Požiadavky na bankový účet a osobné informácie na používanie služby Shopify Payments v Lotyšsku

Pred použitím služby Shopify Payments v Lotyšsku sa musíte oboznámiť s požiadavkami, ktoré slúžia na dodržiavanie predpisov a predchádzanie finančným trestným činom. Zhromažďujú sa osobné informácie na overenie vašej totožnosti a obchodných údajov, pričom na tento účel sa akceptujú určité typy dokladov.

Na tejto stránke

Požiadavky na používanie služby Shopify Payments v Lotyšsku

Pred použitím služby Shopify Payments v Lotyšsku sa uistite, že spĺňate nasledujúce požiadavky:

Oprávnené typy firiem: Určité typy firiem a služieb nemajú povolené používať službu Shopify Payments. Ak chcete zistiť, či je vaša firma oprávnená, pozrite si zoznam zakázaných typov firiem pre Lotyšsko v Podmienkach používania služby Shopify Payments.
Požiadavky na bankový účet: Pred prepojením so službou Shopify Payments musí váš bankový účet spĺňať nasledujúce požiadavky:
- Bankový účet musí byť vedený v mene EUR.
- Bankový účet musí podporovať prevody v rámci Jednotnej platobnej oblasti v eurách (SEPA).
- Bankový účet musí mať medzinárodné číslo bankového účtu (IBAN), ktoré sa začína niektorým z týchto kódov krajín: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE alebo SI.

Nepodporované typy bankových účtov

Určité typy bankových účtov nie sú kompatibilné so službou Shopify Payments. Nasledujúce typy účtov nie sú podporované:

Bežné účty prijímajúce len bankové prevody: Tieto účty so službou Shopify Payments nefungujú.
Sporiace účty: Sporiace účty nemožno použiť na výplaty v službe Shopify Payments.
Multimenové účty: Účty, ktoré podporujú viacero mien súčasne, nie sú podporované.
Služby prevodu peňazí: Služby, ktoré napodobňujú bankové účty (napríklad niektoré fintech platformy), nemožno používať so službou Shopify Payments.

Hoci sú podporované virtuálne účty mimo služby Shopify, pri týchto účtoch sa môže vyskytnúť viac zlyhaní výplat.

Ak chcete potvrdiť, či váš účet dokáže prijať typ prevodu uvedený pre váš región, kontaktujte svoju banku.

Účel zhromažďovania informácií

Spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri sú povinní zhromažďovať a overovať informácie o vás a vašej firme, aby dodržiavali nariadenia v Lotyšsku, ktorých cieľom je predchádzať finančným trestným činom. Keďže miestne pravidlá a nariadenia sa menia, spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri vás môžu počas celej existencie vášho účtu Shopify Payments kontaktovať so žiadosťou o poskytnutie dodatočných informácií.

Zhromaždené informácie slúžia na potvrdenie identity firmy, identít jednotlivcov spojených s firmou a povahy vzťahu medzi nimi.

Spoločnosť Shopify vám nikdy neposiela dokumenty fyzickou poštou. Akékoľvek dôležité dokumenty alebo komunikácia sa posielajú e-mailom alebo sú majiteľovi obchodu digitálne k dispozícii na stránke Nastavenia > Používatelia vo vašom administrátorovi Shopify.

Ak sa chcete dozvedieť, ako sú vaše informácie udržiavané v dôvernosti a bezpečí, pozrite si Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify.

Osobné a firemné informácie požadované na aktiváciu služby Shopify Payments v Lotyšsku

Uistite sa, že ste správne určili typ svojej firmy, pretože od neho závisia informácie, ktoré musíte poskytnúť.

Ak nie ste registrovaní na žiadnom vládnom úrade, prípadne ste registrovaní, ale firmu vediete ako živnostník (vrátane IK, živností a samostatne zárobkovo činných osôb), vyberte typ firmy Jednotlivec/živnostník.

Ak ste svoju firmu zaregistrovali a máte IČO (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), vyberte si typ firmy na základe týchto pokynov:

Partnerstvá s IČO (PS, KS) musia vybrať typ firmy registrované partnerstvo.
Neziskové organizácie s IČO musia vybrať typ firmy registrovaná nezisková organizácia.
Všetky ostatné firmy s IČO musia vybrať typ firmy spoločnosť s ručením obmedzeným. Bežnými príkladmi sú SIA a AS.

