Nastavenie účtu Shopify Payments
Ak chcete začať používať Shopify Payments, najprv skontrolujte zoznam podporovaných krajín, aby ste si overili dostupnosť vo svojom regióne. Po potvrdení nároku môžete službu aktivovať a dokončiť proces overenia.
Vaše výplaty zo služby Shopify Payments môžu byť pozastavené, kým si v obchode neaktivujete dvojstupňové overenie. Dvojstupňové overenie pomáha predchádzať narušeniam bezpečnosti, ktoré by mohli viesť k presmerovaniu výplat alebo k inej finančnej strate.
Pred prvým predajom si musíte vybrať menu obchodu. Je to mena, ktorá sa bude používať v celom administrátorovi Shopify na stanovenie cien produktov a prezeranie prehľadov. Ak potrebujete zmeniť menu obchodu po prvom predaji, kontaktujte Podporu Shopify.
Na tejto stránke
Aktivácia služby Shopify Payments
Službu Shopify Payments si môžete aktivovať ako svoju platobnú bránu v sekcii Platby v administrátorovi Shopify. Ak nemáte nastavenú platobnú bránu na prijímanie kreditných a debetných kariet v pokladni, môžete si nastaviť Shopify Payments a začať predávať. Ak máte nastavenú platobnú bránu tretej strany, môžete prejsť na Shopify Payments alebo môžete používať Shopify Payments spolu so svojím existujúcim poskytovateľom na ponúkanie ďalších spôsobov platby a obnovu zlyhaných transakcií.
Aktivácia služby Shopify Payments ako platobnej brány
Ak chcete prvýkrát aktivovať službu Shopify Payments, vykonajte nasledujúce kroky.
Kroky:
Pracovná plocha
V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Platby.
V sekcii Shopify Payments kliknite na možnosť Aktivovať Shopify Payments.
Zadajte požadované osobné údaje, adresu a identifikačné údaje a potom kliknite na Ďalej.
Zadajte požadované informácie o svojom podnikaní.
Zadajte telefónne číslo, ktoré sa má zobrazovať na výpise z banky zákazníka, a kliknite na Ďalej.
Skontrolujte polia Typ podnikania a Údaje o obchode a potom kliknite na Potvrdiť.
Kliknite na možnosť Odoslať na overenie.
Mobil
V aplikácii Shopify ťuknite na
a potom na 
Nastavenia.V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Platby.
V sekcii Shopify Payments ťuknite na Aktivovať Shopify Payments.
Zadajte požadované osobné údaje, adresu a identifikačné údaje a potom ťuknite na Ďalej.
Zadajte požadované informácie o svojom podnikaní.
Zadajte telefónne číslo, ktoré sa má zobrazovať na výpise z banky zákazníka, a ťuknite na Ďalej.
Skontrolujte polia Typ podnikania a Údaje o obchode a potom ťuknite na Potvrdiť.
Ťuknite na Odoslať na overenie.
Prechod na službu Shopify Payments
Ak používate platobnú bránu tretej strany, môžete si nastaviť službu Shopify Payments bez toho, aby ste museli svoju bránu tretej strany najskôr deaktivovať. Znamená to, že pokladňa vášho obchodu bude pre zákazníkov naďalej fungovať bez prerušenia.
Ak si chcete ponechať poskytovateľa tretej strany a pridať k nemu Shopify Payments, prečítajte si ďalšie informácie o používaní Shopify Payments s poskytovateľom tretej strany.
Kroky:
Pracovná plocha
V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Platby.
Kliknite na Prejsť na Shopify Payments.
Vyberte typ podnikania a potom kliknite na Ďalej.
Zadajte požadované osobné údaje, adresu a identifikačné údaje a potom kliknite na Ďalej.
Zadajte požadované informácie o svojom podnikaní.
Zadajte telefónne číslo, ktoré sa má zobrazovať na výpise z banky zákazníka, a kliknite na Ďalej.
Skontrolujte polia Typ podnikania a Údaje o obchode a potom kliknite na Potvrdiť.
