Požiadavky na bankový účet a osobné informácie na používanie služby Shopify Payments v Lotyšsku

Pred použitím služby Shopify Payments v Lotyšsku sa musíte oboznámiť s požiadavkami, ktoré slúžia na dodržiavanie predpisov a predchádzanie finančným trestným činom. Zhromažďujú sa osobné informácie na overenie vašej totožnosti a obchodných údajov, pričom na tento účel sa akceptujú určité typy dokladov.

Na tejto stránke

Požiadavky na používanie služby Shopify Payments v Lotyšsku

Pred použitím služby Shopify Payments v Lotyšsku sa uistite, že spĺňate nasledujúce požiadavky:

Oprávnené typy firiem: Určité typy firiem a služieb nemajú povolené používať službu Shopify Payments. Ak chcete zistiť, či je vaša firma oprávnená, pozrite si zoznam zakázaných typov firiem pre Lotyšsko v Podmienkach používania služby Shopify Payments.
Požiadavky na bankový účet: Pred prepojením so službou Shopify Payments musí váš bankový účet spĺňať nasledujúce požiadavky:
- Bankový účet musí byť vedený v mene EUR.
- Bankový účet musí podporovať prevody v rámci Jednotnej platobnej oblasti v eurách (SEPA).
- Bankový účet musí mať medzinárodné číslo bankového účtu (IBAN), ktoré sa začína niektorým z týchto kódov krajín: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE alebo SI.

Nepodporované typy bankových účtov

Určité typy bankových účtov nie sú kompatibilné so službou Shopify Payments. Nasledujúce typy účtov nie sú podporované:

Bežné účty prijímajúce len bankové prevody: Tieto účty so službou Shopify Payments nefungujú.
Sporiace účty: Sporiace účty nemožno použiť na výplaty v službe Shopify Payments.
Multimenové účty: Účty, ktoré podporujú viacero mien súčasne, nie sú podporované.
Služby prevodu peňazí: Služby, ktoré napodobňujú bankové účty (napríklad niektoré fintech platformy), nemožno používať so službou Shopify Payments.

Hoci sú podporované virtuálne účty mimo služby Shopify, pri týchto účtoch sa môže vyskytnúť viac zlyhaní výplat.

Ak si chcete overiť, či váš účet dokáže prijať typ prevodu uvedený pre váš región, kontaktujte svoju banku.

Účel zhromažďovania informácií

Spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri sú povinní zhromažďovať a overovať informácie o vás a vašej firme, aby dodržiavali nariadenia v Lotyšsku, ktorých cieľom je predchádzať finančným trestným činom. Keďže miestne pravidlá a nariadenia sa menia, spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri vás môžu počas celej existencie vášho účtu Shopify Payments kontaktovať so žiadosťou o poskytnutie dodatočných informácií.

Zhromaždené informácie slúžia na potvrdenie identity firmy, identít jednotlivcov spojených s firmou a povahy vzťahu medzi nimi.

Spoločnosť Shopify vám nikdy neposiela dokumenty fyzickou poštou. Akékoľvek dôležité dokumenty alebo komunikácia sa posielajú e-mailom alebo sú majiteľovi obchodu digitálne k dispozícii na stránke Nastavenia > Používatelia vo vašom administrátorovi Shopify.

Ak sa chcete dozvedieť, ako sú vaše informácie udržiavané v dôvernosti a bezpečí, pozrite si Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify.

Osobné a firemné informácie požadované na aktiváciu služby Shopify Payments v Lotyšsku

Uistite sa, že ste správne určili typ svojej firmy, pretože od neho závisia informácie, ktoré musíte poskytnúť.

Ak nie ste registrovaní na žiadnom vládnom úrade, prípadne ste registrovaní, ale firmu vediete ako živnostník (vrátane IK, živností a samostatne zárobkovo činných osôb), vyberte typ firmy Jednotlivec/živnostník.

Ak ste svoju firmu zaregistrovali a máte IČO (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), vyberte si typ firmy na základe týchto pokynov:

Partnerstvá s IČO (PS, KS) musia vybrať typ firmy registrované partnerstvo.
Neziskové organizácie s IČO musia vybrať typ firmy registrovaná nezisková organizácia.
Všetky ostatné firmy s IČO musia vybrať typ firmy spoločnosť s ručením obmedzeným. Bežnými príkladmi sú SIA a AS.

Ak máte registrovanú firmu, ale nemáte IČO, vyberte si typ firmy na základe týchto pokynov:

Partnerstvá bez IČO musia vybrať typ firmy neregistrované partnerstvo.
Neziskové a charitatívne organizácie, ktoré nemajú IČO, musia vybrať typ firmy neregistrovaná nezisková organizácia.

