Hjelp
Logg på

Krav til bankkonto og personopplysninger for bruk av Shopify Payments i Litauen

Før du bruker Shopify Payments i Litauen, må du forstå kravene som gjelder for å overholde forskrifter og forhindre økonomisk kriminalitet. Personopplysninger samles inn for å bekrefte identiteten din og bedriftsdetaljer, og visse typer dokumentasjon godtas for dette formålet.

På denne siden

Krav for bruk av Shopify Payments i Litauen

Før du bruker Shopify Payments i Litauen, må du forsikre deg om at du oppfyller følgende krav:

  • Kvalifiserte bedriftstyper: Enkelte bedriftstyper og tjenester kan ikke bruke Shopify Payments. For å finne ut om bedriften din er kvalifisert, kan du se listen over forbudte bedriftstyper for Litauen i vilkårene for bruk av Shopify Payments.
  • Krav til bankkonto: Bankkontoen må oppfylle følgende krav før du kan koble den til Shopify Payments:
    • Bankkontoen må være i valutaen EUR.
    • Bankkontoen må være kvalifisert for SEPA-overføringer (Single Euro Payments Area).
    • Bankkontoen må ha et internasjonalt bankkontonummer (IBAN) som starter med en av følgende landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Bankkontotyper som ikke støttes

Enkelte bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper støttes ikke:

  • Brukskontoer som kun godtar bankoverføringer: Disse kontoene fungerer ikke med Shopify Payments.
  • Sparekontoer: Sparekontoer kan ikke brukes til utbetalinger fra Shopify Payments.
  • Kontoer med fleksibel valuta: Kontoer som støtter flere valutaer samtidig, støttes ikke.
  • Pengeoverføringstjenester: Tjenester som etterligner bankkontoer, for eksempel enkelte fintech-plattformer, kan ikke brukes med Shopify Payments.

Selv om virtuelle kontoer som ikke er fra Shopify støttes, kan du oppleve flere mislykkede utbetalinger med disse kontoene.

Kontakt banken din for å bekrefte om kontoen kan motta overføringstypen som er oppgitt for ditt område.

Formålet med å samle inn informasjon

Shopify og deres bankpartnere er pålagt å samle inn og bekrefte informasjon om deg og bedriften for å overholde regelverk i Litauen som skal forhindre økonomisk kriminalitet. Etter hvert som lokale regler og forskrifter endres, kan du bli kontaktet av Shopify og bankpartnerne våre for å oppgi ytterligere informasjon gjennom hele levetiden til Shopify Payments-kontoen.

Informasjonen som samles inn brukes til å bekrefte identiteten til bedriften, identiteten til personer knyttet til bedriften, og arten av forholdet mellom de to.

Shopify sender aldri dokumentasjon til deg i posten. Viktige dokumenter eller kommunikasjon sendes på e-post, eller gjøres digitalt tilgjengelig for butikkeieren på siden Innstillinger > Brukere i Shopify-administratoren.

Se gjennom Shopifys personvernerklæring for å lese om hvordan informasjonen din holdes konfidensiell og trygg.

Nødvendige person- og bedriftsopplysninger for å aktivere Shopify Payments i Litauen

Sørg for at du identifiserer bedriftstypen din riktig, da dette avgjør hvilken informasjon du må oppgi.

Hvis du ikke har registrert deg hos noen offentlig etat, eller du har registrert deg, men driver virksomheten som et enkeltpersonforetak (inkludert individuali veikla, enkeltpersonforetak og selvstendig næringsdrivende), velger du bedriftstypen Enkeltperson / Enkeltpersonforetak.

Hvis du har registrert bedriften din og har et foretaksnummer (Juridinių asmenų registro kodas), velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

  • Partnerskap med foretaksnummer (MB, TŪB, KŪB) må velge bedriftstypen registrert partnerskap.
  • Ideelle organisasjoner med foretaksnummer må velge bedriftstypen registrert ideell organisasjon.
  • Alle andre bedrifter med foretaksnummer må velge bedriftstypen privat selskap. Vanlige eksempler er UAB og IĮ.

