Pomoc
Zaloguj

Shopify Payments w Grecji: wymagania dotyczące konta bankowego i informacji osobowych

Przed rozpoczęciem korzystania z usługi Shopify Payments w Grecji musisz zapoznać się z wymaganiami obowiązującymi w celu zapewnienia zgodności z przepisami i zapobiegania przestępstwom finansowym. Podczas konfigurowania usługi Shopify Payments musisz podać dane osobowe do weryfikacji, przesłać akceptowane typy dokumentów i upewnić się, że przesłane dane spełniają określone kryteria zgodności.

Na tej stronie

Wymagania dotyczące korzystania z Shopify Payments w Grecji

Przed rozpoczęciem korzystania z Shopify Payments w Grecji upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:

  • Dopuszczalne typy działalności: Niektóre typy firm i usług nie mogą korzystać z Shopify Payments. Aby ustalić, czy Twoja firma jest uprawniona, zapoznaj się z listą zabronionych typów działalności dla Grecji w Warunkach świadczenia usług Shopify Payments.
  • Wymagania dotyczące konta bankowego: Twoje konto bankowe musi spełniać następujące wymagania, aby można je było połączyć z Shopify Payments:
    • Konto bankowe musi być prowadzone w walucie EUR.
    • Konto bankowe musi być przystosowane do obsługi transferów SEPA.
    • Konto bankowe musi mieć międzynarodowy numer rachunku bankowego (IBAN), który zaczyna się od jednego z następujących kodów krajów: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE lub SI.

Nieobsługiwane typy kont bankowych

Niektóre typy kont bankowych nie są kompatybilne z Shopify Payments. Następujące typy kont nie są obsługiwane:

  • Konta rozliczeniowe, które akceptują wyłącznie przelewy: Konta te nie działają z Shopify Payments.
  • Konta oszczędnościowe: Kont oszczędnościowych nie można używać do wypłat z Shopify Payments.
  • Konta wielowalutowe: Konta, które obsługują jednocześnie wiele walut, nie są obsługiwane.
  • Usługi transferu pieniędzy: Usługi, które naśladują konta bankowe, takie jak niektóre platformy fintech, nie mogą być używane z Shopify Payments.

Mimo że konta wirtualne firm innych niż Shopify są obsługiwane, w przypadku tych kont może występować więcej nieudanych wypłat.

Aby potwierdzić, czy Twoje konto może akceptować typ transferu wskazany dla Twojego regionu, skontaktuj się ze swoim bankiem.

Cel gromadzenia informacji

Platforma Shopify i jej partnerzy bankowi są zobowiązani do gromadzenia i weryfikowania informacji o Tobie i Twojej firmie, aby zachować zgodność z przepisami w Grecji, których celem jest zapobieganie przestępstwom finansowym. Ponieważ lokalne zasady i przepisy ulegają zmianom, w okresie korzystania z konta Shopify Payments platforma Shopify i jej partnerzy bankowi mogą kontaktować się z Tobą z prośbą o podanie dodatkowych informacji.

Gromadzone informacje służą do potwierdzenia tożsamości firmy, tożsamości osób z nią powiązanych oraz charakteru relacji między nimi.

Shopify nigdy nie wysyła dokumentacji pocztą tradycyjną. Wszelkie ważne dokumenty i komunikaty są wysyłane e-mailem lub udostępniane właścicielowi sklepu w formie cyfrowej na stronie Ustawienia > Użytkownicy w panelu administracyjnym Shopify.

Zapoznaj się z Polityką prywatności Shopify, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Twoje informacje są traktowane jako poufne i bezpieczne.

Wymagane dane osobowe i firmowe do aktywacji Shopify Payments w Grecji

Musisz poprawnie zidentyfikować swój typ działalności, ponieważ od tego zależy, jakie informacje musisz podać.

Jeśli nie masz zarejestrowanej firmy w żadnej agencji rządowej lub masz zarejestrowaną firmę, ale prowadzisz ją jako jednoosobową działalność gospodarczą (w tym atomiki epicheirisi, jednoosobowi przedsiębiorcy i osoby samozatrudnione), wybierz typ działalności Osoba fizyczna lub jednoosobowa działalność gospodarcza.