Ak neviete, aký typ firmy si vybrať, obráťte sa na Podporu Shopify, ktorá vám s výberom správneho typu pomôže.

Jednotlivci/živnostníci

Jednotlivci sú firmy jedného majiteľa, ktoré nie sú registrované na vládnom úrade a podnikajú súkromne. Živnostníci sú firmy jedného majiteľa, ktoré sú na úrade registrované pod jeho osobnými údajmi. V oboch prípadoch ide o firmy, ktoré vlastní a riadi jeden jednotlivec žijúci v Lotyšsku. Sem patria aj nezávislí pracovníci a samostatne zárobkovo činní prevádzkovatelia malých podnikov.

Tieto typy firiem sa posudzujú rovnako a musia poskytnúť rovnaké informácie. Jednotlivci a živnostníci musia uviesť:

Oficiálne meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno tak, ako je uvedené v dokladoch vydaných štátnymi orgánmi.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa trvalého bydliska v Lotyšsku: Vaša domáca adresa, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.

Ak sa vaše údaje nedajú overiť automaticky, dostanete žiadosť o overenie totožnosti. Ak sú niektoré z vašich údajov, napríklad meno, dátum narodenia alebo adresa bydliska, nesprávne, aktualizujte informácie o svojom účte.

Ak sú informácie správne a napriek tomu dostanete žiadosť o overenie, môžete ju vyriešiť splnením jednej z nasledujúcich úloh:

Potvrďte svoju totožnosť vytvorením selfie s platným preukazom totožnosti s fotografiou.
Nahrajte doklad o totožnosti a doklad o adrese ako samostatné dokumenty v administrátorovi Shopify.
- Informácie na vašich dokumentoch sa musia presne zhodovať s údajmi zadanými vo vašom účte. V prípade potreby aktualizujte informácie o účte tak, aby sa zhodovali s dokumentmi.

Spoločnosť s ručením obmedzeným (SIA, AS)

Spoločnosť s ručením obmedzeným je firma, ktorej základné imanie je rozdelené na podiely vlastnené akcionármi. Korporácia sa považuje za samostatnú právnickú osobu oddelenú od osôb, ktoré ju riadia. Zvyčajne máva aj predstavenstvo.

Spoločnosti s ručením obmedzeným musia za zástupcu svojho účtu určiť skutočného vlastníka alebo vedúceho pracovníka s rozhodovacou právomocou. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno tak, ako je uvedené v dokladoch vydaných štátnymi orgánmi.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa trvalého bydliska: Vaša domáca adresa, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Názov pracovnej pozície: Pracovná pozícia, ktorú zastávate vo firme.
Vlastnícky podiel: V príslušnom prípade percentuálny podiel firmy, ktorý vlastníte.

Ak sú informácie správne a napriek tomu dostanete žiadosť o overenie, môžete ju vyriešiť splnením jednej z nasledujúcich úloh:

Potvrďte svoju totožnosť vytvorením selfie s platným preukazom totožnosti s fotografiou.
Nahrajte doklad o totožnosti a doklad o adrese ako samostatné dokumenty v administrátorovi Shopify.
- Informácie na vašich dokumentoch sa musia presne zhodovať s údajmi zadanými vo vašom účte. V prípade potreby aktualizujte informácie o účte tak, aby sa zhodovali s dokumentmi.

Spoločnosti s ručením obmedzeným musia taktiež poskytnúť nasledujúce údaje o firme:

Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov uvedený v databáze registra podnikov.
IČO (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Vaše registračné číslo uvedené v databáze registra podnikov.
IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte pridelené.
Firemné telefónne číslo: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Sídlo firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy uvedená v databáze registra podnikov.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše údaje ich porovnaním so štátnymi registrami v Lotyšsku. Dávajte pozor na veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie, ktoré o firme poskytnete, nebude možné overiť, možno budete musieť poskytnúť dokument na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokumentu sa uistite, že registrovaný názov, registračné číslo firmy a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s údajmi na dokumente. V prípade potreby údaje vo svojom účte aktualizujte tak, aby sa s dokumentom zhodovali. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokumentov.

Ďalej musíte uviesť všetky ďalšie osoby, ktoré sú skutočnými vlastníkmi spoločnosti. Uistite sa, že ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadávate presne tak, ako sú uvedené na ich úradných dokladoch. Ak sa ich identita nedá overiť automaticky, môžu byť požiadaní o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou alebo dokladu o adrese.

