Hjælp
Log ind

Krav til bankkonto og personoplysninger for brug af Shopify Payments i Grækenland

Før du bruger Shopify Payments i Grækenland, skal du sætte dig ind i de krav, der gælder for at overholde reglerne og forhindre økonomisk kriminalitet. Når du opsætter Shopify Payments, skal du angive personoplysninger til bekræftelse, indsende accepterede typer dokumentation og sørge for, at dine indsendte oplysninger opfylder bestemte overholdelseskriterier.

På denne side

Krav til brug af Shopify Payments i Grækenland

Inden du bruger Shopify Payments i Grækenland, skal du sikre dig, at du opfylder følgende krav:

  • Berettigede virksomhedstyper: Visse typer virksomheder og tjenester må ikke bruge Shopify Payments. Se listen over forbudte virksomhedstyper for Grækenland i servicevilkårene for Shopify Payments for at afgøre, om din virksomhed er berettiget.
  • Krav til bankkonto: Din bankkonto skal opfylde følgende krav, før du kan knytte den til Shopify Payments:
    • Bankkontoen skal være i valutaen EUR.
    • Bankkontoen skal være berettiget til overførsler i det fælles eurobetalingsområde (SEPA).
    • Bankkontoen skal have et internationalt bankkontonummer (IBAN), der starter med en af følgende landekoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Ikke-understøttede bankkontotyper

Visse bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper understøttes ikke:

  • Indlånskonti, der kun accepterer bankoverførsler: Disse konti fungerer ikke med Shopify Payments.
  • Opsparingskonti: Opsparingskonti kan ikke bruges til udbetalinger fra Shopify Payments.
  • Konti med fleksibel valuta: Konti, der understøtter flere valutaer samtidigt, understøttes ikke.
  • Pengeoverførselstjenester: Tjenester, der efterligner bankkonti, som f.eks. visse fintech-platforme, kan ikke bruges med Shopify Payments.

Selvom virtuelle konti, der ikke er fra Shopify, understøttes, kan du opleve flere fejl med udbetalinger med disse konti.

Kontakt din bank for at bekræfte, om din konto kan acceptere den overførselstype, der er angivet for dit område.

Formål med indsamling af oplysninger

Shopify og dets bankpartnere er forpligtet til at indsamle og bekræfte oplysninger om dig og din virksomhed for at overholde reglerne i Grækenland, som har til formål at forhindre økonomisk kriminalitet. Da lokale regler og bestemmelser løbende ændres, kan du blive kontaktet af Shopify og dets bankpartnere med henblik på at levere yderligere oplysninger i hele levetiden for din Shopify Payments-konto.

De indsamlede oplysninger bruges til at bekræfte virksomhedens identitet, identiteten af de personer, der er knyttet til virksomheden, og arten af forholdet mellem de to.

Shopify sender aldrig fysiske dokumenter til dig. Alle vigtige dokumenter eller meddelelser sendes via e-mail eller gøres digitalt tilgængelige for butiksejeren på siden Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

Gennemgå Shopifys privatlivspolitik for at få mere at vide om, hvordan dine oplysninger holdes fortrolige og sikre.

Påkrævede person- og virksomhedsoplysninger for at aktivere Shopify Payments i Grækenland

Du skal identificere din virksomhedstype korrekt, da det afgør, hvilke oplysninger du skal give.

Hvis du ikke er registreret hos en offentlig myndighed, eller du er registreret, men driver virksomheden som en enkeltmandsvirksomhed (herunder atomiki epicheirisi, enkeltmandsvirksomheder og selvstændige), skal du vælge virksomhedstypen Enkeltperson eller enkeltmandsvirksomhed.

Hvis du har registreret din virksomhed og har et centralt CVR-nummer (Γ.Ε.ΜΗ.), skal du vælge din virksomhedstype baseret på følgende vejledning:

  • Partnerskaber med centrale CVR-numre (OE, EE) skal vælge virksomhedstypen Registreret partnerskab.
  • Nonprofitorganisationer med centrale CVR-numre skal vælge virksomhedstypen Registreret nonprofitorganisation.
  • Alle andre virksomheder med centrale CVR-numre, som f.eks. AE, IKE eller EPE, skal vælge virksomhedstypen Privat selskab.