Jeśli masz zarejestrowaną firmę i numer w centralnym rejestrze handlowym (Γ.Ε.ΜΗ.), wybierz typ działalności na podstawie poniższych wskazówek:

  • Spółki osobowe z numerami w centralnym rejestrze handlowym (OE, EE) muszą wybrać typ działalności Zarejestrowana spółka osobowa.
  • Organizacje non-profit posiadające numer w centralnym rejestrze handlowym muszą wybrać typ działalności Zarejestrowana organizacja non-profit.
  • Wszystkie inne firmy z numerami w centralnym rejestrze handlowym, takie jak AE, IKE lub EPE, muszą wybrać typ działalności Prywatna spółka kapitałowa.

Jeśli masz zarejestrowaną firmę, ale nie masz numeru w centralnym rejestrze handlowym, wybierz typ działalności na podstawie poniższych wskazówek:

  • Spółki osobowe, które nie posiadają numeru w centralnym rejestrze handlowym, muszą wybrać typ działalności Spółka cywilna.
  • Organizacje non-profit i organizacje charytatywne, które nie posiadają numeru w centralnym rejestrze handlowym, muszą wybrać typ działalności Niezarejestrowana organizacja non-profit.

Jeśli nie masz pewności, jaki typ firmy wybrać, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w dokonaniu właściwego wyboru.

Osoba fizyczna lub jednoosobowa działalność gospodarcza

Osoby fizyczne to firmy jednoosobowe, które nie zostały zarejestrowane w urzędzie i prowadzą działalność prywatnie. Jednoosobowi przedsiębiorcy to firmy jednoosobowe, które są zarejestrowane w urzędzie na podstawie ich danych osobowych. W obu przypadkach są to firmy będące własnością jednej osoby mieszkającej w Grecji i przez nią kontrolowane. Obejmuje to freelancerów i osoby prowadzące małe firmy w ramach samozatrudnienia.

Te typy działalności są traktowane w ten sam sposób i muszą podawać te same informacje. Osoby fizyczne i jednoosobowi przedsiębiorcy muszą podać:

  • Pełne imię i nazwisko: Pełne imię i nazwisko zgodne z danymi w dokumentach urzędowych.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania w Grecji: Adres zamieszkania zgodny z dokumentacją.

Upewnij się, że imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są dokładne i zgodne z danymi w dokumentach urzędowych. Jeśli nie uda się zweryfikować Twoich danych, konieczna będzie aktualizacja imienia, nazwiska i daty urodzenia, aby były zgodne z dokumentacją. Może być również wymagane okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można zweryfikować automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie, i zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Prywatne spółki kapitałowe (AE, IKE, EPE)

Prywatna spółka kapitałowa to firma, której kapitał jest podzielony na udziały, będące własnością udziałowców. Spółka jest uważana za odrębny podmiot prawny, niezależny od osób, które ją prowadzą. Zazwyczaj posiada również radę dyrektorów.

Prywatne spółki kapitałowe muszą wyznaczyć beneficjenta rzeczywistego lub członka zarządu z uprawnieniami decyzyjnymi jako przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Pełne imię i nazwisko: Pełne imię i nazwisko zgodne z danymi w dokumentach urzędowych.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Adres zamieszkania zgodny z dokumentacją.
  • Stanowisko: stanowisko zajmowane w firmie.
  • Udziały: jeśli dotyczy, procentowy udział w firmie.

Upewnij się, że imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są dokładne i zgodne z danymi w dokumentach urzędowych. Jeśli nie uda się zweryfikować Twoich danych, konieczna będzie aktualizacja imienia, nazwiska i daty urodzenia, aby były zgodne z dokumentacją. Może być również wymagane okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można zweryfikować automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie, i zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Spółki kapitałowe muszą również podać następujące dane firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: prawna nazwa firmy widniejąca w rejestrze izby handlowej.
  • Numer w centralnym rejestrze handlowym (Γ.Ε.ΜΗ.): numer firmy w centralnym rejestrze handlowym widniejący w rejestrze izby handlowej.
  • Numer VAT: numer identyfikacyjny VAT, jeśli dotyczy.
  • Numer telefonu firmy: aktywny numer telefonu kontaktowego firmy.
  • Adres firmy: oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w rejestrze izby handlowej.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują informacje, porównując je z greckimi rejestrami rządowymi. Upewnij się, że używasz poprawnej wielkości liter, znaków interpunkcyjnych i symboli.

