Yêu cầu về tài khoản ngân hàng và thông tin cá nhân để sử dụng Shopify Payments tại Lithuania

Trước khi sử dụng Shopify Payments tại Lithuania, bạn cần nắm rõ các yêu cầu hiện hành để tuân thủ quy định và ngăn chặn tội phạm tài chính. Thông tin cá nhân được thu thập để xác minh danh tính và thông tin doanh nghiệp của bạn, đồng thời một số loại tài liệu sẽ được chấp nhận cho mục đích này.

Trên trang này

Yêu cầu để sử dụng Shopify Payments tại Lithuania

Trước khi sử dụng Shopify Payments tại Lithuania, hãy đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu sau:

Loại hình doanh nghiệp đủ điều kiện: Một số loại hình doanh nghiệp và dịch vụ không được phép sử dụng Shopify Payments. Để xác định xem doanh nghiệp của bạn có đủ điều kiện hay không, hãy tham khảo danh sách các loại hình doanh nghiệp bị cấm đối với Lithuania trong Điều khoản dịch vụ của Shopify Payments.
Yêu cầu về tài khoản ngân hàng: Tài khoản ngân hàng của bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau trước khi có thể kết nối với Shopify Payments:
- Tài khoản ngân hàng phải bằng tiền tệ EUR.
- Tài khoản ngân hàng phải đủ điều kiện nhận chuyển khoản trong Khu vực thanh toán chung bằng đồng Euro (SEPA).
- Tài khoản ngân hàng phải có Số tài khoản ngân hàng quốc tế (IBAN) bắt đầu bằng một trong các mã quốc gia sau: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE hoặc SI.

Các loại tài khoản ngân hàng không được hỗ trợ

Một số loại tài khoản ngân hàng không tương thích với Shopify Payments. Các loại tài khoản sau đây không được hỗ trợ:

Tài khoản vãng lai chỉ chấp nhận chuyển khoản điện toán: Các tài khoản này không hoạt động với Shopify Payments.
Tài khoản tiết kiệm: Không thể sử dụng tài khoản tiết kiệm cho các khoản thanh toán của Shopify Payments.
Tài khoản đa tiền tệ linh hoạt: Các tài khoản hỗ trợ nhiều loại tiền tệ cùng lúc sẽ không được hỗ trợ.
Dịch vụ chuyển tiền: Các dịch vụ mô phỏng tài khoản ngân hàng, chẳng hạn như một số nền tảng công nghệ tài chính (fintech), không thể sử dụng với Shopify Payments.

Mặc dù các tài khoản ảo không thuộc Shopify được hỗ trợ, bạn có thể gặp nhiều lỗi thanh toán hơn khi sử dụng các tài khoản này.

Để xác nhận xem tài khoản có thể chấp nhận loại hình chuyển khoản được liệt kê cho khu vực của bạn hay không, hãy liên hệ với ngân hàng.

Mục đích thu thập thông tin

Shopify và các đối tác ngân hàng phải thu thập và xác minh thông tin về bạn cùng doanh nghiệp của bạn để tuân thủ các quy định tại Litva nhằm ngăn chặn tội phạm tài chính. Khi các quy tắc và quy định tại địa phương thay đổi, Shopify và các đối tác ngân hàng có thể liên hệ với bạn để yêu cầu cung cấp thêm thông tin trong suốt thời gian bạn sử dụng tài khoản Shopify Payments.

Thông tin thu thập được dùng để xác nhận danh tính của doanh nghiệp, danh tính của các cá nhân liên kết với doanh nghiệp và bản chất mối quan hệ giữa hai bên.

Shopify không bao giờ gửi bản cứng tài liệu cho bạn qua đường bưu điện. Mọi tài liệu hoặc thông tin liên lạc quan trọng đều được gửi qua email hoặc cung cấp dưới dạng kỹ thuật số cho chủ cửa hàng trên trang Cài đặt > Người dùng trong bảng điều khiển quản trị Shopify.

Xem lại Chính sách quyền riêng tư của Shopify để tìm hiểu cách thông tin của bạn được giữ bí mật và an toàn.