Zadaní vlastníci sa musia zhodovať s vlastníkmi uvedenými vo vládnom obchodnom registri. Ak sa zistí nezhoda, budete požiadaní o dokončenie procesu vyhlásenia kliknutím na tlačidlo Podpísať alebo o poskytnutie dokladu o vlastníctve. Podpísanie vyhlásenia je najrýchlejší spôsob, ako vyriešiť nezhodu, ale ak uprednostňujete odoslanie dokumentu, uistite sa, že mená vlastníkov uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s vlastníkmi uvedenými na vašom dokumente. V prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokumentom. Ak vašu firmu vlastní holdingová spoločnosť (úplne alebo čiastočne), na dokončenie overenia podpíšte vyhlásenie.

Ak vaša firma nemá žiadnych vlastníkov, budete požiadaní o podpísanie vyhlásenia alebo poskytnutie dokumentu potvrdzujúceho vašich riaditeľov. Ak uprednostňujete odoslanie dokumentu, uistite sa, že mená riaditeľov uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s riaditeľmi uvedenými na vašom dokumente. V prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokumentom.

Registrované partnerstvá (PS, KS)

Registrované partnerstvo je firma vlastnená najmenej dvoma partnermi, ktorí sa zaregistrovali na obchodnú činnosť a získali registračné číslo firmy. Registrované partnerstvá majú vlastné imanie a partnerstvo je samostatný subjekt, oddelený od vlastníkov.

Registrované partnerstvá musia určiť vlastníka alebo partnera ako zástupcu účtu pre svoj účet Shopify Payments. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno tak, ako je uvedené v dokladoch vydaných štátnymi orgánmi.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa trvalého bydliska: Vaša domáca adresa, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Názov pracovnej pozície: Pracovná pozícia, ktorú zastávate vo firme.
Vlastnícky podiel: V príslušnom prípade percentuálny podiel firmy, ktorý vlastníte.

Ak sú informácie správne a napriek tomu dostanete žiadosť o overenie, môžete ju vyriešiť splnením jednej z nasledujúcich úloh:

Potvrďte svoju totožnosť vytvorením selfie s platným preukazom totožnosti s fotografiou.
Nahrajte doklad o totožnosti a doklad o adrese ako samostatné dokumenty v administrátorovi Shopify.
- Informácie na vašich dokumentoch sa musia presne zhodovať s údajmi zadanými vo vašom účte. V prípade potreby aktualizujte informácie o účte tak, aby sa zhodovali s dokumentmi.

Registrované partnerstvá musia o svojej firme poskytnúť aj tieto údaje:

Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov uvedený v databáze registra podnikov.
IČO (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Vaše registračné číslo uvedené v databáze registra podnikov.
IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte pridelené.
Firemné telefónne číslo: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Sídlo firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy uvedená v databáze registra podnikov.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše údaje ich porovnaním so štátnymi registrami v Lotyšsku. Dávajte pozor na veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ďalej musíte uviesť všetky ďalšie osoby, ktoré sú vlastníkmi alebo partnermi. Uistite sa, že ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadávate presne tak, ako sú uvedené na ich úradných dokladoch. Ak sa ich identita nedá overiť automaticky, môžu byť požiadaní o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou alebo dokladu o adrese.

Neregistrované partnerstvá

Neregistrované partnerstvo je firma vlastnená najmenej dvoma partnermi, ktorí sa nezaregistrovali na získanie registračného čísla firmy, ale majú dohodu o partnerstve. Za právnickú osobu sa v tomto prípade považujú vlastníci a firma nie je samostatným subjektom.

Neregistrované partnerstvá musia určiť vlastníka ako zástupcu účtu pre svoj účet Shopify Payments. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno tak, ako je uvedené v dokladoch vydaných štátnymi orgánmi.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa trvalého bydliska: Vaša domáca adresa, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Názov pracovnej pozície: Pracovná pozícia, ktorú zastávate vo firme.
Vlastnícky podiel: V príslušnom prípade percentuálny podiel firmy, ktorý vlastníte.

Ak sú informácie správne a napriek tomu dostanete žiadosť o overenie, môžete ju vyriešiť splnením jednej z nasledujúcich úloh:

Potvrďte svoju totožnosť vytvorením selfie s platným preukazom totožnosti s fotografiou.
Nahrajte doklad o totožnosti a doklad o adrese ako samostatné dokumenty v administrátorovi Shopify.
- Informácie na vašich dokumentoch sa musia presne zhodovať s údajmi zadanými vo vašom účte. V prípade potreby aktualizujte informácie o účte tak, aby sa zhodovali s dokumentmi.