Hvis du har en registrert bedrift, men ikke har et foretaksnummer, velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

  • Partnerskap uten foretaksnummer må velge bedriftstypen uregistrert partnerskap.
  • Ideelle organisasjoner og veldedige organisasjoner som ikke har foretaksnummer, må velge bedriftstypen uregistrert ideell organisasjon.

Hvis du er usikker på hvilken bedriftstype du skal velge, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp til å velge riktig.

Enkeltpersoner / Enkeltpersonforetak

Enkeltpersoner er bedrifter med én eier som ikke er registrert hos myndighetene og driver virksomhet privat. Enkeltpersonforetak er bedrifter med én eier som er registrert hos myndighetene under personopplysningene sine. Begge er bedrifter som eies og kontrolleres av én person bosatt i Litauen. Dette inkluderer frilansere og selvstendig næringsdrivende småbedriftseiere.

Disse bedriftstypene behandles på samme måte og må oppgi den samme informasjonen. Enkeltpersoner og enkeltpersonforetak må oppgi:

  • Juridisk fornavn og etternavn: Det fulle juridiske navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt legitimasjon.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse i Litauen: Hjemmeadressen din, som må samsvare med legitimasjonen din.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen, som navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den samsvarer med dokumentene ved behov.
Privat selskap (UAB, IĮ)

Et privat selskap er en bedrift der egenkapitalen er delt inn i aksjer som eies av aksjonærer. Et selskap anses som en egen juridisk enhet, atskilt fra personene som driver det. De har vanligvis også et styre.

Private selskaper må tildele enten en berettiget eier eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Juridisk fornavn og etternavn: Det fulle juridiske navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt legitimasjon.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som må samsvare med legitimasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, hvor stor eierandel i prosent du har i bedriften.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen, som navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den samsvarer med dokumentene ved behov.

Private selskaper må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av offentlige foretaksregistre.
  • Kode for juridisk enhet (Juridinių asmenų registro kodas): Bedriftens kode for juridisk enhet slik den fremgår av offentlige foretaksregistre.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den fremgår av offentlige foretaksregistre.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Litauen. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, kode for juridisk enhet og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som er berettigede eiere i selskapet. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøyaktig slik de fremgår av offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje fremlegge bilde-ID eller bevis på adresse.

Eierne du oppgir må stemme overens med eierne som er oppført i det nasjonale bedriftsregisteret. Hvis det oppdages manglende samsvar, blir du bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på knappen Signer, eller oppgi et eierskapsbevis. Signering av attesteringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på, men hvis du heller vil sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på eierne som er oppført på kontoen stemmer nøyaktig overens med eierne som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den samsvarer med dokumentet ved behov. Hvis bedriften eies av et holdingselskap (helt eller delvis), signerer du attesteringen for å fullføre bekreftelsen.

Hvis bedriften ikke har noen eiere, blir du i stedet bedt om å enten signere en attestering eller oppgi et dokument som bekrefter styremedlemmene. Hvis du heller vil sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen stemmer nøyaktig overens med styremedlemmene som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den samsvarer med dokumentet ved behov.

Registrerte partnerskap (MB, TŪB, KŪB)

Et registrert partnerskap er en bedrift som eies av minst to partnere som har registrert seg for kommersiell virksomhet og fått en kode for juridisk enhet. Registrerte partnerskap har egenkapital, og partnerskapet er en egen enhet, atskilt fra eierne.

Registrerte partnerskap må utpeke en eier eller partner som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Juridisk fornavn og etternavn: Det fulle juridiske navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt legitimasjon.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som må samsvare med legitimasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, hvor stor eierandel i prosent du har i bedriften.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen, som navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den samsvarer med dokumentene ved behov.

Registrerte partnerskap må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av offentlige foretaksregistre.
  • Kode for juridisk enhet (Juridinių asmenų registro kodas): Bedriftens kode for juridisk enhet slik den fremgår av offentlige foretaksregistre.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den fremgår av offentlige foretaksregistre.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Litauen. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, kode for juridisk enhet og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøyaktig slik de fremgår av offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje fremlegge bilde-ID eller bevis på adresse.

