Krav til bankkonto og persondata ved brug af Shopify Payments i Litauen

Før du bruger Shopify Payments i Litauen, skal du sætte dig ind i de krav, der gælder for at overholde reglerne og forhindre økonomisk kriminalitet. Der indsamles persondata for at bekræfte din identitet og dine virksomhedsoplysninger, og visse typer dokumentation accepteres til dette formål.

På denne side

Krav til brug af Shopify Payments i Litauen

Før du bruger Shopify Payments i Litauen, skal du sikre dig, at du opfylder følgende krav:

Kvalificerede virksomhedstyper: Visse typer virksomheder og tjenester har ikke tilladelse til at bruge Shopify Payments. Se listen over forbudte virksomhedstyper for Litauen i Servicevilkår for Shopify Payments for at afgøre, om din virksomhed er kvalificeret.
Krav til bankkonto: Din bankkonto skal opfylde følgende krav, før du kan knytte den til Shopify Payments:
- Bankkontoen skal være i valutaen EUR.
- Bankkontoen skal kunne bruges til SEPA-overførsler (Single Euro Payments Area).
- Bankkontoen skal have et internationalt bankkontonummer (IBAN), der starter med en af følgende landekoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Ikke-understøttede bankkontotyper

Visse typer bankkonti er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper understøttes ikke:

Anfordringskonti, der kun accepterer bankoverførsler: Disse konti fungerer ikke med Shopify Payments.
Opsparingskonti: Opsparingskonti kan ikke bruges til udbetalinger fra Shopify Payments.
Konti med fleksibel valuta: Konti, der understøtter flere valutaer samtidigt, understøttes ikke.
Pengeoverførselstjenester: Tjenester, der efterligner bankkonti, såsom visse fintech-platforme, kan ikke bruges med Shopify Payments.

Selvom virtuelle konti, der ikke er fra Shopify, understøttes, kan du opleve flere mislykkede udbetalinger med disse konti.

Kontakt din bank for at bekræfte, om din konto kan modtage den overførselstype, der er angivet for dit område.

Formålet med indsamling af oplysninger

Shopify og dets bankpartnere er forpligtet til at indsamle og bekræfte oplysninger om dig og din virksomhed for at overholde lovgivningen i Litauen, som har til formål at forhindre økonomisk kriminalitet. Da lokale regler og bestemmelser løbende ændrer sig, vil Shopify og dets bankpartnere muligvis kontakte dig for at få yderligere oplysninger, så længe du har din Shopify Payments-konto.

De indsamlede oplysninger bruges til at bekræfte virksomhedens identitet, identiteten på enkeltpersoner, der er knyttet til virksomheden, og arten af forholdet mellem de to.

Shopify sender dig aldrig fysiske dokumenter med posten. Alle vigtige dokumenter eller meddelelser sendes via mail eller gøres digitalt tilgængelige for butiksejeren på siden Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

Gennemgå Shopifys privatlivspolitik for at få mere at vide om, hvordan dine oplysninger holdes fortrolige og sikre.

Påkrævede person- og virksomhedsoplysninger for at aktivere Shopify Payments i Litauen

Sørg for, at du identificerer din virksomhedstype korrekt, da den er afgørende for, hvilke oplysninger du skal angive.

Hvis du ikke er registreret hos en offentlig myndighed, eller hvis du er registreret, men driver virksomheden som en enkeltmandsvirksomhed (herunder individuali veikla, enkeltmandsvirksomheder og selvstændige), skal du vælge virksomhedstypen Enkeltperson/enkeltmandsvirksomhed.

Hvis du har registreret din virksomhed og har en juridisk enhedskode (Juridinių asmenų registro kodas), skal du vælge din virksomhedstype baseret på følgende vejledning:

Partnerskaber med juridiske enhedskoder (MB, TŪB, KŪB) skal vælge virksomhedstypen registreret partnerskab.
Nonprofitorganisationer med juridiske enhedskoder skal vælge virksomhedstypen registreret nonprofitorganisation.
Alle andre virksomheder med juridiske enhedskoder skal vælge virksomhedstypen privat selskab. Almindelige eksempler er UAB og IĮ.

