Wymagania dotyczące konta bankowego i informacji osobowych w związku z korzystaniem z Shopify Payments w Norwegii

Przed rozpoczęciem korzystania z Shopify Payments w Norwegii musisz zapoznać się z wymaganiami obowiązującymi w celu zapewnienia zgodności z przepisami oraz zapobiegania przestępstwom finansowym. W tym artykule wyjaśniono, dlaczego zbierane są informacje osobowe, jakie typy dokumentów są akceptowane, oraz przedstawiono wskazówki dotyczące zapewnienia zgodności dokumentacji z niezbędnymi kryteriami.

Na tej stronie

Wymagania dotyczące korzystania z Shopify Payments w Norwegii

Przed rozpoczęciem korzystania z Shopify Payments w Norwegii upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:

Uprawnione typy firm: Niektóre rodzaje firm i usług nie mogą korzystać z Shopify Payments. Aby sprawdzić, czy możesz korzystać z Shopify Payments, zapoznaj się z listą firm zabronionych i podlegających ograniczeniom w Shopify Payments w Norwegii.
Wymagania dotyczące konta bankowego: Twoje konto bankowe musi spełniać następujące wymagania, zanim będzie można je połączyć z Shopify Payments:
- The bank account must be a checking account with an EU or Norway-based bank. The account must be in EUR currency, or if the bank account is based in Norway, then it can be in NOK currency.
- If your bank account is in EUR, then it must be eligible for Single Euro Payments Area (SEPA) transfers.
- Konto bankowe musi mieć międzynarodowy numer rachunku bankowego (IBAN) rozpoczynający się od jednego z następujących kodów kraju: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LT, LU, NL, NO, PL, PT lub SE.

Nieobsługiwane typy kont bankowych

Niektóre typy kont bankowych nie są kompatybilne z Shopify Payments. Następujące typy kont nie są obsługiwane:

Rachunki bieżące akceptujące wyłącznie przelewy bankowe: Te konta nie współpracują z Shopify Payments.
Konta oszczędnościowe: Konta oszczędnościowe nie mogą być używane do wypłat z Shopify Payments.
Konta typu flex-currency: Konta obsługujące wiele walut jednocześnie nie są obsługiwane.
Usługi przekazów pieniężnych: Usługi naśladujące konta bankowe, takie jak niektóre platformy fintech, nie mogą być używane z Shopify Payments.

Chociaż wirtualne konta spoza platformy Shopify są obsługiwane, w ich przypadku może częściej dochodzić do niepowodzenia wypłat.

Aby upewnić się, czy na Twoje konto można zrealizować typ przelewu podany dla Twojego regionu, skontaktuj się ze swoim bankiem.

Cel zbierania informacji

Shopify i partnerzy bankowi platformy mają obowiązek zbierać i weryfikować informacje o Tobie i Twojej firmie, aby zachować zgodność z przepisami w Norwegii, mającymi na celu zapobieganie przestępczości finansowej. Ponieważ lokalne zasady i przepisy podlegają zmianom, Shopify oraz partnerzy bankowi platformy mogą się z Tobą kontaktować w celu uzyskania dodatkowych informacji przez cały okres korzystania z konta Shopify Payments.

Zebrane informacje są używane do potwierdzenia tożsamości firmy, tożsamości powiązanych z nią osób fizycznych oraz charakteru relacji między nimi.

Shopify nigdy nie wysyła dokumentacji pocztą tradycyjną. Wszelkie ważne dokumenty i komunikaty są wysyłane pocztą e-mail lub udostępniane właścicielowi sklepu w formie cyfrowej na stronie Ustawienia > Użytkownicy w panelu administracyjnym Shopify.

Zapoznaj się z Polityką prywatności Shopify, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Twoje informacje są chronione i zabezpieczane.

Wymagane informacje osobowe i firmowe do aktywacji Shopify Payments w Norwegii

Upewnij się, że poprawnie określasz typ firmy, ponieważ od tego zależą informacje, które musisz podać.

Jeśli nie zarejestrowałeś się w żadnym urzędzie państwowym lub zarejestrowałeś się, ale prowadzisz działalność jako enkeltpersonforetak (jednoosobowa działalność gospodarcza), wybierz typ firmy Osoba fizyczna.

Jeśli masz zarejestrowaną firmę i ma ona numer organizacji (Orgnr), wybierz typ firmy na podstawie poniższych wskazówek:

Spółki osobowe posiadające numer organizacji (ANS, DA, KS) muszą wybrać typ działalności spółka osobowa z osobowością prawną.
Organizacje non-profit z numerem organizacji (Forening / Lag, Stiftelse) muszą wybrać typ działalności organizacja non-profit z osobowością prawną.
Wszystkie pozostałe firmy posiadające numer organizacji muszą wybrać typ działalności spółka prywatna. Typowe przykłady to AS i SA.

