דרישות חשבון בנק ומידע אישי עבור Shopify Payments בפולין
לפני השימוש ב-Shopify Payments בפולין, עליך להבין את הדרישות הקיימות כדי לעמוד בתקנות ולמנוע פשיעה פיננסית. מאמר זה מסביר מדוע נאסף מידע אישי, את סוגי המסמכים המקובלים, ומספק הדרכה להבטחת עמידת המסמכים שלך בקריטריונים הנדרשים.
בדף זה
דרישות לשימוש ב-Shopify Payments בפולין
לפני שתשתמש ב-Shopify Payments בפולין, ודא שאתה עומד בדרישות הבאות:
- סוגי עסקים זכאים: סוגים מסוימים של עסקים ושירותים אינם רשאים להשתמש ב-Shopify Payments. כדי לבדוק אם העסק שלך זכאי, עיין ברשימת סוגי העסקים האסורים עבור פולין בתנאי השימוש של Shopify Payments.
- דרישות חשבון בנק: חשבון הבנק שלך חייב לעמוד בדרישות הבאות לפני שתוכל לחבר אותו ל-Shopify Payments:
- חשבון הבנק חייב להתנהל במטבע EUR, או אם חשבון הבנק נמצא בפולין, הוא יכול להתנהל גם במטבע PLN.
- חשבון הבנק חייב להיות זכאי להעברות SEPA (Single Euro Payments Area).
- חשבון הבנק חייב לכלול מספר חשבון בנק בינלאומי (IBAN) שמתחיל באחד מקידומות המדינות הבאות: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE או SI.
סוגי חשבונות בנק שאינם נתמכים
סוגים מסוימים של חשבונות בנק אינם תואמים ל-Shopify Payments. סוגי החשבונות הבאים אינם נתמכים:
- חשבונות עו"ש שמקבלים העברות בנקאיות בלבד: חשבונות אלה אינם עובדים עם Shopify Payments.
- חשבונות חיסכון: לא ניתן להשתמש בחשבונות חיסכון עבור תשלומים של Shopify Payments.
- חשבונות מטבע גמיש (Flex-currency): חשבונות התומכים במספר מטבעות בו-זמנית אינם נתמכים.
- שירותי העברת כספים: לא ניתן להשתמש ב-Shopify Payments עם שירותים המדמים חשבונות בנק, כגון פלטפורמות פינטק מסוימות.
למרות שחשבונות וירטואליים שאינם של Shopify נתמכים, ייתכן שתחווה יותר כשלים בתשלומים עם חשבונות אלה.
כדי לאשר אם החשבון שלך יכול לקבל את סוג ההעברה המפורט עבור האזור שלך, יש ליצור קשר עם הבנק שלך.
מטרת איסוף המידע
Shopify ושותפי הבנקאות שלה נדרשים לאסוף ולאמת מידע עליך ועל העסק שלך כדי לעמוד בתקנות בפולין שנועדו למנוע פשעים פיננסיים. ככל שהכללים והתקנות המקומיים מתפתחים, ייתכן ש-Shopify ושותפי הבנקאות שלה ייצרו איתך קשר כדי לבקש מידע נוסף לאורך כל תקופת הפעילות של חשבון ה-Shopify Payments שלך.
המידע שנאסף משמש לאישור זהות העסק, זהות הפרטים המקושרים לעסק ואופי מערכת היחסים בין השניים.
Shopify לעולם לא תשלח אליך תיעוד בדואר פיזי. כל המסמכים או התקשורת החשובים נשלחים באימייל, או זמינים באופן דיגיטלי לבעל החנות בדף הגדרות > משתמשים ב-Shopify Admin שלך.
קרא את מדיניות הפרטיות של Shopify כדי ללמוד כיצד המידע שלך נשמר חסוי ומאובטח.
מידע אישי ועסקי נדרש להפעלת Shopify Payments בפולין
ודא שאתה מזהה נכון את סוג העסק שלך, מכיוון שזה קובע איזה מידע עליך לספק.
אם לא נרשמת באף סוכנות ממשלתית, או שנרשמת אך אתה מנהל את העסק כבעלות יחיד (כולל jednoosobowa działalność gospodarcza ועצמאים), בחר בסוג העסק פרט.
אם רשמת את העסק שלך ויש לך מספר REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej), בחר את סוג העסק שלך בהתבסס על ההנחיות הבאות:
- שותפויות עם מספרי REGON (Sp.j, sp.k) חייבות לבחור בסוג העסק שותפות מאוגדת.
- ארגונים ללא מטרות רווח עם מספרי REGON חייבים לבחור בסוג העסק ארגון ללא מטרות רווח מאוגד.
