Hjælp
Log ind

Krav til bankkonto og personoplysninger for at bruge Shopify Payments i Rumænien

Før du bruger Shopify Payments i Rumænien, skal du sætte dig ind i de krav, der gælder for at overholde lovgivningen og forhindre økonomisk kriminalitet. Når du opsætter Shopify Payments, skal du angive personoplysninger til bekræftelse, indsende accepterede typer dokumentation og sikre, at dine indsendelser overholder specifikke krav til overholdelse.

På denne side

Krav til brug af Shopify Payments i Rumænien

Før du bruger Shopify Payments i Rumænien, skal du sørge for, at du opfylder følgende krav:

  • Kvalificerede virksomhedstyper: Visse typer virksomheder og tjenester har ikke tilladelse til at bruge Shopify Payments. Du kan finde ud af, om din virksomhed er kvalificeret, ved at se listen over forbudte virksomhedstyper i Rumænien i Tjenestevilkår for Shopify Payments.

  • Krav til bankkonto: Din bankkonto skal opfylde følgende krav, før du kan knytte den til Shopify Payments:

    • Hvis din udbetalingsvaluta er EUR, skal bankkontoen være i valutaen EUR og have et IBAN, der starter med følgende bogstaver: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LU, NL, NO, PT, SE eller RO.
    • Hvis din udbetalingsvaluta er RON (rumænske leu), skal bankkontoen være i valutaen RON og have et IBAN, der starter med RO.
    • Bankkontoen skal være kvalificeret til SEPA-overførsler (Single Euro Payments Area).

Ikke-understøttede bankkontotyper

Visse bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper understøttes ikke:

  • Bankkonti, der kun accepterer bankoverførsler: Disse konti fungerer ikke med Shopify Payments.
  • Opsparingskonti: Opsparingskonti kan ikke bruges til udbetalinger med Shopify Payments.
  • Fleksible valutakonti: Konti, der understøtter flere valutaer samtidigt, understøttes ikke.
  • Tjenester til pengeoverførsel: Tjenester, der fungerer som bankkonti, såsom visse fintech-platforme, kan ikke bruges med Shopify Payments.

Selvom virtuelle konti, der ikke er fra Shopify, understøttes, kan du opleve flere mislykkede udbetalinger med disse konti.

Kontakt din bank for at bekræfte, om din konto kan modtage den overførselstype, der er angivet for dit område.

Formål med indsamling af oplysninger

Shopify og dets bankpartnere er forpligtet til at indsamle og verificere oplysninger om dig og din virksomhed for at overholde lovgivningen i Rumænien, der har til formål at forhindre økonomisk kriminalitet. I takt med at de lokale regler og retningslinjer udvikler sig, bliver du muligvis kontaktet af Shopify og dets bankpartnere for at angive yderligere oplysninger i løbet af din Shopify Payments-kontos levetid.

De indsamlede oplysninger bruges til at bekræfte virksomhedens identitet, identiteten på de personer, der er knyttet til virksomheden, samt arten af forholdet mellem dem.

Shopify sender aldrig fysisk dokumentation til dig med posten. Alle vigtige dokumenter eller meddelelser sendes via e-mail eller gøres digitalt tilgængelige for butiksejeren på siden Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

Gennemgå Shopifys fortrolighedspolitik for at få mere at vide om, hvordan dine oplysninger holdes fortrolige og sikre.

Påkrævede person- og virksomhedsoplysninger til aktivering af Shopify Payments i Rumænien

Du skal angive din virksomhedstype korrekt, da det afgør, hvilke oplysninger du skal angive.

Hvis du ikke er registreret hos en offentlig myndighed, eller du er registreret, men driver virksomheden som en enkeltmandsvirksomhed (herunder Persoană Fizică Autorizată eller Întreprindere Individuală), skal du vælge virksomhedstypen Enkeltperson/enkeltmandsvirksomhed.

Ellers skal du vælge din virksomhedstype baseret på følgende vejledning:

  • Partnerskaber med et momsnummer, som f.eks. SNC eller SCS, skal vælge virksomhedstypen Kommanditselskab.
  • Partnerskaber uden et momsnummer, som f.eks. IF, skal vælge virksomhedstypen Uregistreret partnerskab.
  • Firmaer, hvis aktier handles offentligt på børsen i Bukarest (BVB), skal vælge virksomhedstypen Offentligt aktieselskab.
  • Alle andre virksomheder med et momsnummer, som f.eks. SRL, skal vælge virksomhedstypen Privat selskab.

