Krav til bankkonto og personoplysninger for brug af Shopify Payments i Irland

Inden du bruger Shopify Payments i Irland, skal du kende de gældende krav, som har til formål at overholde lovgivningen og forhindre økonomisk kriminalitet. Denne artikel forklarer, hvorfor der indsamles persondata, hvilke typer dokumentation der accepteres, og hvordan du sikrer, at din dokumentation opfylder de nødvendige kriterier.

Krav til brug af Shopify Payments i Irland

Inden du bruger Shopify Payments i Irland, skal du sikre dig, at du opfylder følgende krav:

  • Berettigede virksomhedstyper: Visse typer virksomheder og tjenester må ikke bruge Shopify Payments. Se listen over forbudte virksomhedstyper for Irland i Servicevilkår for Shopify Payments for at afgøre, om din virksomhed er berettiget.
  • Krav til bankkontoDin bankkonto skal opfylde følgende krav, før du kan knytte den til Shopify Payments:
    • Bankkontoen skal være i EUR-valuta.
    • Bankkontoen skal være berettiget til SEPA-overførsler (Single Euro Payments Area).
    • Bankkontoen skal have et internationalt bankkontonummer (IBAN), der starter med en af følgende landekoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Ikke-understøttede bankkontotyper

Visse bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper understøttes ikke:

  • Lønkontoer, der kun accepterer bankoverførsler: Disse konti fungerer ikke med Shopify Payments.
  • Opsparingskonti: Opsparingskonti kan ikke bruges til udbetalinger fra Shopify Payments.
  • Fleksible valutakonti: Konti, der understøtter flere valutaer på samme tid, understøttes ikke.
  • Pengeoverførselstjenester: Tjenester, der efterligner bankkonti, som f.eks. visse fintech-platforme, kan ikke bruges sammen med Shopify Payments.

Selvom virtuelle konti, der ikke er fra Shopify, understøttes, kan du opleve flere mislykkede udbetalinger med disse konti.

Kontakt din bank for at bekræfte, om din konto kan acceptere den overførselstype, der er angivet for dit område.

Formålet med indsamling af oplysninger

Shopify og deres bankpartnere er forpligtet til at indsamle og bekræfte oplysninger om dig og din virksomhed for at overholde de regler i Irland, der skal forhindre økonomisk kriminalitet. I takt med at lokale regler og bestemmelser udvikler sig, kan du blive kontaktet af Shopify og deres bankpartnere for at angive yderligere oplysninger i den tid, du har en Shopify Payments-konto.

De indsamlede oplysninger bruges til at bekræfte virksomhedens identitet, identiteten på enkeltpersoner, der er knyttet til virksomheden, samt arten af forholdet mellem de to.

Shopify sender aldrig fysisk dokumentation til dig med posten. Alle vigtige dokumenter eller meddelelser sendes via e-mail eller gøres digitalt tilgængelige for butiksejeren på siden Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

Læs Shopifys Privatlivspolitik for at få mere at vide om, hvordan dine oplysninger opbevares fortroligt og sikkert.

Påkrævede person- og virksomhedsoplysninger for aktivering af Shopify Payments i Irland

Du skal identificere din virksomhedstype korrekt, da det afgør, hvilke oplysninger du skal angive.

Hvis du ikke er registreret hos en offentlig myndighed, eller hvis du er registreret, men driver virksomheden som en enkeltmandsvirksomhed, skal du vælge virksomhedstypen Enkeltperson/enkeltmandsvirksomhed.

Hvis du har registreret din virksomhed og har et virksomhedsregistreringsnummer (CRN), skal du vælge din virksomhedstype ud fra følgende vejledning:

  • Partnerskaber med virksomhedsregistreringsnummer (LP) skal vælge virksomhedstypen Selskabspartnerskab.
  • Nonprofitorganisationer med virksomhedsregistreringsnummer (CLG) skal vælge virksomhedstypen Registreret nonprofitorganisation.
  • Alle andre virksomheder med virksomhedsregistreringsnummer, som f.eks. LTD, DAC eller ULC, skal vælge virksomhedstypen Privat selskab.

Hvis du har en registreret virksomhed, men ikke har et virksomhedsregistreringsnummer, skal du vælge din virksomhedstype ud fra følgende vejledning:

  • Partnerskaber uden virksomhedsregistreringsnummer (interessentskaber) skal vælge virksomhedstypen Uregistreret partnerskab.
  • Nonprofitorganisationer og velgørenhedsorganisationer, der ikke har et virksomhedsregistreringsnummer (foreninger, velgørende fonde), skal vælge virksomhedstypen Uregistreret nonprofitorganisation.