Jeśli podanych informacji o firmie nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Dostarczając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer w centralnym rejestrze handlowym i adres firmy podane na koncie dokładnie odpowiadają informacjom zawartym w dokumencie, a następnie zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Jeśli jesteś beneficjentem rzeczywistym firmy, musisz również podać inne osoby będące beneficjentami rzeczywistymi. Upewnij się, że ich imiona i nazwiska, daty urodzenia oraz adresy zamieszkania zostały wpisane dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamość nie może zostać zweryfikowana automatycznie, konieczne może być przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.

Zarejestrowane spółki osobowe (OE, EE)

Zarejestrowana spółka osobowa to firma należąca do co najmniej dwóch partnerów, którzy zarejestrowali działalność handlową i uzyskali numer w centralnym rejestrze handlowym. Zarejestrowane spółki osobowe posiadają kapitał własny, a spółka jest podmiotem odrębnym od właścicieli.

Zarejestrowane spółki osobowe muszą wyznaczyć właściciela lub partnera jako przedstawiciela swojego konta Shopify Payments. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Pełne imię i nazwisko: Pełne imię i nazwisko zgodne z danymi w dokumentach urzędowych.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Adres zamieszkania zgodny z dokumentacją.
  • Stanowisko: stanowisko zajmowane w firmie.
  • Udziały: jeśli dotyczy, procentowy udział w firmie.

Upewnij się, że imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są dokładne i zgodne z danymi w dokumentach urzędowych. Jeśli nie uda się zweryfikować Twoich danych, konieczna będzie aktualizacja imienia, nazwiska i daty urodzenia, aby były zgodne z dokumentacją. Może być również wymagane okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można zweryfikować automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie, i zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Zarejestrowane spółki osobowe muszą również podać następujące dane firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: prawna nazwa firmy widniejąca w rejestrze izby handlowej.
  • Numer w centralnym rejestrze handlowym (Γ.Ε.ΜΗ.): numer firmy w centralnym rejestrze handlowym widniejący w rejestrze izby handlowej.
  • Numer VAT: numer identyfikacyjny VAT, jeśli dotyczy.
  • Numer telefonu firmy: aktywny numer telefonu kontaktowego firmy.
  • Adres firmy: oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w rejestrze izby handlowej.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują informacje, porównując je z greckimi rejestrami rządowymi. Upewnij się, że używasz poprawnej wielkości liter, znaków interpunkcyjnych i symboli.

Jeśli podanych informacji o firmie nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Dostarczając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer w centralnym rejestrze handlowym i adres firmy podane na koncie dokładnie odpowiadają informacjom zawartym w dokumencie, a następnie zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Jeśli jesteś właścicielem lub partnerem, musisz również wymienić inne osoby będące właścicielami lub partnerami. Upewnij się, że ich imiona i nazwiska, daty urodzenia oraz adresy zamieszkania zostały wpisane dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamość nie może zostać zweryfikowana automatycznie, konieczne może być przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.

Spółki cywilne

Spółka cywilna to firma należąca do co najmniej dwóch partnerów, którzy nie uzyskali numeru w centralnym rejestrze handlowym, ale zawarli umowę spółki. W tym przypadku właściciele są traktowani jako podmiot prawny, a firma nie jest odrębnym podmiotem.

Spółki cywilne muszą wyznaczyć właściciela jako przedstawiciela swojego konta Shopify Payments. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Pełne imię i nazwisko: Pełne imię i nazwisko zgodne z danymi w dokumentach urzędowych.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Adres zamieszkania zgodny z dokumentacją.
  • Stanowisko: stanowisko zajmowane w firmie.
  • Udziały: jeśli dotyczy, procentowy udział w firmie.

Upewnij się, że imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są dokładne i zgodne z danymi w dokumentach urzędowych. Jeśli nie uda się zweryfikować Twoich danych, konieczna będzie aktualizacja imienia, nazwiska i daty urodzenia, aby były zgodne z dokumentacją. Może być również wymagane okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można zweryfikować automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie, i zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Spółki cywilne muszą również podać następujące dane firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: nazwa prawna firmy widniejąca w dokumentacji.
  • Numer VAT: numer identyfikacyjny VAT, jeśli dotyczy.
  • Numer telefonu firmy: aktywny numer telefonu kontaktowego firmy.
  • Adres firmy: oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w dokumentacji.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują informacje, porównując je z greckimi rejestrami rządowymi. Upewnij się, że używasz poprawnej wielkości liter, znaków interpunkcyjnych i symboli.

