Hjælp
Log ind

Krav til bankkonto og personoplysninger ved brug af Shopify Payments på Cypern

Før du bruger Shopify Payments i Cypern, skal du forstå de krav, der gælder for at overholde reglerne og forhindre økonomisk kriminalitet. Denne artikel forklarer, hvorfor personoplysninger indsamles, hvilke typer dokumentation der accepteres, og vejleder om, hvordan du sikrer, at din dokumentation opfylder de nødvendige kriterier.

På denne side

Krav til brug af Shopify Payments på Cypern

Før du bruger Shopify Payments på Cypern, skal du sikre dig, at du opfylder følgende krav:

  • Tilladte virksomhedstyper: Visse typer virksomheder og tjenester må ikke bruge Shopify Payments. For at afgøre, om din virksomhed er tilladt, skal du se listen over forbudte virksomhedstyper for Cypern i Servicevilkår for Shopify Payments.
  • Krav til bankkonto: Din bankkonto skal opfylde følgende krav, før du kan knytte den til Shopify Payments:
    • Bankkontoen skal være i valutaen EUR.
    • Bankkontoen skal understøtte overførsler via Single Euro Payments Area (SEPA).
    • Bankkontoen skal have et internationalt bankkontonummer (IBAN), der starter med en af følgende landekoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Ikke-understøttede bankkontotyper

Visse typer bankkonti er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper understøttes ikke:

  • Konti, der kun accepterer bankoverførsler: Disse konti fungerer ikke med Shopify Payments.
  • Opsparingskonti: Opsparingskonti kan ikke bruges til udbetalinger fra Shopify Payments.
  • Konti med fleksibel valuta: Konti, der understøtter flere valutaer på samme tid, understøttes ikke.
  • Pengeoverførselstjenester: Tjenester, der efterligner bankkonti, f.eks. visse fintech-platforme, kan ikke bruges med Shopify Payments.

Selvom virtuelle konti, der ikke er fra Shopify, understøttes, kan du opleve flere fejl ved udbetaling med disse konti.

Kontakt din bank for at bekræfte, om din konto kan acceptere den type overførsel, der er angivet for dit område.

Formålet med indsamling af oplysninger

Shopify og deres bankpartnere er forpligtet til at indsamle og bekræfte oplysninger om dig og din virksomhed for at overholde de regler på Cypern, der har til formål at forhindre økonomisk kriminalitet. I takt med at de lokale regler og bestemmelser udvikler sig, kontaktes du muligvis af Shopify og deres bankpartnere for at levere yderligere oplysninger i hele din Shopify Payments-kontos levetid.

De indsamlede oplysninger bruges til at bekræfte virksomhedens identitet, identiteten på de enkeltpersoner, der er tilknyttet virksomheden, samt arten af forholdet mellem de to.

Shopify sender aldrig dokumentation til dig med fysisk post. Alle vigtige dokumenter eller meddelelser sendes via mail eller gøres digitalt tilgængelige for butiksejeren på siden Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

Læs Shopifys privatlivspolitik for at få mere at vide om, hvordan dine oplysninger holdes fortrolige og sikre.

Nødvendige person- og virksomhedsoplysninger for at aktivere Shopify Payments på Cypern

Sørg for, at du identificerer din virksomhedstype korrekt, da den er afgørende for, hvilke oplysninger du skal angive.

Hvis du ikke er registreret hos en offentlig myndighed, eller hvis du er registreret, men driver virksomheden som enkeltmandsvirksomhed, skal du vælge virksomhedstypen Enkeltperson/enkeltmandsvirksomhed.

Hvis du har registreret din virksomhed og har et skatteidentifikationsnummer, skal du vælge din virksomhedstype ud fra følgende vejledning:

  • Partnerskaber med skatteidentifikationsnummer skal vælge virksomhedstypen indregistreret partnerskab.
  • Nonprofitorganisationer med skatteidentifikationsnummer skal vælge virksomhedstypen indregistreret nonprofitorganisation.
  • Alle andre virksomheder med skatteidentifikationsnummer skal vælge virksomhedstypen Privat selskab.

Hvis du har en registreret virksomhed, men ikke har et skatteidentifikationsnummer, skal du vælge din virksomhedstype ud fra følgende vejledning:

  • Partnerskaber uden skatteidentifikationsnummer skal vælge virksomhedstypen uindregistreret partnerskab.
  • Nonprofitorganisationer og velgørende organisationer, der ikke har skatteidentifikationsnummer, skal vælge virksomhedstypen uindregistreret nonprofitorganisation.

