Požiadavky na bankový účet a osobné informácie pri používaní služby Shopify Payments v Írsku

Pred použitím služby Shopify Payments v Írsku sa musíte oboznámiť s požiadavkami, ktoré slúžia na dodržiavanie predpisov a predchádzanie finančnej kriminalite. V tomto článku sa vysvetľuje dôvod zhromažďovania osobných informácií a akceptované typy dokumentov. Poskytuje tiež usmernenia na zabezpečenie toho, aby vaše dokumenty spĺňali potrebné kritériá.

Na tejto stránke

Požiadavky na používanie služby Shopify Payments v Írsku

Skôr ako začnete používať službu Shopify Payments v Írsku, uistite sa, že spĺňate nasledujúce požiadavky:

Oprávnené typy firiem: Určité typy firiem a služieb nemajú povolené používať službu Shopify Payments. Ak chcete zistiť, či je vaša firma oprávnená, pozrite si zoznam zakázaných typov firiem pre Írsko v zmluvných podmienkach služby Shopify Payments.
Požiadavky na bankový účet: Váš bankový účet musí pred prepojením so službou Shopify Payments spĺňať nasledujúce požiadavky:
- Bankový účet musí byť vedený v mene EUR.
- Bankový účet musí byť spôsobilý na prevody v Jednotnej platobnej oblasti v eurách (SEPA).
- Bankový účet musí mať medzinárodné číslo bankového účtu (IBAN), ktoré sa začína na niektorý z nasledujúcich kódov krajiny: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE alebo SI.

Nepodporované typy bankových účtov

Niektoré typy bankových účtov nie sú kompatibilné so službou Shopify Payments. Nasledujúce typy účtov nie sú podporované:

Bežné účty, ktoré prijímajú iba bankové prevody: Tieto účty nefungujú so službou Shopify Payments.
Sporiace účty: Sporiace účty sa nemôžu používať na výplaty v službe Shopify Payments.
Účty s flexibilnou menou: Účty, ktoré podporujú viacero mien súčasne, nie sú podporované.
Služby na prevod peňazí: Služby, ktoré napodobňujú bankové účty, ako napríklad niektoré fintech platformy, nie je možné používať so službou Shopify Payments.

Hoci sú podporované aj virtuálne účty iné ako od spoločnosti Shopify, pri týchto účtoch sa môžete stretnúť s častejším zlyhaním výplat.

Ak chcete overiť, či váš účet môže prijímať typ prevodu uvedený pre váš región, kontaktujte svoju banku.

Účel zhromažďovania informácií

Spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri sú povinní zhromažďovať a overovať informácie o vás a vašej firme, aby dodržiavali nariadenia v Írsku, ktorých cieľom je predchádzať finančným trestným činom. Keďže miestne pravidlá a nariadenia sa menia, spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri vás môžu počas celej existencie vášho účtu Shopify Payments kontaktovať so žiadosťou o poskytnutie dodatočných informácií.

Zhromaždené informácie sa používajú na potvrdenie totožnosti firmy, totožnosti osôb spojených s firmou a povahy vzťahu medzi nimi.

Spoločnosť Shopify vám nikdy neposiela dokumenty fyzickou poštou. Akékoľvek dôležité dokumenty alebo komunikácia sa posielajú e-mailom alebo sú majiteľovi obchodu digitálne k dispozícii na stránke Nastavenia > Používatelia vo vašom administrátorovi Shopify.

Prečítajte si zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify a zistite, ako sa vaše informácie uchovávajú v dôvernosti a bezpečí.

Požadované osobné a firemné informácie na aktiváciu služby Shopify Payments v Írsku

Musíte správne určiť typ svojej firmy, pretože od toho závisia informácie, ktoré musíte poskytnúť.

Ak nie ste zaregistrovaní na žiadnom úrade alebo ste sa zaregistrovali, ale podnikáte ako živnostník, vyberte typ firmy Jednotlivec / živnostník.

Ak máte zaregistrovanú firmu a máte registračné číslo spoločnosti (CRN), vyberte typ svojej firmy podľa nasledujúcich pokynov:

Partnerstvá s registračným číslom spoločnosti (LP) musia zvoliť typ firmy Registrované partnerstvo.
Neziskové organizácie s registračným číslom spoločnosti (CLG) musia zvoliť typ firmy Registrovaná nezisková organizácia.
Všetky ostatné firmy s registračným číslom spoločnosti, ako napríklad LTD, DAC alebo ULC, musia zvoliť typ firmy Súkromná spoločnosť.

Ak máte registrovanú firmu, ale nemáte registračné číslo spoločnosti, vyberte typ svojej firmy podľa nasledujúcich pokynov:

Partnerstvá bez registračného čísla spoločnosti (verejné obchodné spoločnosti) musia zvoliť typ firmy Neregistrované partnerstvo.
Neziskové organizácie a charitatívne organizácie, ktoré nemajú registračné číslo spoločnosti (združenia, charitatívne trusty), musia zvoliť typ firmy Neregistrovaná nezisková organizácia.