Hvis du har en registreret virksomhed, men ikke har et centralt CVR-nummer, skal du vælge din virksomhedstype ud fra følgende vejledning:

  • Partnerskaber uden centrale CVR-numre skal vælge virksomhedstypen Civilt partnerskab.
  • Nonprofitorganisationer og velgørende organisationer, der ikke har centrale CVR-numre, skal vælge virksomhedstypen Uregistreret nonprofitorganisation.

Hvis du ikke er sikker på, hvilken virksomhedstype du skal vælge, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp til at vælge den rigtige.

Enkeltpersoner eller enkeltmandsvirksomheder

Enkeltpersoner er virksomheder med en enkelt ejer, som ikke er registreret hos myndighederne og driver privat forretning. Enkeltmandsvirksomheder er virksomheder med en enkelt ejer, som er registreret hos myndighederne med deres persondata. Begge er virksomheder, der ejes og kontrolleres af én enkeltperson, som er bosat i Grækenland. Dette omfatter freelancere og selvstændige ejere af mindre virksomheder.

Disse virksomhedstyper behandles på samme måde og skal give de samme oplysninger. Enkeltpersoner og enkeltmandsvirksomheder skal angive:

  • Fulde juridiske navn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse i Grækenland: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din dokumentation.

Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din bopælsadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, bliver du bedt om at opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med din dokumentation, og du kan blive bedt om billed-id. Gennemgå listen over accepterede dokumenter med billed-id.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade adressebevis. Når du afleverer dokumentet, skal du sørge for, at den adresse, der er angivet på din konto, stemmer præcist overens med adressen på dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over accepterede adressedokumenter.

Private selskaber (AE, IKE, EPE)

Et privat selskab er en virksomhed, hvis egenkapital er opdelt i aktier, der ejes af aktionærer. Et selskab betragtes som sin egen juridiske enhed og er adskilt fra de personer, der driver det. De har typisk også en bestyrelse.

Private selskaber skal udpege enten en retmæssig ejer eller en ledende medarbejder med beslutningskompetence som kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Fulde juridiske navn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Den procentdel af virksomheden, du ejer, hvis det er relevant.

Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din bopælsadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, bliver du bedt om at opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med din dokumentation, og du kan blive bedt om billed-id. Gennemgå listen over accepterede dokumenter med billed-id.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade adressebevis. Når du afleverer dokumentet, skal du sørge for, at den adresse, der er angivet på din konto, stemmer præcist overens med adressen på dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over accepterede adressedokumenter.

Private selskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det er registreret i handelsregistret.
  • Centralt handelsregisternummer (Γ.Ε.ΜΗ.): Virksomhedens centrale handelsregisternummer, som det er registreret i handelsregistret.
  • Momsnummer: Dit momsnummer, hvis relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den er registreret i handelsregistret.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Grækenland. Sørg for, at du bruger korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de virksomhedsoplysninger, du angiver, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dokumentet, skal du sørge for, at det registrerede navn, det centrale CVR-nummer og virksomhedsadressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Hvis du er retmæssig ejer af firmaet, skal du også angive eventuelle andre personer, der er retmæssige ejere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemadresser nøjagtigt, som de fremgår af deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremvise billedlegitimation eller bevis på adresse.

Registrerede partnerskaber (OE, EE)

Et registreret partnerskab er en virksomhed, der ejes af mindst to partnere, som har registreret sig til erhvervsmæssig aktivitet og fået et centralt virksomhedsregisternummer. Registrerede partnerskaber har egenkapital, og partnerskabet er en selvstændig enhed, der er adskilt fra ejerne.

Registrerede partnerskaber skal udpege en ejer eller partner som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Fulde juridiske navn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Den procentdel af virksomheden, du ejer, hvis det er relevant.

Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din bopælsadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, bliver du bedt om at opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med din dokumentation, og du kan blive bedt om billed-id. Gennemgå listen over accepterede dokumenter med billed-id.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade adressebevis. Når du afleverer dokumentet, skal du sørge for, at den adresse, der er angivet på din konto, stemmer præcist overens med adressen på dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over accepterede adressedokumenter.