Hvis du ikke er sikker på, hvilken virksomhedstype du skal vælge, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp til at vælge den rigtige.

Enkeltpersoner/enkeltmandsvirksomheder

Enkeltpersoner er virksomheder med en enkelt ejer, der ikke er registreret hos myndighederne og driver forretning privat. Enkeltmandsvirksomheder er virksomheder med en enkelt ejer, der er registreret hos myndighederne under deres personlige oplysninger. Begge er virksomheder, der ejes og kontrolleres af en enkeltperson, som er bosat i Cypern. Dette omfatter freelancere og selvstændige ejere af mindre virksomheder.

Disse virksomhedstyper behandles på samme måde og skal afgive de samme oplysninger. Enkeltpersoner og enkeltmandsvirksomheder skal angive:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse i Cypern: Din hjemmeadresse, der matcher din dokumentation.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato eller din hjemmeadresse, er forkerte, skal du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du imødekomme anmodningen ved at udføre en af følgende handlinger:

  • Bekræft din identitet ved at tage en selfie sammen med et gyldigt billed-id.
  • Upload separate dokumenter som identitetsbevis og adressebevis i din Shopify-administrator.
    • Oplysningerne i dine dokumenter skal stemme fuldstændig overens med det, du angiver på din konto. Opdater om nødvendigt dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dine dokumenter.
Private selskaber (LTD)

Et privat selskab er en virksomhed, hvis egenkapital er opdelt i aktier, der ejes af aktionærer. Et selskab betragtes som sin egen juridiske enhed, adskilt fra de personer, der driver det. De har typisk også en bestyrelse.

Private selskaber skal udpege enten en retmæssig ejer eller en ledende medarbejder med beslutningskompetence som deres kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal afgive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, der matcher din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomheden, du ejer.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato eller din hjemmeadresse, er forkerte, skal du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du imødekomme anmodningen ved at udføre en af følgende handlinger:

  • Bekræft din identitet ved at tage en selfie sammen med et gyldigt billed-id.
  • Upload separate dokumenter som identitetsbevis og adressebevis i din Shopify-administrator.
    • Oplysningerne i dine dokumenter skal stemme fuldstændig overens med det, du angiver på din konto. Opdater om nødvendigt dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dine dokumenter.

Private selskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af skattevæsenets register.
  • Skatteidentifikationsnummer (TIN): Virksomhedens TIN-nummer, som det fremgår af skattevæsenets register.
  • Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af skattevæsenets register.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Cypern. Vær omhyggelig med store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, skatteidentifikationsnummeret og virksomhedsadressen, der står på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet, hvis det er nødvendigt. Gennemgå listen over accepterede virksomhedsdokumenter.

Du skal desuden angive eventuelle andre personer, der er retmæssige ejere af firmaet. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt som vist i deres offentlige dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremlægge billed-id eller bevis på adresse.

De ejere, du angiver, skal stemme overens med de ejere, der er registreret i det offentlige virksomhedsregister. Hvis der er uoverensstemmelse, bliver du bedt om enten at fuldføre attesteringsprocessen ved at klikke på knappen Underskriv eller levere et dokument, der beviser ejerskabet. Underskrift af attesteringen er den hurtigste måde at løse uoverensstemmelsen på, men hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sikre dig, at de ejernavne, der er angivet på din konto, stemmer fuldstændig overens med ejerne på dit dokument. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Hvis din virksomhed ejes helt eller delvist af et holdingselskab, skal du underskrive attesteringen for at fuldføre bekræftelsen.

Hvis din virksomhed ikke har nogen ejere, bliver du i stedet bedt om enten at underskrive en attestering eller levere et dokument, der bekræfter dine direktører. Hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sikre, at navnene på direktørerne på din konto stemmer fuldstændig overens med direktørerne på dit dokument. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dit dokument.

Kommanditselskaber

Et kommanditselskab er en virksomhed, der ejes af mindst to partnere, som er registreret til kommerciel aktivitet og har fået et skatteidentifikationsnummer. Kommanditselskaber har egenkapital, og partnerskabet er sin egen enhed, adskilt fra ejerne.

