופיע במסמכים שלך, אך אינו נוסף לחשבון Shopify Payments שלך, עליך להוסיף אותו לחשבון ולהקצות לו את התפקיד 'Owner' (בעלים) ו/או 'Director' (דירקטור). רשימה של סוגי המסמכים שניתן לספק לצורך אימות הבעלות זמינה כאן.

עליך לוודא שיש התאמה מלאה (1:1) בין הבעלים והדירקטורים בחשבון שלך לבין אלו שמופיעים במסמכים. אין לציין בעלים/דירקטורים נוספים שאינם מופיעים במסמכים שלך.

שאלות נפוצות

עיין בשאלות הנפוצות האלה לגבי דרישות Shopify Payments בבלגיה.

למה אתם צריכים תעודה מזהה עם תמונה ואישור כתובת אם אני חברה, שותפות או עמותה?

גם אם העסק מוגדר כחברה, שותפות או עמותה, שותפי הבנקאות של Shopify מחויבים על פי התקנות בבלגיה לאמת את זהויות האנשים הקשורים לעסק, כולל מי הם והיכן הם ממוקמים.

אני אזרח של בלגיה ונולדתי שם, אבל אני לא גר כרגע בבלגיה. האם אני יכול להשתמש ב-Shopify Payments בבלגיה?

אם סוג העסק שלך הוא פרט / בעלות יחיד, עליך לגור בבלגיה כדי להיות זכאי ל-Shopify Payments בבלגיה. אם אינך מתגורר כרגע בבלגיה, עליך ליצור חשבון Shopify Payments עבור האזור שבו אתה גר.

עדכן את כתובת החנות למיקומך הנוכחי. אם המיקום שלך זכאי ל-Shopify Payments, תוכל ליצור במקום זאת חשבון Shopify Payments עבור אזור זה.

אם העסק הוא שותפות, חברה או עמותה, אינך נדרש להתגורר אישית בבלגיה, אך העסק שלך חייב להיות רשום בבלגיה ולהיות בעל כתובת עסק בלגית. אם אתה זקוק לעזרה, פנה אל התמיכה של Shopify.

אני שותפות בבלגיה. אתם מבקשים מספר Crossroads Bank for Enterprises (CBE/KBO), אבל אין לי.

אם העסק שלך הוא שותפות בבלגיה ואתה מתבקש לספק מספר CBE/KBO אך אין לך, סימן שסוג העסק מוגדר בצורה שגויה. אם אתה בתהליך של הקמת החשבון, חזור למסך בחירת סוג העסק ובחר שותפות לא מאוגדת.

אם כבר הגדרת את החשבון ואתה מתבקש לספק מספר CBE/KBO כחלק מתהליך האימות, עדכן את סוג העסק דרך הגדרות > כללי > פרטי העסק. לחץ על שלוש הנקודות לצד הישות העסקית שלך ולאחר מכן לחץ על "עריכה" כדי לעדכן את פרטי העסק, כולל את סוג העסק. אם אתה נתקל בקושי, פנה אל התמיכה של Shopify.

העסק שלי בבלגיה מוגדר כבעלות יחיד. האם אין צורך בפרטי העסק או ברישום שלו?

לצורכי אימות עסק ואימות זהות בבלגיה, נדרש רק המידע האישי של הבעלים אם העסק שלך מוגדר כעוסק יחיד או בעלות יחיד.

אם העסק שלך הוא בעלות יחיד, אין לנסות להירשם כסוג עסק אחר. ייתכן שתיתקל בקשיים במעבר של תהליך האימות.

העסק שלי הוא חברה ציבורית בבלגיה. באיזה סוג עסק עלי לבחור?

עליך לבחור תאגיד פרטי (Private Corporation) (BV, SRL). לצורך אימות העסק, התהליך עבור חברות ציבוריות ופרטיות הוא זהה. ניתן לדלג על החלק בטופס הגדרת החשבון המבקש להוסיף בעלים. אינך נדרש לציין בעלים נהנים כלשהם, אם אין לך כאלה.

אם העסק שלך הוא חברה ציבורית הנסחרת בבורסה בבלגיה, וכבר הגדרת את חשבון Shopify Payments וכעת אתה מתבקש לספק פרטי בעלות כחלק מתהליך האימות, עדכן את פרטי הבעלות שלך כך שישקפו שאין לך בעלים. הסר את התפקיד 'owner' (בעלים) מכל האנשים הרשומים, וודא במקום זאת שכל הדירקטורים שלך רשומים בחשבון ומוקצה להם התפקיד 'director' (דירקטור).

