Wymagania dotyczące konta bankowego i informacji osobowych w przypadku korzystania z Shopify Payments w Liechtensteinie
Przed rozpoczęciem korzystania z Shopify Payments w Liechtensteinie musisz zapoznać się z wymogami obowiązującymi w celu zapewnienia zgodności z przepisami i zapobiegania przestępstwom finansowym. Informacje osobowe są gromadzone w celu weryfikacji tożsamości i danych firmy. W tym celu akceptowane są określone rodzaje dokumentacji.
Na tej stronie
- Wymagania dotyczące korzystania z Shopify Payments w Liechtensteinie
- Cel gromadzenia informacji
- Wymagane informacje osobowe i firmowe do aktywacji Shopify Payments w Liechtensteinie
- Akceptowane typy dokumentów
- Zapewnienie zgodności dokumentacji
- Rozwiązywanie typowych problemów
- Często zadawane pytania
- Zanim skontaktujesz się z Pomocą techniczną Shopify w sprawie Shopify Payments w Liechtensteinie
Wymagania dotyczące korzystania z Shopify Payments w Liechtensteinie
Zanim użyjesz usługi Shopify Payments w Liechtensteinie, upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:
- Kwalifikujące się typy firm: Niektóre typy firm i usług nie mogą korzystać z usługi Shopify Payments. Aby ustalić, czy Twoja firma się kwalifikuje, zapoznaj się z listą zabronionych typów firm dla Liechtensteinu w Warunkach świadczenia usług Shopify Payments.
- Wymagania dotyczące konta bankowego: Twoje konto bankowe musi spełniać następujące wymagania, zanim będzie można je połączyć z usługą Shopify Payments:
- Konto bankowe musi być prowadzone w walucie EUR lub, jeśli ma siedzibę w Liechtensteinie, może być prowadzone w walucie CHF.
- Konto bankowe musi obsługiwać przelewy w jednolitym obszarze płatności w euro (SEPA).
- Konto bankowe musi mieć międzynarodowy numer rachunku bankowego (IBAN), który zaczyna się od jednego z następujących kodów krajów: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE lub SI.
Nieobsługiwane typy kont bankowych
Niektóre typy kont bankowych nie są kompatybilne z usługą Shopify Payments. Następujące typy kont nie są obsługiwane:
- Konta bieżące akceptujące tylko przelewy telegraficzne: Te konta nie działają z usługą Shopify Payments.
- Konta oszczędnościowe: Konta oszczędnościowe nie mogą być używane do wypłat z Shopify Payments.
- Konta wielowalutowe: Konta obsługujące wiele walut jednocześnie nie są obsługiwane.
- Usługi przekazów pieniężnych: Usługi naśladujące konta bankowe, takie jak niektóre platformy fintech, nie mogą być używane z usługą Shopify Payments.
Chociaż wirtualne konta spoza Shopify są obsługiwane, w ich przypadku może występować więcej niepowodzeń wypłat.
Aby potwierdzić, czy Twoje konto może przyjmować typ transferu podany dla Twojego regionu, skontaktuj się z bankiem.
Cel gromadzenia informacji
Platforma Shopify i jej partnerzy bankowi są zobowiązani do gromadzenia i weryfikowania informacji o Tobie i Twojej firmie, aby zapewnić zgodność z przepisami w Liechtensteinie, które mają na celu zapobieganie przestępstwom finansowym. Ponieważ lokalne przepisy i regulacje ulegają zmianom, przez cały okres funkcjonowania Twojego konta Shopify Payments platforma Shopify i jej partnerzy bankowi mogą kontaktować się z Tobą z prośbą o podanie dodatkowych informacji.
Gromadzone informacje służą do potwierdzenia tożsamości firmy, tożsamości osób powiązanych z firmą oraz charakteru relacji między nimi.
Platforma Shopify nigdy nie wysyła dokumentacji pocztą tradycyjną. Wszelkie ważne dokumenty i komunikaty są wysyłane pocztą e-mail lub udostępniane właścicielowi sklepu w formie cyfrowej na stronie Ustawienia > Użytkownicy w panelu administracyjnym Shopify.
Zapoznaj się z Polityką prywatności Shopify, aby dowiedzieć się, w jaki sposób zapewniana jest poufność i bezpieczeństwo Twoich informacji.
Wymagane informacje osobowe i firmowe do aktywacji Shopify Payments w Liechtensteinie
Upewnij się, że poprawnie określasz typ swojej firmy, ponieważ decyduje on o informacjach, które musisz podać.
Jeśli nie zarejestrowałeś(-aś) się w żadnym urzędzie państwowym lub zarejestrowałeś(-aś) się, ale prowadzisz firmę jako jednoosobową działalność gospodarczą (w tym einzelfirma, individual enterprise i samozatrudnienie), wybierz typ firmy Osoba fizyczna / Jednoosobowa działalność gospodarcza.
Jeśli zarejestrowałeś(-aś) firmę i posiadasz numer rejestracyjny w rejestrze handlowym (Handelsregisternummer), wybierz typ firmy w oparciu o następujące wskazówki:
- Spółki osobowe posiadające numer w rejestrze handlowym (KollG/OG, KG) muszą wybrać typ firmy spółka osobowa z osobowością prawną.
- Organizacje non-profit posiadające numer w rejestrze handlowym (Verein, Stiftung) muszą wybrać typ firmy zarejestrowana organizacja non-profit.