Kommanditselskaber skal udpege en ejer eller partner som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, der matcher din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomheden, du ejer.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato eller din hjemmeadresse, er forkerte, skal du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du imødekomme anmodningen ved at udføre en af følgende handlinger:

  • Bekræft din identitet ved at tage en selfie sammen med et gyldigt billed-id.
  • Upload separate dokumenter som identitetsbevis og adressebevis i din Shopify-administrator.
    • Oplysningerne i dine dokumenter skal stemme fuldstændig overens med det, du angiver på din konto. Opdater om nødvendigt dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dine dokumenter.

Kommanditselskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af skattevæsenets register.
  • Skatteidentifikationsnummer (TIN): Virksomhedens TIN-nummer, som det fremgår af skattevæsenets register.
  • Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af skattevæsenets register.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Cypern. Vær omhyggelig med store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, skatteidentifikationsnummeret og virksomhedsadressen, der står på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet, hvis det er nødvendigt. Gennemgå listen over accepterede virksomhedsdokumenter.

Du skal desuden angive eventuelle andre personer, der er ejere eller partnere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt som vist i deres offentlige dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremlægge billed-id eller bevis på adresse.

De ejere, du angiver, skal stemme overens med de ejere, der er registreret i det offentlige virksomhedsregister. Hvis der er uoverensstemmelse, bliver du bedt om enten at fuldføre attesteringsprocessen ved at klikke på knappen Underskriv eller levere et dokument, der beviser ejerskabet. Underskrift af attesteringen er den hurtigste måde at løse uoverensstemmelsen på, men hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sikre dig, at de ejernavne, der er angivet på din konto, stemmer fuldstændig overens med ejerne på dit dokument. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Hvis din virksomhed ejes helt eller delvist af et holdingselskab, skal du underskrive attesteringen for at fuldføre bekræftelsen.

Ikke-inkorporerede partnerskaber

Et ikke-inkorporeret partnerskab er en virksomhed, der ejes af mindst to partnere, som ikke har registreret sig med et skatteidentifikationsnummer, men som har en partnerskabsaftale. Ejerne betragtes som den juridiske enhed i dette tilfælde, og virksomheden er ikke en separat enhed.

Ikke-inkorporerede partnerskaber skal udpege en ejer som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, der matcher din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomheden, du ejer.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato eller din hjemmeadresse, er forkerte, skal du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du imødekomme anmodningen ved at udføre en af følgende handlinger:

  • Bekræft din identitet ved at tage en selfie sammen med et gyldigt billed-id.
  • Upload separate dokumenter som identitetsbevis og adressebevis i din Shopify-administrator.
    • Oplysningerne i dine dokumenter skal stemme fuldstændig overens med det, du angiver på din konto. Opdater om nødvendigt dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dine dokumenter.

Ikke-inkorporerede partnerskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn som vist i dokumentationen.
  • Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse som vist i dokumentationen.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Cypern. Vær omhyggelig med store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og virksomhedsadressen, der står på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet, hvis det er nødvendigt. Gennemgå listen over accepterede virksomhedsdokumenter.

Du skal desuden angive eventuelle andre personer, der er ejere eller partnere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt som vist i deres offentlige dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremlægge billed-id eller bevis på adresse.

De ejere, du angiver, skal stemme overens med de ejere, der er registreret i det offentlige virksomhedsregister. Hvis der er uoverensstemmelse, bliver du bedt om enten at fuldføre attesteringsprocessen ved at klikke på knappen Underskriv eller levere et dokument, der beviser ejerskabet. Underskrift af attesteringen er den hurtigste måde at løse uoverensstemmelsen på, men hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sikre dig, at de ejernavne, der er angivet på din konto, stemmer fuldstændig overens med ejerne på dit dokument. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Hvis din virksomhed ejes helt eller delvist af et holdingselskab, skal du underskrive attesteringen for at fuldføre bekræftelsen.

Inkorporerede NPO'er

En nonprofitorganisation (NPO) er en enhed, der er etableret til andre formål end at skabe overskud til sine aktionærer. Dens primære mission er at tjene et offentligt eller almennyttigt formål. Inkorporerede NPO'er er registreret til kommercielle formål og har fået et skatteidentifikationsnummer.