Neregistrované partnerstvá musia o svojej firme poskytnúť aj tieto údaje:

Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov uvedený na dokumentácii.
IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte pridelené.
Firemné telefónne číslo: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy uvedená na dokumentácii.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše údaje ich porovnaním so štátnymi registrami v Lotyšsku. Dávajte pozor na veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie, ktoré o firme poskytnete, nebude možné overiť, možno budete musieť poskytnúť dokument na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokumentu sa uistite, že registrovaný názov a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s údajmi na dokumente. V prípade potreby údaje vo svojom účte aktualizujte tak, aby sa s dokumentom zhodovali. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokumentov.

Registrované neziskové organizácie

Nezisková organizácia (NPO) je subjekt, ktorý bol založený na iné účely ako generovanie zisku pre svojich akcionárov. Jej primárnym poslaním je slúžiť vo verejnom alebo komunitnom záujme. Registrované neziskové organizácie sa zaregistrovali na komerčné účely a získali registračné číslo firmy.

Registrované neziskové organizácie musia určiť za zástupcu svojho účtu buď riaditeľa, alebo člena vedenia s rozhodovacími právomocami. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno tak, ako je uvedené v dokladoch vydaných štátnymi orgánmi.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa trvalého bydliska: Vaša domáca adresa, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Názov pracovnej pozície: Pracovná pozícia, ktorú zastávate vo firme.
Vlastnícky podiel: V príslušnom prípade percentuálny podiel firmy, ktorý vlastníte.

Ak sú informácie správne a napriek tomu dostanete žiadosť o overenie, môžete ju vyriešiť splnením jednej z nasledujúcich úloh:

Potvrďte svoju totožnosť vytvorením selfie s platným preukazom totožnosti s fotografiou.
Nahrajte doklad o totožnosti a doklad o adrese ako samostatné dokumenty v administrátorovi Shopify.
- Informácie na vašich dokumentoch sa musia presne zhodovať s údajmi zadanými vo vašom účte. V prípade potreby aktualizujte informácie o účte tak, aby sa zhodovali s dokumentmi.

Registrované neziskové organizácie musia o svojej firme poskytnúť aj tieto údaje:

Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov uvedený v databáze registra podnikov.
IČO (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Vaše registračné číslo uvedené v databáze registra podnikov.
IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte pridelené.
Firemné telefónne číslo: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Sídlo firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy uvedená v databáze registra podnikov.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše údaje ich porovnaním so štátnymi registrami v Lotyšsku. Dávajte pozor na veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ďalej musíte uviesť všetky ďalšie osoby, ktoré sú členmi vašej správnej rady alebo s kľúčovými rozhodovacími právomocami. Uistite sa, že ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadávate presne tak, ako sú uvedené na ich úradných dokladoch. Ak sa ich identita nedá overiť automaticky, môžu byť požiadaní o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou alebo dokladu o adrese.

Zadaní riaditelia sa musia zhodovať s riaditeľmi uvedenými vo vládnom obchodnom registri. Ak sa zistí nezhoda, budete požiadaní o dokončenie procesu vyhlásenia kliknutím na tlačidlo Podpísať alebo o poskytnutie dokladu o funkcii riaditeľa. Podpísanie vyhlásenia je najrýchlejší spôsob, ako vyriešiť nezhodu, ale ak uprednostňujete odoslanie dokumentu, uistite sa, že mená riaditeľov uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s riaditeľmi uvedenými na vašom dokumente. V prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokumentom.

Neregistrované neziskové organizácie

Nezisková organizácia (NPO) je subjekt, ktorý bol založený na iné účely ako generovanie zisku pre svojich akcionárov. Jej primárnym poslaním je slúžiť vo verejnom alebo komunitnom záujme. Neregistrovaná nezisková organizácia nemá registračné číslo firmy, no je zaregistrovaná na miestnych súdoch a má štatút neziskovej organizácie.

Neregistrované neziskové organizácie musia určiť kľúčového človeka s rozhodovacími právomocami alebo organizátora ako zástupcu svojho účtu a označiť túto osobu za člena vedenia. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno tak, ako je uvedené v dokladoch vydaných štátnymi orgánmi.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa trvalého bydliska: Vaša domáca adresa, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Názov pracovnej pozície: Pracovná pozícia, ktorú zastávate vo firme.
Vlastnícky podiel: V príslušnom prípade percentuálny podiel firmy, ktorý vlastníte.

Ak sú informácie správne a napriek tomu dostanete žiadosť o overenie, môžete ju vyriešiť splnením jednej z nasledujúcich úloh:

Potvrďte svoju totožnosť vytvorením selfie s platným preukazom totožnosti s fotografiou.
Nahrajte doklad o totožnosti a doklad o adrese ako samostatné dokumenty v administrátorovi Shopify.
- Informácie na vašich dokumentoch sa musia presne zhodovať s údajmi zadanými vo vašom účte. V prípade potreby aktualizujte informácie o účte tak, aby sa zhodovali s dokumentmi.