Hvis du har en registreret virksomhed, men ikke har en juridisk enhedskode, skal du vælge din virksomhedstype baseret på følgende vejledning:

Partnerskaber uden juridiske enhedskoder skal vælge virksomhedstypen uregistreret partnerskab.
Nonprofitorganisationer og velgørende organisationer, der ikke har juridiske enhedskoder, skal vælge virksomhedstypen uregistreret nonprofitorganisation.

Hvis du ikke er sikker på, hvilken virksomhedstype du skal vælge, skal du kontakte Shopify Support for at få hjælp til at vælge den rigtige.

Enkeltpersoner/enkeltmandsvirksomheder

Enkeltpersoner er virksomheder med en eneejer, der ikke er registreret hos myndighederne, og som driver forretning privat. Enkeltmandsvirksomheder er virksomheder med en eneejer, der er registreret hos myndighederne under deres personlige oplysninger. Begge er virksomheder, der ejes og kontrolleres af en enkelt person, som er bosat i Litauen. Dette omfatter freelancere og selvstændige erhvervsdrivende i mindre virksomheder.

Disse virksomhedstyper behandles på samme måde og skal afgive de samme oplysninger. Enkeltpersoner og enkeltmandsvirksomheder skal angive:

Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
Fødselsdato: Din fødselsdato.
Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
Bopælsadresse i Litauen: Din hjemmeadresse, som matcher din dokumentation.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, f.eks. navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er forkerte, bør du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du imødekomme anmodningen ved at udføre en af følgende opgaver:

Bekræft din identitet ved at tage en selfie med et gyldigt billed-id.
Upload særskilte dokumenter med identitetsbevis og adressebevis i din Shopify-administrator.
- Oplysningerne på dine dokumenter skal stemme nøjagtigt overens med det, du angiver på din konto. Opdater eventuelt dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dine dokumenter.

Privat selskab (UAB, IĮ)

Et privat selskab er en virksomhed, hvis egenkapital er opdelt i aktier, der ejes af aktionærer. Et selskab betragtes som sin egen juridiske enhed adskilt fra de personer, der driver det. De har typisk også en bestyrelse.

Private selskaber skal tildele enten en retmæssig ejer eller en ledende medarbejder med beslutningskompetence som deres kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal afgive følgende oplysninger:

Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
Fødselsdato: Din fødselsdato.
Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som matcher din dokumentation.
Jobtitel: Den jobtitel, du har i virksomheden.
Ejerandel: Den procentdel af virksomheden, du ejer, hvis det er relevant.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du imødekomme anmodningen ved at udføre en af følgende opgaver:

Bekræft din identitet ved at tage en selfie med et gyldigt billed-id.
Upload særskilte dokumenter med identitetsbevis og adressebevis i din Shopify-administrator.
- Oplysningerne på dine dokumenter skal stemme nøjagtigt overens med det, du angiver på din konto. Opdater eventuelt dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dine dokumenter.

Private aktieselskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn som vist i offentlige virksomhedsregistre.
Kode for juridisk enhed (Juridinių asmenų registro kodas): Virksomhedens kode for juridisk enhed som vist i offentlige virksomhedsregistre.
Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis relevant.
Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse som vist i offentlige virksomhedsregistre.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Litauen. Vær meget opmærksom på store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, koden for juridisk enhed og virksomhedsadressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet, hvis det er nødvendigt. Gennemgå listen over godkendte dokumenter til virksomheder.

Du skal desuden angive alle andre personer, der er retmæssige ejere af firmaet. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt som vist i deres offentlige dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis indsende billed-id eller bevis på adresse.

