Krav til bankkonto og personopplysninger for å bruke Shopify Payments i Irland

Før du bruker Shopify Payments i Irland, må du forstå kravene som er på plass for å overholde regelverket og forhindre økonomisk kriminalitet. Denne artikkelen forklarer hvorfor personopplysninger samles inn, hvilke dokumentasjonstyper som godtas, og gir veiledning for å sikre at dokumentasjonen din oppfyller de nødvendige kriteriene.

På denne siden

Krav for å bruke Shopify Payments i Irland

Før du bruker Shopify Payments i Irland, må du sørge for at du oppfyller følgende krav:

Kvalifiserte bedriftstyper: Visse typer bedrifter og tjenester har ikke tillatelse til å bruke Shopify Payments. For å avgjøre om bedriften din er kvalifisert, kan du se listen over forbudte bedriftstyper for Irland i vilkårene for bruk av Shopify Payments.
Krav til bankkontoBankkontoen din må oppfylle følgende krav før du kan koble den til Shopify Payments:
- Bankkontoen må være i valutaen EUR.
- Bankkontoen må være kvalifisert for overføringer i Single Euro Payments Area (SEPA).
- Bankkontoen må ha et internasjonalt bankkontonummer (IBAN) som starter med en av følgende landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Ikke-støttede bankkontotyper

Visse bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper støttes ikke:

Brukskontoer som bare godtar bankoverføringer: Disse kontoene fungerer ikke med Shopify Payments.
Sparekontoer: Sparekontoer kan ikke brukes til Shopify Payments-utbetalinger.
Kontoer for flere valutaer: Kontoer som støtter flere valutaer samtidig støttes ikke.
Pengeoverføringstjenester: Tjenester som etterligner bankkontoer, som enkelte fintech-plattformer, kan ikke brukes med Shopify Payments.

Selv om virtuelle kontoer som ikke er fra Shopify støttes, kan du oppleve flere utbetalingsfeil med disse kontoene.

Kontakt banken din for å bekrefte om kontoen din kan godta overføringstypen som er oppført for din region.

Formålet med innsamling av informasjon

Shopify og deres bankpartnere er pålagt å samle inn og bekrefte informasjon om deg og bedriften din for å overholde forskrifter i Irland som er utformet for å forhindre økonomisk kriminalitet. Etter hvert som lokale regler og forskrifter endres, kan du bli kontaktet av Shopify og deres bankpartnere for å oppgi tilleggsinformasjon i løpet av levetiden til Shopify Payments-kontoen din.

Informasjonen som samles inn brukes til å bekrefte identiteten til bedriften, identiteten til enkeltpersoner knyttet til bedriften, og arten av forholdet mellom de to.

Shopify sender aldri fysisk dokumentasjon til deg i posten. Alle viktige dokumenter eller meldinger sendes på e-post, eller gjøres digitalt tilgjengelig for butikkeieren på siden Innstillinger > Brukere i Shopify-administratoren din.

Se Shopifys personvernerklæring for å finne ut mer om hvordan informasjonen din holdes konfidensiell og trygg.

Nødvendige person- og bedriftsopplysninger for å aktivere Shopify Payments i Irland

Du må identifisere bedriftstypen din korrekt, ettersom det avgjør hvilken informasjon du må oppgi.

Hvis du ikke har registrert deg hos en offentlig etat, eller du har registrert deg, men driver virksomheten som et enkeltpersonforetak, velger du bedriftstypen Enkeltperson / enkeltpersonforetak.

Hvis du har registrert bedriften din og har et Company Registration Number (CRN), velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

Partnerskap med organisasjonsnummer (LP) må velge bedriftstypen Registrert partnerskap.
Ideelle organisasjoner med organisasjonsnummer (CLG) må velge bedriftstypen Registrert ideell organisasjon.
Alle andre bedrifter med organisasjonsnummer, som LTD, DAC eller ULC, må velge bedriftstypen Privat selskap.

Hvis du har en registrert bedrift, men ikke har et organisasjonsnummer, velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

Partnerskap uten organisasjonsnummer (generelle partnerskap) må velge bedriftstypen Uregistrert partnerskap.
Ideelle og veldedige organisasjoner som ikke har organisasjonsnummer (foreninger, veldedige stiftelser) må velge bedriftstypen Uregistrert ideell organisasjon.

Hvis du ikke er sikker på hvilken bedriftstype du skal velge, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp til å velge den riktige.