Hvis du er i tvivl om, hvilken virksomhedstype du skal vælge, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp til at vælge den rigtige.

Enkeltpersoner/enkeltmandsvirksomheder

Enkeltpersoner er virksomheder med én ejer, der ikke er registreret hos myndighederne og driver virksomhed som privatperson. Enkeltmandsvirksomheder er virksomheder med én ejer, der er registreret hos myndighederne med deres personoplysninger. Begge er virksomheder, der ejes og styres af én person bosat i Irland. Dette omfatter freelancere og selvstændige ejere af mindre virksomheder.

Disse virksomhedstyper behandles på samme måde og skal angive de samme oplysninger. Enkeltpersoner og enkeltmandsvirksomheder skal angive:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse i Irland: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din dokumentation.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato eller din hjemmeadresse, er forkerte, skal du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du løse anmodningen ved at udføre en af følgende opgaver:

  • Bekræft din identitet ved at tage en selfie med et gyldigt billed-id.
  • Upload separate identitetsbevis og adressebevis som dokumentation i din Shopify-administrator.
    • Oplysningerne i dine dokumenter skal stemme fuldstændigt overens med det, du har indtastet på din konto. Opdater om nødvendigt dine kontooplysninger, så de matcher dine dokumenter.
Private kapitalselskaber (LTD, DAC, ULC)

Et privat kapitalselskab er en virksomhed, hvis egenkapital er opdelt i aktier, som ejes af aktionærer. Et kapitalselskab betragtes som sin egen juridiske enhed, adskilt fra de personer, der driver det. De har typisk også en bestyrelse.

Private kapitalselskaber skal udpege enten en retmæssig ejer eller en ledende medarbejder med beslutningskompetence som deres kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Din ejerandel af virksomheden i procent, hvis det er relevant.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato eller din hjemmeadresse, er forkerte, skal du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du løse anmodningen ved at udføre en af følgende opgaver:

  • Bekræft din identitet ved at tage en selfie med et gyldigt billed-id.
  • Upload separate identitetsbevis og adressebevis som dokumentation i din Shopify-administrator.
    • Oplysningerne i dine dokumenter skal stemme fuldstændigt overens med det, du har indtastet på din konto. Opdater om nødvendigt dine kontooplysninger, så de matcher dine dokumenter.

Private kapitalselskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af CRO's database.
  • Virksomhedsregistreringsnummer (CRN): Virksomhedens CRN, som det fremgår af CRO's database.
  • Momsregistreringsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontakttelefonnummer for virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af CRO's database.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Irland. Sørg for at bruge korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, virksomhedsregistreringsnummeret og virksomhedsadressen, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne på dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemse listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Du skal derudover angive eventuelle andre personer, der er retmæssige ejere af virksomheden. Sørg for at indtaste deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt, som de fremgår af deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremskaffe et billed-id eller adressebevis.

De ejere, du angiver, skal stemme overens med de ejere, der fremgår af det offentlige virksomhedsregister. Hvis der registreres en uoverensstemmelse, bliver du bedt om enten at gennemføre bekræftelsesprocessen ved at klikke på knappen Underskriv eller indsende et bevis på ejerskab. Underskrift af bekræftelsen er den hurtigste måde at løse uoverensstemmelsen på, men hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sørge for, at navnene på de ejere, der er angivet på din konto, stemmer helt overens med de ejere, der fremgår af dit dokument. Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dit dokument. Hvis din virksomhed ejes af et holdingselskab (helt eller delvist), skal du underskrive bekræftelsen for at fuldføre bekræftelsesprocessen.

Hvis din virksomhed ikke har nogen ejere, bliver du i stedet bedt om enten at underskrive en attestering eller fremsende et dokument, der bekræfter dine direktører. Hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sørge for, at navnene på de direktører, der er angivet på din konto, stemmer fuldstændigt overens med de direktører, der er angivet i dit dokument. Opdater oplysningerne på din konto, så de matcher dit dokument, hvis det er nødvendigt.

Kommanditselskaber (LP)

Et kommanditselskab er en virksomhed, der ejes af mindst to partnere, som har registreret kommerciel aktivitet og fået et virksomhedsregistreringsnummer. Kommanditselskaber har egenkapital, og partnerskabet er sin egen enhed, adskilt fra ejerne.