Jeśli podanych informacji o firmie nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Dostarczając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa i adres firmy podane na koncie dokładnie odpowiadają informacjom zawartym w dokumencie, a następnie zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Jeśli jesteś właścicielem lub partnerem, musisz również wymienić inne osoby będące właścicielami lub partnerami. Upewnij się, że ich imiona i nazwiska, daty urodzenia oraz adresy zamieszkania zostały wpisane dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamość nie może zostać zweryfikowana automatycznie, konieczne może być przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.

Organizacje non-profit posiadające osobowość prawną

Organizacja non-profit (NPO) to podmiot utworzony w celach innych niż generowanie zysku dla swoich udziałowców. Jej podstawową misją jest działanie na rzecz dobra publicznego lub społecznego. Organizacje non-profit posiadające osobowość prawną zarejestrowały się w celach komercyjnych i uzyskały numer w centralnym rejestrze handlowym.

Organizacje non-profit posiadające osobowość prawną muszą wyznaczyć dyrektora lub członka zarządu z uprawnieniami do podejmowania decyzji jako przedstawiciela swojego konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Pełne imię i nazwisko: Pełne imię i nazwisko zgodne z danymi w dokumentach urzędowych.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Adres zamieszkania zgodny z dokumentacją.
  • Stanowisko: stanowisko zajmowane w firmie.
  • Udziały: jeśli dotyczy, procentowy udział w firmie.

Upewnij się, że imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są dokładne i zgodne z danymi w dokumentach urzędowych. Jeśli nie uda się zweryfikować Twoich danych, konieczna będzie aktualizacja imienia, nazwiska i daty urodzenia, aby były zgodne z dokumentacją. Może być również wymagane okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można zweryfikować automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie, i zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Organizacje non-profit posiadające osobowość prawną muszą również podać następujące dane firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: prawna nazwa firmy widniejąca w rejestrze izby handlowej.
  • Numer w centralnym rejestrze handlowym (Γ.Ε.ΜΗ.): numer firmy w centralnym rejestrze handlowym widniejący w rejestrze izby handlowej.
  • Numer VAT: numer identyfikacyjny VAT, jeśli dotyczy.
  • Numer telefonu firmy: aktywny numer telefonu kontaktowego firmy.
  • Adres firmy: oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w rejestrze izby handlowej.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują informacje, porównując je z greckimi rejestrami rządowymi. Upewnij się, że używasz poprawnej wielkości liter, znaków interpunkcyjnych i symboli.

Jeśli podanych informacji o firmie nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Dostarczając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer w centralnym rejestrze handlowym i adres firmy podane na koncie dokładnie odpowiadają informacjom zawartym w dokumencie, a następnie zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Jeśli zasiadasz w zarządzie, musisz również wymienić inne osoby, które zasiadają w zarządzie lub są kluczowymi decydentami. Upewnij się, że ich imiona i nazwiska, daty urodzenia oraz adresy zamieszkania zostały wpisane dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamość nie może zostać zweryfikowana automatycznie, konieczne może być przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.

Organizacje non-profit nieposiadające osobowości prawnej

Organizacja non-profit (NPO) to podmiot utworzony w celach innych niż generowanie zysku dla swoich udziałowców. Jej podstawową misją jest działanie na rzecz dobra publicznego lub społecznego. Organizacja non-profit nieposiadająca osobowości prawnej nie ma numeru w centralnym rejestrze handlowym, ale jest zarejestrowana w sądach lokalnych i ma status organizacji non-profit.

Organizacje non-profit nieposiadające osobowości prawnej muszą wyznaczyć kluczowego decydenta lub organizatora jako przedstawiciela swojego konta i oznaczyć tę osobę jako członka zarządu. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Pełne imię i nazwisko: Pełne imię i nazwisko zgodne z danymi w dokumentach urzędowych.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Adres zamieszkania zgodny z dokumentacją.
  • Stanowisko: stanowisko zajmowane w firmie.
  • Udziały: jeśli dotyczy, procentowy udział w firmie.

Upewnij się, że imię i nazwisko, data urodzenia i adres zamieszkania są dokładne i zgodne z danymi w dokumentach urzędowych. Jeśli nie uda się zweryfikować Twoich danych, konieczna będzie aktualizacja imienia, nazwiska i daty urodzenia, aby były zgodne z dokumentacją. Może być również wymagane okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twojego adresu nie można zweryfikować automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie, i zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów potwierdzających adres.

