דרישות לגבי חשבון בנק ומידע אישי עבור Shopify Payments בסלובניה
לפני השימוש ב-Shopify Payments בסלובניה, עליך להבין מהן הדרישות שנקבעו כדי לעמוד בתקנות ולמנוע פשעים פיננסיים. מאמר זה מסביר מדוע נאסף מידע אישי, מהם סוגי המסמכים המקובלים, ומספק הנחיות כדי להבטיח שהמסמכים שלך עומדים בקריטריונים הנדרשים.
בדף זה
דרישות לשימוש ב-Shopify Payments בסלובניה
לפני השימוש ב-Shopify Payments בסלובניה, יש לוודא שעמדת בדרישות הבאות:
- סוגי עסקים זכאים: סוגים מסוימים של עסקים ושירותים אינם מורשים להשתמש ב-Shopify Payments. כדי לבדוק אם העסק שלך זכאי, יש לעיין ברשימת סוגי העסקים האסורים עבור סלובניה בתנאי השירות של Shopify Payments.
- דרישות לחשבון בנק: חשבון הבנק שלך חייב לעמוד בדרישות הבאות לפני שיהיה אפשר לחבר אותו ל-Shopify Payments:
- חשבון הבנק חייב להיות במטבע אירו (EUR).
- חשבון הבנק חייב להיות זכאי להעברות Single Euro Payments Area (SEPA).
- חשבון הבנק חייב להיות בעל מספר חשבון בנק בינלאומי (IBAN) שמתחיל באחד מקידודי המדינה הבאים: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE או SI.
ניתן להשתמש בחשבון בנק מכל מדינה המשתתפת ב-SEPA, כל עוד החשבון מתנהל במטבע אירו (EUR). ה-IBAN אינו חייב להיות מסלובניה.
סוגי חשבונות בנק שאינם נתמכים
סוגים מסוימים של חשבונות בנק אינם תואמים ל-Shopify Payments. סוגי החשבונות הבאים אינם נתמכים:
- חשבונות עובר ושב (עו"ש) המקבלים רק העברות בנקאיות: חשבונות אלה לא עובדים עם Shopify Payments.
- חשבונות חיסכון: לא ניתן להשתמש בחשבונות חיסכון עבור תשלומים מ-Shopify Payments.
- חשבונות מרובי מטבעות (Flex-currency): חשבונות התומכים במספר מטבעות בו-זמנית אינם נתמכים.
- שירותי העברת כספים: שירותים המחקים חשבונות בנק, כמו פלטפורמות פינטק מסוימות, לא יכולים לשמש עם Shopify Payments.
על אף שקיימת תמיכה בחשבונות וירטואליים שאינם של Shopify, ייתכן שתיתקלו ביותר כשלים בתשלומים עם חשבונות אלה.
כדי לוודא אם החשבון שלך יכול לקבל את סוג ההעברה המפורט עבור האזור שלך, יש ליצור קשר עם הבנק שלך.
מטרת איסוף המידע
Shopify ושותפי הבנקאות שלה נדרשים לאסוף ולאמת מידע עליך ועל העסק שלך כדי לעמוד בתקנות בסלובניה שנועדו למנוע פשעים פיננסיים. ככל שהכללים והתקנות המקומיים מתפתחים, ייתכן ש-Shopify ושותפי הבנקאות שלה ייצרו איתך קשר כדי לבקש מידע נוסף לאורך כל תקופת הפעילות של חשבון ה-Shopify Payments שלך.
המידע שנאסף משמש לאימות זהות העסק, זהות האנשים הקשורים לעסק ואופי הקשר ביניהם.
Shopify לעולם לא תשלח אליך תיעוד בדואר פיזי. כל המסמכים או התקשורת החשובים נשלחים באימייל, או זמינים באופן דיגיטלי לבעל החנות בדף הגדרות > משתמשים ב-Shopify Admin שלך.
יש לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify כדי ללמוד כיצד המידע שלך נשמר בסודיות ובבטחה.
המידע האישי והעסקי הנדרש להפעלת Shopify Payments בסלובניה
עליך לזהות נכון את סוג העסק שלך, כיוון שהוא קובע את המידע שעליך לספק.
אם לא נרשמת באף סוכנות ממשלתית, או שנרשמת אך העסק מנוהל כבעלות יחיד, יש לבחור בסוג העסק פרט / בעלות יחיד.
אם העסק שלך רשום ויש לך מזהה מרשם עסקים (Matična številka), יש לבחור את סוג העסק שלך על סמך ההנחיות הבאות:
- שותפויות בעלות מזהה מרשם עסקים, כגון d.n.o. ,k.d. או k.d.d., חייבות לבחור בסוג העסק שותפות מאוגדת.