Jeśli masz zarejestrowaną firmę, ale nie masz numeru organizacji, wybierz typ firmy na podstawie poniższych wskazówek:

Spółki osobowe bez numeru organizacji muszą wybrać typ działalności spółka osobowa bez osobowości prawnej.
Organizacje non-profit i charytatywne bez numeru organizacji muszą wybrać typ działalności organizacja non-profit bez osobowości prawnej.

Jeśli nie masz pewności, jaki typ firmy wybrać, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify w celu uzyskania pomocy w dokonaniu właściwego wyboru.

Osoby fizyczne

Osoby fizyczne to firmy prowadzone przez jednego właściciela, niezarejestrowane w urzędach państwowych, które prowadzą działalność jako podmioty prywatne. Kategoria ta obejmuje enkeltpersonforetak, osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą i samozatrudnionych, nawet jeśli uzyskali oni numer organizacji.

Osoby fizyczne muszą podać:

Urzędowe imię i nazwisko: Pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje w dokumentach wydanych przez organ państwowy.
Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
Adres zamieszkania w Norwegii: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.

Jeśli Twoich informacji nie można zweryfikować automatycznie, otrzymasz żądanie weryfikacji tożsamości. Jeśli jakiekolwiek Twoje dane, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia lub adres domowy, są nieprawidłowe, musisz uaktualnić informacje o koncie.

Jeśli informacje są prawidłowe, a nadal otrzymujesz żądanie weryfikacji, możesz zrealizować to żądanie, wykonując jedno z poniższych zadań:

Potwierdź swoją tożsamość, robiąc selfie z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
Prześlij oddzielne dokumenty: dowód tożsamości i dowód adresu w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje w Twoich dokumentach muszą dokładnie odpowiadać danym wprowadzonym na koncie. W razie potrzeby uaktualnij informacje o koncie, aby były zgodne z Twoimi dokumentami.

Spółka prywatna (AS, SA)

Spółka prywatna to firma, której kapitał jest podzielony na udziały należące do udziałowców. Korporacja jest uznawana za odrębny podmiot prawny, niezależny od osób, które nią zarządzają. Zazwyczaj posiada ona również zarząd.

Spółki prywatne muszą wyznaczyć beneficjenta rzeczywistego lub pracownika na stanowisku kierowniczym z uprawnieniami decyzyjnymi jako przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

Urzędowe imię i nazwisko: Pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje w dokumentach wydanych przez organ państwowy.
Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
Stanowisko: Stanowisko zajmowane w firmie.
Udziały: Jeśli dotyczy, procent posiadanych udziałów w firmie.

Jeśli informacje są prawidłowe, a nadal otrzymujesz żądanie weryfikacji, możesz zrealizować to żądanie, wykonując jedno z poniższych zadań:

Potwierdź swoją tożsamość, robiąc selfie z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
Prześlij oddzielne dokumenty: dowód tożsamości i dowód adresu w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje w Twoich dokumentach muszą dokładnie odpowiadać danym wprowadzonym na koncie. W razie potrzeby uaktualnij informacje o koncie, aby były zgodne z Twoimi dokumentami.

Spółki prywatne muszą również podać następujące szczegóły dotyczące firmy:

Zarejestrowana nazwa firmy: Nazwa prawna firmy widniejąca w Brønnøysundregistrene.
Numer organizacji (Orgnr): Numer organizacji firmy figurujący w rejestrze Brønnøysundregistrene.
Numer VAT: Twój numer rejestracji dla celów VAT, jeśli dotyczy.
Numer telefonu firmy: Aktywny numer telefonu kontaktowego do firmy.
Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w Brønnøysundregistrene.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami państwowymi w Norwegii. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.

Jeśli informacje o firmie, które podasz, nie będą mogły zostać zweryfikowane, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Dostarczając taki dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer organizacji i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same, jak informacje na dokumencie. W razie potrzeby uaktualnij informacje na koncie, aby były z nim zgodne. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Musisz dodatkowo wymienić wszystkie inne osoby, które są beneficjentami rzeczywistymi spółki. Upewnij się, że ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy domowe zostały wpisane dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach państwowych. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być dostarczenie ich dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dokumentu potwierdzającego adres.

