Pomocník
Prihlásiť sa

Požiadavky na bankový účet a osobné informácie na používanie služby Shopify Payments v Grécku

Pred používaním služby Shopify Payments v Grécku musíte porozumieť požiadavkám, ktoré sú zavedené na dodržiavanie predpisov a predchádzanie finančnej kriminalite. Pri nastavovaní služby Shopify Payments musíte poskytnúť osobné informácie na overenie, odoslať akceptované typy dokumentov a zabezpečiť, aby predložené dokumenty spĺňali špecifické kritériá súladu.

Na tejto stránke

Požiadavky na používanie služby Shopify Payments v Grécku

Skôr ako začnete používať službu Shopify Payments v Grécku, uistite sa, že spĺňate nasledujúce požiadavky:

  • Oprávnené typy firiem: Určité typy firiem a služieb nemajú povolené používať službu Shopify Payments. Ak chcete zistiť, či je vaša firma oprávnená, pozrite si zoznam zakázaných typov firiem pre Grécko v Podmienkach používania služby Shopify Payments.
  • Požiadavky na bankový účet: Váš bankový účet musí pred pripojením k službe Shopify Payments spĺňať nasledujúce požiadavky:
    • Bankový účet musí byť vedený v mene EUR.
    • Bankový účet musí umožňovať prevody v rámci Jednotnej platobnej oblasti v eurách (SEPA).
    • Bankový účet musí mať medzinárodné číslo bankového účtu (IBAN), ktoré sa začína niektorým z nasledujúcich kódov krajín: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE alebo SI.

Nepodporované typy bankových účtov

Niektoré typy bankových účtov nie sú kompatibilné so službou Shopify Payments. Nasledujúce typy účtov nie sú podporované:

  • Bežné účty, ktoré prijímajú iba bankové prevody: Tieto účty nefungujú so službou Shopify Payments.
  • Sporiace účty: Sporiace účty nie je možné použiť na výplaty zo služby Shopify Payments.
  • Účty s flexibilnou menou: Účty, ktoré podporujú viacero mien súčasne, nie sú podporované.
  • Služby prevodu peňazí: Služby, ktoré napodobňujú bankové účty, ako napríklad niektoré fintech platformy, nie je možné použiť so službou Shopify Payments.

Hoci sú podporované virtuálne účty mimo služby Shopify, pri týchto účtoch môže dochádzať k častejším zlyhaniam výplat.

Ak chcete potvrdiť, či váš účet môže prijímať typ prevodu uvedený pre váš región, kontaktujte svoju banku.

Účel zhromažďovania informácií

Spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri musia zhromažďovať a overovať informácie o vás a vašej firme, aby dodržali predpisy v Grécku zamerané na predchádzanie finančnej kriminalite. Keďže sa miestne pravidlá a predpisy vyvíjajú, spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri vás môžu počas celej doby využívania účtu Shopify Payments kontaktovať so žiadosťou o poskytnutie dodatočných informácií.

Zhromaždené informácie sa používajú na potvrdenie totožnosti firmy, totožnosti osôb prepojených s firmou a povahy vzťahu medzi nimi.

Spoločnosť Shopify vám dokumentáciu nikdy neposiela fyzickou poštou. Všetky dôležité dokumenty alebo komunikácia sa posielajú e-mailom alebo sa majiteľovi obchodu digitálne sprístupnia v administrátorovi Shopify na stránke Nastavenia > Používatelia.

Prečítajte si Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify, kde zistíte, ako sú vaše informácie udržiavané v dôvernosti a bezpečí.

Požadované osobné a firemné informácie na aktiváciu služby Shopify Payments v Grécku

Musíte správne identifikovať typ svojej firmy, pretože od neho závisia informácie, ktoré musíte poskytnúť.

Ak nie ste zaregistrovaní na žiadnom vládnom úrade, alebo ste zaregistrovaní, ale prevádzkujete firmu ako živnosť (vrátane atomiki epicheirisi, samostatne zárobkovo činných osôb a živnostníkov), vyberte typ firmy Jednotlivec alebo živnostník.