Ak máte registrovanú firmu, ale nemáte IČO, vyberte si typ firmy na základe týchto pokynov:

Partnerstvá bez IČO musia vybrať typ firmy neregistrované partnerstvo.
Neziskové a charitatívne organizácie, ktoré nemajú IČO, musia vybrať typ firmy neregistrovaná nezisková organizácia.

Ak neviete, aký typ firmy si vybrať, obráťte sa na Podporu Shopify, ktorá vám s výberom správneho typu pomôže.

Jednotlivci/živnostníci

Jednotlivci sú firmy jedného majiteľa, ktoré nie sú registrované na vládnom úrade a podnikajú súkromne. Živnostníci sú firmy jedného majiteľa, ktoré sú na úrade registrované pod jeho osobnými údajmi. V oboch prípadoch ide o firmy, ktoré vlastní a riadi jeden jednotlivec žijúci v Lotyšsku. Sem patria aj nezávislí pracovníci a samostatne zárobkovo činní prevádzkovatelia malých podnikov.

Tieto typy firiem sa posudzujú rovnako a musia poskytnúť rovnaké informácie. Jednotlivci a živnostníci musia uviesť:

Oficiálne meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno tak, ako je uvedené v dokladoch vydaných štátnymi orgánmi.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa trvalého bydliska v Lotyšsku: Vaša domáca adresa, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.

Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a domáca adresa sú presné a zhodujú sa s dokladmi vydanými štátnymi orgánmi. Ak vaše informácie nie je možné overiť, musíte predložiť preukaz totožnosti s fotografiou vydaný štátnymi orgánmi. Meno a dátum narodenia by ste mali aktualizovať tak, aby sa zhodovali s údajmi uvedenými na vašom preukaze totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam prijateľných preukazov totožnosti s fotografiou.

Ak vašu adresu nie je možné overiť automaticky, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a v prípade potreby informácie v účte aktualizujte, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam prijateľných dokladov o adrese.

Spoločnosť s ručením obmedzeným (SIA, AS)

Spoločnosť s ručením obmedzeným je firma, ktorej základné imanie je rozdelené na podiely vlastnené akcionármi. Korporácia sa považuje za samostatnú právnickú osobu oddelenú od osôb, ktoré ju riadia. Zvyčajne máva aj predstavenstvo.

Spoločnosti s ručením obmedzeným musia za zástupcu svojho účtu určiť skutočného vlastníka alebo vedúceho pracovníka s rozhodovacou právomocou. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno tak, ako je uvedené v dokladoch vydaných štátnymi orgánmi.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa trvalého bydliska: Vaša domáca adresa, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Názov pracovnej pozície: Pracovná pozícia, ktorú zastávate vo firme.
Vlastnícky podiel: V príslušnom prípade percentuálny podiel firmy, ktorý vlastníte.

Spoločnosti s ručením obmedzeným musia taktiež poskytnúť nasledujúce údaje o firme:

Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov uvedený v databáze registra podnikov.
IČO (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Vaše registračné číslo uvedené v databáze registra podnikov.
IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte pridelené.
Firemné telefónne číslo: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Sídlo firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy uvedená v databáze registra podnikov.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše údaje ich porovnaním so štátnymi registrami v Lotyšsku. Dávajte pozor na veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie, ktoré o firme poskytnete, nebude možné overiť, možno budete musieť poskytnúť dokument na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokumentu sa uistite, že registrovaný názov, registračné číslo firmy a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s údajmi na dokumente. V prípade potreby údaje vo svojom účte aktualizujte tak, aby sa s dokumentom zhodovali. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokumentov.

Ďalej musíte uviesť všetky ďalšie osoby, ktoré sú skutočnými vlastníkmi spoločnosti. Uistite sa, že ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadávate presne tak, ako sú uvedené na ich úradných dokladoch. Ak sa ich identita nedá overiť automaticky, môžu byť požiadaní o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou alebo dokladu o adrese.

Registrované partnerstvá (PS, KS)

Registrované partnerstvo je firma vlastnená najmenej dvoma partnermi, ktorí sa zaregistrovali na obchodnú činnosť a získali registračné číslo firmy. Registrované partnerstvá majú vlastné imanie a partnerstvo je samostatný subjekt, oddelený od vlastníkov.

