Požiadavky na bankový účet a osobné informácie na používanie služby Shopify Payments v Litve
Pred používaním služby Shopify Payments v Litve musíte porozumieť požiadavkám, ktoré sú zavedené na dodržiavanie predpisov a prevenciu finančnej kriminality. Osobné informácie sa zhromažďujú na overenie vašej identity a obchodných údajov, pričom na tento účel sa akceptujú určité typy dokumentácie.
Na tejto stránke
- Požiadavky na používanie služby Shopify Payments v Litve
- Účel zhromažďovania informácií
- Požadované osobné a obchodné informácie na aktiváciu služby Shopify Payments v Litve
- Akceptované typy dokumentov
- Zabezpečenie súladu dokumentácie
- Riešenie bežných problémov
- Často kladené otázky
- Skôr ako budete kontaktovať podporu Shopify ohľadom služby Shopify Payments v Litve
Požiadavky na používanie služby Shopify Payments v Litve
Pred používaním služby Shopify Payments v Litve sa uistite, že spĺňate nasledujúce požiadavky:
- Spôsobilé typy firiem: Určité typy firiem a služieb nemajú povolené používať službu Shopify Payments. Ak chcete zistiť, či je vaša firma spôsobilá, pozrite si zoznam zakázaných typov firiem pre Litvu v podmienkach používania služby Shopify Payments.
- Požiadavky na bankový účet: Pred pripojením k službe Shopify Payments musí váš bankový účet spĺňať nasledujúce požiadavky:
- Bankový účet musí byť vedený v mene EUR.
- Bankový účet musí podporovať prevody SEPA (Jednotná platobná oblasť v eurách).
- Bankový účet musí mať medzinárodné číslo bankového účtu (IBAN), ktoré začína ktorýmkoľvek z nasledujúcich kódov krajín: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE alebo SI.
Nepodporované typy bankových účtov
Určité typy bankových účtov nie sú kompatibilné so službou Shopify Payments. Nasledujúce typy účtov nie sú podporované:
- Bežné účty, ktoré prijímajú iba bankové prevody: Tieto účty nefungujú so službou Shopify Payments.
- Sporiace účty: Sporiace účty sa nemôžu používať na výplaty zo služby Shopify Payments.
- Účty s flexibilnou menou: Účty, ktoré podporujú viac mien súčasne, nie sú podporované.
- Služby prevodu peňazí: Služby, ktoré napodobňujú bankové účty, ako napríklad niektoré fintech platformy, sa so službou Shopify Payments nedajú používať.
Hoci sú podporované virtuálne účty iné ako od spoločnosti Shopify, pri týchto účtoch sa môžete stretnúť s častejším zlyhaním výplat.
Ak si chcete overiť, či váš účet umožňuje prijímať typ prevodu uvedený pre váš región, kontaktujte svoju banku.
Účel zhromažďovania informácií
Spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri musia zhromažďovať a overovať informácie o vás a vašej firme, aby dodržiavali predpisy v Litve zamerané na predchádzanie finančným trestným činom. Keďže miestne pravidlá a predpisy sa menia, spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri vás môžu počas celej doby používania vášho účtu služby Shopify Payments kontaktovať so žiadosťou o poskytnutie dodatočných informácií.
Zhromaždené informácie sa používajú na potvrdenie identity firmy, identít jednotlivcov spojených s firmou a povahy vzťahu medzi nimi.
Spoločnosť Shopify vám nikdy neposiela dokumentáciu fyzickou poštou. Všetky dôležité dokumenty alebo oznámenia sa posielajú e-mailom alebo sa digitálne sprístupnia majiteľovi obchodu na stránke Nastavenia > Používatelia v administrátorovi Shopify.
Prečítajte si zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify, kde zistíte, ako sa zabezpečuje dôvernosť a bezpečnosť vašich informácií.
Požadované osobné a obchodné informácie na aktiváciu služby Shopify Payments v Litve
Uistite sa, že ste správne identifikovali svoj typ firmy, pretože od neho závisia informácie, ktoré musíte poskytnúť.
Ak ste sa nezaregistrovali na žiadnom štátnom úrade alebo ste sa zaregistrovali, ale podnikáte ako živnostník (vrátane individuali veikla, samostatne zárobkovo činných osôb a osôb na voľnej nohe), vyberte typ firmy Jednotlivec / Živnosť.