- Wszystkie inne firmy posiadające numer w rejestrze handlowym muszą wybrać typ firmy spółka prywatna. Typowe przykłady to GmbH, Anstalt i Treuunternehmen.
Jeśli masz zarejestrowaną firmę, ale nie masz numeru w rejestrze handlowym, wybierz typ firmy na podstawie poniższych wskazówek:
- Spółki osobowe bez numeru w rejestrze handlowym muszą wybrać typ firmy spółka osobowa bez osobowości prawnej.
- Organizacje non-profit i organizacje charytatywne, które nie posiadają numeru w rejestrze handlowym, muszą wybrać typ firmy niezarejestrowana organizacja non-profit.
Jeśli nie masz pewności, jaki typ firmy wybrać, skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w wyborze właściwego.
Osoby fizyczne / Jednoosobowe działalności gospodarcze
Osoby fizyczne to firmy będące własnością jednej osoby, które nie są zarejestrowane w urzędzie i prowadzą działalność prywatnie. Jednoosobowe działalności gospodarcze to firmy będące własnością jednej osoby, które są zarejestrowane w urzędzie z wykorzystaniem danych osobowych właściciela. Oba typy to firmy, których właścicielem i podmiotem kontrolującym jest jedna osoba mieszkająca w Liechtensteinie. Obejmuje to freelancerów i osoby samozatrudnione prowadzące małe firmy.
Te typy firm są traktowane w ten sam sposób i wymagają podania tych samych informacji. Osoby fizyczne i jednoosobowe działalności gospodarcze muszą podać:
- Oficjalne imię i nazwisko: Twoje pełne imię i nazwisko, w formie widniejącej w dokumentach tożsamości wydanych przez organ państwowy.
- Data urodzenia: Data Twojego urodzenia.
- Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
- Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
- Adres zamieszkania w Liechtensteinie: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
Jeśli nie będzie można automatycznie zweryfikować Twoich informacji, otrzymasz żądanie weryfikacji tożsamości. Jeśli jakiekolwiek dane, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia lub adres domowy, są nieprawidłowe, zaktualizuj informacje o koncie.
Jeśli informacje są prawidłowe, a mimo to otrzymasz żądanie weryfikacji, możesz je zrealizować, wykonując jedno z poniższych zadań:
- Potwierdź tożsamość, robiąc selfie z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
- Prześlij oddzielne dokumenty stanowiące dowód tożsamości i dowód adresu w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje na dokumentach muszą dokładnie odpowiadać tym wprowadzonym na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentami.
Spółka prywatna (GmbH, Anstalt, Treuunternehmen)
Spółka prywatna to firma, której kapitał jest podzielony na udziały będące własnością udziałowców. Spółka jest uważana za odrębny podmiot prawny, niezależny od osób, które nią zarządzają. Zazwyczaj posiada również zarząd.
Spółki prywatne muszą wyznaczyć beneficjenta rzeczywistego lub członka kadry kierowniczej z uprawnieniami decyzyjnymi jako przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:
- Oficjalne imię i nazwisko: Twoje pełne imię i nazwisko, w formie widniejącej w dokumentach tożsamości wydanych przez organ państwowy.
- Data urodzenia: Data Twojego urodzenia.
- Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
- Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
- Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
- Stanowisko: Stanowisko zajmowane w firmie.
- Udziały: Procentowy udział w firmie (jeśli dotyczy).
Jeśli nie będzie można automatycznie zweryfikować Twoich informacji, otrzymasz żądanie weryfikacji tożsamości. Jeśli jakiekolwiek dane, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia lub adres domowy, są nieprawidłowe, zaktualizuj informacje o koncie.
Jeśli informacje są prawidłowe, a mimo to otrzymasz żądanie weryfikacji, możesz je zrealizować, wykonując jedno z poniższych zadań:
- Potwierdź tożsamość, robiąc selfie z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
- Prześlij oddzielne dokumenty stanowiące dowód tożsamości i dowód adresu w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje na dokumentach muszą dokładnie odpowiadać tym wprowadzonym na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentami.
Spółki prywatne muszą również podać następujące szczegóły dotyczące firmy:
- Zarejestrowana nazwa firmy: Prawna nazwa firmy widniejąca w rządowym rejestrze handlowym.
- Numer w rejestrze handlowym (Handelsregisternummer): Numer rejestracji handlowej firmy widniejący w rządowym rejestrze handlowym.
- Numer VAT: Twój numer rejestracji VAT, jeśli dotyczy.
- Numer telefonu firmy: Aktywny kontaktowy numer telefonu do firmy.
- Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w rządowym rejestrze handlowym.
Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rządowymi rejestrami w Liechtensteinie. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.
Jeśli podane przez Ciebie informacje o firmie nie mogą zostać zweryfikowane, konieczne może być dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Dostarczając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer w rejestrze handlowym i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same, jak informacje na dokumencie, i w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Przejrzyj listę akceptowanych dokumentów firmowych.
Musisz dodatkowo wymienić inne osoby, które są beneficjentami rzeczywistymi firmy. Upewnij się, że podajesz ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy domowe dokładnie tak, jak widnieją na ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być dostarczenie ich dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.
