Pomoc
Zaloguj

Wymagania dotyczące konta bankowego i informacji osobowych przy korzystaniu z usługi Shopify Payments na Łotwie

Przed rozpoczęciem korzystania z Shopify Payments na Łotwie musisz zapoznać się z wymaganiami obowiązującymi w celu zapewnienia zgodności z przepisami i zapobiegania przestępstwom finansowym. Informacje osobowe są gromadzone w celu weryfikacji tożsamości i danych firmy; do tego celu akceptowane są określone rodzaje dokumentacji.

Na tej stronie

Wymagania dotyczące korzystania z usługi Shopify Payments na Łotwie

Zanim zaczniesz korzystać z usługi Shopify Payments na Łotwie, upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:

  • Kwalifikujące się typy firm: Niektóre rodzaje firm i usług nie mogą korzystać z Shopify Payments. Aby ustalić, czy Twoja firma się kwalifikuje, zapoznaj się z listą zabronionych typów firm na Łotwie w Warunkach świadczenia usług Shopify Payments.
  • Wymagania dotyczące konta bankowego: Zanim powiążesz swoje konto bankowe z Shopify Payments, musi ono spełniać następujące wymagania:
    • Konto bankowe musi być prowadzone w walucie EUR.
    • Konto bankowe musi obsługiwać przelewy w ramach Jednolitego obszaru płatności w euro (SEPA).
    • Konto bankowe musi mieć międzynarodowy numer rachunku bankowego (IBAN), który zaczyna się od jednego z następujących kodów krajów: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE lub SI.

Nieobsługiwane typy kont bankowych

Niektóre typy kont bankowych nie są kompatybilne z Shopify Payments. Następujące typy kont nie są obsługiwane:

  • Rachunki bieżące akceptujące tylko przelewy bankowe: Te konta nie działają z Shopify Payments.
  • Konta oszczędnościowe: Kont oszczędnościowych nie można używać do otrzymywania wypłat z Shopify Payments.
  • Konta wielowalutowe: Konta obsługujące wiele walut jednocześnie nie są obsługiwane.
  • Usługi przekazów pieniężnych: Usługi imitujące konta bankowe, takie jak niektóre platformy fintech, nie mogą być używane z Shopify Payments.

Chociaż wirtualne konta spoza Shopify są obsługiwane, w przypadku korzystania z nich może wystąpić więcej niepowodzeń wypłat.

Aby potwierdzić, czy konto może przyjmować typ transferu określony dla danego regionu, skontaktuj się z bankiem.

Cel gromadzenia informacji

Platforma Shopify i jej partnerzy bankowi są zobowiązani do gromadzenia i weryfikowania informacji o Tobie i Twojej firmie, aby zapewnić zgodność z przepisami na Łotwie, które mają na celu zapobieganie przestępstwom finansowym. Ponieważ lokalne przepisy i regulacje ulegają zmianom, przez cały okres funkcjonowania Twojego konta Shopify Payments platforma Shopify i jej partnerzy bankowi mogą kontaktować się z Tobą z prośbą o podanie dodatkowych informacji.

Gromadzone informacje służą do potwierdzenia tożsamości firmy, tożsamości osób powiązanych z firmą oraz charakteru relacji między nimi.

Platforma Shopify nigdy nie wysyła dokumentacji pocztą tradycyjną. Wszelkie ważne dokumenty i komunikaty są wysyłane pocztą e-mail lub udostępniane właścicielowi sklepu w formie cyfrowej na stronie Ustawienia > Użytkownicy w panelu administracyjnym Shopify.

Zapoznaj się z Polityką prywatności Shopify, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zapewniana jest poufność i bezpieczeństwo Twoich informacji.

Wymagane informacje osobowe i firmowe do aktywacji usługi Shopify Payments na Łotwie

Upewnij się, że poprawnie określasz typ swojej firmy, ponieważ decyduje on o informacjach, które musisz podać.

Jeśli nie posiadasz rejestracji w żadnym urzędzie państwowym lub posiadasz rejestrację, ale prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą (w tym IK i samozatrudnienie), wybierz typ firmy Osoba fizyczna/Jednoosobowa działalność gospodarcza.

