Krav til bankkonto og personoplysninger for brug af Shopify Payments i Letland
Før du bruger Shopify Payments i Letland, skal du forstå de krav, der gælder for at overholde reglerne og forhindre økonomisk kriminalitet. Der indsamles persondata for at bekræfte din identitet og dine virksomhedsoplysninger, og visse typer dokumentation accepteres til dette formål.
På denne side
- Krav for at bruge Shopify Payments i Letland
- Formålet med indsamling af oplysninger
- Påkrævede person- og virksomhedsoplysninger for at aktivere Shopify Payments i Letland
- Accepterede dokumenttyper
- Overholdelse af dokumentationskrav
- Fejlfinding af almindelige problemer
- Ofte stillede spørgsmål
- Før du kontakter Shopify Support vedrørende Shopify Payments i Letland
Krav for at bruge Shopify Payments i Letland
Før du bruger Shopify Payments i Letland, skal du sikre dig, at du opfylder følgende krav:
- Kvalificerede virksomhedstyper: Visse typer af virksomheder og tjenester har ikke tilladelse til at bruge Shopify Payments. For at afgøre, om din virksomhed er kvalificeret, skal du se listen over forbudte virksomhedstyper for Letland i servicevilkårene for Shopify Payments.
- Krav til bankkonto: Din bankkonto skal opfylde følgende krav, før du kan knytte den til Shopify Payments:
- Bankkontoen skal være i valutaen EUR.
- Bankkontoen skal være godkendt til Single Euro Payments Area (SEPA)-overførsler.
- Bankkontoen skal have et internationalt bankkontonummer (IBAN), der starter med en af følgende landekoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.
Ikke-understøttede bankkontotyper
Visse bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper understøttes ikke:
- Konti, der kun accepterer bankoverførsler: Disse konti fungerer ikke med Shopify Payments.
- Opsparingskonti: Opsparingskonti kan ikke bruges til udbetalinger fra Shopify Payments.
- Konti med fleksibel valuta: Konti, der understøtter flere valutaer samtidigt, understøttes ikke.
- Pengeoverførselstjenester: Tjenester, der efterligner bankkonti, såsom visse fintech-platforme, kan ikke bruges med Shopify Payments.
Selvom virtuelle konti, der ikke er fra Shopify, understøttes, kan du opleve flere mislykkede udbetalinger med disse konti.
Kontakt din bank for at bekræfte, om din konto kan modtage den overførselstype, der er angivet for dit område.
Formålet med indsamling af oplysninger
Shopify og deres bankpartnere er forpligtet til at indsamle og bekræfte oplysninger om dig og din virksomhed for at overholde de regler i Letland, der skal forhindre økonomisk kriminalitet. I takt med at lokale regler og bestemmelser udvikler sig, kan du blive kontaktet af Shopify og deres bankpartnere for at angive yderligere oplysninger i den tid, du har en Shopify Payments-konto.
De indsamlede oplysninger bruges til at bekræfte virksomhedens identitet, identiteten på enkeltpersoner, der er knyttet til virksomheden, samt arten af forholdet mellem de to.
Shopify sender aldrig fysisk dokumentation til dig med posten. Alle vigtige dokumenter eller meddelelser sendes via e-mail eller gøres digitalt tilgængelige for butiksejeren på siden Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.
Gennemgå Shopifys privatlivspolitik for at læse om, hvordan dine oplysninger holdes fortrolige og sikre.
Påkrævede person- og virksomhedsoplysninger for at aktivere Shopify Payments i Letland
Sørg for, at du identificerer din virksomhedstype korrekt, da den er afgørende for, hvilke oplysninger du skal angive.
Hvis du ikke er registreret hos nogen offentlig myndighed, eller du er registreret, men driver virksomheden som en enkeltmandsvirksomhed (herunder IK, enkeltmandsvirksomheder og selvstændige), skal du vælge virksomhedstypen Privatperson/Enkeltmandsvirksomhed.
Hvis du har registreret din virksomhed og har et virksomhedsregistreringsnummer (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), skal du vælge din virksomhedstype ud fra følgende vejledning:
- Partnerskaber med virksomhedsregistreringsnumre (PS, KS) skal vælge virksomhedstypen registreret partnerskab.
