TWINT

TWINT to lokalna metoda płatności, która wymaga od klienta autoryzacji płatności podczas realizacji zakupu. Gdy klienci wybiorą TWINT jako metodę płatności na stronie realizacji zakupu, muszą autoryzować tę płatność za pomocą aplikacji mobilnej TWINT.

Wymagania dotyczące korzystania z metody płatności TWINT w Shopify Payments

Aby móc korzystać z metody płatności TWINT w Shopify Payments, Twój sklep musi spełniać następujące kryteria:

• Twój sklep musi być dostępny i niezabezpieczony hasłem. Dowiedz się więcej o usuwaniu hasła do sklepu online.

• Zanim będzie można korzystać z metody płatności TWINT, musisz skonfigurować Shopify Payments.

• Twoje konto Shopify Payments musi znajdować się w jednym z następujących krajów:

  • Austria
  • Belgia
  • Chorwacja
  • Cypr
  • Czechy
  • Dania
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francja
  • Niemcy
  • Grecja
  • Węgry
  • Irlandia
  • Włochy
  • Łotwa
  • Liechtenstein
  • Luksemburg
  • Malta
  • Holandia
  • Norwegia
  • Polska
  • Portugalia
  • Rumunia
  • Słowenia
  • Hiszpania
  • Szwecja
  • Szwajcaria

• Musisz akceptować walutę CHF przy finalizacji zakupu.

• Aby korzystać z usługi TWINT w ramach Shopify Payments, musisz mieć kwalifikujący się typ działalności gospodarczej. Zapoznaj się z Warunkami świadczenia usług Shopify Payments, aby upewnić się, że Twój typ działalności się kwalifikuje.

Podczas korzystania z metody płatności TWINT w Shopify Payments na Twoim sklepie muszą być również dostępne następujące informacje:

• Nota prawna: Nota prawna musi być dostępna w Twoim sklepie i zawierać następujące dane firmy:
  • Nazwa firmy i forma prawna: Osoby fizyczne lub jednoosobowe działalności gospodarcze muszą podać pełne imię i nazwisko właściciela firmy.
  • Pełny adres firmy: Podaj ulicę, numer domu, kod pocztowy i miasto.
  • Dane kontaktowe: Podaj co najmniej jedną z następujących informacji: adres e-mail lub numer telefonu.
• Warunki świadczenia usług: Warunki świadczenia usług muszą być dostępne i zawierać Twoje imię i nazwisko oraz adres, miejsce jurysdykcji, a także wzmiankę o prawie klienta do odstąpienia od umowy.
• Ceny produktów: Twoje produkty lub usługi muszą mieć wyraźnie podane ceny w walucie CHF, mieć Szwajcarię jako opcję wysyłki dla towarów fizycznych i wyświetlać szwajcarski podatek VAT przy finalizacji zakupu.

Dowiedz się więcej o tworzeniu polityk sklepu.

Kwestie do rozważenia podczas korzystania z metody płatności TWINT w Shopify Payments

Przed aktywacją metody płatności TWINT w Shopify Payments zapoznaj się z następującymi kwestiami:

• Twoi klienci muszą znajdować się w Szwajcarii i wybrać walutę CHF, aby opłacić zamówienie. Jeśli klient znajduje się w innej lokalizacji lub jeśli nie wybierze odpowiedniej waluty, opcja realizacji zakupu za pomocą TWINT będzie niedostępna.
• Gdy klienci płacą za zamówienia za pomocą metody płatności TWINT, środki są natychmiast przechwytywane i dodawane do następnej dostępnej wypłaty.
• Możesz dokonywać pełnych lub częściowych zwrotów kosztów za zamówienia złożone za pomocą metody płatności TWINT. Zwroty te są zarządzane w taki sam sposób, jak zwroty kosztów za płatności kartą kredytową lub debetową w Shopify Payments. Dowiedz się więcej o zwrotach kosztów w Shopify Payments.
• Klienci mogą zakwestionować transakcję TWINT, kontaktując się ze swoim bankiem. Sporne transakcje są obsługiwane w taki sam sposób, jak transakcje w Shopify Payments. Dowiedz się więcej o sporach w Shopify Payments.
• Klienci nie mogą płacić za produkty subskrypcyjne za pomocą metody płatności TWINT.

Aktywuj metodę płatności TWINT w Shopify Payments

Możesz aktywować metodę płatności TWINT w sekcji Płatności w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.

3. Kliknij Zarządzaj metodami płatności.

4. W sekcji Lokalne metody płatności aktywuj opcję TWINT.

Doświadczenie klienta

Klienci mogą płacić za pomocą TWINT tylko wtedy, gdy wybiorą walutę CHF podczas realizacji zakupu. Podczas płatności za pomocą TWINT na etapie realizacji zakupu przebieg transakcji zależy od używanego urządzenia:

• Urządzenie mobilne: Klienci, którzy wybiorą metodę płatności TWINT i nacisną opcję Zapłać teraz przy finalizacji zakupu na swoim urządzeniu mobilnym, zostaną przekierowani bezpośrednio do aplikacji mobilnej TWINT, w której mogą zatwierdzić płatność.
• Komputer stacjonarny: Klientom, którzy wybiorą metodę płatności TWINT i klikną opcję Zapłać teraz przy finalizacji zakupu na swoim komputerze stacjonarnym, wyświetli się nowe okno z kodem QR i kodem autoryzacyjnym. Klient może zeskanować kod QR za pomocą aplikacji mobilnej TWINT lub ręcznie wprowadzić kod autoryzacyjny w aplikacji mobilnej TWINT.
• POS: Klientom, którzy wybiorą metodę płatności TWINT w terminalu Shopify POS, zostanie wyświetlony kod QR. Klient skanuje kod QR za pomocą aplikacji aparatu na swoim urządzeniu, aby sfinalizować płatność, a nie za pomocą aplikacji TWINT lub aplikacji bankowej, która może nie rozpoznać adresu URL kodu QR.