Ak si nie ste istí, aký typ firmy vybrať, kontaktujte Podporu Shopify a požiadajte o pomoc s výberom.

Jednotlivci / živnostníci

Jednotlivci sú firmy jedného vlastníka, ktoré nie sú zaregistrované na úradoch a podnikajú súkromne. Živnostníci sú firmy jedného vlastníka, ktoré sú zaregistrované na úradoch pod ich osobnými údajmi. Obidva typy predstavujú firmy, ktoré vlastní a riadi jeden jednotlivec žijúci v Írsku. Patria sem nezávislí pracovníci a samostatne zárobkovo činné osoby prevádzkujúce malý podnik.

Tieto typy firiem sa posudzujú rovnako a musia poskytnúť rovnaké informácie. Jednotlivci a živnostníci musia poskytnúť:

Úradné meno a priezvisko: Vaše celé úradné meno, ako je uvedené na dokladoch totožnosti vydaných štátom.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa bydliska v Írsku: Vaša adresa bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.

Ak vaše údaje nemožno overiť automaticky, dostanete žiadosť o overenie totožnosti. Ak sú niektoré z vašich údajov, ako napríklad meno, dátum narodenia alebo adresa bydliska, nesprávne, mali by ste aktualizovať údaje svojho účtu.

Ak sú údaje správne, ale aj napriek tomu dostanete žiadosť o overenie, môžete ju vyriešiť splnením jednej z nasledujúcich úloh:

Potvrďte svoju totožnosť odfotením selfie s platným preukazom totožnosti s fotografiou.
Nahrajte samostatné doklady o totožnosti a doklady o adrese vo svojom administrátorovi Shopify.
- Údaje na vašich dokladoch sa musia presne zhodovať s údajmi, ktoré zadáte do svojho účtu. V prípade potreby aktualizujte údaje svojho účtu tak, aby sa zhodovali s vašimi dokladmi.

Súkromné spoločnosti (LTD, DAC, ULC)

Súkromná spoločnosť je firma, ktorej vlastné imanie je rozdelené na akcie vlastnené akcionármi. Spoločnosť sa považuje za samostatnú právnickú osobu, ktorá je oddelená od ľudí, ktorí ju riadia. Zvyčajne má aj predstavenstvo.

Súkromné spoločnosti musia ako zástupcu účtu určiť skutočného vlastníka alebo vedúceho pracovníka s rozhodovacou právomocou. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Úradné meno a priezvisko: Vaše celé úradné meno, ako je uvedené na dokladoch totožnosti vydaných štátom.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa bydliska: Adresa vášho bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Pracovná pozícia: Pracovná pozícia, ktorú v spoločnosti zastávate.
Podiel: V príslušnom prípade ide o percentuálny podiel, ktorý v spoločnosti vlastníte.

Ak sú údaje správne, ale aj napriek tomu dostanete žiadosť o overenie, môžete ju vyriešiť splnením jednej z nasledujúcich úloh:

Potvrďte svoju totožnosť odfotením selfie s platným preukazom totožnosti s fotografiou.
Nahrajte samostatné doklady o totožnosti a doklady o adrese vo svojom administrátorovi Shopify.
- Údaje na vašich dokladoch sa musia presne zhodovať s údajmi, ktoré zadáte do svojho účtu. V prípade potreby aktualizujte údaje svojho účtu tak, aby sa zhodovali s vašimi dokladmi.

Súkromné spoločnosti musia poskytnúť aj nasledujúce obchodné údaje:

Registrovaný obchodný názov: Právny obchodný názov, ktorý je uvedený v databáze CRO.
Registračné číslo spoločnosti (CRN): Číslo CRN firmy, ktoré je uvedené v databáze CRO.
Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (IČ DPH): V príslušnom prípade vaše registračné číslo pre DPH.
Telefónne číslo firmy: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy, ktorá je uvedená v databáze CRO.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Írsku. Uistite sa, že používate správne veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie o firme nie je možné overiť, možno budete musieť poskytnúť dokument na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokumentu sa uistite, že registrovaný názov, registračné číslo spoločnosti a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s informáciami v dokumente. Informácie v účte upravte tak, aby sa s dokumentom zhodovali. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokumentov.

Okrem toho musíte uviesť aj všetky ďalšie osoby, ktoré sú skutočnými vlastníkmi firmy. Dbajte na to, aby ste ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadali presne tak, ako sú uvedené na ich úradných dokladoch. Ak ich totožnosť nemožno overiť automaticky, možno budú musieť poskytnúť preukaz totožnosti s fotografiou alebo potvrdenie adresy.