Jeśli firma została zarejestrowana i posiadasz numer rejestracyjny firmy (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), wybierz typ firmy na podstawie poniższych wskazówek:

  • Spółki osobowe z numerami rejestracyjnymi (PS, KS) muszą wybrać typ firmy zarejestrowana spółka osobowa.
  • Organizacje non-profit z numerami rejestracyjnymi muszą wybrać typ firmy zarejestrowana organizacja non-profit.
  • Wszystkie inne firmy posiadające numer rejestracyjny muszą wybrać typ firmy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Typowe przykłady to SIA i AS.

Jeśli masz zarejestrowaną firmę, ale nie posiadasz numeru rejestracyjnego firmy, wybierz typ firmy na podstawie poniższych wskazówek:

  • Spółki osobowe bez numerów rejestracyjnych muszą wybrać typ firmy niezarejestrowana spółka osobowa.
  • Organizacje non-profit i charytatywne, które nie posiadają numerów rejestracyjnych, muszą wybrać typ firmy niezarejestrowana organizacja non-profit.

Jeśli nie masz pewności, jaki typ firmy wybrać, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w wyborze właściwego typu.

Osoby fizyczne / Jednoosobowe działalności gospodarcze

Osoby fizyczne to firmy z jednym właścicielem, które nie są zarejestrowane w urzędzie i prowadzą działalność prywatnie. Jednoosobowe działalności gospodarcze to firmy z jednym właścicielem, zarejestrowane w urzędzie pod danymi osobowymi właściciela. Oba typy to firmy będące własnością i kontrolowane przez jedną osobę mieszkającą na Łotwie. Obejmuje to freelancerów i osoby samozatrudnione prowadzące małe firmy.

Te typy firm są traktowane w ten sam sposób i muszą podać te same informacje. Osoby fizyczne i prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą muszą podać:

  • Imię i nazwisko prawne: Twoje pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje w dokumentacji urzędowej.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania na Łotwie: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres domowy są dokładne i zgodne z dokumentacją wydaną przez organ państwowy. Jeśli nie można zweryfikować Twoich informacji, musisz przedstawić dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ państwowy. Należy zaktualizować imię i nazwisko oraz datę urodzenia, aby były zgodne z danymi na dokumencie tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twój adres nie może zostać zweryfikowany automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przekazując ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie, a w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów potwierdzających adres.

Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (SIA, AS)

Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością to firma, której kapitał jest podzielony na udziały należące do udziałowców. Spółka jest uważana za odrębny podmiot prawny, niezależny od osób, które nią zarządzają. Zazwyczaj posiada również radę dyrektorów.

Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością muszą wyznaczyć beneficjenta rzeczywistego lub osobę na stanowisku kierowniczym z uprawnieniami decyzyjnymi jako przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Imię i nazwisko prawne: Twoje pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje w dokumentacji urzędowej.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
  • Stanowisko: Stanowisko zajmowane przez Ciebie w firmie.
  • Udziały: Jeśli dotyczy, procent udziałów posiadanych przez Ciebie w firmie.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres domowy są dokładne i zgodne z dokumentacją wydaną przez organ państwowy. Jeśli nie można zweryfikować Twoich informacji, musisz przedstawić dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ państwowy. Należy zaktualizować imię i nazwisko oraz datę urodzenia, aby były zgodne z danymi na dokumencie tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twój adres nie może zostać zweryfikowany automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przekazując ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie, a w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów potwierdzających adres.

Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością muszą również podać następujące dane dotyczące firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: Prawna nazwa firmy widniejąca w bazie Rejestru Przedsiębiorstw.
  • Numer rejestracyjny firmy (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Twój numer rejestracyjny widniejący w bazie Rejestru Przedsiębiorstw.
  • Numer VAT: Twój numer rejestracyjny VAT, jeśli dotyczy.
  • Firmowy numer telefonu: Aktywny numer telefonu kontaktowego do firmy.
  • Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w bazie Rejestru Przedsiębiorstw.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami rządowymi na Łotwie. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.