Kommanditselskaber skal udpege en ejer eller partner som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Din ejerandel af virksomheden i procent, hvis det er relevant.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato eller din hjemmeadresse, er forkerte, skal du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du løse anmodningen ved at udføre en af følgende opgaver:

  • Bekræft din identitet ved at tage en selfie med et gyldigt billed-id.
  • Upload separate identitetsbevis og adressebevis som dokumentation i din Shopify-administrator.
    • Oplysningerne i dine dokumenter skal stemme fuldstændigt overens med det, du har indtastet på din konto. Opdater om nødvendigt dine kontooplysninger, så de matcher dine dokumenter.

Kommanditselskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af CRO's database.
  • Virksomhedsregistreringsnummer (CRN): Virksomhedens CRN, som det fremgår af CRO's database.
  • Momsregistreringsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontakttelefonnummer for virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af CRO's database.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Irland. Sørg for at bruge korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, virksomhedsregistreringsnummeret og virksomhedsadressen, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne på dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemse listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Du skal derudover angive eventuelle andre personer, der er retmæssige ejere af virksomheden. Sørg for at indtaste deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt, som de fremgår af deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremskaffe et billed-id eller adressebevis.

De ejere, du angiver, skal stemme overens med de ejere, der fremgår af det offentlige virksomhedsregister. Hvis der registreres en uoverensstemmelse, bliver du bedt om enten at gennemføre bekræftelsesprocessen ved at klikke på knappen Underskriv eller indsende et bevis på ejerskab. Underskrift af bekræftelsen er den hurtigste måde at løse uoverensstemmelsen på, men hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sørge for, at navnene på de ejere, der er angivet på din konto, stemmer helt overens med de ejere, der fremgår af dit dokument. Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dit dokument. Hvis din virksomhed ejes af et holdingselskab (helt eller delvist), skal du underskrive bekræftelsen for at fuldføre bekræftelsesprocessen.

Ikke-inkorporerede partnerskaber (interessentskaber)

Et ikke-inkorporeret partnerskab er en virksomhed, der ejes af mindst to partnere, som ikke har ansøgt om et virksomhedsregistreringsnummer, men som har en partnerskabsaftale. I dette tilfælde betragtes ejerne som den juridiske enhed, og virksomheden er ikke en separat enhed.

Ikke-inkorporerede partnerskaber skal udpege en ejer som kontorepræsentant for deres Shopify Payments-konto. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Din ejerandel af virksomheden i procent, hvis det er relevant.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato eller din hjemmeadresse, er forkerte, skal du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du løse anmodningen ved at udføre en af følgende opgaver:

  • Bekræft din identitet ved at tage en selfie med et gyldigt billed-id.
  • Upload separate identitetsbevis og adressebevis som dokumentation i din Shopify-administrator.
    • Oplysningerne i dine dokumenter skal stemme fuldstændigt overens med det, du har indtastet på din konto. Opdater om nødvendigt dine kontooplysninger, så de matcher dine dokumenter.

Ikke-inkorporerede partnerskaber skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af dokumentationen.
  • Momsregistreringsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontakttelefonnummer for virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af dokumentationen.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Irland. Sørg for at bruge korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og den virksomhedsadresse, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne på dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemse listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Du skal derudover angive eventuelle andre personer, der er retmæssige ejere af virksomheden. Sørg for at indtaste deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt, som de fremgår af deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremskaffe et billed-id eller adressebevis.

De ejere, du angiver, skal stemme overens med de ejere, der fremgår af det offentlige virksomhedsregister. Hvis der registreres en uoverensstemmelse, bliver du bedt om enten at gennemføre bekræftelsesprocessen ved at klikke på knappen Underskriv eller indsende et bevis på ejerskab. Underskrift af bekræftelsen er den hurtigste måde at løse uoverensstemmelsen på, men hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sørge for, at navnene på de ejere, der er angivet på din konto, stemmer helt overens med de ejere, der fremgår af dit dokument. Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dit dokument. Hvis din virksomhed ejes af et holdingselskab (helt eller delvist), skal du underskrive bekræftelsen for at fuldføre bekræftelsesprocessen.

Inkorporerede nonprofitorganisationer (CLG)

En nonprofitorganisation (NPO) er en enhed, der er oprettet til andre formål end at skabe overskud til sine aktionærer. Dens primære mission er at tjene et offentligt eller almennyttigt formål. Inkorporerede nonprofitorganisationer har registreret sig til kommercielle formål og fået et virksomhedsregistreringsnummer.

