Krav til bankkonto og personopplysninger for Shopify Payments i Polen

Før du bruker Shopify Payments i Polen, må du forstå kravene som er på plass for å overholde regelverket og forhindre økonomisk kriminalitet. Denne artikkelen forklarer hvorfor personopplysninger samles inn, de godkjente dokumentasjonstypene og gir veiledning for å sikre at dokumentasjonen din oppfyller de nødvendige kriteriene.

Krav for å bruke Shopify Payments i Polen

Før du bruker Shopify Payments i Polen, må du sikre at du oppfyller følgende krav:

  • Kvalifiserte bedriftstyper: Enkelte typer bedrifter og tjenester har ikke tillatelse til å bruke Shopify Payments. For å avgjøre om bedriften din er kvalifisert, kan du se listen over forbudte bedriftstyper for Polen i Shopify Payments' tjenesteavtale.
  • Krav til bankkonto: Bankkontoen må oppfylle følgende krav før du kan koble den til Shopify Payments:
    • Bankkontoen må være i EUR, eller i PLN hvis bankkontoen er basert i Polen.
    • Bankkontoen må være kvalifisert for overføringer i Single Euro Payments Area (SEPA).
    • Bankkontoen må ha et internasjonalt bankkontonummer (IBAN) som starter med en av følgende landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Bankkontotyper som ikke støttes

Enkelte bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper støttes ikke:

  • Brukskontoer som kun godtar bankoverføringer: Disse kontoene fungerer ikke med Shopify Payments.
  • Sparekontoer: Sparekontoer kan ikke brukes til utbetalinger fra Shopify Payments.
  • Kontoer for flere valutaer: Kontoer som støtter flere valutaer samtidig, støttes ikke.
  • Pengeoverføringstjenester: Tjenester som etterligner bankkontoer, for eksempel enkelte fintech-plattformer, kan ikke brukes med Shopify Payments.

Selv om virtuelle kontoer som ikke er fra Shopify støttes, kan du oppleve flere mislykkede utbetalinger med disse kontoene.

For å bekrefte om kontoen kan godta overføringstypen som er oppført for området, må du kontakte banken.

Hensikten med å samle inn informasjon

Shopify og deres bankpartnere er pålagt å samle inn og bekrefte informasjon om deg og virksomheten din for å overholde forskrifter i Polen som skal forhindre økonomisk kriminalitet. Ettersom lokale lover og regler endres, kan du bli kontaktet av Shopify og deres bankpartnere for å oppgi tilleggsinformasjon i løpet av Shopify Payments-kontoens levetid.

Informasjonen som samles inn, brukes til å bekrefte virksomhetens identitet, identiteten til enkeltpersoner som er knyttet til virksomheten, og typen forhold mellom de to.

Shopify sender aldri dokumentasjon til deg i posten. Viktige dokumenter og kommunikasjon sendes på e-post, eller gjøres digitalt tilgjengelig for butikkeieren på siden Innstillinger > Brukere i Shopify-administratoren.

Les Shopifys personvernerklæring for å finne ut hvordan informasjonen din holdes konfidensiell og trygg.

Nødvendige person- og bedriftsopplysninger for å aktivere Shopify Payments i Polen

Sørg for at du identifiserer bedriftstypen riktig, siden den avgjør hvilken informasjon du må oppgi.

Hvis du ikke har registrert deg hos noen offentlig etat, eller du har registrert deg men driver bedriften som et enkeltpersonforetak (inkludert jednoosobowa działalność gospodarcza og selvstendig næringsdrivende), velger du bedriftstypen Enkeltperson.

Hvis du har registrert bedriften og har et REGON-nummer (Rejestr Gospodarki Narodowej), velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

  • Partnerskap med REGON-numre (Sp.j, sp.k) må velge bedriftstypen kommandittselskap.
  • Ideelle organisasjoner med REGON-numre må velge bedriftstypen registrert ideell organisasjon.
  • Alle andre bedrifter med REGON-numre må velge bedriftstypen privat aksjeselskap. Et vanlig eksempel er Sp z.o.o.