Neregistrované neziskové organizácie musia o svojej firme poskytnúť aj tieto údaje:

Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov uvedený na dokumentácii.
IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte pridelené.
Firemné telefónne číslo: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy uvedená na dokumentácii.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše údaje ich porovnaním so štátnymi registrami v Lotyšsku. Dávajte pozor na veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie, ktoré o firme poskytnete, nebude možné overiť, možno budete musieť poskytnúť dokument na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokumentu sa uistite, že registrovaný názov a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s údajmi na dokumente. V prípade potreby údaje vo svojom účte aktualizujte tak, aby sa s dokumentom zhodovali. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokumentov.

Akceptované typy dokumentov

V tejto časti je vysvetlené, ktoré dokumenty môžete použiť na overenie svojej identity a obchodných údajov.

Doklady totožnosti

Nasledujúce dokumenty sa akceptujú ako doklad totožnosti. Meno a dátum narodenia vo vašom účte Shopify Payments musia byť aktualizované tak, aby sa zhodovali s údajmi uvedenými v poskytovanom doklade totožnosti. Dokumenty musia byť platné a nesmú byť po uplynutí platnosti.

Pase (cestovný pas)
Personas apliecība (občiansky preukaz)
Uzturēšanās atļauja (povolenie na pobyt) – vyžadujú sa fotografie prednej a zadnej strany.

Doklady o adrese

Meno a adresa vo vašom účte Shopify Payments musia byť aktualizované tak, aby sa zhodovali s údajmi uvedenými v poskytovaných dokladoch o adrese. Ako doklad o adrese sa akceptujú tieto dokumenty:

Komunālo pakalpojumu rēķins (účet za služby) – nie starší ako 6 mesiacov
Finanšu iestādes pārskats (výpis z finančnej inštitúcie) – nie starší ako 6 mesiacov
Valsts iestādes izsniegta vēstule (list vydaný štátnou inštitúciou) – nie starší ako 6 mesiacov

Dokumenty na overenie firmy

Nasledujúce dokumenty sa akceptujú na overenie firmy. Musí na nich byť jasne uvedený názov právnickej osoby, registračné číslo firmy a adresa vašej firmy. Údaje vo vašom účte Shopify Payments musia byť aktualizované tak, aby sa zhodovali s údajmi uvedenými v dokumentoch, ktoré poskytujete:

Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (registrácia firmy)
Komersanta reģistrācijas apliecība (osvedčenie o registrácii obchodníka)
Lursoft dokuments (dokument zo systému Lursoft)
PVN reģistrācijas apliecība (registrácia DPH)
Reģistra izsniegts dokuments ar PVN maksātāja numuru (IČ DPH z registra)

Dokumenty o vlastníctve

Ako doklad o vlastníctve alebo funkcii riaditeľa sa akceptujú nasledujúce dokumenty za predpokladu, že je na nich uvedený názov právnickej osoby vašej firmy a všetky celé mená vlastníkov alebo riaditeľov vašej firmy.

Dokumenty, ktoré možno použiť na overenie vlastníkov:

Daļu pārejas līgums (Zmluvy o postúpení)
Valdes sēdes protokols (Záznamy zo zasadnutí predstavenstva)
Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Registrácia firmy)
Partnerības līgums (Partnerské zmluvy)
Reģistrācijas dokuments (Registračný dokument)
Reģistrs par faktisko īpašnieku (Register konečných užívateľov výhod)

Dokumenty, ktoré možno použiť na overenie riaditeľov:

Valdes sēdes protokols (Záznamy zo zasadnutí predstavenstva)
Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Registrácia firmy)
Reģistrācijas dokuments (Registračný dokument)
Reģistrs par faktisko īpašnieku (Register konečných užívateľov výhod)

Každý skutočný vlastník uvedený vo vašej dokumentácii musí byť uvedený aj vo vašom účte Shopify Payments a musí mu byť priradená rola Vlastník. Skutočný vlastník je definovaný ako osoba, ktorá vlastní najmenej 25 % podielu vo firme. V prípade potreby aktualizujte informácie v účte tak, aby sa zhodovali s dokumentom.

Ak vaša firma nemá žiadnych skutočných vlastníkov, budete musieť namiesto toho overiť svojich riaditeľov. V takom prípade môžete použiť dokumenty uvedené vyššie pre riaditeľov. Každý riaditeľ uvedený vo vašej dokumentácii musí byť uvedený aj vo vašom účte Shopify Payments a musí mu byť priradená rola Riaditeľ. V prípade potreby aktualizujte informácie v účte tak, aby sa zhodovali s dokumentom.