- Nonprofitorganisationer med virksomhedsregistreringsnumre skal vælge virksomhedstypen registreret nonprofitorganisation.
- Alle andre virksomheder med virksomhedsregistreringsnumre skal vælge virksomhedstypen selskab med begrænset ansvar. Almindelige eksempler er SIA og AS.
Hvis du har en registreret virksomhed, men ikke har et virksomhedsregistreringsnummer, skal du vælge din virksomhedstype baseret på følgende vejledning:
- Partnerskaber uden virksomhedsregistreringsnumre skal vælge virksomhedstypen uregistreret partnerskab.
- Nonprofitorganisationer og velgørende organisationer, der ikke har virksomhedsregistreringsnumre, skal vælge virksomhedstypen uregistreret nonprofitorganisation.
Hvis du ikke er sikker på, hvilken virksomhedstype du skal vælge, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp til at vælge den rigtige.
Enkeltpersoner/enkeltmandsvirksomheder
Enkeltpersoner er virksomheder med en enkelt ejer, der ikke er registreret hos myndighederne og driver forretning privat. Enkeltmandsvirksomheder er virksomheder med en enkelt ejer, der er registreret hos myndighederne under deres personlige oplysninger. Begge er virksomheder, der ejes og kontrolleres af en enkelt person, som er bosat i Letland. Dette omfatter freelancere og selvstændige, der driver mindre virksomheder.
Disse virksomhedstyper behandles på samme måde og skal afgive de samme oplysninger. Enkeltpersoner og enkeltmandsvirksomheder skal angive:
- Juridisk fornavn og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Din fødselsdato.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
- Bopælsadresse i Letland: Din hjemmeadresse, som stemmer overens med din dokumentation.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din hjemmeadresse er nøjagtige, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, skal du angive et offentligt udstedt billed-id. Du skal opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med det, der vises på dit billed-id. Gennemgå listen over accepterede dokumenter til billed-id.
Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument, der beviser din adresse. Når du leverer dette dokument, skal du sikre dig, at adressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med adressen på dokumentet, og om nødvendigt opdatere oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over accepterede adressedokumenter.
Selskab med begrænset ansvar (SIA, AS)
Et selskab med begrænset ansvar er en virksomhed, hvis egenkapital er opdelt i andele, der ejes af aktionærer. Et selskab betragtes som sin egen juridiske enhed, adskilt fra de personer, der driver det. De har typisk også en bestyrelse.
Selskaber med begrænset ansvar skal tildele enten en retmæssig ejer eller en leder med beslutningskompetence som deres kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal afgive følgende oplysninger:
- Juridisk fornavn og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Din fødselsdato.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som stemmer overens med din dokumentation.
- Jobtitel: Den jobtitel, du har i virksomheden.
- Egenkapital: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomhedens egenkapital, du ejer.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din hjemmeadresse er nøjagtige, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, skal du angive et offentligt udstedt billed-id. Du skal opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med det, der vises på dit billed-id. Gennemgå listen over accepterede dokumenter til billed-id.
Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument, der beviser din adresse. Når du leverer dette dokument, skal du sikre dig, at adressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med adressen på dokumentet, og om nødvendigt opdatere oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over accepterede adressedokumenter.
Selskaber med begrænset ansvar skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:
- Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af virksomhedsregistrets database.
- Virksomhedsregistreringsnummer (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Dit registreringsnummer, som det fremgår af virksomhedsregistrets database.
- Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontakttelefonnummer til virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af virksomhedsregistrets database.
Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Letland. Vær meget opmærksom på store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.
Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, virksomhedsregistreringsnummeret og virksomhedsadressen, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over accepterede virksomhedsdokumenter.
Du skal desuden angive andre personer, der er retmæssige ejere af firmaet. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og privatadresser nøjagtigt som vist i deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremlægge billed-id eller adressebevis.
Registrerede partnerskaber (PS, KS)
Et registreret partnerskab er en virksomhed, der ejes af mindst to partnere, som er registreret til kommerciel aktivitet og har fået et virksomhedsregistreringsnummer. Registrerede partnerskaber har egenkapital, og partnerskabet er en selvstændig enhed adskilt fra ejerne.
Registrerede partnerskaber skal udpege en ejer eller partner som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk fornavn og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Din fødselsdato.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som stemmer overens med din dokumentation.