Inkorporerede nonprofitorganisationer skal udpege enten en direktør eller en ledende medarbejder med beslutningskompetence som deres kontorepræsentant. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Din ejerandel af virksomheden i procent, hvis det er relevant.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato eller din hjemmeadresse, er forkerte, skal du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du løse anmodningen ved at udføre en af følgende opgaver:

  • Bekræft din identitet ved at tage en selfie med et gyldigt billed-id.
  • Upload separate identitetsbevis og adressebevis som dokumentation i din Shopify-administrator.
    • Oplysningerne i dine dokumenter skal stemme fuldstændigt overens med det, du har indtastet på din konto. Opdater om nødvendigt dine kontooplysninger, så de matcher dine dokumenter.

Inkorporerede nonprofitorganisationer skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af CRO's database.
  • Virksomhedsregistreringsnummer (CRN): Virksomhedens CRN, som det fremgår af CRO's database.
  • Momsregistreringsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontakttelefonnummer for virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af CRO's database.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Irland. Sørg for at bruge korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn, virksomhedsregistreringsnummeret og virksomhedsadressen, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne på dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemse listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Du skal derudover angive eventuelle andre personer, som sidder i din bestyrelse, eller som er vigtige beslutningstagere. Sørg for at indtaste deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt, som de fremgår af deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremskaffe et billed-id eller adressebevis.

De direktører, du angiver, skal stemme overens med de direktører, der fremgår af det offentlige virksomhedsregister. Hvis der registreres en uoverensstemmelse, bliver du bedt om enten at gennemføre bekræftelsesprocessen ved at klikke på knappen Underskriv eller indsende et bevis på direktørpost. Underskrift af bekræftelsen er den hurtigste måde at løse uoverensstemmelsen på, men hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sørge for, at navnene på de direktører, der er angivet på din konto, stemmer helt overens med de direktører, der fremgår af dit dokument. Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dit dokument.

Ikke-inkorporerede nonprofitorganisationer (foreninger, velgørende fonde)

En nonprofitorganisation (NPO) er en enhed, der er oprettet til andre formål end at skabe overskud til sine aktionærer. Dens primære mission er at tjene et offentligt eller almennyttigt formål. En ikke-inkorporeret nonprofitorganisation har ikke et virksomhedsregistreringsnummer, men er registreret ved lokale domstole og har status som nonprofitorganisation.

Ikke-inkorporerede nonprofitorganisationer skal udpege en central beslutningstager eller arrangør som deres kontorepræsentant og markere denne person som ledende medarbejder. Kontorepræsentanten skal angive følgende oplysninger:

  • Juridisk for- og efternavn: Dit fulde juridiske navn, som det fremgår af offentligt udstedt dokumentation.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • Mailadresse: En gyldig og aktiv mailadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldigt og aktivt telefonnummer.
  • Bopælsadresse: Din bopælsadresse, der stemmer overens med din dokumentation.
  • Stilling: Den stilling, du har i virksomheden.
  • Ejerandel: Din ejerandel af virksomheden i procent, hvis det er relevant.

Hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes automatisk, modtager du en anmodning om at bekræfte din identitet. Hvis nogle af dine oplysninger, såsom dit navn, din fødselsdato eller din hjemmeadresse, er forkerte, skal du opdatere dine kontooplysninger.

Hvis oplysningerne er korrekte, og du stadig modtager en anmodning om bekræftelse, kan du løse anmodningen ved at udføre en af følgende opgaver:

  • Bekræft din identitet ved at tage en selfie med et gyldigt billed-id.
  • Upload separate identitetsbevis og adressebevis som dokumentation i din Shopify-administrator.
    • Oplysningerne i dine dokumenter skal stemme fuldstændigt overens med det, du har indtastet på din konto. Opdater om nødvendigt dine kontooplysninger, så de matcher dine dokumenter.

Ikke-inkorporerede nonprofitorganisationer skal også angive følgende oplysninger om virksomheden:

  • Registreret virksomhedsnavn: Det juridiske virksomhedsnavn, som det fremgår af dokumentationen.
  • Momsregistreringsnummer: Dit momsregistreringsnummer, hvis det er relevant.
  • Virksomhedens telefonnummer: Et aktivt kontakttelefonnummer for virksomheden.
  • Virksomhedsadresse: Virksomhedens officielle registrerede adresse, som den fremgår af dokumentationen.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine oplysninger ved at sammenligne dem med offentlige registre i Irland. Sørg for at bruge korrekte store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.

Hvis de oplysninger, du angiver om virksomheden, ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at indsende et dokument til bekræftelse af virksomheden. Når du indsender dette dokument, skal du sørge for, at det registrerede navn og den virksomhedsadresse, der er angivet på din konto, stemmer nøjagtigt overens med oplysningerne på dokumentet. Opdater oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet. Gennemse listen over godkendte virksomhedsdokumenter.

