דרישות חשבון בנק ומידע אישי עבור Shopify Payments בצרפת

לפני השימוש ב-Shopify Payments בצרפת, עליך להבין את הדרישות שנועדו לעמידה בתקנות ולמניעת פשעים פיננסיים. מאמר זה מסביר מדוע נאסף מידע אישי, מהם סוגי המסמכים המקובלים, ומספק הנחיות כדי להבטיח שהמסמכים שלך עומדים בקריטריונים הנדרשים.

דרישות לשימוש ב-Shopify Payments בצרפת

לפני השימוש ב-Shopify Payments בצרפת, יש לוודא עמידה בדרישות הבאות:

  • סוגי עסקים זכאים: לסוגים מסוימים של עסקים ושירותים אסור להשתמש ב-Shopify Payments. כדי לבדוק אם העסק שלך זכאי, עיין ברשימת סוגי העסקים האסורים עבור צרפת בתנאי השימוש של Shopify Payments.
  • מיקום העסק: Shopify Payments זמין לסוחרים בצרפת היבשתית. Shopify Payments אינו זמין בטריטוריות שמעבר לים של צרפת.
  • דרישות חשבון בנק: חשבון הבנק שלך חייב לעמוד בדרישות הבאות לפני שיהיה ניתן לחבר אותו ל-Shopify Payments:
    • חשבון הבנק חייב להיות במטבע אירו (EUR).
    • חשבון הבנק חייב להיות זכאי להעברות Single Euro Payments Area (SEPA).
    • חשבון הבנק חייב לכלול מספר חשבון בנק בינלאומי (IBAN) שמתחיל באחד מקודי המדינות הבאים: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MC, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI, SK, או SM.

סוגי חשבונות בנק שאינם נתמכים

סוגי חשבונות בנק מסוימים אינם תואמים ל-Shopify Payments. סוגי החשבונות הבאים אינם נתמכים:

  • חשבונות עובר ושב המקבלים רק העברות בנקאיות: חשבונות אלה אינם פועלים עם Shopify Payments.
  • חשבונות חיסכון: לא ניתן להשתמש בחשבונות חיסכון עבור תשלומים של Shopify Payments.
  • חשבונות מטבע גמיש: חשבונות שתומכים במספר מטבעות בו-זמנית אינם נתמכים.
  • שירותי העברת כספים: לא ניתן להשתמש ב-Shopify Payments עם שירותים שמחקים חשבונות בנק, כמו פלטפורמות פינטק מסוימות.

אף על פי שחשבונות וירטואליים שאינם של Shopify נתמכים, ייתכן שתחווה יותר כשלים בתשלומים עם חשבונות אלה.

כדי לאשר אם החשבון שלך יכול לקבל את סוג ההעברה המצוין עבור האזור שלך, יש לפנות לבנק.

מטרת איסוף המידע

Shopify והשותפים הבנקאיים שלה נדרשים לאסוף ולאמת מידע עליך ועל העסק שלך כדי לעמוד בתקנות בצרפת שנועדו למנוע פשעים פיננסיים. עם התפתחות הכללים והתקנות המקומיים, ייתכן ש-Shopify והשותפים הבנקאיים שלה ייצרו איתך קשר בבקשה לספק מידע נוסף לאורך כל תקופת הפעילות של חשבון ה-Shopify Payments שלך.

המידע שנאסף משמש לאימות זהות העסק, זהותם של האנשים המקושרים לעסק, ואופי הקשר ביניהם.

Shopify לעולם לא שולחת אליך מסמכים בדואר פיזי. כל מסמך או הודעה חשובה נשלחים באימייל, או זמינים באופן דיגיטלי לבעל החנות בדף הגדרות > משתמשים שב-Shopify Admin שלך.

מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify כדי ללמוד כיצד המידע שלך נשמר חסוי ומאובטח.

מידע אישי ועסקי דרוש להפעלת Shopify Payments בצרפת

חשוב לזהות נכון את סוג העסק שלך, כיוון שזה קובע איזה מידע עליך לספק. העסק שתבחר תלוי בשאלה אם יש לך מספר Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET).

אם אין לך מספר SIRET, עליך לבחור בפרט.

אם יש לך מספר SIRET, תוכל לבדוק את סוג העסק שלך - הידוע בתור forme juridique - על ידי הזנת 9 הספרות הראשונות שלו, שנקראות SIREN - באתר האינטרנט של DATA INPI. כדי לבחור את סוג העסק הנכון, היעזר בהנחיות הבאות:

  • עסקים מסוג Enterprises individuelles, micro-entrepreneurs, או auto-entrepreneurs, חייבים לבחור באפשרות בעלות יחיד.
  • עסקים מסוג Sociétés en nom collectif חייבים לבחור באפשרות שותפות מאוגדת.
  • עסקים מסוג Sociétés anonyme או sociétés européenne חייבים לבחור באפשרות חברה ציבורית.
  • עמותות וקרנות חייבות לבחור באפשרות מלכ"ר.
  • סוכנויות כגון Agences gouvernementale או organisimes public חייבות לבחור באפשרות ישות ממשלתית.
  • כל שאר סוגי העסקים חייבים לבחור באפשרות תאגיד פרטי.