Inkorporerede NPO'er skal tildele enten en direktør eller en ledende medarbejder med beslutningskompetence som deres kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, der matcher din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomheden, du ejer.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato eller din hjemmeadresse, er forkerte, skal du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du imødekomme anmodningen ved at udføre en af følgende handlinger:

  • Bekræft din identitet ved at tage en selfie sammen med et gyldigt billed-id.
  • Upload separate dokumenter som identitetsbevis og adressebevis i din Shopify-administrator.
    • Oplysningerne i dine dokumenter skal stemme fuldstændig overens med det, du angiver på din konto. Opdater om nødvendigt dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dine dokumenter.

Inkorporerede NPO'er skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af skattevæsenets register.
  • Skatteidentifikationsnummer (TIN): Virksomhedens TIN-nummer, som det fremgår af skattevæsenets register.
  • Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af skattevæsenets register.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Cypern. Vær omhyggelig med store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, skatteidentifikationsnummeret og virksomhedsadressen, der står på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet, hvis det er nødvendigt. Gennemgå listen over accepterede virksomhedsdokumenter.

Du skal desuden angive eventuelle andre personer, der sidder i din bestyrelse, eller som er centrale beslutningstagere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt som vist i deres offentlige dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremlægge billed-id eller bevis på adresse.

De direktører, du angiver, skal stemme overens med de direktører, der er registreret i det offentlige virksomhedsregister. Hvis der er uoverensstemmelse, bliver du bedt om enten at fuldføre attesteringsprocessen ved at klikke på knappen Underskriv eller levere et dokument, der bekræfter direktørposten. Underskrift af attesteringen er den hurtigste måde at løse uoverensstemmelsen på, men hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sikre, at navnene på de direktører, der er angivet på din konto, stemmer fuldstændig overens med direktørerne på dit dokument. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dit dokument.

Ikke-inkorporerede NPO'er

En nonprofitorganisation (NPO) er en enhed, der er etableret til andre formål end at skabe overskud til sine aktionærer. Dens primære mission er at tjene et offentligt eller almennyttigt formål. En ikke-inkorporeret NPO har ikke et skatteidentifikationsnummer, men er registreret ved lokale domstole og har status som nonprofitorganisation.

Ikke-inkorporerede NPO'er skal tildele en central beslutningstager eller arrangør som deres kontorepræsentant og markere denne person som ledende medarbejder. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, der matcher din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomheden, du ejer.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato eller din hjemmeadresse, er forkerte, skal du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du imødekomme anmodningen ved at udføre en af følgende handlinger:

  • Bekræft din identitet ved at tage en selfie sammen med et gyldigt billed-id.
  • Upload separate dokumenter som identitetsbevis og adressebevis i din Shopify-administrator.
    • Oplysningerne i dine dokumenter skal stemme fuldstændig overens med det, du angiver på din konto. Opdater om nødvendigt dine kontooplysninger, så de stemmer overens med dine dokumenter.

Ikke-inkorporerede NPO'er skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn som vist i dokumentationen.
  • Momsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse som vist i dokumentationen.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Cypern. Vær omhyggelig med store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og virksomhedsadressen, der står på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet, hvis det er nødvendigt. Gennemgå listen over accepterede virksomhedsdokumenter.

Du skal desuden angive eventuelle andre personer, der sidder i din bestyrelse, eller som er centrale beslutningstagere. Sørg for at angive deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt som vist i deres offentlige dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremlægge billed-id eller bevis på adresse.

De direktører, du angiver, skal stemme overens med de direktører, der er registreret i det offentlige virksomhedsregister. Hvis der er uoverensstemmelse, bliver du bedt om enten at fuldføre attesteringsprocessen ved at klikke på knappen Underskriv eller levere et dokument, der bekræfter direktørposten. Underskrift af attesteringen er den hurtigste måde at løse uoverensstemmelsen på, men hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sikre, at navnene på de direktører, der er angivet på din konto, stemmer fuldstændig overens med direktørerne på dit dokument. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dit dokument.

Accepterede dokumenttyper

For at hjælpe med bekræftelsesprocessen skal du indsende bestemte dokumenter til validering af dine personlige oplysninger og i visse tilfælde dine virksomhedsoplysninger. Følgende dokumenttyper accepteres for enkeltpersoner og virksomheder i Cypern.

Identitetsdokumenter

Følgende dokumenter accepteres som bevis på identitet. Navnet og fødselsdatoen på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med oplysningerne i det identitetsdokument, du fremlægger. Dokumenterne skal være gyldige og må ikke være udløbet.