- ארגונים ללא מטרות רווח (עמותות) בעלי מזהה מרשם עסקים חייבים לבחור בסוג העסק ארגון רשום ללא מטרות רווח.
- כל שאר העסקים בעלי מזהה מרשם עסקים, כגון d.o.o. ,d.d. או zadruga, חייבים לבחור בסוג העסק תאגיד פרטי.
אם יש לך עסק רשום אך אין לו מזהה מרשם עסקים, יש לבחור את סוג העסק שלך על סמך ההנחיות הבאות:
- שותפויות ללא מזהה מרשם עסקים חייבות לבחור בסוג העסק שותפות לא מאוגדת.
- ארגונים ללא מטרות רווח וארגוני צדקה שאין להם מזהה מרשם עסקים חייבים לבחור בסוג העסק ארגון לא רשום ללא מטרות רווח.
אם אינך בטוח איזה סוג עסק לבחור, פנה אל התמיכה של Shopify לקבלת עזרה בבחירת הסוג המתאים.
יחידים / בעלויות יחיד
יחידים הם עסקים של בעלים יחיד שלא נרשמו ברשויות ומנהלים עסקים באופן פרטי. בעלויות יחיד הם עסקים של בעלים יחיד הרשומים ברשויות תחת הפרטים האישיים שלו. בשני המקרים מדובר בעסקים שנמצאים בבעלות ובשליטה של אדם יחיד שחי בסלובניה. ההגדרה כוללת עצמאים ומפעילי עסקים קטנים עצמאיים.
סוגי עסקים אלו מקבלים יחס זהה ועליהם לספק את אותו מידע. יחידים ובעלויות יחיד צריכים לספק את המידע הבא:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים בסלובניה: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים שלך.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהות. אם אחד מהפרטים שלך, כמו שם, תאריך לידה או כתובת מגורים, אינו נכון, יש לעדכן את פרטי החשבון שלך.
אם הפרטים נכונים ועדיין מתקבלת בקשה לאימות, אפשר לטפל בבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
- העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות וכן של הוכחת כתובת אל Shopify Admin.
- המידע המופיע במסמכים שלך חייב להיות זהה לחלוטין למידע שהזנת בחשבון. במידת הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים.
תאגיד פרטי (d.o.o., d.d., zadruga)
תאגיד פרטי הוא עסק שההון שלו מחולק למניות, הנמצאות בבעלות בעלי מניות. תאגיד נחשב לישות משפטית משלו, בנפרד מהאנשים שמנהלים אותו. לרוב יש לו גם דירקטוריון.
תאגידים פרטיים חייבים למנות כנציג החשבון שלהם את הבעלים הנהנה או מנהל בעל סמכות לקבלת החלטות. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים שלך.
- הגדרת תפקיד: הגדרת התפקיד שלך בעסק.
- הון: במקרים הרלוונטיים, אחוז ההון של העסק שבבעלותך.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהות. אם אחד מהפרטים שלך, כמו שם, תאריך לידה או כתובת מגורים, אינו נכון, יש לעדכן את פרטי החשבון שלך.
אם הפרטים נכונים ועדיין מתקבלת בקשה לאימות, אפשר לטפל בבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
- העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות וכן של הוכחת כתובת אל Shopify Admin.
- המידע המופיע במסמכים שלך חייב להיות זהה לחלוטין למידע שהזנת בחשבון. במידת הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים.
תאגידים פרטיים נדרשים גם לספק את הפרטים הבאים על העסק:
- שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במרשם העסקים.
- מזהה מרשם עסקים (Matična številka): מזהה מרשם העסקים של העסק כפי שהוא מופיע במרשם העסקים.
- מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר הרישום למע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במרשם העסקים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו למרשמים הממשלתיים בסלובניה. הקפד להשתמש באותיות רישיות וקטנות בצורה נכונה, בפיסוק נכון ובסמלים המתאימים.
אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, ודא שהשם הרשום, מזהה מרשם העסקים וכתובת העסק הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק למידע המופיע במסמך, ועדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך. עיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.
אם אתה הבעלים הנהנה של החברה, עליך גם לציין כל אדם אחר שהוא בעלים נהנה. הקפד להזין את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הבעלים שציינת חייבים להיות תואמים לבעלים הרשומים בפנקס העסקים הממשלתי. אם תתגלה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה, או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם תעדיף להגיש מסמך, עליך לוודא ששמות הבעלים הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק לבעלים הרשומים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלות חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), יש לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.
אם לעסק שלך אין בעלים, תתבקש לחתום על הצהרה או לחלופין לספק מסמך המאשר את הדירקטורים שלך. אם תעדיף להגיש מסמך, עליך לוודא ששמות הדירקטורים הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק לדירקטורים הרשומים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך.
שותפויות מואגדות (d.n.o., k.d., k.d.d.)