אם אתה צריך עזרה בבחירת סוג העסק הנכון, תוכל ליצור קשר עם התמיכה של Shopify.

הסעיפים הבאים מפרטים את הדרישות הספציפיות לכל סוג עסק, כולל דרישות עבור פרט והמסמכים הדרושים לאימות.

פרטים

פרטים הם עסקים של אדם אחד שלא נרשמו ומנהלים עסק באופן פרטי. פרטים נדרשים לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): מס' הזיהוי האישי למס שלך בן 13 ספרות, כפי שמופיע בדוח ההכנסות השנתי האחרון שלך.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון פעיל ותקין.
  • כתובת מגורים בצרפת: כתובת הבית שלך, התואמת למסמכים שלך.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם שלך, תאריך הלידה או כתובת המגורים שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, אפשר להשלים את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:

  • אימות הזהות באמצעות צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה הכוללת תמונה.
  • העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
    • הפרטים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים בחשבון שלך. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו לאלה שמופיעים במסמכים.
בעלויות יחיד

בעלויות יחיד הם עסקים בבעלות מלאה של אדם אחד. מבחינה משפטית, הבעלים והעסק הם אותה ישות, והבעלים אחראי לפעולות העסק. האדם שמופיע ברישום העסק שלך כבעלים צריך להיות נציג החשבון. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): מס' הזיהוי האישי למס שלך בן 13 ספרות, כפי שמופיע בדוח ההכנסות השנתי האחרון שלך.
  • תפקיד: התפקיד שאתה ממלא בעסק.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון פעיל ותקין.
  • כתובת מגורים בצרפת: כתובת הבית שלך, התואמת למסמכים שלך.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם שלך, תאריך הלידה או כתובת המגורים שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, אפשר להשלים את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:

  • אימות הזהות באמצעות צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה הכוללת תמונה.
  • העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
    • הפרטים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים בחשבון שלך. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו לאלה שמופיעים במסמכים.

בעלי עסק יחיד חייבים גם לספק את הפרטים הבאים אודות העסק שלהם:

  • שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים.
  • Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): מספר ה-SIRET של העסק שלך, בן 14 ספרות, כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים.
  • מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
  • מספר הטלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עבור העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשמית של העסק כפי שהיא רשומה ברשם העסקים.

השותפים הבנקאיים שלנו מאמתים את הפרטים שלך על ידי השוואתם לרישומים ברשם העסקים בצרפת. יש להקפיד על אותיות רישיות, פיסוק וסמלים.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסופקו לגבי העסק, ייתכן שיהיה צורך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר ה-SIRET וכתובת העסק המופיעים בחשבון תואמים בדיוק לפרטים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.

חברות פרטיות

חברה פרטית היא עסק שההון שלו מחולק למניות, הנמצאות בבעלותם של בעלי מניות. חברה נחשבת לישות משפטית בפני עצמה, בנפרד מהאנשים שמנהלים אותה. לחברות פרטיות יש בדרך כלל גם דירקטוריון.

חברות פרטיות חייבות למנות את הבעלים הנהנה או מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהן. על נציג החשבון לספק את הפרטים הבאים:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): מס' הזיהוי האישי למס שלך בן 13 ספרות, כפי שמופיע בדוח ההכנסות השנתי האחרון שלך.
  • תפקיד: התפקיד שאתה ממלא בעסק.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון פעיל ותקין.
  • כתובת מגורים בצרפת: כתובת הבית שלך, התואמת למסמכים שלך.
  • הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון של העסק שנמצא בבעלותך.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם שלך, תאריך הלידה או כתובת המגורים שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, אפשר להשלים את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:

  • אימות הזהות באמצעות צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה הכוללת תמונה.
  • העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
    • הפרטים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים בחשבון שלך. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו לאלה שמופיעים במסמכים.

על חברות פרטיות לספק גם את הפרטים הבאים לגבי העסק שלהן:

  • שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים.
  • Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): מספר ה-SIRET של העסק שלך, בן 14 ספרות, כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים.
  • מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
  • מספר הטלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עבור העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשמית של העסק כפי שהיא רשומה ברשם העסקים.

השותפים הבנקאיים שלנו מאמתים את הפרטים שלך על ידי השוואתם לרישומים ברשם העסקים בצרפת. יש להקפיד על אותיות רישיות, פיסוק וסמלים.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסופקו לגבי העסק, ייתכן שיהיה צורך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר ה-SIRET וכתובת העסק המופיעים בחשבון תואמים בדיוק לפרטים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שמוגדר כבעלים הנהנה של העסק. יש לוודא שהשמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שיוזנו זהים בדיוק לפרטים המופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הבעלים שתציין חייבים להיות זהים לאלה שרשומים עבור העסק שלך במרשם העסקים בצרפת. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה, או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את חוסר ההתאמה, אבל אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הבעלים שמופיעים בחשבון שלך זהים לחלוטין לשמות שמופיעים במסמך. במידת הצורך, עליך לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלות חברת החזקות, באופן מלא או חלקי, חתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.