De ejere, du angiver, skal stemme overens med de ejere, der er registreret i det offentlige virksomhedsregister. Hvis der registreres en uoverensstemmelse, bliver du bedt om enten at fuldføre attesteringsprocessen ved at klikke på knappen Underskriv eller indsende et dokument, der beviser ejerskabet. Det er hurtigst at løse uoverensstemmelsen ved at underskrive attesteringen, men hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sørge for, at navnene på de ejere, der er knyttet til din konto, stemmer nøjagtigt overens med de ejere, der fremgår af dokumentet. Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Hvis din virksomhed ejes af et holdingselskab (enten helt eller delvist), skal du underskrive attesteringen for at fuldføre bekræftelsen.

Hvis din virksomhed ikke har nogen ejere, bliver du i stedet bedt om enten at underskrive en attestering eller indsende et dokument, der bekræfter dine direktører. Hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sørge for, at navnene på de direktører, der er knyttet til din konto, stemmer nøjagtigt overens med de direktører, der fremgår af dokumentet. Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet.

Registrerede partnerskaber (MB, TŪB, KŪB)

Et registreret partnerskab er en virksomhed, der ejes af mindst to partnere, som er registreret med kommerciel aktivitet og har fået en kode for juridisk enhed. Registrerede partnerskaber har egenkapital, og partnerskabet er sin egen enhed, adskilt fra ejerne.

Registrerede partnerskaber skal udpege en ejer eller partner som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
Fødselsdato: Din fødselsdato.
Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som matcher din dokumentation.
Jobtitel: Den jobtitel, du har i virksomheden.
Ejerandel: Den procentdel af virksomheden, du ejer, hvis det er relevant.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du imødekomme anmodningen ved at udføre en af følgende opgaver:

Bekræft din identitet ved at tage en selfie med et gyldigt billed-id.
Upload særskilte dokumenter med identitetsbevis og adressebevis i din Shopify-administrator.
- Oplysningerne på dine dokumenter skal stemme nøjagtigt overens med det, du angiver på din konto. Opdater eventuelt dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dine dokumenter.

Registrerede partnerskaber skal også angive følgende oplysninger om deres virksomhed:

Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn som vist i offentlige virksomhedsregistre.
Kode for juridisk enhed (Juridinių asmenų registro kodas): Virksomhedens kode for juridisk enhed som vist i offentlige virksomhedsregistre.
Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis relevant.
Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse som vist i offentlige virksomhedsregistre.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Litauen. Vær meget opmærksom på store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Du skal desuden angive alle andre personer, der er ejere eller partnere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt som vist i deres offentlige dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis indsende billed-id eller bevis på adresse.

Ikke-registrerede partnerskaber

Et ikke-registreret partnerskab er en virksomhed, der ejes af mindst to partnere, som ikke har registreret sig til en kode for juridisk enhed, men som har en partnerskabsaftale. Ejerne betragtes i dette tilfælde som den juridiske enhed, og virksomheden er ikke en separat enhed.

Ikke-registrerede partnerskaber skal udpege en ejer som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
Fødselsdato: Din fødselsdato.
Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som matcher din dokumentation.
Jobtitel: Den jobtitel, du har i virksomheden.
Ejerandel: Den procentdel af virksomheden, du ejer, hvis det er relevant.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du imødekomme anmodningen ved at udføre en af følgende opgaver:

Bekræft din identitet ved at tage en selfie med et gyldigt billed-id.
Upload særskilte dokumenter med identitetsbevis og adressebevis i din Shopify-administrator.
- Oplysningerne på dine dokumenter skal stemme nøjagtigt overens med det, du angiver på din konto. Opdater eventuelt dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dine dokumenter.

Ikke-registrerede partnerskaber skal også angive følgende oplysninger om deres virksomhed:

Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn som vist i dokumentationen.
Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis relevant.
Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse som vist i dokumentationen.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Litauen. Vær meget opmærksom på store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og virksomhedsadressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet, hvis det er nødvendigt. Gennemgå listen over godkendte dokumenter til virksomheder.