שותפות מואגדת היא עסק שנמצא בבעלות של לפחות שני שותפים, שנרשמו לפעילות מסחרית וקיבלו מספר מזהה של מרשם עסקים. לשותפויות מואגדות יש הון מניות, והשותפות היא ישות משלה, נפרדת מהבעלים.
שותפויות מואגדות חייבות למנות בעלים או שותף כנציג החשבון של חשבון Shopify Payments שלהן. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים שלך.
- הגדרת תפקיד: הגדרת התפקיד שלך בעסק.
- הון: במקרים הרלוונטיים, אחוז ההון של העסק שבבעלותך.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהות. אם אחד מהפרטים שלך, כמו שם, תאריך לידה או כתובת מגורים, אינו נכון, יש לעדכן את פרטי החשבון שלך.
אם הפרטים נכונים ועדיין מתקבלת בקשה לאימות, אפשר לטפל בבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
- העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות וכן של הוכחת כתובת אל Shopify Admin.
- המידע המופיע במסמכים שלך חייב להיות זהה לחלוטין למידע שהזנת בחשבון. במידת הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים.
שותפויות מואגדות צריכות גם לספק את הפרטים הבאים אודות העסק:
- שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במרשם העסקים.
- מזהה מרשם עסקים (Matična številka): מזהה מרשם העסקים של העסק כפי שהוא מופיע במרשם העסקים.
- מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר הרישום למע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במרשם העסקים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו למרשמים הממשלתיים בסלובניה. הקפד להשתמש באותיות רישיות וקטנות בצורה נכונה, בפיסוק נכון ובסמלים המתאימים.
אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, ודא שהשם הרשום, מזהה מרשם העסקים וכתובת העסק הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק למידע המופיע במסמך, ועדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך. עיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.
אם אתה בעלים או שותף, עליך לציין גם את כל האנשים האחרים שהם בעלים או שותפים. הקפד להזין את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הבעלים שציינת חייבים להיות תואמים לבעלים הרשומים בפנקס העסקים הממשלתי. אם תתגלה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה, או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם תעדיף להגיש מסמך, עליך לוודא ששמות הבעלים הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק לבעלים הרשומים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלות חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), יש לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.
שותפויות לא מואגדות
שותפות לא מואגדת היא עסק שנמצא בבעלות של לפחות שני שותפים, שלא נרשמו לקבלת מספר מזהה של מרשם עסקים, אך יש להם הסכם שותפות. הבעלים נחשבים לישות המשפטית במקרה זה, והעסק אינו ישות נפרדת.
שותפויות לא מואגדות חייבות למנות בעלים כנציג החשבון של חשבון Shopify Payments שלהן. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים שלך.
- הגדרת תפקיד: הגדרת התפקיד שלך בעסק.
- הון: במקרים הרלוונטיים, אחוז ההון של העסק שבבעלותך.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהות. אם אחד מהפרטים שלך, כמו שם, תאריך לידה או כתובת מגורים, אינו נכון, יש לעדכן את פרטי החשבון שלך.
אם הפרטים נכונים ועדיין מתקבלת בקשה לאימות, אפשר לטפל בבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
- העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות וכן של הוכחת כתובת אל Shopify Admin.
- המידע המופיע במסמכים שלך חייב להיות זהה לחלוטין למידע שהזנת בחשבון. במידת הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים.
שותפויות לא מואגדות צריכות גם לספק את הפרטים הבאים אודות העסק:
- שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
- מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר הרישום למע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו למרשמים הממשלתיים בסלובניה. הקפד להשתמש באותיות רישיות וקטנות בצורה נכונה, בפיסוק נכון ובסמלים המתאימים.
אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, ודא שהשם הרשום וכתובת העסק הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק למידע המופיע במסמך, ועדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך. עיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.
אם אתה בעלים או שותף, עליך לציין גם את כל האנשים האחרים שהם בעלים או שותפים. הקפד להזין את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הבעלים שציינת חייבים להיות תואמים לבעלים הרשומים בפנקס העסקים הממשלתי. אם תתגלה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה, או לספק מסמך הוכחת בעלות. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם תעדיף להגיש מסמך, עליך לוודא ששמות הבעלים הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק לבעלים הרשומים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך. אם העסק שלך נמצא בבעלות חברת החזקות (באופן מלא או חלקי), יש לחתום על ההצהרה כדי להשלים את האימות.
מלכ"רים רשומים
מוסד ללא כוונת רווח (מלכ"ר) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן הפקת רווח עבור בעלי המניות שלה. ייעודו העיקרי הוא לשרת תועלת ציבורית או קהילתית. מלכ"רים רשומים נרשמו למטרות מסחריות וקיבלו מספר מזהה של מרשם עסקים.