Wprowadzeni właściciele muszą być zgodni z właścicielami widniejącymi w państwowym rejestrze przedsiębiorstw. W przypadku wykrycia niezgodności konieczne będzie dokończenie procesu poświadczenia poprzez kliknięcie przycisku Podpisz lub dostarczenie dokumentu stanowiącego dowód własności. Podpisanie poświadczenia to najszybszy sposób na rozwiązanie problemu niezgodności, ale jeśli wolisz przesłać dokument, upewnij się, że imiona i nazwiska właścicieli przypisane do Twojego konta dokładnie odpowiadają danym właścicieli widniejącym w dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Jeśli Twoja firma jest własnością spółki holdingowej (w całości lub w części), podpisz poświadczenie, aby dokończyć weryfikację.
Jeśli Twoja firma nie ma właścicieli, konieczne będzie podpisanie poświadczenia lub dostarczenie dokumentu potwierdzającego dane dyrektorów. Jeśli wolisz przesłać dokument, upewnij się, że imiona i nazwiska dyrektorów przypisane do Twojego konta dokładnie odpowiadają danym dyrektorów widniejącym w dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem.
Spółki osobowe z osobowością prawną (KollG/OG, KG)
Spółka osobowa z osobowością prawną to firma będąca własnością co najmniej dwóch partnerów, którzy zarejestrowali działalność handlową i uzyskali numer w rejestrze handlowym. Spółki osobowe z osobowością prawną posiadają kapitał, a spółka jest odrębnym podmiotem, oddzielnym od właścicieli.
Spółki osobowe z osobowością prawną muszą wyznaczyć właściciela lub partnera jako przedstawiciela konta Shopify Payments. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:
- Oficjalne imię i nazwisko: Twoje pełne imię i nazwisko, w formie widniejącej w dokumentach tożsamości wydanych przez organ państwowy.
- Data urodzenia: Data Twojego urodzenia.
- Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
- Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
- Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
- Stanowisko: Stanowisko zajmowane w firmie.
- Udziały: Procentowy udział w firmie (jeśli dotyczy).
Jeśli nie będzie można automatycznie zweryfikować Twoich informacji, otrzymasz żądanie weryfikacji tożsamości. Jeśli jakiekolwiek dane, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia lub adres domowy, są nieprawidłowe, zaktualizuj informacje o koncie.
Jeśli informacje są prawidłowe, a mimo to otrzymasz żądanie weryfikacji, możesz je zrealizować, wykonując jedno z poniższych zadań:
- Potwierdź tożsamość, robiąc selfie z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
- Prześlij oddzielne dokumenty stanowiące dowód tożsamości i dowód adresu w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje na dokumentach muszą dokładnie odpowiadać tym wprowadzonym na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentami.
Spółki osobowe z osobowością prawną muszą również podać następujące szczegóły dotyczące firmy:
- Zarejestrowana nazwa firmy: Prawna nazwa firmy widniejąca w rządowym rejestrze handlowym.
- Numer w rejestrze handlowym (Handelsregisternummer): Numer rejestracji handlowej firmy widniejący w rządowym rejestrze handlowym.
- Numer VAT: Twój numer rejestracji VAT, jeśli dotyczy.
- Numer telefonu firmy: Aktywny kontaktowy numer telefonu do firmy.
- Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w rządowym rejestrze handlowym.
Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rządowymi rejestrami w Liechtensteinie. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.
Jeśli podane przez Ciebie informacje o firmie nie mogą zostać zweryfikowane, konieczne może być dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Dostarczając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer w rejestrze handlowym i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same, jak informacje na dokumencie, i w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Przejrzyj listę akceptowanych dokumentów firmowych.
Musisz dodatkowo wymienić inne osoby, które są właścicielami lub partnerami. Upewnij się, że podajesz ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy domowe dokładnie tak, jak widnieją na ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być dostarczenie ich dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.
Wprowadzeni właściciele muszą być zgodni z właścicielami widniejącymi w państwowym rejestrze przedsiębiorstw. W przypadku wykrycia niezgodności konieczne będzie dokończenie procesu poświadczenia poprzez kliknięcie przycisku Podpisz lub dostarczenie dokumentu stanowiącego dowód własności. Podpisanie poświadczenia to najszybszy sposób na rozwiązanie problemu niezgodności, ale jeśli wolisz przesłać dokument, upewnij się, że imiona i nazwiska właścicieli przypisane do Twojego konta dokładnie odpowiadają danym właścicieli widniejącym w dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Jeśli Twoja firma jest własnością spółki holdingowej (w całości lub w części), podpisz poświadczenie, aby dokończyć weryfikację.
Spółki osobowe bez osobowości prawnej
Spółka osobowa bez osobowości prawnej to firma będąca własnością co najmniej dwóch partnerów, którzy nie zarejestrowali numeru w rejestrze handlowym, ale posiadają umowę spółki. W tym przypadku za podmiot prawny uważa się właścicieli, a firma nie jest odrębnym podmiotem.
Spółki osobowe bez osobowości prawnej muszą wyznaczyć właściciela jako przedstawiciela konta Shopify Payments. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:
- Oficjalne imię i nazwisko: Twoje pełne imię i nazwisko, w formie widniejącej w dokumentach tożsamości wydanych przez organ państwowy.
- Data urodzenia: Data Twojego urodzenia.
- Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
- Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
- Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
- Stanowisko: Stanowisko zajmowane w firmie.
- Udziały: Procentowy udział w firmie (jeśli dotyczy).
Jeśli nie będzie można automatycznie zweryfikować Twoich informacji, otrzymasz żądanie weryfikacji tożsamości. Jeśli jakiekolwiek dane, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia lub adres domowy, są nieprawidłowe, zaktualizuj informacje o koncie.