Registrerede nonprofitorganisationer

En nonprofitorganisation (NPO) er en enhed, der er etableret med andre formål end at skabe overskud til sine aktionærer. Dens primære mission er at tjene et offentligt eller almennyttigt formål. Registrerede nonprofitorganisationer er registreret til kommercielle formål og har fået en kode for juridisk enhed.

Registrerede nonprofitorganisationer skal udpege enten en direktør eller en ledende medarbejder med beslutningskompetence som deres kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
Fødselsdato: Din fødselsdato.
Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som matcher din dokumentation.
Jobtitel: Den jobtitel, du har i virksomheden.
Ejerandel: Den procentdel af virksomheden, du ejer, hvis det er relevant.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du imødekomme anmodningen ved at udføre en af følgende opgaver:

Bekræft din identitet ved at tage en selfie med et gyldigt billed-id.
Upload særskilte dokumenter med identitetsbevis og adressebevis i din Shopify-administrator.
- Oplysningerne på dine dokumenter skal stemme nøjagtigt overens med det, du angiver på din konto. Opdater eventuelt dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dine dokumenter.

Registrerede nonprofitorganisationer skal også angive følgende oplysninger om deres virksomhed:

Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn som vist i offentlige virksomhedsregistre.
Kode for juridisk enhed (Juridinių asmenų registro kodas): Virksomhedens kode for juridisk enhed som vist i offentlige virksomhedsregistre.
Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis relevant.
Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse som vist i offentlige virksomhedsregistre.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Litauen. Vær meget opmærksom på store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Du skal desuden angive alle andre personer, der sidder i din bestyrelse, eller som er vigtige beslutningstagere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt som vist i deres offentlige dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis indsende billed-id eller bevis på adresse.

De direktører, du angiver, skal stemme overens med de direktører, der er registreret i det offentlige virksomhedsregister. Hvis der registreres en uoverensstemmelse, bliver du bedt om enten at fuldføre attesteringsprocessen ved at klikke på knappen Underskriv eller indsende et dokument, der beviser direktørposten. Det er hurtigst at løse uoverensstemmelsen ved at underskrive attesteringen, men hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sørge for, at navnene på de direktører, der er knyttet til din konto, stemmer nøjagtigt overens med de direktører, der fremgår af dokumentet. Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet.

Ikke-registrerede nonprofitorganisationer

En nonprofitorganisation (NPO) er en enhed, der er etableret med andre formål end at skabe overskud til sine aktionærer. Dens primære mission er at tjene et offentligt eller almennyttigt formål. En ikke-registreret nonprofitorganisation har ikke en kode for juridisk enhed, men er registreret ved lokale domstole og har status som nonprofitorganisation.

Ikke-registrerede nonprofitorganisationer skal udpege en vigtig beslutningstager eller organisator som deres kontorepræsentant og markere denne person som ledende medarbejder. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
Fødselsdato: Din fødselsdato.
Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som matcher din dokumentation.
Jobtitel: Den jobtitel, du har i virksomheden.
Ejerandel: Den procentdel af virksomheden, du ejer, hvis det er relevant.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du imødekomme anmodningen ved at udføre en af følgende opgaver:

Bekræft din identitet ved at tage en selfie med et gyldigt billed-id.
Upload særskilte dokumenter med identitetsbevis og adressebevis i din Shopify-administrator.
- Oplysningerne på dine dokumenter skal stemme nøjagtigt overens med det, du angiver på din konto. Opdater eventuelt dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dine dokumenter.

Ikke-registrerede nonprofitorganisationer skal også angive følgende oplysninger om deres virksomhed:

Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn som vist i dokumentationen.
Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis relevant.
Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse som vist i dokumentationen.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Litauen. Vær meget opmærksom på store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og virksomhedsadressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet, hvis det er nødvendigt. Gennemgå listen over godkendte dokumenter til virksomheder.

Acceptable dokumenttyper

Dette afsnit forklarer, hvilke dokumenter du kan bruge til at bekræfte din identitet og dine virksomhedsoplysninger.