- כל שאר העסקים בעלי מספרי REGON חייבים לבחור בסוג העסק תאגיד פרטי. דוגמה נפוצה היא Sp z.o.o.
אם יש לך עסק רשום אך אין לך מספר REGON, בחר את סוג העסק שלך בהתבסס על ההנחיות הבאות:
- שותפויות ללא מספרי REGON (SC) חייבות לבחור בסוג העסק שותפות שאינה מאוגדת.
- ארגונים ללא מטרות רווח ועמותות שאין להם מספרי REGON חייבים לבחור בסוג העסק ארגון ללא מטרות רווח שאינו מאוגד.
אם אינך בטוח באיזה סוג עסק לבחור, צור קשר עם התמיכה של Shopify לקבלת עזרה בבחירת סוג העסק המתאים.
פרטים
פרטים (Individuals) הם עסקים של בעלים יחיד שלא נרשמו ברשויות הממשלתיות ופועלים באופן פרטי. הגדרה זו כוללת jednoosobowa działalność gospodarcza, סוחרים יחידים, בעלויות יחיד ועצמאיים, גם אם הונפק להם מספר REGON.
פרטים חייבים לספק:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע בתעודות מזהות שהונפקו על ידי הממשלה.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים בפולין: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים שלך.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות זהות. אם אחד מהפרטים שלך – כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים – אינו נכון, יש לעדכן את פרטי החשבון.
אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, ניתן לטפל בבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה בתוקף הכוללת תמונה.
- יש להעלות מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin.
- הפרטים המופיעים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים שהוזנו בחשבון. במידת הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים שלך.
תאגיד פרטי (Sp z.o.o)
תאגיד פרטי הוא עסק שההון שלו מחולק למניות, הנמצאות בבעלות בעלי מניות. תאגיד נחשב לישות משפטית עצמאית, בנפרד מהאנשים שמנהלים אותו. לרוב יש לו גם דירקטוריון.
תאגידים פרטיים חייבים למנות בעלים נהנה או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהם. נציג החשבון חייב לספק את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע בתעודות מזהות שהונפקו על ידי הממשלה.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים שלך.
- תפקיד: התפקיד שבו אתה מכהן בעסק.
- הון עצמי: אם רלוונטי, אחוז ההון של העסק שבבעלותך.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות זהות. אם אחד מהפרטים שלך – כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים – אינו נכון, יש לעדכן את פרטי החשבון.
אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, ניתן לטפל בבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה בתוקף הכוללת תמונה.
- יש להעלות מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin.
- הפרטים המופיעים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים שהוזנו בחשבון. במידת הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים שלך.
תאגידים פרטיים צריכים גם לספק את הפרטים הבאים על העסק:
- שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע בפנקס העסקים הלאומי.
- מספר REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej): מספר ה-REGON של העסק כפי שהוא מופיע בפנקס העסקים הלאומי.
- מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון ליצירת קשר פעיל של העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה בפנקס העסקים הלאומי.
שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את הפרטים שלך על-ידי השוואתם מול מאגרי מידע ממשלתיים בפולין. יש לשים לב היטב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך לאימות העסק. בעת צירוף מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר ה-REGON וכתובת העסק שרשומים בחשבון שלך תואמים בדיוק לפרטים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון שלך כדי שיתאימו למסמך. כדאי לעיין ברשימה של מסמכי עסק קבילים.
בנוסף, עליך לציין אנשים אחרים שהם בעלים נהנים של החברה. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיהיה עליהם לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הבעלים שציינת חייבים להיות תואמים לבעלים הרשומים במרשם החברות הממשלתי. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן 'חתימה' ("sign"), או לספק מסמך הוכחת בעלות. החתימה על ההצהרה היא מהירה ופשוטה, אך אם תעדיף להגיש מסמך, עליך לוודא ששמות הבעלים המופיעים בחשבון תואמים בדיוק לשמות הבעלים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כדי שיתאימו למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלותה של חברת החזקות (באופן חלקי או מלא), עליך לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.
אם לעסק אין בעלים, תתבקש לחתום על הצהרה או לחלופין לספק מסמך המאשר את זהות הדירקטורים (directors). אם תעדיף להגיש מסמך, יש לוודא ששמות הדירקטורים המופיעים בחשבון תואמים בדיוק לאלו המופיעים במסמך שלך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.