Hvis du har en registrert bedrift, men ikke har et REGON-nummer, velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

  • Partnerskap uten REGON-numre (SC) må velge bedriftstypen uregistrert partnerskap.
  • Ideelle organisasjoner og veldedige organisasjoner som ikke har REGON-numre, må velge bedriftstypen uregistrert ideell organisasjon.

Hvis du ikke er sikker på hvilken bedriftstype du skal velge, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp med å velge den riktige.

Enkeltpersoner

Enkeltpersoner er bedrifter med én eier som ikke er registrert hos myndighetene og driver privat virksomhet. Dette inkluderer jednoosobowa działalność gospodarcza, enkeltpersonforetak og selvstendig næringsdrivende, selv om de har fått REGON-nummer.

Enkeltpersoner må oppgi:

  • Offentlig fornavn og etternavn: Det fulle, offentlige navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse i Polen: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.

Hvis informasjonen ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten. Hvis opplysninger som navn, fødselsdato eller hjemmeadresse er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du imøtekomme forespørselen ved å gjøre ett av følgende:

  • Bekreft identiteten ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du har oppgitt for kontoen. Oppdater kontoinformasjonen ved behov for å samsvare med dokumentene.
Privat aksjeselskap (Sp z.o.o)

Et privat aksjeselskap er en bedrift der egenkapitalen er fordelt på aksjer som eies av aksjonærer. Et aksjeselskap anses som en egen juridisk enhet, atskilt fra personene som driver det. De har vanligvis også et styre.

Private aksjeselskaper må tildele enten en berettiget eier eller en leder med beslutningsmyndighet som sin kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offentlig fornavn og etternavn: Det fulle, offentlige navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Jobbtittel: Jobbtittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Hvis informasjonen ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten. Hvis opplysninger som navn, fødselsdato eller hjemmeadresse er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du imøtekomme forespørselen ved å gjøre ett av følgende:

  • Bekreft identiteten ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du har oppgitt for kontoen. Oppdater kontoinformasjonen ved behov for å samsvare med dokumentene.

Private aksjeselskaper må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert foretaksnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av det nasjonale foretaksregisteret.
  • REGON-nummer (Rejestr Gospodarki Narodowej): Bedriftens REGON-nummer slik det fremgår av det nasjonale foretaksregisteret.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis relevant.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse, slik den fremgår av det nasjonale foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere verifiserer informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Polen. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan verifiseres, må du kanskje levere et dokument for bedriftsverifisering. Når du leverer dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, REGON-nummer og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som er berettigede eiere av selskapet. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøyaktig slik de fremgår av de offentlige dokumentene deres. Hvis identiteten deres ikke kan verifiseres automatisk, må de kanskje fremlegge bildelegitimasjon eller adressebevis.

Eierne du oppgir må stemme overens med eierne som er registrert i foretaksregisteret. Hvis det oppdages avvik, blir du bedt om å enten fullføre egenerklæringsprosessen ved å klikke på knappen «Signer», eller levere et eierskapsbevis. Det er raskt og enkelt å signere egenerklæringen, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du påse at navnene på eierne som er oppført for kontoen, stemmer nøyaktig overens med eierne i dokumentet. Oppdater informasjonen for kontoen ved behov for å samsvare med dokumentet. Hvis bedriften eies av et holdingselskap (helt eller delvis), signerer du egenerklæringen for å fullføre verifiseringen.

Hvis bedriften ikke har noen eiere, blir du bedt om å enten signere en egenerklæring eller i stedet oppgi et dokument som bekrefter styremedlemmene. Hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du påse at navnene på styremedlemmene som er oppført for kontoen, stemmer nøyaktig overens med styremedlemmene i dokumentet. Oppdater informasjonen for kontoen ved behov for å samsvare med dokumentet.