Thông tin cá nhân và doanh nghiệp bắt buộc để kích hoạt Shopify Payments tại Lithuania

Đảm bảo bạn xác định đúng loại hình doanh nghiệp của mình vì điều này quyết định thông tin bạn cần cung cấp.

Nếu bạn chưa đăng ký với bất kỳ cơ quan chính phủ nào hoặc đã đăng ký nhưng điều hành doanh nghiệp dưới dạng hộ kinh doanh cá thể (bao gồm individuali veikla, thương nhân độc lập và người tự hành nghề), hãy chọn loại hình doanh nghiệp Cá nhân / Hộ kinh doanh cá thể.

Nếu đã đăng ký doanh nghiệp và có Mã pháp nhân (Juridinių asmenų registro kodas), hãy chọn loại hình doanh nghiệp theo hướng dẫn sau:

Công ty hợp danh có mã pháp nhân (MB, TŪB, KŪB) phải chọn loại hình doanh nghiệp công ty hợp danh đã đăng ký.
Tổ chức phi lợi nhuận có mã pháp nhân phải chọn loại hình doanh nghiệp tổ chức phi lợi nhuận đã đăng ký.
Tất cả các doanh nghiệp khác có mã pháp nhân phải chọn loại hình doanh nghiệp công ty tư nhân. Ví dụ phổ biến là UAB và IĮ.

Nếu bạn có doanh nghiệp đã đăng ký nhưng không có mã pháp nhân, hãy chọn loại hình doanh nghiệp theo hướng dẫn sau:

Công ty hợp danh không có mã pháp nhân phải chọn loại hình doanh nghiệp công ty hợp danh chưa đăng ký.
Các tổ chức phi lợi nhuận và tổ chức từ thiện không có mã pháp nhân phải chọn loại hình doanh nghiệp là tổ chức phi lợi nhuận chưa đăng ký.

Nếu không chắc chắn nên chọn loại hình doanh nghiệp nào, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Shopify để được trợ giúp.

Cá nhân / Hộ kinh doanh cá thể

Cá nhân là các doanh nghiệp một chủ chưa đăng ký với chính phủ và đang kinh doanh tư nhân. Hộ kinh doanh cá thể là doanh nghiệp một chủ đã đăng ký với chính phủ bằng thông tin cá nhân của họ. Cả hai đều là doanh nghiệp do một cá nhân sống tại Lithuania sở hữu và kiểm soát. Loại hình này bao gồm cả người làm việc tự do và người điều hành doanh nghiệp nhỏ tự làm chủ.

Các loại hình doanh nghiệp này được xử lý theo cùng một cách và phải cung cấp thông tin giống nhau. Cá nhân và hộ kinh doanh cá thể phải cung cấp:

Họ và tên pháp lý: Tên pháp lý đầy đủ của bạn giống hệt với thông tin trên giấy tờ do chính phủ cấp.
Ngày sinh: Ngày sinh của bạn.
Địa chỉ email: Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động.
Số điện thoại: Số điện thoại hợp lệ và đang hoạt động.
Địa chỉ cư trú tại Lithuania: Địa chỉ nhà của bạn, khớp với giấy tờ của bạn.

Đảm bảo rằng tên, ngày sinh và địa chỉ nhà của bạn chính xác, đồng thời khớp với giấy tờ do chính phủ cấp. Nếu không thể xác minh thông tin, bạn cần cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp. Bạn nên cập nhật tên và ngày sinh sao cho khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân có ảnh. Xem lại danh sách giấy tờ tùy thân có ảnh được chấp nhận.

Nếu địa chỉ của bạn không thể được xác minh tự động, bạn phải tải lên tài liệu chứng minh địa chỉ. Khi cung cấp tài liệu này, hãy đảm bảo rằng địa chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn khớp hoàn toàn với địa chỉ trên tài liệu, đồng thời cập nhật thông tin trong tài khoản để khớp với tài liệu nếu cần. Xem lại danh sách tài liệu về địa chỉ được chấp nhận.

Công ty tư nhân (UAB, IĮ)

Công ty tư nhân là doanh nghiệp có vốn chủ sở hữu được chia thành các cổ phần do cổ đông sở hữu. Công ty được coi là một pháp nhân riêng, độc lập với những người điều hành công ty. Các công ty này thường có ban giám đốc.