Organizacje non-profit nieposiadające osobowości prawnej muszą również podać następujące dane firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: nazwa prawna firmy widniejąca w dokumentacji.
  • Numer VAT: numer identyfikacyjny VAT, jeśli dotyczy.
  • Numer telefonu firmy: aktywny numer telefonu kontaktowego firmy.
  • Adres firmy: oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w dokumentacji.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują informacje, porównując je z greckimi rejestrami rządowymi. Upewnij się, że używasz poprawnej wielkości liter, znaków interpunkcyjnych i symboli.

Jeśli podanych informacji o firmie nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Dostarczając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa i adres firmy podane na koncie dokładnie odpowiadają informacjom zawartym w dokumencie, a następnie zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Jeśli zasiadasz w zarządzie, musisz również wymienić inne osoby, które zasiadają w zarządzie lub są kluczowymi decydentami. Upewnij się, że ich imiona i nazwiska, daty urodzenia oraz adresy zamieszkania zostały wpisane dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamość nie może zostać zweryfikowana automatycznie, konieczne może być przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.

Akceptowane typy dokumentów

W tej sekcji wyjaśniono, jakich dokumentów można użyć do weryfikacji tożsamości i danych firmy.

Dokumenty tożsamości

Imię, nazwisko i data urodzenia na koncie Shopify Payments muszą zostać zaktualizowane tak, aby były zgodne z informacjami w dostarczonym dokumencie tożsamości. Dokumenty muszą być ważne i nie mogą być przeterminowane. Jako dowód tożsamości akceptowane są następujące dokumenty:

  • Paszport
  • Dowód osobisty (wymagane są zdjęcia przodu i tyłu)
  • Zaświadczenie o zameldowaniu
  • Prawo jazdy

Dokumenty potwierdzające adres

Imię i nazwisko oraz adres na koncie Shopify Payments muszą zostać uaktualnione, aby były zgodne z informacjami na przesłanych dokumentach potwierdzających adres. Data wystawienia wszystkich dokumentów nie może być starsza niż 6 miesięcy.

Jako dowód adresu akceptowane są następujące dokumenty:

  • Rachunek za media
  • Wyciąg z konta bankowego
  • Dokument urzędowy (z datą z ostatnich 12 miesięcy)
  • Wyciąg hipoteczny
  • Zaświadczenie o zameldowaniu

Dokumenty weryfikacyjne firmy

Do weryfikacji firmy akceptowane są następujące dokumenty. Muszą one wyraźnie zawierać nazwę podmiotu prawnego, numer w centralnym rejestrze handlowym oraz adres firmy. Dane na koncie Shopify Payments muszą zostać zaktualizowane tak, aby były zgodne z informacjami w dostarczanych dokumentach:

  • Wypis z rejestru handlowego (Απόσπασμα εμπορικού μητρώου)
  • Rejestracja handlowa (Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο)
  • Zaświadczenie o rejestracji (Πιστοποιητικό / Βεβαίωση Εγγραφής)
  • Rejestracja dla celów VAT (Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α.)

Zapewnienie zgodności dokumentacji

Przesyłając dokumenty, upewnij się, że spełniają one niezbędne kryteria. Zapoznaj się z poniższymi wytycznymi, aby zapewnić ich zgodność:

  • Poprawność: upewnij się, że informacje w dokumentach są zgodne z danymi wprowadzonymi na koncie Shopify Payments. W razie potrzeby uaktualnij konto, aby zgadzało się z dokumentami.
  • Przejrzystość i czytelność: Upewnij się, że dokumenty są wyraźne i wystarczająco duże, aby można je było odczytać. Upewnij się, że na zdjęciu widoczny jest cały dokument.
  • Kompletność: upewnij się, że wszystkie niezbędne szczegóły są widoczne w dokumencie. Zapoznaj się z akceptowanymi typami dokumentów wymienionymi na tej stronie, aby dowiedzieć się, jakie szczegóły muszą się w nim znaleźć.
  • Oryginalna dokumentacja: Zrób aparatem oryginalne zdjęcie swojego dokumentu. Nie kseruj i nie skanuj dokumentów ani nie rób ich zrzutów ekranu. Nie wklejaj zdjęć dokumentów do innych dokumentów. Nie rób zdjęć ekranów komputerowych ani wydruków.
    • Jeśli dokument został wydany w formie cyfrowej, prześlij plik PDF ze wszystkimi stronami w oryginalnej formie, bez żadnych modyfikacji.
  • Ważność: upewnij się, że dokumenty tożsamości ze zdjęciem nie wygasły, a dowód adresu został wydany w ostatnim czasie. Jeśli przedstawiasz dowód rejestracji firmy, Twoja firma powinna być nadal aktywnie zarejestrowana i posiadać uregulowaną sytuację prawną.