Du skal derudover angive eventuelle andre personer, som sidder i din bestyrelse, eller som er vigtige beslutningstagere. Sørg for at indtaste deres navne, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøjagtigt, som de fremgår af deres officielle dokumenter. Hvis deres identitet ikke kan bekræftes automatisk, skal de muligvis fremskaffe et billed-id eller adressebevis.

De direktører, du angiver, skal stemme overens med de direktører, der fremgår af det offentlige virksomhedsregister. Hvis der registreres en uoverensstemmelse, bliver du bedt om enten at gennemføre bekræftelsesprocessen ved at klikke på knappen Underskriv eller indsende et bevis på direktørpost. Underskrift af bekræftelsen er den hurtigste måde at løse uoverensstemmelsen på, men hvis du foretrækker at indsende et dokument, skal du sørge for, at navnene på de direktører, der er angivet på din konto, stemmer helt overens med de direktører, der fremgår af dit dokument. Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dit dokument.

Godkendte dokumenttyper

I dette afsnit forklares det, hvilke dokumenter du kan bruge til at bekræfte din identitet og dine virksomhedsoplysninger.

Identitetsdokumenter

Navnet og fødselsdatoen på Shopify Payments-kontoen skal opdateres, så de stemmer overens med oplysningerne i det id-dokument, du indsender. Dokumenterne skal være gyldige og må ikke være udløbet. For alle dokumenter undtagen pas kræves der billeder af både forsiden og bagsiden. Følgende dokumenter accepteres som identitetsbevis:

  • Pas
  • Kørekort
  • National Age Card
  • Irish Residence Permit

Adressedokumenter

Navnet og adressen på din Shopify Payments-konto skal opdateres, så de stemmer overens med de oplysninger, der vises i de adressedokumenter, du indsender. Alle dokumenter skal have en udstedelsesdato inden for de seneste 6 måneder, medmindre andet er angivet. Følgende dokumenter accepteres som adressebevis:

  • Forsyningsregning
  • Kontoudskrift
  • Bilforsikringspolice
  • Indboforsikringspolice
  • Dokument om social sikring
  • Certifikat for skattefradrag (dateret inden for de seneste 12 måneder)
  • Statement of Liability fra Revenue (dateret inden for de seneste 12 måneder)
  • Offentligt udstedt dokument (dateret inden for de seneste 12 måneder)

Dokumenter til virksomhedsbekræftelse

Følgende dokumenter accepteres til virksomhedsbekræftelse. De skal tydeligt vise navnet på den juridiske enhed, virksomhedens registreringsnummer samt virksomhedens adresse. Oplysningerne på Shopify Payments-kontoen skal opdateres, så de stemmer overens med oplysningerne i de dokumenter, du indsender:

  • Uddrag fra handelsregistret fra Companies Registration Office (CRO)
  • Registreringscertifikat
  • Partnerskabsaftale
  • Stiftelsesdokument
  • Vedtægter
  • Momsregistrering

Ejerskabsdokumenter

Følgende dokumenter accepteres som bevis på ejerskab, forudsat at de viser din virksomheds juridiske navn og de fulde navne på alle virksomhedens ejere.

  • Selskabets vedtægter (Articles of Incorporation)
  • Stiftelsesdokumenter/registreringsbevis (f.eks. stiftelsesoverenskomst, vedtægter)
  • Virksomhedsregistreringer hos myndigheder (f.eks. årsrapporter, ændring af direktører)
  • Reviderede regnskaber (regnskaber attesteret af et uafhængigt revisionsfirma eller advokatfirma)

Enhver retmæssig ejer, der fremgår af din dokumentation, skal også være angivet på din Shopify Payments-konto og tildeles rollen Ejer. En retmæssig ejer defineres som en person, der ejer mindst 25 % af virksomhedens egenkapital. Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet.

Hvis din virksomhed ikke har nogen retmæssige ejere, skal du i stedet bekræfte dine direktører. I disse tilfælde kan de samme dokumenter, der er angivet ovenfor, bruges. Hver enkelt direktør, der fremgår af din dokumentation, skal også være angivet på din Shopify Payments-konto og tildeles rollen Direktør. Opdater eventuelt oplysningerne på din konto, så de stemmer overens med dokumentet.

Hvis din virksomhed ejes af et holdingselskab, skal du i stedet gennemføre den digitale bekræftelsesproces ved at klikke på knappen Underskriv.