אם לעסק שלך אין בעלים נהנים, תתבקש לחתום על הצהרה או לספק מסמך המאשר את הדירקטורים של העסק במקום זאת. אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הדירקטורים שמופיעים בחשבון שלך זהים לחלוטין לשמות שמופיעים במסמך. במידת הצורך, עליך לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.

שותפויות מאוגדות

שותפות מאוגדת היא עסק שנמצא בבעלות של לפחות שני שותפים. לשותפויות מאוגדות יש הון, והשותפות היא ישות בפני עצמה, בנפרד מהבעלים.

על שותפויות מאוגדות למנות בעלים או שותף כנציג החשבון של חשבון Shopify Payments שלהן. על נציג החשבון לספק את הפרטים הבאים:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): מס' הזיהוי האישי למס שלך בן 13 ספרות, כפי שמופיע בדוח ההכנסות השנתי האחרון שלך.
  • תפקיד: התפקיד שאתה ממלא בעסק.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון פעיל ותקין.
  • כתובת מגורים בצרפת: כתובת הבית שלך, התואמת למסמכים שלך.
  • הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון של העסק שנמצא בבעלותך.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם שלך, תאריך הלידה או כתובת המגורים שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, אפשר להשלים את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:

  • אימות הזהות באמצעות צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה הכוללת תמונה.
  • העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
    • הפרטים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים בחשבון שלך. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו לאלה שמופיעים במסמכים.

על שותפויות מאוגדות לספק גם את הפרטים הבאים לגבי העסק שלהן:

  • שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים.
  • Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): מספר ה-SIRET של העסק שלך, בן 14 ספרות, כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים.
  • מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
  • מספר הטלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עבור העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשמית של העסק כפי שהיא רשומה ברשם העסקים.

השותפים הבנקאיים שלנו מאמתים את הפרטים שלך על ידי השוואתם לרישומים ברשם העסקים בצרפת. יש להקפיד על אותיות רישיות, פיסוק וסמלים.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסופקו לגבי העסק, ייתכן שיהיה צורך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר ה-SIRET וכתובת העסק המופיעים בחשבון תואמים בדיוק לפרטים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שמוגדר כבעלים הנהנה של העסק. יש לוודא שהשמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שיוזנו זהים בדיוק לפרטים המופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הבעלים שתציין חייבים להיות זהים לאלה שרשומים עבור העסק שלך במרשם העסקים בצרפת. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה, או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את חוסר ההתאמה, אבל אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הבעלים שמופיעים בחשבון שלך זהים לחלוטין לשמות שמופיעים במסמך. במידת הצורך, עליך לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלות חברת החזקות, באופן מלא או חלקי, חתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.

מלכ"רים

ארגון ללא מטרות רווח (מלכ"ר) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן הפקת רווחים. מטרתו העיקרית היא לשרת את טובת הציבור או הקהילה.

על מלכ"רים למנות מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהם. על נציג החשבון לספק את הפרטים הבאים:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): מס' הזיהוי האישי למס שלך בן 13 ספרות, כפי שמופיע בדוח ההכנסות השנתי האחרון שלך.
  • תפקיד: התפקיד שאתה ממלא בעסק.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון פעיל ותקין.
  • כתובת מגורים בצרפת: כתובת הבית שלך, התואמת למסמכים שלך.
  • הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון של העסק שנמצא בבעלותך.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם שלך, תאריך הלידה או כתובת המגורים שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, אפשר להשלים את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:

  • אימות הזהות באמצעות צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה הכוללת תמונה.
  • העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
    • הפרטים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים בחשבון שלך. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו לאלה שמופיעים במסמכים.

על מלכ"רים לספק גם את הפרטים הבאים לגבי העסק שלהם:

  • שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים.
  • Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): מספר ה-SIRET של העסק שלך, בן 14 ספרות, כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים.
  • מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
  • מספר הטלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עבור העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשמית של העסק כפי שהיא רשומה ברשם העסקים.

השותפים הבנקאיים שלנו מאמתים את הפרטים שלך על ידי השוואתם לרישומים ברשם העסקים בצרפת. יש להקפיד על אותיות רישיות, פיסוק וסמלים.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסופקו לגבי העסק, ייתכן שיהיה צורך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר ה-SIRET וכתובת העסק המופיעים בחשבון תואמים בדיוק לפרטים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שחבר בדירקטוריון או שמוגדר כמקבל החלטות מרכזי. יש לוודא שהשמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שיוזנו זהים בדיוק לפרטים המופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הדירקטורים שתציין חייבים להיות זהים לאלו שרשומים עבור העסק שלך במרשם העסקים בצרפת. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה, או לספק מסמך הוכחת כהונה כדירקטור. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את חוסר ההתאמה, אבל אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הדירקטורים שמופיעים בחשבון שלך זהים לחלוטין לשמות שמופיעים במסמך. במידת הצורך, עליך לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.

חברה ציבורית

חברה ציבורית היא ישות המציעה את מניותיה לציבור למסחר בבורסה לניירות ערך. ההון יכול להירכש, להימכר ולהיסחר על ידי אנשים פרטיים ומשקיעים, ולא להיות בבעלות פרטית.