Majitelia, ktorých uvediete, sa musia zhodovať s majiteľmi zapísanými vo vnútroštátnom obchodnom registri. Ak zistíme nezhodu, požiadame vás, aby ste buď dokončili proces atestácie kliknutím na tlačidlo Podpísať, alebo aby ste poskytli doklad o vlastníctve. Podpísanie atestácie je najrýchlejší spôsob, ako vyriešiť nezhodu, no ak by ste chceli radšej odoslať dokument, uistite sa, že sa mená majiteľov uvedené vo vašom účte presne zhodujú s majiteľmi uvedenými na dokumente. V prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokumentom. Ak vašu firmu (celú alebo jej časť) vlastní holdingová spoločnosť, na dokončenie overovania podpíšte atestáciu.

Ak vaša firma nemá žiadnych vlastníkov, požiadame vás o podpísanie čestného vyhlásenia, alebo o poskytnutie dokladu potvrdzujúceho vašich riaditeľov. Ak by ste radšej odoslali doklad, uistite sa, že mená riaditeľov uvedených vo vašom účte sa presne zhodujú s riaditeľmi uvedenými na vašom doklade. V prípade potreby aktualizujte údaje vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s vaším dokladom.

Osobné spoločnosti s právnou subjektivitou (LP)

Osobná spoločnosť s právnou subjektivitou je firma, ktorú vlastnia aspoň dvaja partneri zaregistrovaní na obchodnú činnosť, ktorí získali registračné číslo spoločnosti. Osobné spoločnosti s právnou subjektivitou majú vlastné imanie a partnerstvo je samostatným subjektom, ktorý je oddelený od vlastníkov.

Osobné spoločnosti s právnou subjektivitou musia určiť vlastníka alebo partnera ako zástupcu účtu Shopify Payments. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Úradné meno a priezvisko: Vaše celé úradné meno, ako je uvedené na dokladoch totožnosti vydaných štátom.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa bydliska: Adresa vášho bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Pracovná pozícia: Pracovná pozícia, ktorú v spoločnosti zastávate.
Podiel: V príslušnom prípade ide o percentuálny podiel, ktorý v spoločnosti vlastníte.

Ak sú údaje správne, ale aj napriek tomu dostanete žiadosť o overenie, môžete ju vyriešiť splnením jednej z nasledujúcich úloh:

Potvrďte svoju totožnosť odfotením selfie s platným preukazom totožnosti s fotografiou.
Nahrajte samostatné doklady o totožnosti a doklady o adrese vo svojom administrátorovi Shopify.
- Údaje na vašich dokladoch sa musia presne zhodovať s údajmi, ktoré zadáte do svojho účtu. V prípade potreby aktualizujte údaje svojho účtu tak, aby sa zhodovali s vašimi dokladmi.

Osobné spoločnosti s právnou subjektivitou musia poskytnúť aj nasledujúce obchodné údaje:

Registrovaný obchodný názov: Právny obchodný názov, ktorý je uvedený v databáze CRO.
Registračné číslo spoločnosti (CRN): Číslo CRN firmy, ktoré je uvedené v databáze CRO.
Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (IČ DPH): V príslušnom prípade vaše registračné číslo pre DPH.
Telefónne číslo firmy: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy, ktorá je uvedená v databáze CRO.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Írsku. Uistite sa, že používate správne veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Osobné spoločnosti bez právnej subjektivity (verejné obchodné spoločnosti)

Osobná spoločnosť bez právnej subjektivity je firma, ktorú vlastnia aspoň dvaja partneri, ktorí nemajú zaregistrované registračné číslo spoločnosti, ale majú uzavretú dohodu o partnerstve. V tomto prípade sa za právnickú osobu považujú vlastníci a firma nie je samostatným subjektom.

Osobné spoločnosti bez právnej subjektivity musia určiť vlastníka ako zástupcu účtu Shopify Payments. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Úradné meno a priezvisko: Vaše celé úradné meno, ako je uvedené na dokladoch totožnosti vydaných štátom.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa bydliska: Adresa vášho bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Pracovná pozícia: Pracovná pozícia, ktorú v spoločnosti zastávate.
Podiel: V príslušnom prípade ide o percentuálny podiel, ktorý v spoločnosti vlastníte.

Ak sú údaje správne, ale aj napriek tomu dostanete žiadosť o overenie, môžete ju vyriešiť splnením jednej z nasledujúcich úloh:

Potvrďte svoju totožnosť odfotením selfie s platným preukazom totožnosti s fotografiou.
Nahrajte samostatné doklady o totožnosti a doklady o adrese vo svojom administrátorovi Shopify.
- Údaje na vašich dokladoch sa musia presne zhodovať s údajmi, ktoré zadáte do svojho účtu. V prípade potreby aktualizujte údaje svojho účtu tak, aby sa zhodovali s vašimi dokladmi.

