Wymagania dotyczące konta bankowego i informacji osobowych dla Shopify Payments w Szwecji

Przed rozpoczęciem korzystania z Shopify Payments w Szwecji musisz zapoznać się z wymaganiami wprowadzonymi w celu zapewnienia zgodności z przepisami i zapobiegania przestępstwom finansowym. W tym artykule wyjaśniono, dlaczego gromadzone są dane osobowe, jakie są akceptowane rodzaje dokumentacji, a także przedstawiono wskazówki dotyczące zapewnienia zgodności dokumentacji z niezbędnymi kryteriami.

Na tej stronie

Wymagania dotyczące korzystania z Shopify Payments w Szwecji

Zanim zaczniesz korzystać z Shopify Payments w Szwecji, upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:

Kwalifikujące się typy firm: Niektóre typy firm i usług nie mogą korzystać z Shopify Payments. Aby sprawdzić, czy Twoja firma się kwalifikuje, zapoznaj się z listą zabronionych typów firm dla Szwecji w Warunkach świadczenia usług Shopify Payments.
Wymagania dotyczące konta bankowego: Zanim połączysz swoje konto bankowe z Shopify Payments, musi ono spełniać następujące wymagania:
- Konto bankowe musi być prowadzone w walucie EUR lub, jeśli konto bankowe ma siedzibę w Szwecji, może być prowadzone w walucie SEK.
- Konto bankowe musi być uprawnione do realizacji transferów w ramach Jednolitego Obszaru Płatności w Euro (SEPA).
- Konto bankowe musi mieć Międzynarodowy Numer Rachunku Bankowego (IBAN) zaczynający się od jednego z następujących kodów krajów: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE lub SI.

Nieobsługiwane typy kont bankowych

Niektóre typy kont bankowych nie są zgodne z Shopify Payments. Następujące typy kont nie są obsługiwane:

Konta rozliczeniowe, które akceptują tylko przelewy bankowe: te konta nie działają z Shopify Payments.
Konta oszczędnościowe: Konta oszczędnościowe nie mogą być używane do wypłat z Shopify Payments.
Konta wielowalutowe: Konta, które obsługują jednocześnie wiele walut, nie są obsługiwane.
Usługi transferu pieniędzy: usługi, które naśladują konta bankowe, takie jak niektóre platformy fintech, nie mogą być używane z Shopify Payments.

Mimo że konta wirtualne inne niż Shopify są obsługiwane, w przypadku tych kont może występować więcej nieudanych wypłat.

Aby potwierdzić, czy Twoje konto obsługuje typ przelewu wskazany dla Twojego regionu, skontaktuj się z bankiem.

Cel gromadzenia informacji

Shopify i jego partnerzy bankowi są zobowiązani do gromadzenia i weryfikowania informacji o Tobie i Twojej firmie w celu zachowania zgodności z przepisami obowiązującymi w Szwecji, które mają na celu zapobieganie przestępstwom finansowym. W miarę ewolucji lokalnych przepisów i regulacji Shopify i jego partnerzy bankowi mogą kontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji przez cały okres posiadania konta Shopify Payments.

Gromadzone informacje służą do potwierdzenia tożsamości firmy, tożsamości osób fizycznych z nią powiązanych oraz charakteru relacji między nimi.

Firma Shopify nigdy nie wysyła dokumentacji pocztą tradycyjną. Wszelkie ważne dokumenty lub komunikaty są wysyłane e-mailem bądź udostępniane cyfrowo właścicielowi sklepu na stronie Ustawienia > Użytkownicy w panelu administracyjnym Shopify.

Zapoznaj się z Polityką prywatności Shopify, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Twoje informacje są chronione i bezpieczne.

Wymagane informacje osobiste i firmowe do aktywacji Shopify Payments w Szwecji

Prawidłowe zidentyfikowanie typu firmy jest niezbędne, ponieważ od tego zależy, jakie informacje musisz podać.

Jeśli nie zarejestrowałeś(-aś) firmy w żadnej agencji rządowej lub firma jest zarejestrowana, ale prowadzisz ją jako jednoosobową działalność gospodarczą (w tym enskild firma, jednoosobowe działalności gospodarcze i osoby samozatrudnione), wybierz typ firmy Osoba fizyczna / Osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą.

Jeśli Twoja firma jest zarejestrowana i posiada numer organizacji (organisationsnummer), wybierz typ firmy na podstawie poniższych wskazówek:

Spółki partnerskie posiadające numery organizacji (Ekonomisk förening) muszą wybrać typ firmy spółka partnerska z osobowością prawną.
Organizacje non-profit posiadające numery organizacji (Stiftelse, Registrerad ideell förening) muszą wybrać typ firmy organizacja non-profit z osobowością prawną.
Wszystkie inne firmy posiadające numery organizacji muszą wybrać typ firmy prywatna korporacja. Najczęstszym przykładem jest AB.

Jeśli masz zarejestrowaną firmę, ale nie masz numeru organizacji, wybierz typ firmy na podstawie poniższych wskazówek:

Spółki bez numeru organizacji (HB, KB) muszą wybrać typ firmy spółka niemająca osobowości prawnej.
Organizacje non-profit i charytatywne, które nie posiadają numerów organizacji (Ideell förening), muszą wybrać typ firmy organizacja non-profit bez osobowości prawnej.