Jeśli podane przez Ciebie informacje o firmie nie mogą zostać zweryfikowane, konieczne może być dostarczenie dokumentu weryfikującego firmę. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer rejestracyjny firmy i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same, jak informacje widoczne w dokumencie, i w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Musisz dodatkowo wymienić wszystkie inne osoby będące beneficjentami rzeczywistymi firmy. Upewnij się, że wprowadzone imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy zamieszkania są dokładnie takie same, jak w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.

Zarejestrowane spółki osobowe (PS, KS)

Zarejestrowana spółka osobowa to firma, której właścicielami jest co najmniej dwóch partnerów, którzy zarejestrowali działalność gospodarczą i uzyskali numer rejestracyjny firmy. Zarejestrowane spółki osobowe posiadają kapitał, a spółka jest odrębnym podmiotem, niezależnym od właścicieli.

W przypadku zarejestrowanych spółek osobowych konieczne jest wyznaczenie właściciela lub partnera jako przedstawiciela konta Shopify Payments. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Imię i nazwisko prawne: Twoje pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje w dokumentacji urzędowej.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
  • Stanowisko: Stanowisko zajmowane przez Ciebie w firmie.
  • Udziały: Jeśli dotyczy, procent udziałów posiadanych przez Ciebie w firmie.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres domowy są dokładne i zgodne z dokumentacją wydaną przez organ państwowy. Jeśli nie można zweryfikować Twoich informacji, musisz przedstawić dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ państwowy. Należy zaktualizować imię i nazwisko oraz datę urodzenia, aby były zgodne z danymi na dokumencie tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twój adres nie może zostać zweryfikowany automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przekazując ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie, a w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów potwierdzających adres.

Zarejestrowane spółki osobowe muszą również podać następujące dane firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: Prawna nazwa firmy widniejąca w bazie Rejestru Przedsiębiorstw.
  • Numer rejestracyjny firmy (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Twój numer rejestracyjny widniejący w bazie Rejestru Przedsiębiorstw.
  • Numer VAT: Twój numer rejestracyjny VAT, jeśli dotyczy.
  • Firmowy numer telefonu: Aktywny numer telefonu kontaktowego do firmy.
  • Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w bazie Rejestru Przedsiębiorstw.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami rządowymi na Łotwie. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.

Jeśli podane przez Ciebie informacje o firmie nie mogą zostać zweryfikowane, konieczne może być dostarczenie dokumentu weryfikującego firmę. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer rejestracyjny firmy i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same, jak informacje widoczne w dokumencie, i w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Musisz dodatkowo wymienić wszystkie inne osoby będące właścicielami lub partnerami. Upewnij się, że wprowadzone imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy zamieszkania są dokładnie takie same, jak w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.

Niezarejestrowane spółki osobowe

Niezarejestrowana spółka osobowa to firma, której właścicielami jest co najmniej dwóch partnerów, którzy nie zarejestrowali numeru rejestracyjnego firmy, ale posiadają umowę spółki. W tym przypadku za podmiot prawny uważa się właścicieli, a firma nie jest odrębnym podmiotem.

W przypadku niezarejestrowanych spółek osobowych konieczne jest wyznaczenie właściciela jako przedstawiciela konta Shopify Payments. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Imię i nazwisko prawne: Twoje pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje w dokumentacji urzędowej.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
  • Stanowisko: Stanowisko zajmowane przez Ciebie w firmie.
  • Udziały: Jeśli dotyczy, procent udziałów posiadanych przez Ciebie w firmie.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres domowy są dokładne i zgodne z dokumentacją wydaną przez organ państwowy. Jeśli nie można zweryfikować Twoich informacji, musisz przedstawić dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ państwowy. Należy zaktualizować imię i nazwisko oraz datę urodzenia, aby były zgodne z danymi na dokumencie tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twój adres nie może zostać zweryfikowany automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przekazując ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie, a w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów potwierdzających adres.