Registrované partnerstvá musia určiť vlastníka alebo partnera ako zástupcu účtu pre svoj účet Shopify Payments. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno tak, ako je uvedené v dokladoch vydaných štátnymi orgánmi.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa trvalého bydliska: Vaša domáca adresa, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Názov pracovnej pozície: Pracovná pozícia, ktorú zastávate vo firme.
Vlastnícky podiel: V príslušnom prípade percentuálny podiel firmy, ktorý vlastníte.

Registrované partnerstvá musia o svojej firme poskytnúť aj tieto údaje:

Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov uvedený v databáze registra podnikov.
IČO (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Vaše registračné číslo uvedené v databáze registra podnikov.
IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte pridelené.
Firemné telefónne číslo: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Sídlo firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy uvedená v databáze registra podnikov.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše údaje ich porovnaním so štátnymi registrami v Lotyšsku. Dávajte pozor na veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ďalej musíte uviesť všetky ďalšie osoby, ktoré sú vlastníkmi alebo partnermi. Uistite sa, že ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadávate presne tak, ako sú uvedené na ich úradných dokladoch. Ak sa ich identita nedá overiť automaticky, môžu byť požiadaní o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou alebo dokladu o adrese.

Neregistrované partnerstvá

Neregistrované partnerstvo je firma vlastnená najmenej dvoma partnermi, ktorí sa nezaregistrovali na získanie registračného čísla firmy, ale majú dohodu o partnerstve. Za právnickú osobu sa v tomto prípade považujú vlastníci a firma nie je samostatným subjektom.

Neregistrované partnerstvá musia určiť vlastníka ako zástupcu účtu pre svoj účet Shopify Payments. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno tak, ako je uvedené v dokladoch vydaných štátnymi orgánmi.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa trvalého bydliska: Vaša domáca adresa, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Názov pracovnej pozície: Pracovná pozícia, ktorú zastávate vo firme.
Vlastnícky podiel: V príslušnom prípade percentuálny podiel firmy, ktorý vlastníte.

Neregistrované partnerstvá musia o svojej firme poskytnúť aj tieto údaje:

Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov uvedený na dokumentácii.
IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte pridelené.
Firemné telefónne číslo: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy uvedená na dokumentácii.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše údaje ich porovnaním so štátnymi registrami v Lotyšsku. Dávajte pozor na veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie, ktoré o firme poskytnete, nebude možné overiť, možno budete musieť poskytnúť dokument na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokumentu sa uistite, že registrovaný názov a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s údajmi na dokumente. V prípade potreby údaje vo svojom účte aktualizujte tak, aby sa s dokumentom zhodovali. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokumentov.

Registrované neziskové organizácie

Nezisková organizácia (NPO) je subjekt, ktorý bol založený na iné účely ako generovanie zisku pre svojich akcionárov. Jej primárnym poslaním je slúžiť vo verejnom alebo komunitnom záujme. Registrované neziskové organizácie sa zaregistrovali na komerčné účely a získali registračné číslo firmy.

Registrované neziskové organizácie musia určiť za zástupcu svojho účtu buď riaditeľa, alebo člena vedenia s rozhodovacími právomocami. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno tak, ako je uvedené v dokladoch vydaných štátnymi orgánmi.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa trvalého bydliska: Vaša domáca adresa, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Názov pracovnej pozície: Pracovná pozícia, ktorú zastávate vo firme.
Vlastnícky podiel: V príslušnom prípade percentuálny podiel firmy, ktorý vlastníte.

Registrované neziskové organizácie musia o svojej firme poskytnúť aj tieto údaje:

Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov uvedený v databáze registra podnikov.
IČO (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Vaše registračné číslo uvedené v databáze registra podnikov.
IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte pridelené.
Firemné telefónne číslo: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Sídlo firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy uvedená v databáze registra podnikov.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše údaje ich porovnaním so štátnymi registrami v Lotyšsku. Dávajte pozor na veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ďalej musíte uviesť všetky ďalšie osoby, ktoré sú členmi vašej správnej rady alebo s kľúčovými rozhodovacími právomocami. Uistite sa, že ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadávate presne tak, ako sú uvedené na ich úradných dokladoch. Ak sa ich identita nedá overiť automaticky, môžu byť požiadaní o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou alebo dokladu o adrese.