מלכ"רים רשומים חייבים למנות כדירקטור או כמנהל בעל סמכות לקבלת החלטות כנציג החשבון שלהם. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים שלך.
- הגדרת תפקיד: הגדרת התפקיד שלך בעסק.
- הון: במקרים הרלוונטיים, אחוז ההון של העסק שבבעלותך.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהות. אם אחד מהפרטים שלך, כמו שם, תאריך לידה או כתובת מגורים, אינו נכון, יש לעדכן את פרטי החשבון שלך.
אם הפרטים נכונים ועדיין מתקבלת בקשה לאימות, אפשר לטפל בבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
- העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות וכן של הוכחת כתובת אל Shopify Admin.
- המידע המופיע במסמכים שלך חייב להיות זהה לחלוטין למידע שהזנת בחשבון. במידת הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים.
מלכ"רים רשומים צריכים גם לספק את הפרטים הבאים אודות העסק:
- שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במרשם העסקים.
- מזהה מרשם עסקים (Matična številka): מזהה מרשם העסקים של העסק כפי שהוא מופיע במרשם העסקים.
- מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר הרישום למע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במרשם העסקים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו למרשמים הממשלתיים בסלובניה. הקפד להשתמש באותיות רישיות וקטנות בצורה נכונה, בפיסוק נכון ובסמלים המתאימים.
אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, ודא שהשם הרשום, מזהה מרשם העסקים וכתובת העסק הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק למידע המופיע במסמך, ועדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך. עיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.
אם אתה חבר בדירקטוריון, עליך לציין גם את כל האנשים האחרים שחברים בדירקטוריון או שהם מקבלי החלטות מרכזיים. הקפד להזין את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הדירקטורים שציינת חייבים להיות תואמים לדירקטורים הרשומים בפנקס העסקים הממשלתי. אם תתגלה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה, או לספק מסמך הוכחת כהונת דירקטור. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם תעדיף להגיש מסמך, עליך לוודא ששמות הדירקטורים הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק לדירקטורים הרשומים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך.
מלכ"רים לא רשומים
מוסד ללא כוונת רווח (מלכ"ר) הוא ישות שהוקמה למטרות שאינן הפקת רווח עבור בעלי המניות שלה. ייעודו העיקרי הוא לשרת תועלת ציבורית או קהילתית. למלכ"ר לא רשום אין מספר מזהה של מרשם עסקים, אך הוא נרשם בבתי משפט מקומיים וקיבל מעמד של מלכ"ר.
מלכ"רים לא רשומים חייבים למנות מקבל החלטות מרכזי או מארגן כנציג החשבון שלהם, ולסמן אדם זה כמנהל. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:
- שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך כפי שהוא מופיע במסמכים ממשלתיים.
- תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
- כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל חוקית ופעילה.
- מספר טלפון: מספר טלפון חוקי ופעיל.
- כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים שלך.
- הגדרת תפקיד: הגדרת התפקיד שלך בעסק.
- הון: במקרים הרלוונטיים, אחוז ההון של העסק שבבעלותך.
אם לא ניתן לאמת את הפרטים שלך באופן אוטומטי, תקבל בקשה לאימות זהות. אם אחד מהפרטים שלך, כמו שם, תאריך לידה או כתובת מגורים, אינו נכון, יש לעדכן את פרטי החשבון שלך.
אם הפרטים נכונים ועדיין מתקבלת בקשה לאימות, אפשר לטפל בבקשה על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:
- אימות הזהות שלך על ידי צילום סלפי עם תעודה מזהה תקפה עם תמונה.
- העלאת מסמכים נפרדים של הוכחת זהות וכן של הוכחת כתובת אל Shopify Admin.
- המידע המופיע במסמכים שלך חייב להיות זהה לחלוטין למידע שהזנת בחשבון. במידת הצורך, יש לעדכן את פרטי החשבון כך שיתאימו למסמכים.
מלכ"רים לא רשומים צריכים גם לספק את הפרטים הבאים אודות העסק:
- שם עסק רשום: שם העסק הרשמי כפי שהוא מופיע במסמכים.
- מספר מס ערך מוסף (מע"מ): מספר הרישום למע"מ שלך, אם רלוונטי.
- מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
- כתובת העסק: הכתובת הרשומה הרשמית של העסק כפי שהיא מופיעה במסמכים.
השותפים הבנקאיים של Shopify מאמתים את המידע שלך על ידי השוואתו למרשמים הממשלתיים בסלובניה. הקפד להשתמש באותיות רישיות וקטנות בצורה נכונה, בפיסוק נכון ובסמלים המתאימים.
אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת על העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, ודא שהשם הרשום וכתובת העסק הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק למידע המופיע במסמך, ועדכן את המידע בחשבונך כדי שיתאים למסמך. עיין ברשימת המסמכים העסקיים הקבילים.
אם אתה חבר בדירקטוריון, עליך לציין גם את כל האנשים האחרים שחברים בדירקטוריון או שהם מקבלי החלטות מרכזיים. הקפד להזין את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי, ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת.
הדירקטורים שציינת חייבים להיות תואמים לדירקטורים הרשומים בפנקס העסקים הממשלתי. אם תתגלה אי-התאמה, תתבקש להשלים את תהליך ההצהרה על ידי לחיצה על הלחצן חתימה, או לספק מסמך הוכחת כהונת דירקטור. חתימה על ההצהרה היא הדרך המהירה ביותר לפתור את אי-ההתאמה, אך אם תעדיף להגיש מסמך, עליך לוודא ששמות הדירקטורים הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק לדירקטורים הרשומים במסמך. במידת הצורך, יש לעדכן את המידע בחשבון שלך כך שיתאים למסמך.
סוגי מסמכים קבילים
סעיף זה מסביר באילו מסמכים תוכל להשתמש כדי לאמת את זהותך ואת פרטי העסק.
מסמכים מזהים
השם ותאריך הלידה בחשבון ה-Shopify Payments שלך חייבים להיות מעודכנים כך שיתאימו למידע שמופיע במסמך המזהה שאתה מספק. המסמכים חייבים להיות תקפים ולא פגי תוקף. המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת זהות:
- דרכון (Potni list)
- רישיון נהיגה (Vozniško dovoljenje)
- תעודת זהות (Osebna izkaznica)
- אישור שהייה (Dovoljenje za prebivanje) - חובה לכלול צילום של החלק הקדמי והאחורי
מסמכי כתובת
השם והכתובת בחשבון ה-Shopify Payments שלך חייבים להיות מעודכנים כך שיתאימו למידע שמופיע במסמכי הכתובת שאתה מספק. המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת כתובת:
- חשבון שירותים (Račun za komunalne storitve) - מתוארך ל-6 החודשים האחרונים
- תדפיס ממוסד פיננסי (Izpisek finančne ustanove) - מתוארך ל-6 החודשים האחרונים
- מכתב רשמי מטעם הממשלה (Pismo, ki ga izda vladni organ) - מתוארך ל-6 החודשים האחרונים
מסמכים לאימות עסק
המסמכים הבאים מתקבלים לאימות העסק. עליהם להציג בבירור את שם הישות המשפטית, מזהה רישום העסק (Matična številka) והכתובת של העסק שלך. הפרטים בחשבון ה-Shopify Payments שלך חייבים להיות מעודכנים כך שיתאימו למידע שמופיע במסמכים שאתה מספק:
- תמצית רישום אלקטרונית של העסק (Elektronski izpisek iz Poslovnega registra Slovenije או e-izpisek)
- מסמך התאגדות (Ustanovitveni akt)
- הודעה על זיהוי וסיווג לפי פעילות (Obvestilo o identifikaciji in razvrstitvi po dejavnostih)
- רישום מע"מ (Registracija za DDV)
מסמכי בעלות
המסמכים הבאים יתקבלו כהוכחת בעלות או כהונת דירקטור, בתנאי שמופיע בהם שמה של הישות המשפטית של העסק, וכל השמות המלאים של הבעלים או הדירקטורים של העסק.
מסמכים שניתן להשתמש בהם לאימות בעלים:
- Sestavne listine (תקנון חברה)
- Izpisek iz registra (תעודת התאגדות)
- Pogodba o partnerstvu (הסכמי שותפות)
- Dokument o ustanovitvi (מסמך רישום)
- Register dejanskih lastnikov (מרשם הבעלים הנהנים)
מסמכים שניתן להשתמש בהם לאימות דירקטורים:
- Letno poročilo (דוחות שנתיים)
- Sestavne listine (תקנון חברה)
- Izpisek iz registra (תעודת התאגדות)
- Dokument o ustanovitvi (מסמך רישום)
- Register dejanskih lastnikov (מרשם הבעלים הנהנים)
כל בעלים נהנה המופיע במסמכים שלך חייב להופיע גם בחשבון Shopify Payments שלך ולקבל את התפקיד בעלים. בעלים נהנה מוגדר כמי שמחזיק ב-25% או יותר מההון העצמי של העסק. במידת הצורך, יש לעדכן את המידע בחשבון כך שיתאים למסמך.
אם לעסק שלך אין בעלים נהנים, תידרש לאמת במקום זאת את הדירקטורים שלך. במקרים אלו, ניתן להשתמש במסמכים המפורטים למעלה עבור דירקטורים. כל דירקטור המופיע במסמכים שלך חייב להופיע גם בחשבון Shopify Payments שלך ולקבל את התפקיד דירקטור. במידת הצורך, יש לעדכן את המידע בחשבון כך שיתאים למסמך.