Eierne du oppgir må stemme overens med eierne som er oppført i det nasjonale bedriftsregisteret. Hvis det oppdages manglende samsvar, blir du bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på knappen Signer, eller oppgi et eierskapsbevis. Signering av attesteringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på, men hvis du heller vil sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på eierne som er oppført på kontoen stemmer nøyaktig overens med eierne som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den samsvarer med dokumentet ved behov. Hvis bedriften eies av et holdingselskap (helt eller delvis), signerer du attesteringen for å fullføre bekreftelsen.

Uregistrerte partnerskap

Et uregistrert partnerskap er en bedrift eid av minst to partnere som ikke har registrert seg for en kode for juridisk enhet, men som har en partnerskapsavtale. Eierne anses som den juridiske enheten i dette tilfellet, og bedriften er ikke en separat enhet.

Uregistrerte partnerskap må utpeke en eier som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Juridisk fornavn og etternavn: Det fulle juridiske navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt legitimasjon.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som må samsvare med legitimasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, hvor stor eierandel i prosent du har i bedriften.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen, som navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den samsvarer med dokumentene ved behov.

Uregistrerte partnerskap må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjon.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den fremgår av dokumentasjon.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Litauen. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøyaktig slik de fremgår av offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje fremlegge bilde-ID eller bevis på adresse.

Eierne du oppgir må stemme overens med eierne som er oppført i det nasjonale bedriftsregisteret. Hvis det oppdages manglende samsvar, blir du bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på knappen Signer, eller oppgi et eierskapsbevis. Signering av attesteringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på, men hvis du heller vil sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på eierne som er oppført på kontoen stemmer nøyaktig overens med eierne som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den samsvarer med dokumentet ved behov. Hvis bedriften eies av et holdingselskap (helt eller delvis), signerer du attesteringen for å fullføre bekreftelsen.

Registrerte veldedige organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å skape profitt for aksjonærene. Hovedformålet er å tjene offentligheten eller et fellesskap. Registrerte veldedige organisasjoner har registrert seg for kommersielle formål og fått en kode for juridisk enhet.

Registrerte veldedige organisasjoner må tilordne enten en direktør eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Juridisk fornavn og etternavn: Det fulle juridiske navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt legitimasjon.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som må samsvare med legitimasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, hvor stor eierandel i prosent du har i bedriften.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen, som navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den samsvarer med dokumentene ved behov.

Registrerte veldedige organisasjoner må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av offentlige foretaksregistre.
  • Kode for juridisk enhet (Juridinių asmenų registro kodas): Bedriftens kode for juridisk enhet slik den fremgår av offentlige foretaksregistre.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den fremgår av offentlige foretaksregistre.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Litauen. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, kode for juridisk enhet og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som sitter i styret, eller som er sentrale beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøyaktig slik de fremgår av offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje fremlegge bilde-ID eller bevis på adresse.

Styremedlemmene du oppgir må stemme overens med styremedlemmene som er oppført i det nasjonale bedriftsregisteret. Hvis det oppdages manglende samsvar, blir du bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på knappen Signer, eller oppgi et dokument som beviser styreverv. Signering av attesteringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på, men hvis du heller vil sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen stemmer nøyaktig overens med styremedlemmene som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den samsvarer med dokumentet ved behov.

Uregistrerte veldedige organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å skape profitt for aksjonærene. Hovedformålet er å tjene offentligheten eller et fellesskap. En uregistrert veldedig organisasjon har ikke en kode for juridisk enhet, men er registrert hos lokale domstoler og har status som veldedig organisasjon.

Uregistrerte veldedige organisasjoner må tilordne en sentral beslutningstaker eller arrangør som kontorepresentant, og markere denne personen som leder. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Juridisk fornavn og etternavn: Det fulle juridiske navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt legitimasjon.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som må samsvare med legitimasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, hvor stor eierandel i prosent du har i bedriften.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen, som navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den samsvarer med dokumentene ved behov.