שותפויות מאוגדות (Sp.j, sp.k)
שותפות מאוגדת היא עסק בבעלות של לפחות שני שותפים, שנרשמו לפעילות מסחרית וקיבלו מספר REGON. לשותפויות מאוגדות יש הון עצמי, והשותפות היא ישות עצמאית, בנפרד מהבעלים.
שותפויות מאוגדות חייבות למנות בעלים או שותף כנציג החשבון של חשבון ה-Shopify Payments שלהן. נציג החשבון חייב לספק את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע בתעודות מזהות שהונפקו על ידי הממשלה.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים שלך.
- תפקיד: התפקיד שבו אתה מכהן בעסק.
- הון עצמי: אם רלוונטי, אחוז ההון של העסק שבבעלותך.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות זהות. אם אחד מהפרטים שלך – כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים – אינו נכון, יש לעדכן את פרטי החשבון.
אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, ניתן לטפל בבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה בתוקף הכוללת תמונה.
- יש להעלות מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin.
- הפרטים המופיעים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים שהוזנו בחשבון. במידת הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים שלך.
שותפויות מאוגדות צריכות גם לספק את הפרטים הבאים על העסק:
- שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע בפנקס העסקים הלאומי.
- מספר REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej): מספר ה-REGON של העסק כפי שהוא מופיע בפנקס העסקים הלאומי.
- מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון ליצירת קשר פעיל של העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה בפנקס העסקים הלאומי.
שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את הפרטים שלך על-ידי השוואתם מול מאגרי מידע ממשלתיים בפולין. יש לשים לב היטב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך לאימות העסק. בעת צירוף מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר ה-REGON וכתובת העסק שרשומים בחשבון שלך תואמים בדיוק לפרטים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון שלך כדי שיתאימו למסמך. כדאי לעיין ברשימה של מסמכי עסק קבילים.
בנוסף, עליך לציין אנשים אחרים שהם בעלים או שותפים. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיהיה עליהם לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הבעלים שציינת חייבים להיות תואמים לבעלים הרשומים במרשם החברות הממשלתי. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן 'חתימה' ("sign"), או לספק מסמך הוכחת בעלות. החתימה על ההצהרה היא מהירה ופשוטה, אך אם תעדיף להגיש מסמך, עליך לוודא ששמות הבעלים המופיעים בחשבון תואמים בדיוק לשמות הבעלים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כדי שיתאימו למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלותה של חברת החזקות (באופן חלקי או מלא), עליך לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.
שותפויות לא מאוגדות (SC)
שותפות לא מאוגדת היא עסק בבעלות של לפחות שני שותפים, שלא נרשמו למספר REGON, אך יש להם הסכם שותפות. הבעלים נחשבים לישות המשפטית במקרה זה, והעסק אינו ישות נפרדת.
שותפויות לא מאוגדות חייבות למנות בעלים כנציג החשבון של חשבון ה-Shopify Payments שלהן. נציג החשבון חייב לספק את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע בתעודות מזהות שהונפקו על ידי הממשלה.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים שלך.
- תפקיד: התפקיד שבו אתה מכהן בעסק.
- הון עצמי: אם רלוונטי, אחוז ההון של העסק שבבעלותך.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות זהות. אם אחד מהפרטים שלך – כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים – אינו נכון, יש לעדכן את פרטי החשבון.
אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, ניתן לטפל בבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה בתוקף הכוללת תמונה.
- יש להעלות מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin.
- הפרטים המופיעים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים שהוזנו בחשבון. במידת הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים שלך.
שותפויות לא מאוגדות צריכות גם לספק את הפרטים הבאים על העסק:
- שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
- מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון ליצירת קשר פעיל של העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.
שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את הפרטים שלך על-ידי השוואתם מול מאגרי מידע ממשלתיים בפולין. יש לשים לב היטב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך לאימות העסק. בעת צירוף מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום וכתובת העסק שרשומים בחשבון שלך תואמים בדיוק לפרטים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון שלך כדי שיתאימו למסמך. כדאי לעיין ברשימה של מסמכי עסק קבילים.
בנוסף, עליך לציין אנשים אחרים שהם בעלים או שותפים. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיהיה עליהם לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הבעלים שציינת חייבים להיות תואמים לבעלים הרשומים במרשם החברות הממשלתי. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן 'חתימה' ("sign"), או לספק מסמך הוכחת בעלות. החתימה על ההצהרה היא מהירה ופשוטה, אך אם תעדיף להגיש מסמך, עליך לוודא ששמות הבעלים המופיעים בחשבון תואמים בדיוק לשמות הבעלים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כדי שיתאימו למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלותה של חברת החזקות (באופן חלקי או מלא), עליך לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.