אם העסק שלך נמצא בבעלות חברת החזקות, יש להשלים את תהליך ההצהרה הדיגיטלית על ידי לחיצה על הלחצן חתימה.
הבטחת תאימות מסמכים
בעת הגשת המסמכים, יש לוודא שהם עומדים בקריטריונים הנדרשים. יש לעיין בהנחיות הבאות כדי להבטיח עמידה בדרישות:
- דיוק: יש לוודא שהמידע המופיע במסמכים תואם למידע שהזנת בחשבון ה-Shopify Payments שלך. במידת הצורך, יש לעדכן את החשבון כך שיתאים למסמכים.
- בהירות וקריאות: ודא שהמסמכים ברורים ומספיק גדולים לקריאה. ודא שהמסמך כולו גלוי בצילום.
- שלמות: יש לוודא שכל הפרטים הנדרשים גלויים במסמך. יש לעיין בסוגי המסמכים המקובלים המפורטים בדף זה כדי להבין אילו פרטים חייבים להיכלל במסמך.
- תיעוד מקורי: צלם את המסמך המקורי במצלמה. אין לצלם במכונת צילום, לסרוק או לעשות צילום מסך של המסמכים. אין להדביק תמונות של מסמכים לתוך מסמכים אחרים. אין לצלם מסכי מחשב או תדפיסים.
- אם המסמך הונפק לך באופן דיגיטלי, ספק את קובץ ה-PDF עם כל העמודים כפי שניתן לך במקור, ללא שינויים.
- תוקף: ודא שתעודות מזהות עם תמונה הן בתוקף ושההוכחה לכתובת הונפקה לאחרונה. אם אתה מספק הוכחה לרישום עסק, העסק שלך חייב להיות רשום ופעיל, ובמצב תקין.
פתרון בעיות
לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, עיין בבעיות הבאות הנפוצות בתהליך הקליטה ובפתרונות שלהן.
אני שותפות בסלובניה ומבקשים ממני מזהה רישום עסק, אך אין לי.
אם אתה שותפות בסלובניה ומבקשים ממך מזהה רישום עסק למרות שאין לך, סימן שהוגדרת כסוג עסק שגוי. אם אתה בתהליך הקמת חשבון ה-Shopify Payments שלך, עדכן את סוג העסק לשותפות שאינה מאוגדת (unincorporated partnership).
אם כבר הגדרת את החשבון וכעת מתבקש ממך מזהה רישום עסק כחלק מתהליך האימות, תוכל לעדכן את סוג העסק שלך על ידי מעבר אל הגדרות > כללי. לחץ על שלוש הנקודות לצד פרטי העסק שלך, ולאחר מכן לחץ על עריכה. אם אתה נתקל בקושי בעדכון סוג העסק, צור קשר עם התמיכה של Shopify לקבלת עזרה.
המסמך שלי נדחה.
ודא שהמידע בחשבון שלך תואם בדיוק למסמך, ועדכן את החשבון במידת הצורך. אם המסמכים שלך עדיין נדחים, עיין בסעיפים הבאים בדף זה:
- סוגי מסמכים מקובלים: מסמכים מאושרים ופרטים דרושים. צילומי מסך, תדפיסים וצילומי מסך של מרשמים אינם מתקבלים.
- הבטחת תאימות מסמכים: דרישות לגבי דיוק, בהירות, שלמות ותוקף.
לא ניתן לאמת את הכתובת שלי באופן אוטומטי.
עבור Shopify Payments סלובניה, אם אי אפשר לאמת את הכתובת שלך באופן אוטומטי, תתבקש להשלים את תהליך הסלפי, או לספק מסמך הוכחת כתובת.
מומלץ להשלים את תהליך הסלפי. האדם שנדרש לאימות יכול ללחוץ על הלחצן סלפי ואז לצלם את עצמו יחד עם תעודה מזהה עם תמונה, כדי לבצע אימות. ניתן להשלים את תהליך הסלפי במקום לספק מסמך הוכחת כתובת.
אם תעדיף לספק מסמך באופן ידני, תוכל לעשות זאת. מסמכי הוכחת כתובת חייבים להציג את שמך המלא ואת כתובת המגורים שלך. בנוסף, עליך לוודא את הדברים הבאים:
- השם והכתובת במסמך תואמים בדיוק לשם ולכתובת המופיעים בחשבון ה-Shopify Payments שלך.
- המסמך נושא תאריך מ-6 החודשים האחרונים.
- המסמך הוא אחד מתוך סוגי מסמכי הכתובת המקובלים.