Ak je vaša firma vlastnená holdingovou spoločnosťou, najprv sa uistite, že sú správne zadaní majitelia a riaditelia, a následne dokončite proces digitálneho osvedčenia kliknutím na tlačidlo Podpísať.

Zabezpečenie súladu dokumentácie

Pri poskytovaní dokumentov dbajte na to, aby spĺňali potrebné kritériá. V záujme zabezpečenia súladu si prečítajte nasledujúce pokyny:

Presnosť: Uistite sa, že informácie v dokumentoch sa zhodujú s údajmi, ktoré ste zadali vo svojom účte Shopify Payments. V prípade potreby údaje v účte aktualizujte, aby sa zhodovali s dokumentmi.
Zreteľnosť a čitateľnosť: Uistite sa, že vaše dokumenty sú zreteľné a dostatočne veľké na to, aby sa dali prečítať. Celý dokument musí byť na fotografii viditeľný.
Úplnosť: Uistite sa, že na dokumente sú viditeľné všetky potrebné detaily. Ak chcete zistiť, aké detaily musí dokument obsahovať, pozrite si zoznam prijateľných typov dokumentov na tejto stránke.
Originálna dokumentácia: Odfoťte originál svojho dokumentu pomocou fotoaparátu. Dokumenty nekopírujte, neskenujte ani z nich nerobte snímky obrazovky. Nevkladajte fotografie dokumentov do iných dokumentov. Nefoťte obrazovky počítača ani výtlačky.
- Ak vám bol dokument vydaný digitálne, poskytnite súbor PDF so všetkými stranami v podobe, v akej vám bol pôvodne dodaný, bez akýchkoľvek úprav.
Platnosť: Uistite sa, že preukazy totožnosti s fotografiou nie sú po uplynutí platnosti a že doklad o adrese bol vydaný nedávno. Ak poskytujete doklad o registrácii firmy, vaša firma by mala byť stále aktívne registrovaná a v dobrom stave.

Riešenie bežných problémov

Skôr než budete kontaktovať podporu Shopify, prečítajte si nasledujúce bežné problémy s onboardingom a ich riešenia.

Mám formu partnerstva v Lotyšsku a žiadajú odo mňa registračné číslo podniku, ale žiadne nemám.

Ak máte formu partnerstva v Lotyšsku a žiadajú od vás registračné číslo podniku, ktoré však nemáte, máte nastavený nesprávny typ firmy. Ak práve nastavujete účet Shopify Payments, aktualizujte typ firmy na neregistrované partnerstvo.

Ak ste už účet nastavili a v rámci procesu overenia ste boli požiadaní o IČO, môžete aktualizovať typ svojej firmy v časti Nastavenia > Všeobecné. Kliknite na tri bodky vedľa svojich obchodných údajov a potom na Upraviť. Ak máte problémy s aktualizáciou typu firmy, kontaktujte podporu Shopify, ktorá vám pomôže.

Môj dokument bol zamietnutý.

Skontrolujte, či sa informácie vo vašom účte presne zhodujú s dokumentom, a v prípade potreby účet aktualizujte. Ak sa vaše dokumenty naďalej zamietajú, pozrite si nasledujúce sekcie na tejto stránke:

Akceptované typy dokumentov: Akceptované dokumenty a požadované údaje. Snímky obrazovky, výtlačky a snímky obrazovky z registra sa neakceptujú.
Zabezpečenie súladu dokumentácie: Požiadavky na presnosť, jasnosť, úplnosť a platnosť.

Moju adresu nemožno automaticky overiť.

Ak sa pri Shopify Payments Lotyšsko nedá vaša adresa automaticky overiť, budete požiadaní buď o vytvorenie selfie, alebo o poskytnutie dokladu o adrese.

Odporúčame vykonať proces vytvorenia selfie. Osoba, ktorá si vyžaduje overenie, môže na overenie kliknúť na tlačidlo Selfie a následne odfotiť svoj preukaz totožnosti s fotografiou a svoju tvár. Vytvorenie selfie môžete použiť namiesto poskytnutia dokladu o adrese.

Ak uprednostňujete manuálne poskytnutie dokumentu, môžete to spraviť takto. Doklad o adrese musí obsahovať vaše celé meno a adresu bydliska a musí ísť o jeden z typov dokumentov uvedených tu. Mali by ste tiež zabezpečiť nasledujúce skutočnosti:

Adresa zadaná v účte Shopify Payments sa musí presne zhodovať s adresou na doklade o adrese.
V prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokumentom.
Dokument nie je starší ako 6 mesiacov.
Nahrajte ostrú fotografiu vášho dokladu o adrese.
Nahraný dokument musí obsahovať vaše celé meno. Ak máte napríklad účet za energie na cudzie meno, musíte poskytnúť iný dokument.