Hvis du ikke er sikker på, hvilken virksomhedstype du skal vælge, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp til at vælge den rigtige.

Enkeltpersoner/enkeltmandsvirksomheder

Enkeltpersoner er virksomheder med én ejer, der ikke er registreret hos staten, og som driver virksomhed privat. Enkeltmandsvirksomheder er virksomheder med én ejer, som er registreret hos staten under deres personlige oplysninger. Begge er virksomheder, der ejes og kontrolleres af én enkeltperson, som bor i Rumænien. Dette omfatter freelancere og selvstændige, der driver en mindre virksomhed.

Disse virksomhedstyper behandles på samme måde og skal angive de samme oplysninger. Enkeltpersoner og enkeltmandsvirksomheder skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af dine officielle id-dokumenter.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse i Rumænien: Din hjemmeadresse, som matcher dine dokumenter.

Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din hjemmeadresse er korrekte, og at de matcher dine officielle dokumenter. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, bedes du opdatere dit navn og din fødselsdato, så de matcher dine dokumenter, og du vil muligvis blive bedt om et billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument som adressebevis. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at den adresse, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med adressen på dokumentet, og du skal opdatere oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte adressedokumenter.

Privat selskab (SRL)

Et privat selskab er en virksomhed, hvis egenkapital er opdelt i aktier eller anparter, som ejes af aktionærer. Et selskab betragtes som en selvstændig juridisk enhed adskilt fra de personer, der driver den. De har typisk også en bestyrelse.

Private selskaber skal udpege enten en retmæssig ejer eller en leder med beslutningskompetence som deres kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af dine officielle id-dokumenter.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som matcher dine dokumenter.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Egenkapital: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomhedens egenkapital, som du ejer.

Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din hjemmeadresse er korrekte, og at de matcher dine officielle dokumenter. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, bedes du opdatere dit navn og din fødselsdato, så de matcher dine dokumenter, og du vil muligvis blive bedt om et billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument som adressebevis. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at den adresse, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med adressen på dokumentet, og du skal opdatere oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte adressedokumenter.

Private selskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det er registreret i de statslige virksomhedsregistre.
  • Virksomhedens momsnummer: Virksomhedens momsnummer, som det er registreret i de statslige virksomhedsregistre.
  • Momsnummer (VAT): Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle, registrerede adresse, som den fremgår af de statslige virksomhedsregistre.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med statslige registre i Rumænien. Sørg for at bruge korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, virksomhedens momsnummer og virksomhedsadressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet, og du skal opdatere oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Du skal desuden angive eventuelle andre personer, som er retmæssige ejere af firmaet. Sørg for at indtaste deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt, som de er registreret i deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremvise billed-id eller adressebevis.

Offentligt aktieselskab

Et offentligt aktieselskab er en enhed, der udbyder sine aktier til offentligheden, så de kan handles på en børs. Egenkapital kan købes, sælges og handles af enkeltpersoner og investorer i stedet for at være privatejet.

Offentlige aktieselskaber skal udpege enten en direktør eller en leder med beslutningskompetence som deres kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af dine officielle id-dokumenter.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som matcher dine dokumenter.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Egenkapital: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomhedens egenkapital, som du ejer.

Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din hjemmeadresse er korrekte, og at de matcher dine officielle dokumenter. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, bedes du opdatere dit navn og din fødselsdato, så de matcher dine dokumenter, og du vil muligvis blive bedt om et billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument som adressebevis. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at den adresse, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med adressen på dokumentet, og du skal opdatere oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte adressedokumenter.

Offentlige aktieselskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det er registreret i de statslige virksomhedsregistre.
  • Virksomhedens momsnummer: Virksomhedens momsnummer, som det er registreret i de statslige virksomhedsregistre.
  • Momsnummer (VAT): Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle, registrerede adresse, som den fremgår af de statslige virksomhedsregistre.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med statslige registre i Rumænien. Sørg for at bruge korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, virksomhedens momsnummer og virksomhedsadressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet, og du skal opdatere oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Hvis du sidder i bestyrelsen, skal du også angive eventuelle andre personer, der sidder i bestyrelsen, eller som er vigtige beslutningstagere. Sørg for at indtaste deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt, som de er registreret i deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremvise billed-id eller adressebevis.