Niezarejestrowane spółki osobowe muszą również podać następujące dane firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: Nazwa prawna firmy widniejąca w dokumentacji.
  • Numer VAT: Twój numer rejestracyjny VAT, jeśli dotyczy.
  • Firmowy numer telefonu: Aktywny numer telefonu kontaktowego do firmy.
  • Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w dokumentacji.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami rządowymi na Łotwie. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.

Jeśli podane przez Ciebie informacje o firmie nie mogą zostać zweryfikowane, konieczne może być dostarczenie dokumentu weryfikującego firmę. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same, jak informacje widoczne w dokumencie, i w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Musisz dodatkowo wymienić wszystkie inne osoby będące właścicielami lub partnerami. Upewnij się, że wprowadzone imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy zamieszkania są dokładnie takie same, jak w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.

Zarejestrowane organizacje non-profit

Organizacja non-profit (NPO) to podmiot założony w celach innych niż generowanie zysku dla udziałowców. Jej główną misją jest działanie na rzecz pożytku publicznego lub społecznego. Zarejestrowane organizacje non-profit dokonały rejestracji do celów komercyjnych i uzyskały numer rejestracyjny firmy.

Zarejestrowane organizacje non-profit muszą wyznaczyć dyrektora lub członka kadry kierowniczej z uprawnieniami decyzyjnymi jako przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Imię i nazwisko prawne: Twoje pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje w dokumentacji urzędowej.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
  • Stanowisko: Stanowisko zajmowane przez Ciebie w firmie.
  • Udziały: Jeśli dotyczy, procent udziałów posiadanych przez Ciebie w firmie.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres domowy są dokładne i zgodne z dokumentacją wydaną przez organ państwowy. Jeśli nie można zweryfikować Twoich informacji, musisz przedstawić dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ państwowy. Należy zaktualizować imię i nazwisko oraz datę urodzenia, aby były zgodne z danymi na dokumencie tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twój adres nie może zostać zweryfikowany automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przekazując ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie, a w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów potwierdzających adres.

Zarejestrowane organizacje non-profit muszą również podać następujące dane firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: Prawna nazwa firmy widniejąca w bazie Rejestru Przedsiębiorstw.
  • Numer rejestracyjny firmy (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Twój numer rejestracyjny widniejący w bazie Rejestru Przedsiębiorstw.
  • Numer VAT: Twój numer rejestracyjny VAT, jeśli dotyczy.
  • Firmowy numer telefonu: Aktywny numer telefonu kontaktowego do firmy.
  • Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w bazie Rejestru Przedsiębiorstw.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami rządowymi na Łotwie. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.

Jeśli podane przez Ciebie informacje o firmie nie mogą zostać zweryfikowane, konieczne może być dostarczenie dokumentu weryfikującego firmę. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer rejestracyjny firmy i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same, jak informacje widoczne w dokumencie, i w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Musisz dodatkowo wymienić wszystkie inne osoby, które zasiadają w zarządzie lub są kluczowymi decydentami. Upewnij się, że wprowadzone imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy zamieszkania są dokładnie takie same, jak w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.

Niezarejestrowane organizacje non-profit

Organizacja non-profit (NPO) to podmiot założony w celach innych niż generowanie zysku dla udziałowców. Jej główną misją jest działanie na rzecz pożytku publicznego lub społecznego. Niezarejestrowana organizacja non-profit nie posiada numeru rejestracyjnego firmy, ale jest zarejestrowana w lokalnym sądzie i posiada status organizacji non-profit.

Niezarejestrowane organizacje non-profit muszą wyznaczyć kluczowego decydenta lub organizatora jako przedstawiciela konta i oznaczyć tę osobę jako członka kadry kierowniczej. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

  • Imię i nazwisko prawne: Twoje pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje w dokumentacji urzędowej.
  • Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
  • Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
  • Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
  • Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
  • Stanowisko: Stanowisko zajmowane przez Ciebie w firmie.
  • Udziały: Jeśli dotyczy, procent udziałów posiadanych przez Ciebie w firmie.

Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, data urodzenia i adres domowy są dokładne i zgodne z dokumentacją wydaną przez organ państwowy. Jeśli nie można zweryfikować Twoich informacji, musisz przedstawić dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ państwowy. Należy zaktualizować imię i nazwisko oraz datę urodzenia, aby były zgodne z danymi na dokumencie tożsamości ze zdjęciem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów tożsamości ze zdjęciem.

Jeśli Twój adres nie może zostać zweryfikowany automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Przekazując ten dokument, upewnij się, że adres podany na koncie jest dokładnie taki sam jak adres na dokumencie, a w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowalnych dokumentów potwierdzających adres.

Niezarejestrowane organizacje non-profit muszą również podać następujące dane firmy:

  • Zarejestrowana nazwa firmy: Nazwa prawna firmy widniejąca w dokumentacji.
  • Numer VAT: Twój numer rejestracyjny VAT, jeśli dotyczy.
  • Firmowy numer telefonu: Aktywny numer telefonu kontaktowego do firmy.
  • Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w dokumentacji.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami rządowymi na Łotwie. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.

Jeśli podane przez Ciebie informacje o firmie nie mogą zostać zweryfikowane, konieczne może być dostarczenie dokumentu weryfikującego firmę. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same, jak informacje widoczne w dokumencie, i w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów firmowych.

Musisz dodatkowo wymienić wszystkie inne osoby, które zasiadają w zarządzie lub są kluczowymi decydentami. Upewnij się, że wprowadzone imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy zamieszkania są dokładnie takie same, jak w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.

Akceptowane typy dokumentów

W tej sekcji wyjaśniono, jakich dokumentów możesz użyć do weryfikacji tożsamości i danych firmy.

Dokumenty tożsamości

Poniższe dokumenty są akceptowane jako dowód tożsamości. Imię, nazwisko i data urodzenia na koncie Shopify Payments muszą zostać zaktualizowane, aby były zgodne z informacjami widocznymi w dostarczanym dokumencie tożsamości. Dokumenty muszą być ważne i nieprzeterminowane.

  • Pase (Paszport)
  • Personas apliecība (Dowód osobisty)
  • Uzturēšanās atļauja (Zezwolenie na pobyt) — wymagane są zdjęcia przodu i tyłu dokumentu.

Dokumenty potwierdzające adres

Imię, nazwisko i adres na koncie Shopify Payments muszą zostać zaktualizowane, aby były zgodne z informacjami widocznymi w dostarczanych dokumentach adresowych. Akceptowane są następujące dokumenty potwierdzające adres:

  • Komunālo pakalpojumu rēķins (Rachunek za media) — z datą wystawienia w ciągu ostatnich 6 miesięcy
  • Finanšu iestādes pārskats (Wyciąg z instytucji finansowej) — z datą wystawienia w ciągu ostatnich 6 miesięcy
  • Valsts iestādes izsniegta vēstule (Pismo wydane przez instytucję rządową) — z datą wystawienia w ciągu ostatnich 6 miesięcy

Dokumenty weryfikujące firmę

Do weryfikacji firmy akceptowane są następujące dokumenty. Muszą one wyraźnie wskazywać nazwę podmiotu prawnego, numer rejestracyjny firmy oraz adres firmy. Dane na koncie Shopify Payments muszą zostać zaktualizowane, aby były zgodne z informacjami widocznymi w dostarczanych dokumentach:

  • Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Rejestracja firmy)
  • Komersanta reģistrācijas apliecība (Certyfikat rejestracji sprzedawcy)
  • Lursoft dokuments (Dokument Lursoft)
  • PVN reģistrācijas apliecība (Rejestracja VAT)
  • Reģistra izsniegts dokuments ar PVN maksātāja numuru (numer VAT z rejestru)

Zapewnienie zgodności dokumentacji

Dostarczając dokumenty, upewnij się, że spełniają one niezbędne kryteria. Zapoznaj się z poniższymi wytycznymi, aby zapewnić z nimi zgodność:

  • Dokładność: Upewnij się, że informacje na dokumentach są zgodne z danymi wprowadzonymi na koncie Shopify Payments. W razie potrzeby zaktualizuj konto, aby odpowiadało informacjom na dokumentach.
  • Przejrzystość i czytelność: Upewnij się, że dokumenty są wyraźne i wystarczająco duże, aby można je było odczytać. Upewnij się, że na zdjęciu widoczny jest cały dokument.
  • Kompletność: Upewnij się, że wszystkie niezbędne szczegóły są widoczne na dokumencie. Przejrzyj akceptowane typy dokumentów wymienione na tej stronie, aby zrozumieć, jakie szczegóły musi zawierać dokument.
  • Oryginalna dokumentacja: Zrób aparatem zdjęcie oryginalnego dokumentu. Nie kseruj, nie skanuj ani nie rób zrzutów ekranu dokumentów. Nie wklejaj zdjęć dokumentów do innych dokumentów. Nie rób zdjęć ekranów komputerów ani wydruków.
    • Jeśli Twój dokument został wydany cyfrowo, dostarcz plik PDF ze wszystkimi stronami w formie, w jakiej został Ci pierwotnie przekazany, bez żadnych zmian.
  • Ważność: Upewnij się, że dokumenty tożsamości ze zdjęciem są ważne, a potwierdzenie adresu zostało wydane niedawno. W przypadku dostarczania dowodu rejestracji firmy, firma powinna być nadal zarejestrowana i mieć status aktywny.

Rozwiązywanie typowych problemów

Przed skontaktowaniem się z Pomocą techniczną Shopify zapoznaj się z poniższymi typowymi problemami z wdrażaniem i ich rozwiązaniami.

Jestem spółką osobową na Łotwie i proszą mnie o numer rejestracyjny firmy, ale go nie mam.

Jeśli jesteś spółką osobową na Łotwie i proszą Cię o podanie numeru rejestracyjnego firmy, ale go nie masz, oznacza to, że masz ustawiony nieprawidłowy typ firmy. Jeśli jesteś w trakcie konfigurowania konta Shopify Payments, zmień typ firmy na niezarejestrowaną spółkę osobową.

Jeśli masz już skonfigurowane konto i podczas procesu weryfikacji otrzymujesz prośbę o podanie numeru rejestracyjnego firmy, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać wsparcie.

Mój dokument został odrzucony.

Upewnij się, że informacje na koncie dokładnie odpowiadają danym z dokumentu i w razie potrzeby uaktualnij konto. Jeśli Twoje dokumenty nadal są odrzucane, zapoznaj się z poniższymi sekcjami na tej stronie:

Mój adres nie może zostać automatycznie zweryfikowany.

Jeśli Twojego adresu nie można zweryfikować automatycznie, musisz przesłać dokument potwierdzający adres. Upewnij się, że:

Musisz dostarczyć dokument, na którym widnieje Twoje imię i nazwisko. Na przykład: jeśli Twoje imię i nazwisko nie pojawia się na rachunkach za media, wybierz i dostarcz inny dokument z listy opcji.

Moje dane firmowe nie przechodzą weryfikacji.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje dane firmowe, porównując je z rejestrami rządowymi na Łotwie. Jeśli nie można zweryfikować Twojej firmy, sprawdź następujące szczegóły:

  • Upewnij się, że zarejestrowana nazwa firmy jest dokładnie taka sama, jak w rządowych rejestrach firm, z uwzględnieniem wielkości liter, interpunkcji i symboli.
  • Upewnij się, że numer rejestracyjny firmy jest prawidłowy.
  • Upewnij się, że adres firmy jest zgodny z adresem podanym w rządowym rejestrze firm.

Jeśli Twoje dane nadal nie mogą zostać zweryfikowane, konieczne może być dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Upewnij się, że informacje na dokumencie są zgodne z tymi, które zostały wprowadzone na koncie Shopify Payments.

Nie mam numeru rejestracyjnego firmy na Łotwie i nie jestem osobą fizyczną ani nie prowadzę jednoosobowej działalności gospodarczej.

Jeśli nie masz numeru rejestracyjnego firmy, jako typ firmy możesz wybrać tylko niezarejestrowaną spółkę lub niezarejestrowaną organizację non-profit. Nadal musisz jednak dostarczyć dokumentację potwierdzającą, że Twoja firma jest zarejestrowana na Łotwie.