Ak ste zaregistrovali svoju firmu a máte číslo v centrálnom obchodnom registri (Γ.Ε.ΜΗ.), vyberte typ firmy na základe nasledujúcich pokynov:

  • Partnerstvá s číslami v centrálnom obchodnom registri (OE, EE) musia vybrať typ firmy Registrované partnerstvo.
  • Neziskové organizácie s číslami v centrálnom obchodnom registri musia vybrať typ firmy Zaregistrovaná nezisková organizácia.
  • Všetky ostatné firmy s číslami v centrálnom obchodnom registri, ako sú AE, IKE alebo EPE, musia vybrať typ firmy Súkromná spoločnosť.

Ak máte registrovanú firmu, ale nemáte číslo v centrálnom obchodnom registri, vyberte typ firmy na základe nasledujúcich pokynov:

  • Partnerstvá bez čísla v centrálnom obchodnom registri musia vybrať typ firmy Občianske partnerstvo.
  • Neziskové a charitatívne organizácie, ktoré nemajú číslo v centrálnom obchodnom registri, musia vybrať typ podnikania Nezisková organizácia bez právnej subjektivity.

Ak neviete, aký typ podnikania vybrať, kontaktujte podporu Shopify, ktorá vám s výberom pomôže.

Jednotlivci alebo živnostníci

Jednotlivci sú podniky s jedným vlastníkom, ktoré nie sú zaregistrované štátom a podnikajú súkromne. Živnostníci sú podniky s jedným vlastníkom, ktoré sú zaregistrované pod svojimi osobnými informáciami. V oboch prípadoch ide o podniky, ktoré vlastní a riadi jeden jednotlivec žijúci v Grécku. Patria sem nezávislí pracovníci a samostatne zárobkovo činní prevádzkovatelia malých podnikov.

Tieto typy podnikania sa posudzujú rovnako a vyžadujú si rovnaké informácie. Jednotlivci a živnostníci musia poskytnúť tieto údaje:

  • Právne meno a priezvisko: úplné právne meno v tvare, v akom je uvedené na úradných dokladoch.
  • Dátum narodenia: dátum narodenia.
  • E-mailová adresa: platná a aktívna e-mailová adresa.
  • Telefónne číslo: platné a aktívne telefónne číslo.
  • Adresa trvalého bydliska v Grécku: adresa bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.

Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s úradnými dokladmi. Ak vaše údaje nebude možné overiť, budete požiadaní o aktualizáciu mena a dátumu narodenia tak, aby sa zhodovali s dokladmi, a prípadne o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných preukazov totožnosti s fotografiou.

Ak vašu adresu nebude možné overiť automaticky, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a prípadne ju vo svojom účte aktualizujte. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov o adrese.

Súkromné spoločnosti (AE, IKE, EPE)

Súkromná spoločnosť je podnik, ktorého vlastné imanie je rozdelené na podiely vo vlastníctve akcionárov. Spoločnosť sa považuje za samostatnú právnickú osobu oddelenú od ľudí, ktorí ju riadia. Zvyčajne má aj predstavenstvo.

Súkromné spoločnosti musia ako zástupcu svojho účtu určiť skutočného vlastníka alebo vedúceho pracovníka s rozhodovacou právomocou. Zástupca účtu musí poskytnúť tieto informácie:

  • Právne meno a priezvisko: úplné právne meno v tvare, v akom je uvedené na úradných dokladoch.
  • Dátum narodenia: dátum narodenia.
  • E-mailová adresa: platná a aktívna e-mailová adresa.
  • Telefónne číslo: platné a aktívne telefónne číslo.
  • Adresa trvalého bydliska: adresa bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
  • Pracovná pozícia: vaša pracovná pozícia v podniku.
  • Vlastný podiel: ak je to relevantné, percentuálny podiel, ktorý v podniku vlastníte.

Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s úradnými dokladmi. Ak vaše údaje nebude možné overiť, budete požiadaní o aktualizáciu mena a dátumu narodenia tak, aby sa zhodovali s dokladmi, a prípadne o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných preukazov totožnosti s fotografiou.

Ak vašu adresu nebude možné overiť automaticky, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a prípadne ju vo svojom účte aktualizujte. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov o adrese.

Súkromné spoločnosti musia poskytnúť aj tieto údaje o podniku:

  • Registrovaný obchodný názov: právny obchodný názov zaznamenaný v registri obchodnej komory.
  • Číslo v centrálnom obchodnom registri (Γ.Ε.ΜΗ.): číslo podniku v centrálnom obchodnom registri zaznamenané v registri obchodnej komory.
  • Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (IČ DPH): registračné číslo DPH, ak sa uplatňuje.
  • Telefónne číslo podniku: aktívne kontaktné telefónne číslo podniku.
  • Adresa firmy: oficiálna registrovaná adresa podniku zaznamenaná v registri obchodnej komory.

Bankoví partneri Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Grécku. Dbajte na to, aby ste použili správne veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie o podniku nebude možné overiť, možno budete musieť poskytnúť doklad na overenie podniku. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že registrovaný názov, číslo v centrálnom obchodnom registri a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s údajmi na doklade, a prípadne tieto údaje vo svojom účte aktualizujte. Pozrite si zoznam akceptovaných obchodných dokladov.

Ak ste skutočným vlastníkom spoločnosti, musíte uviesť aj všetky ďalšie osoby, ktoré sú jej skutočnými vlastníkmi. Uistite sa, že ich mená, dátumy narodenia a adresy trvalého bydliska zadáte presne tak, ako sú uvedené v ich úradných dokladoch. Ak sa ich totožnosť nepodarí overiť automaticky, môžu byť požiadaní o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou alebo dokladu o adrese.

Registrované partnerstvá (OE, EE)

Registrované partnerstvo je podnik, ktorý vlastnia aspoň dvaja partneri (zaregistrovaní na obchodnú činnosť a so získaným číslom v centrálnom obchodnom registri). Registrované partnerstvá majú vlastné imanie a partnerstvo je samostatnou entitou oddelenou od vlastníkov.

Registrované partnerstvá musia určiť vlastníka alebo partnera ako zástupcu svojho účtu Shopify Payments. Zástupca účtu musí poskytnúť tieto informácie:

  • Právne meno a priezvisko: úplné právne meno v tvare, v akom je uvedené na úradných dokladoch.
  • Dátum narodenia: dátum narodenia.
  • E-mailová adresa: platná a aktívna e-mailová adresa.
  • Telefónne číslo: platné a aktívne telefónne číslo.
  • Adresa trvalého bydliska: adresa bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
  • Pracovná pozícia: vaša pracovná pozícia v podniku.
  • Vlastný podiel: ak je to relevantné, percentuálny podiel, ktorý v podniku vlastníte.

Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s úradnými dokladmi. Ak vaše údaje nebude možné overiť, budete požiadaní o aktualizáciu mena a dátumu narodenia tak, aby sa zhodovali s dokladmi, a prípadne o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných preukazov totožnosti s fotografiou.

Ak vašu adresu nebude možné overiť automaticky, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a prípadne ju vo svojom účte aktualizujte. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov o adrese.

Registrované partnerstvá musia poskytnúť aj tieto údaje o podniku:

  • Registrovaný obchodný názov: právny obchodný názov zaznamenaný v registri obchodnej komory.
  • Číslo v centrálnom obchodnom registri (Γ.Ε.ΜΗ.): číslo podniku v centrálnom obchodnom registri zaznamenané v registri obchodnej komory.
  • Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (IČ DPH): registračné číslo DPH, ak sa uplatňuje.
  • Telefónne číslo podniku: aktívne kontaktné telefónne číslo podniku.
  • Adresa firmy: oficiálna registrovaná adresa podniku zaznamenaná v registri obchodnej komory.

Bankoví partneri Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Grécku. Dbajte na to, aby ste použili správne veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie o podniku nebude možné overiť, možno budete musieť poskytnúť doklad na overenie podniku. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že registrovaný názov, číslo v centrálnom obchodnom registri a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s údajmi na doklade, a prípadne tieto údaje vo svojom účte aktualizujte. Pozrite si zoznam akceptovaných obchodných dokladov.

