MobilePay

MobilePay je miestna platobná metóda, ktorá vyžaduje, aby zákazník počas platby v pokladni overil svoju platbu. Keď sa zákazníci rozhodnú platiť v pokladni cez MobilePay, musia platbu autorizovať pomocou aplikácie MobilePay alebo svojho účtu MobilePay cez webový prehliadač.

Táto stránka prináša prehľad regiónov Shopify Payments, v ktorých je služba MobilePay dostupná, požiadaviek a poplatkov pri používaní MobilePay so Shopify Payments a zákazníckej skúsenosti pri platbe pomocou MobilePay pre Shopify Payments v pokladni

Požiadavky pri používaní MobilePay pre Shopify Payments

Prečítajte si nasledujúce požiadavky na používanie MobilePay so Shopify Payments:

• Pred aktiváciou MobilePay si musíte nastaviť Shopify Payments.

• Váš účet Shopify Payments sa musí nachádzať v jednom z nasledujúcich regiónov:

  • Rakúsko
  • Belgicko
  • Bulharsko
  • Chorvátsko
  • Cyprus
  • Česko
  • Dánsko
  • Estónsko
  • Fínsko
  • Francúzsko
  • Nemecko
  • Grécko
  • Maďarsko
  • Írsko
  • Taliansko
  • Lotyšsko
  • Lichtenštajnsko
  • Litva
  • Luxembursko
  • Malta
  • Holandsko
  • Nórsko
  • Poľsko
  • Portugalsko
  • Rumunsko
  • Slovinsko
  • Španielsko
  • Švédsko

• Musíte akceptovať menu DKK, EUR, NOK alebo SEK.

• Na používanie MobilePay so Shopify Payments musíte mať oprávnený typ firmy. Prečítajte si Zmluvné podmienky Shopify Payments a uistite sa, že váš typ firmy spĺňa podmienky.

• Ak používate Shopify Payments v Nórsku, musíte mať do účtu Shopify Payments pridané svoje identifikačné číslo daňovníka (DIČ). Ak chcete pridať alebo aktualizovať svoje identifikačné číslo daňovníka v účte Shopify Payments, musíte kontaktovať Podporu Shopify.

Dôležité informácie pri používaní MobilePay pre Shopify Payments

Skôr než zákazníkom v pokladni ponúknete MobilePay pre Shopify Payments, prečítajte si nasledujúce dôležité informácie:

• Vaši zákazníci sa musia nachádzať v Dánsku alebo vo Fínsku a na platbu za objednávku si musia vybrať menu DKK, EUR, NOK alebo SEK. Ak sa zákazník nachádza v inej lokalite alebo ak si nevyberie oprávnenú menu, možnosť platby cez MobilePay v pokladni nebude dostupná.
• Keď zákazníci zaplatia za svoje objednávky pomocou MobilePay, finančné prostriedky sa okamžite zúčtujú a pridajú do vašej ďalšej dostupnej výplaty.
• Pre objednávky zadané cez MobilePay môžete vystaviť úplné alebo čiastočné vrátenie peňazí. Tieto vrátenia peňazí sa spravujú rovnako ako vrátenia peňazí na kreditnú alebo debetnú kartu cez Shopify Payments. Získajte ďalšie informácie o vrátení peňazí cez Shopify Payments.
• Vaši zákazníci môžu transakciu MobilePay reklamovať kontaktovaním svojej banky. Reklamované transakcie sa spracúvajú rovnakým spôsobom ako transakcie cez Shopify Payments. Získajte ďalšie informácie o reklamáciách cez Shopify Payments.
• Cez MobilePay zákazníci nemôžu platiť za produkty s predplatným.

Poplatky pri používaní MobilePay pre Shopify Payments

Pri používaní služby MobilePay sa vám účtuje poplatok 49 DKK mesačne. Tento poplatok sa zobrazuje na vašich faktúrach od Shopify v sekcii Fakturácia vo vašom administrátorovi Shopify.

Aktivácia MobilePay pre Shopify Payments

MobilePay si môžete aktivovať v sekcii Platby vo svojom administrátorovi Shopify.

Kroky:

1. Vo svojom administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Platby.

2. V sekcii Shopify Payments kliknite na Spravovať.

3. Kliknite na Spravovať spôsoby platby.

4. V sekcii Miestne platobné metódy aktivujte možnosť MobilePay.

Prijímanie platieb cez MobilePay pre Shopify Payments

Keď zákazník zaplatí za svoju objednávku pomocou MobilePay, finančné prostriedky môžete zúčtovať automaticky. Ak máte v službe Shopify Payments aktivované manuálne zúčtovanie, môžete zúčtovať len celú sumu. Pri objednávke zadanej cez MobilePay nemôžete platbu zúčtovať čiastočne. Získajte ďalšie informácie o zúčtovaní platieb.

Zákaznícka skúsenosť

Zákazníci môžu platiť cez MobilePay pre Shopify Payments, len keď zadajú adresu v Dánsku alebo vo Fínsku a ako menu platby si vyberú DKK, EUR, NOK alebo SEK.

Pri platbe v pokladni cez MobilePay pre Shopify Payments závisí zákaznícka skúsenosť od typu zariadenia, ktoré používajú:

• Mobilné zariadenie: Zákazníci, ktorí si v pokladni na svojom mobilnom zariadení vyberú MobilePay a ťuknú na Zaplatiť teraz, budú presmerovaní buď do svojej aplikácie MobilePay, alebo do nového okna prehliadača, kde sa môžu prihlásiť a schváliť platbu pomocou posúvača Zaplatiť.
• Počítač: Zákazníci, ktorí v pokladni na počítači vyberú možnosť MobilePay a kliknú na Zaplatiť, budú vyzvaní na zadanie telefónneho čísla spojeného s ich účtom MobilePay. Zákazník potom môže otvoriť aplikáciu MobilePay alebo sa prihlásiť do účtu MobilePay cez webový prehliadač a platbu autorizovať posuvníkom Zaplatiť.