Moje údaje o vlastníkovi sa nedajú overiť.

V prípade Shopify Payments Lotyšsko musíte zadať vlastníkov tak, aby sa zhodovali s vlastníkmi uvedenými pre vašu firmu vo vládnom obchodnom registri. Odporúčame si údaje o vlastníkoch v registri vyhľadať a zadať mená presne tak, ako sú tam uvedené. Ak nemáte žiadnych vlastníkov, musíte v účte uviesť všetkých svojich riaditeľov.

Ak ste tak urobili a vaše vlastníctvo alebo funkcia riaditeľa sa napriek tomu nedá overiť, odporúčame kliknúť na tlačidlo Podpísať na stránke s overením a digitálne tak potvrdiť, že poskytnuté informácie sú správne.

Namiesto použitia procesu vyhlásenia môžete voliteľne poskytnúť dokument potvrdzujúci vašich vlastníkov alebo riaditeľov. Informácie o vlastníkovi a riaditeľovi, ktoré zadáte do účtu Shopify Payments, sa musia zhodovať s údajmi v nahranej dokumentácii. Ak je v dokumentácii uvedený nejaký vlastník alebo riaditeľ, ale nie je pridaný do vášho účtu Shopify Payments, musíte danú osobu pridať do účtu a priradiť jej rolu vlastník alebo riaditeľ. Zoznam typov dokumentov, ktoré môžete poskytnúť na overenie vlastníctva, nájdete tu.

Uistite sa, že vlastníci a riaditelia vo vašom účte sa na 100 % zhodujú s vašou dokumentáciou. Neuvádzajte vlastníkov alebo riaditeľov navyše, ktorí nie sú uvedení na vašich dokumentoch.

Údaje o mojej firme sa nedajú overiť.

Bankoví partneri služby Shopify overujú údaje o vašej firme ich porovnaním so štátnymi registrami v Lotyšsku. Ak vašu firmu nemožno overiť, skontrolujte nasledujúce údaje:

Skontrolujte, či sa registrovaný názov firmy presne zhoduje s názvom v štátnych obchodných registroch vrátane veľkých a malých písmen, interpunkcie a symbolov.
Skontrolujte, či je registračné číslo podniku správne.
Skontrolujte, či sa adresa firmy zhoduje s adresou uvedenou v štátnom obchodnom registri.

Ak sa vaše údaje stále nedajú overiť, možno budete musieť poskytnúť dokument na overenie firmy. Skontrolujte, či sa informácie na dokumente zhodujú s tým, čo ste zadali vo svojom účte Shopify Payments.

Nemám v Lotyšsku registračné číslo podniku a nie som jednotlivec ani živnostník.

Ak nemáte IČO, môžete ako typ firmy vybrať iba neregistrované partnerstvo alebo neregistrovanú neziskovú organizáciu. Aj v takom prípade musíte poskytnúť dokumentáciu dokazujúcu, že vaša firma je v Lotyšsku registrovaná ako uvedený typ firmy.

Ak vašej firme nevyhovuje ani jeden z týchto typov, mali by ste vybrať možnosť Jednotlivec/živnostník a za zástupcu účtu určiť osobu s kľúčovou rozhodovacou právomocou alebo vlastníka.

Často kladené otázky

Prečítajte si nasledujúce často kladené otázky o požiadavkách služby Shopify Payments v Lotyšsku.

Prečo potrebujete môj preukaz totožnosti s fotografiou alebo potvrdenie o adrese, ak som spoločnosť, partnerstvo alebo nezisková organizácia v Lotyšsku?

Aj keď ste vedení ako spoločnosť, partnerstvo alebo nezisková organizácia, naši bankoví partneri sú podľa regulačných zákonov v Lotyšsku povinní overiť osoby spojené s firmou vrátane ich totožnosti a miesta pobytu.

Som občanom Lotyšska, ale momentálne tam nežijem. Môžem používať Shopify Payments pre Lotyšsko?

Ak je váš typ firmy jednotlivec, na získanie nároku na službu Shopify Payments pre Lotyšsko musíte žiť v Lotyšsku. Ak momentálne nežijete v Lotyšsku, mali by ste si vytvoriť účet Shopify Payments pre región, v ktorom žijete.

Aktualizujte adresu obchodu na svoju aktuálnu polohu. Ak vaša lokalita spĺňa podmienky pre službu Shopify Payments, môžete si namiesto toho vytvoriť účet Shopify Payments pre daný región.