Registrerede partnerskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det er registreret i handelsregistret.
  • Centralt handelsregisternummer (Γ.Ε.ΜΗ.): Virksomhedens centrale handelsregisternummer, som det er registreret i handelsregistret.
  • Momsnummer: Dit momsnummer, hvis relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den er registreret i handelsregistret.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Grækenland. Sørg for, at du bruger korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de virksomhedsoplysninger, du angiver, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dokumentet, skal du sørge for, at det registrerede navn, det centrale CVR-nummer og virksomhedsadressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Hvis du er ejer eller partner, skal du også angive eventuelle andre personer, der er ejere eller partnere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemadresser nøjagtigt, som de fremgår af deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremvise billedlegitimation eller bevis på adresse.

Civile partnerskaber

Et civilt partnerskab er en virksomhed, der ejes af mindst to partnere, som ikke har registreret sig med et centralt CVR-nummer, men som har en partnerskabsaftale. I dette tilfælde betragtes ejerne som den juridiske enhed, og virksomheden er ikke en separat enhed.

Civile partnerskaber skal udpege en ejer som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Fulde juridiske navn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Den procentdel af virksomheden, du ejer, hvis det er relevant.

Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din bopælsadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, bliver du bedt om at opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med din dokumentation, og du kan blive bedt om billed-id. Gennemgå listen over accepterede dokumenter med billed-id.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade adressebevis. Når du afleverer dokumentet, skal du sørge for, at den adresse, der er angivet på din konto, stemmer præcist overens med adressen på dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over accepterede adressedokumenter.

Civile partnerskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af dokumentationen.
  • Momsnummer: Dit momsnummer, hvis relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af dokumentationen.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Grækenland. Sørg for, at du bruger korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de virksomhedsoplysninger, du angiver, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dokumentet, skal du sørge for, at det registrerede navn og virksomhedsadressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Hvis du er ejer eller partner, skal du også angive eventuelle andre personer, der er ejere eller partnere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemadresser nøjagtigt, som de fremgår af deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremvise billedlegitimation eller bevis på adresse.

Registrerede nonprofitorganisationer

En nonprofitorganisation (NPO) er en enhed, der er oprettet til andre formål end at skabe overskud til sine aktionærer. Dens primære mission er at tjene et offentligt eller samfundsmæssigt formål. Registrerede nonprofitorganisationer har registreret sig til kommercielle formål og fået et centralt CVR-nummer.

Registrerede nonprofitorganisationer skal udpege enten en direktør eller en ledende medarbejder med beslutningskompetence som deres kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Fulde juridiske navn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Den procentdel af virksomheden, du ejer, hvis det er relevant.

Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din bopælsadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, bliver du bedt om at opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med din dokumentation, og du kan blive bedt om billed-id. Gennemgå listen over accepterede dokumenter med billed-id.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade adressebevis. Når du afleverer dokumentet, skal du sørge for, at den adresse, der er angivet på din konto, stemmer præcist overens med adressen på dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over accepterede adressedokumenter.

Registrerede nonprofitorganisationer skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det er registreret i handelsregistret.
  • Centralt handelsregisternummer (Γ.Ε.ΜΗ.): Virksomhedens centrale handelsregisternummer, som det er registreret i handelsregistret.
  • Momsnummer: Dit momsnummer, hvis relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den er registreret i handelsregistret.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Grækenland. Sørg for, at du bruger korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de virksomhedsoplysninger, du angiver, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dokumentet, skal du sørge for, at det registrerede navn, det centrale CVR-nummer og virksomhedsadressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Hvis du sidder i bestyrelsen, skal du også angive eventuelle andre personer, der sidder i din bestyrelse, eller som er centrale beslutningstagere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemadresser nøjagtigt, som de fremgår af deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremvise billedlegitimation eller bevis på adresse.

Uregistrerede nonprofitorganisationer

En nonprofitorganisation (NPO) er en enhed, der er oprettet til andre formål end at skabe overskud til sine aktionærer. Dens primære mission er at tjene et offentligt eller samfundsmæssigt formål. En uregistreret nonprofitorganisation har ikke et centralt CVR-nummer, men er registreret ved lokale domstole og har status som nonprofitorganisation.