Podani właściciele muszą być zgodni z właścicielami figurującymi w państwowym rejestrze przedsiębiorstw. Jeśli zostanie wykryta niezgodność, konieczne będzie przeprowadzenie procesu poświadczenia poprzez kliknięcie przycisku „Podpisz” lub dostarczenie dokumentu potwierdzającego własność. Podpisanie poświadczenia jest szybkie i proste, ale jeśli wolisz przesłać dokument, upewnij się, że imiona i nazwiska właścicieli podane na Twoim koncie są dokładnie takie same jak na dokumencie. W razie potrzeby uaktualnij informacje na koncie, aby zgadzały się z dokumentem. Jeśli Twoja firma jest własnością spółki holdingowej (w całości lub częściowo), podpisz poświadczenie, aby ukończyć weryfikację.

Jeśli Twoja firma nie ma właścicieli, poprosimy Cię o podpisanie poświadczenia lub dostarczenie dokumentu potwierdzającego tożsamość dyrektorów. Jeśli wolisz przesłać dokument, upewnij się, że imiona i nazwiska dyrektorów podane na Twoim koncie są dokładnie takie same jak na dokumencie. W razie potrzeby uaktualnij informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem.

Spółki osobowe z osobowością prawną (ANS, DA, KS)

Spółka osobowa z osobowością prawną to firma należąca do co najmniej dwóch partnerów, którzy zarejestrowali działalność handlową i uzyskali numer organizacji. Spółki osobowe z osobowością prawną posiadają kapitał własny, a sama spółka jest odrębnym podmiotem, niezależnym od właścicieli.

Spółki osobowe z osobowością prawną muszą wyznaczyć właściciela lub partnera jako przedstawiciela konta Shopify Payments. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

Urzędowe imię i nazwisko: Pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje w dokumentach wydanych przez organ państwowy.
Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
Stanowisko: Stanowisko zajmowane w firmie.
Udziały: Jeśli dotyczy, procent posiadanych udziałów w firmie.

Jeśli informacje są prawidłowe, a nadal otrzymujesz żądanie weryfikacji, możesz zrealizować to żądanie, wykonując jedno z poniższych zadań:

Potwierdź swoją tożsamość, robiąc selfie z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
Prześlij oddzielne dokumenty: dowód tożsamości i dowód adresu w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje w Twoich dokumentach muszą dokładnie odpowiadać danym wprowadzonym na koncie. W razie potrzeby uaktualnij informacje o koncie, aby były zgodne z Twoimi dokumentami.

Spółki osobowe z osobowością prawną muszą również podać następujące szczegóły dotyczące firmy:

Zarejestrowana nazwa firmy: Nazwa prawna firmy widniejąca w Brønnøysundregistrene.
Numer organizacji (Orgnr): Numer organizacji firmy figurujący w rejestrze Brønnøysundregistrene.
Numer VAT: Twój numer rejestracji dla celów VAT, jeśli dotyczy.
Numer telefonu firmy: Aktywny numer telefonu kontaktowego do firmy.
Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w Brønnøysundregistrene.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami państwowymi w Norwegii. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.

Musisz dodatkowo wymienić wszystkie inne osoby, które są właścicielami lub partnerami. Upewnij się, że ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy domowe zostały wpisane dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach państwowych. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być dostarczenie ich dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dokumentu potwierdzającego adres.

Spółki osobowe bez osobowości prawnej

Spółka osobowa bez osobowości prawnej to firma należąca do co najmniej dwóch partnerów, którzy nie zarejestrowali numeru organizacji, ale zawarli umowę spółki. W tym przypadku właściciele są uznawani za podmiot prawny, a firma nie jest odrębnym podmiotem.

Spółki osobowe bez osobowości prawnej muszą wyznaczyć właściciela jako przedstawiciela konta Shopify Payments. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

Urzędowe imię i nazwisko: Pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje w dokumentach wydanych przez organ państwowy.
Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
Stanowisko: Stanowisko zajmowane w firmie.
Udziały: Jeśli dotyczy, procent posiadanych udziałów w firmie.

Jeśli informacje są prawidłowe, a nadal otrzymujesz żądanie weryfikacji, możesz zrealizować to żądanie, wykonując jedno z poniższych zadań:

Potwierdź swoją tożsamość, robiąc selfie z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
Prześlij oddzielne dokumenty: dowód tożsamości i dowód adresu w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje w Twoich dokumentach muszą dokładnie odpowiadać danym wprowadzonym na koncie. W razie potrzeby uaktualnij informacje o koncie, aby były zgodne z Twoimi dokumentami.

Spółki osobowe bez osobowości prawnej muszą również podać następujące szczegóły dotyczące firmy:

Zarejestrowana nazwa firmy: Nazwa prawna firmy widniejąca w dokumentacji.
Numer VAT: Twój numer rejestracji dla celów VAT, jeśli dotyczy.
Numer telefonu firmy: Aktywny numer telefonu kontaktowego do firmy.
Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w dokumentacji.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami państwowymi w Norwegii. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.