עליך לספק מסמך המציג את שמך שלך. לדוגמה: אם השם שלך אינו מופיע בחשבונות השירות שלך, עליך לבחור ולספק מסמך אחר מתוך רשימת האפשרויות.
לא ניתן לאמת את פרטי הבעלים שלי.
עבור Shopify Payments סלובניה, עליך להזין את הבעלים שלך כדי שהשמות הרשומים יתאימו לבעלי העסק הרשומים בפנקס העסקים הממשלתי. מומלץ לחפש את פרטי הבעלים בפנקס ולהזין את השמות בדיוק כפי שהם מופיעים שם. אם אין לך בעלים, עליך לציין בחשבון את כל הדירקטורים שלך במקום זאת.
אם עשית זאת ועדיין אי אפשר לאמת את הבעלות או את הכהונה כדירקטור, מומלץ ללחוץ על הלחצן חתימה בעמוד האימות כדי להצהיר דיגיטלית שהמידע שסיפקת נכון.
אם תעדיף, תוכל לספק מסמך המאשר מיהם הבעלים או הדירקטורים שלך, במקום להשתמש בתהליך ההצהרה. פרטי הבעלים והדירקטורים שתזין בחשבון Shopify Payments שלך חייבים להיות תואמים למידע המופיע במסמכים שתעלה. אם מופיע בעלים או דירקטור במסמכים שלך, אך הוא לא נוסף לחשבון Shopify Payments שלך, עליך להוסיף אותו לחשבון ולהקצות לו את התפקיד 'בעלים' או 'דירקטור'. רשימה של סוגי המסמכים שניתן לספק להוכחת בעלות זמינה כאן.
עליך לוודא שהבעלים והדירקטורים המופיעים בחשבונך תואמים אחד לאחד לאלו שמופיעים במסמכים שלך. אין לציין בעלים או דירקטורים נוספים שאינם מופיעים במסמכים.
המידע על העסק שלי לא מאומת.
שותפי הבנקאות של Shopify מאמתים את פרטי העסק שלך באמצעות השוואתם מול מרשמים ממשלתיים בסלובניה. אם לא ניתן לאמת את העסק שלך, בדוק את הפרטים הבאים:
- ודא ששם העסק הרשום שלך תואם בדיוק לשם המופיע במרשמי העסקים הממשלתיים, כולל אותיות רישיות/קטנות, פיסוק וסמלים.
- ודא שמזהה רישום העסק נכון.
- ודא שכתובת העסק תואמת לכתובת המופיעה במרשם העסקים הממשלתי.
אם עדיין לא ניתן לאמת את המידע שלך, ייתכן שתצטרך לספק מסמך לאימות העסק. ודא שהמידע במסמך תואם למה שהזנת בחשבון ה-Shopify Payments.
אין לי מזהה רישום עסק בסלובניה, אך אני לא פרט או בעלות יחיד.
אם אין לך מזהה רישום עסק, תוכל לבחור רק בשותפות לא מאוגדת או במלכ"ר לא רשום כסוג העסק שלך. עדיין יהיה עליך לספק מסמכים המעידים שהעסק שלך מוכר תחת סוג עסק זה בסלובניה.
אם אף אחד מסוגי עסקים אלה אינו מתאים לעסק שלך, עליך לבחור 'פרט / בעלות יחיד' ולהקצות מקבל החלטות מרכזי או בעלים כנציג החשבון.
שאלות נפוצות
עיין בשאלות הנפוצות הבאות בנושא דרישות Shopify Payments בסלובניה.
מדוע אתם צריכים תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת אם אני חברה, שותפות או עמותה בסלובניה?
גם אם אתה רשום כחברה, שותפות או עמותה, שותפי הבנקאות שלנו מחויבים על פי חוקי הרגולציה בסלובניה לאמת את הזהויות של האנשים הקשורים לעסק, לרבות הזהויות שלהם והמיקום שבו הם נמצאים.
אני אזרח סלובניה אך איני מתגורר בה כעת. האם אני יכול להשתמש ב-Shopify Payments סלובניה?
אם סוג העסק שלך הוא פרט (Individual), חובה עליך להתגורר בסלובניה כדי להיות זכאי ל-Shopify Payments סלובניה. אם אינך מתגורר כעת בסלובניה, עליך ליצור חשבון Shopify Payments עבור האזור שבו אתה כן מתגורר.
עדכן את כתובת החנות למיקום הנוכחי שלך. אם המיקום שלך זכאי ל-Shopify Payments, תוכל ליצור חשבון Shopify Payments עבור אזור זה.
אם אתה סוג של שותפות, חברה או עמותה, אינך מחויב אישית להתגורר בסלובניה, אך העסק שלך חייב להיות רשום שם ולהיות בעל כתובת עסק סלובנית. אם אתה זקוק לעזרה, צור קשר עם התמיכה של Shopify.