Identitetsdokumenter

Følgende dokumenter accepteres som bevis på identitet. Navnet og fødselsdatoen på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de matcher oplysningerne i det identitetsdokument, du indsender. Dokumenterne skal være gyldige og må ikke være udløbet.

Pasas (Pas)
Asmens tapatybės kortelė (Identitetskort)
Vairuotojo pažymėjimas (Kørekort)

Adressedokumenter

Navnet og adressen på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de matcher oplysningerne i de adressedokumenter, du indsender. Følgende dokumenter accepteres som bevis på adresse:

Komunalinių mokesčių sąskaita (Forsyningsregning) – dateret inden for de seneste 6 måneder
Išrašas iš finansų institucijos (Kontoudtog fra et pengeinstitut) – dateret inden for de seneste 6 måneder
Vyriausybės institucijos laiškas (Brev udstedt af en offentlig myndighed) – dateret inden for de seneste 6 måneder

Dokumenter til bekræftelse af virksomhed

Følgende dokumenter accepteres til bekræftelse af virksomhed. De skal tydeligt vise navnet på den juridiske enhed, koden for juridisk enhed og din virksomheds adresse. Oplysningerne på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de matcher oplysningerne i de dokumenter, du indsender:

Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registro išplėstinis išrašas (Udskrift fra virksomhedsregistret)
Registravimo pažymėjimas (registreringsattest)
PVM mokėtojo registracija (Momsregistrering)

Ejerskabsdokumenter

Følgende dokumenter accepteres som bevis på ejerskab eller direktørpost, forudsat at de viser din virksomheds juridiske navn samt de fulde navne på alle virksomhedens ejere eller direktører. De samme dokumenter kan bruges til at bekræfte enten ejere eller direktører:

Metinė ataskaita (årsrapporter)
Įmonės registro išrašas (certifikat for virksomhedsstatus)
Registracijos dokumentas (registreringsdokument)
Faktinių naudotojų registras (register over retmæssige ejere)

Hver retmæssig ejer, der er angivet i din dokumentation, skal også være angivet på din Shopify Payments-konto og tildeles rollen Ejer. En retmæssig ejer defineres som en person, der ejer 25 % eller mere af virksomhedens egenkapital. Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet.

Hvis din virksomhed ikke har nogen retmæssige ejere, skal du i stedet bekræfte dine direktører. Hver direktør, der er angivet i din dokumentation, skal også være angivet på din Shopify Payments-konto og tildeles rollen Direktør. Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet.

Hvis din virksomhed ejes af et holdingselskab, skal du først sikre, at dine ejere og direktører er angivet korrekt, og derefter fuldføre den digitale attesteringsproces i stedet ved at klikke på knappen Underskriv.

Sådan sikrer du, at dokumentationen overholder kravene

Når du indsender dokumenter, skal du sørge for, at de opfylder de nødvendige kriterier. Gennemgå følgende retningslinjer for at sikre overholdelse:

Nøjagtighed: Sørg for, at oplysningerne i dine dokumenter stemmer overens med det, du har angivet på din Shopify Payments-konto. Opdater din konto, så den stemmer overens med dine dokumenter, hvis det er nødvendigt.
Tydelighed og læsbarhed: Sørg for, at dine dokumenter er tydelige og store nok til at kunne læses. Sørg for, at hele dokumentet er synligt på billedet.
Fuldstændighed: Sørg for, at alle nødvendige oplysninger er synlige på dit dokument. Gennemgå de acceptable dokumenttyper, der er angivet på denne side, for at forstå, hvilke oplysninger dokumentet skal indeholde.
Original dokumentation: Tag et originalt billede af dit dokument med et kamera. Undlad at fotokopiere, scanne eller tage screenshots af dine dokumenter. Sæt ikke billeder af dokumenter ind i andre dokumenter. Tag ikke billeder af computerskærme eller udskrifter.
- Hvis dit dokument blev udstedt digitalt til dig, skal du indsende PDF-filen med alle sider, som du oprindeligt modtog den, uden ændringer.
Gyldighed: Sørg for, at foto-id ikke er udløbet, og at dokumentation for adresse er af nyere dato. Hvis du indsender dokumentation for virksomhedsregistrering, skal din virksomhed stadig være aktivt registreret og i orden.