  • Pas
  • Kørekort (der kræves billeder af for- og bagside)
  • Id-kort (der kræves billeder af for- og bagside)

Adressedokumenter

Følgende dokumenter accepteres som adressebevis. Navnet og adressen på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med oplysningerne i de adressedokumenter, du indsender.

  • Forsyningsregninger (dateret inden for de seneste 6 måneder)
  • Kontoudtog fra bank (dateret inden for de seneste 6 måneder)
  • Realkreditopgørelser (dateret inden for de seneste 6 måneder)
  • Ειδοποίηση επιβολής φόρου (skatteopgørelse)
  • Βεβαίωση Εγγραφής/Tescil belgesi (registreringsattest)

Dokumenter til bekræftelse af firma

Følgende dokumenter accepteres til bekræftelse af firmaet. De skal tydeligt vise navnet på den juridiske enhed, skatte-id-nummer og adressen på dit firma. Oplysningerne på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med de oplysninger, der vises i de dokumenter, du indsender.

  • Μητρώο Επιχειρηματικών Οντοτήτων (udskrift fra virksomhedsregisteret)
  • Καταστατικό/Şirket ana sözleşmesi (vedtægter)
  • Συστατική Πράξη Εταιρείας/Şirket Kuruluş Onay Belgesi (stiftelsesdokument)
  • Οικονομικές καταστάσεις/Mali tablolar (regnskab)
  • Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α. (momsregistrering)

Ejerskabsdokumenter

Følgende dokumenter accepteres som bevis for ejerskab eller direktørpost, forudsat at de viser din virksomheds juridiske navn og de fulde navne på alle ejere eller direktører i din virksomhed.

Dokumenter, der kan bruges til at bekræfte ejere:

  • Καταστατικό (vedtægter)
  • Πιστοποιητικό Εταιρείας (virksomhedscertifikat)
  • Συμφωνία Συνεργασίας (partnerskabsaftaler)
  • Έγγραφο Εγγραφής (registreringsdokument)
  • Μητρώο Τελευταίων Ωφελούμενων (register over retmæssige ejere)

Dokumenter, der kan bruges til at bekræfte direktører:

  • Ετήσιες Εκθέσεις (årsrapporter)
  • Καταστατικό (vedtægter)
  • Πιστοποιητικό Εταιρείας (virksomhedscertifikat)
  • Έγγραφο Εγγραφής (registreringsdokument)
  • Μητρώο Τελευταίων Ωφελούμενων (register over retmæssige ejere)

Alle retmæssige ejere, der er angivet i din dokumentation, skal også være angivet på din Shopify Payments-konto og tildeles rollen Ejer. En retmæssig ejer defineres som en person, der ejer mindst 25 % af virksomhedens egenkapital. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet.

Hvis din virksomhed ikke har nogen retmæssige ejere, skal du i stedet bekræfte dine direktører. I disse tilfælde kan de ovenstående dokumenter for direktører anvendes. Hver direktør, der er angivet i din dokumentation, skal også være angivet på din Shopify Payments-konto og tildeles rollen Direktør. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet.

Hvis din virksomhed ejes af et holdingselskab, skal du i stedet fuldføre den digitale attesteringsproces ved at klikke på knappen Underskriv.

Sikring af overholdelse af dokumentationskrav

Når du indsender dine dokumenter, skal du sørge for, at de opfylder de nødvendige kriterier. Gennemgå følgende retningslinjer for at sikre, at kravene er opfyldt:

  • Nøjagtighed: Sørg for, at oplysningerne i dine dokumenter stemmer overens med det, du har indtastet på din Shopify Payments-konto. Opdater din konto, så den matcher dine dokumenter, hvis det er nødvendigt.
  • Klarhed og læsbarhed: Sørg for, at dine dokumenter er tydelige og store nok til at kunne læses. Hele dokumentet skal være synligt på billedet.
  • Fuldstændighed: Sørg for, at alle nødvendige oplysninger er synlige på dit dokument. Gennemgå de acceptable dokumenttyper, der er angivet på denne side, for at forstå, hvilke oplysninger der skal indgå i dokumentet.
  • Original dokumentation: Tag et originalt billede af dit dokument med et kamera. Du må ikke fotokopiere, scanne eller tage et screenshot af dine dokumenter. Sæt ikke billeder af dokumenter ind i andre dokumenter. Tag ikke billeder af computerskærme eller udskrifter.
    • Hvis dit dokument blev udstedt digitalt, skal du indsende PDF-filen med alle sider, sådan som du modtog den, uden ændringer.
  • Gyldighed: Sørg for, at billed-id ikke er udløbet, og at adressebeviset er udstedt for nylig. Hvis du indsender bevis for virksomhedsregistrering, skal din virksomhed stadig være aktivt registreret og have en gyldig status.