Jeśli informacje o firmie, które podasz, nie mogą zostać zweryfikowane, konieczne może być dostarczenie dokumentu weryfikującego firmę. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same, jak informacje w dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Organizacje non-profit posiadające osobowość prawną (Forening / Lag, Stiftelse)

Organizacja non-profit (NPO) to podmiot utworzony w celach innych niż generowanie zysku dla udziałowców. Jej główną misją jest służenie dobru publicznemu lub społecznemu. Organizacje non-profit z osobowością prawną zostały zarejestrowane do celów komercyjnych i uzyskały numer organizacji.

Organizacje non-profit posiadające osobowość prawną muszą wyznaczyć dyrektora lub członka kadry zarządzającej z uprawnieniami decyzyjnymi jako przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

Urzędowe imię i nazwisko: Pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje w dokumentach wydanych przez organ państwowy.
Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
Stanowisko: Stanowisko zajmowane w firmie.
Udziały: Jeśli dotyczy, procent posiadanych udziałów w firmie.

Jeśli informacje są prawidłowe, a nadal otrzymujesz żądanie weryfikacji, możesz zrealizować to żądanie, wykonując jedno z poniższych zadań:

Potwierdź swoją tożsamość, robiąc selfie z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
Prześlij oddzielne dokumenty: dowód tożsamości i dowód adresu w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje w Twoich dokumentach muszą dokładnie odpowiadać danym wprowadzonym na koncie. W razie potrzeby uaktualnij informacje o koncie, aby były zgodne z Twoimi dokumentami.

Organizacje non-profit posiadające osobowość prawną muszą również podać następujące dane firmy:

Zarejestrowana nazwa firmy: Nazwa prawna firmy widniejąca w Brønnøysundregistrene.
Numer organizacji (Orgnr): Numer organizacji firmy figurujący w rejestrze Brønnøysundregistrene.
Numer VAT: Twój numer rejestracji dla celów VAT, jeśli dotyczy.
Numer telefonu firmy: Aktywny numer telefonu kontaktowego do firmy.
Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w Brønnøysundregistrene.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami państwowymi w Norwegii. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.

Musisz dodatkowo wymienić wszystkie inne osoby, które zasiadają w zarządzie lub są kluczowymi osobami decyzyjnymi. Upewnij się, że ich imiona i nazwiska, daty urodzenia oraz adresy domowe zostały wprowadzone dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach tożsamości. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być dostarczenie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.

Podani dyrektorzy muszą być zgodni z dyrektorami figurującymi w państwowym rejestrze przedsiębiorstw. Jeśli zostanie wykryta niezgodność, konieczne będzie ukończenie procesu poświadczenia poprzez kliknięcie przycisku „Podpisz” lub dostarczenie dokumentu potwierdzającego funkcję dyrektora. Podpisanie poświadczenia jest szybkie i proste, ale jeśli wolisz przesłać dokument, upewnij się, że imiona i nazwiska dyrektorów podane na Twoim koncie są dokładnie takie same jak na dokumencie. W razie potrzeby uaktualnij informacje na koncie, aby zgadzały się z dokumentem.

Organizacje non-profit nieposiadające osobowości prawnej

Organizacja non-profit (NPO) to podmiot utworzony w celach innych niż generowanie zysku dla udziałowców. Jej główną misją jest służenie dobru publicznemu lub społecznemu. Organizacja non-profit bez osobowości prawnej nie ma numeru organizacji, ale jest zarejestrowana w lokalnych sądach i ma status organizacji non-profit.

Organizacje non-profit nieposiadające osobowości prawnej muszą wyznaczyć kluczową osobę decyzyjną lub organizatora jako przedstawiciela konta i oznaczyć tę osobę jako członka kadry zarządzającej. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

Urzędowe imię i nazwisko: Pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje w dokumentach wydanych przez organ państwowy.
Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
Stanowisko: Stanowisko zajmowane w firmie.
Udziały: Jeśli dotyczy, procent posiadanych udziałów w firmie.

Jeśli informacje są prawidłowe, a nadal otrzymujesz żądanie weryfikacji, możesz zrealizować to żądanie, wykonując jedno z poniższych zadań:

Potwierdź swoją tożsamość, robiąc selfie z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
Prześlij oddzielne dokumenty: dowód tożsamości i dowód adresu w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje w Twoich dokumentach muszą dokładnie odpowiadać danym wprowadzonym na koncie. W razie potrzeby uaktualnij informacje o koncie, aby były zgodne z Twoimi dokumentami.