מלכ"רים מאוגדים
מלכ"ר (מוסד ללא כוונת רווח) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן ייצור רווחים עבור בעלי המניות שלה. המשימה העיקרית שלו היא לשרת את טובת הציבור או הקהילה. מלכ"רים מאוגדים נרשמו למטרות מסחריות וקיבלו מספר REGON.
מלכ"רים מאוגדים חייבים למנות דירקטור או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהם. נציג החשבון חייב לספק את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע בתעודות מזהות שהונפקו על ידי הממשלה.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים שלך.
- תפקיד: התפקיד שבו אתה מכהן בעסק.
- הון עצמי: אם רלוונטי, אחוז ההון של העסק שבבעלותך.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות זהות. אם אחד מהפרטים שלך – כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים – אינו נכון, יש לעדכן את פרטי החשבון.
אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, ניתן לטפל בבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה בתוקף הכוללת תמונה.
- יש להעלות מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin.
- הפרטים המופיעים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים שהוזנו בחשבון. במידת הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים שלך.
מלכ"רים מאוגדים צריכים גם לספק את הפרטים הבאים על העסק:
- שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע בפנקס העסקים הלאומי.
- מספר REGON (Rejestr Gospodarki Narodowej): מספר ה-REGON של העסק כפי שהוא מופיע בפנקס העסקים הלאומי.
- מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון ליצירת קשר פעיל של העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה בפנקס העסקים הלאומי.
שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את הפרטים שלך על-ידי השוואתם מול מאגרי מידע ממשלתיים בפולין. יש לשים לב היטב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך לאימות העסק. בעת צירוף מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר ה-REGON וכתובת העסק שרשומים בחשבון שלך תואמים בדיוק לפרטים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון שלך כדי שיתאימו למסמך. כדאי לעיין ברשימה של מסמכי עסק קבילים.
בנוסף, עליך לציין אנשים אחרים החברים בדירקטוריון שלך או שהם מקבלי החלטות מרכזיים. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיהיה עליהם לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הדירקטורים שציינת חייבים להיות תואמים לדירקטורים המופיעים במרשם החברות הממשלתי. אם תתגלה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן 'חתימה' ("sign"), או לספק מסמך הוכחת כהונת דירקטור. החתימה על ההצהרה היא מהירה ופשוטה, אך אם תעדיף להגיש מסמך, יש לוודא ששמות הדירקטורים המופיעים בחשבון תואמים בדיוק לדירקטורים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.
מלכ"רים לא מאוגדים
מלכ"ר (מוסד ללא כוונת רווח) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן ייצור רווחים עבור בעלי המניות שלה. המשימה העיקרית שלו היא לשרת את טובת הציבור או הקהילה. למלכ"ר לא מאוגד אין מספר REGON, אך הוא רשום בבתי משפט מקומיים ובעל סטטוס של מוסד ללא כוונת רווח.
מלכ"רים לא מאוגדים חייבים למנות מקבל החלטות מרכזי או מארגן כנציג החשבון שלהם, ולסמן את אותו אדם כמנהל. נציג החשבון חייב לספק את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע בתעודות מזהות שהונפקו על ידי הממשלה.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים שלך.
- תפקיד: התפקיד שבו אתה מכהן בעסק.
- הון עצמי: אם רלוונטי, אחוז ההון של העסק שבבעלותך.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות זהות. אם אחד מהפרטים שלך – כגון השם, תאריך הלידה או כתובת המגורים – אינו נכון, יש לעדכן את פרטי החשבון.
אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, ניתן לטפל בבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה בתוקף הכוללת תמונה.
- יש להעלות מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin.
- הפרטים המופיעים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים שהוזנו בחשבון. במידת הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים שלך.
מלכ"רים לא מאוגדים צריכים גם לספק את הפרטים הבאים על העסק:
- שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
- מספר מע"מ: מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון ליצירת קשר פעיל של העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.
שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את הפרטים שלך על-ידי השוואתם מול מאגרי מידע ממשלתיים בפולין. יש לשים לב היטב לאותיות רישיות, לסימני פיסוק ולסמלים.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסיפקת על העסק, ייתכן שיהיה עליך לספק מסמך לאימות העסק. בעת צירוף מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום וכתובת העסק שרשומים בחשבון שלך תואמים בדיוק לפרטים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון שלך כדי שיתאימו למסמך. כדאי לעיין ברשימה של מסמכי עסק קבילים.