Osobné spoločnosti bez právnej subjektivity musia poskytnúť aj nasledujúce obchodné údaje:

Registrovaný obchodný názov: Právny obchodný názov, ktorý je uvedený v dokumentácii.
Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (IČ DPH): V príslušnom prípade vaše registračné číslo pre DPH.
Telefónne číslo firmy: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy, ktorá je uvedená v dokumentácii.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Írsku. Uistite sa, že používate správne veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Ak informácie o firme nie je možné overiť, možno budete musieť poskytnúť dokument na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokumentu sa uistite, že registrovaný názov a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s informáciami v dokumente. Informácie v účte upravte tak, aby sa s dokumentom zhodovali. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokumentov.

Neziskové organizácie s právnou subjektivitou (CLG)

Nezisková organizácia (NPO) je subjekt založený na iné účely, než je dosahovanie zisku pre svojich akcionárov. Jej hlavným poslaním je slúžiť na verejný prospech alebo prospech komunity. Neziskové organizácie s právnou subjektivitou sú zaregistrované na komerčné účely a získali registračné číslo spoločnosti.

Neziskové organizácie s právnou subjektivitou musia určiť ako zástupcu účtu buď riaditeľa, alebo vedúceho pracovníka s rozhodovacou právomocou. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Úradné meno a priezvisko: Vaše celé úradné meno, ako je uvedené na dokladoch totožnosti vydaných štátom.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa bydliska: Adresa vášho bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Pracovná pozícia: Pracovná pozícia, ktorú v spoločnosti zastávate.
Podiel: V príslušnom prípade ide o percentuálny podiel, ktorý v spoločnosti vlastníte.

Ak sú údaje správne, ale aj napriek tomu dostanete žiadosť o overenie, môžete ju vyriešiť splnením jednej z nasledujúcich úloh:

Potvrďte svoju totožnosť odfotením selfie s platným preukazom totožnosti s fotografiou.
Nahrajte samostatné doklady o totožnosti a doklady o adrese vo svojom administrátorovi Shopify.
- Údaje na vašich dokladoch sa musia presne zhodovať s údajmi, ktoré zadáte do svojho účtu. V prípade potreby aktualizujte údaje svojho účtu tak, aby sa zhodovali s vašimi dokladmi.

Neziskové organizácie s právnou subjektivitou musia poskytnúť aj nasledujúce obchodné údaje:

Registrovaný obchodný názov: Právny obchodný názov, ktorý je uvedený v databáze CRO.
Registračné číslo spoločnosti (CRN): Číslo CRN firmy, ktoré je uvedené v databáze CRO.
Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (IČ DPH): V príslušnom prípade vaše registračné číslo pre DPH.
Telefónne číslo firmy: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy, ktorá je uvedená v databáze CRO.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Írsku. Uistite sa, že používate správne veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Okrem toho musíte uviesť aj všetky ďalšie osoby, ktoré sú v predstavenstve, alebo kľúčové osoby s rozhodovacou právomocou. Dbajte na to, aby ste ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadali presne tak, ako sú uvedené na ich úradných dokladoch. Ak ich totožnosť nemožno overiť automaticky, možno budú musieť poskytnúť preukaz totožnosti s fotografiou alebo potvrdenie adresy.

Riaditelia, ktorých uvediete, sa musia zhodovať s riaditeľmi zapísanými vo vnútroštátnom obchodnom registri. Ak zistíme nezhodu, požiadame vás, aby ste buď dokončili proces atestácie kliknutím na tlačidlo Podpísať, alebo aby ste poskytli doklad o výkone funkcie riaditeľa. Podpísanie atestácie je najrýchlejší spôsob, ako vyriešiť nezhodu, no ak by ste chceli radšej odoslať dokument, uistite sa, že sa mená riaditeľov uvedené vo vašom účte presne zhodujú s riaditeľmi uvedenými na dokumente. V prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokumentom.

Neziskové organizácie bez právnej subjektivity (združenia, charitatívne nadácie)

Nezisková organizácia (NPO) je subjekt založený na iné účely, než je dosahovanie zisku pre svojich akcionárov. Jej hlavným poslaním je slúžiť na verejný prospech alebo prospech komunity. Nezisková organizácia bez právnej subjektivity nemá registračné číslo spoločnosti, ale je zaregistrovaná na miestnych súdoch a má štatút neziskovej organizácie.

Neziskové organizácie bez právnej subjektivity musia za zástupcu účtu určiť kľúčovú osobu s rozhodovacou právomocou alebo organizátora a označiť túto osobu ako vedúceho pracovníka. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Úradné meno a priezvisko: Vaše celé úradné meno, ako je uvedené na dokladoch totožnosti vydaných štátom.
Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
E-mailová adresa: Platná a aktívna e-mailová adresa.
Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
Adresa bydliska: Adresa vášho bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Pracovná pozícia: Pracovná pozícia, ktorú v spoločnosti zastávate.
Podiel: V príslušnom prípade ide o percentuálny podiel, ktorý v spoločnosti vlastníte.