Fejlfinding af almindelige problemer

Gennemgå følgende almindelige problemer med onboarding og deres løsninger, før du kontakter Shopify Support.

Jeg er et partnerskab i Litauen, der bliver bedt om en kode for juridisk enhed, men jeg har ikke en.

Hvis du er et partnerskab i Litauen, der bliver bedt om en kode for juridisk enhed, men du ikke har en, er du oprettet som den forkerte virksomhedstype. Hvis du er i gang med at opsætte din Shopify Payments-konto, skal du opdatere virksomhedstypen til uregistreret partnerskab.

Hvis du allerede har opsat kontoen og bliver bedt om en kode for en juridisk enhed som en del af din bekræftelsesproces, kan du opdatere din virksomhedstype ved at gå til Indstillinger > Generelt. Klik på de tre prikker ud for dine virksomhedsoplysninger, og klik derefter på Rediger. Hvis du har problemer med at opdatere din virksomhedstype, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp.

Mit dokument blev afvist.

Sørg for, at oplysningerne på din konto stemmer fuldstændig overens med dit dokument, og opdater din konto om nødvendigt. Hvis dine dokumenter stadig afvises, skal du se følgende afsnit på denne side:

Accepterede dokumenttyper: Accepterede dokumenter og krævede oplysninger. Screenshots, udskrifter og screenshots af registre accepteres ikke.
Sørg for, at dokumentationen overholder kravene: Krav til nøjagtighed, tydelighed, fuldstændighed og gyldighed.

Min adresse kan ikke bekræftes automatisk.

For Shopify Payments i Litauen gælder det, at hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, bliver du bedt om enten at gennemføre selfieprocessen eller indsende et adressebevis.

Det anbefales at gennemføre selfieprocessen. Den enkeltperson, der skal bekræftes, kan klikke på knappen Selfie og derefter tage et billede af sit billed-id og sig selv for at blive bekræftet. Du kan gennemføre selfieprocessen i stedet for at indsende et adressebevis.

Hvis du foretrækker at indsende et dokument manuelt, kan du gøre dette i stedet. Dokumenter med adressebevis skal vise dit fulde navn og din hjemmeadresse og være en af de dokumenttyper, der vises her. Du skal også sikre følgende:

Adressen, som du har angivet på din Shopify Payments-konto, stemmer nøjagtigt overens med adressen på dit adressebevis.
Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet.
Dokumentet er dateret inden for de seneste 6 måneder.
Upload et tydeligt billede af dit adressebevis.
Dokumentet, du uploader, indeholder dit eget fulde navn. Hvis du f.eks. har en forbrugsregning i en andens navn, skal du indsende et andet dokument.

Mine ejeroplysninger kan ikke bekræftes.

For Shopify Payments i Litauen skal du angive dine ejere, så de angivne navne stemmer overens med de ejere, der er registreret for din virksomhed i det offentlige virksomhedsregister. Det anbefales, at du slår dine ejeroplysninger op i registret og angiver navnene nøjagtigt som vist der. Hvis du ikke har nogen ejere, skal du i stedet angive alle dine direktører på kontoen.

Hvis du har gjort dette, og dit ejerskab eller din direktørpost stadig ikke kan bekræftes, anbefales det, at du klikker på knappen Underskriv på din bekræftelsesside for digitalt at attestere, at de oplysninger, du har angivet, er korrekte.