בנוסף, עליך לציין אנשים אחרים החברים בדירקטוריון שלך או שהם מקבלי החלטות מרכזיים. יש לוודא שהזנת את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שיהיה עליהם לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הדירקטורים שציינת חייבים להיות תואמים לדירקטורים המופיעים במרשם החברות הממשלתי. אם תתגלה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן 'חתימה' ("sign"), או לספק מסמך הוכחת כהונת דירקטור. החתימה על ההצהרה היא מהירה ופשוטה, אך אם תעדיף להגיש מסמך, יש לוודא ששמות הדירקטורים המופיעים בחשבון תואמים בדיוק לדירקטורים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.
סוגי מסמכים קבילים
סעיף זה מסביר באילו מסמכים באפשרותך להשתמש כדי לאמת את זהותך ואת פרטי העסק שלך.
מסמכים מזהים
המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת זהות. השם ותאריך הלידה בחשבון ה-Shopify Payments שלך חייבים להיות מעודכנים כדי שיתאימו לפרטים שמופיעים במסמך המזהה שסיפקת. המסמכים חייבים להיות בתוקף ולא פגי תוקף.
- דרכון
- רישיון נהיגה
- תעודת זהות
- אישור תושבות (יש לספק צילומים של החלק הקדמי והאחורי)
מסמכי כתובת
המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת כתובת. השם והכתובת בחשבון ה-Shopify Payments שלך חייבים להיות מעודכנים כדי שיתאימו לפרטים שמופיעים במסמכי הכתובת שסיפקת.
- חשבונות שירות (שהוצאו ב-6 החודשים האחרונים)
- דפי פירוט חשבון פיננסי (שהופקו ב-6 החודשים האחרונים)
- Dokument o zameldowaniu (אישור כתובת מגורים)
- Deklaracja podatkowa (החזר מס)
- Dokument o zameldowaniu na pobyt czasowy (אישור רישום למגורים זמניים)
- מכתבים רשמיים מטעם הממשלה (שהופקו ב-6 החודשים האחרונים)
מסמכי אימות עסק
המסמכים הבאים מתקבלים לצורך אימות עסק. עליהם להציג בבירור את שם הישות המשפטית, את מספר ה-REGON ואת כתובת העסק שלך. יש לעדכן את הפרטים בחשבון Shopify Payments כך שיתאימו למידע שמוצג במסמכים שאתה מספק.
- Odpis z Krajowego Rejestru Sądowego - KRS + REGON
- Numer Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) (מספר מרשם בתי המשפט הלאומי)
- Zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON (תעודת REGON)
מסמכי בעלות
המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת בעלות, בתנאי שהם מציגים את שם הישות המשפטית של העסק שלך ואת כל השמות המלאים של הבעלים של העסק.
- מרשם הבעלים הנהנים הסופיים (Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych)
- תקנון התאגדות (Akt założycielski)
- דוחות שנתיים (Sprawozdanie roczne)
- דיווחים שנתיים (Zgłoszenie roczne)
- אישור סטטוס תאגידי (Wypis z Krajowego Rejestru Sądowego)
- מסמך רישום (Dokument rejestracyjny)
- אישור נושאי משרה (Zaświadczenie o aktualnych danych)
כל בעלים נהנה המופיע במסמכים חייב להופיע גם בחשבון ה-Shopify Payments ולהיות משויך לתפקיד 'בעלים' ("Owner"). הבעלים הנהנה מוגדר כאדם המחזיק ב-25% או יותר מההון העצמי של העסק. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.
אם לעסק אין בעלים נהנים, תידרש לאמת את הדירקטורים במקום זאת. במקרים אלו, ניתן להשתמש באותה רשימת מסמכים שצוינה לעיל. כל דירקטור המופיע במסמכים חייב להיות רשום גם בחשבון ה-Shopify Payments עם שיוך לתפקיד 'דירקטור' ("Director"). במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.
אם העסק שלך נמצא בבעלותה של חברת החזקות, עליך להשלים את תהליך ההצהרה הדיגיטלית על ידי לחיצה על הלחצן 'חתימה' ("sign").
עמידה בדרישות למסמכים
בעת אספקת המסמכים שלך, יש לוודא שהם עומדים בקריטריונים הנדרשים. יש לעיין בהנחיות הבאות כדי להבטיח עמידה בדרישות:
- דיוק: יש לוודא שהמידע במסמכים שלך תואם למה שהזנת בחשבון ה-Shopify Payments שלך. יש לעדכן את החשבון שלך כדי שיתאים למסמכים, במידת הצורך.