Overholdelse af dokumentationskrav

Når du indsender dokumenter, skal du sikre dig, at de opfylder de nødvendige kriterier. Gennemgå følgende retningslinjer for at sikre, at kravene overholdes:

  • Nøjagtighed: Sørg for, at oplysningerne på dine dokumenter matcher dem, du har angivet på din Shopify Payments-konto. Opdater evt. din konto, så den stemmer overens med dine dokumenter.
  • Tydelighed og læsbarhed: Sørg for, at dine dokumenter er tydelige og store nok til at kunne læses. Sørg for, at hele dokumentet er synligt på billedet.
  • Fuldstændighed: Sørg for, at alle nødvendige oplysninger er synlige på dokumentet. Gennemgå de godkendte dokumenttyper, der er angivet på denne side, for at se, hvilke oplysninger der skal fremgå af dokumentet.
  • Original dokumentation: Tag et originalt billede af dit dokument med et kamera. Du må ikke fotokopiere, scanne eller tage et screenshot af dine dokumenter. Sæt ikke billeder af dokumenter ind i andre dokumenter. Tag ikke billeder af computerskærme eller udskrifter.
    • Hvis du har fået dokumentet udstedt digitalt, skal du indsende PDF-filen med alle sider i sin oprindelige form og uden ændringer.
  • Gyldighed: Sørg for, at dit billed-id ikke er udløbet, og at dit adressebevis er udstedt for nylig. Hvis du indsender et bevis for virksomhedsregistrering, skal virksomheden stadig være aktivt registreret og opfylde alle gældende krav.

Fejlfinding af typiske problemer

Gennemgå følgende typiske problemer med onboarding og løsningerne på dem, før du kontakter Shopify Support.

Jeg er et partnerskab, der bliver bedt om et virksomhedsregistreringsnummer, men jeg har ikke et.

Hvis din virksomhed er et partnerskab, og du bliver bedt om et virksomhedsregistreringsnummer (CRN), men ikke har et, er du oprettet med den forkerte virksomhedstype. Hvis du er i gang med at opsætte din konto, skal du gå tilbage til skærmbilledet for valg af virksomhedstype og vælge Uregistreret partnerskab.

Hvis du allerede har opsat kontoen og bliver bedt om at angive et virksomhedsregistreringsnummer som en del af bekræftelsesprocessen, kan du opdatere din virksomhedstype ved at gå til Indstillinger > Generelt. Klik på de tre prikker ved siden af dine virksomhedsoplysninger, og klik derefter på Rediger. Hvis du har problemer med at opdatere din virksomhedstype, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp.

Mit dokument blev afvist.

Sørg for, at oplysningerne på din konto stemmer fuldstændig overens med dit dokument, og opdater din konto, hvis det er nødvendigt. Hvis dine dokumenter stadig afvises, kan du læse mere i følgende afsnit på denne side:

Min adresse kan ikke bekræftes automatisk.

For Shopify Payments Ireland gælder det, at hvis din adresse ikke kan bekræftes automatisk, bliver du bedt om enten at fuldføre selfie-processen eller fremsende et adressebevis.

Det anbefales at gennemføre selfieprocessen. Den person, der skal bekræftes, kan klikke på knappen Selfie og derefter tage et billede af sit billed-id og sig selv for at blive bekræftet. Du kan gennemføre selfieprocessen i stedet for at indsende et adressebevis.

Hvis du foretrækker at indsende et dokument manuelt, kan du gøre det i stedet. Et adressebevis skal vise dit fulde navn og din hjemmeadresse og være en af de dokumenttyper, der er vist her. Du skal også sikre følgende:

  1. Sørg for, at den adresse, du har indtastet på din Shopify Payments-konto, stemmer fuldstændigt overens med adressen på dit adressebevis.
  2. Opdater om nødvendigt oplysningerne på din konto, så de matcher dit dokument.
  3. Upload et tydeligt billede af dit adressebevis.
  4. Sørg for, at det dokument, du uploader, viser dit eget fulde navn. Hvis du for eksempel har en elregning i en andens navn, skal du angive et andet dokument.
Mine ejeroplysninger kan ikke bekræftes.

For Shopify Payments i Irland skal du angive dine ejere, så de angivne navne stemmer overens med de ejere, der er registreret for din virksomhed i det offentlige virksomhedsregister. Det anbefales, at du slår dine ejeroplysninger op i registret og angiver navnene nøjagtigt, som de fremgår der. Hvis du ikke har nogen ejere, skal du i stedet angive alle dine direktører på kontoen.

Hvis du har gjort dette, og dit ejerskab eller din direktørpost stadig ikke kan bekræftes, anbefales det, at du klikker på knappen Underskriv på din bekræftelsesside for at bekræfte digitalt, at de oplysninger, du har angivet, er korrekte.

