Thiết lập tài khoản Shopify Payments

Bạn có thể kích hoạt Shopify Payments làm cổng thanh toán từ phần Thanh toán trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Nếu chưa thiết lập cổng thanh toán để chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ ở trang thanh toán, bạn có thể thiết lập Shopify Payments để bắt đầu bán hàng. Nếu đã thiết lập cổng thanh toán bên thứ ba, bạn có thể chuyển sang Shopify Payments hoặc sử dụng Shopify Payments song song với nhà cung cấp hiện tại để cung cấp các phương thức thanh toán bổ sung và khôi phục giao dịch không thành công.

Kích hoạt Shopify Payments làm cổng thanh toán

Để kích hoạt Shopify Payments lần đầu tiên, hãy hoàn thành các bước sau.

Các bước:

Chuyển sang Shopify Payments

Nếu sử dụng cổng thanh toán của bên thứ ba, bạn có thể thiết lập Shopify Payments mà không cần hủy kích hoạt cổng thanh toán của bên thứ ba trước, nghĩa là quá trình thanh toán của khách hàng trên cửa hàng sẽ không bị gián đoạn.

Để tiếp tục sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba và thêm Shopify Payments song song, hãy tìm hiểu thêm về cách sử dụng Shopify Payments cùng nhà cung cấp bên thứ ba.

Các bước:

Kết nối tài khoản ngân hàng nhận thanh toán

Sau khi tài khoản Shopify Payments được xác minh, bạn có thể kết nối tài khoản ngân hàng trong mục Thanh toán trên bảng điều khiển quản trị Shopify để nhận các khoản thanh toán.

Các bước:

Một số phương thức thanh toán địa phương cho Shopify Payments yêu cầu phê duyệt thêm trước khi có thể kích hoạt. Sau khi kích hoạt Shopify Payments, quy trình xét duyệt cho các phương thức thanh toán địa phương áp dụng sẽ tự động bắt đầu và các phương thức thanh toán được phê duyệt sẽ hiển thị để bạn kích hoạt trên trang phương thức thanh toán.

Shopify và các đối tác ngân hàng bắt buộc phải thu thập và xác minh thông tin về bạn và doanh nghiệp để tuân thủ các quy định nhằm ngăn chặn tội phạm tài chính. Khi các quy tắc và quy định tại địa phương thay đổi, Shopify và các đối tác ngân hàng có thể sẽ liên hệ với bạn để yêu cầu cung cấp thêm thông tin trong quá trình sử dụng tài khoản Shopify Payments.

Thông tin thu thập được dùng để xác nhận danh tính của doanh nghiệp, danh tính của các cá nhân liên quan và bản chất mối quan hệ giữa hai bên.

Shopify không bao giờ gửi tài liệu bản cứng qua đường bưu điện cho bạn. Mọi tài liệu hoặc thông tin liên lạc quan trọng đều được gửi qua email hoặc cung cấp dưới dạng kỹ thuật số cho người được chỉ định là Chủ sở hữu tài khoản của cửa hàng trong bảng điều khiển quản trị Shopify.

Do tính chất nhạy cảm của thông tin cá nhân được yêu cầu, Shopify chỉ chấp nhận tài liệu được tải lên qua biểu ngữ bảo mật trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Để đảm bảo an toàn và quyền riêng tư, mọi tài liệu gửi qua email hoặc tính năng trò chuyện hỗ trợ đều sẽ bị che thông tin và không thể sử dụng.

Để hoàn tất quy trình xác minh, hãy đảm bảo tài liệu bạn gửi đáp ứng các yêu cầu sau:

• Tài liệu được chụp ảnh lại thay vì quét, sao chép hoặc chụp ảnh màn hình. Đảm bảo ảnh chụp có màu và không ở thang độ xám.
  • Đối với tài liệu được cấp dưới dạng kỹ thuật số, bạn phải cung cấp bản PDF gốc không chỉnh sửa và có đầy đủ tất cả các trang gốc.
• Tài liệu chụp đủ rõ để đọc, hiển thị toàn bộ bốn mép của tài liệu trong khung hình.
• Tài liệu phải trọn vẹn với mọi chi tiết đều hiển thị rõ, không bị che, làm mờ hay cắt xén.
• Thông tin trên tài liệu khớp với thông tin đã nhập trong tài khoản Shopify Payments.

Bạn có thể gửi ID có ảnh ở định dạng PNG hoặc JPEG. Ngoài ra, giấy tờ chứng minh địa chỉ và tài liệu kinh doanh có thể ở định dạng PDF. Hãy tham khảo trang dành riêng cho quốc gia của bạn để biết loại tài liệu nào được chấp nhận tại khu vực của bạn.

Khoản thanh toán Shopify Payments của bạn có thể bị tạm giữ cho đến khi thông tin và tài liệu được xác minh. Nếu cần cung cấp tài liệu, hệ thống sẽ gửi cảnh báo để thông báo và chuyển hướng bạn đến trang tải lên để cung cấp thông tin mới.

Nếu nhận được thông báo rằng thông tin chưa được xác minh, bạn cần xem lại lý do nêu trên trang tải lên và thực hiện bước tiếp theo, chẳng hạn như tải tài liệu mới lên hoặc cập nhật thông tin tài khoản cho khớp với tài liệu đã tải lên.