Jeśli informacje są prawidłowe, a mimo to otrzymasz żądanie weryfikacji, możesz je zrealizować, wykonując jedno z poniższych zadań:
- Potwierdź tożsamość, robiąc selfie z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
- Prześlij oddzielne dokumenty stanowiące dowód tożsamości i dowód adresu w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje na dokumentach muszą dokładnie odpowiadać tym wprowadzonym na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentami.
Spółki osobowe bez osobowości prawnej muszą również podać następujące szczegóły dotyczące firmy:
- Zarejestrowana nazwa firmy: Prawna nazwa firmy widniejąca w dokumentacji.
- Numer VAT: Twój numer rejestracji VAT, jeśli dotyczy.
- Numer telefonu firmy: Aktywny kontaktowy numer telefonu do firmy.
- Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w dokumentacji.
Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rządowymi rejestrami w Liechtensteinie. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.
Jeśli podane przez Ciebie informacje o firmie nie mogą zostać zweryfikowane, konieczne może być dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Dostarczając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same, jak informacje na dokumencie, i w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Przejrzyj listę akceptowanych dokumentów firmowych.
Musisz dodatkowo wymienić inne osoby, które są właścicielami lub partnerami. Upewnij się, że podajesz ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy domowe dokładnie tak, jak widnieją na ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być dostarczenie ich dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub potwierdzenia adresu.
Wprowadzeni właściciele muszą być zgodni z właścicielami widniejącymi w państwowym rejestrze przedsiębiorstw. W przypadku wykrycia niezgodności konieczne będzie dokończenie procesu poświadczenia poprzez kliknięcie przycisku Podpisz lub dostarczenie dokumentu stanowiącego dowód własności. Podpisanie poświadczenia to najszybszy sposób na rozwiązanie problemu niezgodności, ale jeśli wolisz przesłać dokument, upewnij się, że imiona i nazwiska właścicieli przypisane do Twojego konta dokładnie odpowiadają danym właścicieli widniejącym w dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Jeśli Twoja firma jest własnością spółki holdingowej (w całości lub w części), podpisz poświadczenie, aby dokończyć weryfikację.
Zarejestrowane organizacje non-profit (Verein, Stiftung)
Organizacja non-profit (NPO) to podmiot założony w celach innych niż generowanie zysku dla udziałowców. Jej główną misją jest działanie na rzecz pożytku publicznego lub społecznego. Zarejestrowane organizacje non-profit dokonały rejestracji w celach handlowych i uzyskały numer w rejestrze handlowym.
Zarejestrowane organizacje non-profit muszą wyznaczyć dyrektora lub członka kadry kierowniczej z uprawnieniami decyzyjnymi jako przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:
- Oficjalne imię i nazwisko: Twoje pełne imię i nazwisko, w formie widniejącej w dokumentach tożsamości wydanych przez organ państwowy.
- Data urodzenia: Data Twojego urodzenia.
- Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
- Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
- Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
- Stanowisko: Stanowisko zajmowane w firmie.
- Udziały: Procentowy udział w firmie (jeśli dotyczy).
Jeśli nie będzie można automatycznie zweryfikować Twoich informacji, otrzymasz żądanie weryfikacji tożsamości. Jeśli jakiekolwiek dane, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia lub adres domowy, są nieprawidłowe, zaktualizuj informacje o koncie.
Jeśli informacje są prawidłowe, a mimo to otrzymasz żądanie weryfikacji, możesz je zrealizować, wykonując jedno z poniższych zadań:
- Potwierdź tożsamość, robiąc selfie z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
- Prześlij oddzielne dokumenty stanowiące dowód tożsamości i dowód adresu w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje na dokumentach muszą dokładnie odpowiadać tym wprowadzonym na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentami.
Zarejestrowane organizacje non-profit muszą również podać następujące szczegóły dotyczące firmy:
- Zarejestrowana nazwa firmy: Prawna nazwa firmy widniejąca w rządowym rejestrze handlowym.
- Numer w rejestrze handlowym (Handelsregisternummer): Numer rejestracji handlowej firmy widniejący w rządowym rejestrze handlowym.
- Numer VAT: Twój numer rejestracji VAT, jeśli dotyczy.
- Numer telefonu firmy: Aktywny kontaktowy numer telefonu do firmy.
- Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w rządowym rejestrze handlowym.
Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rządowymi rejestrami w Liechtensteinie. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.
Jeśli podane przez Ciebie informacje o firmie nie mogą zostać zweryfikowane, konieczne może być dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Dostarczając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer w rejestrze handlowym i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same, jak informacje na dokumencie, i w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Przejrzyj listę akceptowanych dokumentów firmowych.
Musisz dodatkowo wymienić inne osoby, które zasiadają w zarządzie lub są kluczowymi osobami decyzyjnymi. Upewnij się, że wpisujesz ich imiona i nazwiska, daty urodzenia oraz adresy domowe dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być dostarczenie przez nie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dowodu adresu.
Podani dyrektorzy muszą być zgodni z dyrektorami widniejącymi w państwowym rejestrze przedsiębiorstw. W przypadku wykrycia niezgodności konieczne będzie dokończenie procesu poświadczenia poprzez kliknięcie przycisku Podpisz lub dostarczenie dokumentu stanowiącego dowód pełnienia funkcji dyrektora. Podpisanie poświadczenia to najszybszy sposób na rozwiązanie problemu niezgodności, ale jeśli wolisz przesłać dokument, upewnij się, że imiona i nazwiska dyrektorów przypisane do Twojego konta dokładnie odpowiadają danym dyrektorów widniejącym na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem.