Kommanditselskaber (SNC, SCS)

Et kommanditselskab er en virksomhed, der ejes af mindst to partnere, som er registreret til kommerciel aktivitet og har fået et virksomhedsmomsnummer. Kommanditselskaber har egenkapital, og selskabet er sin egen enhed, adskilt fra ejerne.

Kommanditselskaber skal udpege en ejer eller partner som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af dine officielle id-dokumenter.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som matcher dine dokumenter.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Egenkapital: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomhedens egenkapital, som du ejer.

Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din hjemmeadresse er korrekte, og at de matcher dine officielle dokumenter. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, bedes du opdatere dit navn og din fødselsdato, så de matcher dine dokumenter, og du vil muligvis blive bedt om et billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument som adressebevis. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at den adresse, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med adressen på dokumentet, og du skal opdatere oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte adressedokumenter.

Kommanditselskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det er registreret i de statslige virksomhedsregistre.
  • Virksomhedens momsnummer: Virksomhedens momsnummer, som det er registreret i de statslige virksomhedsregistre.
  • Momsnummer (VAT): Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle, registrerede adresse, som den fremgår af de statslige virksomhedsregistre.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med statslige registre i Rumænien. Sørg for at bruge korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, virksomhedens momsnummer og virksomhedsadressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet, og du skal opdatere oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Hvis du er ejer eller partner, skal du også angive eventuelle andre personer, som er ejere eller partnere. Sørg for at indtaste deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt, som de er registreret i deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremvise billed-id eller adressebevis.

Uregistrerede partnerskaber (IF)

Et uregistreret partnerskab er en virksomhed, der ejes af mindst to partnere, som ikke er registreret med et virksomhedsmomsnummer, men som har en partnerskabsaftale. Ejerne betragtes i dette tilfælde som den juridiske enhed, og virksomheden er ikke en separat enhed.

Uregistrerede partnerskaber skal udpege en ejer som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af dine officielle id-dokumenter.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din hjemmeadresse, som matcher dine dokumenter.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Egenkapital: Hvis det er relevant, den procentdel af virksomhedens egenkapital, som du ejer.

Sørg for, at dit navn, din fødselsdato og din hjemmeadresse er korrekte, og at de matcher dine officielle dokumenter. Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes, bedes du opdatere dit navn og din fødselsdato, så de matcher dine dokumenter, og du vil muligvis blive bedt om et billed-id. Gennemgå listen over godkendte dokumenter med billed-id.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et dokument som adressebevis. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at den adresse, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med adressen på dokumentet, og du skal opdatere oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte adressedokumenter.

Uregistrerede partnerskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af dokumentationen.
  • Momsnummer (VAT): Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt telefonnummer til virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle, registrerede adresse, som den fremgår af dokumentationen.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenholde dem med statslige registre i Rumænien. Sørg for at bruge korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og virksomhedsadressen på din konto stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne i dokumentet, og du skal opdatere oplysningerne på din konto, så de matcher dokumentet. Gennemgå listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Hvis du er ejer eller partner, skal du også angive eventuelle andre personer, som er ejere eller partnere. Sørg for at indtaste deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt, som de er registreret i deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremvise billed-id eller adressebevis.

Godkendte dokumenttyper

Dette afsnit forklarer, hvilke dokumenter du kan bruge til at bekræfte din identitet og dine virksomhedsoplysninger. Sørg for, at alle dokumenter er tydelige, letlæselige og ikke er udløbet.

Identitetsdokumenter

Navnet og fødselsdatoen på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med oplysningerne i det identitetsdokument, du angiver. Dokumenterne skal være gyldige og må ikke være udløbet. Følgende dokumenter accepteres som identitetsbevis:

  • Pas
  • Kørekort (Permis de conducere)
  • Identitetskort (Carte de identitate)
  • Opholdstilladelse (Permis de ședere) – der kræves billeder af for- og bagside

Adressedokumenter

Navnet og adressen på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med oplysningerne i de adressedokumenter, du angiver. Id-kort med billede (f.eks. et kørekort) kan kun indsendes én gang som enten et identitetsdokument eller et adressedokument. Hvis du allerede har indsendt dit billed-id som identitetsbevis, skal du vælge et andet dokument fra listen som adressebevis.