Kommandittselskaper (Sp.j, sp.k)

Et kommandittselskap er en bedrift som eies av minst to partnere som har registrert seg for næringsvirksomhet og fått et REGON-nummer. Kommandittselskaper har egenkapital, og selskapet er en egen juridisk enhet, atskilt fra eierne.

Kommandittselskaper må utpeke en eier eller partner som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offentlig fornavn og etternavn: Det fulle, offentlige navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Jobbtittel: Jobbtittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Hvis informasjonen ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten. Hvis opplysninger som navn, fødselsdato eller hjemmeadresse er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du imøtekomme forespørselen ved å gjøre ett av følgende:

  • Bekreft identiteten ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du har oppgitt for kontoen. Oppdater kontoinformasjonen ved behov for å samsvare med dokumentene.

Kommandittselskaper må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert foretaksnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av det nasjonale foretaksregisteret.
  • REGON-nummer (Rejestr Gospodarki Narodowej): Bedriftens REGON-nummer slik det fremgår av det nasjonale foretaksregisteret.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis relevant.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse, slik den fremgår av det nasjonale foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere verifiserer informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Polen. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan verifiseres, må du kanskje levere et dokument for bedriftsverifisering. Når du leverer dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, REGON-nummer og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg føre opp andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, kan det hende de må fremvise legitimasjon med bilde eller bevis på adresse.

Eierne du oppgir må stemme overens med eierne som er registrert i foretaksregisteret. Hvis det oppdages avvik, blir du bedt om å enten fullføre egenerklæringsprosessen ved å klikke på knappen «Signer», eller levere et eierskapsbevis. Det er raskt og enkelt å signere egenerklæringen, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du påse at navnene på eierne som er oppført for kontoen, stemmer nøyaktig overens med eierne i dokumentet. Oppdater informasjonen for kontoen ved behov for å samsvare med dokumentet. Hvis bedriften eies av et holdingselskap (helt eller delvis), signerer du egenerklæringen for å fullføre verifiseringen.

Uregistrerte partnerskap (SC)

Et uregistrert partnerskap er en bedrift som eies av minst to partnere som ikke har registrert seg for et REGON-nummer, men som har en partnerskapsavtale. Eierne anses som den juridiske enheten i dette tilfellet, og bedriften er ikke en egen enhet.

Uregistrerte partnerskap må utpeke en eier som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offentlig fornavn og etternavn: Det fulle, offentlige navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Jobbtittel: Jobbtittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Hvis informasjonen ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten. Hvis opplysninger som navn, fødselsdato eller hjemmeadresse er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du imøtekomme forespørselen ved å gjøre ett av følgende:

  • Bekreft identiteten ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du har oppgitt for kontoen. Oppdater kontoinformasjonen ved behov for å samsvare med dokumentene.

Uregistrerte partnerskap må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjonen.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis relevant.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere verifiserer informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Polen. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedrift. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og forretningsadressen som er oppført i kontoen, samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg føre opp andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, kan det hende de må fremvise legitimasjon med bilde eller bevis på adresse.

Eierne du oppgir må stemme overens med eierne som er registrert i foretaksregisteret. Hvis det oppdages avvik, blir du bedt om å enten fullføre egenerklæringsprosessen ved å klikke på knappen «Signer», eller levere et eierskapsbevis. Det er raskt og enkelt å signere egenerklæringen, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du påse at navnene på eierne som er oppført for kontoen, stemmer nøyaktig overens med eierne i dokumentet. Oppdater informasjonen for kontoen ved behov for å samsvare med dokumentet. Hvis bedriften eies av et holdingselskap (helt eller delvis), signerer du egenerklæringen for å fullføre verifiseringen.

Registrerte veldedige organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere fortjeneste for aksjonærene. Hovedformålet er å tjene offentligheten eller samfunnet. Registrerte veldedige organisasjoner har registrert seg for kommersielle formål og fått et REGON-nummer.