Organizacje non-profit nieposiadające osobowości prawnej muszą również podać następujące dane firmy:

Zarejestrowana nazwa firmy: Nazwa prawna firmy widniejąca w dokumentacji.
Numer VAT: Twój numer rejestracji dla celów VAT, jeśli dotyczy.
Numer telefonu firmy: Aktywny numer telefonu kontaktowego do firmy.
Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w dokumentacji.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami państwowymi w Norwegii. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.

Akceptowane typy dokumentów

W tej sekcji wyjaśniono, jakich dokumentów można użyć do weryfikacji tożsamości i danych firmy.

Dokumenty tożsamości

Poniższe dokumenty są akceptowane jako dowód tożsamości. Imię i nazwisko oraz data urodzenia na koncie Shopify Payments muszą zostać zaktualizowane, aby były zgodne z informacjami widocznymi w przesyłanym dokumencie tożsamości. Dokumenty muszą być ważne i nie mogą być przeterminowane.

Paszport
Prawo jazdy (wymagane zdjęcia przodu i tyłu)
Dowód osobisty
Karta pobytu (z datą z ostatnich 12 miesięcy)

Dokumenty potwierdzające adres

Poniższe dokumenty są akceptowane jako potwierdzenie adresu. Imię i nazwisko oraz adres na koncie Shopify Payments muszą zostać zaktualizowane, aby były zgodne z informacjami widocznymi w przesyłanych dokumentach potwierdzających adres.

Rachunki za media (z datą z ostatnich 6 miesięcy)
Wyciąg z konta bankowego (z datą z ostatnich 6 miesięcy)
Bostedsattest (zaświadczenie o zameldowaniu)
Pisma wydane przez organy państwowe (z datą nie starszą niż 12 miesięcy)

Dokumenty weryfikujące firmę

Następujące dokumenty są akceptowane do weryfikacji firmy. Muszą one wyraźnie wskazywać nazwę podmiotu prawnego, numer organizacji oraz adres firmy. Dane na koncie Shopify Payments muszą zostać uaktualnione, aby zgadzały się z informacjami na dostarczanych dokumentach.

Firmaattest (akt założycielski) z Brønnøysundregistrene
Dokumentacja wydana przez organ państwowy
Wyciągi z instytucji finansowych (z datą z ostatnich 6 miesięcy)

Dokumenty potwierdzające własność

Następujące dokumenty są akceptowane jako dowód własności pod warunkiem, że widnieje na nich nazwa podmiotu prawnego Twojej firmy oraz pełne imiona i nazwiska wszystkich jej właścicieli.

Rejestr udziałowców (Aksjeeierbok)
Wpis do rejestru beneficjentów rzeczywistych (UBO)
Statut lub umowa spółki (Vedtekter)
Umowa o partnerstwie

Każdy beneficjent rzeczywisty wymieniony w Twojej dokumentacji musi również znajdować się na Twoim koncie Shopify Payments, i mieć przypisaną rolę „Właściciel”. Beneficjent rzeczywisty to osoba, która posiada co najmniej 25% kapitału własnego firmy. W razie potrzeby uaktualnij informacje na swoim koncie, aby były zgodne z dokumentem.

Jeśli Twoja firma nie ma beneficjentów rzeczywistych, musisz zweryfikować swoich dyrektorów. W takich przypadkach akceptowana jest ta sama lista dokumentów, która znajduje się powyżej. Każdy dyrektor wymieniony w dokumentacji musi również widnieć na koncie Shopify Payments i mieć przypisaną rolę „Dyrektor”. W razie potrzeby uaktualnij informacje na swoim koncie, aby zgadzały się z dokumentem.

Jeśli Twoja firma jest własnością spółki holdingowej, w zamian przeprowadź proces poświadczenia cyfrowego, klikając przycisk „Podpisz”.

Zapewnienie zgodności dokumentacji

Przesyłając dokumenty, upewnij się, że spełniają one niezbędne kryteria. Zapoznaj się z poniższymi wytycznymi, aby zapewnić z nimi zgodność:

Poprawność: upewnij się, że informacje widoczne na dokumentach są zgodne z danymi wprowadzonymi na koncie Shopify Payments. W razie potrzeby uaktualnij konto, aby dane były zgodne z dokumentami.
Wyrazistość i czytelność: Upewnij się, że dokumenty są wyraźne i wystarczająco duże, aby można było je odczytać. Zadbaj o to, aby na zdjęciu był widoczny cały dokument.
Kompletność: upewnij się, że na dokumencie widoczne są wszystkie niezbędne szczegóły. Zapoznaj się z wymienionymi na tej stronie akceptowanymi typami dokumentów, aby dowiedzieć się, jakie szczegóły muszą się na nich znaleźć.
Oryginalna dokumentacja: Zrób oryginalne zdjęcie dokumentu za pomocą aparatu. Nie rób kserokopii, nie skanuj ani nie rób zrzutów ekranu dokumentów. Nie wklejaj zdjęć dokumentów do innych dokumentów. Nie rób zdjęć ekranów komputerowych ani wydruków.
- Jeśli dokument został wydany w formie cyfrowej, prześlij plik PDF ze wszystkimi stronami w takiej postaci, w jakiej został Ci on pierwotnie przekazany, bez żadnych zmian.
Ważność: upewnij się, że dokumenty tożsamości ze zdjęciem nie wygasły, a dokument potwierdzający adres został wydany niedawno. Jeśli dostarczasz dowód rejestracji firmy, musi ona nadal być aktywnie zarejestrowana i mieć uregulowany status.

Rozwiązywanie typowych problemów

Przed skontaktowaniem się z Pomocą techniczną Shopify zapoznaj się z poniższymi typowymi problemami z wdrażaniem i ich rozwiązaniami.

Prowadzę spółkę osobową, od której wymaga się podania numeru organizacji, ale go nie mam.

Jeśli prowadzisz spółkę w Norwegii i wymagasz podania numeru organizacji, ale go nie masz, oznacza to, że wybrano niewłaściwy typ działalności. Jeśli jesteś w trakcie konfigurowania konta Shopify Payments, zmień typ działalności na spółkę osobową bez osobowości prawnej.

Jeśli konto zostało już skonfigurowane, a w ramach procesu weryfikacji wymagane jest podanie numeru organizacji, możesz uaktualnić typ działalności, przechodząc do opcji Ustawienia > Ogólne. Kliknij ikonę 3 kropek obok danych firmy, a następnie kliknij opcję „edytuj”. W razie problemów z uaktualnieniem typu działalności skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Mój dokument został odrzucony.

Upewnij się, że informacje na koncie są dokładnie zgodne z danymi na dokumencie, a w razie potrzeby uaktualnij swoje konto. Jeśli dokumenty nadal są odrzucane, zapoznaj się z poniższymi sekcjami na tej stronie:

Dopuszczalne typy dokumentów: Akceptowane dokumenty i wymagane szczegóły. Zrzuty ekranu, wydruki oraz zrzuty ekranu z rejestru nie są akceptowane.
Zapewnienie zgodności dokumentacji: Wymogi dotyczące dokładności, czytelności, kompletności i ważności.

Mojego adresu nie można zweryfikować automatycznie.

W przypadku usługi Shopify Payments w Norwegii, jeśli Twojego adresu nie można zweryfikować automatycznie, poprosimy Cię o wykonanie selfie lub o dostarczenie dokumentu potwierdzającego adres.

Zalecane jest przeprowadzenie procesu weryfikacji za pomocą selfie: osoba podlegająca weryfikacji może kliknąć przycisk „Selfie”, a następnie, w celu jej przeprowadzenia, zrobić zdjęcie swojego dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz samej siebie. Można to zrobić zamiast dostarczania dokumentu potwierdzającego adres.

Jeśli wolisz dostarczyć dokument ręcznie, możesz to zrobić. Dokumenty potwierdzające adres muszą zawierać Twoje imię i nazwisko, adres domowy i należeć do jednego z rodzajów dokumentów przedstawionych tutaj. Upewnij się także, że:

Adres wprowadzony na koncie Shopify Payments dokładnie zgadza się z adresem na dokumencie potwierdzającym adres.
W razie potrzeby uaktualnij informacje na swoim koncie, aby były zgodne z dokumentem.
Prześlij wyraźne zdjęcie dokumentu potwierdzającego adres.
Upewnij się, że przesyłany dokument zawiera Twoje pełne imię i nazwisko. Jeśli na przykład masz rachunek za media wystawiony na nazwisko innej osoby, musisz dostarczyć inny dokument.

Nie można zweryfikować moich informacji o właścicielu.

W przypadku usługi Shopify Payments w Norwegii musisz wprowadzić swoich właścicieli, aby podane imiona i nazwiska były zgodne z właścicielami figurującymi w państwowym rejestrze przedsiębiorstw w odniesieniu do Twojej firmy. Zalecamy wyszukanie informacji o właścicielach w rejestrze i wprowadzenie imion i nazwisk dokładnie w takiej postaci, w jakiej są tam widoczne. Jeśli nie masz właścicieli, musisz w zamian podać na koncie wszystkich swoich dyrektorów.