Fejlfinding af almindelige problemer

Gennemgå følgende almindelige problemer med onboarding og deres løsninger, før du kontakter Shopify Support.

Mit dokument blev afvist.

Sørg for, at oplysningerne på din konto stemmer overens med oplysningerne i det dokument, du indsender, og opdater din konto, så den matcher din dokumentation, hvis det er nødvendigt. Hvis dine dokumenter stadig afvises, skal du se følgende afsnit på denne side:

  • Accepterede dokumenttyper: Hvilke dokumenter der accepteres, og hvilke oplysninger de skal indeholde. Screenshots, udskrifter af onlinesøgninger og screenshots fra registre accepteres ikke.
  • Sikring af dokumentationskrav: Krav til nøjagtighed, klarhed, fuldstændighed, original dokumentation og gyldighed.
Mine virksomhedsoplysninger bekræftes ikke.

Når du indtaster dine virksomhedsoplysninger, skal du sørge for, at virksomhedsnavnet, skatteregistreringsnummeret og adressen stemmer nøjagtigt overens med de offentlige virksomhedsregistre på Cypern. Dette omfatter:

  • Korrekt brug af store og små bogstaver
  • Korrekt tegnsætning og mellemrum
  • Det fulde, registrerede virksomhedsnavn

Shopifys bankpartnere bekræfter automatisk dine oplysninger ved at sammenholde dem med officielle registre. Selv små afvigelser kan medføre, at bekræftelsen mislykkes. Sørg for, at den dokumentation, du indsender, indeholder juridisk navn, skatteregistreringsnummer og virksomhedsadresse, og at disse oplysninger stemmer overens med oplysningerne på din konto. Opdater om nødvendigt din konto, så den stemmer overens med dit dokument.

Min adresse kan ikke bekræftes automatisk.

Hvis din adresse i forbindelse med Shopify Payments for Cypern ikke kan bekræftes automatisk, bliver du enten bedt om at fuldføre selfie-processen eller levere et adressebevis.

Det anbefales at fuldføre selfie-processen. Den person, der skal bekræftes, kan klikke på knappen Selfie og derefter tage et billede af sit billed-id og sig selv for at blive bekræftet. Du kan fuldføre selfie-processen i stedet for at levere et adressebevis.

Hvis du foretrækker at levere et dokument manuelt, kan du i stedet gøre det. Adressebeviser skal vise dit fulde navn samt din hjemmeadresse og være en af de dokumenttyper, der er vist her. Du skal også sikre følgende:

  1. Sørg for, at den adresse, du har angivet på din Shopify Payments-konto, stemmer præcis overens med adressen i din dokumentation for adresse.
  2. Opdater oplysningerne på din konto, så de matcher dit dokument, hvis det er nødvendigt.
  3. Upload et tydeligt billede af din dokumentation for adresse.
  4. Sørg for, at det dokument, du uploader, indeholder dit eget fulde navn. Hvis du f.eks. har en forbrugsregning i en andens navn, skal du indsende et andet dokument.
Mine ejeroplysninger kan ikke bekræftes.

I forbindelse med Shopify Payments for Cypern skal du angive dine ejere, så de angivne navne stemmer overens med de ejere, der er registreret for din virksomhed i det offentlige virksomhedsregister. Det anbefales, at du slår dine ejeroplysninger op i registret og angiver navnene nøjagtigt, som de fremgår der. Hvis du ikke har nogen ejere, skal du i stedet angive alle dine direktører på kontoen.

Hvis du har gjort dette, og dit ejerskab eller din direktørpost stadig ikke kan bekræftes, anbefales det, at du klikker på knappen Underskriv på din bekræftelsesside for at attestere digitalt, at de angivne oplysninger er korrekte.