Jeśli nie masz pewności, jaki typ firmy wybrać, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w wyborze odpowiedniego typu.

Osoby fizyczne / Osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą

Osoby fizyczne to firmy jednoosobowe, które nie zostały zarejestrowane w urzędzie i prowadzą działalność prywatnie. Przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą to firmy jednoosobowe zarejestrowane w urzędzie na podstawie danych osobowych właściciela. W obu przypadkach są to firmy należące do jednej osoby mieszkającej w Szwecji i przez nią kontrolowane. Obejmuje to freelancerów i samozatrudnionych operatorów małych firm.

Te typy firm są traktowane w ten sam sposób i muszą podawać te same informacje. Osoby fizyczne i osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą muszą podać następujące informacje:

Imię i nazwisko zgodne z dokumentem tożsamości: Twoje pełne imię i nazwisko widoczne w dokumentach wydanych przez organ państwowy.
Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
Adres e-mail: ważny i aktywny adres e-mail.
Numer telefonu: ważny i aktywny numer telefonu.
Adres zamieszkania w Szwecji: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.

Jeśli Twoje dane nie mogą zostać zweryfikowane automatycznie, otrzymasz żądanie weryfikacji tożsamości. Jeśli jakiekolwiek dane, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia lub adres domowy, są nieprawidłowe, zaktualizuj informacje o koncie.

Jeśli informacje są poprawne, a nadal otrzymujesz żądanie weryfikacji, możesz je zrealizować, wykonując jedno z poniższych zadań:

Potwierdź tożsamość, robiąc sobie zdjęcie (selfie) z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
Prześlij oddzielne dokumenty potwierdzające tożsamość i potwierdzające adres w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje na dokumentach muszą dokładnie zgadzać się z danymi wprowadzonymi na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje o koncie, aby były zgodne z dokumentami.

Prywatne korporacje (AB)

Prywatna korporacja to firma, której kapitał jest podzielony na udziały, będące własnością udziałowców. Korporacja jest uważana za odrębny podmiot prawny, niezależny od osób, które ją prowadzą. Zazwyczaj posiada również zarząd.

Prywatne korporacje muszą wyznaczyć beneficjenta rzeczywistego lub członka kadry kierowniczej z uprawnieniami decyzyjnymi jako przedstawiciela swojego konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

Imię i nazwisko zgodne z dokumentem tożsamości: Twoje pełne imię i nazwisko widoczne w dokumentach wydanych przez organ państwowy.
Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
Adres e-mail: ważny i aktywny adres e-mail.
Numer telefonu: ważny i aktywny numer telefonu.
Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
Stanowisko: stanowisko, które zajmujesz w firmie.
Udział w kapitale: Jeśli dotyczy, procentowy udział w kapitale firmy, który posiadasz.

Jeśli informacje są poprawne, a nadal otrzymujesz żądanie weryfikacji, możesz je zrealizować, wykonując jedno z poniższych zadań:

Potwierdź tożsamość, robiąc sobie zdjęcie (selfie) z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
Prześlij oddzielne dokumenty potwierdzające tożsamość i potwierdzające adres w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje na dokumentach muszą dokładnie zgadzać się z danymi wprowadzonymi na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje o koncie, aby były zgodne z dokumentami.

Prywatne korporacje muszą również podać następujące dane dotyczące swojej firmy:

Zarejestrowana nazwa firmy: nazwa prawna firmy widoczna w rejestrze Bolagsverket.
Numer organizacji (Organisationsnummer): numer organizacji firmy widoczny w rejestrze Bolagsverket.
Numer VAT: Twój numer rejestracyjny VAT, jeśli dotyczy.
Numer telefonu firmy: aktywny numer telefonu kontaktowego firmy.
Adres firmy: oficjalny zarejestrowany adres firmy widoczny w rejestrze Bolagsverket.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami rządowymi w Szwecji. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, znaki interpunkcyjne i symbole.

Jeśli podanych przez Ciebie informacji o firmie nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa, numer organizacji i adres firmy podane na Twoim koncie są dokładnie takie same jak informacje na dokumencie. Zaktualizuj informacje na swoim koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów dotyczących firmy.

Jeśli jesteś beneficjentem rzeczywistym firmy, musisz również podać wszystkie inne osoby, które są beneficjentami rzeczywistymi. Upewnij się, że wpisujesz ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy domowe dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie będzie można zweryfikować automatycznie, mogą oni zostać poproszeni o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dowodu adresu.

Podani właściciele muszą być zgodni z właścicielami wymienionymi w państwowym rejestrze przedsiębiorstw. W przypadku wykrycia niezgodności pojawi się prośba o ukończenie procesu poświadczania poprzez kliknięcie przycisku Podpisz lub o dostarczenie dokumentu potwierdzającego własność. Podpisanie poświadczenia jest najszybszym sposobem na rozwiązanie problemu niezgodności. Jeśli jednak wolisz przesłać dokument, upewnij się, że imiona i nazwiska właścicieli wymienionych na Twoim koncie są dokładnie takie same jak na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na swoim koncie, aby zgadzały się z dokumentem. Jeśli Twoja firma jest własnością spółki holdingowej (w całości lub częściowo), podpisz poświadczenie, aby ukończyć weryfikację.