Registrerte veldedige organisasjoner må tilordne enten en direktør eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offentlig fornavn og etternavn: Det fulle, offentlige navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Jobbtittel: Jobbtittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Hvis informasjonen ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten. Hvis opplysninger som navn, fødselsdato eller hjemmeadresse er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du imøtekomme forespørselen ved å gjøre ett av følgende:

  • Bekreft identiteten ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du har oppgitt for kontoen. Oppdater kontoinformasjonen ved behov for å samsvare med dokumentene.

Registrerte veldedige organisasjoner må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert foretaksnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av det nasjonale foretaksregisteret.
  • REGON-nummer (Rejestr Gospodarki Narodowej): Bedriftens REGON-nummer slik det fremgår av det nasjonale foretaksregisteret.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis relevant.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse, slik den fremgår av det nasjonale foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere verifiserer informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Polen. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan verifiseres, må du kanskje levere et dokument for bedriftsverifisering. Når du leverer dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, REGON-nummer og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg føre opp andre personer som sitter i styret eller som er sentrale beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, kan det hende de må fremvise legitimasjon med bilde eller bevis på adresse.

Styremedlemmene du oppgir må stemme overens med styremedlemmene som er registrert i foretaksregisteret. Hvis det oppdages avvik, blir du bedt om å enten fullføre egenerklæringsprosessen ved å klikke på knappen «Signer», eller levere et bevis på styreverv. Det er raskt og enkelt å signere egenerklæringen, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du påse at navnene på styremedlemmene som er oppført for kontoen, stemmer nøyaktig overens med styremedlemmene i dokumentet. Oppdater informasjonen for kontoen ved behov for å samsvare med dokumentet.

Uregistrerte veldedige organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere fortjeneste for aksjonærene. Hovedformålet er å tjene offentligheten eller samfunnet. En uregistrert veldedig organisasjon har ikke et REGON-nummer, men har registrert seg hos lokale domstoler og har status som veldedig organisasjon.

Uregistrerte veldedige organisasjoner må tilordne en sentral beslutningstaker eller organisator som kontorepresentant, og markere denne personen som leder. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offentlig fornavn og etternavn: Det fulle, offentlige navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Jobbtittel: Jobbtittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Hvis informasjonen ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten. Hvis opplysninger som navn, fødselsdato eller hjemmeadresse er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du imøtekomme forespørselen ved å gjøre ett av følgende:

  • Bekreft identiteten ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du har oppgitt for kontoen. Oppdater kontoinformasjonen ved behov for å samsvare med dokumentene.

Uregistrerte veldedige organisasjoner må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjonen.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis relevant.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere verifiserer informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Polen. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedrift. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og forretningsadressen som er oppført i kontoen, samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg føre opp andre personer som sitter i styret eller som er sentrale beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, kan det hende de må fremvise legitimasjon med bilde eller bevis på adresse.

Styremedlemmene du oppgir må stemme overens med styremedlemmene som er registrert i foretaksregisteret. Hvis det oppdages avvik, blir du bedt om å enten fullføre egenerklæringsprosessen ved å klikke på knappen «Signer», eller levere et bevis på styreverv. Det er raskt og enkelt å signere egenerklæringen, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du påse at navnene på styremedlemmene som er oppført for kontoen, stemmer nøyaktig overens med styremedlemmene i dokumentet. Oppdater informasjonen for kontoen ved behov for å samsvare med dokumentet.

Godkjente dokumenttyper

Denne delen forklarer hvilke dokumenter du kan bruke for å bekrefte identiteten og bedriftsdetaljene dine.

Identitetsdokumenter

Følgende dokumenter godtas som bevis på identitet. Navnet og fødselsdatoen på Shopify Payments-kontoen må oppdateres slik at de samsvarer med informasjonen som vises i legitimasjonen du sender inn. Dokumentene må være gyldige og kan ikke være utløpt.