- בהירות וקריאות: יש לוודא שהמסמכים ברורים וגדולים מספיק לקריאה. יש לוודא שכל המסמך גלוי בתצלום.
- שלמות: יש לוודא שכל הפרטים הנדרשים גלויים במסמך שלך. יש לעיין בסוגי המסמכים המקובלים המפורטים בדף זה כדי להבין אילו פרטים חייבים להיכלל במסמך.
- מסמכים מקוריים: יש לצלם את המסמך המקורי במצלמה. אין לצלם במכונת צילום, לסרוק או ליצור צילומי מסך של המסמכים. אין להדביק תמונות של מסמכים בתוך מסמכים אחרים. אין לצלם מסכי מחשב או תדפיסים.
- אם המסמך הונפק לך באופן דיגיטלי, יש לספק את קובץ ה-PDF עם כל הדפים כפי שניתן לך במקור, ללא שינויים.
- תוקף: יש לוודא שהתעודות המזהות עם תמונה אינן פגות תוקף ושההוכחה לכתובת הונפקה לאחרונה. אם מספקים הוכחת רישום עסק, העסק שלך צריך להיות עדיין רשום באופן פעיל ובמצב תקין.
פתרון בעיות נפוצות
לפני פנייה אל התמיכה של Shopify, מומלץ לעיין בבעיות הקליטה הנפוצות הבאות ובפתרונותיהן.
העסק שלי הוא שותפות ומבקשים ממני מספר REGON, אך אין לי מספר כזה
אם העסק שלך הוא שותפות בפולין שמבקשים ממנה מספר REGON אך אין לה כזה, הוגדרת כסוג עסק שגוי. אם אתה בתהליך של הגדרת חשבון Shopify Payments, יש לעדכן את סוג העסק לשותפות שאינה מאוגדת.
אם כבר הגדרת את החשבון והתבקשת לספק מספר REGON כחלק מתהליך האימות, תוכל לעדכן את סוג העסק על ידי מעבר אל הגדרות > כללי. יש ללחוץ על 3 הנקודות שליד פרטי העסק שלך, ולאחר מכן ללחוץ על 'עריכה'. אם אתה נתקל בקושי כלשהו בעדכון סוג העסק, פנה אל Shopify Support לקבלת סיוע.
המסמך שלי נדחה.
יש לוודא שהמידע בחשבון תואם בדיוק למסמך, ולעדכן את החשבון במקרה הצורך. אם המסמכים עדיין נדחים, עיין בסעיפים הבאים בדף זה:
- סוגי מסמכים קבילים: מסמכים שמתקבלים והפרטים הדרושים. לא ניתן להגיש צילומי מסך, תדפיסים וצילומי מסך של רשומות.
- עמידה בדרישות למסמכים: הדרישות לדיוק, בהירות, שלמות ותוקף.
אין אפשרות לאמת את הכתובת שלי באופן אוטומטי.
עבור Shopify Payments פולין, אם לא ניתן לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, תתבקש להשלים את תהליך צילום הסלפי, או לספק מסמך הוכחת כתובת.
מומלץ להשלים את תהליך הסלפי: האדם שנדרש לאמת את זהותו יכול ללחוץ על הלחצן 'סלפי' ("selfie") ואז לצלם תעודה מזהה עם תמונה וכן את עצמו, כדי לבצע את האימות. פעולה זו יכולה להחליף את הגשת המסמך להוכחת כתובת.
אם תעדיף לספק מסמך באופן ידני, באפשרותך לעשות זאת. מסמכי הוכחת הכתובת חייבים להציג את השם המלא שלך, כתובת המגורים, וכן להיות מאחד מסוגי המסמכים המפורטים כאן. כמו כן, עליך לוודא את הדברים הבאים:
- יש לוודא שהכתובת שהוזנה בחשבון ה-Shopify Payments תואמת בדיוק לכתובת המופיעה במסמך הוכחת הכתובת.
- במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.
- יש להעלות תמונה ברורה של מסמך הוכחת הכתובת.
- יש לוודא שהמסמך המועלה מציג את שמך המלא. אם לדוגמה, יש ברשותך חשבון שירותים (utility bill) על שם של אדם אחר, יהיה עליך לספק מסמך אחר.
לא ניתן לאמת את פרטי הבעלים שלי.
עבור Shopify Payments פולין, עליך להזין את הבעלים כך שהשמות ברשימה יתאימו לבעלים הרשומים תחת העסק במרשם החברות הממשלתי. אנו ממליצים לבדוק את פרטי הבעלים במרשם ולהזין את השמות בדיוק כפי שהם מופיעים שם. אם לעסק אין בעלים, עליך לציין בחשבון את כל הדירקטורים במקום זאת.