Uregistrerte veldedige organisasjoner må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjon.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den fremgår av dokumentasjon.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Litauen. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som sitter i styret, eller som er sentrale beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøyaktig slik de fremgår av offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje fremlegge bilde-ID eller bevis på adresse.

Styremedlemmene du oppgir må stemme overens med styremedlemmene som er oppført i det nasjonale bedriftsregisteret. Hvis det oppdages manglende samsvar, blir du bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på knappen Signer, eller oppgi et dokument som beviser styreverv. Signering av attesteringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på, men hvis du heller vil sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen stemmer nøyaktig overens med styremedlemmene som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den samsvarer med dokumentet ved behov.

Godkjente dokumenttyper

Denne delen forklarer hvilke dokumenter du kan bruke for å bekrefte identiteten og bedriftsopplysningene dine.

Identitetsdokumenter

Følgende dokumenter godtas som bevis på identitet. Navnet og fødselsdatoen på Shopify Payments-kontoen må oppdateres for å samsvare med informasjonen som vises i identitetsdokumentet du sender inn. Dokumentene må være gyldige og kan ikke være utløpt.

  • Pasas (pass)
  • Asmens tapatybės kortelė (identitetskort)
  • Vairuotojo pažymėjimas (førerkort)

Adressedokumenter

Navnet og adressen på Shopify Payments-kontoen må oppdateres for å samsvare med informasjonen som vises i adressedokumentene du sender inn. Følgende dokumenter godtas som bevis på adresse:

  • Komunalinių mokesčių sąskaita (regning for kommunale tjenester) – datert i løpet av de siste 6 månedene
  • Išrašas iš finansų institucijos (utskrift fra finansinstitusjon) – datert i løpet av de siste 6 månedene
  • Vyriausybės institucijos laiškas (brev utstedt fra en offentlig institusjon) – datert i løpet av de siste 6 månedene

Dokumenter for bekreftelse av bedrift

Følgende dokumenter godtas for bekreftelse av bedrift. De må vise navnet på den juridiske enheten, koden for den juridiske enheten og bedriftsadressen tydelig. Opplysningene på Shopify Payments-kontoen må oppdateres for å samsvare med informasjonen som vises i dokumentene du sender inn:

  • Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registro išplėstinis išrašas (utskrift fra enhetsregisteret)
  • Registravimo pažymėjimas (Registreringsbevis)
  • PVM mokėtojo registracija (MVA-registrering)

Eierskapsdokumenter

Følgende dokumenter godtas som bevis på eierskap eller styreverv, forutsatt at de viser det juridiske navnet på bedriften (juridisk enhet) og fullstendige navn på alle eierne eller styremedlemmene i bedriften. De samme dokumentene kan brukes til å bekrefte enten eiere eller styremedlemmer:

  • Metinė ataskaita (årsrapporter)
  • Įmonės registro išrašas (firmaattest)
  • Registracijos dokumentas (registreringsdokument)
  • Faktinių naudotojų registras (register for berettigede eiere)

Hver berettigede eier som er oppført i dokumentasjonen, må også være oppført i Shopify Payments-kontoen og tildeles rollen Eier. En berettiget eier er definert som noen som eier 25 % eller mer av bedriftens egenkapital. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den samsvarer med dokumentet ved behov.

Hvis bedriften ikke har noen berettigede eiere, må du i stedet bekrefte styremedlemmene. Hvert styremedlem som er oppført i dokumentasjonen, må også være oppført i Shopify Payments-kontoen og tildeles rollen Styremedlem. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den samsvarer med dokumentet ved behov.

Hvis bedriften eies av et holdingselskap, må du først sørge for at eiere og styremedlemmer er riktig angitt, og deretter i stedet fullføre den digitale attestasjonsprosessen ved å trykke på Signer-knappen.