Jeśli żaden z tych typów nie pasuje do Twojej firmy, wybierz opcję Osoba fizyczna/Jednoosobowa działalność gospodarcza i wyznacz kluczowego decydenta lub właściciela jako przedstawiciela konta.

Prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą na Łotwie, jak mogę podać swoje dane firmowe?

Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, wybierz typ działalności Osoba fizyczna / Jednoosobowa działalność gospodarcza. Do celów weryfikacji w przypadku jednoosobowych działalności gospodarczych wymagane są tylko informacje osobowe właściciela.

Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, nie próbuj rejestrować się jako inny typ firmy. Możesz mieć trudności z pomyślnym przejściem weryfikacji.

Często zadawane pytania

Zapoznaj się z poniższymi często zadawanymi pytaniami dotyczącymi wymagań usługi Shopify Payments na Łotwie.

Dlaczego wymagany jest dokument tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenie adresu w przypadku firmy, spółki osobowej lub organizacji non-profit na Łotwie?

Nawet jeśli figurujesz jako firma, spółka lub organizacja non-profit, nasi partnerzy bankowi są zobowiązani przez przepisy prawne na Łotwie do weryfikacji tożsamości osób powiązanych z firmą, w tym ich tożsamości i miejsca zamieszkania.

Jestem obywatelem(-ką) Łotwy, ale obecnie tam nie mieszkam. Czy mogę korzystać z usługi Shopify Payments na Łotwie?

Jeśli Twój typ firmy to osoba fizyczna, musisz mieszkać na Łotwie, aby kwalifikować się do korzystania z usługi Shopify Payments na Łotwie. Jeśli obecnie nie mieszkasz na Łotwie, utwórz konto Shopify Payments dla regionu, w którym mieszkasz.

Zaktualizuj adres sklepu do swojej obecnej lokalizacji. Jeśli Twoja lokalizacja kwalifikuje się do korzystania z usługi Shopify Payments, możesz zamiast tego utworzyć konto Shopify Payments dla tego regionu.

Jeśli jesteś spółką, firmą lub organizacją non-profit, nie musisz osobiście mieszkać na Łotwie, ale Twoja firma musi być tam zarejestrowana i posiadać łotewski adres firmowy. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą na Łotwie. Czy nie potrzebujecie mojej rejestracji firmy lub informacji o niej?

Do celów weryfikacji firmy i tożsamości na Łotwie w przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej wymagane są tylko dane osobowe właściciela.

Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, nie próbuj rejestrować się jako inny typ firmy. Możesz mieć trudności z pomyślnym przejściem weryfikacji.

Jestem spółką publiczną na Łotwie. Który typ firmy mam wybrać?

Wybierz spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością. Dla celów weryfikacji firmy i tożsamości proces dla spółek publicznych i prywatnych jest identyczny.

Możesz pominąć sekcję formularza konfiguracji konta, w której wymagane jest dodanie właścicieli. Jeśli masz już skonfigurowane konto i w procesie weryfikacji otrzymujesz prośbę o informacje o własności, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać wsparcie w zakresie aktualizacji typu firmy.

Zanim skontaktujesz się z Pomocą techniczną Shopify w sprawie Shopify Payments na Łotwie

Przed skontaktowaniem się z Pomocą techniczną Shopify zgromadź następujące informacje, aby pomóc szybciej rozwiązać problem:

  • Zrzuty ekranu wszelkich otrzymanych komunikatów o błędach (zasłoń informacje wrażliwe, takie jak numery kont bankowych)
  • Typ firmy wybrany podczas konfiguracji
  • Twój numer rejestracyjny firmy (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), jeśli dotyczy
  • Konkretny krok, w którym wystąpił problem
  • Używana przeglądarka i urządzenie
  • Szczegóły Twojego konta bankowego (kraj, waluta, typ konta) bez udostępniania pełnego numeru konta

Przygotowanie tych informacji pomoże Pomocy technicznej Shopify sprawniej Cię obsłużyć.