TWINT

TWINT — это локальный способ оплаты, который требует от клиента авторизации платежа во время оформления заказа. Когда ваши клиенты выбирают оплату с помощью TWINT при оформлении заказа, они должны авторизовать платеж с помощью своего мобильного приложения TWINT.

Требования для использования TWINT со Shopify Payments

Чтобы получить право на использование TWINT со Shopify Payments, ваш магазин должен соответствовать следующим критериям:

• Ваш магазин должен быть доступен и не защищён паролем. Подробнее о снятии пароля с интернет-магазина.

• Прежде чем вы сможете использовать TWINT, необходимо настроить Shopify Payments.

• Ваш аккаунт Shopify Payments должен быть зарегистрирован в одной из следующих стран:

  • Австрия
  • Бельгия
  • Хорватия
  • Кипр
  • Чехия
  • Дания
  • Эстония
  • Финляндия
  • Франция
  • Германия
  • Греция
  • Венгрия
  • Ирландия
  • Италия
  • Латвия
  • Лихтенштейн
  • Люксембург
  • Мальта
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Словения
  • Испания
  • Швеция
  • Швейцария

• При оформлении заказа вы должны принимать оплату в CHF.

• У вас должен быть подходящий тип бизнеса для использования TWINT с Shopify Payments. Изучите Условия предоставления услуг Shopify Payments, чтобы убедиться, что ваш бизнес соответствует требованиям.

При использовании TWINT со Shopify Payments в вашем магазине также должна быть доступна следующая информация:

• Юридическое уведомление: ваше юридическое уведомление должно быть доступно в вашем магазине и содержать следующие сведения о компании:
  • Название компании и организационно-правовая форма: для физических лиц или индивидуальных предпринимательств необходимо указать полные имя и фамилию владельца бизнеса.
  • Полный юридический адрес: укажите улицу, номер дома, почтовый индекс и город.
  • Контактные данные: укажите хотя бы один из следующих вариантов: адрес электронной почты или номер телефона.
• Условия обслуживания: ваши условия обслуживания должны быть доступны и включать ваше имя и адрес, место юрисдикции, а также упоминание о праве клиента на отказ от товара.
• Цены на товары: цены на ваши товары или услуги должны быть чётко указаны в CHF, для физических товаров должна быть доступна доставка в Швейцарию, а при оформлении заказа должен отображаться швейцарский НДС.

Подробнее о создании правил магазина.

Особенности использования TWINT со Shopify Payments

Прежде чем активировать TWINT для Shopify Payments, ознакомьтесь со следующими особенностями:

• Ваши клиенты должны находиться в Швейцарии и выбрать валюту CHF для оплаты заказа. Если клиент находится в другом месте или не выбирает подходящую валюту, возможность оформить заказ с помощью TWINT будет недоступна.
• Когда ваши клиенты оплачивают заказы с помощью TWINT, средства списываются немедленно и добавляются к вашей следующей доступной выплате.
• Вы можете оформлять полный или частичный возврат платежей по заказам, размещённым с помощью TWINT. Эти возвраты платежей обрабатываются так же, как и возвраты по кредитным или дебетовым картам через Shopify Payments. Подробнее о возвратах платежей в Shopify Payments.
• Ваши клиенты могут оспорить транзакцию TWINT, обратившись в свой банк. Оспариваемые транзакции обрабатываются так же, как и транзакции Shopify Payments. Подробнее об оспаривании платежей в Shopify Payments.
• Ваши клиенты не могут оплачивать товары по подписке с помощью TWINT.

Активация TWINT для Shopify Payments

Вы можете активировать TWINT в разделе «Оплата» панели администратора Shopify.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Оплата».

2. В разделе Shopify Payments нажмите «Управлять».

3. Нажмите «Управлять способами оплаты».

4. В разделе «Местные способы оплаты» активируйте опцию TWINT.

Клиентский опыт

Клиенты могут расплачиваться с помощью TWINT только в том случае, если при оформлении заказа они выбирают валюту CHF. При оплате с помощью TWINT во время оформления заказа процесс для клиента зависит от типа устройства, которое он использует:

• Мобильное устройство: клиенты, которые выбирают TWINT и нажимают «Оплатить сейчас» при оформлении заказа на мобильном устройстве, перенаправляются прямо в своё мобильное приложение TWINT, где могут подтвердить платёж.
• Компьютер: клиентам, которые выбирают TWINT и нажимают «Оплатить сейчас» при оформлении заказа на компьютере, открывается новое окно с QR-кодом и кодом авторизации. Клиент может отсканировать QR-код с помощью мобильного приложения TWINT или ввести код авторизации в нём вручную.
• POS: клиентам, которые выбирают TWINT на POS-терминале Shopify, показывается QR-код. Для завершения платежа клиент сканирует QR-код с помощью приложения камеры на своём устройстве, а не приложения TWINT или банковского приложения, которые могут не распознать URL-адрес QR-кода.