Enkeltpersoner / enkeltpersonforetak

Enkeltpersoner er enkeltpersonsvirksomheter som ikke har registrert seg hos myndighetene og driver privat næringsvirksomhet. Enkeltpersonforetak er enkeltpersonsvirksomheter som er registrert hos myndighetene under personlige opplysninger. Begge er virksomheter som eies og kontrolleres av en enkeltperson bosatt i Irland. Dette inkluderer frilansere og selvstendig næringsdrivende i små bedrifter.

Disse bedriftstypene behandles på samme måte og må oppgi de samme opplysningene. Enkeltpersoner og enkeltpersonforetak må oppgi:

Fullt juridisk for- og etternavn: Ditt fulle juridiske navn slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
Bostedsadresse i Irland: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.

Hvis informasjonen ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

Bekreft identiteten ved å ta en selfie med gyldig foto-ID.
Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
- Informasjonen på dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.

Private selskaper (LTD, DAC, ULC)

Et privat selskap er en bedrift der egenkapitalen er delt inn i aksjer som eies av aksjonærer. Et selskap anses som en egen juridisk enhet, atskilt fra personene som driver det. De har vanligvis også et styre.

Private selskaper må utpeke enten en berettiget eier eller en leder med beslutningsmyndighet som representant for kontoen. Representanten for kontoen må oppgi følgende opplysninger:

Fullt juridisk for- og etternavn: Ditt fulle juridiske navn slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
Eierandel: Hvis aktuelt, eierandelen du har i bedriften i prosent.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

Bekreft identiteten ved å ta en selfie med gyldig foto-ID.
Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
- Informasjonen på dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.

Private selskaper må også oppgi følgende detaljer om bedriften:

Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det vises i CRO-databasen.
Organisasjonsnummer (CRN): Bedriftens CRN som vist i CRO-databasen.
Merverdiavgiftsnummer (MVA-nummer): MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
Telefonnummer for bedriften: Et aktivt kontakttelefonnummer for bedriften.
Forretningsadresse: Bedriftens offisielle, registrerte adresse slik den vises i CRO-databasen.

Shopifys bankpartnere bekrefter opplysningene dine ved å sammenligne dem med offentlige registre i Irland. Sørg for at du bruker riktige store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis opplysningene du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, kan det hende du må sende inn et dokument som bekrefter bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet, organisasjonsnummeret og forretningsadressen som er oppgitt på kontoen din, er nøyaktig de samme som på dokumentet, og oppdatere opplysningene på kontoen din slik at de samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg føre opp eventuelle andre personer som er berettigede eiere av bedriften. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det står på de offentlige dokumentene deres. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje oppgi foto-ID eller adressebevis.

Eierne du oppgir, må stemme overens med eierne som er oppført i myndighetenes foretaksregister. Hvis det oppdages et avvik, vil du bli bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller levere et dokument som bevis på eierskap. Å signere attesteringen er den raskeste måten å løse avviket på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på eierne som er oppført på kontoen din, stemmer nøyaktig overens med eierne som er oppført i dokumentet ditt. Oppdater informasjonen på kontoen din for å samsvare med dokumentet, om nødvendig. Hvis bedriften eies av et holdingselskap (helt eller delvis), signerer du attesteringen for å fullføre bekreftelsen.

Hvis bedriften ikke har noen eiere, blir du bedt om å enten signere en attestering, eller oppgi et dokument som bekrefter styremedlemmene i stedet. Hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen stemmer nøyaktig overens med styremedlemmene som er oppført på dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig.

Kommandittselskap (LP)

Et kommandittselskap er en bedrift som eies av minst to partnere, som har registrert seg for kommersiell aktivitet og fått et organisasjonsnummer. Kommandittselskap har egenkapital, og partnerskapet er en egen enhet, atskilt fra eierne.

Kommandittselskap må utpeke en eier eller partner som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen. Kontorepresentanten må oppgi følgende opplysninger:

Fullt juridisk for- og etternavn: Ditt fulle juridiske navn slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
Eierandel: Hvis aktuelt, eierandelen du har i bedriften i prosent.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

Bekreft identiteten ved å ta en selfie med gyldig foto-ID.
Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
- Informasjonen på dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.