- Jobtitel: Den jobtitel, du har i virksomheden.
- Egenkapital: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomhedens egenkapital, du ejer.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din hjemmeadresse er nøjagtige, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, skal du angive et offentligt udstedt billed-id. Du skal opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med det, der vises på dit billed-id. Gennemgå listen over accepterede dokumenter til billed-id.
Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument, der beviser din adresse. Når du leverer dette dokument, skal du sikre dig, at adressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med adressen på dokumentet, og om nødvendigt opdatere oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over accepterede adressedokumenter.
Registrerede partnerskaber skal også angive følgende oplysninger om deres virksomhed:
- Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af virksomhedsregistrets database.
- Virksomhedsregistreringsnummer (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Dit registreringsnummer, som det fremgår af virksomhedsregistrets database.
- Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontakttelefonnummer til virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af virksomhedsregistrets database.
Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Letland. Vær meget opmærksom på store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.
Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, virksomhedsregistreringsnummeret og virksomhedsadressen, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over accepterede virksomhedsdokumenter.
Du skal desuden angive andre personer, der er ejere eller partnere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og privatadresser nøjagtigt som vist i deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremlægge billed-id eller adressebevis.
Ikke-registrerede partnerskaber
Et ikke-registreret partnerskab er en virksomhed, der ejes af mindst to partnere, som ikke er registreret med et virksomhedsregistreringsnummer, men som har en partnerskabsaftale. Ejerne betragtes som den juridiske enhed i dette tilfælde, og virksomheden er ikke en separat enhed.
Ikke-registrerede partnerskaber skal udpege en ejer som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk fornavn og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Din fødselsdato.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som stemmer overens med din dokumentation.
- Jobtitel: Den jobtitel, du har i virksomheden.
- Egenkapital: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomhedens egenkapital, du ejer.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din hjemmeadresse er nøjagtige, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, skal du angive et offentligt udstedt billed-id. Du skal opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med det, der vises på dit billed-id. Gennemgå listen over accepterede dokumenter til billed-id.
Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument, der beviser din adresse. Når du leverer dette dokument, skal du sikre dig, at adressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med adressen på dokumentet, og om nødvendigt opdatere oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over accepterede adressedokumenter.
Ikke-registrerede partnerskaber skal også angive følgende oplysninger om deres virksomhed:
- Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn som vist i dokumentationen.
- Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontakttelefonnummer til virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse som vist i dokumentationen.
Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Letland. Vær meget opmærksom på store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.
Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og virksomhedsadressen, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over accepterede virksomhedsdokumenter.
Du skal desuden angive andre personer, der er ejere eller partnere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og privatadresser nøjagtigt som vist i deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremlægge billed-id eller adressebevis.
Registrerede nonprofitorganisationer
En nonprofitorganisation (NPO) er en enhed, der er etableret med andre formål end at skabe overskud til sine aktionærer. Dens primære mission er at tjene et offentligt eller almennyttigt formål. Registrerede nonprofitorganisationer er registreret til kommercielle formål og har fået et virksomhedsregistreringsnummer.
Registrerede nonprofitorganisationer skal tildele enten en direktør eller en ledende medarbejder med beslutningskompetence rollen som kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk fornavn og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Din fødselsdato.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som stemmer overens med din dokumentation.
- Jobtitel: Den jobtitel, du har i virksomheden.
- Egenkapital: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomhedens egenkapital, du ejer.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din hjemmeadresse er nøjagtige, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, skal du angive et offentligt udstedt billed-id. Du skal opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med det, der vises på dit billed-id. Gennemgå listen over accepterede dokumenter til billed-id.
Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument, der beviser din adresse. Når du leverer dette dokument, skal du sikre dig, at adressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med adressen på dokumentet, og om nødvendigt opdatere oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over accepterede adressedokumenter.
Registrerede nonprofitorganisationer skal også angive følgende oplysninger om deres virksomhed:
- Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af virksomhedsregistrets database.
- Virksomhedsregistreringsnummer (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Dit registreringsnummer, som det fremgår af virksomhedsregistrets database.
- Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontakttelefonnummer til virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af virksomhedsregistrets database.
Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Letland. Vær meget opmærksom på store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.
Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, virksomhedsregistreringsnummeret og virksomhedsadressen, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over accepterede virksomhedsdokumenter.
Du skal desuden angive andre personer, der sidder i din bestyrelse, eller som er vigtige beslutningstagere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og privatadresser nøjagtigt som vist i deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremlægge billed-id eller adressebevis.
Ikke-registrerede nonprofitorganisationer
En nonprofitorganisation (NPO) er en enhed, der er etableret med andre formål end at skabe overskud til sine aktionærer. Dens primære mission er at tjene et offentligt eller almennyttigt formål. En ikke-registreret nonprofitorganisation har ikke et virksomhedsregistreringsnummer, men er registreret hos lokale domstole og har status som nonprofitorganisation.
Ikke-registrerede nonprofitorganisationer skal tildele en vigtig beslutningstager eller arrangør rollen som kontorepræsentant og markere denne person som ledende medarbejder. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:
- Juridisk fornavn og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
- Fødselsdato: Din fødselsdato.
- Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
- Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
- Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som stemmer overens med din dokumentation.
- Jobtitel: Den jobtitel, du har i virksomheden.
- Egenkapital: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomhedens egenkapital, du ejer.
Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din hjemmeadresse er nøjagtige, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, skal du angive et offentligt udstedt billed-id. Du skal opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med det, der vises på dit billed-id. Gennemgå listen over accepterede dokumenter til billed-id.
Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument, der beviser din adresse. Når du leverer dette dokument, skal du sikre dig, at adressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med adressen på dokumentet, og om nødvendigt opdatere oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over accepterede adressedokumenter.
Ikke-registrerede nonprofitorganisationer skal også angive følgende oplysninger om deres virksomhed:
- Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn som vist i dokumentationen.
- Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
- Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontakttelefonnummer til virksomheden.
- Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse som vist i dokumentationen.
Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Letland. Vær meget opmærksom på store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.
Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og virksomhedsadressen, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over accepterede virksomhedsdokumenter.
Du skal desuden angive andre personer, der sidder i din bestyrelse, eller som er vigtige beslutningstagere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og privatadresser nøjagtigt som vist i deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremlægge billed-id eller adressebevis.
Accepterede dokumenttyper
Dette afsnit forklarer, hvilke dokumenter du kan bruge til at bekræfte din identitet og dine virksomhedsoplysninger.
Identitetsdokumenter
Følgende dokumenter accepteres som identitetsbevis. Navnet og fødselsdatoen på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med de oplysninger, der vises i det identitetsdokument, du fremlægger. Dokumenterne skal være gyldige og må ikke være udløbet.
- Pase (pas)
- Personas apliecība (identitetskort)
- Uzturēšanās atļauja (opholdstilladelse) – Billeder af for- og bagside er påkrævet.
Adressedokumenter
Navnet og adressen på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med de oplysninger, der vises i de adressedokumenter, du fremlægger. Følgende dokumenter accepteres som adressebevis:
- Komunālo pakalpojumu rēķins (forbrugsregning) – dateret inden for de seneste 6 måneder
- Finanšu iestādes pārskats (udtog fra pengeinstitut) – dateret inden for de seneste 6 måneder
- Valsts iestādes izsniegta vēstule (brev udstedt af en offentlig myndighed) – dateret inden for de seneste 6 måneder
Dokumenter til bekræftelse af virksomhed
Følgende dokumenter accepteres til bekræftelse af virksomhed. De skal tydeligt vise den juridiske enheds navn, virksomhedsregistreringsnummeret og din virksomheds adresse. Oplysningerne på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med de oplysninger, der vises i de dokumenter, du fremlægger:
- Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (virksomhedsregistrering)
- Komersanta reģistrācijas apliecība (registreringsbevis for handlende)
- Lursoft dokuments (Lursoft-dokument)
- PVN reģistrācijas apliecība (momsregistrering)
- Reģistra izsniegts dokuments ar PVN maksātāja numuru (Momsnummer fra registret)
Overholdelse af dokumentationskrav
Når du indsender dokumenter, skal du sikre dig, at de opfylder de nødvendige kriterier. Gennemgå følgende retningslinjer for at sikre, at kravene overholdes:
- Nøjagtighed: Sørg for, at oplysningerne i dine dokumenter stemmer overens med det, du har angivet på din Shopify Payments-konto. Opdater din konto, så den matcher dine dokumenter, hvis det er nødvendigt.