  • Pass
  • Førerkort
  • Identitetskort
  • Oppholdstillatelse (bilder av forsiden og baksiden er påkrevd)

Adressedokumenter

Følgende dokumenter godtas som bevis på adresse. Navnet og adressen på Shopify Payments-kontoen må oppdateres slik at de samsvarer med informasjonen som vises i adressedokumentene du sender inn.

  • Regninger for offentlige tjenester (datert i løpet av de siste 6 månedene)
  • Kontoutskrifter (datert i løpet av de siste 6 månedene)
  • Dokument o zameldowaniu (bostedsattest)
  • Deklaracja podatkowa (skattemelding)
  • Dokument o zameldowaniu na pobyt czasowy (attest på midlertidig bostedsregistrering)
  • Brev fra offentlige myndigheter (datert i løpet av de siste 6 månedene)

Dokumenter for bekreftelse av bedrift

Følgende dokumenter godtas for bekreftelse av bedrift. De må tydelig vise navnet på den juridiske enheten, REGON-nummeret og adressen til bedriften. Opplysningene på Shopify Payments-kontoen må oppdateres slik at de samsvarer med informasjonen som vises i dokumentene du sender inn.

  • Odpis z Krajowego Rejestru Sądowego - KRS + REGON
  • Numer Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) (nummer fra det nasjonale domstolsregisteret)
  • Zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON (REGON-sertifikat)

Eierskapsdokumenter

Følgende dokumenter godtas som eierskapsbevis, forutsatt at de viser bedriftens juridiske navn, samt fullstendige navn for alle eierne av bedriften.

  • Register over berettigede eiere (Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych)
  • Stiftelsesdokument (Akt założycielski)
  • Årsrapporter (Sprawozdanie roczne)
  • Årsoppgjør (Zgłoszenie roczne)
  • Firmaattest (Wypis z Krajowego Rejestru Sądowego)
  • Registreringsdokument (Dokument rejestracyjny)
  • Attest med gjeldende opplysninger (Zaświadczenie o aktualnych danych)

Hver berettiget eier som er oppført i dokumentasjonen, må også være oppført i Shopify Payments-kontoen og tildeles rollen som «Eier». En berettiget eier er definert som en person som eier 25 % eller mer av bedriftens egenkapital. Oppdater informasjonen i kontoen ved behov for å samsvare med dokumentet.

Hvis bedriften ikke har noen berettigede eiere, må du i stedet verifisere styremedlemmene. I disse tilfellene gjelder den samme listen over dokumenter som ovenfor. Hvert styremedlem som er oppført i dokumentasjonen, må også være oppført i Shopify Payments-kontoen og tildeles rollen «Styremedlem». Oppdater informasjonen i kontoen ved behov for å samsvare med dokumentet.

Hvis bedriften eies av et holdingselskap, må du i stedet fullføre den digitale egenerklæringsprosessen ved å trykke på knappen «Signer».

Sikre at dokumentasjonen er i samsvar

Når du sender inn dokumentene, må du sørge for at de oppfyller de nødvendige kriteriene. Gå gjennom følgende retningslinjer for å sikre samsvar:

  • Nøyaktighet: Sørg for at informasjonen på dokumentene stemmer overens med det du har skrevet inn i Shopify Payments-kontoen. Oppdater kontoen for å samsvare med dokumentene, om nødvendig.
  • Klarhet og lesbarhet: Sørg for at dokumentene er tydelige og store nok til å kunne leses. Sørg for at hele dokumentet er synlig på bildet.
  • Fullstendighet: Sørg for at alle nødvendige opplysninger er synlige på dokumentet. Se gjennom de godkjente dokumenttypene som er oppført på denne siden for å forstå hvilke opplysninger som må være med på dokumentet.
  • Originaldokumentasjon: Ta et originalbilde av dokumentet med et kamera. Ikke ta fotokopi, skann eller ta skjermbilde av dokumentene. Ikke lim inn bilder av dokumenter i andre dokumenter. Ikke ta bilder av dataskjermer eller utskrifter.
    • Hvis dokumentet ble utstedt til deg digitalt, må du oppgi PDF-filen med alle sider slik den opprinnelig ble gitt til deg, uten endringer.
  • Gyldighet: Sørg for at bilde-ID ikke er utløpt og at adressebeviset er nylig utstedt. Hvis du oppgir bevis for bedriftsregistrering, må bedriften din fortsatt være aktivt registrert og uten anmerkninger.