Ak ste vlastník alebo partner, musíte uviesť aj ďalšie osoby, ktoré sú vlastníkmi alebo partnermi. Uistite sa, že ich mená, dátumy narodenia a adresy trvalého bydliska zadáte presne tak, ako sú uvedené v ich úradných dokladoch. Ak sa ich totožnosť nepodarí overiť automaticky, môžu byť požiadaní o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou alebo dokladu o adrese.

Občianske partnerstvá

Občianske partnerstvo je podnik vo vlastníctve aspoň dvoch partnerov, ktorí nie sú zaregistrovaní na pridelenie čísla v centrálnom obchodnom registri, ale majú dohodu o partnerstve. Vlastníci sa v tomto prípade považujú za právnickú osobu a podnik nie je samostatným subjektom.

Občianske partnerstvá musia určiť vlastníka ako zástupcu svojho účtu Shopify Payments. Zástupca účtu musí poskytnúť tieto informácie:

  • Právne meno a priezvisko: úplné právne meno v tvare, v akom je uvedené na úradných dokladoch.
  • Dátum narodenia: dátum narodenia.
  • E-mailová adresa: platná a aktívna e-mailová adresa.
  • Telefónne číslo: platné a aktívne telefónne číslo.
  • Adresa trvalého bydliska: adresa bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
  • Pracovná pozícia: vaša pracovná pozícia v podniku.
  • Vlastný podiel: ak je to relevantné, percentuálny podiel, ktorý v podniku vlastníte.

Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s úradnými dokladmi. Ak vaše údaje nebude možné overiť, budete požiadaní o aktualizáciu mena a dátumu narodenia tak, aby sa zhodovali s dokladmi, a prípadne o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných preukazov totožnosti s fotografiou.

Ak vašu adresu nebude možné overiť automaticky, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a prípadne ju vo svojom účte aktualizujte. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov o adrese.

Občianske partnerstvá musia poskytnúť aj tieto údaje o podniku:

  • Registrovaný obchodný názov: právny obchodný názov, ktorý je uvedený v dokumentácii.
  • Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (IČ DPH): registračné číslo DPH, ak sa uplatňuje.
  • Telefónne číslo podniku: aktívne kontaktné telefónne číslo podniku.
  • Adresa firmy: oficiálna registrovaná adresa podniku uvedená v dokumentácii.

Bankoví partneri Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Grécku. Dbajte na to, aby ste použili správne veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie o podniku nebude možné overiť, možno budete musieť poskytnúť doklad na overenie podniku. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že registrovaný názov a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s údajmi na doklade, a prípadne tieto údaje vo svojom účte aktualizujte. Pozrite si zoznam akceptovaných obchodných dokladov.

Ak ste vlastník alebo partner, musíte uviesť aj ďalšie osoby, ktoré sú vlastníkmi alebo partnermi. Uistite sa, že ich mená, dátumy narodenia a adresy trvalého bydliska zadáte presne tak, ako sú uvedené v ich úradných dokladoch. Ak sa ich totožnosť nepodarí overiť automaticky, môžu byť požiadaní o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou alebo dokladu o adrese.

Neziskové organizácie s právnou subjektivitou

Nezisková organizácia (NPO) je subjekt založený na iné účely ako vytváranie zisku pre svojich akcionárov. Jej hlavným poslaním je slúžiť vo verejnom alebo komunitnom záujme. Neziskové organizácie s právnou subjektivitou sú zaregistrované na komerčné účely a majú číslo v centrálnom obchodnom registri.

Neziskové organizácie s právnou subjektivitou musia ako zástupcu svojho účtu určiť riaditeľa alebo vedúceho pracovníka s rozhodovacou právomocou. Zástupca účtu musí poskytnúť tieto informácie:

  • Právne meno a priezvisko: úplné právne meno v tvare, v akom je uvedené na úradných dokladoch.
  • Dátum narodenia: dátum narodenia.
  • E-mailová adresa: platná a aktívna e-mailová adresa.
  • Telefónne číslo: platné a aktívne telefónne číslo.
  • Adresa trvalého bydliska: adresa bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
  • Pracovná pozícia: vaša pracovná pozícia v podniku.
  • Vlastný podiel: ak je to relevantné, percentuálny podiel, ktorý v podniku vlastníte.

Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s úradnými dokladmi. Ak vaše údaje nebude možné overiť, budete požiadaní o aktualizáciu mena a dátumu narodenia tak, aby sa zhodovali s dokladmi, a prípadne o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných preukazov totožnosti s fotografiou.

Ak vašu adresu nebude možné overiť automaticky, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a prípadne ju vo svojom účte aktualizujte. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov o adrese.

Neziskové organizácie s právnou subjektivitou musia poskytnúť aj tieto údaje o podniku:

  • Registrovaný obchodný názov: právny obchodný názov zaznamenaný v registri obchodnej komory.
  • Číslo v centrálnom obchodnom registri (Γ.Ε.ΜΗ.): číslo podniku v centrálnom obchodnom registri zaznamenané v registri obchodnej komory.
  • Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (IČ DPH): registračné číslo DPH, ak sa uplatňuje.
  • Telefónne číslo podniku: aktívne kontaktné telefónne číslo podniku.
  • Adresa firmy: oficiálna registrovaná adresa podniku zaznamenaná v registri obchodnej komory.

Bankoví partneri Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Grécku. Dbajte na to, aby ste použili správne veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie o podniku nebude možné overiť, možno budete musieť poskytnúť doklad na overenie podniku. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že registrovaný názov, číslo v centrálnom obchodnom registri a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s údajmi na doklade, a prípadne tieto údaje vo svojom účte aktualizujte. Pozrite si zoznam akceptovaných obchodných dokladov.

Ak ste v predstavenstve, musíte uviesť aj ďalšie osoby v predstavenstve alebo osoby, ktoré majú kľúčové rozhodovacie právomoci. Uistite sa, že ich mená, dátumy narodenia a adresy trvalého bydliska zadáte presne tak, ako sú uvedené v ich úradných dokladoch. Ak sa ich totožnosť nepodarí overiť automaticky, môžu byť požiadaní o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou alebo dokladu o adrese.

Neziskové organizácie bez právnej subjektivity

Nezisková organizácia (NPO) je subjekt založený na iné účely ako vytváranie zisku pre svojich akcionárov. Jej hlavným poslaním je slúžiť vo verejnom alebo komunitnom záujme. Nezisková organizácia bez právnej subjektivity nemá číslo v centrálnom obchodnom registri, ale je zaregistrovaná na miestnych súdoch a má štatút neziskovej organizácie.

Neziskové organizácie bez právnej subjektivity musia ako zástupcu svojho účtu určiť osobu s kľúčovou rozhodovacou právomocou alebo organizátora a označiť túto osobu ako vedúceho pracovníka. Zástupca účtu musí poskytnúť tieto informácie:

  • Právne meno a priezvisko: úplné právne meno v tvare, v akom je uvedené na úradných dokladoch.
  • Dátum narodenia: dátum narodenia.
  • E-mailová adresa: platná a aktívna e-mailová adresa.
  • Telefónne číslo: platné a aktívne telefónne číslo.
  • Adresa trvalého bydliska: adresa bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
  • Pracovná pozícia: vaša pracovná pozícia v podniku.
  • Vlastný podiel: ak je to relevantné, percentuálny podiel, ktorý v podniku vlastníte.

Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s úradnými dokladmi. Ak vaše údaje nebude možné overiť, budete požiadaní o aktualizáciu mena a dátumu narodenia tak, aby sa zhodovali s dokladmi, a prípadne o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných preukazov totožnosti s fotografiou.

Ak vašu adresu nebude možné overiť automaticky, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a prípadne ju vo svojom účte aktualizujte. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov o adrese.

Neziskové organizácie bez právnej subjektivity musia poskytnúť aj tieto údaje o podniku:

  • Registrovaný obchodný názov: právny obchodný názov, ktorý je uvedený v dokumentácii.
  • Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (IČ DPH): registračné číslo DPH, ak sa uplatňuje.
  • Telefónne číslo podniku: aktívne kontaktné telefónne číslo podniku.
  • Adresa firmy: oficiálna registrovaná adresa podniku uvedená v dokumentácii.