Ak máte firmu zaregistrovanú a máte kód právnickej osoby (Juridinių asmenų registro kodas), vyberte typ firmy podľa nasledujúcich pokynov:
- Partnerstvá s kódmi právnickej osoby (MB, TŪB, KŪB) musia vybrať typ firmy registrované partnerstvo.
- Neziskové organizácie s kódmi právnickej osoby musia vybrať typ firmy registrovaná nezisková organizácia.
- Všetky ostatné firmy s kódmi právnickej osoby musia vybrať typ firmy súkromná spoločnosť. Bežnými príkladmi sú UAB a IĮ.
Ak máte registrovanú firmu, ale nemáte kód právnickej osoby, vyberte typ firmy podľa nasledujúcich pokynov:
- Partnerstvá bez kódov právnickej osoby musia vybrať typ firmy neregistrované partnerstvo.
- Neziskové organizácie a charitatívne organizácie, ktoré nemajú kód právnickej osoby, musia vybrať typ firmy neregistrovaná nezisková organizácia.
Ak neviete, aký typ firmy vybrať, kontaktujte podporu Shopify, ktorá vám s výberom pomôže.
Jednotlivci/živnosti
Jednotlivci sú firmy s jedným vlastníkom, ktoré nie sú zaregistrované na úradoch a podnikajú súkromne. Živnosti sú firmy s jedným vlastníkom, ktoré sú zaregistrované na úradoch pod svojimi osobnými informáciami. V oboch prípadoch ide o firmy, ktoré vlastní a riadi jeden jednotlivec žijúci v Litve. Patria sem nezávislí pracovníci a samostatne zárobkovo činní prevádzkovatelia malých podnikov.
Tieto typy firiem sa posudzujú rovnako a musia poskytnúť rovnaké informácie. Jednotlivci a živnosti musia poskytnúť:
- Oficiálne krstné meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno, ako je uvedené na úradných dokladoch.
- Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
- E-mailová adresa: Platná a aktívna e‑mailová adresa.
- Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
- Adresa bydliska v Litve: Adresa vášho bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s vašimi úradnými dokladmi. Ak sa vaše informácie nepodarí overiť, budete musieť poskytnúť úradný preukaz totožnosti s fotografiou. Svoje meno a dátum narodenia by ste mali aktualizovať tak, aby sa zhodovali s údajmi na vašom preukaze totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných preukazov totožnosti s fotografiou.
Ak vašu adresu nemožno automaticky overiť, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a v prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov o adrese.
Súkromná spoločnosť (UAB, IĮ)
Súkromná spoločnosť je firma, ktorej imanie je rozdelené na akcie, ktoré vlastnia akcionári. Spoločnosť sa považuje za samostatnú právnickú osobu oddelenú od ľudí, ktorí ju riadia. Zvyčajne majú aj predstavenstvo.
Súkromné spoločnosti musia ako zástupcu svojho účtu určiť skutočného vlastníka alebo vedúceho pracovníka s rozhodovacou právomocou. Zástupca účtu musí poskytnúť tieto informácie:
- Oficiálne krstné meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno, ako je uvedené na úradných dokladoch.
- Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
- E-mailová adresa: Platná a aktívna e‑mailová adresa.
- Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
- Adresa bydliska: Adresa vášho bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
- Pracovná pozícia: Pracovná pozícia, ktorú vo firme zastávate.
- Podiel: Váš percentuálny vlastnícky podiel vo firme, ak sa uplatňuje.
Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s vašimi úradnými dokladmi. Ak sa vaše informácie nepodarí overiť, budete musieť poskytnúť úradný preukaz totožnosti s fotografiou. Svoje meno a dátum narodenia by ste mali aktualizovať tak, aby sa zhodovali s údajmi na vašom preukaze totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných preukazov totožnosti s fotografiou.
Ak vašu adresu nemožno automaticky overiť, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a v prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov o adrese.
Súkromné spoločnosti musia poskytnúť aj tieto údaje o firme:
- Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov, ako je uvedený v štátnych obchodných registroch.
- Kód právnickej osoby (Juridinių asmenų registro kodas): Kód právnickej osoby firmy, ako je uvedený v štátnych obchodných registroch.
- IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte.
- Telefónne číslo firmy: Aktívne kontaktné telefónne číslo na firmu.
- Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy, ako je uvedená v štátnych obchodných registroch.
Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Litve. Venujte veľkú pozornosť veľkosti písmen, interpunkcii a symbolom.