Alle dokumenter skal indeholde en udstedelsesdato inden for de seneste 6 måneder, bortset fra dokumenter med en unik udløbsdato. Følgende dokumenter accepteres som adressebevis:

  • Regning for forbrugsafgifter (dateret inden for de seneste 6 måneder)
  • Kontoudskrift fra bankkonto (dateret inden for de seneste 6 måneder)
  • Oversigt over realkreditlån (dateret inden for de seneste 6 måneder)
  • Bekræftelsesbrev fra bank

Dokumenter til bekræftelse af virksomhed

Følgende dokumenter accepteres til bekræftelse af virksomhed. De skal tydeligt indeholde navnet på den juridiske enhed, momsnummeret for dit firma og adressen på din virksomhed. Oplysningerne på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med oplysningerne i de dokumenter, du indsender:

  • Momsregistreringsattest (Certificat de înregistrare fiscală)
  • Certificate constatatoare

Sikring af overholdelse af krav til dokumentation

Når du indsender dine dokumenter, skal du sørge for, at de opfylder de nødvendige kriterier. Gennemgå følgende retningslinjer for at sikre, at kravene overholdes:

  • Nøjagtighed: Sørg for, at oplysningerne på dine dokumenter stemmer overens med dem, du har angivet på din Shopify Payments-konto. Opdater din konto, så den matcher dine dokumenter, hvis det er nødvendigt.
  • Klarhed og læsbarhed: Sørg for, at dine dokumenter er tydelige og store nok til at kunne læses. Sørg for, at hele dokumentet er synligt på billedet.
  • Fuldstændighed: Sørg for, at alle nødvendige oplysninger er synlige på dokumentet. Gennemgå de accepterede dokumenttyper, der er angivet på denne side, for at forstå, hvilke oplysninger der skal fremgå af dokumentet.
  • Original dokumentation: Tag et originalt billede af dit dokument med et kamera. Du må ikke fotokopiere, scanne eller tage et screenshot af dine dokumenter. Sæt ikke billeder af dokumenter ind i andre dokumenter. Tag ikke billeder af computerskærme eller udskrifter.
    • Hvis dit dokument er udstedt digitalt, skal du indsende PDF-filen med alle sider i sin oprindelige form uden ændringer.
  • Gyldighed: Sørg for, at dit billed-id ikke er udløbet, og at adressebeviser er nyligt udstedte. Hvis du indsender bevis for virksomhedsregistrering, skal din virksomhed fortsat være aktivt registreret og opfylde gældende krav.

Fejlfinding af almindelige problemer

Før du kontakter Shopify Support, bør du gennemgå følgende almindelige problemer med onboarding og deres løsninger.

Jeg har et partnerskab i Rumænien og bliver bedt om et momsnummer for virksomheden, men jeg har ikke et.

Hvis du har et partnerskab i Rumænien og bliver bedt om at angive et momsnummer for virksomheden, men du ikke har et, er du oprettet med en forkert virksomhedstype. Hvis du er ved at konfigurere din Shopify Payments-konto, skal du opdatere virksomhedstypen til uregistreret partnerskab.

Hvis du allerede har konfigureret kontoen og bliver bedt om en kode for juridisk enhed som en del af din bekræftelsesproces, skal du kontakte Shopify Support for at få hjælp.

Mit dokument blev afvist.

Sørg for, at oplysningerne på din konto stemmer nøjagtigt overens med dit dokument, og opdater din konto efter behov. Hvis dine dokumenter stadig afvises, skal du se følgende afsnit på denne side:

Min adresse kan ikke bekræftes automatisk.

Hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, skal du uploade et adressebevis. Sørg for følgende:

  • Navnet og adressen på dokumentet stemmer nøjagtigt overens med det navn og den adresse, der er angivet på din Shopify Payments-konto.
  • Dokumentet er dateret inden for de seneste 6 måneder.
  • Dokumentet er en af de accepterede typer af adressedokumenter.

Du skal indsende et dokument, der viser dit eget navn. Eksempel: Hvis dit eget navn ikke fremgår af dine forsyningsregninger, skal du vælge og indsende et andet dokument fra listen over valgmuligheder.

Mine virksomhedsoplysninger bliver ikke bekræftet.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine virksomhedsoplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Rumænien. Hvis din virksomhed ikke kan bekræftes, skal du kontrollere følgende oplysninger:

  • Sørg for, at dit registrerede virksomhedsnavn stemmer nøjagtigt overens med navnet i de offentlige virksomhedsregistre, herunder brugen af store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.
  • Sørg for, at virksomhedens momsnummer er korrekt.
  • Sørg for, at din virksomhedsadresse stemmer overens med den adresse, der er angivet i det offentlige virksomhedsregister.