Bankoví partneri Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Grécku. Dbajte na to, aby ste použili správne veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie o podniku nebude možné overiť, možno budete musieť poskytnúť doklad na overenie podniku. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že registrovaný názov a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s údajmi na doklade, a prípadne tieto údaje vo svojom účte aktualizujte. Pozrite si zoznam akceptovaných obchodných dokladov.

Ak ste v predstavenstve, musíte uviesť aj ďalšie osoby v predstavenstve alebo osoby, ktoré majú kľúčové rozhodovacie právomoci. Uistite sa, že ich mená, dátumy narodenia a adresy trvalého bydliska zadáte presne tak, ako sú uvedené v ich úradných dokladoch. Ak sa ich totožnosť nepodarí overiť automaticky, môžu byť požiadaní o predloženie preukazu totožnosti s fotografiou alebo dokladu o adrese.

Akceptované typy dokladov

V tejto časti nájdete informácie o tom, ktoré doklady môžete použiť na overenie totožnosti a obchodných údajov.

Doklady totožnosti

Meno a dátum narodenia vo vašom účte Shopify Payments sa musia aktualizovať tak, aby sa zhodovali s informáciami v poskytnutom doklade totožnosti. Dokumenty musia byť platné a nesmie im vypršať platnosť. Ako doklad totožnosti sa akceptujú nasledujúce dokumenty:

  • Cestovný pas
  • Občiansky preukaz (vyžadujú sa fotografie prednej a zadnej strany)
  • Potvrdenie o pobyte
  • Vodičský preukaz

Doklady o adrese

Meno a adresa vo vašom účte Shopify Payments sa musia aktualizovať tak, aby sa zhodovali s informáciami v poskytnutých dokladoch o adrese. Všetky dokumenty musia obsahovať dátum vydania, ktorý nie je starší ako 6 mesiacov.

Ako doklad o adrese sa akceptujú nasledujúce dokumenty:

  • Účet za energie
  • Výpis z banky
  • Dokument vydaný štátnym orgánom (nie starší ako 12 mesiacov)
  • Výpis z hypotekárneho účtu
  • Potvrdenie o pobyte

Dokumenty na overenie firmy

Na overenie firmy sa akceptujú nasledujúce dokumenty. Musia jasne obsahovať názov právnickej osoby, číslo ústredného obchodného registra a adresu vašej firmy. Údaje vo vašom účte Shopify Payments sa musia aktualizovať tak, aby sa zhodovali s informáciami v poskytnutých dokumentoch:

  • Výpis z obchodného registra (Απόσπασμα εμπορικού μητρώου)
  • Zápis do obchodného registra (Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο)
  • Potvrdenie o registrácii (Πιστοποιητικό / Βεβαίωση Εγγραφής)
  • Registrácia DPH (Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α.)

Zabezpečenie súladu dokumentácie

Pri poskytovaní dokumentov sa uistite, že spĺňajú potrebné kritériá. Ak chcete zaistiť súlad s požiadavkami, prečítajte si nasledujúce pokyny:

  • Presnosť: Uistite sa, že informácie na vašich dokumentoch sa zhodujú s údajmi, ktoré ste zadali vo svojom účte Shopify Payments. V prípade potreby aktualizujte svoj účet tak, aby sa zhodoval s dokumentmi.
  • Jasnosť a čitateľnosť: Uistite sa, že sú vaše dokumenty jasné a dostatočne veľké na čítanie. Uistite sa, že na fotografii je viditeľný celý dokument.
  • Úplnosť: Uistite sa, že sú na vašom dokumente viditeľné všetky potrebné údaje. Prečítajte si akceptované typy dokumentov uvedené na tejto stránke, aby ste zistili, aké údaje musí dokument obsahovať.
  • Originálna dokumentácia: Vytvorte originálnu fotografiu dokumentu pomocou fotoaparátu. Dokumenty nekopírujte, neskenujte a nerobte z nich snímky obrazovky. Nevkladajte fotografie dokumentov do iných dokumentov. Nefoťte obrazovky počítačov ani výtlačky.
    • Ak vám bol dokument vydaný digitálne, poskytnite súbor PDF so všetkými stranami v pôvodnom stave bez akýchkoľvek úprav.
  • Platnosť: Uistite sa, že preukazom totožnosti s fotografiou nevypršala platnosť a že doklad o adrese bol vydaný nedávno. Ak poskytujete doklad o registrácii firmy, vaša firma by mala byť naďalej aktívne zaregistrovaná a s riadnym statusom.