Ak sa informácie, ktoré o firme poskytnete, nepodarí overiť, možno budete musieť poskytnúť doklad na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že registrovaný názov, kód právnickej osoby a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s informáciami na doklade, a v prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokladov.
Okrem toho musíte uviesť všetky ďalšie osoby, ktoré sú skutočnými vlastníkmi spoločnosti. Dbajte na to, aby ste ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadali presne tak, ako sú uvedené v ich úradných dokladoch. Ak sa ich totožnosť nepodarí overiť automaticky, možno budú musieť poskytnúť preukaz totožnosti s fotografiou alebo doklad o adrese.
Registrované partnerstvá (MB, TŪB, KŪB)
Registrované partnerstvo je firma, ktorú vlastnia aspoň dvaja partneri, ktorí sa zaregistrovali na obchodnú činnosť a získali kód právnickej osoby. Registrované partnerstvá majú vlastné imanie a partnerstvo tvorí vlastný subjekt, oddelený od vlastníkov.
Registrované partnerstvá musia ako zástupcu svojho účtu Shopify Payments určiť vlastníka alebo partnera. Zástupca účtu musí poskytnúť tieto informácie:
- Oficiálne krstné meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno, ako je uvedené na úradných dokladoch.
- Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
- E-mailová adresa: Platná a aktívna e‑mailová adresa.
- Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
- Adresa bydliska: Adresa vášho bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
- Pracovná pozícia: Pracovná pozícia, ktorú vo firme zastávate.
- Podiel: Váš percentuálny vlastnícky podiel vo firme, ak sa uplatňuje.
Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s vašimi úradnými dokladmi. Ak sa vaše informácie nepodarí overiť, budete musieť poskytnúť úradný preukaz totožnosti s fotografiou. Svoje meno a dátum narodenia by ste mali aktualizovať tak, aby sa zhodovali s údajmi na vašom preukaze totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných preukazov totožnosti s fotografiou.
Ak vašu adresu nemožno automaticky overiť, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a v prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov o adrese.
Registrované partnerstvá musia poskytnúť aj tieto údaje o svojej firme:
- Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov, ako je uvedený v štátnych obchodných registroch.
- Kód právnickej osoby (Juridinių asmenų registro kodas): Kód právnickej osoby firmy, ako je uvedený v štátnych obchodných registroch.
- IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte.
- Telefónne číslo firmy: Aktívne kontaktné telefónne číslo na firmu.
- Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy, ako je uvedená v štátnych obchodných registroch.
Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Litve. Venujte veľkú pozornosť veľkosti písmen, interpunkcii a symbolom.
Ak sa informácie, ktoré o firme poskytnete, nepodarí overiť, možno budete musieť poskytnúť doklad na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že registrovaný názov, kód právnickej osoby a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s informáciami na doklade, a v prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokladov.
Okrem toho musíte uviesť všetky ďalšie osoby, ktoré sú vlastníkmi alebo partnermi. Dbajte na to, aby ste ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadali presne tak, ako sú uvedené v ich úradných dokladoch. Ak sa ich totožnosť nepodarí overiť automaticky, možno budú musieť poskytnúť preukaz totožnosti s fotografiou alebo doklad o adrese.
Neregistrované partnerstvá
Neregistrované partnerstvo je firma vlastnená aspoň dvoma partnermi, ktorí nie sú zaregistrovaní pre kód právnickej osoby, ale majú dohodu o partnerstve. V tomto prípade sa za právnickú osobu považujú vlastníci a firma nie je samostatným subjektom.
Neregistrované partnerstvá musia ako zástupcu svojho účtu Shopify Payments určiť vlastníka. Zástupca účtu musí poskytnúť tieto informácie:
- Oficiálne krstné meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno, ako je uvedené na úradných dokladoch.
- Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
- E-mailová adresa: Platná a aktívna e‑mailová adresa.
- Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
- Adresa bydliska: Adresa vášho bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
- Pracovná pozícia: Pracovná pozícia, ktorú vo firme zastávate.
- Podiel: Váš percentuálny vlastnícky podiel vo firme, ak sa uplatňuje.
Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s vašimi úradnými dokladmi. Ak sa vaše informácie nepodarí overiť, budete musieť poskytnúť úradný preukaz totožnosti s fotografiou. Svoje meno a dátum narodenia by ste mali aktualizovať tak, aby sa zhodovali s údajmi na vašom preukaze totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných preukazov totožnosti s fotografiou.