Hvis du foretrækker det, kan du i stedet for at bruge attesteringsprocessen levere et dokument, der bekræfter, hvem dine ejere eller direktører er. De ejer- og direktøroplysninger, du angiver på din Shopify Payments-konto, skal stemme overens med oplysningerne i den dokumentation, du uploader. Hvis en ejer eller direktør fremgår af din dokumentation, men ikke er føjet til din Shopify Payments-konto, skal du tilføje vedkommende på din konto og tildele rollen Ejer eller Direktør. En liste over de dokumenttyper, du kan levere for at bekræfte ejerskab, findes her.

Du skal sørge for, at ejerne og direktørerne på din konto stemmer 1:1 overens med din dokumentation. Angiv ikke ekstra ejere eller direktører, som ikke fremgår af dine dokumenter.

Min virksomhed er et partnerskab, og jeg bliver bedt om et skatteregistreringsnummer, men jeg har ikke et.

Hvis du er et partnerskab i Cypern, der bliver bedt om et skatteidentifikationsnummer, men du ikke har et, er du oprettet som den forkerte virksomhedstype. Hvis du er i gang med at opsætte din Shopify Payments-konto, skal du opdatere virksomhedstypen til ikke-inkorporeret partnerskab.

Hvis du allerede har opsat kontoen og bliver bedt om et skatteidentifikationsnummer som en del af din bekræftelsesproces, kan du opdatere din virksomhedstype ved at gå til Indstillinger > Generelt. Klik på de tre prikker ud for dine virksomhedsoplysninger, og klik derefter på Rediger. Hvis du har problemer med at opdatere din virksomhedstype, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp.

Jeg er en enkeltmandsvirksomhed. Hvordan indtaster jeg mine virksomhedsoplysninger og mit skatteidentifikationsnummer?

I forbindelse med bekræftelse af virksomhed og identitet er det kun ejerens personlige oplysninger, der er påkrævet, hvis du er en enkeltmandsvirksomhed.

Hvis du er en enkeltmandsvirksomhed, skal du ikke forsøge at tilmelde dig som en anden virksomhedstype. Du kan få problemer med at bestå bekræftelsen.

Jeg har ikke et skatteregistreringsnummer, og jeg er ikke en enkeltperson eller en enkeltmandsvirksomhed.

Hvis du ikke har et skatteidentifikationsnummer (TIN), kan du kun vælge et uregistreret partnerskab eller en uregistreret nonprofitorganisation som din virksomhedstype. Du skal fortsat levere dokumentation, der viser, at din virksomhed er registreret som denne virksomhedstype i Cypern.

Hvis ingen af disse virksomhedstyper passer til din virksomhed, skal du vælge ”Enkeltperson/Enkeltmandsvirksomhed” og tildele en central beslutningstager eller ejer som kontorepræsentant.

Ofte stillede spørgsmål

Gennemgå følgende ofte stillede spørgsmål om kravene til Shopify Payments i Cypern.

Hvorfor skal I bruge mit billed-id og bevis på adresse, hvis jeg er et firma/partnerskab/NPO?

Selvom du er registreret som et firma, et partnerskab eller en NPO, er vores bankpartnere i henhold til lovgivningen i Cypern forpligtet til at bekræfte identiteten på de personer, der er tilknyttet virksomheden, herunder deres identitet og lokation.

Jeg er statsborger i Cypern, men jeg bor der ikke i øjeblikket. Kan jeg bruge Shopify Payments Cypern?

Hvis din virksomhedstype er enkeltperson, skal du bo i Cypern for at være berettiget til Shopify Payments Cypern. Hvis du ikke bor i Cypern i øjeblikket, skal du i stedet oprette en Shopify Payments-konto for det område, du bor i.

Opdater din butiksadresse til din nuværende lokation. Hvis din lokation er berettiget til Shopify Payments, kan du i stedet oprette en Shopify Payments-konto for det pågældende område.

Hvis du er en type partnerskab, firma eller NPO, behøver du ikke personligt at bo i Cypern, men din virksomhed skal være registreret der og have en virksomhedsadresse i Cypern. Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte Shopify Support.

Jeg er et børsnoteret selskab i Cypern. Hvilken virksomhedstype skal jeg vælge?

Vælg Privat selskab. Processen for offentlige og privatejede virksomheder er identisk med hensyn til virksomheds- og identitetsbekræftelse. Du kan springe over afsnittet i formularen til opsætning af konto, der beder dig om at tilføje ejere. Du behøver ikke at angive nogen retmæssige ejere, hvis du ikke har nogen.