Ak máte formu partnerstva, spoločnosti alebo neziskovej organizácie, nemusíte osobne žiť v Lotyšsku, ale vaša firma tam musí byť registrovaná a musí mať lotyšskú adresu firmy. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu Shopify.

Som živnostník v Lotyšsku. Nepotrebujete moju registráciu alebo údaje o firme?

Ak ste živnostník, na účely overenia firmy a totožnosti v Lotyšsku sa vyžadujú iba osobné informácie vlastníka.

Ak ste živnostník, nepokúšajte sa zaregistrovať ako iný typ firmy. Mohli by ste mať problémy s overením.

Som verejne obchodovaná spoločnosť v Lotyšsku. Aký typ firmy si mám vybrať?

Vyberte Spoločnosť s ručením obmedzeným. Na účely overenia firmy a totožnosti je proces pre verejné a súkromné spoločnosti totožný. Časť formulára na nastavenie účtu, v ktorej sa vyžaduje pridanie vlastníkov, môžete preskočiť. Nemusíte uvádzať žiadnych skutočných vlastníkov, ak žiadnych nemáte.

Ak ste verejne obchodovateľnou spoločnosťou v Lotyšsku, už ste si nastavili účet Shopify Payments a v rámci overovacieho procesu ste teraz vyzvaní na poskytnutie informácií o vlastníctve, aktualizujte svoje údaje o vlastníctve a uveďte, že nemáte žiadnych vlastníkov. Odstráňte rolu Vlastník od všetkých uvedených osôb a uistite sa, že v účte sú uvedení všetci vaši riaditelia a je im priradená rola Riaditeľ.

Môžete byť vyzvaní na potvrdenie, že uvedená funkcia riaditeľa je správna. Ak to môžete potvrdiť, kliknutím na tlačidlo Podpísať digitálne potvrdíte uložené informácie.

Ak máte s týmto procesom ťažkosti, kontaktujte podporu Shopify.

Ako aktualizujem informácie o svojom účte Shopify Payments?

Ak sa od vás práve vyžaduje overenie účtu, informácie môžete aktualizovať na stránke overenia, kde zároveň môžete odoslať všetky požadované dokumenty.

Mimo procesu overovania môže majiteľ obchodu tieto údaje aktualizovať v časti Nastavenia > Všeobecné > Firemné údaje. Kliknite na tri bodky vedľa svojho podnikateľského subjektu a potom kliknutím na Upraviť aktualizujte informácie o firme vrátane typu podnikania.

Upozorňujeme, že všetky tu vykonané zmeny sa automaticky odošlú našim bankovým partnerom na kontrolu a nové informácie opäť prejdú procesom overenia. Je možné, že zmeny sa overia automaticky, ale môžete byť vyzvaní aj na doloženie podporných dokumentov.

Čo sa stane, ak zmeškám termín overenia?

Výplaty sa vám dočasne pozastavia až do dokončenia procesu overenia. Po uplynutí prvého termínu a dočasnom pozastavení výplat sa vám môže zobraziť druhý termín, ktorý označuje, kedy sa dočasne pozastaví vaša možnosť prijímať objednávky pomocou služby Shopify Payments.

Všetky tieto pozastavenia sú dočasné a po dokončení overenia sa automaticky zrušia. Svoje termíny nájdete v administrátorskom paneli.

Od júna 2026 majú úplne nové účty Shopify Payments v Lotyšsku na dokončenie overenia 90 dní od prvej spracovanej objednávky. Ak uplynie 90 dní, peniaze za všetky objednávky spracované cez Shopify Payments sa môžu automaticky vrátiť.

Tieto pravidlá vrátenia peňazí platia len pre európske krajiny a len pre úplne nové účty vytvorené od júna 2026. Ak sa na vás tieto pravidlá vzťahujú, majiteľa obchodu budú informovať upozornenia o tom, kedy môže očakávať spracovanie vrátenia peňazí.

Skôr než budete kontaktovať podporu Shopify ohľadom služby Shopify Payments v Lotyšsku

Skôr než sa obrátite na podporu Shopify, pripravte si nasledujúce informácie, ktoré pomôžu vyriešiť váš problém rýchlejšie:

Snímky obrazovky so všetkými chybovými hláseniami, ktoré ste dostali (začiernite citlivé údaje, ako napríklad čísla bankových účtov)
Typ firmy, ktorý ste vybrali počas nastavovania
Vaše registračné číslo podniku (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), ak je to relevantné
Konkrétny krok, v ktorom ste narazili na problém
Prehliadač a zariadenie, ktoré používate
Údaje o vašom bankovom účte (krajina, mena, typ účtu) bez zdieľania celého čísla účtu

Pripravenie týchto informácií pomôže podpore Shopify poskytnúť vám pomoc efektívnejšie.