אני מנהל עסק בבעלות יחיד בסלובניה. האם אפשר למסור את אישור רישום העסק שלי?
לצורכי אימות העסק והזהות בסלובניה, נדרש רק המידע האישי של הבעלים אם העסק שלך הוא בבעלות יחיד.
אם יש לך עסק בבעלות יחיד, אין לנסות להירשם תחת סוג עסק אחר. ייתכן שיהיה לך קשה לעבור את תהליך האימות.
העסק שלי הוא חברה ציבורית הנסחרת בבורסה בסלובניה. איזה סוג עסק עלי לבחור?
בחר ב-תאגיד פרטי. למטרות אימות עסק וזהות, התהליך עבור חברות ציבוריות ופרטיות הוא זהה. תוכל לדלג על החלק בטופס הגדרת החשבון שמבקש להוסיף בעלים. אינך נדרש לציין בעלים נהנים כלשהם, אם אין לך כאלה.
אם העסק שלך הוא חברה הנסחרת בבורסה בסלובניה, כבר הגדרת חשבון Shopify Payments, וכעת מתבקש ממך לספק פרטי בעלות כחלק מתהליך האימות, עדכן את פרטי הבעלות כך שישקפו שאין לך בעלים. הסר את התפקיד בעלים מכל האנשים הרשומים, ובמקום זאת ודא שכל הדירקטורים מופיעים בחשבון ושהוקצה להם התפקיד דירקטור.
ייתכן שתתבקש לאשר שפרטי הדירקטורים הרשומים נכונים. אם אתה יכול לאשר שהם נכונים, לחץ על הלחצן חתימה כדי להצהיר דיגיטלית על המידע הרשום.
אם אתה נתקל בקושי כלשהו בתהליך זה, צור קשר עם התמיכה של Shopify לקבלת עזרה.
כיצד אוכל לעדכן את פרטי חשבון Shopify Payments שלי?
אם אתה מתבקש כעת באופן פעיל להשלים את אימות החשבון, תוכל לבצע עדכונים בפרטים שלך מעמוד האימות, ולהגיש את המסמכים הנדרשים.
מחוץ לתהליך האימות, בעל החנות יכול לעדכן פרטים אלה דרך הגדרות > כללי > פרטי העסק. יש ללחוץ על שלוש הנקודות שלצד הישות העסקית ולאחר מכן ללחוץ על עריכה כדי לעדכן את פרטי העסק, לרבות סוג העסק.
חשוב לציין כי כל שינוי שמתבצע כאן נשלח אוטומטית לבדיקה אצל השותפים הבנקאיים שלנו, והמידע החדש עובר שוב את תהליך האימות שלהם. ייתכן שהשינויים יאומתו מחדש באופן אוטומטי, אך ייתכן גם שתתקבל דרישה לספק מסמכים תומכים.
מה קורה אם אחמיץ את מועד היעד לאימות?
התשלומים שלך יושהו באופן זמני עד להשלמת הליך האימות. לאחר שיחלוף מועד היעד הראשון והתשלומים יושהו זמנית, ייתכן שיוצג מועד יעד שני שיציין מתי האפשרות לקבל הזמנות באמצעות Shopify Payments תושהה באופן זמני.
כל ההשהיות האלה הן זמניות, והן יבוטלו באופן אוטומטי לאחר השלמת האימות. ניתן לבדוק את מועדי היעד בדף המנהל שלך.
החל מיוני 2026, לחשבונות Shopify Payments חדשים בסלובניה מוקצים 90 ימים ממועד עיבוד ההזמנה הראשונה להשלמת האימות. אם יחלפו 90 ימים, ייתכן שעבור כל ההזמנות שעובדו באמצעות Shopify Payments יבוצע החזר כספי אוטומטי.
מדיניות החזרים כספיים זו חלה רק על מדינות באירופה, ורק על חשבונות חדשים שנוצרו החל מיוני 2026. אם מדיניות החזרים כספיים זו חלה עליך, יוצגו התראות לבעל החנות שיציינו מתי תהליך ההחזרים צפוי להתבצע.
לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify
לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, מומלץ לאסוף את המידע הבא כדי לעזור בפתרון הבעיה שלך מהר יותר:
- צילומי מסך של הודעות שגיאה שקיבלת (יש לצנזר מידע רגיש כמו מספרי חשבון בנק)
- סוג העסק שבחרת במהלך ההתקנה
- ה-Matična številka שלך (אם רלוונטי)
- השלב הספציפי שבו נתקלת בבעיה
- הדפדפן וההתקן שבהם אתה משתמש
- פרטי חשבון הבנק שלך (מדינה, מטבע, סוג חשבון) מבלי לשתף את מספר החשבון המלא
הכנת המידע הזה מראש תעזור לנציגי התמיכה של Shopify לסייע לך בצורה יעילה יותר.