ייתכן שתתבקש לאשר שפרטי הדירקטוריון הרשומים נכונים. אם אתה יכול לאשר שהם נראים תקינים, לחץ על הלחצן "sign" כדי להצהיר באופן דיגיטלי על המידע הרשום.

אם נתקלת בקושי בתהליך זה, פנה אל התמיכה של Shopify לעזרה.

אין לי מספר בבנק העסקים Crossroads (מספר CBE/KBO), אבל אני לא פרט או עסק בבעלות יחיד. אני מוגדר כסוג אחר של עסק.

אם אין לך מספר CBE/KBO, ב-Shopify קיימות אפשרויות לסוגי עסק של שותפות לא מאוגדת ו-מלכ"ר לא מאוגד. עבור שני סוגי העסקים האלה עדיין צריך לספק מסמכים עסקיים רלוונטיים, כדי להוכיח שהם אכן רשומים כישות עסקית מסוג זה בבלגיה.

אם אף אחד מסוגי עסקים אלה אינו מתאים לעסק שלך, יש לבחור פרט / בעלות יחיד ולהקצות מקבל החלטות מפתח או בעלים כנציג החשבון.

כיצד אוכל לעדכן את פרטי החשבון שלי ב-Shopify Payments?

אם התבקשת להשלים את אימות החשבון, תוכל לבצע עדכונים בפרטים שלך מתוך עמוד האימות, יחד עם הגשת המסמכים הנדרשים.

מחוץ לתהליך האימות, בעל החשבון של החנות יכול לעדכן את הפרטים האלו דרך הגדרות > כללי > פרטי העסק. לחץ על שלוש הנקודות לצד הישות העסקית שלך ולאחר מכן לחץ על "עריכה" כדי לעדכן את פרטי העסק, כולל את סוג העסק.

לתשומת ליבך, כל שינוי שתבצע כאן נשלח אוטומטית לבדיקה אצל השותפים הבנקאיים שלנו, והמידע החדש יעבור שוב את תהליך האימות שלהם. ייתכן שהשינויים יאומתו מחדש באופן אוטומטי, אך ייתכן גם שתתבקש לספק מסמכים תומכים.

אם נתקלת בקושי בתהליך זה, פנה אל התמיכה של Shopify לעזרה.

מה יקרה אם אחרוג מהמועד האחרון לאימות?

תתבצע השהיה זמנית של התשלומים שלך עד להשלמת הליך האימות. לאחר שהמועד האחרון הראשון יחלוף והתשלומים יושהו זמנית, עשוי להופיע מועד אחרון שני שמציין מתי היכולת שלך לקבל הזמנות באמצעות Shopify Payments תושהה זמנית.

כל ההשהיות האלה הן זמניות, ויבוטלו באופן אוטומטי עם השלמת האימות. עיין בדף לוח המנהל שלך כדי לראות את המועדים האחרונים שהוגדרו לך.

החל מיוני 2026, לרשות חשבונות Shopify Payments חדשים לחלוטין בבלגיה יעמדו 90 ימים מעיבוד ההזמנה הראשונה להשלמת האימות. אם יחלפו 90 ימים, ייתכן שיתבצע החזר כספי אוטומטי עבור כל ההזמנות שעיבדת באמצעות Shopify Payments.

הדבר תקף רק לגבי מדינות באירופה, ורק לחשבונות חדשים לחלוטין שנוצרו ביוני 2026 או לאחריו. אם מצב זה רלוונטי אליך, התראות יידעו את בעל החשבון מתי ניתן לצפות שיתבצע העיבוד של ההחזרים הכספיים.

לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify בנושא Shopify Payments בבלגיה

לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, מומלץ לאסוף את המידע הבא כדי לעזור בפתרון הבעיה שלך מהר יותר:

צילומי מסך של כל הודעת שגיאה שקיבלת (יש לצנזר מידע רגיש, כגון מספרי חשבונות בנק)
סוג העסק שבחרת במהלך ההתקנה
מספר CBE/KBO שלך (מספר בנק העסקים Crossroads), אם ישנו
השלב הספציפי שבו נתקלת בבעיה
הדפדפן וההתקן שבהם נעשה שימוש
פרטי חשבון הבנק שלך (סוג החשבון, מטבע), מבלי לשתף את ה-IBAN המלא
כל מסמך שהעלית, והתאריך שבו הוא הועלה

הכנת המידע הזה מראש עוזרת לתמיכה של Shopify לסייע לך ביעילות רבה יותר.