MobilePay

MobilePay er en lokal betalingsmåte som krever at kunden godkjenner betalingen i kassen. Når kundene dine velger å betale med MobilePay i kassen, må de godkjenne betalingen i MobilePay-appen eller på MobilePay-kontoen sin i en nettleser.

Denne siden beskriver Shopify Payments-områdene der MobilePay er tilgjengelig, kravene og gebyrene ved bruk av MobilePay med Shopify Payments, og kundeopplevelsen ved betaling med MobilePay for Shopify Payments i kassen

Krav ved bruk av MobilePay for Shopify Payments

Se gjennom følgende krav for å bruke MobilePay med Shopify Payments:

• Du må konfigurere Shopify Payments før du kan aktivere MobilePay.

• Shopify Payments-kontoen din må befinne seg i en av følgende regioner:

  • Østerrike
  • Belgia
  • Bulgaria
  • Kroatia
  • Kypros
  • Tsjekkia
  • Danmark
  • Estland
  • Finland
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Hellas
  • Ungarn
  • Irland
  • Italia
  • Latvia
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxembourg
  • Malta
  • Nederland
  • Norge
  • Polen
  • Portugal
  • Romania
  • Slovenia
  • Spania
  • Sverige

• Du må godta valutaene DKK, EUR, NOK eller SEK.

• Du må ha en kvalifisert virksomhetstype for å bruke MobilePay med Shopify Payments. Se gjennom Shopify Payments' tjenesteavtale for å sikre at virksomhetstypen din er kvalifisert.

• Hvis du bruker Shopify Payments i Norge, må du legge til organisasjonsnummeret (TIN) ditt i Shopify Payments-kontoen din. For å legge til eller oppdatere organisasjonsnummeret i Shopify Payments-kontoen din må du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Hensyn ved bruk av MobilePay for Shopify Payments

Før du tilbyr MobilePay for Shopify Payments til kundene dine i kassen, bør du se gjennom følgende hensyn:

• Kundene dine må befinne seg i Danmark eller Finland og velge valutaen DKK, EUR, NOK eller SEK for å betale for bestillingen. Hvis kunden befinner seg et annet sted, eller hvis de ikke velger en kvalifisert valuta, er ikke alternativet for å betale med MobilePay tilgjengelig.
• Når kundene dine betaler for bestillingene sine med MobilePay, gjennomføres betalingen umiddelbart og legges til din neste tilgjengelige utbetaling.
• Du kan utstede fullstendige eller delvise refusjoner for bestillinger som er lagt inn med MobilePay. Disse refusjonene administreres på samme måte som Shopify Payments-refusjoner for kreditt- eller debetkort. Finn ut mer om refusjoner med Shopify Payments.
• Kundene dine kan bestride en MobilePay-transaksjon ved å kontakte banken sin. Bestridte transaksjoner håndteres på samme måte som Shopify Payments-transaksjoner. Finn ut mer om tvister med Shopify Payments.
• Kundene dine kan ikke betale for abonnementsprodukter med MobilePay.

Kostnader ved bruk av MobilePay for Shopify Payments

Når du bruker MobilePay belastes du 49 DKK per måned. Dette gebyret vises på Shopify-fakturaene dine i Faktureringsseksjonen i Shopify-administrator.

Aktiver MobilePay for Shopify Payments

Du kan aktivere MobilePay fra Betalinger-seksjonen i Shopify-administrator.

Fremgangsmåte:

1. Fra Shopify-administrator, gå til Innstillinger > Betalinger.

2. I Shopify Payments-seksjonen klikker du på Administrer.

3. Klikk på Administrer betalingsmåter.

4. I Lokale betalingsmåter-seksjonen aktiverer du MobilePay-alternativet.

Motta betalinger med MobilePay for Shopify Payments

Når en kunde betaler for bestillingen med MobilePay, kan du gjennomføre betalingen automatisk. Hvis du har aktivert manuell gjennomføring i Shopify Payments, kan du bare gjennomføre hele beløpet. Du kan ikke gjennomføre en delvis betaling for en bestilling som er lagt inn med MobilePay. Finn ut mer om å gjennomføre betalinger.

Kundeopplevelse

Kunder kan bare betale med MobilePay for Shopify Payments når de angir en adresse i Danmark eller Finland, og de velger DKK, EUR, NOK eller SEK som betalingsvaluta.

Når kunden betaler i kassen med MobilePay for Shopify Payments, avhenger kundeopplevelsen av typen enhet de bruker:

• Mobilenhet: Kunder som velger MobilePay og trykker på Betal nå i kassen på mobilenheten sin, viderekobles til enten MobilePay-appen eller et nytt nettleservindu der de kan logge på og godkjenne betalingen med Betal-skyveknappen.
• Stasjonær enhet: Kunder som velger MobilePay og klikker på Betal nå i kassen på en stasjonær enhet, blir bedt om å angi telefonnummeret som er knyttet til MobilePay-kontoen. Kunden kan deretter åpne MobilePay-appen sin, eller logge på MobilePay-kontoen sin i en nettleser for å godkjenne betalingen med Betal-skyveknappen.