Jeśli Twoja firma nie ma właścicieli, pojawi się prośba o podpisanie poświadczenia lub zamiast tego dostarczenie dokumentu potwierdzającego dyrektorów. Jeśli wolisz przesłać dokument, upewnij się, że imiona i nazwiska dyrektorów na Twoim koncie zgadzają się dokładnie z dyrektorami wymienionymi na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na swoim koncie, aby były zgodne z dokumentem.

Spółki partnerskie z osobowością prawną (Ekonomisk förening)

Spółka partnerska z osobowością prawną to firma należąca do co najmniej dwóch partnerów, którzy zarejestrowali działalność handlową i uzyskali numer organizacji. Spółki partnerskie z osobowością prawną mają kapitał własny, a spółka jest odrębnym podmiotem, niezależnym od właścicieli.

Spółki partnerskie z osobowością prawną muszą wyznaczyć właściciela lub partnera jako przedstawiciela swojego konta Shopify Payments. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

Imię i nazwisko zgodne z dokumentem tożsamości: Twoje pełne imię i nazwisko widoczne w dokumentach wydanych przez organ państwowy.
Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
Adres e-mail: ważny i aktywny adres e-mail.
Numer telefonu: ważny i aktywny numer telefonu.
Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
Stanowisko: stanowisko, które zajmujesz w firmie.
Udział w kapitale: Jeśli dotyczy, procentowy udział w kapitale firmy, który posiadasz.

Jeśli informacje są poprawne, a nadal otrzymujesz żądanie weryfikacji, możesz je zrealizować, wykonując jedno z poniższych zadań:

Potwierdź tożsamość, robiąc sobie zdjęcie (selfie) z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
Prześlij oddzielne dokumenty potwierdzające tożsamość i potwierdzające adres w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje na dokumentach muszą dokładnie zgadzać się z danymi wprowadzonymi na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje o koncie, aby były zgodne z dokumentami.

Spółki partnerskie z osobowością prawną muszą również podać następujące dane dotyczące swojej firmy:

Zarejestrowana nazwa firmy: nazwa prawna firmy widoczna w rejestrze Bolagsverket.
Numer organizacji (Organisationsnummer): numer organizacji firmy widoczny w rejestrze Bolagsverket.
Numer VAT: Twój numer rejestracyjny VAT, jeśli dotyczy.
Numer telefonu firmy: aktywny numer telefonu kontaktowego firmy.
Adres firmy: oficjalny zarejestrowany adres firmy widoczny w rejestrze Bolagsverket.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami rządowymi w Szwecji. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, znaki interpunkcyjne i symbole.

Musisz dodatkowo podać wszystkie inne osoby, które są właścicielami lub partnerami. Upewnij się, że wpisujesz ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy domowe dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie będzie można zweryfikować automatycznie, mogą oni zostać poproszeni o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dowodu adresu.

Spółki partnerskie bez osobowości prawnej (HB, KB)

Spółka partnerska bez osobowości prawnej to firma należąca do co najmniej dwóch partnerów, którzy nie zarejestrowali się w celu uzyskania numeru organizacji, ale zawarli umowę partnerską. W tym przypadku właściciele są uważani za podmiot prawny, a firma nie jest odrębnym podmiotem.

Spółki partnerskie bez osobowości prawnej muszą wyznaczyć właściciela jako przedstawiciela swojego konta Shopify Payments. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

Imię i nazwisko zgodne z dokumentem tożsamości: Twoje pełne imię i nazwisko widoczne w dokumentach wydanych przez organ państwowy.
Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
Adres e-mail: ważny i aktywny adres e-mail.
Numer telefonu: ważny i aktywny numer telefonu.
Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
Stanowisko: stanowisko, które zajmujesz w firmie.
Udział w kapitale: Jeśli dotyczy, procentowy udział w kapitale firmy, który posiadasz.

Jeśli informacje są poprawne, a nadal otrzymujesz żądanie weryfikacji, możesz je zrealizować, wykonując jedno z poniższych zadań:

Potwierdź tożsamość, robiąc sobie zdjęcie (selfie) z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
Prześlij oddzielne dokumenty potwierdzające tożsamość i potwierdzające adres w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje na dokumentach muszą dokładnie zgadzać się z danymi wprowadzonymi na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje o koncie, aby były zgodne z dokumentami.

Spółki partnerskie bez osobowości prawnej muszą również podać następujące dane dotyczące swojej firmy:

Zarejestrowana nazwa firmy: nazwa prawna firmy widoczna w dokumentacji.
Numer VAT: Twój numer rejestracyjny VAT, jeśli dotyczy.
Numer telefonu firmy: aktywny numer telefonu kontaktowego firmy.
Adres firmy: oficjalny zarejestrowany adres firmy widoczny w dokumentacji.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami rządowymi w Szwecji. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, znaki interpunkcyjne i symbole.

Jeśli podanych przez Ciebie informacji o firmie nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa i adres firmy podane na Twoim koncie są dokładnie takie same jak informacje na dokumencie. Zaktualizuj informacje na swoim koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów dotyczących firmy.