Kommandittselskap må også oppgi følgende detaljer om bedriften:

Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det vises i CRO-databasen.
Organisasjonsnummer (CRN): Bedriftens CRN som vist i CRO-databasen.
Merverdiavgiftsnummer (MVA-nummer): MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
Telefonnummer for bedriften: Et aktivt kontakttelefonnummer for bedriften.
Forretningsadresse: Bedriftens offisielle, registrerte adresse slik den vises i CRO-databasen.

Shopifys bankpartnere bekrefter opplysningene dine ved å sammenligne dem med offentlige registre i Irland. Sørg for at du bruker riktige store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Uregistrerte partnerskap (ansvarlige selskaper)

Et uregistrert partnerskap er en bedrift som eies av minst to partnere som ikke har registrert seg med et organisasjonsnummer, men som har en selskapsavtale. Eierne anses som den juridiske enheten i dette tilfellet, og bedriften er ikke en separat enhet.

Uregistrerte partnerskap må utpeke en eier som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen. Kontorepresentanten må oppgi følgende opplysninger:

Fullt juridisk for- og etternavn: Ditt fulle juridiske navn slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
Eierandel: Hvis aktuelt, eierandelen du har i bedriften i prosent.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

Bekreft identiteten ved å ta en selfie med gyldig foto-ID.
Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
- Informasjonen på dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.

Uregistrerte partnerskap må også oppgi følgende detaljer om bedriften:

Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjonen.
Merverdiavgiftsnummer (MVA-nummer): MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
Telefonnummer for bedriften: Et aktivt kontakttelefonnummer for bedriften.
Forretningsadresse: Den offisielle, registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere bekrefter opplysningene dine ved å sammenligne dem med offentlige registre i Irland. Sørg for at du bruker riktige store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis opplysningene du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, kan det hende du må sende inn et dokument som bekrefter bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og forretningsadressen som er oppgitt på kontoen din, er nøyaktig de samme som på dokumentet, og oppdatere opplysningene på kontoen din slik at de samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Registrerte ideelle organisasjoner (CLG)

En ideell organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere profitt for aksjonærene. Hovedformålet er å tjene en offentlig eller samfunnsmessig nytte. Registrerte ideelle organisasjoner har registrert seg for kommersielle formål og har fått et organisasjonsnummer.

Registrerte ideelle organisasjoner må utpeke enten et styremedlem eller en leder med beslutningsmyndighet som sin kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende opplysninger:

Fullt juridisk for- og etternavn: Ditt fulle juridiske navn slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
Eierandel: Hvis aktuelt, eierandelen du har i bedriften i prosent.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

Bekreft identiteten ved å ta en selfie med gyldig foto-ID.
Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
- Informasjonen på dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.

Registrerte ideelle organisasjoner må også oppgi følgende detaljer om bedriften:

Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det vises i CRO-databasen.
Organisasjonsnummer (CRN): Bedriftens CRN som vist i CRO-databasen.
Merverdiavgiftsnummer (MVA-nummer): MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
Telefonnummer for bedriften: Et aktivt kontakttelefonnummer for bedriften.
Forretningsadresse: Bedriftens offisielle, registrerte adresse slik den vises i CRO-databasen.

Shopifys bankpartnere bekrefter opplysningene dine ved å sammenligne dem med offentlige registre i Irland. Sørg for at du bruker riktige store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Du må i tillegg føre opp eventuelle andre personer som sitter i styret, eller som er viktige beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det står på de offentlige dokumentene deres. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje oppgi foto-ID eller adressebevis.

Styremedlemmene du oppgir, må stemme overens med styremedlemmene som er oppført i myndighetenes foretaksregister. Hvis det oppdages et avvik, vil du bli bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller levere et dokument som bevis på styreverv. Å signere attesteringen er den raskeste måten å løse avviket på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen din, stemmer nøyaktig overens med styremedlemmene som er oppført i dokumentet ditt. Oppdater informasjonen på kontoen din for å samsvare med dokumentet, om nødvendig.

Uregistrerte ideelle organisasjoner (foreninger, stiftelser)

En ideell organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere profitt for aksjonærene. Hovedformålet er å tjene en offentlig eller samfunnsmessig nytte. En uregistrert ideell organisasjon har ikke et organisasjonsnummer, men har registrert seg hos lokale domstoler og har status som ideell.

Uregistrerte ideelle organisasjoner må utpeke en sentral beslutningstaker eller organisator som kontorepresentant, og merke denne personen som en leder. Kontorepresentanten må oppgi følgende opplysninger:

Fullt juridisk for- og etternavn: Ditt fulle juridiske navn slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
Eierandel: Hvis aktuelt, eierandelen du har i bedriften i prosent.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

Bekreft identiteten ved å ta en selfie med gyldig foto-ID.
Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
- Informasjonen på dokumentene må stemme nøyaktig overens med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.