Slik sikrer du samsvar for dokumentasjon

Når du sender inn dokumenter, må du sørge for at de oppfyller de nødvendige kriteriene. Se gjennom følgende retningslinjer for å sikre at kravene oppfylles:

  • Nøyaktighet: Sørg for at informasjonen på dokumentene stemmer overens med det du har angitt i Shopify Payments-kontoen din. Oppdater kontoen for å samsvare med dokumentene, om nødvendig.
  • Klarhet og lesbarhet: Sørg for at dokumentene er tydelige og store nok til å kunne leses. Sørg for at hele dokumentet er synlig på bildet.
  • Fullstendighet: Sørg for at alle nødvendige opplysninger er synlige på dokumentet. Se gjennom godkjente dokumenttyper på denne siden for å forstå hvilke opplysninger som må være med på dokumentet.
  • Originaldokumentasjon: Ta et originalt bilde av dokumentet med et kamera. Ikke fotokopier, skann eller ta skjermbilde av dokumentene dine. Ikke lim inn bilder av dokumenter i andre dokumenter. Ikke ta bilder av dataskjermer eller utskrifter.
    • Hvis dokumentet ble utstedt digitalt, må du sende inn PDF-filen med alle sider slik du opprinnelig mottok den, uten endringer.
  • Gyldighet: Sørg for at bilde-ID-er ikke er utløpt, og at adressebevis er utstedt nylig. Hvis du oppgir bevis på bedriftsregistrering, må bedriften fortsatt være aktivt registrert og ha god status.

Feilsøking av vanlige problemer

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du se gjennom følgende vanlige problemer med introduksjon og løsningene på disse.

Jeg er et partnerskap i Litauen som blir bedt om en kode for juridisk enhet, men jeg har ikke en.

Hvis du er et partnerskap i Litauen som blir bedt om en kode for juridisk enhet, men du ikke har en, er du satt opp med feil bedriftstype. Hvis du holder på å sette opp Shopify Payments-kontoen, må du oppdatere bedriftstypen til uregistrert partnerskap.

Hvis du allerede har satt opp kontoen og blir bedt om en kode for juridisk enhet som en del av bekreftelsesprosessen, kan du oppdatere bedriftstypen ved å gå til Innstillinger > Generelt. Klikk på de tre prikkene ved siden av bedriftsdetaljene, og klikk deretter på Rediger. Hvis du har problemer med å oppdatere bedriftstypen, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte for å få hjelp.

Dokumentet mitt ble avvist.

Sørg for at kontoinformasjonen samsvarer nøyaktig med dokumentet, og oppdater kontoen ved behov. Hvis dokumentene fortsatt avvises, kan du se følgende avsnitt på denne siden:

Adressen min kan ikke bekreftes automatisk.

For Shopify Payments Litauen: Hvis adressen din ikke kan bekreftes automatisk, blir du bedt om å enten fullføre selfieprosessen eller oppgi et adressebevis.

Det anbefales å fullføre selfieprosessen. Personen som krever bekreftelse kan klikke på Selfie-knappen og deretter ta et bilde av legitimasjonen og seg selv for å bekrefte. Du kan fullføre selfieprosessen i stedet for å oppgi et adressebevis.

Hvis du heller vil oppgi et dokument manuelt, kan du gjøre det i stedet. Adressebevis må vise fullt navn og hjemmeadresse, og være en av dokumenttypene som vises her. Du bør også sørge for følgende:

  1. Adressen du oppga i Shopify Payments-kontoen samsvarer nøyaktig med adressen på adressebeviset.
  2. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den samsvarer med dokumentet ved behov.
  3. Dokumentet er datert innen de siste 6 månedene.
  4. Last opp et tydelig bilde av adressebeviset.
  5. Dokumentet du laster opp viser ditt eget fulle navn. Hvis du for eksempel har en strømregning i noen andres navn, må du oppgi et annet dokument.
Eierinformasjonen min kan ikke bekreftes.

For Shopify Payments Litauen må du oppgi eierne, slik at de oppførte navnene stemmer overens med eierne som er oppført for bedriften i det nasjonale bedriftsregisteret. Det anbefales at du slår opp eierinformasjonen i registeret og skriver inn navnene nøyaktig slik de vises der. Hvis du ikke har noen eiere, må du i stedet føre opp alle styremedlemmene på kontoen.