Uregistrerede nonprofitorganisationer skal udpege en central beslutningstager eller organisator som deres kontorepræsentant og markere denne person som en ledende medarbejder. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Fulde juridiske navn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Den procentdel af virksomheden, du ejer, hvis det er relevant.

Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din bopælsadresse er korrekte, og at de stemmer overens med din offentligt udstedte dokumentation. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, bliver du bedt om at opdatere dit navn og din fødselsdato, så de stemmer overens med din dokumentation, og du kan blive bedt om billed-id. Gennemgå listen over accepterede dokumenter med billed-id.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade adressebevis. Når du afleverer dokumentet, skal du sørge for, at den adresse, der er angivet på din konto, stemmer præcist overens med adressen på dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over accepterede adressedokumenter.

Uregistrerede nonprofitorganisationer skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af dokumentationen.
  • Momsnummer: Dit momsnummer, hvis relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af dokumentationen.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Grækenland. Sørg for, at du bruger korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de virksomhedsoplysninger, du angiver, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dokumentet, skal du sørge for, at det registrerede navn og virksomhedsadressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Hvis du sidder i bestyrelsen, skal du også angive eventuelle andre personer, der sidder i din bestyrelse, eller som er centrale beslutningstagere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemadresser nøjagtigt, som de fremgår af deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremvise billedlegitimation eller bevis på adresse.

Godkendte dokumenttyper

I dette afsnit forklares det, hvilke dokumenter du kan bruge til at bekræfte din identitet og dine virksomhedsoplysninger.

Identitetsdokumenter

Navnet og fødselsdatoen på din Shopify Payments-konto skal være opdateret, så de matcher oplysningerne i det identitetsdokument, du fremlægger. Dokumenterne skal være gyldige og må ikke være udløbet. Følgende dokumenter accepteres som bevis på identitet:

  • Pas
  • Identitetskort (billeder af for- og bagside er påkrævet)
  • Bopælsattest
  • Kørekort

Adressedokumenter

Navn og adresse på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med oplysningerne i de adressedokumenter, du indsender. Alle dokumenter skal indeholde en udstedelsesdato, der ligger inden for de seneste 6 måneder.

Følgende dokumenter accepteres som adressebevis:

  • Forbrugsregning
  • Kontoudskrift
  • Dokument udstedt af myndighederne (dateret inden for 12 måneder)
  • Opgørelse fra realkreditinstitut
  • Bopælsattest

Dokumenter til bekræftelse af virksomhed

Følgende dokumenter accepteres til bekræftelse af virksomhed. De skal tydeligt angive den juridiske enheds navn, det centrale handelsregisternummer og din virksomheds adresse. Oplysningerne på din Shopify Payments-konto skal være opdateret, så de matcher oplysningerne i de dokumenter, du fremlægger:

  • Udskrift fra CVR-registeret (Απόσπασμα εμπορικού μητρώου)
  • CVR-registrering (Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο)
  • Registreringscertifikat (Πιστοποιητικό / Βεβαίωση Εγγραφής)
  • Momsregistrering (Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α.)

Overholdelse af dokumentationskrav

Når du indsender dine dokumenter, skal du sørge for, at de opfylder de nødvendige kriterier. Gennemgå følgende retningslinjer for at sikre overholdelse:

  • Nøjagtighed: Sørg for, at oplysningerne i dine dokumenter stemmer overens med det, du har angivet på din Shopify Payments-konto. Opdater evt. din konto, så den stemmer overens med dine dokumenter.
  • Klarhed og læsbarhed: Sørg for, at dine dokumenter er tydelige og store nok til at kunne læses. Sørg for, at hele dokumentet er synligt på billedet.
  • Fuldstændighed: Sørg for, at alle de nødvendige oplysninger er synlige i dit dokument. Gennemgå de acceptable dokumenttyper, der er angivet på denne side, for at forstå, hvilke oplysninger der skal fremgå af dokumentet.
  • Original dokumentation: Tag et originalt billede af dit dokument med et kamera. Du må ikke fotokopiere, scanne eller tage et screenshot af dine dokumenter. Sæt ikke billeder af dokumenter ind i andre dokumenter. Tag ikke billeder af computerskærme eller udskrifter.
    • Hvis dit dokument blev udstedt til dig digitalt, skal du levere PDF-filen med alle sider i den oprindelige form uden ændringer.
  • Gyldighed: Sørg for, at billed-id'er ikke er udløbet, og at adressebeviset er udstedt for nylig. Hvis du angiver bevis for virksomhedsregistrering, skal din virksomhed stadig være aktivt registreret og uden anmærkninger.