Ak sú údaje správne, ale aj napriek tomu dostanete žiadosť o overenie, môžete ju vyriešiť splnením jednej z nasledujúcich úloh:

Potvrďte svoju totožnosť odfotením selfie s platným preukazom totožnosti s fotografiou.
Nahrajte samostatné doklady o totožnosti a doklady o adrese vo svojom administrátorovi Shopify.
- Údaje na vašich dokladoch sa musia presne zhodovať s údajmi, ktoré zadáte do svojho účtu. V prípade potreby aktualizujte údaje svojho účtu tak, aby sa zhodovali s vašimi dokladmi.

Neziskové organizácie bez právnej subjektivity musia poskytnúť aj nasledujúce obchodné údaje:

Registrovaný obchodný názov: Právny obchodný názov, ktorý je uvedený v dokumentácii.
Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (IČ DPH): V príslušnom prípade vaše registračné číslo pre DPH.
Telefónne číslo firmy: Aktívne kontaktné telefónne číslo firmy.
Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy, ktorá je uvedená v dokumentácii.

Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Írsku. Uistite sa, že používate správne veľké a malé písmená, interpunkciu a symboly.

Akceptované typy dokumentov

V tejto časti sú vysvetlené dokumenty, ktorými môžete overiť svoju totožnosť a obchodné údaje.

Doklady totožnosti

Meno a dátum narodenia vo vašom účte Shopify Payments musia byť aktualizované tak, aby sa zhodovali s údajmi uvedenými v doklade totožnosti, ktorý poskytujete. Doklady musia byť platné, nesmú byť po skončení platnosti. Okrem cestovných pasov sa pri všetkých dokladoch vyžadujú fotografie prednej aj zadnej strany. Ako doklad totožnosti sa akceptujú nasledujúce doklady:

Cestovný pas
Vodičský preukaz
Preukaz totožnosti (National Age card)
Írske povolenie na pobyt

Doklady o adrese

Meno a adresa vo vašom účte Shopify Payments sa musia aktualizovať tak, aby sa zhodovali s údajmi uvedenými v dokladoch o adrese, ktoré poskytujete. Všetky doklady musia mať dátum vydania za posledných 6 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. Ako doklad o adrese sa akceptujú nasledujúce doklady:

Účet za verejné služby
Výpis z banky
Zmluva o poistení vozidla
Zmluva o poistení domácnosti
Doklad o sociálnom poistení
Potvrdenie o daňovom bonuse (nie staršie ako 12 mesiacov)
Vyhlásenie o daňovej povinnosti z daňového úradu (nie staršie ako 12 mesiacov)
Úradný doklad vydaný vládou (nie starší ako 12 mesiacov)

Dokumenty na overenie firmy

Na overenie firmy sa prijímajú nasledujúce dokumenty. Musia jasne zobrazovať názov právnickej osoby, registračné číslo spoločnosti a adresu vašej firmy. Údaje v účte Shopify Payments musíte aktualizovať tak, aby sa zhodovali s informáciami v poskytnutých dokumentoch:

Výpis z obchodného registra z úradu Companies Registration Office (CRO)
Osvedčenie o registrácii
Dohoda o partnerstve
Osvedčenie o založení spoločnosti
Stanovy spoločnosti
Registrácia DPH

Doklady o vlastníctve

Ako doklad o vlastníctve sa akceptujú nasledujúce doklady za predpokladu, že je na nich uvedený názov právnickej osoby vašej firmy a všetky celé mená vlastníkov vašej firmy.

Stanovy spoločnosti (zakladateľská listina)
Zakladateľské dokumenty spoločnosti / doklad o registrácii (napr. stanovy, spoločenská zmluva)
Podania spoločnosti pre regulačné orgány (napr. výročné správy, zmena riaditeľov)
Auditovaná účtovná závierka (účtovná závierka overená externou audítorskou alebo právnickou firmou tretej strany)

Každý skutočný vlastník uvedený vo vašej dokumentácii musí byť uvedený aj vo vašom účte Shopify Payments a musí mu byť priradená rola Majiteľ. Skutočný vlastník je definovaný ako osoba, ktorá vlastní minimálne 25 % majetku firmy. V prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokumentom.

Ak vaša firma nemá žiadnych skutočných vlastníkov, namiesto toho sa bude vyžadovať overenie riaditeľov. V takýchto prípadoch sú akceptovateľné rovnaké dokumenty, aké sú uvedené vyššie. Každý riaditeľ uvedený v dokumentácii musí byť uvedený aj vo vašom účte Shopify Payments a musí mu byť priradená rola Riaditeľ. V prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokumentom.

Ak vašu firmu vlastní holdingová spoločnosť, dokončite namiesto toho proces digitálnej atestácie kliknutím na tlačidlo Podpísať.