על חברות ציבוריות למנות מנהל כנציג החשבון. על נציג החשבון לספק את הפרטים הבאים:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): מס' הזיהוי האישי למס שלך בן 13 ספרות, כפי שמופיע בדוח ההכנסות השנתי האחרון שלך.
  • תפקיד: התפקיד שאתה ממלא בעסק.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון פעיל ותקין.
  • כתובת מגורים בצרפת: כתובת הבית שלך, התואמת למסמכים שלך.
  • הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון של העסק שנמצא בבעלותך.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם שלך, תאריך הלידה או כתובת המגורים שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, אפשר להשלים את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:

  • אימות הזהות באמצעות צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה הכוללת תמונה.
  • העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
    • הפרטים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים בחשבון שלך. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו לאלה שמופיעים במסמכים.

על חברות ציבוריות לספק גם את הפרטים הבאים לגבי העסק שלהן:

  • שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים.
  • Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): מספר ה-SIRET של העסק שלך, בן 14 ספרות, כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים.
  • מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
  • מספר הטלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עבור העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשמית של העסק כפי שהיא רשומה ברשם העסקים.

השותפים הבנקאיים שלנו מאמתים את הפרטים שלך על ידי השוואתם לרישומים ברשם העסקים בצרפת. יש להקפיד על אותיות רישיות, פיסוק וסמלים.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסופקו לגבי העסק, ייתכן שיהיה צורך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר ה-SIRET וכתובת העסק המופיעים בחשבון תואמים בדיוק לפרטים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שחבר בדירקטוריון או שמוגדר כמקבל החלטות מרכזי. יש לוודא שהשמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שיוזנו זהים בדיוק לפרטים המופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הדירקטורים שתציין חייבים להיות זהים לאלו שרשומים עבור העסק שלך במרשם העסקים בצרפת. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה, או לספק מסמך הוכחת כהונה כדירקטור. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את חוסר ההתאמה, אבל אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הדירקטורים שמופיעים בחשבון שלך זהים לחלוטין לשמות שמופיעים במסמך. במידת הצורך, עליך לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.

ישות ממשלתית

ישות ממשלתית היא עסק שקשור לסוכנות ממשלתית או פועל תחתיה. הישות העסקית מעורבת לרוב בשירות הציבורי, בפעילויות רגולטוריות או בפעולות ממשלתיות.

על ישויות ממשלתיות למנות מקבל החלטות מרכזי או מארגן כנציג החשבון שלהן, ולסמן אדם זה כמנהל. על נציג החשבון לספק את הפרטים הבאים:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם המלא והרשמי שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • Simplification des Procédures d'Imposition (SPI): מס' הזיהוי האישי למס שלך בן 13 ספרות, כפי שמופיע בדוח ההכנסות השנתי האחרון שלך.
  • תפקיד: התפקיד שאתה ממלא בעסק.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה.
  • מספר טלפון: מספר טלפון פעיל ותקין.
  • כתובת מגורים בצרפת: כתובת הבית שלך, התואמת למסמכים שלך.
  • הון: במידת הרלוונטיות, אחוז ההון של העסק שנמצא בבעלותך.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תישלח אליך בקשה לאימות הזהות שלך. אם פרטים כלשהם, כגון השם שלך, תאריך הלידה או כתובת המגורים שגויים, עליך לעדכן את פרטי החשבון שלך.

אם הפרטים נכונים ועדיין קיבלת בקשה לאימות, אפשר להשלים את הבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:

  • אימות הזהות באמצעות צילום סלפי יחד עם תעודה מזהה תקפה הכוללת תמונה.
  • העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות ושל הוכחת כתובת ב-Shopify Admin שלך.
    • הפרטים במסמכים חייבים להיות זהים לחלוטין לפרטים בחשבון שלך. במקרה הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו לאלה שמופיעים במסמכים.

על ישויות ממשלתיות לספק גם את הפרטים הבאים לגבי העסק שלהן:

  • שם העסק הרשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים.
  • Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET): מספר ה-SIRET של העסק שלך, בן 14 ספרות, כפי שהוא מופיע ברישומי העסקים.
  • מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר רישום המע"מ שלך, אם רלוונטי.
  • מספר הטלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עבור העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הרשמית של העסק כפי שהיא רשומה ברשם העסקים.

השותפים הבנקאיים שלנו מאמתים את הפרטים שלך על ידי השוואתם לרישומים ברשם העסקים בצרפת. יש להקפיד על אותיות רישיות, פיסוק וסמלים.

אם לא ניתן לאמת את הפרטים שסופקו לגבי העסק, ייתכן שיהיה צורך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, מספר ה-SIRET וכתובת העסק המופיעים בחשבון תואמים בדיוק לפרטים המופיעים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.

בנוסף, עליך לציין כל אדם אחר שמוגדר כבעלים הנהנה של העסק. יש לוודא שהשמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שיוזנו זהים בדיוק לפרטים המופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.

הבעלים שתציין חייבים להיות זהים לאלה שרשומים עבור העסק שלך במרשם העסקים בצרפת. אם תתגלה חוסר התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה, או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את חוסר ההתאמה, אבל אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הבעלים שמופיעים בחשבון שלך זהים לחלוטין לשמות שמופיעים במסמך. במידת הצורך, עליך לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלות חברת החזקות, באופן מלא או חלקי, חתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.