Riešenie bežných problémov

Ak pri nastavovaní alebo overovaní účtu Shopify Payments v Grécku narazíte na problémy, prečítajte si nasledujúce bežné problémy a riešenia.

Môj dokument bol zamietnutý.

Uistite sa, že informácie vo vašom účte sa zhodujú s informáciami v odosielanom dokumente, a v prípade potreby aktualizujte svoj účet tak, aby sa zhodoval s dokumentáciou. Ak sa vaše dokumenty naďalej zamietajú, pozrite si nasledujúce časti na tejto stránke:

  • Prijateľné typy dokumentov: Ktoré dokumenty sa akceptujú a aké údaje musia obsahovať. Snímky obrazovky, výtlačky z online vyhľadávaní a snímky obrazovky z registrov sa neakceptujú.
  • Zabezpečenie súladu dokumentácie: Požiadavky na presnosť, jasnosť, úplnosť, originálnu dokumentáciu a platnosť.
Môj bankový účet sa nedá pripojiť.

Ak nemôžete pripojiť svoj bankový účet, overte nasledujúce skutočnosti:

  • Váš bankový účet je v mene EUR.
  • Váš bankový účet podporuje prevody v rámci Jednotnej platobnej oblasti v eurách (SEPA).
  • Váš bankový účet má IBAN, ktorý sa začína jedným z podporovaných kódov krajín.
  • Váš bankový účet nie je sporiaci účet, účet s flexibilnou menou ani bežný účet určený len na bankové prevody.

Ak váš bankový účet spĺňa tieto požiadavky a stále ho nedokážete pripojiť, kontaktujte svoju banku a overte, či dokáže prijímať typ prevodu uvedený pre váš región. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu Shopify.

Informácie o mojej firme sa nedajú overiť.

Ak sa informácie o vašej firme nedajú overiť, skontrolujte nasledujúce skutočnosti:

  • Názov vašej registrovanej firmy sa presne zhoduje s tým, čo je zapísané v obchodnej komore, vrátane malých a veľkých písmen, interpunkcie a symbolov.
  • Vaše číslo v ústrednom obchodnom registri (Γ.Ε.ΜΗ.) je zadané správne.
  • Adresa vašej firmy sa zhoduje s adresou v registri obchodnej komory.

Ak sú informácie správne a overenie napriek tomu zlyhá, možno budete musieť nahrať dokument na overenie firmy. Uistite sa, že dokument jasne obsahuje názov právnickej osoby, číslo ústredného obchodného registra a adresu vašej firmy.

Moja adresa sa nedá automaticky overiť.

Ak sa vašu adresu nepodarí automaticky overiť, musíte nahrať doklad o adrese. Uistite sa, že platí nasledujúce:

  • Meno a adresa na dokumente sa presne zhodujú s menom a adresou uvedenými vo vašom účte Shopify Payments.
  • Dokument nie je starší ako 6 mesiacov.
  • Dokument predstavuje jeden z akceptovaných typov dokladov o adrese.

Musíte poskytnúť dokument, na ktorom je uvedené vaše meno. Napríklad: Ak na vašich účtoch za energie nie je uvedené vaše meno, mali by ste vybrať a poskytnúť iný dokument zo zoznamu možností.

Vybral som nesprávny typ firmy.

Ak ste počas nastavovania vybrali nesprávny typ firmy, môžu sa vyskytnúť problémy s overením. Ak chcete zistiť, ktorá možnosť sa vzťahuje na vašu firmu, prečítajte si pokyny na výber správneho typu firmy.

Ak stále pokračujete v procese nastavovania, vráťte sa na obrazovku výberu typu firmy a vyberte správnu možnosť. Ak ste už dokončili nastavovanie a potrebujete zmeniť typ firmy, požiadajte o pomoc podporu Shopify.

Často kladené otázky

Som spoločnosť, partnerstvo alebo nezisková organizácia v Grécku. Prečo potrebujete môj preukaz totožnosti s fotografiou alebo doklad o adrese?