Các công ty tư nhân phải chỉ định chủ sở hữu thụ hưởng hoặc giám đốc điều hành có quyền ra quyết định làm người đại diện tài khoản. Người đại diện tài khoản phải cung cấp các thông tin sau:

Họ và tên pháp lý: Tên pháp lý đầy đủ của bạn giống hệt với thông tin trên giấy tờ do chính phủ cấp.
Ngày sinh: Ngày sinh của bạn.
Địa chỉ email: Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động.
Số điện thoại: Số điện thoại hợp lệ và đang hoạt động.
Địa chỉ cư trú: Địa chỉ nhà của bạn, khớp với giấy tờ của bạn.
Chức danh công việc: Chức danh công việc của bạn tại doanh nghiệp.
Vốn chủ sở hữu: Tỷ lệ phần trăm vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp mà bạn sở hữu, nếu có.

Các công ty tư nhân cũng cần cung cấp các chi tiết sau về doanh nghiệp:

Tên doanh nghiệp đã đăng ký: Tên doanh nghiệp hợp pháp như được hiển thị trong cơ quan đăng ký kinh doanh của chính phủ.
Mã pháp nhân (Juridinių asmenų registro kodas): Mã pháp nhân của doanh nghiệp như hiển thị trong cơ quan đăng ký kinh doanh của chính phủ.
Mã số thuế GTGT: Mã số đăng ký thuế GTGT của bạn, nếu có.
Số điện thoại doanh nghiệp: Số điện thoại liên hệ đang hoạt động của doanh nghiệp.
Địa chỉ kinh doanh: Địa chỉ đã đăng ký chính thức của doanh nghiệp như hiển thị trong cơ quan đăng ký kinh doanh của chính phủ.

Các đối tác ngân hàng của Shopify xác minh thông tin của bạn bằng cách so sánh thông tin đó với cơ quan đăng ký của chính phủ tại Lithuania. Hãy chú ý kỹ đến việc viết hoa, dấu câu và ký hiệu.

Nếu không thể xác minh thông tin doanh nghiệp bạn cung cấp, bạn có thể phải cung cấp tài liệu xác minh doanh nghiệp. Khi cung cấp tài liệu này, hãy đảm bảo rằng tên đã đăng ký, mã pháp nhân và địa chỉ kinh doanh được liệt kê trong tài khoản của bạn khớp hoàn toàn với thông tin trên tài liệu, đồng thời cập nhật thông tin trong tài khoản để khớp với tài liệu nếu cần. Xem lại danh sách tài liệu doanh nghiệp được chấp nhận.

Ngoài ra, bạn phải liệt kê bất kỳ người nào khác là chủ sở hữu thụ hưởng của công ty. Đảm bảo bạn nhập tên, ngày sinh và địa chỉ nhà của họ khớp hoàn toàn với thông tin trên giấy tờ của chính phủ. Nếu danh tính của họ không thể được xác minh tự động, họ có thể cần cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hoặc chứng từ chứng minh địa chỉ.

Công ty hợp danh đã đăng ký (MB, TŪB, KŪB)

Công ty hợp danh đã đăng ký là doanh nghiệp do ít nhất hai đối tác sở hữu, đã đăng ký hoạt động thương mại và lấy được mã pháp nhân. Các công ty hợp danh đã đăng ký có vốn chủ sở hữu và công ty hợp danh là pháp nhân độc lập với các chủ sở hữu.

Các công ty hợp danh đã đăng ký phải chỉ định chủ sở hữu hoặc đối tác làm người đại diện tài khoản cho tài khoản Shopify Payments. Người đại diện tài khoản phải cung cấp các thông tin sau:

Họ và tên pháp lý: Tên pháp lý đầy đủ của bạn giống hệt với thông tin trên giấy tờ do chính phủ cấp.
Ngày sinh: Ngày sinh của bạn.
Địa chỉ email: Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động.
Số điện thoại: Số điện thoại hợp lệ và đang hoạt động.
Địa chỉ cư trú: Địa chỉ nhà của bạn, khớp với giấy tờ của bạn.
Chức danh công việc: Chức danh công việc của bạn tại doanh nghiệp.
Vốn chủ sở hữu: Tỷ lệ phần trăm vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp mà bạn sở hữu, nếu có.