Hvis du foretrækker det, kan du indsende et dokument, der bekræfter, hvem dine ejere eller direktører er, i stedet for at bruge attesteringsprocessen. De ejer- og direktøroplysninger, du angiver på din Shopify Payments-konto, skal stemme overens med oplysningerne i den dokumentation, du uploader. Hvis en ejer eller direktør fremgår af din dokumentation, men ikke er tilføjet til din Shopify Payments-konto, skal du tilføje vedkommende til din konto og tildele rollen Ejer eller Direktør. En liste over de dokumenttyper, du kan indsende for at bekræfte ejerskabet, findes her.

Du skal sørge for, at ejerne og direktørerne på din konto stemmer 1:1 overens med din dokumentation. Undlad at angive ekstra ejere eller direktører, som ikke fremgår af dine dokumenter.

Mine virksomhedsoplysninger bekræftes ikke.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine virksomhedsoplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Litauen. Hvis din virksomhed ikke kan bekræftes, skal du tjekke følgende oplysninger:

Sørg for, at dit registrerede virksomhedsnavn stemmer fuldstændig overens med, hvordan det fremgår i offentlige virksomhedsregistre, herunder store/små bogstaver, tegnsætning og symboler.
Sørg for, at din kode for juridisk enhed er korrekt.
Sørg for, at din virksomhedsadresse stemmer overens med den adresse, der er angivet i det offentlige virksomhedsregister.

Hvis dine oplysninger stadig ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomhed. Sørg for, at oplysningerne på dit dokument stemmer overens med det, du har indtastet på din Shopify Payments-konto.

Jeg har ikke en kode for juridisk enhed i Litauen, men jeg er hverken en enkeltperson eller en enkeltmandsvirksomhed.

Hvis du ikke har en kode for en juridisk enhed, kan du kun vælge uregistreret partnerskab eller uregistreret nonprofitorganisation som din virksomhedstype. Du skal stadig indsende dokumentation, der viser, at din virksomhed er registreret som denne virksomhedstype i Litauen.

Hvis ingen af disse virksomhedstyper passer til din virksomhed, skal du vælge Enkeltperson/Enkeltmandsvirksomhed og tildele en central beslutningstager eller ejer som kontorepræsentant.

Ofte stillede spørgsmål

Gennemgå følgende ofte stillede spørgsmål om krav til Shopify Payments i Litauen.

Hvorfor har I brug for mit billed-id eller adressebevis, hvis jeg er et firma, et partnerskab eller en nonprofitorganisation i Litauen?

Selvom du er registreret som et firma, et partnerskab eller en nonprofitorganisation, er vores bankpartnere i henhold til lovgivningen i Litauen forpligtet til at bekræfte identiteten på de personer, der er tilknyttet virksomheden, herunder hvem de er, og hvor de befinder sig.

Jeg er statsborger i Litauen, men bor der ikke i øjeblikket. Kan jeg bruge Shopify Payments Litauen?

Hvis din virksomhedstype er enkeltperson, skal du bo i Litauen for at være berettiget til Shopify Payments Litauen. Hvis du ikke bor i Litauen i øjeblikket, skal du i stedet oprette en Shopify Payments-konto for det område, du bor i.

Opdater din butiksadresse til din nuværende lokation. Hvis din lokation er berettiget til Shopify Payments, kan du i stedet oprette en Shopify Payments-konto for det område.

Hvis du er en type partnerskab, firma eller nonprofitorganisation, er det ikke et krav, at du personligt bor i Litauen, men din virksomhed skal være registreret der og have en litauisk virksomhedsadresse. Hvis du har brug for hjælp, skal du kontakte Shopify Support.

Jeg er indehaver af en enkeltmandsvirksomhed i Litauen. Kan jeg give jer min virksomhedsregistrering?

I forbindelse med bekræftelse af virksomhed og identitet i Litauen er det kun ejerens personoplysninger, der er påkrævet, hvis du er indehaver af en enkeltmandsvirksomhed.

Hvis du er indehaver af en enkeltmandsvirksomhed, må du ikke forsøge at tilmelde dig som en anden virksomhedstype. Du kan få problemer med at blive bekræftet.

Jeg er et børsnoteret selskab i Litauen. Hvilken virksomhedstype skal jeg vælge?