Jeśli powyższe kroki zostały wykonane, a Twojej własności lub funkcji dyrektora wciąż nie można zweryfikować, zalecamy kliknięcie przycisku „Podpisz” na stronie weryfikacji, aby poświadczyć cyfrowo, że podane informacje są prawidłowe. Proces ten jest szybki i prosty.

Jeśli wolisz, możesz dostarczyć dokument potwierdzający, kim są Twoi właściciele lub dyrektorzy, zamiast korzystać z procesu poświadczenia. Informacje o właścicielach i/lub dyrektorach wprowadzone na koncie Shopify Payments muszą zgadzać się z informacjami znajdującymi się w przesyłanej dokumentacji. Jeśli w dokumentacji widnieje właściciel/dyrektor, ale nie jest on dodany do Twojego konta Shopify Payments, musisz dodać tę osobę do konta i przypisać jej rolę „Właściciel” i/lub „Dyrektor”. Lista rodzajów dokumentów, które możesz dostarczyć w celu weryfikacji własności, jest dostępna tutaj.

Upewnij się, że właściciele i dyrektorzy na Twoim koncie dokładnie odpowiadają Twojej dokumentacji. Nie podawaj dodatkowych właścicieli/dyrektorów, którzy nie widnieją na Twoich dokumentach.

Informacje o mojej firmie nie przechodzą weryfikacji.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują informacje o Twojej firmie, porównując je z państwowymi rejestrami w Norwegii. Jeśli nie można zweryfikować Twojej firmy, sprawdź poniższe szczegóły:

Upewnij się, że zarejestrowana nazwa firmy jest dokładnie taka sama, jak w państwowych rejestrach przedsiębiorstw, z uwzględnieniem wielkości liter, znaków interpunkcyjnych i symboli.
Upewnij się, że numer organizacji jest prawidłowy.
Upewnij się, że adres firmy jest zgodny z adresem wpisanym do państwowego rejestru przedsiębiorstw.

Jeśli nadal nie można zweryfikować Twoich danych, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Upewnij się, że informacje na dokumencie są zgodne z danymi wprowadzonymi na koncie Shopify Payments.

Prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą. Jak wprowadzić informacje o firmie i numer organizacji?

W przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej do weryfikacji tożsamości i firmy wymagane są wyłącznie dane osobowe właściciela. Wybierz odpowiednio typ firmy „Osoba fizyczna”.

Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, nie próbuj rejestrować się jako inny typ firmy. Możesz mieć trudności z przejściem weryfikacji.

Nie mam numeru organizacji, nie jestem osobą fizyczną ani nie prowadzę jednoosobowej działalności gospodarczej.

Jeśli nie masz numeru organizacji, jako typ działalności możesz wybrać tylko spółkę nieposiadającą osobowości prawnej lub organizację non-profit nieposiadającą osobowości prawnej. Nadal musisz dostarczyć dokumentację potwierdzającą, że Twoja firma jest zarejestrowana w Norwegii pod danym typem działalności.

Jeśli żaden z tych typów nie pasuje do Twojej firmy, wybierz opcję „Osoba fizyczna” i wyznacz kluczową osobę decyzyjną lub właściciela jako przedstawiciela konta.

Często zadawane pytania

Zapoznaj się z poniższymi często zadawanymi pytaniami dotyczącymi wymagań Shopify Payments w Norwegii.

Dlaczego potrzebujecie mojego dokumentu tożsamości ze zdjęciem i potwierdzenia adresu, skoro jestem firmą/spółką/organizacją non-profit?

Nawet jeśli wprowadzono typ firmy jako firmę, spółkę lub organizację non-profit, nasi partnerzy bankowi są zobowiązani przez przepisy prawne w Norwegii do weryfikacji tożsamości osób powiązanych z firmą, w tym ich tożsamości i miejsca zamieszkania.

Jestem obywatelem Norwegii, ale obecnie tam nie mieszkam. Czy mogę korzystać z Shopify Payments w Norwegii?

Jeśli Twój typ firmy to osoba fizyczna, musisz mieszkać w Norwegii, aby kwalifikować się do korzystania z Shopify Payments w Norwegii. Jeśli obecnie nie mieszkasz w Norwegii, utwórz konto Shopify Payments dla regionu, w którym mieszkasz.

Zaktualizuj adres sklepu do swojej obecnej lokalizacji. Jeśli Twoja lokalizacja kwalifikuje się do korzystania z Shopify Payments, możesz zamiast tego utworzyć konto Shopify Payments dla tego regionu.