Các công ty hợp danh đã đăng ký cũng cần cung cấp các chi tiết sau về doanh nghiệp của họ:

Tên doanh nghiệp đã đăng ký: Tên doanh nghiệp hợp pháp như được hiển thị trong cơ quan đăng ký kinh doanh của chính phủ.
Mã pháp nhân (Juridinių asmenų registro kodas): Mã pháp nhân của doanh nghiệp như hiển thị trong cơ quan đăng ký kinh doanh của chính phủ.
Mã số thuế GTGT: Mã số đăng ký thuế GTGT của bạn, nếu có.
Số điện thoại doanh nghiệp: Số điện thoại liên hệ đang hoạt động của doanh nghiệp.
Địa chỉ kinh doanh: Địa chỉ đã đăng ký chính thức của doanh nghiệp như hiển thị trong cơ quan đăng ký kinh doanh của chính phủ.

Nếu không thể xác minh thông tin bạn cung cấp về doanh nghiệp, bạn có thể phải cung cấp tài liệu xác minh doanh nghiệp. Khi cung cấp tài liệu này, hãy đảm bảo rằng tên đã đăng ký, mã pháp nhân và địa chỉ kinh doanh được liệt kê trong tài khoản của bạn khớp hoàn toàn với thông tin trên tài liệu, đồng thời cập nhật thông tin trong tài khoản để khớp với tài liệu nếu cần. Xem lại danh sách tài liệu doanh nghiệp được chấp nhận.

Ngoài ra, bạn phải liệt kê bất kỳ người nào khác là chủ sở hữu hoặc đối tác. Đảm bảo bạn nhập tên, ngày sinh và địa chỉ nhà của họ khớp hoàn toàn với thông tin trên giấy tờ của chính phủ. Nếu danh tính của họ không thể được xác minh tự động, họ có thể cần cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hoặc chứng từ chứng minh địa chỉ.

Công ty hợp danh chưa đăng ký

Công ty hợp danh chưa đăng ký là doanh nghiệp do ít nhất hai đối tác sở hữu, chưa đăng ký mã pháp nhân nhưng có thỏa thuận hợp danh. Trong trường hợp này, các chủ sở hữu được coi là pháp nhân và doanh nghiệp không phải là pháp nhân độc lập.

Công ty hợp danh chưa đăng ký phải chỉ định một chủ sở hữu làm người đại diện tài khoản cho tài khoản Shopify Payments. Người đại diện tài khoản phải cung cấp các thông tin sau:

Họ và tên pháp lý: Tên pháp lý đầy đủ của bạn giống hệt với thông tin trên giấy tờ do chính phủ cấp.
Ngày sinh: Ngày sinh của bạn.
Địa chỉ email: Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động.
Số điện thoại: Số điện thoại hợp lệ và đang hoạt động.
Địa chỉ cư trú: Địa chỉ nhà của bạn, khớp với giấy tờ của bạn.
Chức danh công việc: Chức danh công việc của bạn tại doanh nghiệp.
Vốn chủ sở hữu: Tỷ lệ phần trăm vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp mà bạn sở hữu, nếu có.

Các công ty hợp danh chưa đăng ký cũng cần cung cấp các chi tiết sau về doanh nghiệp của họ:

Tên doanh nghiệp đã đăng ký: Tên doanh nghiệp hợp pháp như được hiển thị trên tài liệu.
Mã số thuế GTGT: Mã số đăng ký thuế GTGT của bạn, nếu có.
Số điện thoại doanh nghiệp: Số điện thoại liên hệ đang hoạt động của doanh nghiệp.
Địa chỉ kinh doanh: Địa chỉ đã đăng ký chính thức của doanh nghiệp như hiển thị trên tài liệu.