Feilsøking av vanlige problemer

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du se gjennom følgende vanlige problemer med introduksjon og løsninger på disse.

Jeg representerer et partnerskap og blir bedt om et REGON-nummer, men jeg har ikke et

Hvis du er et partnerskap i Polen som blir bedt om et REGON-nummer, men ikke har et, er du konfigurert som feil bedriftstype. Hvis du holder på med å konfigurere Shopify Payments-kontoen, må du oppdatere bedriftstypen til uregistrert partnerskap.

Hvis du allerede har satt opp kontoen og blir bedt om et REGON-nummer som en del av verifiseringsprosessen, kan du oppdatere bedriftstypen ved å gå til Innstillinger > Generelt. Klikk på de tre prikkene ved siden av bedriftsdetaljene, og klikk deretter på «Rediger». Hvis du har problemer med å oppdatere bedriftstypen, kan du kontakte Shopify Support for å få hjelp.

Dokumentet mitt ble avvist.

Sørg for at informasjonen på kontoen samsvarer nøyaktig med dokumentet, og oppdater kontoen ved behov. Hvis dokumentene fortsatt blir avvist, kan du se følgende avsnitt på denne siden:

Adressen min kan ikke bekreftes automatisk.

For Shopify Payments Polen: Hvis adressen din ikke kan bekreftes automatisk, blir du bedt om å enten fullføre selfie-prosessen, eller levere et adressebevis.

Det anbefales å fullføre selfie-prosessen: Personen som krever verifisering kan klikke på knappen «Selfie» og deretter ta et bilde av legitimasjonen sin med bilde, samt seg selv, for å verifisere. Dette kan gjøres i stedet for å levere et adressebevis.

Hvis du foretrekker å levere et dokument manuelt, kan du gjøre det i stedet. Adressebeviset må vise fullt navn og hjemmeadresse, og det må være en av dokumenttypene som vises her. Du bør også sørge for følgende:

  1. Sørg for at adressen du anga i Shopify Payments-kontoen, stemmer nøyaktig overens med adressen på adressebeviset.
  2. Oppdater informasjonen i kontoen ved behov for å samsvare med dokumentet.
  3. Last opp et tydelig bilde av adressebeviset.
  4. Sørg for at dokumentet du laster opp viser ditt eget fulle navn. Hvis du for eksempel har en strømregning i noen andres navn, må du levere et annet dokument.
Eierinformasjonen min kan ikke verifiseres.

For Shopify Payments Polen er du pålagt å legge inn eierne, slik at navnene som er oppført samsvarer med eierne som er registrert for bedriften i myndighetenes foretaksregister. Vi anbefaler at du slår opp eierinformasjonen i registeret og legger inn navnene nøyaktig slik de vises der. Hvis du ikke har noen eiere, må du i stedet føre opp alle styremedlemmene på kontoen.

Hvis du har gjort dette og eierskapet eller styrevervet fortsatt ikke kan verifiseres, anbefaler vi at du klikker på knappen «Signer» på verifiseringssiden for å bekrefte digitalt via egenerklæring at informasjonen du har oppgitt, er korrekt. Denne prosessen er rask og enkel.