Rozwiązywanie typowych problemów

Jeśli napotkasz problemy podczas konfiguracji lub weryfikacji konta Shopify Payments w Grecji, zapoznaj się z poniższymi typowymi problemami i ich rozwiązaniami.

Mój dokument został odrzucony.

Upewnij się, że informacje na koncie są zgodne z informacjami w przesyłanym dokumencie, a w razie potrzeby uaktualnij konto, aby były z nim zgodne. Jeśli Twoje dokumenty nadal są odrzucane, zapoznaj się z poniższymi sekcjami na tej stronie:

  • Dopuszczalne typy dokumentów: Jakie dokumenty są akceptowane i jakie szczegóły muszą zawierać. Zrzuty ekranu, wydruki wyników wyszukiwania online oraz zrzuty ekranu z rejestrów nie są akceptowane.
  • Zapewnienie zgodności dokumentacji: Wymagania dotyczące dokładności, przejrzystości, kompletności, oryginalnej dokumentacji oraz ważności.
Nie można połączyć mojego konta bankowego.

Jeśli nie możesz połączyć swojego konta bankowego, sprawdź następujące kwestie:

  • Twoje konto bankowe jest prowadzone w walucie EUR.
  • Twoje konto bankowe obsługuje przelewy w ramach Jednolitego obszaru płatności w euro (SEPA).
  • Numer IBAN Twojego konta bankowego zaczyna się od jednego z obsługiwanych kodów krajów.
  • Twoje konto bankowe nie jest kontem oszczędnościowym, kontem walutowym typu flex ani rachunkiem bieżącym przeznaczonym wyłącznie do przelewów bankowych.

Jeśli Twoje konto bankowe spełnia te wymagania, a mimo to nie możesz go połączyć, skontaktuj się ze swoim bankiem, aby potwierdzić, że może on przyjmować typ przelewów wymieniony dla Twojego regionu. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Nie można zweryfikować informacji o mojej firmie.

Jeśli nie można zweryfikować informacji o firmie, sprawdź następujące kwestie:

  • Zarejestrowana nazwa Twojej firmy jest dokładnie zgodna z nazwą widniejącą w rejestrze izby handlowej, w tym pod względem wielkości liter, interpunkcji i symboli.
  • Numer w centralnym rejestrze handlowym (Γ.Ε.ΜΗ.) został wprowadzony poprawnie.
  • Adres firmy jest zgodny z adresem w rejestrze izby handlowej.

Jeśli informacje są poprawne, a weryfikacja nadal kończy się niepowodzeniem, konieczne może być przesłanie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Upewnij się, że dokument wyraźnie zawiera nazwę podmiotu prawnego, numer w centralnym rejestrze handlowym oraz adres firmy.

Nie można automatycznie zweryfikować mojego adresu.

Jeśli Twój adres nie może zostać zweryfikowany automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Upewnij się, że:

Musisz dostarczyć dokument z widocznym Twoim imieniem i nazwiskiem. Na przykład: jeśli Twoje imię i nazwisko nie pojawia się na rachunkach za media, wybierz i prześlij inny dokument z listy dostępnych opcji.

Wybrano nieprawidłowy typ działalności.

Jeśli podczas konfiguracji wybrano niewłaściwy typ firmy, możesz napotkać trudności z weryfikacją. Zapoznaj się z wskazówkami dotyczącymi wyboru właściwego typu firmy, aby ustalić, która opcja dotyczy Twojej firmy.

Jeśli proces konfiguracji nadal trwa, wróć do ekranu wyboru typu firmy i wybierz poprawną opcję. Jeśli konfiguracja została już zakończona i musisz zmienić typ firmy, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać wsparcie.

Często zadawane pytania

Prowadzę firmę, spółkę lub organizację non-profit w Grecji. Dlaczego potrzebujecie mojego dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dowodu adresu?