אם לעסק שלך אין בעלים נהנים, תתבקש לחתום על הצהרה או לספק מסמך המאשר את הדירקטורים של העסק במקום זאת. אם תעדיף לשלוח מסמך, ודא ששמות הדירקטורים שמופיעים בחשבון שלך זהים לחלוטין לשמות שמופיעים במסמך. במידת הצורך, עליך לעדכן את הפרטים בחשבון כך שיתאימו למסמך.

מסמכים מקובלים

חלק זה יעזור לך להבין באילו סוגי מסמכים אפשר להשתמש כדי לאמת את החשבון. הסעיפים הבאים עוסקים במסמכי זהות, מסמכי כתובת, מסמכי אימות עסק ומסמכי בעלות, וכוללים דרישות והנחיות עיצוב ספציפיות לכל אחד מסוגי המסמכים.

מסמכי זיהוי

המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת זהות. השם ותאריך הלידה בחשבון Shopify Payments שלך חייבים להיות מעודכנים כך שיתאימו לפרטים המופיעים במסמך הזיהוי שסיפקת. המסמכים חייבים להיות תקפים ותוקפם לא פג.

  • דרכון
  • רישיון נהיגה - חובה לכלול צילומים של החלק הקדמי והאחורי.
  • תעודת זהות - חובה לכלול צילומים של החלק הקדמי והאחורי.
  • תעודות מזהות רשמיות עם תמונה מטעם הממשלה - חובה לכלול צילומים של החלק הקדמי והאחורי.
  • תעודת תושב קבע - חובה לכלול צילומים של החלק הקדמי והאחורי.

מסמכי כתובת

השם והכתובת בחשבון Shopify Payments שלך חייבים להיות מעודכנים כך שיתאימו לפרטים המופיעים במסמכי הכתובת שסיפקת. כל המסמכים חייבים לכלול תאריך הנפקה מ-3 החודשים האחרונים. המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת כתובת:

  • חשבון שירותים (חשמל, מים וכו')
  • תדפיס חשבון בנק
  • הודעות מס

מסמכים עסקיים

המסמכים הבאים מתקבלים עבור אימות עסק. עליהם להציג בבירור את שם הישות המשפטית, מספר ה-SIRET ואת כתובת העסק. הפרטים בחשבון Shopify Payments שלך חייבים להיות מעודכנים כך שיתאימו לפרטים המופיעים במסמכים שסיפקת, ויש לכלול בהם את המידע הבא:

  • תמציות Extract K או Kbis
  • תמציות מרשם ה-Siren
  • Extrait d'immatriculation D1 (תמציות ממרשם בעלי המלאכה)
  • מסמכי אישור למספר ה-Siren

מסמכי בעלות

המסמכים הבאים יתקבלו כהוכחת בעלות או כהונה כדירקטור, בתנאי שמופיעים בהם שם הישות המשפטית של העסק והשמות המלאים של בעלי העסק או הדירקטורים שלו.

  • Registre des bénéficiaires effectifs (מרשם בעלים נהנים)
  • Déclaration de créances (דוחות שנתיים)
  • Contrat de cession (הסכמי המחאה)
  • Contrat de partenariat (הסכמי שותפות)
  • Document d'enregistrement (מסמך רישום)
  • Attestation d'identité (אישור נושאי משרה)
  • Registre des titres (מרשם ניירות ערך)
  • Registre des actionnaires (מרשם בעלי מניות)
  • Accord entre actionnaires (הסכמי בעלי מניות)
  • Procès-verbal de conseil d'administration (פרוטוקולי החלטות של ישיבות דירקטוריון)
  • Statuts de l'entreprise (תקנון החברה)

כל בעלים נהנה שמופיע במסמכים חייב להופיע גם בחשבון ה-Shopify Payments שלך ותחתיו יוגדר התפקיד בעלים. בעלים נהנה מוגדר כאדם שמחזיק ב-25% או יותר מההון של העסק. במידת הצורך, עליך לעדכן את הפרטים בחשבון כדי שיתאימו למסמך.

אם לעסק אין בעלים נהנים, עליך לאמת במקום זאת את הדירקטורים. במקרים אלו, רשימת המסמכים שלמעלה תהיה קבילה. כל דירקטור שמופיע במסמכים חייב להופיע גם בחשבון ה-Shopify Payments שלך ותחתיו יוגדר התפקיד דירקטור. במידת הצורך, עליך לעדכן את הפרטים בחשבון כדי שיתאימו למסמך.

אם העסק בבעלות חברת החזקות, עליך להשלים את תהליך ההצהרה הדיגיטלית במקום זאת על ידי לחיצה על הלחצן חתימה.