Hvis du foretrekker det, kan du levere et dokument som bekrefter hvem som er eiere eller styremedlemmer, i stedet for å bruke egenerklæringsprosessen. Eier- og/eller styremedlemsinformasjonen du oppgir på Shopify Payments-kontoen, må samsvare med informasjonen i dokumentasjonen du laster opp. Hvis en eier / et styremedlem er oppført i dokumentasjonen, men ikke er lagt til i Shopify Payments-kontoen, må du legge til personen i kontoen og tildele rollen Eier og/eller Styremedlem. En liste over hvilke typer dokumenter du kan levere for å verifisere eierskap finner du her.

Du bør sørge for at eierne og styremedlemmene på kontoen samsvarer nøyaktig med dokumentasjonen. Ikke før opp ekstra eiere eller styremedlemmer som ikke vises i dokumentene.

Bedriftsinformasjonen min blir ikke bekreftet.

Shopifys bankpartnere bekrefter bedriftsinformasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Polen. Sjekk følgende opplysninger hvis bedriften ikke kan bekreftes:

  • Sørg for at det registrerte bedriftsnavnet samsvarer nøyaktig med navnet i offentlige bedriftsregistre, inkludert store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.
  • Sørg for at REGON-nummeret er riktig.
  • Sørg for at bedriftsadressen samsvarer med adressen som står oppført i det offentlige bedriftsregisteret.

Hvis informasjonen fortsatt ikke kan bekreftes, kan det hende du må oppgi et bedriftsbekreftelsesdokument. Sørg for at informasjonen på dokumentet samsvarer med det du har angitt i Shopify Payments-kontoen.

Jeg har et enkeltpersonforetak. Hvordan legger jeg inn bedriftsinformasjon og REGON-nummer?

Når det gjelder bekreftelse av bedrift og identitet, er det bare personopplysningene til eieren som kreves hvis du har et enkeltpersonforetak. Velg bedriftstypen «Enkeltperson» i henhold til dette.

Hvis du har et enkeltpersonforetak, må du ikke prøve å registrere deg som en annen bedriftstype. Du kan få problemer med å bestå bekreftelsen.

Jeg har ikke et REGON-nummer, og jeg er ikke en enkeltperson eller et enkeltpersonforetak.

Hvis du ikke har et REGON-nummer, kan du bare velge uregistrert partnerskap eller uregistrert ideell organisasjon som bedriftstype. Du må likevel levere dokumentasjon som viser at bedriften er registrert som den angitte bedriftstypen i Polen.

Hvis ingen av disse bedriftstypene passer for din bedrift, bør du velge «Enkeltperson» og tilordne en sentral beslutningstaker eller eier som kontorepresentant.

Vanlige spørsmål

Se gjennom følgende vanlige spørsmål om krav til Shopify Payments i Polen.

Hvorfor trenger dere legitimasjon med bilde og bevis på adresse hvis jeg er et selskap / et partnerskap / en veldedig organisasjon?

Selv om du er oppført som et selskap, et partnerskap eller en veldedig organisasjon, er bankpartnerne våre pålagt av lovgivningen i Polen å bekrefte identiteten til personene som er knyttet til bedriften, inkludert identitet og bosted.

Jeg er polsk statsborger, men bor ikke der for øyeblikket. Kan jeg bruke Shopify Payments Polen?

Hvis bedriftstypen er enkeltperson, må du bo i Polen for å være kvalifisert for Shopify Payments Polen. Hvis du ikke bor i Polen for tiden, bør du i stedet opprette en Shopify Payments-konto for regionen du bor i.

Oppdater butikkadressen til din nåværende lokalisasjon. Hvis lokalisasjonen din er kvalifisert for Shopify Payments, kan du opprette en Shopify Payments-konto for det området i stedet.

Hvis du er en type partnerskap, selskap eller veldedig organisasjon, trenger du ikke å bo i Polen personlig, men bedriften må være registrert der og ha en polsk forretningsadresse. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Jeg er et børsnotert selskap i Polen. Hvilken bedriftstype bør jeg velge?