Uregistrerte ideelle organisasjoner må også oppgi følgende detaljer om bedriften:

Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjonen.
Merverdiavgiftsnummer (MVA-nummer): MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
Telefonnummer for bedriften: Et aktivt kontakttelefonnummer for bedriften.
Forretningsadresse: Den offisielle, registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere bekrefter opplysningene dine ved å sammenligne dem med offentlige registre i Irland. Sørg for at du bruker riktige store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis opplysningene du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, kan det hende du må sende inn et dokument som bekrefter bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og forretningsadressen som er oppgitt på kontoen din, er nøyaktig de samme som på dokumentet, og oppdatere opplysningene på kontoen din slik at de samsvarer med dokumentet. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Godkjente dokumenttyper

Dette avsnittet forklarer hvilke dokumenter du kan bruke til å bekrefte identiteten din og bedriftsdetaljer.

Identitetsdokumenter

Navnet og fødselsdatoen på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres for å samsvare med informasjonen som vises i identitetsdokumentet du oppgir. Dokumentene må være gyldige og ikke utløpt. For alle dokumenter unntatt pass, kreves det bilder av både forsiden og baksiden. Følgende dokumenter godtas som identitetsbevis:

Pass
Førerkort
Nasjonalt aldersbevis
Irisk oppholdstillatelse

Adressbevis

Navnet og adressen på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres slik at det samsvarer med informasjonen i adressedokumentene du oppgir. Alle dokumenter må vise en utstedelsesdato fra de siste seks månedene, med mindre annet er oppgitt. Følgende dokumenter godtas som adressebevis:

Faktura for faste utgifter
Kontoutskrift
Bilforsikringsbevis
Husforsikringsbevis
Trygdedokument
Skattefradragsbevis (datert innen 12 måneder)
Ansvarsoppgave fra skattemyndighetene (datert innen 12 måneder)
Offentlig utstedt dokument (datert innen 12 måneder)

Bedriftsverifiseringsdokumenter

Følgende dokumenter godtas for bedriftsverifisering. De må tydelig vise navnet på den juridiske enheten, organisasjonsnummeret og adressen til bedriften din. Informasjonen på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres for å samsvare med informasjonen som vises i dokumentene du oppgir:

Utdrag fra foretaksregisteret til Companies Registration Office (CRO)
Registreringsbevis
Partnerskapsavtale
Firmaattest
Stiftelsesdokument
MVA-registrering

Eierskapsdokumenter

Følgende dokumenter godtas som bevis på eierskap, forutsatt at de viser navnet på bedriftens juridiske enhet, og alle de fullstendige navnene til bedriftens eiere.

Selskapsvedtekter (stiftelsesdokumenter)
Stiftelsesdokumenter for selskap / registreringsbevis (f.eks. vedtekter, stiftelsesdokument)
Selskapsregistreringer hos tilsynsmyndigheter (f.eks. årsrapporter, endring av styremedlemmer)
Reviderte regnskaper (regnskaper sertifisert av et tredjeparts revisjonsselskap eller advokatfirma)

Alle berettigede eiere som er oppført i dokumentasjonen din, må også være oppført i Shopify Payments-kontoen din og tildeles rollen som Eier. En berettiget eier defineres som noen som eier 25 % eller mer av egenkapitalen i bedriften. Oppdater informasjonen i kontoen din for å samsvare med dokumentet, om nødvendig.

Hvis bedriften din ikke har noen berettigede eiere, må du i stedet bekrefte styremedlemmene. I disse tilfellene er de samme dokumentene som er oppført ovenfor, gyldige. Hvert styremedlem som er oppført i dokumentasjonen, må også være oppført i Shopify Payments-kontoen din og tildeles rollen som Styremedlem. Oppdater informasjonen i kontoen din for å samsvare med dokumentet, om nødvendig.

Hvis bedriften din eies av et holdingselskap, må du i stedet fullføre den digitale attesteringsprosessen ved å trykke på Signer-knappen.