אם עשית זאת ועדיין לא ניתן לאמת את פרטי הבעלות או כהונת הדירקטור, אנו ממליצים ללחוץ על הלחצן 'חתימה' ("sign") בדף האימות כדי להצהיר באופן דיגיטלי שהמידע שסיפקת נכון. זהו תהליך מהיר ופשוט.
אם תעדיף, תוכל לספק מסמך המאשר מיהם הבעלים או הדירקטורים במקום להשתמש בתהליך ההצהרה. פרטי הבעלים או הדירקטורים שתזין בחשבון ה-Shopify Payments חייבים להיות תואמים לפרטים שבמסמכים שתעלה. אם מופיע בעלים/דירקטור במסמכים אך אינו רשום בחשבון ה-Shopify Payments שלך, עליך להוסיף אותו לחשבון ולשייך לו את התפקיד 'בעלים' (Owner) או 'דירקטור' (Director). רשימה של סוגי המסמכים שניתן לספק לאימות בעלות זמינה כאן.
עליך לוודא שהבעלים והדירקטורים בחשבון שלך תואמים באופן מלא (1:1) למסמכים שלך. אין להוסיף בעלים או דירקטורים שאינם מופיעים במסמכים.
פרטי העסק שלי לא מאומתים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את פרטי העסק על ידי השוואתם מול הרישומים הממשלתיים בפולין. אם אין אפשרות לאמת את העסק, בדוק את הפרטים הבאים:
- ודא ששם העסק הרשום תואם בדיוק לשם המופיע ברישומים הממשלתיים לעסקים, כולל אותיות רישיות/קטנות, פיסוק וסמלים.
- ודא שמספר ה-REGON שלך נכון.
- ודא שכתובת העסק תואמת לכתובת הרשומה ברישום העסקים הממשלתי.
אם עדיין אין אפשרות לאמת את המידע, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. ודא שהמידע במסמך תואם למה שהזנת בחשבון Shopify Payments שלך.
העסק שלי הוא בעלות יחיד. כיצד אוכל להזין את פרטי העסק ומספר ה-REGON שלי?
לצורכי אימות עסק וזהות, אם העסק הוא בבעלות יחיד נדרש רק המידע האישי של הבעלים. בחר בסוג העסק 'פרט' (Individual) בהתאם.
אם העסק הוא בעלות יחיד, אין לנסות להירשם כסוג עסק אחר. ייתכן שתיתקל בקשיים בתהליך האימות.
אין לי מספר REGON, ואני לא פרט או בעלות יחיד.
אם אין לך מספר REGON, תוכל לבחור רק בשותפות לא רשומה (unincorporated partnership) או מלכ"ר לא רשום (unincorporated non-profit) כסוג העסק שלך. עדיין יהיה עליך לספק מסמכים המוכיחים שהעסק רשום כסוג העסק הנבחר בפולין.
אם אף אחד מסוגי עסקים אלה אינו מתאים לעסק שלך, עליך לבחור ב'פרט' ולהקצות בעל סמכות החלטה או בעלים כנציג החשבון.
שאלות נפוצות
להלן שאלות נפוצות לגבי הדרישות של Shopify Payments בפולין.
למה אתם צריכים תעודה מזהה עם תמונה ואישור כתובת אם אני חברה/שותפות/מלכ"ר?
גם אם נרשמת כחברה, שותפות או מלכ"ר, השותפים הבנקאיים שלנו מחויבים על פי חוקי הרגולציה בפולין לאמת את זהות האנשים הקשורים לעסק, כולל זהותם ומקום הימצאם.
אני אזרח פולין, אך אינני מתגורר שם כרגע. האם אוכל להשתמש ב-Shopify Payments פולין?
אם סוג העסק הוא 'פרט', עליך להתגורר בפולין כדי להיות זכאי ל-Shopify Payments פולין. אם אינך מתגורר בפולין כרגע, עליך ליצור חשבון Shopify Payments עבור האזור שבו אתה מתגורר.
עדכן את כתובת החנות למיקומך הנוכחי. אם המיקום זכאי ל-Shopify Payments, תוכל ליצור חשבון Shopify Payments עבור אזור זה במקום.
אם העסק הוא מסוג שותפות, חברה או מלכ"ר, אינך נדרש להתגורר אישית בפולין, אך העסק חייב להיות רשום שם ולהיות בעל כתובת עסק פולנית. אם אתה זקוק לעזרה, פנה אל התמיכה של Shopify.