Jeśli prowadzisz spółkę, firmę lub organizację non-profit, nie musisz osobiście mieszkać w Norwegii, ale Twoja firma musi być tam zarejestrowana i posiadać norweski adres firmowy. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Jestem spółką publiczną w Norwegii. Który typ firmy mam wybrać?

Wybierz korporację prywatną. Do celów weryfikacji firmy proces w przypadku spółek publicznych i prywatnych jest identyczny. Możesz pominąć sekcję w formularzu konfiguracji konta z prośbą o dodanie właścicieli. Nie musisz podawać żadnych beneficjentów rzeczywistych, jeśli ich nie masz.

Jeśli jesteś notowaną na giełdzie spółką w Norwegii, masz już skonfigurowane konto Shopify Payments i teraz w ramach procesu weryfikacji prosimy Cię o informacje o własności, uaktualnij dane dotyczące własności, aby odzwierciedlić brak właścicieli. Usuń rolę „Właściciel” u wszystkich dodanych wcześniej osób, a następnie upewnij się, że wszyscy Twoi dyrektorzy są na koncie i mają przypisaną rolę „Dyrektor”.

Możemy poprosić Cię o potwierdzenie, że podane funkcje dyrektora są prawidłowe. Jeśli możesz potwierdzić, że są one poprawne, kliknij przycisk „Podpisz”, aby cyfrowo poświadczyć podane informacje.

Jeśli masz jakiekolwiek trudności z tym procesem, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify w celu uzyskania wsparcia.

Jak mogę uaktualnić informacje o koncie Shopify Payments?

Jeśli prosimy Cię o przeprowadzenie weryfikacji konta, możesz uaktualnić informacje na stronie weryfikacji, a także przesłać wszelkie wymagane dokumenty.

Poza procesem weryfikacji właściciel konta sklepu może uaktualnić te szczegóły w sekcji Ustawienia > Ogólne > Szczegóły firmy. Kliknij ikonę trzech kropek obok swojego podmiotu gospodarczego, a następnie kliknij „Edytuj”, aby uaktualnić informacje o tej firmie, w tym jej typ.

Pamiętaj, że wszelkie wprowadzone tu zmiany są automatycznie przesyłane do naszych partnerów bankowych do sprawdzenia, a nowe informacje ponownie przechodzą przez ich proces weryfikacji. Możliwe, że zmiany zostaną automatycznie zweryfikowane, ale może być również konieczne przesłanie dokumentów uzupełniających.

Jeśli masz jakiekolwiek trudności z tym procesem, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify w celu uzyskania wsparcia.

Co się stanie, jeśli nie dotrzymam terminu weryfikacji?

Twoje wypłaty zostaną tymczasowo wstrzymane do czasu zakończenia procedury weryfikacji. Po upływie pierwszego terminu i tymczasowym wstrzymaniu wypłat może pojawić się drugi termin wskazujący, kiedy możliwość przyjmowania zamówień za pośrednictwem Shopify Payments zostanie tymczasowo zawieszona.

Wszystkie te blokady są tymczasowe i zostaną automatycznie zniesione po zakończeniu weryfikacji. Terminy sprawdzisz na stronie panelu administracyjnego.

Począwszy od czerwca 2026 r., nowe konta Shopify Payments w Norwegii mają 90 dni od przetworzenia pierwszego zamówienia na zakończenie weryfikacji. Jeśli upłynie 90 dni, koszty wszystkich zamówień przetworzonych za pomocą Shopify Payments mogą zostać automatycznie zwrócone.

Dotyczy to tylko krajów europejskich i wyłącznie nowych kont utworzonych w czerwcu 2026 r. lub później. Jeśli to Cię dotyczy, ostrzeżenia poinformują właściciela konta o przewidywanym terminie przetworzenia zwrotów kosztów.

Zanim skontaktujesz się z Pomocą techniczną Shopify w sprawie Shopify Payments w Norwegii

Zanim skontaktujesz się z Pomocą techniczną Shopify, przygotuj następujące informacje, aby przyspieszyć rozwiązanie problemu:

Zrzuty ekranu wszelkich otrzymanych komunikatów o błędach (zakryj informacje wrażliwe, takie jak numery kont bankowych)
Typ firmy wybrany podczas konfiguracji
Twój numer organizacji (Orgnr), jeśli dotyczy
Konkretny krok, na którym wystąpił problem
Używana przeglądarka i urządzenie
Szczegóły konta bankowego (kraj, waluta, typ konta) bez podawania pełnego numeru konta
Wszelkie przesłane dokumenty oraz data ich przesłania

Przygotowanie tych informacji pomoże Pomocy technicznej Shopify sprawniej Cię obsłużyć.