Organizacje non-profit z osobowością prawną (Stiftelse, Registrerad ideell förening)

Organizacja non-profit (NPO) to podmiot utworzony w celach innych niż generowanie zysku dla swoich udziałowców. Jej główną misją jest służenie dobru publicznemu lub społecznemu. Organizacje non-profit z osobowością prawną zarejestrowały się w celach komercyjnych i uzyskały numer organizacji.

Zarejestrowane organizacje non-profit muszą wyznaczyć dyrektora lub osobę na stanowisku kierowniczym z uprawnieniami do podejmowania decyzji jako przedstawiciela konta. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

Imię i nazwisko zgodne z dokumentem tożsamości: Twoje pełne imię i nazwisko widoczne w dokumentach wydanych przez organ państwowy.
Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
Adres e-mail: ważny i aktywny adres e-mail.
Numer telefonu: ważny i aktywny numer telefonu.
Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
Stanowisko: stanowisko, które zajmujesz w firmie.
Udział w kapitale: Jeśli dotyczy, procentowy udział w kapitale firmy, który posiadasz.

Jeśli informacje są poprawne, a nadal otrzymujesz żądanie weryfikacji, możesz je zrealizować, wykonując jedno z poniższych zadań:

Potwierdź tożsamość, robiąc sobie zdjęcie (selfie) z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
Prześlij oddzielne dokumenty potwierdzające tożsamość i potwierdzające adres w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje na dokumentach muszą dokładnie zgadzać się z danymi wprowadzonymi na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje o koncie, aby były zgodne z dokumentami.

Organizacje non-profit z osobowością prawną muszą również podać następujące dane dotyczące swojej firmy:

Zarejestrowana nazwa firmy: nazwa prawna firmy widoczna w rejestrze Bolagsverket.
Numer organizacji (Organisationsnummer): numer organizacji firmy widoczny w rejestrze Bolagsverket.
Numer VAT: Twój numer rejestracyjny VAT, jeśli dotyczy.
Numer telefonu firmy: aktywny numer telefonu kontaktowego firmy.
Adres firmy: oficjalny zarejestrowany adres firmy widoczny w rejestrze Bolagsverket.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami rządowymi w Szwecji. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, znaki interpunkcyjne i symbole.

Musisz dodatkowo podać wszystkie inne osoby, które zasiadają w zarządzie lub są kluczowymi decydentami. Upewnij się, że wpisujesz ich imiona i nazwiska, daty urodzenia i adresy domowe dokładnie tak, jak widnieją w ich dokumentach urzędowych. Jeśli ich tożsamości nie będzie można zweryfikować automatycznie, mogą oni zostać poproszeni o przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub dowodu adresu.

Podani dyrektorzy muszą być zgodni z dyrektorami wymienionymi w państwowym rejestrze przedsiębiorstw. W przypadku wykrycia niezgodności pojawi się prośba o ukończenie procesu poświadczania poprzez kliknięcie przycisku Podpisz lub o dostarczenie dokumentu potwierdzającego pełnienie funkcji dyrektora. Podpisanie poświadczenia to najszybszy sposób na rozwiązanie problemu niezgodności. Jeśli jednak wolisz przesłać dokument, upewnij się, że imiona i nazwiska dyrektorów na Twoim koncie są dokładnie takie same jak na dokumencie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na swoim koncie, aby były zgodne z dokumentem.

Organizacje non-profit bez osobowości prawnej (Ideell förening)

Organizacja non-profit (NPO) to podmiot utworzony w celach innych niż generowanie zysku dla swoich udziałowców. Jej główną misją jest służenie dobru publicznemu lub społecznemu. Organizacja non-profit bez osobowości prawnej nie posiada numeru organizacji, ale jest zarejestrowana w sądach lokalnych i ma status organizacji non-profit.

Organizacje non-profit bez osobowości prawnej muszą wyznaczyć kluczowego decydenta lub organizatora jako przedstawiciela swojego konta i oznaczyć tę osobę jako członka kadry kierowniczej. Przedstawiciel konta musi podać następujące informacje:

Imię i nazwisko zgodne z dokumentem tożsamości: Twoje pełne imię i nazwisko widoczne w dokumentach wydanych przez organ państwowy.
Data urodzenia: Twoja data urodzenia.
Adres e-mail: ważny i aktywny adres e-mail.
Numer telefonu: ważny i aktywny numer telefonu.
Adres zamieszkania: Twój adres domowy, zgodny z dokumentacją.
Stanowisko: stanowisko, które zajmujesz w firmie.
Udział w kapitale: Jeśli dotyczy, procentowy udział w kapitale firmy, który posiadasz.

Jeśli informacje są poprawne, a nadal otrzymujesz żądanie weryfikacji, możesz je zrealizować, wykonując jedno z poniższych zadań:

Potwierdź tożsamość, robiąc sobie zdjęcie (selfie) z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
Prześlij oddzielne dokumenty potwierdzające tożsamość i potwierdzające adres w panelu administracyjnym Shopify.
- Informacje na dokumentach muszą dokładnie zgadzać się z danymi wprowadzonymi na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj informacje o koncie, aby były zgodne z dokumentami.

Organizacje non-profit bez osobowości prawnej muszą również podać następujące dane dotyczące swojej firmy:

Zarejestrowana nazwa firmy: nazwa prawna firmy widoczna w dokumentacji.
Numer VAT: Twój numer rejestracyjny VAT, jeśli dotyczy.
Numer telefonu firmy: aktywny numer telefonu kontaktowego firmy.
Adres firmy: oficjalny zarejestrowany adres firmy widoczny w dokumentacji.

