MobilePay

MobilePay er en lokal betalingsmetode, der kræver, at din kunde godkender sin betaling på betalingssiden. Når dine kunder vælger at betale med MobilePay på betalingssiden, skal de godkende betalingen med MobilePay-appen или deres MobilePay-konto i en webbrowser.

Denne side beskriver, i hvilke Shopify Payments-områder MobilePay er tilgængeligt, kravene og gebyrerne ved brug af MobilePay med Shopify Payments, og kundens oplevelse ved betaling med MobilePay på betalingssiden

Krav ved brug af MobilePay med Shopify Payments

Gennemgå følgende krav for at bruge MobilePay med Shopify Payments:

• Du skal opsætte Shopify Payments, før du kan aktivere MobilePay.

• Din Shopify Payments-konto skal være baseret i et af følgende områder:

  • Østrig
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Kroatien
  • Cypern
  • Tjekkiet
  • Danmark
  • Estland
  • Finland
  • Frankrig
  • Tyskland
  • Grækenland
  • Ungarn
  • Irland
  • Italien
  • Letland
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxembourg
  • Malta
  • Holland
  • Norge
  • Polen
  • Portugal
  • Rumænien
  • Slovenien
  • Spanien
  • Sverige

• Du skal acceptere valutaerne DKK, EUR, NOK eller SEK.

• Du skal have en berettiget virksomhedstype for at bruge MobilePay med Shopify Payments. Gennemgå servicevilkårene for Shopify Payments for at sikre, at din virksomhedstype er berettiget.

• Hvis du bruger Shopify Payments i Norge, skal dit skatteidentifikationsnummer (TIN) være føjet til din Shopify Payments-konto. Kontakt Shopify Support for at tilføje eller opdatere dit skatteidentifikationsnummer på din Shopify Payments-konto.

Overvejelser ved brug af MobilePay med Shopify Payments

Gennemgå følgende overvejelser, før du tilbyder MobilePay med Shopify Payments til dine kunder på betalingssiden:

• Dine kunder skal befinde sig i Danmark eller Finland og vælge valutaen DKK, EUR, NOK eller SEK for at betale for deres ordre. Hvis din kunde befinder sig et andet sted, eller hvis vedkommende ikke vælger en berettiget valuta, er muligheden for at betale med MobilePay ikke tilgængelig.
• Når dine kunder betaler for deres ordrer med MobilePay, registreres pengene med det samme og føjes til din næste tilgængelige udbetaling.
• Du kan udstede fulde eller delvise refusioner for ordrer, der er afgivet med MobilePay. Disse refusioner administreres på samme måde som refusioner for kredit- eller debetkortbetalinger med Shopify Payments. Få mere at vide om refusioner med Shopify Payments.
• Dine kunder kan gøre indsigelse mod en MobilePay-transaktion ved at kontakte deres bank. Bestridte transaktioner håndteres på samme måde som Shopify Payments-transaktioner. Få mere at vide om indsigelser med Shopify Payments.
• Dine kunder kan ikke betale for abonnementsprodukter med MobilePay.

Gebyrer ved brug af MobilePay med Shopify Payments

Når du bruger MobilePay, opkræves du 49 DKK pr. måned. Dette gebyr vises på dine Shopify-fakturaer i afsnittet Fakturering i din Shopify-administrator.

Aktivér MobilePay til Shopify Payments

Du kan aktivere MobilePay fra afsnittet Betalinger i din Shopify-administrator.

Fremgangsmåde:

1. Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.

2. Klik på Administrer i afsnittet Shopify Payments.

3. Klik på Administrer betalingsmetoder.

4. Aktivér valgmuligheden MobilePay i afsnittet Lokale betalingsmetoder.

Modtagelse af betalinger med MobilePay til Shopify Payments

Når en kunde betaler for sin ordre med MobilePay, kan du registrere betalinger automatisk. Hvis du har aktiveret manuel registrering i Shopify Payments, kan du kun registrere det fulde beløb. Du kan ikke registrere en delvis betaling for en ordre, der er afgivet med MobilePay. Få mere at vide om registrering af betalinger.

Kundeoplevelse

Kunder kan kun betale med MobilePay til Shopify Payments, når de angiver en adresse i Danmark eller Finland og vælger DKK, EUR, NOK eller SEK som betalingsvaluta.

Kundeoplevelsen ved betaling med MobilePay til Shopify Payments på betalingssiden afhænger af, hvilken type enhed kunden bruger:

• Mobilenhed: Kunder, der vælger MobilePay og trykker på Betal nu på betalingssiden på deres mobilenhed, omdirigeres enten til deres MobilePay-app eller til et nyt browservindue, hvor de kan logge ind og godkende betalingen med skydeknappen Betal.
• Computer: Kunder, der vælger MobilePay og klikker på Betal nu på betalingssiden på deres computer, bliver bedt om at indtaste det telefonnummer, der er knyttet til deres MobilePay-konto. Kunden kan derefter åbne sin MobilePay-app eller logge ind på sin MobilePay-konto i en webbrowser for at godkende betalingen med skydeknappen Betal.