Hvis du har gjort dette og eierskap eller styreverv fremdeles ikke kan bekreftes, anbefales det at du klikker på knappen Signer på bekreftelsessiden for å attestere digitalt at informasjonen du har oppgitt er riktig.

Hvis du foretrekker det, kan du oppgi et dokument som bekrefter hvem eierne eller styremedlemmene er, i stedet for å bruke attesteringsprosessen. Eier- og styremedlemsinformasjonen du oppgir på Shopify Payments-kontoen må stemme overens med informasjonen i dokumentasjonen du laster opp. Hvis en eier eller et styremedlem er oppført i dokumentasjonen, men ikke er lagt til i Shopify Payments-kontoen, må du legge til denne personen på kontoen og tildele rollen Eier eller Styremedlem. En liste over dokumenttyper du kan oppgi for å bekrefte eierskap er tilgjengelig her.

Sørg for at eierne og styremedlemmene på kontoen samsvarer nøyaktig med dokumentasjonen. Ikke før opp ekstra eiere eller styremedlemmer som ikke vises i dokumentene.

Bedriftsinformasjonen min blir ikke bekreftet.

Shopifys bankpartnere bekrefter bedriftsinformasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Litauen. Hvis bedriften ikke kan bekreftes, må du kontrollere følgende opplysninger:

  • Sørg for at det registrerte bedriftsnavnet samsvarer nøyaktig med hvordan det vises i offentlige bedriftsregistre, inkludert store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.
  • Sørg for at organisasjonsnummeret er riktig.
  • Sørg for at bedriftsadressen samsvarer med adressen som er oppført i det offentlige bedriftsregisteret.

Hvis informasjonen fortsatt ikke kan bekreftes, må du kanskje oppgi et bekreftelsesdokument for bedriften. Sørg for at informasjonen i dokumentet samsvarer med det du har angitt i Shopify Payments-kontoen.

Jeg har ikke et organisasjonsnummer i Litauen, men jeg er verken en enkeltperson eller et enkeltpersonforetak.

Hvis du ikke har en kode for juridisk enhet, kan du kun velge uregistrert partnerskap eller uregistrert ideell organisasjon som bedriftstype. Du må likevel oppgi dokumentasjon som viser at bedriften er registrert som den aktuelle bedriftstypen i Litauen.

Hvis ingen av disse bedriftstypene passer for bedriften din, bør du velge Enkeltperson / Enkeltpersonforetak og tilordne en viktig beslutningstaker eller eier som kontorepresentant.

Vanlige spørsmål

Se gjennom følgende vanlige spørsmål om kravene til Shopify Payments i Litauen.

Hvorfor trenger dere legitimasjon med bilde eller adressebevis hvis jeg er en bedrift, et partnerskap eller en ideell organisasjon i Litauen?

Selv om du er oppført som en bedrift, et partnerskap eller en ideell organisasjon, er våre bankpartnere pålagt av lover og forskrifter i Litauen å bekrefte identiteten til personene som er knyttet til bedriften, inkludert identiteten deres og hvor de befinner seg.

Jeg er statsborger i Litauen, men bor ikke der for tiden. Kan jeg bruke Shopify Payments Litauen?

Hvis bedriftstypen din er enkeltperson, må du bo i Litauen for å være kvalifisert for Shopify Payments Litauen. Hvis du ikke bor i Litauen for tiden, bør du i stedet opprette en Shopify Payments-konto for regionen du bor i.

Oppdater butikkadressen til din nåværende lokalisasjon. Hvis lokalisasjonen din er kvalifisert for Shopify Payments, kan du opprette en Shopify Payments-konto for den regionen i stedet.

Hvis du er en type partnerskap, bedrift eller ideell organisasjon, er det ikke et krav at du personlig bor i Litauen, men bedriften må være registrert der og ha en litauisk forretningsadresse. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Jeg har et enkeltpersonforetak i Litauen. Kan jeg gi dere bedriftsregistreringen min?

For bekreftelse av bedrift og identitet i Litauen, er det kun eierens personopplysninger som kreves hvis du har et enkeltpersonforetak.