Kliknite na možnosť Odoslať na overenie.
V sekcii Shopify Payments v administrátorovi Shopify kliknite na možnosť Spravovať a nakonfigurujte nastavenia účtov Shopify Payments. Prečítajte si ďalšie informácie o konfigurácii služby Shopify Payments.
Po dokončení overenia účtu kliknite na Aktivovať.
Mobil
V aplikácii Shopify ťuknite na
a potom na Nastavenia.V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Platby.
Ťuknite na Prejsť na Shopify Payments.
Vyberte typ podnikania a potom ťuknite na Ďalej.
Zadajte požadované osobné údaje, adresu a identifikačné údaje a potom ťuknite na Ďalej.
Zadajte požadované informácie o svojom podnikaní.
Zadajte telefónne číslo, ktoré sa má zobrazovať na výpise z banky zákazníka, a ťuknite na Ďalej.
Skontrolujte polia Typ podnikania a Údaje o obchode a potom ťuknite na Potvrdiť.
Ťuknite na Odoslať na overenie.
V sekcii Shopify Payments v administrátorovi Shopify ťuknite na možnosť Spravovať a nakonfigurujte nastavenia účtov Shopify Payments. Prečítajte si ďalšie informácie o konfigurácii služby Shopify Payments.
Po dokončení overenia účtu ťuknite na Aktivovať.
Pripojenie bankového účtu na výplaty
Po overení účtu Shopify Payments si môžete v sekcii Platby v administrátorovi Shopify pripojiť bankový účet na prijímanie výplat.
Kroky:
Pracovná plocha
V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Platby.
V sekcii Shopify Payments kliknite na možnosť Pripojiť bankový účet.
Zadajte údaje o bankovom účte a kliknite na Uložiť.
Mobil
V aplikácii Shopify ťuknite na
a potom na Nastavenia.V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Platby.
V sekcii Shopify Payments ťuknite na Pripojiť bankový účet.
Zadajte údaje o bankovom účte a ťuknite na Uložiť.
Aktivácia miestnych platobných metód
Niektoré miestne platobné metódy pre Shopify Payments vyžadujú pred aktiváciou ďalšie schválenie. Po aktivácii služby Shopify Payments sa automaticky spustí proces kontroly príslušných miestnych platobných metód a schválené spôsoby platby sa sprístupnia na aktiváciu na stránke spôsobov platby.
Požiadavky na informácie pre Shopify Payments
Spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri musia zhromažďovať a overovať informácie o vás a vašej firme na účely dodržiavania predpisov zameraných na predchádzanie finančnej kriminalite. Keďže miestne pravidlá a predpisy sa menia, spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri vás môžu počas celého trvania vášho účtu Shopify Payments kontaktovať so žiadosťou o poskytnutie ďalších informácií.
Zhromaždené informácie sa používajú na potvrdenie identity firmy, totožnosti osôb s ňou prepojených a povahy vzájomného vzťahu medzi nimi.
Spoločnosť Shopify vám nikdy nezasiela dokumentáciu fyzickou poštou. Všetky dôležité dokumenty alebo komunikácia sa odosielajú e-mailom alebo sa sprístupnia v digitálnej forme osobe uvedenej ako majiteľ účtu obchodu v administrátorovi Shopify.
Nahrávanie dokumentov na overenie v službe Shopify Payments
Vzhľadom na citlivú povahu požadovaných osobných informácií môže spoločnosť Shopify prijímať iba dokumenty nahraté prostredníctvom zabezpečených bannerov vo vašom administrátorovi Shopify. V záujme vašej bezpečnosti a súkromia sa všetky dokumenty odoslané cez e‑mail alebo chat podpory upravia a znefunkčnia.
Ak chcete dokončiť proces overenia, uistite sa, že všetky odoslané dokumenty spĺňajú nasledujúce požiadavky:
- Dokumentácia musí byť odfotografovaná, nie naskenovaná, skopírovaná ani zachytená ako snímka obrazovky. Uistite sa, že fotografie sú farebné a nie čiernobiele.