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje, porównując je z rejestrami rządowymi w Szwecji. Zwróć szczególną uwagę na wielkość liter, znaki interpunkcyjne i symbole.

Jeśli podanych przez Ciebie informacji o firmie nie będzie można zweryfikować, może być konieczne dostarczenie dokumentu weryfikacyjnego firmy. Przesyłając ten dokument, upewnij się, że zarejestrowana nazwa i adres firmy podane na Twoim koncie są dokładnie takie same jak informacje na dokumencie. Zaktualizuj informacje na swoim koncie, aby były zgodne z dokumentem. Zapoznaj się z listą akceptowanych dokumentów dotyczących firmy.

Akceptowane typy dokumentów

W tej sekcji wyjaśniono, jakich dokumentów możesz użyć do weryfikacji swojej tożsamości i danych firmy.

Dokumenty tożsamości

Jako dowód tożsamości akceptowane są następujące dokumenty. Imię i nazwisko oraz data urodzenia na Twoim koncie Shopify Payments muszą być zaktualizowane, aby odpowiadały informacjom wyświetlanym w dostarczonym przez Ciebie dokumencie tożsamości. Dokumenty muszą być ważne i nie mogą być przeterminowane.

Paszport
Prawo jazdy
Dowód osobisty – wymagane są zdjęcia przodu i tyłu.

Dokumenty potwierdzające adres

Nazwa i adres na Twoim koncie Shopify Payments muszą być zaktualizowane, aby odpowiadały informacjom wyświetlanym w dostarczonych przez Ciebie dokumentach adresowych. Jako dowód adresu akceptowane są następujące dokumenty:

Rachunek za media (z datą z ostatnich 6 miesięcy)
Wyciąg z konta bankowego (z ostatnich 6 miesięcy)
Pismo urzędowe (z datą z ostatnich 6 miesięcy)
Uppehållstillståndskort (karta pobytu)
Skatteverket Personbevis

Dokumenty weryfikacyjne firmy

Do weryfikacji firmy akceptowane są następujące dokumenty. Muszą one wyraźnie zawierać nazwę podmiotu prawnego, numer organizacji i adres Twojej firmy. Dane na Twoim koncie Shopify Payments muszą być zaktualizowane, aby odpowiadały informacjom wyświetlanym w dostarczonych przez Ciebie dokumentach.

Registreringsbevis (świadectwo rejestracji)
Registreringsbevis (Skatteverket) – dokument wydany przez agencję rządową, zawierający numer identyfikacyjny organizacji.
Bolagsordningsintyg (statut spółki)
Bankårsbesked (sprawozdania finansowe)
Inskrivningsbevis (zawiadomienie urzędu rejestracyjnego w dzienniku urzędowym)
Momsregistreringsnummer (rejestracja dla celów VAT)

Dokumenty potwierdzające własność

Następujące dokumenty są akceptowane jako dowód posiadania statusu właściciela lub dyrektora, pod warunkiem że zawierają nazwę podmiotu prawnego Twojej firmy oraz pełne imiona i nazwiska wszystkich jej właścicieli i dyrektorów.

Dokumenty, których można użyć do weryfikacji właścicieli:

Inkorporeringsdokument (dokument rejestracyjny)
Verkliga huvudmän (rejestr beneficjentów rzeczywistych)

Dokumenty, których można użyć do weryfikacji dyrektorów:

Årsredovisning (raporty roczne)
Årsanmälan (deklaracje roczne)
Registreringsbevis (świadectwo rejestracji)
Inkorporeringsdokument (dokument rejestracyjny)
Verkliga huvudmän (rejestr beneficjentów rzeczywistych)

Każdy beneficjent rzeczywisty wymieniony w Twojej dokumentacji musi również być dodany na koncie Shopify Payments i mieć przypisaną rolę Właściciel. Beneficjent rzeczywisty to osoba, która posiada co najmniej 25% kapitału firmy. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na swoim koncie, aby były zgodne z dokumentem.

Jeśli Twoja firma nie ma beneficjentów rzeczywistych, będzie wymagana weryfikacja dyrektorów. W takich przypadkach kwalifikują się wyżej wymienione dokumenty dotyczące dyrektorów. Każdy dyrektor wymieniony w dokumentacji musi również być dodany na koncie Shopify Payments i mieć przypisaną rolę Dyrektor. W razie potrzeby zaktualizuj informacje na swoim koncie, aby były zgodne z dokumentem.

Jeśli firma jest własnością spółki holdingowej, najpierw upewnij się, że właściciele i dyrektorzy zostali poprawnie wprowadzeni, a następnie ukończ w zamian proces cyfrowego poświadczenia, naciskając przycisk Sign.