- Tydelighed og læsbarhed: Sørg for, at dine dokumenter er tydelige og store nok til at kunne læses. Sørg for, at hele dokumentet er synligt på billedet.
- Fuldstændighed: Sørg for, at alle nødvendige oplysninger er synlige i dit dokument. Gennemgå de godkendte dokumenttyper, der er angivet på denne side, for at forstå, hvilke oplysninger der skal fremgå af dokumentet.
- Original dokumentation: Tag et originalt billede af dit dokument med et kamera. Du må ikke fotokopiere, scanne eller tage screenshots af dine dokumenter. Indsæt ikke billeder af dokumenter i andre dokumenter. Tag ikke billeder af computerskærme eller udskrifter.
- Hvis dit dokument blev udstedt digitalt, skal du indsende PDF-filen med alle sider, som den oprindeligt blev udleveret til dig, uden ændringer.
- Gyldighed: Sørg for, at billed-id ikke er udløbet, og at adressebeviser er af nyere dato. Hvis du indsender bevis for virksomhedsregistrering, skal din virksomhed stadig være aktivt registreret og have gyldig status.
Fejlfinding af almindelige problemer
Før du kontakter Shopify Support, skal du gennemgå følgende almindelige problemer med onboarding og løsningerne på dem.
Jeg er et partnerskab i Letland, der bliver bedt om et virksomhedsregistreringsnummer, men jeg har ikke et.
Hvis du er et partnerskab i Letland, der bliver bedt om et virksomhedsregistreringsnummer, men du ikke har et, er du oprettet med den forkerte virksomhedstype. Hvis du er i gang med at opsætte din Shopify Payments-konto, skal du opdatere virksomhedstypen til ikke-registreret partnerskab.
Hvis du allerede har oprettet kontoen og bliver bedt om et virksomhedsregistreringsnummer som en del af din bekræftelsesproces, skal du kontakte Shopify Support for at få hjælp.
Mit dokument blev afvist.
Sørg for, at oplysningerne på din konto stemmer nøjagtigt overens med dit dokument, og opdater din konto, hvis det er nødvendigt. Hvis dine dokumenter stadig afvises, skal du se følgende afsnit på denne side:
- Accepterede dokumenttyper: Accepterede dokumenter og påkrævede oplysninger. Screenshots, udskrifter og screenshots af registreringer accepteres ikke.
- Sikring af overholdelse for dokumentation: Krav til nøjagtighed, tydelighed, fuldstændighed og gyldighed.
Min adresse kan ikke bekræftes automatisk.
Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument til adressebekræftelse. Sørg for følgende:
- Navn og adresse på dokumentet stemmer nøjagtigt overens med det navn og den adresse, der er angivet på din Shopify Payments-konto.
- Dokumentet er dateret inden for de seneste 6 måneder.
- Dokumentet er en af de accepterede typer af adressedokumenter.
Du skal levere et dokument, der viser dit eget navn. Eksempel: Hvis dit eget navn ikke fremgår af dine regninger for forbrug, skal du vælge og levere et andet dokument fra listen med valgmuligheder.
Mine virksomhedsoplysninger bekræftes ikke.
Shopifys bankpartnere bekræfter dine virksomhedsoplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Letland. Hvis din virksomhed ikke kan bekræftes, skal du tjekke følgende oplysninger:
- Sørg for, at dit registrerede virksomhedsnavn stemmer nøjagtigt overens med det, der fremgår af de offentlige virksomhedsregistre, herunder store/små bogstaver, tegnsætning og symboler.
- Sørg for, at dit virksomhedsregistreringsnummer er korrekt.
- Sørg for, at din virksomhedsadresse stemmer overens med den adresse, der er angivet i det offentlige virksomhedsregister.
Hvis dine oplysninger stadig ikke kan bekræftes, skal du muligvis levere et dokument til virksomhedsbekræftelse. Sørg for, at oplysningerne på dit dokument stemmer overens med det, du har indtastet på din Shopify Payments-konto.
Jeg har ikke et virksomhedsregistreringsnummer i Letland, og jeg er ikke en privatperson eller enkeltmandsvirksomhed.