וידוא עמידת המסמכים בדרישות

בעת מסירת המסמכים שלך, יש לוודא שהם עומדים בקריטריונים הנדרשים. יש לעיין בהנחיות הבאות כדי להבטיח עמידה בדרישות:

  • דיוק: יש לוודא שהמידע המופיע במסמכים תואם למה שהוזן בחשבון Shopify Payments שלך. במקרה הצורך, יש לעדכן את החשבון כך שיתאים למסמכים.
  • בהירות וקריאות: יש לוודא שהמסמכים ברורים וגדולים מספיק כדי לקרוא אותם. יש לוודא שהמסמך כולו גלוי בתצלום.
  • שלמות: יש לוודא שכל הפרטים הנדרשים גלויים במסמך. יש לעיין בסוגי המסמכים המקובלים המפורטים בדף זה כדי להבין אילו פרטים חייבים להיכלל במסמך.
  • מסמכים מקוריים: יש לצלם תצלום מקורי של המסמך באמצעות מצלמה. אין לצלם במכונת צילום, לסרוק או לצלם צילום מסך של המסמכים שלך. אין להדביק תמונות של מסמכים בתוך מסמכים אחרים. אין לצלם מסכי מחשב או תדפיסים.
    • אם המסמך הופק עבורך באופן דיגיטלי, יש לספק את קובץ ה-PDF על כל עמודיו כפי שהתקבל במקור, ללא שום שינוי.
  • תוקף: יש לוודא שהתעודות המזהות עם תמונה אינן פגות תוקף ושאישור הכתובת הופק לאחרונה. אם מספקים אישור על רישום עסק, העסק צריך להיות פעיל ובמעמד תקין.

פתרון בעיות נפוצות

לפני שפונים אל התמיכה של Shopify, כדאי לעיין בבעיות הקליטה הנפוצות האלה ובפתרונות שלהן.

המסמך שלי נדחה.

יש לוודא שהמידע בחשבון שלך תואם למידע במסמך שאתה מגיש, ולעדכן את החשבון שלך כך שיתאים למסמכים במידת הצורך. אם המסמכים שלך עדיין נדחים, יש לעיין בסעיפים הבאים בדף זה:

  • סוגי מסמכים קבילים: אילו מסמכים מתקבלים ואילו פרטים עליהם לכלול. צילומי מסך, תדפיסים של חיפושים מקוונים וצילומי מסך של הרישום אינם מתקבלים.
  • הבטחת תאימות מסמכים: דרישות לדיוק, בהירות, שלמות, מסמכים מקוריים ותוקף.
פרטי חשבון הבנק שלי לא פועלים.

יש לוודא שהחשבון שלך עומד בדרישות ושהשתמשת בסוג חשבון נתמך. אם התשלום שלך נכשל, יש לוודא שהזנת את פרטי החשבון בפורמט הנכון. יש לעיין בסעיפים הבאים בדף זה:

פרטי העסק שלי לא מאומתים.

בעת הזנת פרטי העסק, יש לוודא ששם העסק, מספר ה-SIRET והכתובת תואמים במדויק לאופן שבו הם מופיעים ברישומי העסקים הממשלתיים בצרפת. כולל:

  • שימוש נכון באותיות רישיות וקטנות
  • סימני פיסוק וריווח נכונים
  • שם העסק המלא כפי שהוא רשום

השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את הפרטים שלך באופן אוטומטי על ידי השוואתם לרישומים רשמיים. אפילו הבדלים קטנים עלולים לגרום לכישלון האימות. יש לוודא שהמסמכים שאתה מגיש כוללים את השם הרשמי, את מספר ה-SIRET ואת כתובת העסק, ושהפרטים האלה תואמים למה שמופיע בחשבון שלך. במידת הצורך, יש לעדכן את החשבון שלך כך שיתאים למסמך.

מספר ה-SIRET שלי הוא בן 9 ספרות בלבד.

יש לוודא שהזנת את כל 14 הספרות של מספר ה-SIRET שלך. טעות נפוצה היא הזנת 9 הספרות הראשונות בלבד, שהן ה-SIREN. ה-SIRET שלך הוא מספר ה-SIREN ואחריו 5 ספרות נוספות המייצגות את מיקום העסק שלך — חובה להזין את כל 14 הספרות.

באפשרותך לאמת את ה-SIRET המלא שלך בן 14 הספרות על ידי הזנת ה-SIREN שלך באתר DATA INPI.

לא הצלחתי להפעיל את Shopify Payments לאחר יצירת החנות שלי.

בצרפת, חובה עליך לאמת את אמצעי התשלום לחיוב באמצעות בדיקת אימות 3D Secure (3DS) בעת הוספת אמצעי תשלום לחנות שלך. אם לא השלמת את הבדיקה הזו, לא תוכל להפעיל את Shopify Payments.

כדי לפתור זאת, יש להסיר את אמצעי התשלום לחיוב הנוכחי, להוסיף אותו מחדש, ולהשלים את שלב אימות ה-3DS כשתתבקש לעשות זאת. אם הבעיה נמשכת, יש לפנות אל התמיכה של Shopify.

לא ניתן לאמת את הכתובת שלי באופן אוטומטי.

ב-Shopify Payments בצרפת, אם לא ניתן לאמת את הכתובת באופן אוטומטי, תתבקש להשלים את תהליך הסלפי או לספק מסמך הוכחת כתובת.

מומלץ להשלים את תהליך הסלפי, ואפשר לעשות זאת במקום לספק מסמך הוכחת כתובת. האדם שנדרש לאימות יכול ללחוץ על הלחצן סלפי ואז לצלם את עצמו יחד עם תעודה מזהה עם תמונה כדי לבצע את האימות.