Hvis du foretrækker det, kan du i stedet for at bruge attesteringsprocessen fremsende et dokument, der bekræfter, hvem dine ejere eller direktører er. De oplysninger om ejer og direktør, som du indtaster på din Shopify Payments-konto, skal stemme overens med oplysningerne i den dokumentation, du uploader. Hvis en ejer eller direktør er angivet i din dokumentation, men ikke er tilføjet til din Shopify Payments-konto, skal du tilføje den pågældende person til din konto og tildele vedkommende rollen Ejer eller Direktør. Du kan se en liste over de dokumenttyper, du kan fremsende for at bekræfte ejerskab, her.

Du skal sikre, at ejerne og direktørerne på din konto stemmer overens i forholdet 1:1 med din dokumentation. Undlad at angive ekstra ejere eller direktører, som ikke fremgår af dine dokumenter.

Mine virksomhedsoplysninger bliver ikke bekræftet.

Shopifys bankpartnere bekræfter dine virksomhedsoplysninger ved at sammenholde dem med offentlige registre i Irland. Hvis din virksomhed ikke kan bekræftes, skal du kontrollere følgende oplysninger:

  • Sørg for, at dit registrerede virksomhedsnavn stemmer fuldstændig overens med navnet i offentlige virksomhedsregistre, herunder brugen af store og små bogstaver, tegnsætning og symboler.
  • Sørg for, at dit virksomhedsregistreringsnummer er korrekt.
  • Sørg for, at din virksomhedsadresse stemmer overens med adressen i det offentlige virksomhedsregister.

Hvis dine oplysninger stadig ikke kan bekræftes, skal du muligvis indsende et dokument til bekræftelse af virksomhed. Sørg for, at oplysningerne i dit dokument stemmer overens med det, du har angivet på din Shopify Payments-konto.

Jeg har en enkeltmandsvirksomhed. Hvordan angiver jeg mine virksomhedsoplysninger? Hvilken virksomhedstype skal jeg vælge?

Hvis du har en enkeltmandsvirksomhed, kræves kun ejerens personlige oplysninger til bekræftelse af virksomhed og identitet. Vælg Enkeltperson/enkeltmandsvirksomhed som din virksomhedstype.

Hvis du har en enkeltmandsvirksomhed, må du ikke forsøge at tilmelde dig som en anden virksomhedstype. Du kan få problemer med at gennemgå verificeringen.

Jeg har ikke et virksomhedsregistreringsnummer, men jeg er ikke en enkeltperson eller en enkeltmandsvirksomhed.

Hvis du ikke har et virksomhedsregistreringsnummer, kan du kun vælge Ikke-registreret partnerskab eller Ikke-registreret nonprofitorganisation som din virksomhedstype. Du skal stadig fremskaffe dokumentation for, at din virksomhed er registreret som den nævnte virksomhedstype i Irland, og at den har en irsk virksomhedsadresse.

Hvis ingen af disse virksomhedstyper passer til din virksomhed, skal du vælge Enkeltperson/enkeltmandsvirksomhed og tildele en vigtig beslutningstager eller ejer som kontorepræsentant.

Ofte stillede spørgsmål

Gennemgå følgende ofte stillede spørgsmål om krav til Shopify Payments i Irland.

Jeg er et selskab, et partnerskab eller en nonprofitorganisation. Hvorfor skal I bruge billed-id eller adressebevis?

Selvom du er registreret som selskab, partnerskab eller nonprofitorganisation, er Shopifys bankpartnere i henhold til lovgivningen i Irland forpligtede til at bekræfte identiteten og lokationen for de personer, der er tilknyttet virksomheden.

Jeg er irsk statsborger, men bor ikke i Irland i øjeblikket. Kan jeg bruge Shopify Payments for Irland?

Hvis din virksomhedstype er enkeltperson, skal du bo i Irland for at være berettiget til Shopify Payments for Irland. Hvis du ikke bor i Irland i øjeblikket, skal du oprette en Shopify Payments-konto til det område, du bor i.

Opdater din butiksadresse til din nuværende lokation. Hvis din lokation er berettiget til Shopify Payments, kan du oprette en Shopify Payments-konto til det område i stedet.

Hvis du er en type partnerskab, selskab eller nonprofitorganisation, behøver du ikke personligt at bo i Irland, men din virksomhed skal være registreret der og have en irsk virksomhedsadresse. Hvis du har brug for hjælp, skal du kontakte Shopify Support.

Jeg er et børsnoteret selskab i Irland. Hvilken virksomhedstype skal jeg vælge?