Nawet jeśli jesteś zarejestrowany(-a) jako firma, spółka lub organizacja non-profit, partnerzy bankowi Shopify są zobowiązani przez przepisy prawa w Grecji do weryfikacji tożsamości osób powiązanych z firmą, w tym ich tożsamości i miejsca zamieszkania.

Jestem obywatelem Grecji, ale obecnie tam nie mieszkam. Czy mogę korzystać z Shopify Payments w Grecji?

Jeśli Twoim typem działalności jest osoba fizyczna lub jednoosobowa działalność gospodarcza, musisz mieszkać w Grecji, aby kwalifikować się do korzystania z usługi Shopify Payments w tym kraju. Jeśli obecnie nie mieszkasz w Grecji, musisz utworzyć konto Shopify Payments dla regionu, w którym mieszkasz.

Zaktualizuj adres sklepu do swojej obecnej lokalizacji. Jeśli Twoja lokalizacja kwalifikuje się do Shopify Payments, możesz utworzyć konto Shopify Payments dla tego regionu.

Jeśli prowadzisz spółkę, firmę lub organizację non-profit, nie musisz osobiście mieszkać w Grecji, ale Twoja firma musi być tam zarejestrowana i posiadać grecki adres firmowy. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Prowadzę spółkę w Grecji i nie mam numeru w centralnym rejestrze handlowym. Co mam zrobić?

Jeśli prowadzisz spółkę i jesteś proszony(-a) o podanie numeru w centralnym rejestrze handlowym, a go nie posiadasz, oznacza to, że wybrano nieprawidłowy typ firmy. Jeśli jesteś w trakcie konfiguracji konta, wróć do ekranu wyboru typu firmy i wybierz opcję Spółka cywilna.

Jeśli konto zostało już skonfigurowane, a w procesie weryfikacji jesteś proszony(-a) o podanie numeru w centralnym rejestrze handlowym, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w aktualizacji typu firmy.

Prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą. Jak wprowadzić informacje o firmie?

Do celów weryfikacji firmy i tożsamości Shopify wymaga jedynie zebrania i zweryfikowania informacji osobowych właściciela w przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej. Wybierz odpowiednio typ firmy Osoba fizyczna / Jednoosobowa działalność gospodarcza.

Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, nie próbuj rejestrować się jako inny typ firmy. Możesz mieć trudności z przejściem weryfikacji.

Prowadzę spółkę giełdową w Grecji. Jaki typ firmy wybrać?

Wybierz Spółka prywatna. W celach weryfikacji firmy i tożsamości proces dla spółek publicznych i prywatnych jest identyczny.

Możesz pominąć sekcję formularza konfiguracji konta, w której wymagane jest dodanie właścicieli. Jeśli konto zostało już skonfigurowane, a w procesie weryfikacji jesteś proszony(-a) o podanie informacji o własności, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w aktualizacji typu firmy.

Nie mam numeru w centralnym rejestrze handlowym, ale nie jestem osobą fizyczną ani nie prowadzę jednoosobowej działalności gospodarczej. Co mam zrobić?

Jeśli nie masz numeru w centralnym rejestrze handlowym, możesz wybrać jedynie Spółka cywilna lub Niezarejestrowana organizacja non-profit jako typ firmy. Nadal musisz dostarczyć dokumentację firmową potwierdzającą, że Twoja firma jest zarejestrowana w Grecji.

Jeśli żaden z tych typów nie pasuje do Twojej firmy, wybierz Osoba fizyczna / Jednoosobowa działalność gospodarcza i przypisz kluczową osobę decyzyjną lub właściciela jako przedstawiciela konta.

Moje konto zostało już zweryfikowane. Dlaczego muszę podać nowe informacje?

Z czasem zmiany przepisów i aktualizacje wymogów ze strony partnerów finansowych platformy Shopify mogą wiązać się z koniecznością gromadzenia dodatkowych informacji od właścicieli kont. Takie weryfikacje pomagają w dbałości o bezpieczeństwo usług finansowych.

O wszelkich takich zmianach powiadomimy Cię za pomocą banera lub alertu w panelu administracyjnym Shopify, a także w stosownej wiadomości e-mail. Musisz zrealizować te żądania, aby móc dalej korzystać z usług finansowych platformy Shopify.

Zanim skontaktujesz się z Pomocą techniczną Shopify