Nếu không thể xác minh thông tin bạn cung cấp về doanh nghiệp, bạn có thể phải cung cấp tài liệu xác minh doanh nghiệp. Khi cung cấp tài liệu này, hãy đảm bảo rằng tên đã đăng ký và địa chỉ kinh doanh được liệt kê trong tài khoản của bạn khớp hoàn toàn với thông tin trên tài liệu, đồng thời cập nhật thông tin trong tài khoản để khớp với tài liệu nếu cần. Xem lại danh sách tài liệu doanh nghiệp được chấp nhận.

Tổ chức phi lợi nhuận đã đăng ký

Tổ chức phi lợi nhuận (NPO) là pháp nhân được thành lập vì những mục đích khác ngoài việc tạo ra lợi nhuận cho cổ đông. Nhiệm vụ chính của tổ chức là phục vụ lợi ích cộng đồng hoặc công chúng. Các tổ chức phi lợi nhuận đã đăng ký là những tổ chức đã đăng ký vì mục đích thương mại và có mã pháp nhân.

Tổ chức phi lợi nhuận đã đăng ký phải chỉ định một giám đốc hoặc người điều hành có quyền ra quyết định làm người đại diện tài khoản. Người đại diện tài khoản phải cung cấp các thông tin sau:

Họ và tên pháp lý: Tên pháp lý đầy đủ của bạn giống hệt với thông tin trên giấy tờ do chính phủ cấp.
Ngày sinh: Ngày sinh của bạn.
Địa chỉ email: Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động.
Số điện thoại: Số điện thoại hợp lệ và đang hoạt động.
Địa chỉ cư trú: Địa chỉ nhà của bạn, khớp với giấy tờ của bạn.
Chức danh công việc: Chức danh công việc của bạn tại doanh nghiệp.
Vốn chủ sở hữu: Tỷ lệ phần trăm vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp mà bạn sở hữu, nếu có.

Tổ chức phi lợi nhuận đã đăng ký cũng cần cung cấp các chi tiết sau về tổ chức của họ:

Tên doanh nghiệp đã đăng ký: Tên doanh nghiệp hợp pháp như được hiển thị trong cơ quan đăng ký kinh doanh của chính phủ.
Mã pháp nhân (Juridinių asmenų registro kodas): Mã pháp nhân của doanh nghiệp như hiển thị trong cơ quan đăng ký kinh doanh của chính phủ.
Mã số thuế GTGT: Mã số đăng ký thuế GTGT của bạn, nếu có.
Số điện thoại doanh nghiệp: Số điện thoại liên hệ đang hoạt động của doanh nghiệp.
Địa chỉ kinh doanh: Địa chỉ đã đăng ký chính thức của doanh nghiệp như hiển thị trong cơ quan đăng ký kinh doanh của chính phủ.

Ngoài ra, bạn phải liệt kê bất kỳ người nào khác trong ban giám đốc hoặc những người ra quyết định chủ chốt. Đảm bảo bạn nhập tên, ngày sinh và địa chỉ nhà của họ khớp hoàn toàn với thông tin trên giấy tờ của chính phủ. Nếu danh tính của họ không thể được xác minh tự động, họ có thể cần cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hoặc chứng từ chứng minh địa chỉ.

Tổ chức phi lợi nhuận chưa đăng ký

Tổ chức phi lợi nhuận (NPO) là pháp nhân được thành lập vì những mục đích khác ngoài việc tạo ra lợi nhuận cho cổ đông. Nhiệm vụ chính của tổ chức là phục vụ lợi ích cộng đồng hoặc công chúng. Tổ chức phi lợi nhuận chưa đăng ký là tổ chức không có mã pháp nhân, nhưng đã đăng ký với tòa án địa phương và có tư cách phi lợi nhuận.

Tổ chức phi lợi nhuận chưa đăng ký phải chỉ định người ra quyết định chủ chốt hoặc người tổ chức làm đại diện tài khoản và đánh dấu người đó là người điều hành. Người đại diện tài khoản phải cung cấp các thông tin sau:

Họ và tên pháp lý: Tên pháp lý đầy đủ của bạn giống hệt với thông tin trên giấy tờ do chính phủ cấp.
Ngày sinh: Ngày sinh của bạn.
Địa chỉ email: Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động.
Số điện thoại: Số điện thoại hợp lệ và đang hoạt động.
Địa chỉ cư trú: Địa chỉ nhà của bạn, khớp với giấy tờ của bạn.
Chức danh công việc: Chức danh công việc của bạn tại doanh nghiệp.
Vốn chủ sở hữu: Tỷ lệ phần trăm vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp mà bạn sở hữu, nếu có.