Hvis du ikke har et virksomhedsregistreringsnummer, kan du kun vælge uregistreret interessentskab eller uregistreret nonprofitorganisation som din virksomhedstype. Du skal stadig levere dokumentation, der viser, at din virksomhed er registreret i Letland.
Hvis ingen af disse virksomhedstyper passer til din virksomhed, skal du vælge Privatperson/Enkeltmandsvirksomhed og angive en primær beslutningstager eller ejer som kontorepræsentant.
Jeg er en enkeltmandsvirksomhed i Letland. Hvordan angiver jeg mine virksomhedsoplysninger?
Hvis du har en enkeltmandsvirksomhed, skal du vælge virksomhedstypen Enkeltperson/enkeltmandsvirksomhed. Af hensyn til bekræftelsen kræves der kun persondata for ejeren af en enkeltmandsvirksomhed.
Hvis du har en enkeltmandsvirksomhed, skal du ikke forsøge at tilmelde dig som en anden virksomhedstype. Du vil muligvis få svært ved at gennemføre bekræftelsen.
Ofte stillede spørgsmål
Gennemgå følgende ofte stillede spørgsmål om kravene til Shopify Payments i Letland.
Hvorfor skal I bruge mit billed-id eller bevis på adresse, hvis jeg er et firma, et partnerskab eller en nonprofitorganisation i Letland?
Selv hvis du er registreret som selskab, interessentskab eller nonprofitorganisation, er vores bankpartnere i henhold til lovgivningen i Letland forpligtet til at bekræfte identiteten på de personer, der er tilknyttet virksomheden, herunder deres identitet og hvor de befinder sig.
Jeg er statsborger i Letland, men bor der ikke i øjeblikket. Kan jeg bruge Shopify Payments Letland?
Hvis din virksomhedstype er enkeltperson, skal du bo i Letland for at være kvalificeret til Shopify Payments Letland. Hvis du ikke bor i Letland i øjeblikket, skal du i stedet oprette en Shopify Payments-konto for det område, du bor i.
Opdater din butiksadresse til din nuværende lokation. Hvis din lokation er kvalificeret til Shopify Payments, kan du i stedet oprette en Shopify Payments-konto for det område.
Hvis du er en type interessentskab, selskab eller nonprofitorganisation, behøver du ikke personligt at bo i Letland, men din virksomhed skal være registreret der og have en lettisk virksomhedsadresse. Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte Shopify Support.
Jeg har en enkeltmandsvirksomhed i Letland. Skal I ikke bruge min virksomhedsregistrering eller mine oplysninger?
Med henblik på bekræftelse af virksomhed og identitet i Letland er det kun ejerens personoplysninger, der kræves, hvis du har en enkeltmandsvirksomhed.
Hvis du har en enkeltmandsvirksomhed, skal du ikke forsøge at tilmelde dig som en anden virksomhedstype. Du kan få problemer med at bestå bekræftelsen.
Jeg er et børsnoteret selskab i Letland. Hvilken virksomhedstype skal jeg vælge?
Du skal vælge selskab med begrænset ansvar. Med henblik på bekræftelse af virksomhed og identitet er processen for børsnoterede og privatejede selskaber identisk.
Du kan springe over det afsnit i formularen til kontoopsætning, der beder dig om at tilføje ejere. Hvis du allerede har oprettet kontoen og bliver bedt om ejeroplysninger som en del af din bekræftelsesproces, skal du kontakte Shopify Support for at få hjælp til at opdatere din virksomhedstype.
Før du kontakter Shopify Support om Shopify Payments i Letland
Inden du kontakter Shopify Support, skal du finde følgende oplysninger frem for at hjælpe med at løse dit problem hurtigere:
- Screenshots af eventuelle fejlmeddelelser, du har modtaget (censurer følsomme oplysninger som f.eks. bankkontonumre)
- Den virksomhedstype, du valgte under opsætningen
- Dit virksomhedsregistreringsnummer (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), hvis relevant
- Det specifikke trin, hvor du oplevede problemet
- Den browser og enhed, du bruger
- Dine bankkontooplysninger (land, valuta, kontotype) uden at dele det fulde kontonummer
Når du har disse oplysninger klar, hjælper det Shopify Support med at hjælpe dig mere effektivt.