Fejlfinding af almindelige problemer

Hvis du oplever problemer med at opsætte eller bekræfte din Shopify Payments-konto i Grækenland, skal du gennemgå følgende almindelige problemer og løsninger.

Mit dokument blev afvist.

Sørg for, at oplysningerne på din konto stemmer overens med oplysningerne i det dokument, du indsender, og opdater om nødvendigt din konto, så den matcher din dokumentation. Hvis dine dokumenter stadig afvises, kan du læse mere i følgende afsnit på denne side:

  • Accepterede dokumenttyper: Hvilke dokumenter der accepteres, og hvilke oplysninger de skal indeholde. Screenshots, udskrifter af onlinesøgninger og screenshots af registre accepteres ikke.
  • Overholdelse af dokumentationskrav: Krav til nøjagtighed, klarhed, fuldstændighed, original dokumentation og gyldighed.
Min bankkonto kan ikke tilknyttes.

Hvis du ikke kan forbinde din bankkonto, skal du bekræfte følgende:

  • Din bankkonto er i valutaen EUR.
  • Din bankkonto understøtter overførsler via Single Euro Payments Area (SEPA).
  • Din bankkonto har et internationalt bankkontonummer (IBAN), der starter med en af de understøttede landekoder.
  • Din bankkonto er ikke en opsparingskonto, en konto med fleksibel valuta eller en checkkonto, der kun er til bankoverførsler.

Hvis din bankkonto opfylder disse krav, og du stadig ikke kan forbinde den, skal du kontakte din bank for at bekræfte, at den kan acceptere den overførselstype, der er angivet for dit område. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Shopify Support.

Mine virksomhedsoplysninger kan ikke verificeres.

Hvis dine virksomhedsoplysninger ikke kan bekræftes, skal du tjekke følgende:

  • Dit registrerede virksomhedsnavn matcher nøjagtigt det, der er registreret i handelsregistret, herunder store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.
  • Dit centrale handelsregisternummer (Γ.Ε.ΜΗ.) er indtastet korrekt.
  • Din virksomhedsadresse matcher adressen i handelsregistret.

Hvis oplysningerne er korrekte, og bekræftelsen stadig mislykkes, skal du muligvis uploade et dokument til bekræftelse af virksomhed. Sørg for, at dokumentet tydeligt angiver den juridiske enheds navn, det centrale handelsregisternummer og din virksomheds adresse.

Min adresse kan ikke bekræftes automatisk.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument som bevis på adresse. Sørg for følgende:

  • Navn og adresse på dokumentet stemmer nøjagtigt overens med det navn og den adresse, der er angivet på din Shopify Payments-konto.
  • Dokumentet er dateret inden for de seneste 6 måneder.
  • Dokumentet er en af de accepterede typer adressedokumenter.

Du skal indsende et dokument, der viser dit eget navn. Eksempel: Hvis dit eget navn ikke fremgår af dine forsyningsregninger, skal du vælge og indsende et andet dokument fra listen over muligheder.

Jeg valgte den forkerte virksomhedstype.

Hvis du valgte den forkerte virksomhedstype under opsætningen, kan du opleve problemer med bekræftelsen. Gennemgå vejledningen til valg af den korrekte virksomhedstype for at afgøre, hvilken mulighed der gælder for din virksomhed.

Hvis du stadig er i gang med opsætningen, skal du gå tilbage til skærmbilledet for valg af virksomhedstype og vælge den korrekte mulighed. Hvis du allerede har gennemført opsætningen og har brug for at ændre din virksomhedstype, skal du kontakte Shopify Support for at få hjælp.

Ofte stillede spørgsmål

Jeg er et firma, et partnerskab eller en nonprofitorganisation i Grækenland. Hvorfor skal I bruge mit billed-id eller dokumentation for adresse?