Zapewnienie zgodności dokumentacji

Przesyłając dokumenty, upewnij się, że spełniają one niezbędne kryteria. Zapoznaj się z poniższymi wytycznymi, aby zapewnić zgodność z wymaganiami:

Dokładność: Upewnij się, że informacje w dokumentach są zgodne z danymi wprowadzonymi na koncie Shopify Payments. W razie potrzeby uaktualnij konto, aby zgadzało się z dokumentami.
Przejrzystość i czytelność: upewnij się, że Twoje dokumenty są wyraźne i wystarczająco duże, aby można je było odczytać. Upewnij się, że cały dokument jest widoczny na zdjęciu.
Kompletność: Upewnij się, że na dokumencie widoczne są wszystkie niezbędne szczegóły. Zapoznaj się z akceptowanymi typami dokumentów wymienionymi na tej stronie, aby dowiedzieć się, jakie szczegóły muszą się na nim znaleźć.
Oryginalna dokumentacja: Zrób oryginalne zdjęcie swojego dokumentu za pomocą aparatu. Nie kseruj, nie skanuj ani nie rób zrzutów ekranu swoich dokumentów. Nie wklejaj zdjęć dokumentów do innych dokumentów. Nie rób zdjęć ekranów komputerów ani wydruków.
- Jeśli Twój dokument został wydany w formie cyfrowej, prześlij plik PDF ze wszystkimi stronami w oryginalnej, niezmienionej postaci.
Ważność: Upewnij się, że dokumenty tożsamości ze zdjęciem nie utraciły ważności, a dokument potwierdzający adres został wydany niedawno. Jeśli dostarczasz dowód rejestracji firmy, Twoja firma powinna być aktywnie zarejestrowana i mieć uregulowany status prawny.

Rozwiązywanie typowych problemów

Przed skontaktowaniem się z Pomocą techniczną Shopify zapoznaj się z tymi typowymi problemami z wdrażaniem i ich rozwiązaniami.

Mój dokument został odrzucony

Upewnij się, że informacje na koncie dokładnie zgadzają się z dokumentem, i w razie potrzeby zaktualizuj konto. Jeśli Twoje dokumenty są nadal odrzucane, zapoznaj się z poniższymi sekcjami na tej stronie:

Akceptowane typy dokumentów: Akceptowane dokumenty i wymagane szczegóły. Zrzuty ekranu, wydruki i zrzuty ekranu z rejestrów nie są akceptowane.
Zapewnienie zgodności dokumentów: Wymagania dotyczące dokładności, czytelności, kompletności i ważności.

Informacje o mojej firmie nie są weryfikowane

Wprowadzając informacje o firmie, upewnij się, że nazwa firmy, numer organizacyjny (Organisationsnummer) i adres są dokładnie takie same, jak w rejestrze Bolagsverket. Obejmuje to:

Poprawną wielkość liter (duże i małe litery)
Poprawną interpunkcję i odstępy
Pełną nazwę firmy zgodną z rejestracją

Partnerzy bankowi Shopify weryfikują Twoje informacje automatycznie, porównując je z oficjalnymi rejestrami. Nawet niewielkie różnice mogą spowodować niepowodzenie weryfikacji. Upewnij się, że przesyłana dokumentacja zawiera nazwę prawną, numer organizacyjny i adres firmy, a dane te są zgodne z informacjami na koncie. W razie potrzeby zaktualizuj konto, aby było zgodne z dokumentem.

Mój adres nie może zostać zweryfikowany automatycznie

W przypadku usługi Shopify Payments w Szwecji, jeśli Twój adres nie może zostać zweryfikowany automatycznie, pojawi się prośba o ukończenie procesu weryfikacji za pomocą zdjęcia (selfie) lub o dostarczenie dokumentu potwierdzającego adres.

Zaleca się ukończenie weryfikacji poprzez wykonanie selfie. Osoba, która wymaga weryfikacji, może kliknąć przycisk Selfie, a następnie zrobić zdjęcie swojego dokumentu tożsamości oraz siebie. Możesz zrealizować ten proces zamiast dostarczać dokument potwierdzający adres.

Jeśli wolisz przesłać dokument ręcznie, również masz taką możliwość. Dokumenty potwierdzające adres muszą zawierać pełne imię i nazwisko oraz adres domowy i muszą należeć do jednego z akceptowanych typów dokumentów. Przed przesłaniem dokumentu:

Potwierdź, że adres na koncie Shopify Payments jest dokładnie taki sam, jak adres na dokumencie potwierdzającym adres.
W razie potrzeby zaktualizuj informacje na koncie, aby były zgodne z dokumentem.
Potwierdź, że dokument zawiera Twoje pełne imię i nazwisko. Jeśli masz rachunek za media wystawiony na kogoś innego, musisz dostarczyć inny dokument.
Prześlij wyraźne zdjęcie dokumentu.

Nie można zweryfikować moich danych właściciela

W przypadku usługi Shopify Payments w Szwecji musisz wprowadzić właścicieli, aby imiona i nazwiska zgadzały się z właścicielami przypisanymi do Twojej firmy w państwowym rejestrze przedsiębiorstw. Zalecamy sprawdzenie danych o właścicielach w rejestrze i wpisanie imion i nazwisk dokładnie tak, jak tam widnieją. Jeśli Twoja firma nie ma właścicieli, musisz zamiast tego wprowadzić wszystkich dyrektorów na koncie.

Jeśli pomimo wykonania tych kroków Twój status właściciela lub dyrektora nadal nie może zostać zweryfikowany, zalecamy kliknięcie przycisku Podpisz na stronie weryfikacji, aby cyfrowo poświadczyć poprawność podanych informacji.