Aj keď ste zaregistrovaní ako spoločnosť, partnerstvo alebo nezisková organizácia, regulačné zákony v Grécku vyžadujú od bankových partnerov Shopify, aby overili totožnosť ľudí spojených s firmou vrátane ich totožnosti a miesta ich pobytu.

Som občanom Grécka, ale momentálne tam nežijem. Môžem používať službu Shopify Payments pre Grécko?

Ak je typom vašej firmy jednotlivec alebo živnostník, musíte žiť v Grécku, aby ste mali nárok na účet Shopify Payments v Grécku. Ak v súčasnosti nežijete v Grécku, musíte si vytvoriť účet Shopify Payments pre región, v ktorom žijete.

Aktualizujte adresu obchodu na svoju aktuálnu lokalitu. Ak vaša lokalita spĺňa podmienky pre Shopify Payments, môžete si namiesto toho vytvoriť účet Shopify Payments pre daný región.

Ak ide o partnerstvo, spoločnosť alebo neziskovú organizáciu, nemusíte osobne žiť v Grécku, ale vaša firma tam musí byť zaregistrovaná a musí mať grécku adresu firmy. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Podporu Shopify.

Som partnerstvo v Grécku a nemám číslo v centrálnom obchodnom registri. Čo mám robiť?

Ak ste partnerstvo, od ktorého sa vyžaduje číslo v centrálnom obchodnom registri, no žiadne nemáte, pravdepodobne ste si nastavili nesprávny typ firmy. Ak práve nastavujete účet, vráťte sa na obrazovku výberu typu firmy a vyberte možnosť Občianske partnerstvo.

Ak ste už účet nastavili a v rámci procesu overovania sa od vás vyžaduje číslo v centrálnom obchodnom registri, o pomoc s aktualizáciou typu firmy požiadajte Podporu Shopify.

Som živnostník. Ako mám zadať informácie o firme?

Na účely overenia firmy a totožnosti musí služba Shopify zhromažďovať a overovať osobné informácie vlastníka iba v prípade, ak ste živnostník. Vyberte preto typ firmy Jednotlivec / živnostník.

Ak ste živnostník, nepokúšajte sa zaregistrovať ako iný typ firmy. Pri overovaní by mohli nastať problémy.

Som verejne obchodovaná spoločnosť v Grécku. Aký typ firmy si mám vybrať?

Vyberte možnosť Súkromná spoločnosť. Proces pre verejné a súkromné spoločnosti je na účely overenia firmy a totožnosti rovnaký.

Časť vo formulári na nastavenie účtu s požiadavkou na pridanie vlastníkov môžete preskočiť. Ak ste si účet už nastavili a v rámci procesu overovania sa od vás vyžadujú informácie o vlastníctve, o pomoc s aktualizáciou typu firmy požiadajte Podporu Shopify.

Nemám číslo v centrálnom obchodnom registri, no nie som ani jednotlivec, ani živnostník. Čo mám robiť?

Ak nemáte číslo v centrálnom obchodnom registri, ako typ firmy si môžete vybrať len možnosť Občianske partnerstvo alebo Neregistrovaná nezisková organizácia. Stále musíte poskytnúť obchodné dokumenty potvrdzujúce, že je vaša firma registrovaná v Grécku.

Ak vašej firme nevyhovuje ani jeden z týchto typov firmy, vyberte možnosť Jednotlivec / živnostník a ako zástupcu účtu priraďte osobu s rozhodovacími právomocami alebo vlastníka.

Môj účet už bol overený. Prečo sa odo mňa vyžadujú nové informácie?

V dôsledku regulačných zmien a aktualizácií požiadaviek od finančných partnerov služby Shopify sa môže časom vyžadovať zhromažďovanie ďalších informácií od držiteľov účtov. Tieto kontroly pomáhajú udržiavať finančné služby v bezpečí.

Keď k takýmto zmenám dôjde, upozorní vás na ne banner alebo výstraha vo vašom administrátorovi Shopify a tiež príslušný e‑mail. Ak chcete finančné služby od Shopify využívať aj naďalej, musíte týmto žiadostiam vyhovieť.

Skôr ako budete kontaktovať Podporu Shopify