Tổ chức phi lợi nhuận chưa đăng ký cũng cần cung cấp các chi tiết sau về tổ chức của họ:

Tên doanh nghiệp đã đăng ký: Tên doanh nghiệp hợp pháp như được hiển thị trên tài liệu.
Mã số thuế GTGT: Mã số đăng ký thuế GTGT của bạn, nếu có.
Số điện thoại doanh nghiệp: Số điện thoại liên hệ đang hoạt động của doanh nghiệp.
Địa chỉ kinh doanh: Địa chỉ đã đăng ký chính thức của doanh nghiệp như hiển thị trên tài liệu.

Các loại tài liệu được chấp nhận

Phần này giải thích những tài liệu bạn có thể dùng để xác minh danh tính và thông tin doanh nghiệp.

Giấy tờ tùy thân

Các loại giấy tờ sau đây được chấp nhận làm bằng chứng nhận dạng. Tên và ngày sinh trên tài khoản Shopify Payments phải được cập nhật để khớp với thông tin hiển thị trong giấy tờ tùy thân bạn cung cấp. Giấy tờ phải hợp lệ và chưa hết hạn.

Pasas (Hộ chiếu)
Asmens tapatybės kortelė (Thẻ căn cước)
Vairuotojo pažymėjimas (Giấy phép lái xe)

Giấy tờ chứng minh địa chỉ

Tên và địa chỉ trên tài khoản Shopify Payments phải được cập nhật để khớp với thông tin hiển thị trong giấy tờ chứng minh địa chỉ bạn cung cấp. Các loại giấy tờ sau được chấp nhận làm bằng chứng địa chỉ:

Komunalinių mokesčių sąskaita (Hóa đơn tiện ích) - có ngày lập trong vòng 6 tháng qua
Išrašas iš finansų institucijos (Sao kê từ tổ chức tài chính) - có ngày lập trong vòng 6 tháng qua
Vyriausybės institucijos laiškas (Thư do cơ quan chính phủ cấp) - có ngày lập trong vòng 6 tháng qua

Giấy tờ xác minh doanh nghiệp

Các giấy tờ sau được chấp nhận để xác minh doanh nghiệp. Giấy tờ phải hiển thị rõ tên pháp nhân, mã pháp nhân và địa chỉ doanh nghiệp. Thông tin chi tiết trên tài khoản Shopify Payments phải được cập nhật để khớp với thông tin hiển thị trên giấy tờ bạn cung cấp:

Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registro išplėstinis išrašas (Trích lục từ sổ đăng ký pháp nhân)
Registravimo pažymėjimas (Giấy chứng nhận đăng ký)
PVM mokėtojo registracija (Đăng ký thuế GTGT)

Đảm bảo tuân thủ về giấy tờ

Khi cung cấp giấy tờ, hãy đảm bảo giấy tờ đáp ứng các tiêu chí cần thiết. Xem lại các hướng dẫn sau để đảm bảo tuân thủ:

Tính chính xác: Đảm bảo thông tin trên giấy tờ khớp với thông tin đã nhập trong tài khoản Shopify Payments. Cập nhật tài khoản để khớp với giấy tờ, nếu cần.
Rõ ràng và dễ đọc: Đảm bảo giấy tờ rõ nét và đủ lớn để có thể đọc được. Đảm bảo toàn bộ giấy tờ đều hiển thị trong ảnh.
Tính đầy đủ: Đảm bảo mọi chi tiết cần thiết đều hiển thị rõ trên giấy tờ. Xem lại các loại giấy tờ được chấp nhận liệt kê trên trang này để hiểu rõ cần đưa những chi tiết nào vào giấy tờ.
Giấy tờ gốc: Chụp ảnh gốc giấy tờ bằng máy ảnh. Không sao chụp, quét hoặc chụp ảnh màn hình giấy tờ. Không dán ảnh giấy tờ vào tài liệu khác. Không chụp ảnh màn hình máy tính hoặc bản in.
- Nếu giấy tờ được cấp dưới dạng kỹ thuật số, hãy cung cấp tệp PDF có đầy đủ các trang giống như bản gốc đã cấp và không có bất kỳ chỉnh sửa nào.
Tính hợp lệ: Đảm bảo giấy tờ tùy thân có ảnh chưa hết hạn và bằng chứng địa chỉ mới được cấp gần đây. Nếu cung cấp bằng chứng đăng ký kinh doanh, doanh nghiệp của bạn vẫn phải đang hoạt động và có trạng thái tốt.