Zabezpečenie súladu dokumentácie

Pri poskytovaní dokumentov sa uistite, že spĺňajú potrebné kritériá. Oboznámte sa s nasledujúcimi pokynmi, aby ste zaistili ich dodržiavanie:

Presnosť: Uistite sa, že informácie v dokumentoch sa zhodujú s údajmi, ktoré ste zadali v účte Shopify Payments. V prípade potreby aktualizujte účet tak, aby sa zhodoval s vašimi dokumentmi.
Jasnosť a čitateľnosť: Uistite sa, že vaše dokumenty sú dostatočne jasné a veľké na čítanie. Skontrolujte, či je na fotografii viditeľný celý dokument.
Úplnosť: Uistite sa, že v dokumente sú viditeľné všetky potrebné detaily. Pozrite si akceptované typy dokumentov uvedené na tejto stránke a zistite, aké detaily musí dokument obsahovať.
Pôvodná dokumentácia: Odfoťte originál dokumentu fotoaparátom. Dokumenty nekopírujte, neskenujte ani nerobte snímky obrazovky. Fotografie dokumentov nevkladajte do iných dokumentov. Nefoťte obrazovky počítača ani výtlačky.
- Ak vám dokument vydali digitálne, poskytnite súbor PDF so všetkými stranami bez úprav presne tak, ako ste ho pôvodne dostali.
Platnosť: Uistite sa, že platnosť preukazov ID s fotografiou nevypršala a že doklad o adrese bol vydaný nedávno. Ak poskytujete doklad o registrácii firmy, vaša firma by mala byť stále aktívne zaregistrovaná a v dobrom stave.

Riešenie bežných problémov

Skôr ako sa obrátite na podporu Shopify, prečítajte si nasledujúce bežné problémy s onboardingom a ich riešenia.

Mám partnerstvo a vyžaduje sa odo mňa registračné číslo spoločnosti, no žiadne nemám.

Ak máte partnerstvo a vyžaduje sa od vás registračné číslo spoločnosti, no žiadne nemáte, nastavili ste nesprávny typ firmy. Ak práve nastavujete účet, vráťte sa na obrazovku výberu typu firmy a vyberte možnosť Nezapísané partnerstvo.

Ak už máte účet nastavený a v rámci procesu overovania ste požiadaní o registračné číslo spoločnosti, svoj typ podnikania môžete aktualizovať v časti Nastavenia > Všeobecné. Kliknite na tri bodky vedľa svojich obchodných údajov a potom na položku Upraviť. Ak máte s aktualizáciou typu podnikania problémy, kontaktujte podporu Shopify.

Môj dokument bol zamietnutý.

Uistite sa, že informácie vo vašom účte sa presne zhodujú s dokumentom a v prípade potreby účet aktualizujte. Ak sú vaše dokumenty naďalej zamietané, pozrite si nasledujúce sekcie na tejto stránke:

Prijateľné typy dokumentov: Akceptované dokumenty a požadované údaje. Snímky obrazovky, výtlačky a snímky obrazovky z registrov sa neakceptujú.
Zabezpečenie súladu dokumentácie: Požiadavky na presnosť, jasnosť, úplnosť a platnosť.

Moju adresu sa nepodarilo automaticky overiť.

Pre službu Shopify Payments v Írsku platí, že ak vašu adresu nemožno overiť automaticky, požiadame vás o dokončenie procesu selfie alebo o poskytnutie potvrdenia adresy.

Odporúčame dokončiť proces so selfie fotkou. Jednotlivec, ktorého treba overiť, môže kliknúť na tlačidlo Selfie a následne odfotiť svoj preukaz totožnosti s fotografiou a samého seba na účely overenia. Proces so selfie fotkou môžete absolvovať namiesto poskytnutia dokladu o adrese.

Ak by ste radšej poskytli doklad manuálne, môžete tak urobiť. Potvrdenia adresy musia obsahovať vaše celé meno a adresu bydliska a musia byť jedným z typov dokladov zobrazených tu. Mali by ste tiež zabezpečiť nasledovné:

Uistite sa, že adresa zadaná vo vašom účte Shopify Payments sa presne zhoduje s adresou na vašom potvrdení adresy.
V prípade potreby aktualizujte údaje vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s vaším dokladom.
Nahrajte ostrú fotografiu svojho potvrdenia adresy.
Uistite sa, že doklad, ktorý nahrávate, obsahuje vaše celé meno. Ak máte napríklad účet za energie na meno niekoho iného, budete musieť poskytnúť iný doklad.

Informácie o vlastníkovi nemožno overiť.

V prípade služby Shopify Payments Írsko sa vyžaduje, aby ste uviedli svojich majiteľov a aby sa uvedené mená zhodovali s majiteľmi uvedenými pre vašu firmu vo vnútroštátnom obchodnom registri. Odporúčame vám vyhľadať si informácie o majiteľoch v registri a zadať ich mená presne tak, ako sú tam uvedené. Ak nemáte žiadnych majiteľov, namiesto toho musíte v účte uviesť všetkých svojich riaditeľov.