אם תעדיף לספק מסמך באופן ידני, תוכל לעשות זאת במקום. מסמכי הוכחת כתובת חייבים להציג את שמך המלא ואת כתובת המגורים שלך, וחייבים להיות מאחד מסוגי המסמכים המקובלים. בנוסף, עליך לוודא ש:

  1. יש לוודא שהכתובת שהוזנה בחשבון Shopify Payments תואמת בדיוק לכתובת שמופיעה במסמך הוכחת הכתובת.
  2. במידת הצורך, עליך לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמך.
  3. יש להעלות תצלום ברור של מסמך הוכחת הכתובת שלך.
  4. יש לוודא שהמסמך שאתה מעלה מציג את שמך המלא. לדוגמה, אם יש לך חשבון שירות (חשבון חשמל, מים וכדומה) על שם אדם אחר, תצטרך לספק מסמך אחר.
לא ניתן לאמת את פרטי הבעלים שלי.

עבור Shopify Payments בצרפת, חובה להזין את הבעלים הנהנים כדי שהשמות שצוינו יהיו זהים לבעלים הרשומים תחת העסק במרשם העסקים בצרפת. אנו ממליצים לבדוק את פרטי הבעלים במרשם ולהזין את השמות בדיוק כפי שהם מופיעים שם. אם אין לעסק בעלים נהנים, עליך לרשום בחשבון את כל הדירקטורים במקום זאת.

אם עשית זאת ועדיין לא ניתן לאמת את הבעלות או את הכהונה כדירקטור, אנו ממליצים ללחוץ על הלחצן חתימה בדף האימות כדי להצהיר באופן דיגיטלי שהפרטים שסיפקת נכונים. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את חוסר ההתאמה.

אם תעדיף, אפשר לספק מסמך המאשר מיהם הבעלים או הדירקטורים במקום להשתמש בתהליך ההצהרה. פרטי הבעלים והדירקטורים שתזין בחשבון Shopify Payments חייבים להיות זהים לפרטים המופיעים במסמכים שתעלה. אם בעלים או דירקטור מופיע במסמכים שלך אבל לא נוסף לחשבון ה-Shopify Payments, חובה עליך להוסיף את אותו אדם לחשבון ולהקצות לו את התפקיד בעלים או דירקטור. רשימה של סוגי המסמכים שאפשר לספק כדי לאמת בעלות זמינה כאן.

יש לוודא שהבעלים והדירקטורים שמופיעים בחשבון תואמים אחד לאחד לאלו שמופיעים במסמכים שלך. אין לציין בעלים או דירקטורים נוספים שלא מופיעים במסמכים.

שאלות נפוצות

ניתן לעיין בשאלות הנפוצות האלה בנושא דרישות Shopify Payments בצרפת.

למה אתם צריכים תעודה מזהה עם תמונה והוכחת כתובת אם אני חברה, שותפות או עמותה?

גם אם העסק מוגדר כחברה, כשותפות או כעמותה, השותפים הבנקאיים של Shopify מחויבים על פי התקנות בצרפת לאמת את זהות האנשים הקשורים לעסק, כולל מי הם והיכן הם ממוקמים.

אני אזרח צרפת ונולדתי שם, אבל אני לא גר כרגע בצרפת. האם אפשר להשתמש ב-Shopify Payments בצרפת?

אם סוג העסק שלך הוא פרט או בעלות יחיד, עליך להתגורר בצרפת היבשתית כדי להיות זכאי ל-Shopify Payments בצרפת. אם אתה לא גר כרגע בצרפת, עליך ליצור חשבון Shopify Payments עבור האזור שבו אתה מתגורר.

יש לעדכן את כתובת החנות למיקום הנוכחי שלך. אם המיקום שלך זכאי ל-Shopify Payments, תוכל ליצור חשבון Shopify Payments עבור אזור זה במקום זאת.

אם העסק הוא שותפות, חברה או עמותה, אינך נדרש להתגורר בצרפת באופן אישי, אך העסק שלך חייב להיות רשום בצרפת היבשתית ולכלול כתובת עסק בצרפת. אם דרושה לך עזרה, אפשר לפנות אל התמיכה של Shopify.

אני בעל עסק זעיר (micro-entrepreneur או auto-entrepreneur) בצרפת. איזה סוג עסק כדאי לי לבחור?

אם אתה בעל עסק זעיר (micro-entrepreneur או auto-entrepreneur), עליך לבחור באפשרות בעלות יחיד כסוג העסק שלך. יהיה עליך לספק את מספר ה-SIRET שלך כחלק מההתקנה. כדי לאמת את פרטי העסק וה-SIRET שלך, יש להזין את 9 הספרות הראשונות של ה-SIRET שלך (ה-SIREN שלך) באתר DATA INPI.

העסק שלי הוא חברה ציבורית הנסחרת בבורסה בצרפת. איזה סוג עסק כדאי לי לבחור?

יש לבחור חברה ציבורית. באפשרותך לדלג על הסעיף בטופס הגדרת החשבון שמבקש ממך להוסיף בעלים.

ייתכן שתתבקש לאשר שהדירקטוריון הרשום נכון. אם באפשרותך לאשר שהוא נראה נכון, לחץ על הלחצן חתימה כדי לאמת באופן דיגיטלי את המידע שרשום במערכת.

