Trợ giúp
Đăng nhập

TWINT

TWINT là phương thức thanh toán địa phương yêu cầu khách hàng ủy quyền thanh toán ở bước thanh toán. Khi khách hàng chọn thanh toán bằng TWINT, họ phải ủy quyền thanh toán bằng ứng dụng di động TWINT.

Trên trang này

Yêu cầu khi sử dụng TWINT cho Shopify Payments

Để đủ điều kiện sử dụng TWINT với Shopify Payments, cửa hàng của bạn phải đáp ứng các tiêu chí sau:

Khi sử dụng TWINT với Shopify Payments, cửa hàng của bạn cũng phải hiển thị các thông tin sau:

  • Thông báo pháp lý: Thông báo pháp lý cần có thể truy cập từ cửa hàng và bao gồm các thông tin doanh nghiệp sau:
    • Tên công ty và hình thức pháp lý: Cá nhân hoặc hộ kinh doanh cá thể phải bao gồm đầy đủ họ và tên của chủ doanh nghiệp.
    • Địa chỉ doanh nghiệp đầy đủ: Bao gồm đường, số nhà, mã bưu chính và thành phố.
    • Chi tiết liên hệ: Cung cấp ít nhất một trong những thông tin sau: địa chỉ email hoặc số điện thoại.
  • Điều khoản dịch vụ: Khách hàng phải có thể truy cập điều khoản dịch vụ của bạn và điều khoản này cần bao gồm tên, địa chỉ, cơ quan tài phán của bạn, cũng như đề cập đến quyền hủy mua hàng của khách hàng.
  • Định giá sản phẩm: Các sản phẩm hoặc dịch vụ phải được định giá rõ ràng bằng tiền tệ CHF, có tùy chọn vận chuyển đến Thụy Sĩ đối với hàng hóa vật lý và hiển thị thuế GTGT của Thụy Sĩ trên trang thanh toán.

Tìm hiểu về cách tạo chính sách của cửa hàng.

Những điều cần lưu ý khi sử dụng TWINT cho Shopify Payments

Trước khi kích hoạt TWINT cho Shopify Payments, hãy xem xét những điều sau:

  • Khách hàng phải ở Thụy Sĩ và chọn tiền tệ là CHF để thanh toán cho đơn hàng. Nếu khách hàng ở vị trí khác hoặc không chọn loại tiền tệ đủ điều kiện, tùy chọn thanh toán bằng TWINT sẽ không hiển thị.
  • Khi khách hàng thanh toán cho đơn hàng bằng TWINT, khoản tiền sẽ được thu ngay lập tức và được cộng vào khoản thanh toán hiện có tiếp theo của bạn.
  • Bạn có thể hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần cho các đơn hàng đặt bằng TWINT. Các khoản hoàn tiền này được quản lý giống như khoản hoàn tiền qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của Shopify Payments. Tìm hiểu thêm về cách hoàn tiền với Shopify Payments.
  • Khách hàng có thể tranh chấp giao dịch TWINT bằng cách liên hệ với ngân hàng của họ. Các giao dịch tranh chấp được xử lý giống như giao dịch Shopify Payments. Tìm hiểu thêm về tranh chấp với Shopify Payments.
  • Khách hàng không thể thanh toán sản phẩm đăng ký bằng TWINT.

Kích hoạt TWINT cho Shopify Payments

Bạn có thể kích hoạt TWINT từ phần Thanh toán trong trang quản trị Shopify.

Các bước thực hiện:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.

  2. Trong phần Shopify Payments, nhấp vào Quản lý.

  3. Nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán.

  4. Trong phần Phương thức thanh toán tại địa phương, hãy kích hoạt tùy chọn TWINT.

Trải nghiệm khách hàng

Khách hàng chỉ có thể thanh toán bằng TWINT khi chọn tiền tệ là CHF ở bước thanh toán. Khi sử dụng TWINT để thanh toán, trải nghiệm của khách hàng phụ thuộc vào loại thiết bị họ đang sử dụng:

  • Di động: Khi khách hàng chọn TWINT và chạm vào Thanh toán ngay tại trang thanh toán trên thiết bị di động, họ sẽ được chuyển hướng trực tiếp đến ứng dụng di động TWINT để phê duyệt khoản thanh toán.
  • Máy tính để bàn: Khi khách hàng chọn TWINT và nhấp vào Thanh toán ngay tại trang thanh toán trên máy tính để bàn, một cửa sổ mới sẽ hiển thị mã QR và mã ủy quyền. Khách hàng có thể chọn quét mã QR bằng ứng dụng di động TWINT hoặc nhập thủ công mã ủy quyền vào ứng dụng di động TWINT.
  • POS: Khách hàng chọn TWINT trên máy bán hàng POS của Shopify sẽ thấy một mã QR. Khách hàng dùng ứng dụng máy ảnh trên thiết bị để quét mã QR nhằm hoàn tất thanh toán, thay vì dùng ứng dụng TWINT hoặc ứng dụng ngân hàng do các ứng dụng này có thể không nhận dạng được URL của mã QR.