Ak ste tak urobili a vaše vlastníctvo alebo funkciu riaditeľa stále nemožno overiť, odporúčame vám kliknúť na tlačidlo Podpísať na stránke overovania, čím digitálne potvrdíte, že poskytnuté informácie sú správne.

Ak by ste radšej chceli využiť inú možnosť ako proces čestného vyhlásenia, môžete poskytnúť doklad potvrdzujúci, kto sú vaši vlastníci alebo riaditelia. Údaje o vlastníkoch a riaditeľoch, ktoré zadáte do svojho účtu Shopify Payments, sa musia zhodovať s údajmi v dokumentácii, ktorú nahráte. Ak je v dokumentácii uvedený nejaký vlastník alebo riaditeľ, ale nie je pridaný do vášho účtu Shopify Payments, musíte danú osobu pridať do účtu a priradiť jej rolu vlastník alebo riaditeľ. Zoznam typov dokladov, ktoré môžete poskytnúť na overenie vlastníctva, je k dispozícii tu.

Mali by ste sa uistiť, že sa vlastníci a riaditelia vo vašom účte presne zhodujú s vašou dokumentáciou. Neuvádzajte žiadnych ďalších vlastníkov ani riaditeľov, ktorí nie sú uvedení vo vašich dokladoch.

Informácie o mojej firme sa nedajú overiť.

Bankoví partneri Shopify overujú informácie o vašej firme tak, že ich porovnávajú s vládnymi registrami v Írsku. Ak vašu firmu nemožno overiť, skontrolujte nasledujúce údaje:

Uistite sa, že sa registrovaný názov firmy presne zhoduje s názvom vo vládnych obchodných registroch vrátane veľkých a malých písmen, interpunkcie a symbolov.
Uistite sa, že vaše registračné číslo spoločnosti je správne.
Uistite sa, že adresa firmy sa zhoduje s adresou uvedenou vo vládnom obchodnom registri.

Ak vaše informácie stále nemožno overiť, možno budete musieť poskytnúť dokument na overenie firmy. Uistite sa, že informácie vo vašom dokumente sa zhodujú s údajmi, ktoré ste zadali v účte Shopify Payments.

Som živnostník. Ako môžem poskytnúť informácie o svojej firme? Aký typ firmy si mám vybrať?

Ak ste živnostník, na overenie firmy a totožnosti sa vyžadujú len osobné informácie vlastníka. Ako typ firmy vyberte možnosť Jednotlivec/živnostník.

Ak ste živnostník, nepokúšajte sa zaregistrovať ako iný typ firmy. Mohli by ste mať problémy s úspešným overením.

Nemám registračné číslo spoločnosti, ale nie som jednotlivec ani živnostník.

Ak nemáte registračné číslo spoločnosti, ako typ firmy si môžete vybrať len Nezapísané partnerstvo alebo Nezapísaná nezisková organizácia. Naďalej musíte poskytnúť dokumentáciu, ktorá preukazuje, že je vaša firma registrovaná ako uvedený typ firmy v Írsku a má írsku adresu firmy.

Ak ani jeden z týchto typov pre vašu firmu nevyhovuje, vyberte možnosť Jednotlivec/živnostník a priraďte kľúčovú osobu s rozhodovacími právomocami alebo vlastníka ako zástupcu účtu.

Často kladené otázky

Prečítajte si nasledujúce často kladené otázky o požiadavkách služby Shopify Payments v Írsku.

Som spoločnosť, partnerstvo alebo nezisková organizácia. Prečo potrebujete môj preukaz totožnosti s fotografiou alebo doklad o adrese?

Aj keď ste zaregistrovaní ako spoločnosť, partnerstvo alebo nezisková organizácia, bankoví partneri Shopify musia na základe írskych regulačných zákonov overiť totožnosť a polohu osôb spojených s firmou.

Som občanom Írska, ale momentálne tam nežijem. Môžem používať službu Shopify Payments v Írsku?

Ak je váš typ podnikania jednotlivec, na splnenie podmienok pre Shopify Payments v Írsku musíte žiť v Írsku. Ak momentálne nežijete v Írsku, musíte si vytvoriť účet Shopify Payments pre región, v ktorom žijete.

Aktualizujte adresu obchodu na svoju aktuálnu polohu. Ak vaša lokalita spĺňa podmienky pre službu Shopify Payments, môžete si namiesto toho vytvoriť účet Shopify Payments pre daný región.

Ak ste partnerstvo, spoločnosť alebo nezisková organizácia, nemusíte osobne žiť v Írsku, ale vaša firma tam musí byť zaregistrovaná a musí mať írsku adresu firmy. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Podporu Shopify.

Som verejne obchodovaná spoločnosť v Írsku. Aký typ podnikania si mám vybrať?