Ak vašu adresu nemožno automaticky overiť, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a v prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov o adrese.
Neregistrované partnerstvá musia poskytnúť aj tieto údaje o svojej firme:
- Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov, ako je uvedený na dokladoch.
- IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte.
- Telefónne číslo firmy: Aktívne kontaktné telefónne číslo na firmu.
- Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy, ako je uvedená na dokladoch.
Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Litve. Venujte veľkú pozornosť veľkosti písmen, interpunkcii a symbolom.
Ak sa informácie, ktoré o firme poskytnete, nepodarí overiť, možno budete musieť poskytnúť doklad na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že registrovaný názov a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s informáciami na doklade, a v prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokladov.
Okrem toho musíte uviesť všetky ďalšie osoby, ktoré sú vlastníkmi alebo partnermi. Dbajte na to, aby ste ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadali presne tak, ako sú uvedené v ich úradných dokladoch. Ak sa ich totožnosť nepodarí overiť automaticky, možno budú musieť poskytnúť preukaz totožnosti s fotografiou alebo doklad o adrese.
Registrované neziskové organizácie
Nezisková organizácia (NPO) je subjekt, ktorý bol založený na iné účely ako je dosahovanie zisku pre svojich akcionárov. Jej hlavným poslaním je slúžiť verejnému alebo komunitnému blahu. Registrované neziskové organizácie sa zaregistrovali na komerčné účely a získali kód právnickej osoby.
Registrované neziskové organizácie musia ako zástupcu svojho účtu určiť riaditeľa alebo vedúceho pracovníka s rozhodovacou právomocou. Zástupca účtu musí poskytnúť tieto informácie:
- Oficiálne krstné meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno, ako je uvedené na úradných dokladoch.
- Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
- E-mailová adresa: Platná a aktívna e‑mailová adresa.
- Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
- Adresa bydliska: Adresa vášho bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
- Pracovná pozícia: Pracovná pozícia, ktorú vo firme zastávate.
- Podiel: Váš percentuálny vlastnícky podiel vo firme, ak sa uplatňuje.
Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s vašimi úradnými dokladmi. Ak sa vaše informácie nepodarí overiť, budete musieť poskytnúť úradný preukaz totožnosti s fotografiou. Svoje meno a dátum narodenia by ste mali aktualizovať tak, aby sa zhodovali s údajmi na vašom preukaze totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných preukazov totožnosti s fotografiou.
Ak vašu adresu nemožno automaticky overiť, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a v prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov o adrese.
Registrované neziskové organizácie musia poskytnúť aj tieto údaje o svojej organizácii:
- Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov, ako je uvedený v štátnych obchodných registroch.
- Kód právnickej osoby (Juridinių asmenų registro kodas): Kód právnickej osoby firmy, ako je uvedený v štátnych obchodných registroch.
- IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte.
- Telefónne číslo firmy: Aktívne kontaktné telefónne číslo na firmu.
- Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy, ako je uvedená v štátnych obchodných registroch.
Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Litve. Venujte veľkú pozornosť veľkosti písmen, interpunkcii a symbolom.
Ak sa informácie, ktoré o firme poskytnete, nepodarí overiť, možno budete musieť poskytnúť doklad na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že registrovaný názov, kód právnickej osoby a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s informáciami na doklade, a v prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokladov.
Okrem toho musíte uviesť všetky ďalšie osoby, ktoré sú členmi vašej správnej rady alebo sú kľúčovými osobami s rozhodovacou právomocou. Dbajte na to, aby ste ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadali presne tak, ako sú uvedené v ich úradných dokladoch. Ak sa ich totožnosť nepodarí overiť automaticky, možno budú musieť poskytnúť preukaz totožnosti s fotografiou alebo doklad o adrese.
Neregistrované neziskové organizácie
Nezisková organizácia (NPO) je subjekt, ktorý bol založený na iné účely ako je dosahovanie zisku pre svojich akcionárov. Jej hlavným poslaním je slúžiť verejnému alebo komunitnému blahu. Neregistrovaná nezisková organizácia nemá kód právnickej osoby, ale je zaregistrovaná na miestnych súdoch a má štatút neziskovej organizácie.