Niezarejestrowane organizacje non-profit
Organizacja non-profit (NPO) to podmiot utworzony w celach innych niż generowanie zysku dla udziałowców. Jej główną misją jest działanie na rzecz pożytku publicznego lub społecznego. Niezarejestrowana organizacja non-profit nie posiada numeru rejestracji handlowej, ale jest zarejestrowana w lokalnych sądach i posiada status organizacji non-profit.
Niezarejestrowane organizacje non-profit muszą wyznaczyć kluczową osobę decyzyjną lub organizatora jako przedstawiciela konta i oznaczyć tę osobę jako członka kadry kierowniczej. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:
- Oficjalne imię i nazwisko: Twoje pełne imię i nazwisko, w formie widniejącej w dokumentach tożsamości wydanych przez organ państwowy.
- Data urodzenia: Data Twojego urodzenia.
- Adres e-mail: Prawidłowy i aktywny adres e-mail.
- Numer telefonu: Prawidłowy i aktywny numer telefonu.
- Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
- Stanowisko: Stanowisko zajmowane w firmie.
- Udziały: Procentowy udział w firmie (jeśli dotyczy).
Jeśli nie będzie można automatycznie zweryfikować Twoich informacji, otrzymasz żądanie weryfikacji tożsamości. Jeśli jakiekolwiek dane, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia lub adres domowy, są nieprawidłowe, zaktualizuj informacje o koncie.
Jeśli informacje są prawidłowe, a mimo to otrzymasz żądanie weryfikacji, możesz je zrealizować, wykonując jedno z poniższych zadań:
- Potwierdź tożsamość, robiąc selfie z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
- Prześlij oddzielne dokumenty stanowiące dowód tożsamości i dowód adresu w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje na dokumentach muszą dokładnie odpowiadać tym wprowadzonym na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentami.
Niezarejestrowane organizacje non-profit muszą również podać następujące szczegóły dotyczące ich działalności:
- Zarejestrowana nazwa firmy: Prawna nazwa firmy widniejąca w dokumentacji.
- Numer VAT: Twój numer rejestracji VAT, jeśli dotyczy.
- Numer telefonu firmy: Aktywny kontaktowy numer telefonu do firmy.
- Adres firmy: Oficjalny zarejestrowany adres firmy widniejący w dokumentacji.
Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rządowymi rejestrami w Liechtensteinie. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, interpunkcję i symbole.
Jeśli podane przez Ciebie informacje o firmie nie mogą zostać zweryfikowane, konieczne może być dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Dostarczając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa i adres firmy podane na koncie są dokładnie takie same, jak informacje na dokumencie, i w razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem. Przejrzyj listę akceptowanych dokumentów firmowych.
Musisz dodatkowo wymienić inne osoby, które zasiadają w zarządzie lub są kluczowymi osobami decyzyjnymi. Upewnij się, że wpisujesz ich imiona i nazwiska, daty urodzenia oraz adresy domowe dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie można zweryfikować automatycznie, konieczne może być dostarczenie przez nie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dowodu adresu.
Podani dyrektorzy muszą być zgodni z dyrektorami widniejącymi w państwowym rejestrze przedsiębiorstw. W przypadku wykrycia niezgodności konieczne będzie dokończenie procesu poświadczenia poprzez kliknięcie przycisku Podpisz lub dostarczenie dokumentu stanowiącego dowód pełnienia funkcji dyrektora. Podpisanie poświadczenia to najszybszy sposób na rozwiązanie problemu niezgodności, ale jeśli wolisz przesłać dokument, upewnij się, że imiona i nazwiska dyrektorów przypisane do Twojego konta dokładnie odpowiadają danym dyrektorów widniejącym na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem.
Akceptowane typy dokumentów
W tej sekcji wyjaśniono, jakich dokumentów możesz użyć do weryfikacji tożsamości i danych firmy.
Dokumenty tożsamości
Jako dowód tożsamości akceptowane są następujące dokumenty. Imię, nazwisko i data urodzenia na koncie Shopify Payments muszą zostać zaktualizowane, aby były zgodne z informacjami widniejącymi w dostarczanym dokumencie tożsamości. Dokumenty muszą być ważne i nieprzeterminowane.
- Reisepass (Paszport)
- Führerschein (Prawo jazdy) — wymagane są zdjęcia przodu i tyłu.
- Identitätskarte (Dowód osobisty) — wymagane są zdjęcia przodu i tyłu.