Hvis dine oplysninger stadig ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Sørg for, at oplysningerne i dit dokument stemmer overens med dem, du har indtastet på din Shopify Payments-konto.

Jeg har ikke et virksomhedsmomsnummer i Rumænien, men jeg er ikke en enkeltperson eller en enkeltmandsvirksomhed.

Hvis du ikke har et virksomhedsmomsnummer, kan du kun vælge uregistreret partnerskab som din virksomhedstype. Du skal stadig indsende dokumentation, der viser, at din virksomhed er registreret i Rumænien.

Hvis uregistreret partnerskab ikke beskriver din virksomhed præcist, skal du vælge Enkeltperson/enkeltmandsvirksomhed og angive en primær beslutningstager eller ejer som kontorepræsentant.

Ofte stillede spørgsmål

Gennemgå følgende ofte stillede spørgsmål om kravene til Shopify Payments i Rumænien.

Hvorfor har I brug for mit billed-id eller adressebevis, hvis jeg er et firma, et partnerskab eller en nonprofitorganisation i Rumænien?

Selv hvis du er registreret som et firma, et partnerskab eller en nonprofitorganisation, er vores bankpartnere i henhold til lovgivningen i Rumænien forpligtet til at bekræfte identiteten på de personer, der er tilknyttet virksomheden, herunder deres identitet, og hvor de er bosiddende.

Jeg er rumænsk statsborger, men bor der ikke i øjeblikket. Kan jeg bruge Shopify Payments Romania?

Hvis din virksomhedstype er enkeltperson, skal du bo i Rumænien for at være kvalificeret til Shopify Payments Romania. Hvis du ikke bor i Rumænien i øjeblikket, skal du i stedet oprette en Shopify Payments-konto til det område, du bor i.

Opdater din butiksadresse til din nuværende lokation. Hvis din lokation er kvalificeret til Shopify Payments, kan du oprette en Shopify Payments-konto til det pågældende område i stedet.

Hvis du er en type partnerskab, et firma eller en nonprofitorganisation, er det ikke et krav, at du personligt bor i Rumænien, men din virksomhed skal være registreret der og have en rumænsk virksomhedsadresse. Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte Shopify Support.

Jeg har en enkeltmandsvirksomhed i Rumænien. Kan jeg indsende min virksomhedsregistrering?

Til brug for bekræftelse af virksomhed og identitet i Rumænien er det kun ejerens persondata, der er påkrævet, hvis du er en enkeltmandsvirksomhed.

Hvis du har en enkeltmandsvirksomhed, skal du ikke forsøge at tilmelde dig som en anden virksomhedstype. Det kan give dig problemer med at gennemføre bekræftelsen.

Før du kontakter Shopify Support angående Shopify Payments i Rumænien

Før du kontakter Shopify Support, kan du prøve trinnene i afsnittet om fejlfinding ovenfor og indsamle disse oplysninger for at hjælpe med at løse dit problem hurtigere:

Til problemer med bekræftelse

  • Din rumænske virksomhedstype (PFA, SRL, SA, SNC, SCS, II eller IF) og den tilsvarende Shopify Payments-virksomhedstype, du har valgt
  • Detaljer om dokumenter, du har uploadet (type, uploaddato og om de indeholder dine aktuelle registrerede oplysninger)
  • Screenshot af eventuelle fejlmeddelelser for bekræftelse i din Shopify-administrator

Til problemer med udbetaling

  • Dit IBAN (bekræft, at det starter med RO for rumænske konti) og kontoens valuta (EUR eller RON)
  • Hvorvidt du bruger en virtuel bankkonto (f.eks. Revolut eller Payoneer), hvilket kan have højere rater for mislykkede udbetalinger
  • Hvorvidt du for nylig har ændret dine bankkontooplysninger
  • Din nuværende udbetalingsplan (dagligt, ugentligt eller månedligt), og hvorvidt du for nylig har ændret den
  • Hvorvidt din konto har en negativ saldo fra refusioner eller chargebacks
  • Datoen for din seneste vellykkede udbetaling og den dato, hvor problemet opstod

Til alle problemer

  • Screenshot af den specifikke fejlmeddelelse eller advarsel i din Shopify-administrator
  • Dato og tidspunkt, hvor problemet opstod første gang