Jeśli wolisz, możesz dostarczyć dokument potwierdzający, kim są właściciele lub dyrektorzy, zamiast korzystać z procesu poświadczenia. Informacje o właścicielach i dyrektorach wprowadzane na koncie Shopify Payments muszą zgadzać się z informacjami w przesłanej dokumentacji. Jeśli właściciel lub dyrektor znajduje się w dokumentach, ale nie został dodany do konta Shopify Payments, musisz dodać tę osobę do swojego konta i przypisać jej rolę Właściciel lub Dyrektor. Lista typów dokumentów, które można dostarczyć w celu weryfikacji, jest dostępna tutaj.

Upewnij się, że właściciele i dyrektorzy wymienieni na Twoim koncie zgadzają się w stu procentach z tymi w Twojej dokumentacji. Nie wpisuj dodatkowych właścicieli lub dyrektorów, których nie ma w Twoich dokumentach.

Moja płatność ma status oczekującej

Sprawdź oś czasu zamówienia, aby potwierdzić, czy płatność się powiodła. Jeśli status to niepowodzenie, musisz utworzyć nową wersję roboczą zamówienia i wysłać ją do klienta, aby pobrać środki.

Moje zwroty kosztów mają status oczekujących

Jeśli używasz konta bankowego w SEK, zwroty kosztów i obciążenia zwrotne nie są pobierane z Twojego konta bankowego. Zamiast tego ujemne kwoty pozostają jako ujemne saldo, dopóki przyszła sprzedaż ich nie wyrówna. Może to spowodować, że transakcje zwrotu będą wyświetlane jako oczekujące, ale same zwroty są przetwarzane pomyślnie.

Jeśli używasz konta bankowego w EUR, ujemne salda są obciążane normalnie.

Często zadawane pytania

Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi wymagań Shopify Payments w Szwecji.

Dlaczego wymagany jest mój dokument tożsamości ze zdjęciem i dowód adresu, skoro prowadzę firmę, spółkę osobową lub organizację non-profit?

Nawet jeśli działasz jako firma, spółka osobowa lub organizacja non-profit, partnerzy bankowi Shopify są zobowiązani przepisami w Szwecji do weryfikacji tożsamości osób powiązanych z firmą, w tym ustalenia, kim są i gdzie się znajdują.

Posiadam obywatelstwo Szwecji i jest to kraj mojego urodzenia, ale obecnie nie mieszkam w Szwecji. Czy mogę korzystać z Shopify Payments w Szwecji?

Jeśli Twój typ firmy to osoba fizyczna / jednoosobowa działalność gospodarcza, musisz mieszkać w Szwecji, aby kwalifikować się do korzystania z Shopify Payments w Szwecji. Jeśli obecnie nie mieszkasz w Szwecji, należy utworzyć konto Shopify Payments dla regionu, w którym mieszkasz.

Zaktualizuj adres sklepu do swojej obecnej lokalizacji. Jeśli Twoja lokalizacja kwalifikuje się do Shopify Payments, możesz utworzyć konto Shopify Payments dla tego regionu.

Jeśli jesteś spółką osobową, firmą lub organizacją non-profit, nie musisz osobiście mieszkać w Szwecji, ale Twoja firma musi być zarejestrowana w Szwecji i mieć szwedzki adres firmowy. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Prowadzę spółkę osobową w Szwecji i jestem proszony(-a) o podanie numeru organizacyjnego, ale go nie mam. Co mam zrobić?

Jeśli prowadzisz spółkę osobową i prosimy Cię o numer organizacyjny, którego nie masz, oznacza to, że skonfigurowano nieprawidłowy typ firmy. Jeśli jesteś w trakcie konfigurowania konta, wróć do ekranu wyboru typu firmy i wybierz Spółka osobowa nieposiadająca osobowości prawnej.

Jeśli konto zostało już założone i w ramach procesu weryfikacji wymagany jest numer organizacji, możesz zaktualizować typ firmy w sekcji Ustawienia > Ogólne. Kliknij trzy kropki obok danych firmy, a następnie Edytuj. Jeśli masz trudności z aktualizacją typu firmy, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać wsparcie.

Prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą w Szwecji. Jak wprowadzić informacje o firmie?

Jako osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą musisz podać jedynie swoje informacje osobowe w celu weryfikacji tożsamości. Nie próbuj rejestrować się jako inny typ firmy, ponieważ możesz mieć trudności z przejściem weryfikacji.

Prowadzę spółkę giełdową w Szwecji. Który typ firmy mam wybrać?

Wybierz Prywatna korporacja. Do celów weryfikacji firmy i tożsamości proces w przypadku spółek publicznych i prywatnych jest identyczny. Możesz pominąć sekcję formularza konfiguracji konta, w której pojawia się prośba o dodanie właścicieli. Nie musisz wymieniać beneficjentów rzeczywistych, jeśli takich nie ma.

Jeśli Twoja firma jest spółką giełdową w Szwecji, konto Shopify Payments zostało już skonfigurowane, a w ramach procesu weryfikacji wymagane są teraz informacje o własności, zaktualizuj swoje dane o własności, aby odzwierciedlały fakt braku właścicieli. Usuń rolę Właściciel z profili osób zapisanych w systemie i zamiast tego upewnij się, że wszyscy Twoi dyrektorzy są wymienieni na koncie i mają przypisaną rolę Dyrektor.