Sikre at dokumentasjonen er i samsvar med kravene

Når du sender inn dokumenter, må du sørge for at de oppfyller de nødvendige kravene. Se gjennom følgende retningslinjer for å sikre at kravene overholdes:

Nøyaktighet: Sørg for at informasjonen i dokumentene stemmer overens med det du har oppgitt i Shopify Payments-kontoen. Oppdater kontoen for å samsvare med dokumentene om nødvendig.
Klarhet og lesbarhet: Sørg for at dokumentene er tydelige og store nok til å kunne leses. Sørg for at hele dokumentet er synlig på bildet.
Fullstendighet: Sørg for at alle nødvendige opplysninger er synlige i dokumentet. Se gjennom de godkjente dokumenttypene som er oppført på denne siden for å forstå hvilke opplysninger som må inkluderes i dokumentet.
Originaldokumentasjon: Ta et originalt bilde av dokumentet med et kamera. Ikke ta kopi, skann eller ta skjermbilde av dokumentene. Ikke lim inn bilder av dokumenter i andre dokumenter. Ikke ta bilder av dataskjermer eller utskrifter.
- Hvis dokumentet ble utstedt digitalt, sender du inn PDF-filen med alle sider slik du opprinnelig mottok den, uten endringer.
Gyldighet: Sørg for at bilde-ID-er ikke har utløpt og at adressebeviset er nylig utstedt. Hvis du sender inn bevis på bedriftsregistrering, må bedriften fortsatt være aktivt registrert og oppfylle alle formelle krav.

Feilsøking av vanlige problemer

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du se gjennom følgende vanlige problemer med introduksjon og løsningene på dem.

Jeg er et partnerskap som blir bedt om å oppgi et bedriftsregistreringsnummer, men jeg har ikke dette.

Hvis dere er et partnerskap som blir bedt om et foretaksnummer (CRN), men dere ikke har et, er dere registrert som feil bedriftstype. Hvis du holder på med å sette opp kontoen, går du tilbake til skjermbildet for valg av bedriftstype og velger Uregistrert partnerskap.

Hvis du allerede har konfigurert kontoen og blir bedt om et organisasjonsnummer som en del av bekreftelsesprosessen din, kan du oppdatere bedriftstypen ved å gå til Innstillinger > Generelt. Klikk på de tre prikkene ved siden av bedriftsdetaljene dine, og klikk deretter på Rediger. Hvis du har problemer med å oppdatere bedriftstypen, kan du kontakte Shopify Support for å få hjelp.

Dokumentet mitt ble avvist.

Sørg for at informasjonen på kontoen din samsvarer nøyaktig med dokumentet, og oppdater kontoen ved behov. Hvis dokumentene dine fortsatt avvises, kan du se følgende avsnitt på denne siden:

Godkjente dokumenttyper: Godkjente dokumenter og nødvendige opplysninger. Skjermbilder, utskrifter og registerskjermbilder godtas ikke.
Sikre dokumentasjonssamsvar: Krav til nøyaktighet, klarhet, fullstendighet og gyldighet.

Adressen min kan ikke bekreftes automatisk.

For Shopify Payments i Irland, hvis adressen ikke kan bekreftes automatisk, blir du bedt om å enten fullføre selfie-prosessen eller oppgi et adressebevis.

Det anbefales å fullføre selfie-prosessen. Personen som krever bekreftelse kan klikke på Selfie-knappen og deretter ta et bilde av en bilde-ID og seg selv, for å bekrefte. Du kan fullføre selfie-prosessen i stedet for å oppgi et bevis på adresse.

Hvis du foretrekker å oppgi et dokument manuelt, kan du gjøre det i stedet. Adressebevis må vise fullt navn og hjemmeadresse, og være en av dokumenttypene som vises her. Du bør også sørge for følgende:

Sørg for at adressen du oppga på Shopify Payments-kontoen stemmer nøyaktig overens med adressen på adressebeviset.
Oppdater informasjonen på kontoen slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig.
Last opp et tydelig bilde av adressebeviset.
Sørg for at dokumentet du laster opp viser ditt eget fulle navn. Hvis du for eksempel har en strømregning i noen andres navn, må du oppgi et annet dokument.

Eierinformasjonen kan ikke bekreftes.

For Shopify Payments Irland må du oppgi eierne dine slik at navnene som er oppført, stemmer overens med eierne som er oppført for bedriften i myndighetenes foretaksregister. Det anbefales at du slår opp eierinformasjonen din i registeret og skriver inn navnene nøyaktig slik de vises der. Hvis du ikke har noen eiere, må du i stedet føre opp alle styremedlemmene dine på kontoen.

Hvis du har gjort det og eierskapet eller styrevervet ditt fortsatt ikke kan bekreftes, anbefales det at du klikker på Signer-knappen på bekreftelsessiden din for å digitalt attestere at informasjonen du har oppgitt, er riktig.

Hvis du foretrekker det, kan du oppgi et dokument som bekrefter hvem eierne eller styremedlemmene er, i stedet for å bruke attesteringsprosessen. Eier- og styremedlemsinformasjonen du oppgir på Shopify Payments-kontoen må stemme overens med informasjonen i dokumentasjonen du laster opp. Hvis en eier eller et styremedlem er oppført i dokumentasjonen, men ikke er lagt til på Shopify Payments-kontoen, må du legge til denne personen på kontoen og tildele dem rollen som eier eller styremedlem. En liste over dokumenttypene du kan oppgi for å bekrefte eierskap, er tilgjengelig her.

Du bør sørge for at eierne og styremedlemmene på kontoen samsvarer nøyaktig med dokumentasjonen. Ikke før opp ekstra eiere eller styremedlemmer som ikke vises i dokumentene.

Bedriftsinformasjonen min blir ikke bekreftet.

Shopifys bankpartnere bekrefter bedriftsinformasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Irland. Hvis bedriften din ikke kan bekreftes, må du kontrollere følgende opplysninger:

Sørg for at det registrerte bedriftsnavnet samsvarer nøyaktig med hvordan det vises i offentlige bedriftsregistre, inkludert store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.
Sørg for at bedriftsregistreringsnummeret er riktig.
Sørg for at bedriftsadressen samsvarer med adressen som er oppført i det offentlige bedriftsregisteret.

Hvis informasjonen fortsatt ikke kan bekreftes, kan det hende du må oppgi et dokument for bedriftsbekreftelse. Sørg for at informasjonen i dokumentet samsvarer med det du har oppgitt på Shopify Payments-kontoen din.

Jeg har enkeltpersonforetak. Hvordan kan jeg oppgi bedriftsinformasjonen min? Hvilken bedriftstype skal jeg velge?

Hvis du har et enkeltpersonforetak, kreves kun personopplysningene til eieren for verifisering av bedrift og identitet. Velg Enkeltperson / Enkeltpersonforetak som bedriftstype.

Hvis du har et enkeltpersonforetak, må du ikke prøve å registrere deg som en annen bedriftstype. Du kan få problemer med verifiseringen.

Jeg har ikke et bedriftsregistreringsnummer, men jeg er ikke en enkeltperson eller et enkeltpersonforetak.

Hvis du ikke har et organisasjonsnummer, kan du bare velge ikke-registrert partnerskap eller ikke-registrert ideell organisasjon som bedriftstype. Du må likevel oppgi dokumentasjon som viser at bedriften er registrert som den nevnte bedriftstypen i Irland og har en irsk forretningsadresse.

Hvis ingen av disse bedriftstypene passer for din bedrift, velger du Enkeltperson / Enkeltpersonforetak og tilordner en hovedbeslutningstaker eller eier som kontorepresentant.

Vanlige spørsmål

Se gjennom følgende vanlige spørsmål om krav til Shopify Payments i Irland.

Jeg er en bedrift, et partnerskap eller en ideell organisasjon. Hvorfor trenger dere bilde-ID eller bevis på adresse?

Selv om du er registrert som en bedrift, et partnerskap eller en ideell organisasjon, er Shopifys bankpartnere pålagt av irske lover å verifisere identiteten og bostedet til personene som er tilknyttet bedriften.

Jeg er irsk statsborger, men bor ikke der for øyeblikket. Kan jeg bruke Shopify Payments Irland?

Hvis bedriftstypen er enkeltperson, må du bo i Irland for å være kvalifisert for Shopify Payments Irland. Hvis du ikke bor i Irland for øyeblikket, må du opprette en Shopify Payments-konto for området du bor i.

Oppdater butikkadressen til din nåværende adresse. Hvis stedet ditt er kvalifisert for Shopify Payments, kan du opprette en Shopify Payments-konto for det området i stedet.

Hvis du er en type partnerskap, bedrift eller ideell organisasjon, trenger du ikke personlig å bo i Irland, men bedriften må være registrert der og ha en irsk forretningsadresse. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Jeg er et børsnotert selskap i Irland. Hvilken bedriftstype skal jeg velge?

Du bør velge privat selskap. For bedriftsbekreftelse er prosessen for offentlige og privateide selskaper identisk. Du kan hoppe over den delen av skjemaet for kontooppsett som ber deg om å legge til eiere. Du er ikke pålagt å føre opp noen berettigede eiere, hvis du ikke har noen.

Hvis du er et børsnotert selskap i Irland, du allerede har konfigurert Shopify Payments-kontoen, og du nå blir bedt om eierskapsinformasjon som en del av bekreftelsesprosessen din, oppdaterer du eierskapsinformasjonen for å gjenspeile at du ikke har noen eiere. Fjern Eier-rollen fra alle registrerte personer, og sørg i stedet for at alle styremedlemmene dine er oppført på kontoen og tildelt Styremedlem-rollen.

Du kan bli bedt om å bekrefte at det oppførte styrevervet er riktig. Hvis du kan bekrefte at det ser riktig ut, klikker du på Signer-knappen for å digitalt attestere informasjonen som er registrert.

Hvis du har problemer med denne prosessen, kan du kontakte Shopify Support for å få hjelp.

Jeg holder til i Nord-Irland. Kan jeg bruke Shopify Payments Irland?

Nei. Forhandlere i Nord-Irland trenger en Shopify Payments-konto for Storbritannia, ikke en Shopify Payments-konto for Irland. Oppdater butikkadressen til din korrekte adresse i Nord-Irland, og sett opp Shopify Payments for Storbritannia i stedet.

Hvordan oppdaterer jeg kontoinformasjonen min for Shopify Payments?

Hvis du aktivt blir bedt om å gjennomføre en kontoverifisering, kan du oppdatere informasjonen din fra verifiseringssiden. Der kan du også sende inn eventuelle dokumenter det bes om.

Utenom bekreftelsesprosessen kan butikkeieren oppdatere disse detaljene via Innstillinger > Generelt > Bedriftsdetaljer. Klikk på de tre prikkene ved siden av bedriftsenheten din, og klikk deretter på Rediger for å oppdatere bedriftens informasjon, inkludert bedriftstype.

Vær oppmerksom på at alle endringer du gjør her, automatisk sendes til bankpartnerne våre for gjennomgang. Den nye informasjonen kjøres også på nytt gjennom verifiseringsprosessen deres. Det er mulig at endringene blir verifisert automatisk på nytt, men du kan også bli bedt om å levere støttedokumenter.

Hvis du har et utestående kontantforskudd fra Shopify Capital, kan det hende du ikke får oppdatert all bedriftsinformasjonen din før kontantforskuddet er fullstendig nedbetalt. Kontantforskuddet ble utstedt til bedriften som er registrert, og det kan derfor ikke overføres til en annen bedrift. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte Shopify Support.

Hva skjer hvis jeg ikke rekker fristen for verifisering?

Utbetalingene dine settes midlertidig på pause frem til verifiseringsprosedyren er fullført. Etter at den første fristen har passert og utbetalingene er satt midlertidig på pause, kan du få en ny frist som angir når muligheten din til å godta bestillinger med Shopify Payments vil bli midlertidig stanset.

Alle disse pausene er midlertidige, og oppheves automatisk når du har fullført verifiseringen. Se administratorpanelet for å finne fristene dine.

Fra og med juni 2026 har helt nye Shopify Payments-kontoer i Irland 90 dager fra den første behandlede bestillingen til å fullføre verifiseringen. Hvis det går 90 dager, kan eventuelle bestillinger du har behandlet med Shopify Payments, bli refundert automatisk.

Disse retningslinjene for refusjon gjelder kun for europeiske land, og bare for helt nye kontoer som er opprettet i juni 2026 eller senere. Hvis disse retningslinjene for refusjon gjelder for deg, vil butikkeieren få varsler om når refusjonene kan forventes å bli behandlet.

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om Shopify Payments i Irland

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du finne frem følgende informasjon for å løse saken raskere:

Skjermbilder av eventuelle feilmeldinger du har fått, der sensitiv informasjon som bankkontonumre er fjernet
Bedriftstypen du valgte under oppsettet
Foretaksnummeret (CRN) ditt, hvis aktuelt
Hvilket trinn du var på da problemet oppsto
Nettleseren og enheten du bruker
Bankkontoens land, valuta og kontotype, uten hele kontonummeret

Når du har denne informasjonen klar, kan Shopifys brukerstøtte hjelpe deg mer effektivt.