Dokumenty potwierdzające adres
Imię, nazwisko i adres na koncie Shopify Payments muszą zostać zaktualizowane, aby były zgodne z informacjami widniejącymi w dostarczanych dokumentach adresowych. Jako dowód adresu akceptowane są następujące dokumenty:
- Betriebskostenabrechnung (Rachunek za media) — z datą z ostatnich 6 miesięcy
- Kontoauszug (Wyciąg z konta bankowego) — z datą z ostatnich 6 miesięcy
- Staatsbürgerschaftsbestätigung/Wohnsitzbestätigung (zaświadczenie o zameldowaniu)
- Behördliches Schreiben (Pismo urzędowe) — z datą z ostatnich 6 miesięcy
Dokumenty weryfikujące firmę
Do weryfikacji firmy akceptowane są następujące dokumenty. Muszą one wyraźnie przedstawiać nazwę podmiotu prawnego, numer rejestracji handlowej oraz adres firmy. Dane na koncie Shopify Payments muszą zostać zaktualizowane, aby były zgodne z informacjami w dostarczanych dokumentach:
- Handelsregisterauszug (Wyciąg z rejestru handlowego)
Dokumenty dotyczące własności
Następujące dokumenty są akceptowane jako dowód własności lub dowód pełnienia funkcji dyrektora pod warunkiem, że zawierają nazwę podmiotu prawnego firmy oraz wszystkie pełne imiona i nazwiska jej właścicieli lub dyrektorów:
- Statuten (Statut spółki)
- Handelsregisterauszug (Odpis z rejestru handlowego)
Każdy beneficjent rzeczywisty wymieniony w dokumentacji musi zostać również dodany do konta Shopify Payments z przypisaną rolą Właściciela. Beneficjent rzeczywisty jest zdefiniowany jako osoba, która posiada co najmniej 25% udziałów w firmie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby zgadzały się z dokumentem.
Jeśli Twoja firma nie ma beneficjentów rzeczywistych, konieczna będzie weryfikacja dyrektorów. W takich przypadkach kwalifikują się te same dokumenty, które wymieniono powyżej. Każdy dyrektor wymieniony w dokumentacji musi zostać również dodany do konta Shopify Payments z przypisaną rolą Dyrektora. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem.
Jeśli Twoja firma jest własnością spółki holdingowej, najpierw upewnij się, że dane właścicieli i dyrektorów zostały poprawnie wprowadzone, a następnie przeprowadź proces cyfrowego poświadczenia, klikając przycisk Podpisz.
Zapewnienie zgodności dokumentacji
Przesyłając dokumenty, upewnij się, że spełniają one niezbędne kryteria. Zapoznaj się z poniższymi wytycznymi, aby zapewnić zgodność:
- Poprawność: Upewnij się, że informacje w dokumentach są zgodne z danymi wprowadzonymi na koncie Shopify Payments. W razie potrzeby uaktualnij konto, aby dane zgadzały się z dokumentami.
- Przejrzystość i czytelność: Upewnij się, że dokumenty są wyraźne i wystarczająco duże, aby można je było odczytać. Zadbaj o to, aby na zdjęciu widoczny był cały dokument.
- Kompletność: Upewnij się, że wszystkie niezbędne szczegóły są widoczne na dokumencie. Zapoznaj się z akceptowalnymi typami dokumentów wymienionymi na tej stronie, aby dowiedzieć się, jakie szczegóły muszą się na nim znaleźć.
- Oryginalna dokumentacja: Zrób oryginalne zdjęcie dokumentu aparatem. Nie kseruj, nie skanuj ani nie rób zrzutów ekranu dokumentów. Nie wklejaj zdjęć dokumentów do innych dokumentów. Nie rób zdjęć ekranów komputera ani wydruków.
- Jeśli dokument został wydany w formie cyfrowej, prześlij plik PDF ze wszystkimi stronami w takiej formie, w jakiej został pierwotnie otrzymany, bez żadnych zmian.
- Ważność: Upewnij się, że dokumenty tożsamości ze zdjęciem nie są przeterminowane, a dowód adresu został wydany niedawno. W przypadku dostarczania dowodu rejestracji firmy, firma powinna być nadal aktywnie zarejestrowana i prowadzić działalność.
Rozwiązywanie typowych problemów
Przed skontaktowaniem się z Pomocą techniczną Shopify zapoznaj się z poniższymi typowymi problemami z wdrażaniem i ich rozwiązaniami.
Prowadzę spółkę osobową w Liechtensteinie i jestem proszony o podanie numeru rejestracji handlowej, ale go nie posiadam.
Jeśli jesteś spółką osobową w Liechtensteinie i jesteś proszony o numer rejestracji handlowej, ale go nie posiadasz, oznacza to, że masz ustawiony nieprawidłowy typ firmy. Jeśli jesteś w trakcie konfigurowania konta Shopify Payments, zaktualizuj typ firmy na spółkę osobową nieposiadającą osobowości prawnej.
Jeśli konto zostało już skonfigurowane, a w ramach procesu weryfikacji pojawiła się prośba o podanie numeru w rejestrze handlowym, możesz zaktualizować typ swojej firmy, przechodząc do opcji Ustawienia > Ogólne. Kliknij ikonę z trzema kropkami obok danych firmy i wybierz opcję Edytuj. Jeśli masz trudności z aktualizacją typu firmy, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać wsparcie.
Mój dokument został odrzucony.
Upewnij się, że informacje na koncie dokładnie zgadzają się z dokumentem, i w razie potrzeby uaktualnij konto. Jeśli dokumenty nadal są odrzucane, zapoznaj się z poniższymi sekcjami na tej stronie:
- Akceptowane typy dokumentów: Akceptowane dokumenty i wymagane szczegóły. Zrzuty ekranu, wydruki i zrzuty ekranu z rejestru nie są akceptowane.
- Zapewnienie zgodności dokumentacji: Wymagania dotyczące dokładności, czytelności, kompletności i ważności.
Mój adres nie może zostać automatycznie zweryfikowany.
W przypadku Shopify Payments w Liechtensteinie, jeśli nie będzie można automatycznie zweryfikować Twojego adresu, poprosimy Cię o wykonanie selfie lub o dostarczenie dokumentu stanowiącego dowód adresu.