Neregistrované neziskové organizácie

Nezisková organizácia (NPO) je subjekt, ktorý bol založený na iné účely ako generovanie zisku pre svojich akcionárov. Jej primárnym poslaním je slúžiť vo verejnom alebo komunitnom záujme. Neregistrovaná nezisková organizácia nemá registračné číslo firmy, no je zaregistrovaná na miestnych súdoch a má štatút neziskovej organizácie.

Neregistrované neziskové organizácie musia určiť kľúčového človeka s rozhodovacími právomocami alebo organizátora ako zástupcu svojho účtu a označiť túto osobu za člena vedenia. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno tak, ako je uvedené v dokladoch vydaných štátnymi orgánmi.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa trvalého bydliska: Vaša domáca adresa, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Názov pracovnej pozície: Pracovná pozícia, ktorú zastávate vo firme.
Vlastnícky podiel: V príslušnom prípade percentuálny podiel firmy, ktorý vlastníte.

Neregistrované neziskové organizácie musia o svojej firme poskytnúť aj tieto údaje:

Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov uvedený na dokumentácii.
IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte pridelené.
Firemné telefónne číslo: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy uvedená na dokumentácii.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše údaje ich porovnaním so štátnymi registrami v Lotyšsku. Dávajte pozor na veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie, ktoré o firme poskytnete, nebude možné overiť, možno budete musieť poskytnúť dokument na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokumentu sa uistite, že registrovaný názov a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s údajmi na dokumente. V prípade potreby údaje vo svojom účte aktualizujte tak, aby sa s dokumentom zhodovali. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokumentov.

Akceptované typy dokumentov

V tejto časti je vysvetlené, ktoré dokumenty môžete použiť na overenie svojej identity a obchodných údajov.

Doklady totožnosti

Nasledujúce dokumenty sa akceptujú ako doklad totožnosti. Meno a dátum narodenia vo vašom účte Shopify Payments musia byť aktualizované tak, aby sa zhodovali s údajmi uvedenými v poskytovanom doklade totožnosti. Dokumenty musia byť platné a nesmú byť po uplynutí platnosti.

Pase (cestovný pas)
Personas apliecība (občiansky preukaz)
Uzturēšanās atļauja (povolenie na pobyt) – vyžadujú sa fotografie prednej a zadnej strany.

Doklady o adrese

Meno a adresa vo vašom účte Shopify Payments musia byť aktualizované tak, aby sa zhodovali s údajmi uvedenými v poskytovaných dokladoch o adrese. Ako doklad o adrese sa akceptujú tieto dokumenty:

Komunālo pakalpojumu rēķins (účet za služby) – nie starší ako 6 mesiacov
Finanšu iestādes pārskats (výpis z finančnej inštitúcie) – nie starší ako 6 mesiacov
Valsts iestādes izsniegta vēstule (list vydaný štátnou inštitúciou) – nie starší ako 6 mesiacov

Dokumenty na overenie firmy

Nasledujúce dokumenty sa akceptujú na overenie firmy. Musí na nich byť jasne uvedený názov právnickej osoby, registračné číslo firmy a adresa vašej firmy. Údaje vo vašom účte Shopify Payments musia byť aktualizované tak, aby sa zhodovali s údajmi uvedenými v dokumentoch, ktoré poskytujete:

Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (registrácia firmy)
Komersanta reģistrācijas apliecība (osvedčenie o registrácii obchodníka)
Lursoft dokuments (dokument zo systému Lursoft)
PVN reģistrācijas apliecība (registrácia DPH)
Reģistra izsniegts dokuments ar PVN maksātāja numuru (IČ DPH z registra)

Zabezpečenie súladu dokumentácie

Pri poskytovaní dokumentov sa uistite, že spĺňajú potrebné kritériá. Oboznámte sa s nasledujúcimi pokynmi, aby ste zaistili ich dodržiavanie:

Presnosť: Uistite sa, že informácie v dokumentoch sa zhodujú s údajmi, ktoré ste zadali v účte Shopify Payments. V prípade potreby aktualizujte svoj účet tak, aby sa zhodoval s dokumentmi.
Zreteľnosť a čitateľnosť: Uistite sa, že vaše dokumenty sú zreteľné a dostatočne veľké na to, aby sa dali prečítať. Celý dokument musí byť na fotografii viditeľný.
Úplnosť: Uistite sa, že v dokumente sú viditeľné všetky potrebné údaje. Pozrite si akceptované typy dokumentov uvedené na tejto stránke, aby ste zistili, aké údaje musia byť v dokumente uvedené.
Originálna dokumentácia: Odfoťte originál svojho dokumentu pomocou fotoaparátu. Dokumenty nekopírujte, neskenujte ani z nich nerobte snímky obrazovky. Nevkladajte fotografie dokumentov do iných dokumentov. Nefoťte obrazovky počítača ani výtlačky.
- Ak vám bol dokument vydaný digitálne, poskytnite súbor PDF so všetkými stranami v podobe, v akej vám bol pôvodne dodaný, bez akýchkoľvek úprav.
Platnosť: Uistite sa, že preukazy totožnosti s fotografiou nie sú po uplynutí platnosti a že doklad o adrese bol vydaný nedávno. Ak poskytujete doklad o registrácii firmy, vaša firma by mala byť stále aktívne registrovaná a v dobrom stave.

Riešenie bežných problémov

Skôr než budete kontaktovať podporu Shopify, prečítajte si nasledujúce bežné problémy s onboardingom a ich riešenia.

Mám formu partnerstva v Lotyšsku a žiadajú odo mňa registračné číslo podniku, ale žiadne nemám.

Ak máte formu partnerstva v Lotyšsku a žiadajú od vás registračné číslo podniku, ktoré však nemáte, máte nastavený nesprávny typ firmy. Ak práve nastavujete účet Shopify Payments, aktualizujte typ firmy na neregistrované partnerstvo.

Ak ste už účet nastavili a v rámci procesu overovania sa od vás požaduje registračné číslo podniku, požiadajte o pomoc podporu Shopify.

Môj dokument bol zamietnutý.

Skontrolujte, či sa informácie vo vašom účte presne zhodujú s dokumentom, a v prípade potreby účet aktualizujte. Ak sa vaše dokumenty naďalej zamietajú, pozrite si nasledujúce sekcie na tejto stránke:

Akceptované typy dokumentov: Akceptované dokumenty a požadované údaje. Snímky obrazovky, výtlačky a snímky obrazovky z registra sa neakceptujú.
Zabezpečenie súladu dokumentácie: Požiadavky na presnosť, jasnosť, úplnosť a platnosť.

Moju adresu nemožno automaticky overiť.

Ak sa vaša adresa nedá automaticky overiť, musíte nahrať dokument potvrdzujúci adresu. Skontrolujte nasledujúce:

Meno a adresa na dokumente sa presne zhodujú s menom a adresou uvedenými v účte Shopify Payments.
Dokument nie je starší ako 6 mesiacov.
Dokument patrí medzi akceptované typy dokumentov s adresou.

Musíte poskytnúť dokument, na ktorom je uvedené vaše meno. Príklad: Ak na vašich účtoch za energie nie je uvedené vaše meno, mali by ste vybrať a poskytnúť iný dokument zo zoznamu možností.

Údaje o mojej firme sa nedajú overiť.

Bankoví partneri služby Shopify overujú údaje o vašej firme ich porovnaním so štátnymi registrami v Lotyšsku. Ak vašu firmu nemožno overiť, skontrolujte nasledujúce údaje:

Skontrolujte, či sa registrovaný názov firmy presne zhoduje s názvom v štátnych obchodných registroch vrátane veľkých a malých písmen, interpunkcie a symbolov.
Skontrolujte, či je registračné číslo podniku správne.
Skontrolujte, či sa adresa firmy zhoduje s adresou uvedenou v štátnom obchodnom registri.

Ak sa vaše údaje stále nedajú overiť, možno budete musieť poskytnúť dokument na overenie firmy. Skontrolujte, či sa informácie na dokumente zhodujú s tým, čo ste zadali vo svojom účte Shopify Payments.

Nemám v Lotyšsku registračné číslo podniku a nie som jednotlivec ani živnostník.