Khi tải tài liệu lên để xác minh Shopify Payments hoặc khi cố gắng cập nhật chi tiết tài khoản Shopify Payments, bạn có thể nhận được thông báo lỗi cho biết bạn đã đạt đến số lần thử tối đa. Nếu điều này xảy ra, bạn có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để tiếp tục thay đổi thông tin chi tiết hoặc gửi thêm tài liệu.

Người đại diện tài khoản

Mọi tài khoản Shopify Payments phải liệt kê một cá nhân làm người đại diện tài khoản, ngay cả khi doanh nghiệp là công ty đã đăng ký hoặc thuộc sở hữu của một công ty khác. Đối tác ngân hàng của Shopify yêu cầu thông tin nhận dạng của một người thực trên mỗi tài khoản, do đó, bạn không thể liệt kê công ty làm người đại diện tài khoản.

Người được bạn liệt kê sẽ tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp:

• Cá nhân và hộ kinh doanh cá thể: Người sở hữu và điều hành doanh nghiệp.
• Tất cả các loại hình doanh nghiệp khác: Chủ sở hữu hoặc giám đốc điều hành cấp cao có thẩm quyền ràng buộc doanh nghiệp về mặt pháp lý với Điều khoản dịch vụ của Shopify Payments.

Ai đủ điều kiện làm người đại diện tài khoản có thể thay đổi đôi chút tùy theo khu vực. Kiểm tra trang yêu cầu cụ thể đối với khu vực để biết thêm thông tin.

Người đại diện tài khoản không nhất thiết phải là chủ cửa hàng và không đảm nhận trách nhiệm vận hành trong việc quản lý cửa hàng. Họ cung cấp và xác minh thông tin cá nhân của mình, việc này có thể yêu cầu cung cấp tài liệu.

Việc liệt kê ai đó làm người đại diện tài khoản không báo cáo họ là chủ sở hữu thụ hưởng. Quyền sở hữu được ghi trong một trường riêng biệt trên tài khoản và chỉ áp dụng nếu người đó đồng thời được cấp vai trò Chủ sở hữu.

Các doanh nghiệp không có cá nhân nào sở hữu từ 25% trở lên, chẳng hạn như công ty giao dịch đại chúng, cơ quan chính phủ và tổ chức phi lợi nhuận, vẫn cần chỉ định người đại diện tài khoản. Đây là yêu cầu bắt nguồn từ các quy định ngân hàng và không thể miễn trừ.

Tìm hiểu các thuật ngữ Chủ sở hữu, Giám đốc và Người điều hành

Đối với hầu hết các khu vực, chủ sở hữu được định nghĩa là bất kỳ cá nhân nào trực tiếp hoặc gián tiếp (thông qua quyền sở hữu trong công ty mẹ hoặc công ty cổ phần) sở hữu từ 25% vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp trở lên. Nếu có những cá nhân sở hữu vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp thông qua quyền sở hữu công ty cổ phần, phải liệt kê họ là chủ sở hữu thụ hưởng. Xem trang cụ thể của quốc gia bạn để được hướng dẫn thêm về những người bắt buộc phải liệt kê trên tài khoản và những người đủ điều kiện là chủ sở hữu thụ hưởng.

Giám đốc là những cá nhân thuộc ban quản trị của công ty và thường có tên trên hầu hết các bản trích lục đăng ký kinh doanh.

Người điều hành là những cá nhân có quyền kiểm soát đáng kể đối với doanh nghiệp, đồng thời chịu trách nhiệm quản lý và định hướng doanh nghiệp. Họ có thể bao gồm viên chức quản lý hoặc quản lý cấp cao, chẳng hạn như (nhưng không giới hạn ở) Giám đốc điều hành (CEO), Giám đốc tài chính (CFO), Giám đốc vận hành (COO), Thành viên quản lý, Thành viên hợp danh, Chủ tịch, Phó chủ tịch hoặc Thủ quỹ.

Yêu cầu về địa chỉ

Bạn không thể sử dụng địa chỉ Hộp thư bưu điện (PO Box) hoặc Hộp thư riêng với Shopify Payments.

Nếu doanh nghiệp của bạn có trụ sở tại Hoa Kỳ và bạn muốn sử dụng Shopify Balance hoặc Shopify Credit, bạn sẽ không thể sử dụng địa chỉ ảo, dịch vụ chuyển tiếp thư, không gian làm việc chung, địa chỉ của đại lý đăng ký hoặc các địa chỉ tương tự mà doanh nghiệp dùng trên giấy tờ nhưng không hoạt động thực tế tại đó. Để sử dụng các sản phẩm và dịch vụ này, bạn phải cung cấp địa chỉ nhà ở thực tế của những người có tên trong hồ sơ, cùng với địa chỉ kinh doanh là nơi thực tế diễn ra hoạt động kinh doanh.

Yêu cầu về tên

Mọi người được liệt kê trên tài khoản Shopify Payments cần cung cấp tên pháp lý đầy đủ hiển thị trên ID có ảnh hoặc tài liệu do chính phủ cấp. Không sử dụng biệt danh, từ viết tắt, bí danh hoặc phần giữ chỗ, chẳng hạn như Quản trị viên (Admin) hoặc Quản lý (Manager). Không sử dụng ký tự số hoặc dấu hoa thị trong tên.

Khi bạn gửi tài liệu cho một người, hãy đảm bảo rằng tài liệu hiển thị tên pháp lý đầy đủ của người đó theo như đăng ký với chính phủ. Không gửi tài liệu sử dụng từ viết tắt, chẳng hạn như J. Jones.