Vælg Privat selskab. I forbindelse med virksomheds- og identitetsbekræftelse er processen identisk for børsnoterede og privatejede selskaber. Du kan springe det afsnit i formularen til kontoopsætning over, hvor du bliver bedt om at tilføje ejere. Du behøver ikke at angive nogen retmæssige ejere, hvis du ikke har nogen.

Hvis du er en børsnoteret virksomhed i Litauen, du allerede har opsat Shopify Payments-kontoen, og du nu bliver bedt om at angive ejeroplysninger som en del af din bekræftelsesproces, skal du opdatere dine ejeroplysninger, så de afspejler, at du ikke har nogen ejere. Fjern rollen Ejer fra eventuelle registrerede personer, og sørg i stedet for, at alle dine direktører er angivet på kontoen og har fået tildelt rollen Direktør.

Du kan blive bedt om at bekræfte, at den angivne direktørpost er korrekt. Hvis du kan bekræfte, at den ser korrekt ud, skal du klikke på knappen Underskriv for digitalt at attestere de registrerede oplysninger.

Hvis du har problemer med denne proces, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp.

Hvordan opdaterer jeg mine Shopify Payments-kontooplysninger?

Hvis du aktuelt bliver bedt om at fuldføre kontobekræftelse, kan du foretage eventuelle opdateringer af dine oplysninger fra bekræftelsessiden samt indsende de dokumenter, der anmodes om.

Ud over bekræftelsesprocessen kan butiksejeren opdatere disse oplysninger via Indstillinger > Generelt > Virksomhedsoplysninger. Klik på de tre prikker ved siden af din virksomhedsenhed, og klik derefter på Rediger for at opdatere virksomhedens oplysninger, herunder virksomhedstype.

Bemærk, at eventuelle ændringer, du foretager her, automatisk sendes til vores bankpartnere til gennemgang, og de nye oplysninger gennemgår deres bekræftelsesproces igen. Det er muligt, at ændringerne bekræftes automatisk, men du kan også blive bedt om at indsende dokumentation.

Hvad sker der, hvis jeg overskrider min frist for bekræftelse?

Dine udbetalinger sættes midlertidigt på pause, indtil bekræftelsesproceduren er fuldført. Når den første frist er overskredet, og udbetalingerne er midlertidigt sat på pause, ser du muligvis en ny frist, som angiver, hvornår din mulighed for at modtage ordrer med Shopify Payments sættes midlertidigt på pause.

Alle disse pauser er midlertidige og ophæves automatisk, når du har fuldført bekræftelsen. Se dine frister på din administratorside.

Fra og med juni 2026 har helt nye Shopify Payments-konti i Litauen 90 dage fra den første behandlede ordre til at fuldføre bekræftelsen. Hvis der går 90 dage, refunderes eventuelle ordrer, du har behandlet med Shopify Payments, muligvis automatisk.

Denne refusionspolitik gælder kun for europæiske lande og kun for helt nye konti, der er oprettet fra og med juni 2026. Hvis denne refusionspolitik gælder for dig, vil butiksejeren få vist advarsler om, hvornår vedkommende kan forvente, at refusionerne behandles.

Før du kontakter Shopify Support vedrørende Shopify Payments i Litauen

Før du kontakter Shopify Support, skal du finde følgende oplysninger frem for at bidrage til at løse dit problem hurtigere:

Screenshots af eventuelle fejlmeddelelser, du har modtaget (slør følsomme oplysninger som f.eks. bankkontonumre)
Den virksomhedstype, du valgte under opsætningen
Din kode for juridisk enhed (Juridinių asmenų registro kodas), hvis det er relevant
Det specifikke trin, hvor problemet opstod
Den browser og enhed, du bruger
Dine bankkontooplysninger (land, valuta, kontotype) uden at dele det fulde kontonummer

Hvis du har disse oplysninger klar, kan Shopify Support hjælpe dig mere effektivt.