Może pojawić się prośba o potwierdzenie poprawności wymienionych dyrektorów. Jeśli możesz potwierdzić, że lista jest poprawna, kliknij przycisk Podpisz, aby cyfrowo poświadczyć informacje zapisane w systemie.

Jeśli masz trudności z tym procesem, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać wsparcie.

Nie mam numeru organizacyjnego, ale nie jestem osobą fizyczną ani jednoosobową działalnością gospodarczą. Który typ firmy mam wybrać?

Jeśli nie masz numeru organizacji, możesz wybrać jako typ firmy spółkę nieposiadającą osobowości prawnej lub organizację non-profit nieposiadającą osobowości prawnej. W przypadku obu tych typów firmy nadal musisz dostarczyć dokumentację wykazującą, że firma jest zarejestrowana jako dany typ działalności w Szwecji.

Jeśli żaden z tych typów działalności nie pasuje do Twojej firmy, wybierz Osoba fizyczna / jednoosobowa działalność gospodarcza i wyznacz kluczową osobę decyzyjną lub właściciela jako przedstawiciela konta.

Czy zostanie naliczony podatek VAT od opłat manipulacyjnych Shopify Payments?

Nie. W Szwecji podatek VAT nie jest naliczany od opłat manipulacyjnych Shopify Payments.

Moje konto zostało już zweryfikowane. Dlaczego muszę podać nowe informacje?

Wymogi regulacyjne i wymogi partnerów finansowych zmieniają się z czasem. W takim przypadku konieczne może być podanie dodatkowych informacji w celu zachowania zgodności z przepisami. Otrzymasz te prośby za pośrednictwem banera lub alertu w panelu administracyjnym oraz w wiadomości e-mail. Musisz spełnić te prośby, aby nadal korzystać z Shopify Payments.

Jak mogę zaktualizować informacje o koncie Shopify Payments?

Jeśli aktualnie wyświetla się prośba o przeprowadzenie weryfikacji konta, możesz dokonać wszelkich aktualizacji danych na stronie weryfikacji, a także przesłać wymagane dokumenty.

Poza procesem weryfikacji właściciel sklepu może zaktualizować te szczegóły w sekcji Ustawienia > Ogólne > Dane firmy. Kliknij trzy kropki obok swojej jednostki gospodarczej, a następnie kliknij Edytuj, aby zaktualizować dane tej firmy, w tym typ działalności.

Pamiętaj, że wszelkie zmiany wprowadzane w tym miejscu są automatycznie przesyłane do naszych partnerów bankowych do sprawdzenia, a nowe informacje przechodzą ponownie przez ich proces weryfikacji. Zmiany mogą zostać ponownie zweryfikowane w sposób automatyczny, ale może być również konieczne przesłanie dokumentów uzupełniających.

Co się stanie, jeśli nie dotrzymam terminu weryfikacji?

Twoje wypłaty zostaną tymczasowo wstrzymane do czasu zakończenia procedury weryfikacji. Po upływie pierwszego terminu i tymczasowym wstrzymaniu wypłat może pojawić się drugi termin określający, kiedy możliwość przyjmowania zamówień za pośrednictwem usługi Shopify Payments zostanie tymczasowo wstrzymana.

Wszystkie te wstrzymania są tymczasowe i zostają automatycznie zniesione po zakończeniu weryfikacji. Terminy znajdziesz na stronie panelu administracyjnego.

Od czerwca 2026 r. nowo utworzone konta Shopify Payments dla Szwecji mają 90 dni od przetworzenia pierwszego zamówienia na ukończenie weryfikacji. Po upływie 90 dni koszty wszelkich zamówień przetworzonych za pośrednictwem usługi Shopify Payments mogą zostać automatycznie zwrócone.

Ta polityka zwrotów dotyczy wyłącznie krajów europejskich i zupełnie nowych kont utworzonych w czerwcu 2026 r. lub później. Jeśli ta polityka zwrotów Cię dotyczy, ostrzeżenia poinformują właściciela sklepu, kiedy może się spodziewać przetworzenia zwrotów kosztów.

Zanim skontaktujesz się z Pomocą techniczną Shopify w sprawie Shopify Payments w Szwecji

Przed skontaktowaniem się z Pomocą techniczną Shopify zgromadź te informacje, aby szybciej rozwiązać problem:

Zrzuty ekranu wszelkich otrzymanych komunikatów o błędach z usuniętymi informacjami wrażliwymi, takimi jak numery kont bankowych
Typ firmy wybrany podczas konfiguracji
Numer organizacyjny (Organisationsnummer), jeśli dotyczy
Twój osobisty numer identyfikacyjny (Personnummer), jeśli prowadzisz działalność jako osoba fizyczna / jednoosobowa działalność gospodarcza
Konkretny krok, na którym wystąpił problem
Używana przeglądarka i urządzenie
Typ konta bankowego i waluta (EUR lub SEK), bez pełnego numeru IBAN
Wszelkie przesłane dokumenty oraz data ich przesłania

Przygotowanie tych informacji pozwoli Pomocy technicznej Shopify skuteczniej Ci pomóc.