Neregistrované neziskové organizácie musia ako zástupcu svojho účtu určiť kľúčovú osobu s rozhodovacou právomocou alebo organizátora a označiť ju za vedúceho pracovníka. Zástupca účtu musí poskytnúť tieto informácie:
- Oficiálne krstné meno a priezvisko: Vaše celé oficiálne meno, ako je uvedené na úradných dokladoch.
- Dátum narodenia: Váš dátum narodenia.
- E-mailová adresa: Platná a aktívna e‑mailová adresa.
- Telefónne číslo: Platné a aktívne telefónne číslo.
- Adresa bydliska: Adresa vášho bydliska, ktorá sa zhoduje s vašimi dokladmi.
- Pracovná pozícia: Pracovná pozícia, ktorú vo firme zastávate.
- Podiel: Váš percentuálny vlastnícky podiel vo firme, ak sa uplatňuje.
Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s vašimi úradnými dokladmi. Ak sa vaše informácie nepodarí overiť, budete musieť poskytnúť úradný preukaz totožnosti s fotografiou. Svoje meno a dátum narodenia by ste mali aktualizovať tak, aby sa zhodovali s údajmi na vašom preukaze totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných preukazov totožnosti s fotografiou.
Ak vašu adresu nemožno automaticky overiť, musíte nahrať doklad o adrese. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že adresa uvedená vo vašom účte sa presne zhoduje s adresou na doklade, a v prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov o adrese.
Neregistrované neziskové organizácie musia poskytnúť aj tieto údaje o svojej organizácii:
- Registrovaný názov firmy: Právny obchodný názov, ako je uvedený na dokladoch.
- IČ DPH: Vaše registračné číslo pre DPH, ak ho máte.
- Telefónne číslo firmy: Aktívne kontaktné telefónne číslo na firmu.
- Adresa firmy: Oficiálna registrovaná adresa firmy, ako je uvedená na dokladoch.
Bankoví partneri služby Shopify overujú vaše informácie ich porovnaním so štátnymi registrami v Litve. Venujte veľkú pozornosť veľkosti písmen, interpunkcii a symbolom.
Ak sa informácie, ktoré o firme poskytnete, nepodarí overiť, možno budete musieť poskytnúť doklad na overenie firmy. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že registrovaný názov a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s informáciami na doklade, a v prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokladov.
Okrem toho musíte uviesť všetky ďalšie osoby, ktoré sú členmi vašej správnej rady alebo sú kľúčovými osobami s rozhodovacou právomocou. Dbajte na to, aby ste ich mená, dátumy narodenia a adresy bydliska zadali presne tak, ako sú uvedené v ich úradných dokladoch. Ak sa ich totožnosť nepodarí overiť automaticky, možno budú musieť poskytnúť preukaz totožnosti s fotografiou alebo doklad o adrese.
Akceptované typy dokladov
V tejto sekcii zistíte, ktoré dokumenty môžete použiť na overenie svojej totožnosti a obchodných údajov.
Doklady totožnosti
Ako doklad totožnosti akceptujeme nasledujúce dokumenty. Meno a dátum narodenia vo vašom účte služby Shopify Payments musia byť aktualizované tak, aby sa zhodovali s informáciami uvedenými v predloženom doklade totožnosti. Dokumenty musia byť platné a nesmú byť po platnosti.
- Pasas (cestovný pas)
- Asmens tapatybės kortelė (občiansky preukaz)
- Vairuotojo pažymėjimas (vodičský preukaz)
Doklady o adrese
Meno a adresa vo vašom účte služby Shopify Payments musia byť aktualizované tak, aby sa zhodovali s informáciami uvedenými v predložených dokladoch o adrese. Ako doklad o adrese akceptujeme nasledujúce dokumenty:
- Komunalinių mokesčių sąskaita (účet za energie) – nie starší ako 6 mesiacov
- Išrašas iš finansų institucijos (výpis z finančnej inštitúcie) – nie starší ako 6 mesiacov
- Vyriausybės institucijos laiškas (list vydaný štátnym orgánom) – nie starší ako 6 mesiacov
Dokumenty na overenie firmy
Na overenie firmy akceptujeme nasledujúce dokumenty. Musia jasne zobrazovať názov právnickej osoby, kód právnickej osoby a adresu vašej firmy. Údaje vo vašom účte služby Shopify Payments musia byť aktualizované tak, aby sa zhodovali s informáciami uvedenými v predložených dokumentoch:
- Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registro išplėstinis išrašas (výpis z registra subjektov)
- Registravimo pažymėjimas (osvedčenie o registrácii)
- PVM mokėtojo registracija (registrácia DPH)
Zaistenie súladu dokumentácie
Pri poskytovaní dokumentov sa uistite, že spĺňajú potrebné kritériá. Na zabezpečenie súladu si prečítajte nasledujúce pokyny:
- Presnosť: Uistite sa, že informácie v dokumentoch sa zhodujú s údajmi, ktoré ste zadali v účte Shopify Payments. V prípade potreby aktualizujte svoj účet tak, aby sa zhodoval s dokumentmi.