Khắc phục sự cố thường gặp

Trước khi liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify, hãy xem xét các vấn đề thường gặp sau trong quá trình thiết lập ban đầu và cách giải quyết.

Tôi là công ty hợp danh ở Litva và được yêu cầu cung cấp mã pháp nhân nhưng tôi không có mã này.

Nếu bạn là công ty hợp danh ở Litva được yêu cầu cung cấp mã pháp nhân nhưng lại không có, thì bạn đã thiết lập sai loại hình doanh nghiệp. Nếu bạn đang trong quá trình thiết lập tài khoản Shopify Payments, hãy cập nhật loại hình doanh nghiệp thành công ty hợp danh chưa đăng ký.

Nếu bạn đã thiết lập tài khoản và được yêu cầu cung cấp mã pháp nhân trong quá trình xác minh, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để được trợ giúp.

Giấy tờ của tôi bị từ chối.

Đảm bảo thông tin trên tài khoản khớp chính xác với giấy tờ và cập nhật tài khoản nếu cần. Nếu giấy tờ vẫn bị từ chối, hãy tham khảo các phần sau trên trang này:

Các loại giấy tờ được chấp nhận: Giấy tờ được chấp nhận và các thông tin chi tiết bắt buộc. Ảnh chụp màn hình, bản in và ảnh chụp màn hình sổ đăng ký sẽ không được chấp nhận.
Đảm bảo tuân thủ về giấy tờ: Các yêu cầu về tính chính xác, tính rõ ràng, tính đầy đủ và tính hợp lệ.

Địa chỉ của tôi không thể xác minh tự động.

Nếu địa chỉ không thể xác minh tự động, bạn phải tải lên giấy tờ chứng minh địa chỉ. Đảm bảo những điều sau:

Tên và địa chỉ trên giấy tờ khớp chính xác với tên và địa chỉ được liệt kê trong tài khoản Shopify Payments.
Giấy tờ có ngày lập trong vòng 6 tháng qua.
Giấy tờ là một trong những loại giấy tờ chứng minh địa chỉ được chấp nhận.

Bạn cần cung cấp giấy tờ hiển thị tên của chính mình. Ví dụ: Nếu tên của bạn không xuất hiện trên hóa đơn tiện ích, bạn nên chọn và cung cấp một loại giấy tờ khác từ danh sách tùy chọn.

Thông tin doanh nghiệp của tôi không được xác minh.

Các đối tác ngân hàng của Shopify sẽ xác minh thông tin doanh nghiệp của bạn bằng cách đối chiếu với sổ đăng ký của chính phủ ở Litva. Nếu không thể xác minh doanh nghiệp, hãy kiểm tra các thông tin chi tiết sau:

Đảm bảo tên doanh nghiệp đã đăng ký khớp chính xác với tên hiển thị trong sổ đăng ký doanh nghiệp của chính phủ, bao gồm cả chữ hoa chữ thường, dấu câu và ký hiệu.
Đảm bảo mã pháp nhân của bạn là chính xác.
Đảm bảo địa chỉ kinh doanh khớp với địa chỉ được liệt kê trong sổ đăng ký doanh nghiệp của chính phủ.

Nếu thông tin của bạn vẫn không thể xác minh, bạn có thể cần cung cấp giấy tờ xác minh doanh nghiệp. Đảm bảo thông tin trên giấy tờ khớp với thông tin đã nhập trong tài khoản Shopify Payments.

Tôi không có mã pháp nhân ở Litva nhưng tôi không phải là cá nhân hay hộ kinh doanh cá thể.