Hvis du er et børsnoteret selskab i Cypern, som allerede har opsat Shopify Payments-kontoen og nu bliver bedt om ejeroplysninger som en del af bekræftelsesprocessen, skal du opdatere dine ejerskabsoplysninger, så det fremgår, at du ikke har nogen ejere. Fjern rollen Ejer fra eventuelle personer i systemet, og sørg i stedet for, at alle dine direktører er angivet på kontoen og har fået tildelt rollen Direktør.

Du bliver muligvis bedt om at bekræfte, at den angivne direktørpost er korrekt. Hvis du kan bekræfte, at den ser korrekt ud, skal du klikke på knappen Underskriv for at attestere de registrerede oplysninger digitalt.

Hvis du har problemer med denne proces, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp.

Min konto er allerede bekræftet. Hvorfor anmodes jeg om at angive nye oplysninger?

Over tid kan lovmæssige ændringer og opdateringer af kravene fra Shopifys økonomiske partnere gøre det nødvendigt at indsamle yderligere oplysninger fra kontohavere. Disse gennemgange er med til at holde finansielle tjenester sikre.

Når disse ændringer sker, får du besked via et banner eller en advarsel i din Shopify-administrator og via en tilsvarende mail. Du skal fuldføre disse anmodninger for at fortsætte med at bruge Shopifys finansielle tjenester.

Hvordan opdaterer jeg mine kontooplysninger til Shopify Payments?

Hvis du aktivt bliver bedt om at fuldføre kontobekræftelsen, kan du foretage eventuelle opdateringer af dine oplysninger fra bekræftelsessiden samt indsende de dokumenter, der anmodes om.

Uafhængigt af bekræftelsesprocessen kan butiksejeren opdatere disse oplysninger via Indstillinger > Generelt > Virksomhedsoplysninger. Klik på de tre prikker ud for din virksomhedsenhed, og klik derefter på Rediger for at opdatere virksomhedens oplysninger, herunder virksomhedstype.

Bemærk, at de ændringer, du foretager her, automatisk sendes til vores bankpartnere til gennemgang, og at de nye oplysninger køres gennem deres bekræftelsesproces igen. Det er muligt, at ændringerne bekræftes automatisk, men du kan også blive bedt om at indsende supplerende dokumentation.

Hvad sker der, hvis jeg overskrider fristen for bekræftelse?

Dine udbetalinger sættes midlertidigt på pause, indtil bekræftelsesproceduren er fuldført. Når den første frist er overskredet, og udbetalingerne er midlertidigt sat på pause, får du muligvis vist en anden frist, der angiver, hvornår din mulighed for at acceptere ordrer med Shopify Payments midlertidigt sættes på pause.

Alle disse pauser er midlertidige og ophæves automatisk, når du har gennemført bekræftelsen. Du kan se dine frister i din Shopify-administrator.

Fra og med juni 2026 har helt nye Shopify Payments-konti i Cypern 90 dage, fra den første ordre behandles, til at fuldføre bekræftelsen. Hvis de 90 dage overskrides, kan eventuelle ordrer, som du har behandlet via Shopify Payments, automatisk refunderes.

Denne refusionspolitik gælder kun for europæiske lande og kun for helt nye konti, der er oprettet i eller efter juni 2026. Hvis denne refusionspolitik gælder for dig, får butiksejeren advarsler med oplysninger om, hvornår vedkommende kan forvente, at refusionerne behandles.

Før du kontakter Shopify Support vedrørende Shopify Payments i Cypern

Før du kontakter Shopify Support, skal du indsamle følgende oplysninger for at bidrage til at løse dit problem hurtigere:

  • Screenshots af eventuelle fejlmeddelelser, du har modtaget (censurér følsomme oplysninger som f.eks. bankkontonumre)
  • Den virksomhedstype, du valgte under opsætningen
  • Dit skatteidentifikationsnummer (TIN), hvis det er relevant
  • Det specifikke trin, hvor du oplevede problemet
  • Den browser og enhed, du bruger
  • Dine bankkontooplysninger (land, valuta, kontotype) uden at dele det fulde kontonummer
  • Eventuelle dokumenter, du har uploadet, og hvornår du uploadede dem

Hvis du har disse oplysninger klar, kan Shopify Support hjælpe dig mere effektivt.