Zalecamy wykonanie selfie. W celu przeprowadzenia weryfikacji osoba jej podlegająca może kliknąć przycisk Selfie, a następnie zrobić zdjęcie siebie i swojego dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Możesz ukończyć weryfikację za pomocą selfie, zamiast dostarczać dokument potwierdzający adres.
Jeśli wolisz samodzielnie dostarczyć dokument, również jest to możliwe. Dokumenty stanowiące dowód adresu muszą zawierać Twoje pełne imię i nazwisko oraz adres domowy i należeć do jednego z przedstawionych tutaj typów dokumentów. Należy również upewnić się, że:
- Imię i nazwisko oraz adres na dokumencie są dokładnie takie same, jak te podane na koncie Shopify Payments.
- Dokument został wydany w ciągu ostatnich 6 miesięcy.
- W dokumencie widnieją Twoje dane osobowe. Jeśli na przykład na rachunkach za usługi komunalne nie figuruje Twoje imię i nazwisko, wybierz i dostarcz inny dokument z listy.
Nie można zweryfikować danych właściciela.
W przypadku Shopify Payments w Liechtensteinie musisz wprowadzić dane swoich właścicieli, aby zgadzały się one z danymi właścicieli Twojej firmy widniejącymi w państwowym rejestrze przedsiębiorstw. Zalecamy sprawdzenie informacji o właścicielach w rejestrze i wpisanie imion i nazwisk dokładnie tak, jak są tam podane. Jeśli nie ma właścicieli, na koncie należy zamiast tego wymienić wszystkich dyrektorów.
Jeśli mimo podjęcia tych kroków nadal nie można zweryfikować danych o własności lub dyrektorach, zaleca się kliknięcie przycisku Podpisz na stronie weryfikacji w celu cyfrowego poświadczenia poprawności dostarczonych informacji.
Zamiast korzystać z procesu poświadczania możesz dostarczyć dokument potwierdzający tożsamość właścicieli lub dyrektorów. Informacje o właścicielach i dyrektorach wprowadzone na koncie Shopify Payments muszą zgadzać się z informacjami widniejącymi w przesyłanych dokumentach. Jeśli właściciel lub dyrektor figuruje w dokumentacji, ale nie został dodany do konta Shopify Payments, musisz dodać tę osobę i przypisać jej rolę Właściciela lub Dyrektora. Lista rodzajów dokumentów, które można dostarczyć w celu weryfikacji własności, jest dostępna tutaj.
Upewnij się, że dane właścicieli i dyrektorów podane na koncie dokładnie odpowiadają danym z dokumentacji. Nie wymieniaj dodatkowych właścicieli ani dyrektorów, którzy nie występują w Twoich dokumentach.
Moje dane firmowe nie są weryfikowane.
Partnerzy bankowi Shopify weryfikują informacje o firmie, porównując je z rejestrami państwowymi w Liechtensteinie. Jeśli Twoja firma nie może zostać zweryfikowana, sprawdź następujące szczegóły:
- Upewnij się, że zarejestrowana nazwa firmy dokładnie odpowiada nazwie w państwowych rejestrach działalności gospodarczej, w tym pod względem wielkości liter, interpunkcji i symboli.
- Upewnij się, że numer wpisu do rejestru handlowego jest prawidłowy.
- Upewnij się, że adres firmy jest zgodny z adresem podanym w państwowym rejestrze działalności gospodarczej.
Jeśli nadal nie można zweryfikować Twoich informacji, może być konieczne przesłanie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Upewnij się, że informacje na dokumencie są zgodne z danymi wprowadzonymi na koncie Shopify Payments.
Nie mam numeru rejestracji handlowej w Liechtensteinie i nie jestem osobą fizyczną ani jednoosobową działalnością gospodarczą.
Jeśli nie masz numeru w rejestrze handlowym, jako typ firmy możesz wybrać wyłącznie spółkę osobową nieposiadającą osobowości prawnej lub niezarejestrowaną organizację non-profit. Nadal musisz jednak dostarczyć dokumentację wykazującą, że Twoja firma jest zarejestrowana jako dany typ firmy w Liechtensteinie.
Jeśli żaden z tych typów nie pasuje do Twojej firmy, należy wybrać opcję Osoba fizyczna / Jednoosobowa działalność gospodarcza i wyznaczyć kluczową osobę decyzyjną lub właściciela jako przedstawiciela konta.
Często zadawane pytania
Zapoznaj się z poniższymi często zadawanymi pytaniami dotyczącymi wymagań Shopify Payments w Liechtensteinie.
Dlaczego wymagany jest mój dokument tożsamości ze zdjęciem lub dowód adresu, jeśli prowadzę firmę, partnerstwo lub organizację non-profit w Liechtensteinie?
Nawet jeśli podmiot jest wprowadzony jako firma, spółka lub organizacja non-profit, nasi partnerzy bankowi są zobowiązani przez przepisy w Liechtensteinie do weryfikacji tożsamości osób powiązanych z firmą, w tym ich tożsamości i miejsca pobytu.
Jestem obywatelem Liechtensteinu, ale obecnie tam nie mieszkam. Czy mogę korzystać z Shopify Payments w Liechtensteinie?
Jeśli Twój typ firmy to osoba fizyczna, musisz mieszkać w Liechtensteinie, aby kwalifikować się do korzystania z Shopify Payments w Liechtensteinie. Jeśli obecnie nie mieszkasz w Liechtensteinie, utwórz konto Shopify Payments dla regionu, w którym mieszkasz.