Du bør velge privat aksjeselskap. Når det gjelder verifisering av bedriften, er prosessen identisk for offentlige og privateide selskaper. Du kan hoppe over delen i kontooppsettskjemaet som ber deg om å legge til eiere. Du er ikke forpliktet til å føre opp noen berettigede eiere hvis du ikke har noen.

Hvis du er et børsnotert selskap i Polen, allerede har satt opp Shopify Payments-kontoen, og nå blir bedt om eierinformasjon som en del av verifiseringsprosessen, må du oppdatere eierdetaljene for å gjenspeile at du ikke har noen eiere. Fjern rollen som «Eier» fra eventuelle registrerte personer, og sørg i stedet for at alle styremedlemmene er oppført for kontoen og har fått tildelt rollen «Styremedlem».

Du kan bli bedt om å bekrefte at det oppførte styrevervet er riktig. Hvis du kan bekrefte at det ser riktig ut, klikker du på knappen «Signer» for å bekrefte den registrerte informasjonen digitalt via egenerklæring.

Hvis du har problemer med denne prosessen, kan du kontakte Shopify Support for å få hjelp.

Hvordan oppdaterer jeg kontoinformasjonen for Shopify Payments?

Hvis du blir bedt om å fullføre en kontoverifisering, kan du oppdatere informasjonen din på verifiseringssiden, samtidig som du sender inn dokumentene det bes om.

Utenom verifiseringsprosessen kan butikkens kontoeier oppdatere disse opplysningene via Innstillinger > Generelt > Bedriftsopplysninger. Klikk på de tre prikkene ved siden av forretningsenheten din, og klikk deretter på «Rediger» for å oppdatere virksomhetens informasjon, inkludert virksomhetstype.

Vær oppmerksom på at alle endringer du gjør her, sendes automatisk til våre bankpartnere for gjennomgang, og at den nye informasjonen kjøres gjennom verifiseringsprosessen deres på nytt. Det er mulig at endringene verifiseres automatisk, men du kan også bli bedt om å sende inn støttedokumenter.

Hvis du har problemer med denne prosessen, kan du kontakte Shopify Support for å få hjelp.

Hva skjer hvis jeg ikke overholder verifiseringsfristen?

Utbetalingene settes midlertidig på pause frem til verifiseringsprosedyren er fullført. Etter at den første fristen er utløpt og utbetalinger er midlertidig satt på pause, kan du få en andre frist som angir når muligheten din til å godta bestillinger med Shopify Payments settes midlertidig på pause.

Alle disse pausene er midlertidige, og oppheves automatisk når du fullfører verifiseringen. Se administratorpanelet for å finne fristene dine.

Fra og med juni 2026 har helt nye Shopify Payments-kontoer i Polen 90 dager fra den første behandlede bestillingen til å fullføre verifiseringen. Hvis det går 90 dager, kan eventuelle bestillinger du har behandlet med Shopify Payments, refunderes automatisk.

Dette gjelder kun for europeiske land, og kun for helt nye kontoer som er opprettet i eller etter juni 2026. Hvis dette gjelder for deg, vil kontoeieren få varsler om når de kan forvente at refusjonene blir behandlet.

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om Shopify Payments i Polen

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du finne frem følgende informasjon for å bidra til å løse problemet raskere:

  • Skjermbilder av eventuelle feilmeldinger du har mottatt (sensurer sensitiv informasjon som bankkontonumre)
  • Bedriftstypen du valgte under oppsettet
  • REGON-nummeret ditt, hvis aktuelt
  • Det spesifikke trinnet der problemet oppstod
  • Nettleseren og enheten du bruker
  • Informasjon om bankkontoen din (land, valuta, kontotype) uten å dele hele kontonummeret
  • Eventuelle dokumenter du har lastet opp, og når du lastet dem opp

Når du har denne informasjonen klar, hjelper det Shopifys brukerstøtte med å bistå deg mer effektivt.