אם אתה נתקל בקושי כלשהו בתהליך זה, פנה לתמיכה של Shopify לקבלת סיוע.

אין לי מספר SIRET, אבל אני לא במעמד 'פרט' (individual). אני סוג אחר של עסק.

בצרפת, כל סוגי העסקים הרשומים — כולל בעלות יחיד, חברות פרטיות, שותפויות, עמותות, חברות ציבוריות וישויות ממשלתיות — דורשים מספר SIRET. אם אין לך מספר SIRET, עליך לבחור באפשרות פרט כסוג העסק שלך.

אם אינך בטוח איזה סוג עסק מתאים למצב שלך, צור קשר עם התמיכה של Shopify לקבלת עזרה בבחירה נכונה.

האם אחויב במע"מ על עמלות העיבוד של Shopify Payments?

לא. המע"מ על עמלות העיבוד של Shopify Payments בצרפת מחושב בשיעור של 0%. אם אתה רשום למע"מ, ודא שהוספת את הקידומת FR למספר המע"מ שלך בעת הזנתו במהלך ההתקנה. מספרי מע"מ בצרפת מכילים 11 ספרות אחרי הקידומת — לדוגמה, FR12345678912.

אני מתגורר בטריטוריה צרפתית שמעבר לים. האם אני יכול להשתמש ב-Shopify Payments בצרפת?

לא. Shopify Payments בצרפת זמין כרגע רק לעסקים הממוקמים בצרפת היבשתית. טריטוריות שמעבר לים (כגון מרטיניק, ראוניון, גוואדלופ או מיוט, למשל) אינן זכאיות ל-Shopify Payments בשלב זה.

כיצד אוכל לעדכן את פרטי חשבון Shopify Payments שלי?

אם מבקשים ממך כעת להשלים את אימות החשבון, באפשרותך לעדכן את המידע שלך מדף האימות, בנוסף להגשת המסמכים הנדרשים.

מחוץ לתהליך האימות, בעל החנות יכול לעדכן את הפרטים האלה דרך הגדרות > כללי > פרטי העסק. יש ללחוץ על הלחצן תפריט אופקי שלצד הישות העסקית שלך, ולאחר מכן ללחוץ על עריכה כדי לעדכן את פרטי העסק, כולל את סוג העסק.

שים לב שכל שינוי שתבצע כאן יישלח אוטומטית לשותפי הבנקאות שלנו לבדיקה, והמידע החדש יעבור שוב את תהליך האימות שלהם. ייתכן שהשינויים יאומתו מחדש באופן אוטומטי, אך ייתכן גם שתתבקש לספק מסמכים תומכים.

אם יש לך הלוואה פתוחה של Shopify Capital, ייתכן שלא תוכל לעדכן חלק מהפרטים העסקיים שלך עד לפירעון מלא של ההלוואה. ההלוואה שלך הונפקה לעסק שרשום כעת במערכת, ולכן לא ניתן להעביר אותה לעסק אחר. אם יש לך שאלות, פנה לתמיכה של Shopify.

מה יקרה אם אחמיץ את תאריך היעד לאימות?

התשלומים שלך יושהו זמנית עד להשלמת תהליך האימות. לאחר שתגיע לתאריך היעד הראשון והתשלומים יושהו זמנית, ייתכן שיופיע תאריך יעד שני המציין מתי היכולת שלך לקבל הזמנות באמצעות Shopify Payments תושהה זמנית.

כל ההשהיות האלה הן זמניות, והן יבוטלו אוטומטית לאחר שתשלים את האימות. עיין בדף המנהל שלך כדי לבדוק מהם תאריכי היעד שלך.

החל מיוני 2026, לחשבונות Shopify Payments חדשים לחלוטין בצרפת יש 90 ימים מרגע עיבוד ההזמנה הראשונה כדי להשלים את האימות. אם יחלפו 90 ימים, ייתכן שעבור כל ההזמנות שעיבדת באמצעות Shopify Payments יונפק החזר כספי באופן אוטומטי.

מדיניות זו חלה רק על מדינות באירופה, ורק על חשבונות חדשים לחלוטין שנוצרים ביוני 2026 או לאחר מכן. אם מדיניות זו חלה עליך, יוצגו אזהרות לבעל החנות שיודיעו לו מתי ההחזרים הכספיים צפויים להיות מעובדים.

לפני שתיצור קשר עם התמיכה של Shopify בנושא Shopify Payments בצרפת

לפני יצירת קשר עם התמיכה של Shopify, הכן את המידע הבא כדי שנוכל לעזור בפתרון הבעיה מהר יותר:

  • צילומי מסך של הודעות השגיאה שקיבלת, ללא מידע רגיש כגון מספרי חשבון בנק
  • סוג העסק שבחרת במהלך ההתקנה
  • מספר ה-SIRET שלך, אם הדבר רלוונטי
  • השלב הספציפי שבו נתקלת בבעיה
  • הדפדפן וההתקן שבהם אתה משתמש
  • סוג חשבון הבנק והמטבע שלך, ללא ה-IBAN המלא שלך
  • כל המסמכים שהעלית והזמן שבו העלית אותם

הכנת המידע הזה מראש מסייעת לתמיכה של Shopify לעזור לך ביעילות רבה יותר.