Nếu không có mã pháp nhân, bạn chỉ có thể chọn loại hình doanh nghiệp là công ty hợp danh chưa đăng ký hoặc tổ chức phi lợi nhuận chưa đăng ký. Bạn vẫn phải cung cấp giấy tờ chứng minh doanh nghiệp của mình đã được đăng ký tại Litva.

Nếu không có loại hình nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn, bạn nên chọn Cá nhân / Hộ kinh doanh cá thể và chỉ định một người ra quyết định chính hoặc chủ sở hữu làm người đại diện tài khoản.

Câu hỏi thường gặp

Xem lại các câu hỏi thường gặp sau đây về yêu cầu của Shopify Payments tại Litva.

Tại sao tôi cần cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hoặc bằng chứng địa chỉ nếu tôi là công ty, công ty hợp danh hoặc tổ chức phi lợi nhuận ở Litva?

Ngay cả khi bạn đăng ký là công ty, công ty hợp danh hay tổ chức phi lợi nhuận, theo luật quản lý ở Litva, các đối tác ngân hàng của chúng tôi vẫn phải xác minh danh tính và vị trí của những cá nhân liên quan đến doanh nghiệp.

Tôi là công dân Litva nhưng hiện không sống ở đó. Tôi có thể sử dụng Shopify Payments tại Litva không?

Nếu loại hình doanh nghiệp của bạn là cá nhân, bạn phải sống ở Litva thì mới đủ điều kiện sử dụng Shopify Payments tại Litva. Nếu hiện không sống ở Litva, bạn nên tạo tài khoản Shopify Payments cho khu vực bạn đang sinh sống.

Cập nhật địa chỉ cửa hàng thành địa điểm hiện tại của bạn. Nếu địa điểm này đủ điều kiện sử dụng Shopify Payments, bạn có thể tạo tài khoản Shopify Payments cho khu vực đó.

Nếu bạn là công ty hợp danh, công ty hoặc tổ chức phi lợi nhuận, bạn không bắt buộc phải đích thân sinh sống tại Litva, nhưng doanh nghiệp của bạn phải được đăng ký tại đó và có địa chỉ kinh doanh ở Litva. Nếu cần trợ giúp, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify.

Tôi là chủ hộ kinh doanh cá thể ở Litva. Tôi có thể cung cấp thông tin đăng ký kinh doanh không?

Để xác minh doanh nghiệp và danh tính tại Litva, bạn chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân của chủ sở hữu nếu là hộ kinh doanh cá thể.

Nếu là hộ kinh doanh cá thể, đừng cố đăng ký dưới loại hình doanh nghiệp khác. Bạn có thể gặp khó khăn khi xác minh.

Tôi là công ty đại chúng ở Litva. Tôi nên chọn loại hình doanh nghiệp nào?

Bạn nên chọn công ty tư nhân. Nhằm mục đích xác minh doanh nghiệp và danh tính, quy trình dành cho công ty đại chúng và công ty tư nhân là giống hệt nhau.

Bạn có thể bỏ qua phần biểu mẫu thiết lập tài khoản yêu cầu thêm chủ sở hữu. Nếu đã thiết lập tài khoản và được yêu cầu cung cấp thông tin quyền sở hữu trong quy trình xác minh, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để được trợ giúp cập nhật loại hình doanh nghiệp.

Trước khi liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Shopify về Shopify Payments tại Litva

Trước khi liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify, hãy thu thập các thông tin sau để giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn:

Ảnh chụp màn hình của bất kỳ thông báo lỗi nào bạn nhận được (che thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng)
Loại hình doanh nghiệp đã chọn trong quá trình thiết lập
Mã pháp nhân của bạn (Juridinių asmenų registro kodas), nếu có
Bước cụ thể mà bạn gặp sự cố
Trình duyệt và thiết bị đang sử dụng
Chi tiết tài khoản ngân hàng (quốc gia, tiền tệ, loại tài khoản) mà không chia sẻ toàn bộ số tài khoản

Việc chuẩn bị sẵn thông tin này giúp Bộ phận Hỗ trợ Shopify hỗ trợ bạn hiệu quả hơn.