Du skal vælge Privat selskab. I forbindelse med bekræftelse af virksomhed er processen for offentligt ejede og privatejede selskaber identisk. Du kan springe den del af formularen til opsætning af konto over, der beder dig om at tilføje ejere. Du behøver ikke angive nogen retmæssige ejere, hvis du ikke har nogen.

Hvis du har en børsnoteret virksomhed i Irland, allerede har opsat Shopify Payments-kontoen og nu bliver bedt om at angive ejeroplysninger som en del af bekræftelsesprocessen, skal du opdatere dine ejeroplysninger for at afspejle, at du ikke har nogen ejere. Fjern rollen Ejer fra eventuelle registrerede personer, og sørg i stedet for, at alle dine direktører er angivet på kontoen og har fået tildelt rollen Direktør.

Du kan blive bedt om at bekræfte, at den angivne direktørpost er korrekt. Hvis du kan bekræfte, at den ser korrekt ud, skal du klikke på knappen Underskriv for at bekræfte de registrerede oplysninger digitalt.

Hvis du har problemer med denne proces, kan du kontakte Shopify Support for at få hjælp.

Jeg har base i Nordirland. Kan jeg bruge Shopify Payments for Irland?

Nej. Shopejere i Nordirland skal bruge en Shopify Payments-konto til Storbritannien, ikke en Shopify Payments-konto til Irland. Opdater din butiksadresse til din korrekte lokation i Nordirland, og opsæt derefter Shopify Payments til Storbritannien i stedet.

Hvordan opdaterer jeg mine kontooplysninger for Shopify Payments?

Hvis du aktuelt bliver bedt om at fuldføre kontobekræftelsen, kan du opdatere dine oplysninger fra bekræftelsessiden samt indsende de dokumenter, der anmodes om.

Uden for bekræftelsesprocessen kan butiksejeren opdatere disse oplysninger under Indstillinger > Generelt > Virksomhedsoplysninger. Klik på de tre prikker ved siden af din virksomhedsenhed, og klik derefter på Rediger for at opdatere virksomhedens oplysninger, herunder virksomhedstype.

Bemærk, at eventuelle ændringer, du foretager her, automatisk sendes til vores bankpartnere til gennemgang, og at de nye oplysninger gennemgår deres bekræftelsesproces igen. Det er muligt, at ændringerne bekræftes automatisk igen, men du kan også blive bedt om supplerende dokumenter.

Hvis du har et udestående kontantforskud fra Shopify Capital, kan du muligvis ikke opdatere visse af dine virksomhedsoplysninger, før kontantforskuddet er fuldt tilbagebetalt. Dit kontantforskud blev udstedt til den virksomhed, der aktuelt er registreret, så det kan ikke overføres til en anden virksomhed. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte Shopify Support.

Hvad sker der, hvis jeg overskrider min frist for bekræftelse?

Dine udbetalinger sættes midlertidigt på pause, indtil bekræftelsesproceduren er fuldført. Når den første frist overskrides, og udbetalingerne sættes midlertidigt på pause, vil du muligvis se en ny frist, der angiver, hvornår din mulighed for at acceptere ordrer med Shopify Payments sættes midlertidigt på pause.

Alle disse pauser er midlertidige og ophæves automatisk, når du har fuldført bekræftelsen. Se dine frister i din administrator.

Fra juni 2026 har helt nye Shopify Payments-konti i Irland 90 dage fra den første behandlede ordre til at fuldføre bekræftelsen. Hvis der går 90 dage, refunderes eventuelle ordrer, som du har behandlet med Shopify Payments, muligvis automatisk.

Denne refusionspolitik gælder kun for europæiske lande og kun for helt nye konti, der er oprettet i eller efter juni 2026. Hvis denne refusionspolitik gælder for dig, informeres butiksejeren via advarsler om, hvornår vedkommende kan forvente, at refusionerne behandles.

Inden du kontakter Shopify Support vedrørende Shopify Payments i Irland

Inden du kontakter Shopify Support, skal du indsamle følgende oplysninger for at hjælpe med at løse dit problem hurtigere:

  • Screenshots af eventuelle fejlmeddelelser, du har modtaget, hvor følsomme oplysninger såsom bankkontonumre er fjernet
  • Den virksomhedstype, du valgte under opsætningen
  • Dit virksomhedsregistreringsnummer (CRN), hvis det er relevant
  • Det specifikke trin, hvor du stødte på problemet
  • Den browser og enhed, du bruger
  • Bankkontoens land, valuta og kontotype, uden det fulde kontonummer

Når du har disse oplysninger klar, hjælper det Shopify Support med at hjælpe dig mere effektivt.