- Čitateľnosť a jasnosť: Uistite sa, že vaše dokumenty sú jasné a dostatočne veľké na čítanie. Skontrolujte, či je na fotografii viditeľný celý dokument.
- Úplnosť: Uistite sa, že v dokumente sú viditeľné všetky potrebné údaje. Pozrite si akceptované typy dokumentov uvedené na tejto stránke, aby ste zistili, aké údaje musia byť v dokumente uvedené.
- Originálna dokumentácia: Odfoťte svoj dokument fotoaparátom. Dokumenty nekopírujte, neskenujte ani nerobte snímky obrazovky. Nevkladajte fotografie dokumentov do iných dokumentov. Nefoťte obrazovky počítača ani výtlačky.
- Ak vám bol dokument vydaný digitálne, poskytnite súbor PDF so všetkými stranami presne v takej podobe, v akej vám bol pôvodne dodaný, bez akýchkoľvek úprav.
- Platnosť: Uistite sa, že dokladom totožnosti s fotografiou nevypršala platnosť a že doklad o adrese bol vydaný nedávno. Ak poskytujete doklad o registrácii firmy, vaša firma by mala byť stále aktívne registrovaná a bez podlžností.
Riešenie bežných problémov
Skôr než kontaktujete podporu Shopify, prečítajte si nasledujúce bežné problémy s onboardingom a ich riešenia.
Som partnerská spoločnosť v Litve a požaduje sa odo mňa kód právnickej osoby, ale žiadny nemám.
Ak ste partnerská spoločnosť v Litve a vyžaduje sa od vás kód právnickej osoby, ktorý však nemáte, máte nastavený nesprávny typ firmy. Ak práve nastavujete svoj účet služby Shopify Payments, aktualizujte typ firmy na neregistrovanú partnerskú spoločnosť.
Ak ste si už účet nastavili a v rámci procesu overovania sa od vás vyžaduje kód právnickej osoby, so žiadosťou o pomoc kontaktujte podporu Shopify.
Môj dokument bol zamietnutý.
Uistite sa, že informácie vo vašom účte sa presne zhodujú s dokumentom, a v prípade potreby účet aktualizujte. Ak sú vaše dokumenty naďalej zamietané, prečítajte si nasledujúce sekcie na tejto stránke:
- Akceptované typy dokumentov: Akceptované dokumenty a požadované údaje. Snímky obrazovky, výtlačky ani snímky obrazovky z registra sa neakceptujú.
- Zaistenie súladu dokumentácie: Požiadavky na presnosť, čitateľnosť, úplnosť a platnosť.
Moju adresu nie je možné automaticky overiť.
Ak vašu adresu nie je možné automaticky overiť, musíte nahrať dokument na overenie adresy. Zaistite nasledujúce podmienky:
- Meno a adresa na dokumente sa presne zhodujú s menom a adresou uvedenými vo vašom účte služby Shopify Payments.
- Dokument nie je starší ako 6 mesiacov.
- Dokument patrí medzi akceptované typy dokladov o adrese.
Musíte poskytnúť dokument, na ktorom je uvedené vaše meno. Príklad: Ak vaše meno nie je uvedené na účtoch za energie, mali by ste vybrať a poskytnúť iný dokument zo zoznamu možností.
Moje firemné údaje sa nedarí overiť.
Bankoví partneri spoločnosti Shopify overujú vaše firemné údaje ich porovnaním so štátnymi registrami v Litve. Ak vašu firmu nie je možné overiť, skontrolujte nasledujúce údaje:
- Uistite sa, že registrovaný názov vašej firmy sa presne zhoduje s názvom v štátnych obchodných registroch vrátane veľkých a malých písmen, interpunkcie a symbolov.
- Skontrolujte, či je váš kód právnickej osoby správny.