Hvis du har et enkeltpersonforetak, må du ikke prøve å registrere deg som en annen bedriftstype. Du kan få problemer med å bestå bekreftelsen.

Jeg er et børsnotert selskap i Litauen. Hvilken bedriftstype bør jeg velge?

Velg Privat aksjeselskap. For bekreftelse av bedrift og identitet er prosessen for offentlige og privateide selskaper identisk. Du kan hoppe over delen av skjemaet for kontooppsett som ber deg om å legge til eiere. Du er ikke pålagt å føre opp noen berettigede eiere hvis du ikke har noen.

Hvis du er et børsnotert selskap i Litauen, allerede har satt opp Shopify Payments-kontoen og nå blir bedt om eierskapsinformasjon som en del av bekreftelsesprosessen, oppdaterer du eierskapsdetaljene for å gjenspeile at du ikke har noen eiere. Fjern Eier-rollen fra eventuelle registrerte personer, og sørg i stedet for at alle styremedlemmene er oppført på kontoen og har fått tildelt rollen Styremedlem.

Du kan bli bedt om å bekrefte at de oppførte styremedlemmene er riktige. Hvis du kan bekrefte at det ser riktig ut, klikker du på knappen Signer for å attestere digitalt for den registrerte informasjonen.

Hvis du har problemer med denne prosessen, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte for å få hjelp.

Hvordan oppdaterer jeg kontoinformasjonen min for Shopify Payments?

Hvis du aktivt blir bedt om å fullføre kontobekreftelsen, kan du gjøre eventuelle oppdateringer av informasjonen fra bekreftelsessiden, i tillegg til å sende inn eventuelle dokumenter det bes om.

Utenom bekreftelsesprosessen kan butikkeieren oppdatere disse opplysningene via Innstillinger > Generelt > Bedriftsopplysninger. Klikk på de tre prikkene ved siden av forretningsenheten, og klikk deretter på Rediger for å oppdatere bedriftens informasjon, inkludert bedriftstype.

Merk at alle endringer du gjør her, automatisk sendes til våre bankpartnere for gjennomgang, og den nye informasjonen kjøres på nytt gjennom deres bekreftelsesprosess. Det er mulig at endringene bekreftes automatisk, men du kan også bli bedt om å levere tilleggsdokumentasjon.

Hva skjer hvis jeg ikke overholder fristen for bekreftelse?

Utbetalingene settes midlertidig på pause frem til bekreftelsesprosessen er fullført. Når den første fristen er utløpt og utbetalingene er midlertidig stanset, får du kanskje se en ny frist som angir når muligheten til å ta imot bestillinger med Shopify Payments settes midlertidig på pause.

Alle disse pausene er midlertidige, og de oppheves automatisk når du har fullført bekreftelsen. Se administratorpanelet for fristene som gjelder.

Fra og med juni 2026 har helt nye Shopify Payments-kontoer i Litauen 90 dager på seg, fra den første bestillingen behandles, til å fullføre bekreftelsen. Hvis det går 90 dager, kan eventuelle bestillinger du har behandlet med Shopify Payments, bli automatisk refundert.

Disse refusjonsreglene gjelder bare for europeiske land, og bare for helt nye kontoer opprettet fra og med juni 2026. Hvis dette gjelder for deg, får butikkeieren varsler om når refusjonene forventes behandlet.

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om Shopify Payments i Litauen

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du finne frem følgende informasjon for å bidra til å løse problemet raskere:

  • Skjermbilder av eventuelle feilmeldinger du har mottatt (sensurer sensitiv informasjon som bankkontonumre)
  • Bedriftstypen du valgte under oppsettet
  • Din kode for juridisk enhet (Juridinių asmenų registro kodas), hvis aktuelt
  • Det spesifikke trinnet der problemet oppstod
  • Nettleseren og enheten du bruker
  • Bankkontoopplysningene dine (land, valuta, kontotype) uten å dele hele kontonummeret

Å ha denne informasjonen klar hjelper Shopifys brukerstøtte med å bistå deg mer effektivt.