Помощь
Войти

Добавление политик магазина

Вы можете добавить или сгенерировать следующие политики для вашего магазина Shopify:

  • Политика возврата
  • Политика конфиденциальности
  • Условия обслуживания
  • Политика доставки
  • Юридическое уведомление
  • Политика подписки

На этой странице

Автоматические настройки конфиденциальности

Автоматические настройки конфиденциальности помогут вашему магазину соответствовать законам о конфиденциальности.

При создании нового магазина автоматические настройки конфиденциальности активируются по умолчанию. Эта функция помогает упростить соблюдение законов о конфиденциальности в вашем магазине, автоматически адаптируясь к определённым изменениям в его настройках.

В уже существующем магазине вы можете активировать автоматические обновления для вашей политики конфиденциальности, cookie-баннера и страницы отказа от обмена данными. Активация этих обновлений помогает поддерживать согласованность вашего магазина, так что ваша политика конфиденциальности будет автоматически обновляться при изменении определённых настроек, например при изменении настроек Shopify Network Intelligence. Для обеспечения прозрачности все обновления записываются в журнал действий вашего магазина.

Добавление или создание политик магазина на английском языке

Вы можете добавлять или создавать политики для своего магазина. В контенте политик магазина можно использовать HTML.

Если вы используете приложение для продажи товаров по подписке в вашем магазине, то покупателям будет показан сгенерированный шаблон, если политика отмены опции покупки в Настройках не заполнена. Эта политика связана с текстом Политика подписки при оформлении заказа.

Несмотря на то что Shopify может генерировать шаблоны, вы несёте ответственность за соблюдение опубликованных вами политик. Внимательно проверяйте свои политики перед их добавлением.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Политики.

  2. В разделе Письменные политики нажмите на политику, которую хотите добавить или сгенерировать.

  3. Введите политику вашего магазина или нажмите Вставить шаблон, чтобы сгенерировать шаблон по умолчанию. Используйте редактор форматированного текста, чтобы добавить стиль и форматирование к вашей политике, а также добавить ссылки и изображения.

  4. Просмотрите свою политику и внесите необходимые изменения.

  5. Нажмите Сохранить, чтобы опубликовать свою политику.

После добавления политик вашего магазина они автоматически добавляются в виде ссылок в футер страниц оформления заказа. Клиентам может понадобиться ознакомиться с вашими политиками перед оформлением заказа, поэтому рекомендуется добавить ссылки на эти страницы в меню магазина или в футер страниц вашего магазина.

Создание политик на французском, итальянском или испанском языках

Вы также можете создавать политики на французском, итальянском или испанском языках.

Политики на французском языке:

Политики на итальянском языке:

Политики на испанском языке:

Добавление пользовательских страниц для отображения юридической информации

Вы можете создавать веб-страницы в панели администратора Shopify. Веб-страницы полезны для публикации информации, которая редко меняется или к которой часто обращаются клиенты, например страница «О нас» или «Контакты».

Узнайте, как добавлять страницы в ваш интернет-магазин и размещать ссылки на них в меню магазина.

Удаление политики доставки со страниц товаров

Если вы используете бесплатную тему от Shopify, загруженную после ноября 2018 года, и добавили свои политики доставки, то на страницах товаров вашего интернет-магазина будет отображаться ссылка на эти политики. Это необходимо для информирования о любых дополнительных расходах, связанных с товаром, или об условиях доставки.

Эту ссылку можно удалить, отредактировав язык вашей темы.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Интернет-магазин > Темы.

  2. Рядом с вашей текущей темой нажмите кнопку ... > Редактировать контент темы по умолчанию.

  3. В поле поиска введите shipping policy html.

  4. В поле Shipping policy html замените содержимое одним пробелом.

  5. Нажмите Сохранить.

Добавление политик в меню магазина

По умолчанию ссылки на ваши политики отображаются в футере страницы оформления заказа. Ссылка на вашу политику возврата также отображается на странице проверки заказа. Ссылка на вашу политику доставки отображается на страницах товаров и в вашей корзине.

Вы можете обновить свои меню, чтобы включить в них эти политики.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Контент > Меню.

  2. Нажмите на название меню, в которое вы хотите добавить политику.

  3. Добавьте нужные политики в меню:

    1. Нажмите «Добавить пункт меню».
    2. Введите название для пункта меню политики, а затем найдите нужную политику.
    3. Нажмите «Добавить».

  4. Нажмите «Сохранить меню».

Вы можете добавить прямые ссылки на свои политики, дописав в конец доменного имени магазина следующее:

  • Политика возврата: /policies/refund-policy
  • Политика конфиденциальности: /policies/privacy-policy
  • Условия оказания услуг: /policies/terms-of-service
  • Политика доставки: /policies/shipping-policy
  • Политика подписки: /policies/subscription-policy

Например, если ваше доменное имя — johns-apparel.myshopify.com, то прямая ссылка на политику доставки будет такой: johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy.