Hjelp
Logg på

Krav til bankkonto og personopplysninger for bruk av Shopify Payments i Estland

Før du tar i bruk Shopify Payments i Estland, må du forstå kravene som gjelder for å overholde forskrifter og forhindre økonomisk kriminalitet. Når du konfigurerer Shopify Payments, må du oppgi personopplysninger for bekreftelse, sende inn godkjente dokumentasjonstyper og sørge for at innsendingene oppfyller spesifikke samsvarskriterier.

På denne siden

Krav for å bruke Shopify Payments i Estland

Før du bruker Shopify Payments i Estland, må du sørge for at du oppfyller følgende krav:

  • Kvalifiserte bedriftstyper: Enkelte typer bedrifter og tjenester har ikke tillatelse til å bruke Shopify Payments. For å avgjøre om bedriften din er kvalifisert, kan du se listen over forbudte bedriftstyper for Estland i Shopify Payments' tjenesteavtale.
  • Krav til bankkonto: Bankkontoen din må oppfylle følgende krav før du kan koble den til Shopify Payments:
    • Bankkontoen må være i valutaen EUR.
    • Bankkontoen må være kvalifisert for overføringer i det felles eurobetalingsområdet (SEPA).
    • Bankkontoen må ha et internasjonalt bankkontonummer (IBAN) som starter med en av følgende landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Bankkontotyper som ikke støttes

Enkelte bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper støttes ikke:

  • Brukskontoer som bare godtar bankoverføringer: Disse kontoene fungerer ikke med Shopify Payments.
  • Sparekontoer: Sparekontoer kan ikke brukes til Shopify Payments-utbetalinger.
  • Fler-valutakontoer: Kontoer som støtter flere valutaer samtidig, støttes ikke.
  • Pengeoverføringstjenester: Tjenester som etterligner bankkontoer, for eksempel enkelte fintech-plattformer, kan ikke brukes med Shopify Payments.

Selv om virtuelle kontoer fra andre enn Shopify støttes, kan du oppleve flere utbetalingsfeil med disse kontoene.

Kontakt banken din for å bekrefte at kontoen kan godta overføringstypen som er oppført for ditt område.

Formålet med å samle inn informasjon

Shopify og deres bankpartnere er pålagt å samle inn og bekrefte informasjon om deg og bedriften for å overholde forskrifter i Estland som er utformet for å forhindre økonomisk kriminalitet. Ettersom lokale regler og forskrifter utvikler seg, kan du bli kontaktet av Shopify og deres bankpartnere for å oppgi tilleggsinformasjon i løpet av levetiden til Shopify Payments-kontoen.

Informasjonen som samles inn, brukes til å bekrefte identiteten til bedriften, identiteten til enkeltpersoner som er knyttet til bedriften, og arten av forholdet mellom de to.

Shopify sender aldri dokumentasjon til deg i posten. Alle viktige dokumenter eller kommunikasjon sendes på e-post, eller gjøres digitalt tilgjengelig for butikkeieren på siden Innstillinger > Brukere i Shopify-administratoren.

Se gjennom Shopifys personvernerklæring for å finne ut hvordan informasjonen din holdes konfidensiell og trygg.

Påkrevde person- og bedriftsopplysninger for å aktivere Shopify Payments i Estland

Du må identifisere bedriftstypen din korrekt, fordi den avgjør hvilken informasjon du må oppgi.

Hvis du ikke har registrert deg hos noen offentlig etat, eller hvis du er registrert men driver bedriften som et enkeltpersonforetak (inkludert FIE, enkeltpersonforetak og selvstendig næringsdrivende), velger du bedriftstypen Privatperson / Enkeltpersonforetak.

Hvis du har registrert bedriften din og har en forretningsregisterkode (Äriregistri kood), velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

  • Partnerskap med forretningsregisterkoder, for eksempel TÜ, UÜ eller kommersielle foreninger, må velge bedriftstypen Registrert partnerskap.
  • Ideelle organisasjoner med forretningsregisterkoder, for eksempel MTÜ eller SA, må velge bedriftstypen Registrert ideell organisasjon.
  • Alle andre bedrifter med organisasjonsnummer, for eksempel OÜ, må velge bedriftstypen Privat aksjeselskap.

Hvis du har en registrert bedrift, men ikke har en forretningsregisterkode, velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

  • Partnerskap uten forretningsregisterkoder må velge bedriftstypen Uregistrert partnerskap.
  • Ideelle organisasjoner og veldedige organisasjoner som ikke har forretningsregisterkoder, må velge bedriftstypen Uregistrert ideell organisasjon.

Hvis du ikke er sikker på hvilken bedriftstype du skal velge, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp til å velge riktig.

Enkeltpersoner / Enkeltpersonforetak

Enkeltpersoner er bedrifter med én eier som ikke har registrert seg hos myndighetene og som driver privat virksomhet. Enkeltpersonforetak er bedrifter med én eier som er registrert hos myndighetene under sine personopplysninger. Begge er bedrifter som eies og kontrolleres av én enkeltperson bosatt i Estland. Dette inkluderer frilansere og selvstendig næringsdrivende i små bedrifter.

Disse bedriftstypene behandles på samme måte og må oppgi samme informasjon. Enkeltpersoner og enkeltpersonforetak må oppgi:

  • Fullt juridisk navn: Ditt fulle juridiske navn, slik det står på offentlig utstedt dokumentasjon.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse i Estland: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.

Pass på at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte og at de samsvarer med den offentlig utstedte dokumentasjonen din. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, blir du bedt om å oppdatere navn og fødselsdato slik at det samsvarer med dokumentasjonen, og du kan bli bedt om å fremlegge bilde-ID. Se gjennom listen over godkjente dokumenter for bilde-ID.

Hvis adressen din ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp et dokument som bekrefter adressen. Når du sender inn dette dokumentet, må du passe på at adressen som er oppført på kontoen din, er helt lik adressen på dokumentet, og oppdatere informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente adressedokumenter.

Privat aksjeselskap (OÜ)

Et privat aksjeselskap er en bedrift der egenkapitalen er fordelt på aksjer som eies av aksjonærer. Et aksjeselskap anses som en egen juridisk enhet, atskilt fra personene som driver det. De har vanligvis også et styre.

Private aksjeselskaper må tildele enten en berettiget eier eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Fullt juridisk navn: Ditt fulle juridiske navn, slik det står på offentlig utstedt dokumentasjon.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Eventuelt eierandelen din i bedriften i prosent.

Pass på at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte og at de samsvarer med den offentlig utstedte dokumentasjonen din. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, blir du bedt om å oppdatere navn og fødselsdato slik at det samsvarer med dokumentasjonen, og du kan bli bedt om å fremlegge bilde-ID. Se gjennom listen over godkjente dokumenter for bilde-ID.

Hvis adressen din ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp et dokument som bekrefter adressen. Når du sender inn dette dokumentet, må du passe på at adressen som er oppført på kontoen din, er helt lik adressen på dokumentet, og oppdatere informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente adressedokumenter.

Private aksjeselskaper må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det står oppført i det sentrale foretaksregisteret.
  • Registreringsnummer (Äriregistri kood): Bedriftens registreringsnummer slik det står oppført i det sentrale foretaksregisteret.
  • Merverdiavgiftsnummer (MVA): MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Bedriftens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den står oppført i det sentrale foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere bekrefter opplysningene dine ved å sammenligne dem med offentlige registre i Estland. Sørg for at du bruker riktig bruk av store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis opplysningene du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, kan det hende du må sende inn et bedriftsbekreftelsesdokument. Når du sender inn dette dokumentet, må du passe på at det registrerte navnet, bedriftsregistreringskoden og forretningsadressen som er oppført på kontoen din, er helt lik informasjonen på dokumentet, og oppdatere informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Hvis du er en berettiget eier av bedriften, må du også føre opp eventuelle andre personer som er berettigede eiere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det står i de offentlige dokumentene deres. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, kan det hende de må fremvise legitimasjon med bilde eller adressebevis.

Registrerte partnerskap (TÜ, UÜ, kommersielle sammenslutninger)

Et registrert partnerskap er en bedrift som eies av minst to partnere, som har registrert seg for kommersiell aktivitet og fått en bedriftsregistreringskode. Registrerte partnerskap har egenkapital, og partnerskapet er en egen enhet, atskilt fra eierne.

Registrerte partnerskap må utpeke en eier eller partner som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen sin. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Fullt juridisk navn: Ditt fulle juridiske navn, slik det står på offentlig utstedt dokumentasjon.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Eventuelt eierandelen din i bedriften i prosent.

Pass på at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte og at de samsvarer med den offentlig utstedte dokumentasjonen din. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, blir du bedt om å oppdatere navn og fødselsdato slik at det samsvarer med dokumentasjonen, og du kan bli bedt om å fremlegge bilde-ID. Se gjennom listen over godkjente dokumenter for bilde-ID.

Hvis adressen din ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp et dokument som bekrefter adressen. Når du sender inn dette dokumentet, må du passe på at adressen som er oppført på kontoen din, er helt lik adressen på dokumentet, og oppdatere informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente adressedokumenter.

Registrerte partnerskap må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det står oppført i det sentrale foretaksregisteret.
  • Registreringsnummer (Äriregistri kood): Bedriftens registreringsnummer slik det står oppført i det sentrale foretaksregisteret.
  • Merverdiavgiftsnummer (MVA): MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Bedriftens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den står oppført i det sentrale foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere bekrefter opplysningene dine ved å sammenligne dem med offentlige registre i Estland. Sørg for at du bruker riktig bruk av store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis opplysningene du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, kan det hende du må sende inn et bedriftsbekreftelsesdokument. Når du sender inn dette dokumentet, må du passe på at det registrerte navnet, bedriftsregistreringskoden og forretningsadressen som er oppført på kontoen din, er helt lik informasjonen på dokumentet, og oppdatere informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Hvis du er eier eller partner, må du også føre opp eventuelle andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det står i de offentlige dokumentene deres. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, kan det hende de må fremvise legitimasjon med bilde eller adressebevis.

Uregistrerte partnerskap

Et uregistrert partnerskap er en bedrift som eies av minst to partnere, som ikke har registrert seg for en bedriftsregistreringskode, men som har en partnerskapsavtale. Eierne anses i dette tilfellet som den juridiske enheten, og bedriften er ikke en separat enhet.

Uregistrerte partnerskap må utpeke en eier som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen sin. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Fullt juridisk navn: Ditt fulle juridiske navn, slik det står på offentlig utstedt dokumentasjon.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Eventuelt eierandelen din i bedriften i prosent.

Pass på at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte og at de samsvarer med den offentlig utstedte dokumentasjonen din. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, blir du bedt om å oppdatere navn og fødselsdato slik at det samsvarer med dokumentasjonen, og du kan bli bedt om å fremlegge bilde-ID. Se gjennom listen over godkjente dokumenter for bilde-ID.

Hvis adressen din ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp et dokument som bekrefter adressen. Når du sender inn dette dokumentet, må du passe på at adressen som er oppført på kontoen din, er helt lik adressen på dokumentet, og oppdatere informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente adressedokumenter.

Uregistrerte partnerskap må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det står i dokumentasjonen.
  • Merverdiavgiftsnummer (MVA): MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Bedriftens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den står i dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere bekrefter opplysningene dine ved å sammenligne dem med offentlige registre i Estland. Sørg for at du bruker riktig bruk av store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis opplysningene du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, kan det hende du må sende inn et bedriftsbekreftelsesdokument. Når du sender inn dette dokumentet, må du passe på at det registrerte navnet og forretningsadressen som er oppført på kontoen din, er helt lik informasjonen på dokumentet, og oppdatere informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Hvis du er eier eller partner, må du også føre opp eventuelle andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det står i de offentlige dokumentene deres. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, kan det hende de må fremvise legitimasjon med bilde eller adressebevis.

Registrerte ideelle organisasjoner (MTÜ, SA)

En ideell organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere fortjeneste for sine aksjonærer. Hovedformålet er å tjene en offentlig eller samfunnsmessig fordel. Registrerte ideelle organisasjoner har registrert seg for kommersielle formål og fått en bedriftsregistreringskode.

Registrerte ideelle organisasjoner må utnevne enten en direktør eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Fullt juridisk navn: Ditt fulle juridiske navn, slik det står på offentlig utstedt dokumentasjon.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Eventuelt eierandelen din i bedriften i prosent.

Pass på at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte og at de samsvarer med den offentlig utstedte dokumentasjonen din. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, blir du bedt om å oppdatere navn og fødselsdato slik at det samsvarer med dokumentasjonen, og du kan bli bedt om å fremlegge bilde-ID. Se gjennom listen over godkjente dokumenter for bilde-ID.

Hvis adressen din ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp et dokument som bekrefter adressen. Når du sender inn dette dokumentet, må du passe på at adressen som er oppført på kontoen din, er helt lik adressen på dokumentet, og oppdatere informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente adressedokumenter.

Registrerte ideelle organisasjoner må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det står oppført i det sentrale foretaksregisteret.
  • Registreringsnummer (Äriregistri kood): Bedriftens registreringsnummer slik det står oppført i det sentrale foretaksregisteret.
  • Merverdiavgiftsnummer (MVA): MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Bedriftens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den står oppført i det sentrale foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere bekrefter opplysningene dine ved å sammenligne dem med offentlige registre i Estland. Sørg for at du bruker riktig bruk av store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis opplysningene du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, kan det hende du må sende inn et bedriftsbekreftelsesdokument. Når du sender inn dette dokumentet, må du passe på at det registrerte navnet, bedriftsregistreringskoden og forretningsadressen som er oppført på kontoen din, er helt lik informasjonen på dokumentet, og oppdatere informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Hvis du sitter i styret, må du også føre opp eventuelle andre personer som sitter i styret, eller som er sentrale beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det står i de offentlige dokumentene deres. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, kan det hende de må fremvise legitimasjon med bilde eller adressebevis.

Uregistrerte ideelle organisasjoner

En ideell organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere fortjeneste for sine aksjonærer. Hovedformålet er å tjene en offentlig eller samfunnsmessig fordel. En uregistrert ideell organisasjon har ikke en bedriftsregistreringskode, men har registrert seg hos lokale domstoler og har status som ideell organisasjon.

Uregistrerte ideelle organisasjoner må utnevne en sentral beslutningstaker eller organisator som sin kontorepresentant, og merke denne personen som leder. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Fullt juridisk navn: Ditt fulle juridiske navn, slik det står på offentlig utstedt dokumentasjon.
  • Fødselsdato: Din fødselsdato.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Eventuelt eierandelen din i bedriften i prosent.

Pass på at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte og at de samsvarer med den offentlig utstedte dokumentasjonen din. Hvis opplysningene dine ikke kan bekreftes, blir du bedt om å oppdatere navn og fødselsdato slik at det samsvarer med dokumentasjonen, og du kan bli bedt om å fremlegge bilde-ID. Se gjennom listen over godkjente dokumenter for bilde-ID.

Hvis adressen din ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp et dokument som bekrefter adressen. Når du sender inn dette dokumentet, må du passe på at adressen som er oppført på kontoen din, er helt lik adressen på dokumentet, og oppdatere informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente adressedokumenter.

Uregistrerte ideelle organisasjoner må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det står i dokumentasjonen.
  • Merverdiavgiftsnummer (MVA): MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Bedriftens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den står i dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere bekrefter opplysningene dine ved å sammenligne dem med offentlige registre i Estland. Sørg for at du bruker riktig bruk av store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis opplysningene du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, kan det hende du må sende inn et bedriftsbekreftelsesdokument. Når du sender inn dette dokumentet, må du passe på at det registrerte navnet og forretningsadressen som er oppført på kontoen din, er helt lik informasjonen på dokumentet, og oppdatere informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Hvis du sitter i styret, må du også føre opp eventuelle andre personer som sitter i styret, eller som er sentrale beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det står i de offentlige dokumentene deres. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, kan det hende de må fremvise legitimasjon med bilde eller adressebevis.

Godkjente dokumenttyper

Denne delen forklarer hvilke dokumenter du kan bruke for å bekrefte identiteten din og bedriftsinformasjonen din.

Identitetsdokumenter

Navnet og fødselsdatoen på Shopify Payments-kontoen må oppdateres for å samsvare med informasjonen i legitimasjonsdokumentet du sender inn. Dokumentene må være gyldige og kan ikke være utløpt. Følgende dokumenter godtas som legitimasjon:

  • Pass (Pass)
  • Førerkort (Juhiluba)
  • Identitetskort (ID-kaart)
  • Oppholdstillatelse (Elamisluba)

Adressedokumenter

Navnet og adressen på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres slik at de samsvarer med informasjonen i adressedokumentene du sender inn. Alle dokumenter må ha en utstedelsesdato i løpet av de siste 6 månedene. Følgende dokumenter godtas som adressebevis:

  • Faktura for faste utgifter (Kommunaalarve)
  • Kontoutskrift (Kontoväljavõte)
  • Bostedsattest (Elukoha registreerimine)
  • Renovasjonsfaktura

Dokumenter for bedriftsverifisering

Følgende dokumenter godtas for bekreftelse av bedrift. De må tydelig vise foretaksnavn, registreringsnummer (Äriregistri kood) og bedriftens adresse. Opplysningene på Shopify Payments-kontoen må oppdateres for å samsvare med informasjonen i dokumentene du sender inn:

  • Firmaattest (Äriregistri registrikaart)
  • Skatteattest (Maksuandmete tõend)
  • MVA-registrering (Käibemaksukohustuslasena registreerimine)

Sikre samsvar for dokumentasjon

Når du sender inn dokumenter, må du sørge for at de oppfyller de nødvendige kriteriene. Se gjennom følgende retningslinjer for å sikre samsvar:

  • Nøyaktighet: Sørg for at informasjonen på dokumentene samsvarer med det du har oppgitt i Shopify Payments-kontoen. Oppdater kontoen slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.
  • Klarhet og lesbarhet: Sørg for at dokumentene er tydelige og store nok til å kunne leses. Sørg for at hele dokumentet er synlig på bildet.
  • Fullstendighet: Sørg for at all nødvendig informasjon er synlig på dokumentet. Se gjennom de godkjente dokumenttypene som er oppført på denne siden for å forstå hvilken informasjon som må være med på dokumentet.
  • Originaldokumentasjon: Ta et originalt bilde av dokumentet med et kamera. Ikke kopier, skann eller ta skjermbilde av dokumentene. Ikke lim inn bilder av dokumenter i andre dokumenter. Ikke ta bilder av dataskjermer eller utskrifter.
    • Hvis dokumentet ble utstedt til deg digitalt, oppgir du PDF-filen med alle sider slik den opprinnelig ble gitt til deg, uten endringer.
  • Gyldighet: Sørg for at bilde-ID-er ikke har utløpt, og at adressebeviset er nylig utstedt. Hvis du oppgir bevis på bedriftsregistrering, må bedriften din fortsatt være aktivt registrert og ha alt i orden.

Feilsøking av vanlige problemer

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du se gjennom disse vanlige problemene med introduksjonen og løsningene på dem.

Dokumentet mitt ble avvist.

Sørg for at informasjonen på kontoen samsvarer med informasjonen i dokumentet du sender inn, og oppdater kontoen for å samsvare med dokumentasjonen ved behov. Hvis dokumentene fortsatt blir avvist, kan du se følgende deler på denne siden:

Informasjonen om bankkontoen min fungerer ikke.

Problemer med bankkontoen kan skyldes kontotyper som ikke støttes, eller feil formatering.

Kontotyper som ikke støttes:

Visse typer bankkontoer kan ikke brukes med Shopify Payments i Estland:

  • Sparekontoer: Kun brukskontoer eller driftskontoer kan brukes til utbetalinger.
  • Virtuelle bankkontoer: Selv om virtuelle kontoer teknisk sett støttes, har de en betydelig høyere feilrate for utbetalinger. Det anbefales å bruke en tradisjonell bankkonto når det er mulig.
  • Kontoer med fleksibel valuta: Kontoer som støtter flere valutaer samtidig, støttes ikke.
  • Kontoer som kun godtar bankoverføringer: Kontoen må være kvalifisert for overføringer via Single Euro Payments Area (SEPA).

Krav til format:

Når du oppgir bankkontoopplysningene, må du sørge for at de er formatert riktig:

  • IBAN: Må starte med en av følgende landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.
  • Valuta: Kontoen må være i euro (EUR).

Hvis utbetalingen mislykkes, må du kontrollere at du har oppgitt kontoinformasjonen i riktig format, og at du bruker en kontotype som støttes.

Utbetalingene mine er på vent etter at jeg oppdaterte bankkontoen.

Når du oppdaterer bankkontoinformasjonen i Shopify Payments, settes nye utbetalinger automatisk på vent av sikkerhetsmessige årsaker i 3–5 virkedager. Dette er en sikkerhetsfunksjon for å beskytte kontoen mot uautoriserte endringer.

I denne perioden:

  • Alle utbetalinger som allerede er planlagt på tidspunktet for oppdateringen, sendes til den forrige bankkontoen din.
  • Nye utbetalinger opprettet etter oppdateringen holdes tilbake i 3–5 virkedager.
  • Når perioden på vent er over, begynner nye utbetalinger å behandles til den oppdaterte bankkontoen i henhold til utbetalingsplanen.

Denne ventetiden kan ikke fjernes, og gjelder for alle endringer av bankkonto.

Bedriftsinformasjonen min blir ikke verifisert.

Når du oppgir bedriftsinformasjon, må du sørge for at bedriftsnavn, registreringsnummer (Äriregistri kood) og adresse samsvarer nøyaktig med det som står i det sentrale foretaksregisteret. Dette omfatter:

  • Riktig bruk av store og små bokstaver
  • Riktig tegnsetting og mellomrom
  • Fullstendig bedriftsnavn som registrert

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din automatisk ved å sammenligne den med offentlige registre. Selv små forskjeller kan føre til at bekreftelsen mislykkes. Sørg for at dokumentasjonen du sender inn viser foretaksnavn, registreringsnummer og forretningsadresse, og at disse opplysningene samsvarer med det som står på kontoen din. Oppdater kontoen for å samsvare med dokumentet ved behov.

Adressen min kan ikke verifiseres automatisk.

Hvis adressen din ikke kan bekreftes automatisk, blir du bedt om å oppgi et adressebevis. Adressebeviset må vise fullt navn og hjemmeadresse, og må være en av de godkjente dokumenttypene. Du bør også sørge for følgende:

  1. Adressen du oppga på Shopify Payments-kontoen samsvarer nøyaktig med adressen på adressebeviset.
  2. Oppdater informasjonen på kontoen for å samsvare med dokumentet ved behov.
  3. Last opp et tydelig bilde av adressebeviset.
  4. Dokumentet du laster opp, må vise ditt eget fulle navn. Hvis du for eksempel har en strømregning i en annens navn, må du oppgi et annet dokument.
Jeg ble bedt om et organisasjonsnummer, men jeg har ikke et.

Hvis du blir bedt om en foretaksregisterkode (Äriregistri kood), men ikke har en, kan det hende du er registrert med feil bedriftstype.

Hvis du holder på med å opprette kontoen, går du tilbake til skjermen for valg av bedriftstype og velger Uregistrert partnerskap eller Uregistrert ideell organisasjon, avhengig av bedriftsstrukturen din.

Hvis du allerede har opprettet kontoen og blir bedt om en foretaksregisterkode som en del av bekreftelsesprosessen, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp til å oppdatere bedriftstypen.

Hvis du ikke har en foretaksregisterkode og ingen av disse bedriftstypene passer for din bedrift, velger du Enkeltperson / enkeltpersonforetak og tilordner en viktig beslutningstaker eller eier som kontorepresentant.

Vanlige spørsmål

Se gjennom disse vanlige spørsmålene om krav til Shopify Payments i Estland.

Hvorfor trenger dere bilde-ID eller adressebevis hvis jeg er en bedrift, et partnerskap eller en ideell organisasjon?

Selv om du er registrert som en bedrift, et partnerskap eller en ideell organisasjon, er Shopifys bankpartnere pålagt av lover og forskrifter i Estland å bekrefte identiteten til personene som er knyttet til bedriften, inkludert hvem de er og hvor de befinner seg.

Kan jeg bruke Shopify Payments Estland hvis jeg ikke bor i Estland?

Hvis bedriftstypen er privatperson/enkeltpersonforetak, må du bo i Estland for å være kvalifisert for Shopify Payments i Estland. Hvis du ikke bor i Estland for øyeblikket, må du opprette en Shopify Payments-konto for området du bor i.

Oppdater butikkadressen til ditt nåværende sted. Hvis stedet er kvalifisert for Shopify Payments, kan du opprette en Shopify Payments-konto for det området i stedet.

Hvis du er et partnerskap, en bedrift eller en ideell organisasjon, trenger du ikke personlig å bo i Estland, men bedriften må være registrert der og ha en estisk forretningsadresse. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Jeg driver et enkeltpersonforetak. Kan jeg oppgi bedriftsregistreringen min?

For bekreftelse av bedrift og identitet trenger Shopify bare å innhente og bekrefte personopplysningene til eieren hvis du driver et enkeltpersonforetak.

Hvis du driver et enkeltpersonforetak, må du ikke prøve å registrere deg som en annen bedriftstype. Du kan få problemer med å bestå bekreftelsen.

Jeg er et børsnotert selskap i Estland. Hvilken bedriftstype bør jeg velge?

Velg Privat bedrift. For bekreftelse av bedrift og identitet er prosessen identisk for offentlige og privateide bedrifter.

Du kan hoppe over delen av skjemaet for kontooppsett som ber deg om å legge til eiere. Hvis du allerede har opprettet kontoen og blir bedt om eierskapsinformasjon som en del av bekreftelsesprosessen, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp med å oppdatere bedriftstypen.

Kontoen min var allerede bekreftet. Hvorfor blir jeg bedt om å oppgi ny informasjon?

Over tid kan endringer i regelverk og oppdaterte krav fra Shopifys økonomiske partnere kreve at det innhentes tilleggsinformasjon fra kontoinnehavere. Disse gjennomgangene bidrar til å holde finansielle tjenester trygge og sikre.

Når disse endringene skjer, blir du varslet via et banner eller varsel i Shopify-administratoren og via en tilsvarende e-post. Du må fullføre disse forespørslene for å fortsette å bruke Shopifys finansielle tjenester.

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om Shopify Payments i Estland

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du finne frem denne informasjonen for å bidra til å løse problemet raskere:

  • Skjermbilder av eventuelle feilmeldinger du har mottatt (sensurer sensitiv informasjon som bankkontonumre)
  • Bedriftstypen du valgte under oppsettet
  • Foretaksregisterkoden (Äriregistri kood), hvis aktuelt
  • Det spesifikke trinnet der problemet oppstod
  • Nettleseren og enheten du bruker
  • Dine bankkontoopplysninger (landskode for internasjonalt bankkontonummer, kontotype, valuta) uten å dele hele kontonummeret
  • Eventuelle dokumenter du har lastet opp, og når du lastet dem opp

Å ha denne informasjonen klar hjelper Shopifys brukerstøtte med å bistå deg mer effektivt.