Mali by ste vybrať možnosť Súkromná spoločnosť. Na účely overenia firmy je proces pre verejné a súkromné spoločnosti rovnaký. Časť formulára pre nastavenie účtu, v ktorej sa vyžaduje pridanie vlastníkov, môžete preskočiť. Ak nemáte žiadnych skutočných vlastníkov, nie ste povinní ich uvádzať.

Ak ste verejne obchodovanou spoločnosťou v Írsku, už máte nastavený účet Shopify Payments a teraz ste v rámci procesu overovania požiadaní o informácie o vlastníctve, aktualizujte podrobnosti o vlastníctve tak, aby odrážali skutočnosť, že nemáte žiadnych majiteľov. Zrušte rolu Majiteľ priradenú komukoľvek vo svojich záznamoch a namiesto toho sa uistite, že v účte sú uvedení všetci vaši riaditelia a majú priradenú rolu Riaditeľ.

Môžete byť požiadaní o potvrdenie toho, že uvedená funkcia riaditeľa je správna. Ak to dokážete potvrdiť, kliknutím na tlačidlo Podpísať digitálne potvrďte evidované informácie.

Ak pri tomto procese narazíte na problémy, požiadajte o pomoc podporu Shopify.

Sídlim v Severnom Írsku. Môžem používať službu Shopify Payments v Írsku?

Nie. Obchodníci v Severnom Írsku potrebujú účet Shopify Payments pre Spojené kráľovstvo, nie účet Shopify Payments pre Írsko. Aktualizujte adresu svojho obchodu na správnu lokalitu v Severnom Írsku a potom namiesto toho nastavte službu Shopify Payments pre Spojené kráľovstvo.

Ako môžem aktualizovať informácie o svojom účte Shopify Payments?

Ak vás práve žiadame o dokončenie overenia účtu, môžete svoje údaje aktualizovať na stránke overenia, kde zároveň môžete odoslať požadované dokumenty.

Mimo procesu overovania môže majiteľ obchodu aktualizovať tieto údaje v časti Nastavenia > Všeobecné > Obchodné údaje. Kliknite na tri bodky vedľa svojho podnikateľského subjektu a potom na položku Upraviť, čím aktualizujete informácie o danej firme vrátane jej typu.

Upozorňujeme, že všetky zmeny, ktoré tu vykonáte, sa automaticky odošlú na posúdenie našim bankovým partnerom a nové informácie znova prejdú ich procesom overenia. Je možné, že sa zmeny overia automaticky, no môžu od vás požadovať aj podporné dokumenty.

Ak máte nesplatenú zálohu cez Shopify Capital, možno nebudete môcť aktualizovať niektoré firemné údaje, kým ju úplne nesplatíte. Vaša záloha bola vystavená na firmu v aktuálnej evidencii, takže sa nedá preniesť na inú firmu. Ak máte otázky, kontaktujte podporu Shopify.

Čo sa stane, ak zmeškám termín overenia?

Vaše výplaty sa dočasne pozastavia, kým sa nedokončí proces overenia. Po uplynutí prvého termínu a dočasnom pozastavení výplat sa môže zobraziť druhý termín, ktorý označuje, kedy sa dočasne pozastaví aj vaša možnosť prijímať objednávky cez Shopify Payments.

Všetky tieto pozastavenia sú dočasné a po dokončení overenia sa automaticky zrušia. Svoje termíny nájdete v administrátorskom paneli.

Od júna 2026 majú úplne nové účty Shopify Payments v Írsku 90 dní od spracovania prvej objednávky na dokončenie overenia. Ak uplynie 90 dní, za všetky objednávky spracované cez Shopify Payments sa môžu automaticky vrátiť peniaze.

Tieto pravidlá vrátenia peňazí sa vzťahujú iba na európske krajiny a na úplne nové účty vytvorené v júni 2026 alebo neskôr. Ak sa na vás vzťahujú tieto pravidlá vrátenia peňazí, upozornenia informujú majiteľa obchodu, kedy môže očakávať spracovanie vrátenia peňazí.

Pred kontaktovaním Podpory Shopify ohľadom Shopify Payments v Írsku

Skôr ako sa obrátite na Podporu Shopify, pripravte si nasledujúce informácie, ktoré pomôžu rýchlejšie vyriešiť váš problém:

Snímky obrazovky s akýmikoľvek chybovými hláseniami, ktoré ste dostali, s odstránenými citlivými údajmi, ako sú čísla bankových účtov
Typ podnikania, ktorý ste si vybrali počas nastavenia
Vaše registračné číslo spoločnosti (CRN), ak je to relevantné
Konkrétny krok, pri ktorom ste narazili na problém
Prehliadač a zariadenie, ktoré používate
Krajinu, menu a typ vášho bankového účtu (bez celého čísla účtu)

Pripravenie týchto informácií pomôže Podpore Shopify pomôcť vám efektívnejšie.