Selvom du er registreret som et firma, et partnerskab eller en nonprofitorganisation, er Shopifys bankpartnere i henhold til lovgivningen i Grækenland forpligtet til at bekræfte identiteten på de personer, der er tilknyttet virksomheden, herunder deres identitet og hvor de befinder sig.

Jeg er græsk statsborger, men bor ikke i Grækenland i øjeblikket. Kan jeg bruge Shopify Payments Grækenland?

Hvis din virksomhedstype er enkeltperson eller enkeltmandsvirksomhed, skal du bo i Grækenland for at være berettiget til Shopify Payments i Grækenland. Hvis du ikke bor i Grækenland på nuværende tidspunkt, skal du oprette en Shopify Payments-konto til det område, du bor i.

Opdater din butiksadresse til din nuværende lokation. Hvis din lokation er kvalificeret til Shopify Payments, kan du oprette en Shopify Payments-konto for det område i stedet.

Hvis du er en type partnerskab, firma eller nonprofitorganisation, er det ikke et krav, at du personligt bor i Grækenland, men din virksomhed skal være registreret der og have en græsk virksomhedsadresse. Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte Shopify Support.

Jeg er et partnerskab i Grækenland og har ikke et nummer fra det centrale handelsregister. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du er et partnerskab, der bliver bedt om et nummer fra det centrale handelsregister, men du ikke har et, er du oprettet med den forkerte virksomhedstype. Hvis du er i gang med at oprette kontoen, skal du gå tilbage til skærmbilledet for valg af virksomhedstype og vælge Civilt partnerskab.

Hvis du allerede har oprettet kontoen og bliver bedt om et nummer fra det centrale handelsregister som en del af bekræftelsesprocessen, skal du kontakte Shopify Support for at få hjælp til at opdatere din virksomhedstype.

Jeg har en enkeltmandsvirksomhed. Hvordan indtaster jeg mine virksomhedsoplysninger?

I forbindelse med bekræftelse af virksomhed og identitet er Shopify kun forpligtet til at indsamle og bekræfte personoplysninger for ejeren, hvis du har en enkeltmandsvirksomhed. Vælg virksomhedstypen Enkeltperson/Enkeltmandsvirksomhed i overensstemmelse hermed.

Hvis du har en enkeltmandsvirksomhed, skal du ikke forsøge at tilmelde dig som en anden virksomhedstype. Du kan få problemer med at bestå bekræftelsen.

Jeg er et børsnoteret selskab i Grækenland. Hvilken virksomhedstype skal jeg vælge?

Vælg Privat selskab. I forbindelse med bekræftelse af virksomhed og identitet er processen for børsnoterede og privatejede selskaber identisk.

Du kan springe det afsnit i formularen til kontoopsætning over, hvor du bliver bedt om at tilføje ejere. Hvis du allerede har oprettet kontoen og bliver bedt om oplysninger om ejerskab som en del af bekræftelsesprocessen, skal du kontakte Shopify Support for at få hjælp til at opdatere din virksomhedstype.

Jeg har ikke et nummer fra det centrale handelsregister, men jeg er ikke en enkeltperson eller en enkeltmandsvirksomhed. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du ikke har et nummer fra det centrale handelsregister, kan du kun vælge Civilt partnerskab eller Ikke-inkorporeret nonprofitorganisation som din virksomhedstype. Du skal stadig levere virksomhedsdokumentation, der bekræfter, at din virksomhed er registreret i Grækenland.

Hvis ingen af disse virksomhedstyper passer på din virksomhed, skal du vælge Enkeltperson/Enkeltmandsvirksomhed og tildele en central beslutningstager eller ejer som kontorepræsentant.

Min konto er allerede bekræftet. Hvorfor anmodes jeg om at angive nye oplysninger?

Over tid kan lovmæssige ændringer og opdateringer af kravene fra Shopifys økonomiske partnere gøre det nødvendigt at indsamle yderligere oplysninger fra kontohavere. Disse gennemgange er med til at holde finansielle tjenester sikre.

Når disse ændringer sker, får du besked via et banner eller en advarsel i din Shopify-administrator og via en tilsvarende mail. Du skal fuldføre disse anmodninger for at fortsætte med at bruge Shopifys finansielle tjenester.

Før du kontakter Shopify Support