אני חברה ציבורית הנסחרת בפולין. באיזה סוג עסק עלי לבחור?
עליך לבחור ב'תאגיד פרטי' (private corporation). לצורך אימות עסק, התהליך עבור חברות ציבוריות ופרטיות זהה לחלוטין. ניתן לדלג על החלק בטופס הגדרת החשבון המבקש להוסיף בעלים. אינך נדרש לרשום בעלים נהנים, במידה ואין לך.
אם מדובר בחברה ציבורית הנסחרת בבורסה בפולין שכבר השלימה את הגדרת חשבון ה-Shopify Payments, וכעת נדרשים פרטי בעלות כחלק מתהליך האימות, יש לעדכן את פרטי הבעלות כך שישקפו שאין בעלים לחברה. יש להסיר את התפקיד 'בעלים' ("owner") מכל האנשים הרשומים במערכת, ובמקום זאת לוודא שכל הדירקטורים רשומים בחשבון עם שיוך לתפקיד 'דירקטור' ("director").
ייתכן שתתבקש לאשר שהדירקטורים הרשומים נכונים. אם אתה מאשר שהם נכונים, עליך ללחוץ על הלחצן 'חתימה' ("sign") כדי להצהיר דיגיטלית על המידע הקיים במערכת.
אם אתה נתקל בקושי כלשהו בתהליך זה, פנה אל Shopify Support לקבלת סיוע.
כיצד אוכל לעדכן את פרטי החשבון שלי ב-Shopify Payments?
אם התבקשת להשלים את תהליך אימות החשבון, תוכל לעדכן את הפרטים שלך מתוך דף האימות, ובמקביל להגיש את כל המסמכים שנדרשים.
מחוץ לתהליך האימות, בעל החשבון של החנות יכול לעדכן את הפרטים האלה דרך הגדרות > כללי > פרטי העסק. לחץ על שלוש הנקודות שלצד הישות העסקית שלך ולאחר מכן לחץ על "עריכה" כדי לעדכן את פרטי העסק, כולל סוג העסק.
שים לב שכל שינוי שתבצע כאן יישלח אוטומטית לבדיקה של שותפי הבנקאות שלנו, והמידע החדש יעבור שוב את תהליך האימות שלהם. ייתכן שהשינויים יאומתו מחדש באופן אוטומטי, אך ייתכן גם שתתבקש לספק מסמכים תומכים.
אם אתה נתקל בקושי כלשהו בתהליך זה, פנה אל Shopify Support לקבלת סיוע.
מה יקרה אם אחרוג מהמועד האחרון לאימות?
התשלומים שלך יושהיו זמנית עד להשלמת הליך האימות. לאחר שיחלוף המועד האחרון הראשון והתשלומים יושהיו זמנית, ייתכן שתראה מועד אחרון שני, שיציין מתי היכולת שלך לקבל הזמנות באמצעות Shopify Payments תושהה באופן זמני.
כל ההשהיות הללו הן זמניות, ויבוטלו אוטומטית עם השלמת האימות. עיין בלוח המנהל שלך כדי לבדוק את המועדים האחרונים שנקבעו לך.
החל מיוני 2026, לחשבונות Shopify Payments חדשים לגמרי בפולין יהיו 90 יום ממועד עיבוד ההזמנה הראשונה להשלמת האימות. אם יעברו 90 יום, ייתכן שיינתן החזר כספי אוטומטי על כל ההזמנות שעיבדת באמצעות Shopify Payments.
כלל זה חל רק על מדינות באירופה, ועל חשבונות חדשים לגמרי שנוצרו ביוני 2026 או לאחר מכן. אם זה חל עליך, התראות יעדכנו את בעל החשבון מתי ההחזרים הכספיים צפויים להיות מעובדים.
לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify בנושא Shopify Payments בפולין
לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, מומלץ לאסוף את המידע הבא שיעזור לפתור את הבעיה מהר יותר:
- צילומי מסך של כל הודעת שגיאה שקיבלת (יש לצנזר מידע רגיש כגון מספרי חשבון בנק)
- סוג העסק שבחרת במהלך ההתקנה
- מספר ה-REGON שלך, אם יש
- השלב הספציפי שבו נתקלת בבעיה
- הדפדפן וההתקן שבהם אתה משתמש
- פרטי חשבון הבנק שלך (מדינה, מטבע, סוג חשבון) מבלי לשתף את מספר החשבון המלא
- מסמכים שהעלית והתאריך שבו הם הועלו
הכנת המידע הזה מראש עוזרת לתמיכה של Shopify לסייע לך ביעילות רבה יותר.