Ak nemáte registračné číslo podniku, ako typ firmy môžete vybrať len neregistrované partnerstvo alebo neregistrovanú neziskovú organizáciu. Stále musíte poskytnúť dokumentáciu, ktorá preukazuje, že vaša firma je registrovaná v Lotyšsku.

Ak vašej firme nevyhovuje ani jeden z týchto typov, mali by ste vybrať možnosť Jednotlivec/živnostník a za zástupcu účtu určiť osobu s kľúčovou rozhodovacou právomocou alebo vlastníka.

Som živnostník v Lotyšsku, ako vám poskytnem údaje o svojej firme?

Ak ste živnostník, vyberte typ firmy Jednotlivec/živnostník. Na účely overenia sa v prípade živnostníkov vyžadujú iba osobné informácie vlastníka.

Ak ste živnostník, nepokúšajte sa zaregistrovať ako iný typ firmy. Mohli by ste mať problémy s overením.

Často kladené otázky

Prečítajte si nasledujúce často kladené otázky o požiadavkách služby Shopify Payments v Lotyšsku.

Prečo potrebujete môj preukaz totožnosti s fotografiou alebo potvrdenie o adrese, ak som spoločnosť, partnerstvo alebo nezisková organizácia v Lotyšsku?

Aj keď ste vedení ako spoločnosť, partnerstvo alebo nezisková organizácia, naši bankoví partneri sú podľa regulačných zákonov v Lotyšsku povinní overiť osoby spojené s firmou vrátane ich totožnosti a miesta pobytu.

Som občanom Lotyšska, ale momentálne tam nežijem. Môžem používať Shopify Payments pre Lotyšsko?

Ak je váš typ firmy jednotlivec, na získanie nároku na službu Shopify Payments pre Lotyšsko musíte žiť v Lotyšsku. Ak momentálne nežijete v Lotyšsku, mali by ste si vytvoriť účet Shopify Payments pre región, v ktorom žijete.

Aktualizujte adresu obchodu na svoju aktuálnu polohu. Ak vaša lokalita spĺňa podmienky pre službu Shopify Payments, môžete si namiesto toho vytvoriť účet Shopify Payments pre daný región.

Ak máte formu partnerstva, spoločnosti alebo neziskovej organizácie, nemusíte osobne žiť v Lotyšsku, ale vaša firma tam musí byť registrovaná a musí mať lotyšskú adresu firmy. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu Shopify.

Som živnostník v Lotyšsku. Nepotrebujete moju registráciu alebo údaje o firme?

Ak ste živnostník, na účely overenia firmy a totožnosti v Lotyšsku sa vyžadujú iba osobné informácie vlastníka.

Ak ste živnostník, nepokúšajte sa zaregistrovať ako iný typ firmy. Mohli by ste mať problémy s overením.

Som verejne obchodovaná spoločnosť v Lotyšsku. Aký typ firmy si mám vybrať?

Mali by ste vybrať spoločnosť s ručením obmedzeným. Na účely overenia firmy a totožnosti je proces pre verejné a súkromné spoločnosti rovnaký.

Môžete preskočiť sekciu formulára na nastavenie účtu, ktorá požaduje pridanie vlastníkov. Ak ste už účet nastavili a v rámci procesu overovania sa od vás požadujú informácie o vlastníctve, požiadajte podporu Shopify o pomoc s aktualizáciou typu firmy.

Skôr než budete kontaktovať podporu Shopify ohľadom služby Shopify Payments v Lotyšsku

Skôr než sa obrátite na podporu Shopify, pripravte si nasledujúce informácie, ktoré pomôžu vyriešiť váš problém rýchlejšie:

Snímky obrazovky so všetkými chybovými hláseniami, ktoré ste dostali (začiernite citlivé údaje, ako napríklad čísla bankových účtov)
Typ firmy, ktorý ste vybrali počas nastavovania
Vaše registračné číslo podniku (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), ak je to relevantné
Konkrétny krok, v ktorom ste narazili na problém
Prehliadač a zariadenie, ktoré používate
Údaje o vašom bankovom účte (krajina, mena, typ účtu) bez zdieľania celého čísla účtu

Pripravenie týchto informácií pomôže podpore Shopify poskytnúť vám pomoc efektívnejšie.