- V prípade dokumentov, ktoré sú vám vydané digitálne, musíte poskytnúť pôvodné PDF bez akýchkoľvek úprav a so všetkými pôvodnými stranami.
- Dokumenty sú dostatočne jasné na prečítanie a v zábere sú všetky štyri okraje dokumentu.
- Dokumentácia je úplná so všetkými viditeľnými detailmi a nič nie je cenzurované, rozmazané ani orezané.
- Informácie vo vašej dokumentácii sa zhodujú s informáciami, ktoré ste zadali vo svojom účte Shopify Payments.
Preukaz totožnosti s fotografiou môžete odoslať vo formáte PNG alebo JPEG. Doklad o adrese a firemné dokumenty môžu byť navyše vo formáte PDF. Pozrite si konkrétnu stránku vašej krajiny, kde sa dozviete, aké typy dokumentov sú akceptované vo vašom regióne.
Vaše výplaty zo služby Shopify Payments môžu byť pozastavené, kým sa neoveria vaše informácie a dokumenty. Ak sa vyžaduje dokumentácia, odošle sa vám upozornenie, ktoré vás presmeruje na stránku na nahranie, kde môžete poskytnúť nové informácie.
Ak dostanete upozornenie, že sa vaše informácie nepodarilo overiť, musíte si prečítať dôvody uvedené na stránke nahrávania a podniknúť ďalšie kroky, ako napríklad nahrať novú dokumentáciu alebo aktualizovať informácie o účte tak, aby sa zhodovali s nahratou dokumentáciou.
Pri nahrávaní dokumentov na overenie v službe Shopify Payments alebo pri pokuse o aktualizáciu podrobností o službe Shopify Payments sa môže zobraziť chybové hlásenie informujúce o tom, že ste dosiahli maximálny počet pokusov. Ak k tomu dôjde, môžete kontaktovať podporu Shopify a vyžiadať si ďalšie zmeny svojich podrobností alebo odoslať ďalšie dokumenty.
Význam pojmov majiteľ, riaditeľ a vedúci pracovník
Vlastníci sú definovaní ako akýkoľvek jednotlivec, ktorý priamo alebo nepriamo (prostredníctvom vlastníctva v materskej alebo holdingovej spoločnosti) vlastní 25 % alebo viac spoločnosti. Ak existujú jednotlivci, ktorí vlastnia podiel vo vašej spoločnosti prostredníctvom svojho vlastníctva v holdingovej spoločnosti, musíte ich uviesť ako skutočných vlastníkov.
Riaditelia sú jednotlivci, ktorí sú členmi správnej rady vašej spoločnosti a zvyčajne sa uvádzajú vo väčšine výpisov z obchodného registra.
Vedúci pracovníci sú jednotlivci, ktorí majú významnú kontrolu nad podnikom a sú zodpovední za jeho riadenie a smerovanie. Môžu zahŕňať výkonných riaditeľov alebo vyšších manažérov, okrem iného napríklad generálneho riaditeľa (CEO) alebo finančného riaditeľa (CFO), prevádzkového riaditeľa (COO), riadiaceho člena, generálneho partnera, prezidenta, viceprezidenta alebo pokladníka.
Požiadavky na adresu
So službou Shopify Payments nemôžete používať adresy P. O. Box ani adresy súkromných poštových schránok.
Ak vaša firma sídli v Spojených štátoch a chcete používať Shopify Balance alebo Shopify Credit, nemôžete používať virtuálne adresy, služby preposielania pošty, coworkingové priestory, adresy registračných agentov ani podobné adresy, ktoré by vaša firma mohla používať v dokumentácii, ale fyzicky sa na nich nenachádza. Ak chcete používať tieto produkty a služby, musíte poskytnúť skutočné adresy bydliska osôb uvedených v evidencii a adresu firmy, kde sa môžu fyzicky nachádzať vaše obchodné operácie.