- Skontrolujte, či sa vaša adresa firmy zhoduje s adresou uvedenou v štátnom obchodnom registri.
Ak sa vaše údaje stále nedarí overiť, možno budete musieť poskytnúť dokument na overenie firmy. Uistite sa, že informácie na vašom dokumente sa zhodujú s údajmi zadanými vo vašom účte služby Shopify Payments.
Nemám kód právnickej osoby v Litve, ale nie som ani jednotlivec, ani nemám živnosť.
Ak nemáte kód právnickej osoby, ako typ firmy si môžete zvoliť iba neregistrovanú partnerskú spoločnosť alebo neregistrovanú neziskovú organizáciu. Stále však musíte poskytnúť dokumentáciu, ktorá preukazuje, že vaša firma je registrovaná v Litve.
Ak sa na vašu firmu nehodí ani jeden z týchto typov firmy, mali by ste zvoliť Jednotlivec/živnosť a ako zástupcu účtu priradiť kľúčovú osobu s rozhodovacou právomocou alebo vlastníka.
Často kladené otázky
Prečítajte si nasledujúce často kladené otázky o požiadavkách služby Shopify Payments v Litve.
Prečo potrebujete môj preukaz totožnosti s fotografiou alebo doklad o adrese, ak som spoločnosť, partnerská spoločnosť alebo nezisková organizácia v Litve?
Aj keď ste uvedení ako spoločnosť, partnerská spoločnosť alebo nezisková organizácia, od našich bankových partnerov regulačné zákony v Litve vyžadujú, aby overili totožnosť osôb spojených s firmou vrátane ich totožnosti a adresy, na ktorej sa nachádzajú.
Som občan Litvy, ale momentálne tam nežijem. Môžem používať službu Shopify Payments pre Litvu?
Ak ste ako typ firmy uviedli jednotlivca, musíte na splnenie podmienok služby Shopify Payments pre Litvu žiť v Litve. Ak v súčasnosti nežijete v Litve, mali by ste si namiesto toho vytvoriť účet služby Shopify Payments pre región, v ktorom žijete.
Aktualizujte adresu svojho obchodu na svoju aktuálnu lokalitu. Ak je vaša lokalita oprávnená pre službu Shopify Payments, môžete si namiesto toho vytvoriť účet služby Shopify Payments pre daný región.
Ak ste typ partnerskej spoločnosti, obchodnej spoločnosti alebo neziskovej organizácie, nevyžaduje sa, aby ste v Litve osobne žili, vaša firma tam však musí byť zaregistrovaná a musí mať litovskú adresu firmy. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu Shopify.
Som živnostník v Litve. Môžem predložiť registráciu svojej firmy?
Na účely overenia firmy a totožnosti v Litve sa v prípade živnostníkov vyžadujú iba osobné informácie majiteľa.
Ak ste živnostník, nepokúšajte sa zaregistrovať ako iný typ firmy. Mohli by ste mať problémy s úspešným overením.
Som verejne obchodovaná spoločnosť v Litve. Aký typ firmy si mám vybrať?
Vyberte si súkromnú spoločnosť. Na účely overenia firmy a totožnosti je postup pre verejné a súkromné spoločnosti rovnaký.
Časť formulára na nastavenie účtu, v ktorej sa požaduje pridanie majiteľov, môžete preskočiť. Ak ste si už účet nastavili a v rámci procesu overenia sa od vás požadujú informácie o vlastníctve, kontaktujte Podporu Shopify, ktorá vám pomôže s aktualizáciou typu firmy.
Skôr ako kontaktujete Podporu Shopify v súvislosti so službou Shopify Payments v Litve
Skôr ako sa obrátite na Podporu Shopify, pripravte si nasledujúce informácie, vďaka ktorým sa váš problém vyrieši rýchlejšie:
- Snímky obrazovky so všetkými prijatými chybovými hláseniami (citlivé údaje, ako napríklad čísla bankových účtov, skryte)
- Typ firmy, ktorý ste vybrali počas nastavovania
- Kód právnickej osoby (Juridinių asmenų registro kodas), ak ho máte
- Konkrétny krok, v ktorom sa vyskytol problém
- Prehliadač a zariadenie, ktoré používate
- Údaje o vašom bankovom účte (krajina, mena, typ účtu) bez uvedenia celého čísla účtu
Ak si tieto informácie pripravíte, Podpora Shopify vám bude môcť pomôcť rýchlejšie.