Zaktualizuj adres sklepu do swojej obecnej lokalizacji. Jeśli Twoja lokalizacja kwalifikuje się do korzystania z Shopify Payments, możesz utworzyć konto Shopify Payments dla tego regionu.
Jeśli prowadzisz spółkę, firmę lub organizację non-profit, nie musisz osobiście mieszkać w Liechtensteinie, ale wymagane jest, aby Twoja firma była tam zarejestrowana i posiadała adres firmowy w Liechtensteinie. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.
Prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą w Liechtensteinie. Jak wprowadzić dane firmy i numer rejestracji handlowej?
Do celów weryfikacji firmy i tożsamości w Liechtensteinie wymagane są tylko informacje osobowe właściciela, jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą. Wybierz typ firmy Osoba fizyczna / Jednoosobowa działalność gospodarcza, ponieważ procesy te są identyczne.
Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, nie próbuj rejestrować się jako inny typ firmy. Możesz mieć trudności z przejściem weryfikacji.
Jestem spółką notowaną na giełdzie w Liechtensteinie. Jaki typ firmy wybrać?
Wybierz opcję Spółka prywatna. Do celów weryfikacji firmy i tożsamości proces w przypadku spółek publicznych i prywatnych jest identyczny. Możesz pominąć część formularza konfiguracji konta, w której pojawia się prośba o dodanie właścicieli. Nie musisz wymieniać żadnych beneficjentów rzeczywistych, jeśli ich nie masz.
Jeśli reprezentujesz spółkę giełdową w Liechtensteinie, konto Shopify Payments zostało już przez Ciebie skonfigurowane, a teraz w ramach procesu weryfikacji pojawia się prośba o informacje o własności, zaktualizuj dane o własności, aby odzwierciedlały fakt, że nie ma właścicieli. Usuń rolę Właściciela przypisaną do poszczególnych osób, a zamiast tego upewnij się, że wszyscy Twoi dyrektorzy figurują na koncie z przypisaną rolą Dyrektora.
Może pojawić się prośba o potwierdzenie poprawności podanych dyrektorów. Jeśli możesz potwierdzić, że lista jest prawidłowa, kliknij przycisk Podpisz, aby cyfrowo poświadczyć zgromadzone informacje.
Jeśli masz jakiekolwiek trudności z tym procesem, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać wsparcie.
Jak mogę zaktualizować informacje o koncie Shopify Payments?
Jeśli aktywnie otrzymujesz prośby o dokończenie weryfikacji konta, możesz zaktualizować swoje informacje bezpośrednio na stronie weryfikacji i przesłać ewentualne wymagane dokumenty.
Właściciel sklepu może zaktualizować te dane poza procesem weryfikacji, przechodząc do sekcji Ustawienia > Ogólne > Dane firmy. Kliknij ikonę z trzema kropkami obok podmiotu gospodarczego, a następnie opcję Edytuj, aby zaktualizować informacje o firmie, w tym typ firmy.
Pamiętaj, że wszystkie wprowadzane tutaj zmiany są automatycznie przesyłane do analizy przez naszych partnerów bankowych, a nowe informacje są ponownie weryfikowane w ich procesie. Możliwe, że zmiany zostaną zweryfikowane automatycznie, ale może też pojawić się prośba o przesłanie dokumentów uzupełniających.
Co się stanie, jeśli nie dotrzymam terminu weryfikacji?
Wypłaty zostaną tymczasowo wstrzymane do czasu zakończenia procedury weryfikacji. Po upływie pierwszego terminu i tymczasowym wstrzymaniu wypłat może pojawić się drugi termin, wskazujący, kiedy możliwość przyjmowania zamówień za pośrednictwem Shopify Payments zostanie tymczasowo zawieszona.
Wszystkie te zawieszenia są tymczasowe i zostają automatycznie zniesione po zakończeniu weryfikacji. Sprawdź terminy w panelu administracyjnym.
Od czerwca 2026 r. nowo utworzone konta Shopify Payments w Liechtensteinie mają 90 dni od przetworzenia pierwszego zamówienia na zakończenie weryfikacji. Po upływie 90 dni koszty wszystkich zamówień przetworzonych przy użyciu Shopify Payments mogą zostać automatycznie zwrócone.
Ta polityka zwrotów obowiązuje wyłącznie w krajach europejskich i dotyczy tylko całkowicie nowych kont, utworzonych w czerwcu 2026 r. lub później. Jeśli ta polityka zwrotów Cię dotyczy, ostrzeżenia poinformują właściciela sklepu, kiedy może się spodziewać przetworzenia zwrotów kosztów.
Zanim skontaktujesz się z Pomocą techniczną Shopify w sprawie Shopify Payments w Liechtensteinie
Zanim skontaktujesz się z Pomocą techniczną Shopify, zgromadź następujące informacje, aby szybciej rozwiązać problem:
- Zrzuty ekranu wszelkich otrzymanych komunikatów o błędach (ocenzuruj informacje wrażliwe, takie jak numery kont bankowych)
- Typ firmy wybrany podczas konfiguracji
- Twój numer w rejestrze handlowym (Handelsregisternummer), jeśli dotyczy
- Konkretny krok, w którym wystąpił problem
- Używana przeglądarka i urządzenie
- Szczegóły Twojego konta bankowego (kraj, waluta, typ konta) bez podawania pełnego numeru konta
Przygotowanie tych informacji pomoże Pomocy technicznej Shopify skuteczniej Ci pomóc.