Krav til bankkonto og personopplysninger for å bruke Shopify Payments i Latvia

Før du bruker Shopify Payments i Latvia, må du forstå kravene som gjelder for å overholde forskrifter og forhindre økonomisk kriminalitet. Personopplysninger samles inn for å bekrefte identiteten din og bedriftsdetaljer, og visse typer dokumentasjon godtas for dette formålet.

Krav for å bruke Shopify Payments i Latvia

Før du bruker Shopify Payments i Latvia, må du forsikre deg om at du oppfyller følgende krav:

  • Kvalifiserte bedriftstyper: Enkelte typer bedrifter og tjenester har ikke tillatelse til å bruke Shopify Payments. For å finne ut om bedriften din er kvalifisert, kan du se listen over forbudte bedriftstyper for Latvia i vilkårene for bruk av Shopify Payments.
  • Krav til bankkonto: Bankkontoen må oppfylle følgende krav før du kan koble den til Shopify Payments:
    • Bankkontoen må være i valutaen EUR.
    • Bankkontoen må kunne motta SEPA-overføringer (Single Euro Payments Area).
    • Bankkontoen må ha et internasjonalt bankkontonummer (IBAN) som starter med en av følgende landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Bankkontotyper som ikke støttes

Enkelte bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper støttes ikke:

  • Brukskontoer som kun godtar bankoverføringer: Disse kontoene fungerer ikke med Shopify Payments.
  • Sparekontoer: Sparekontoer kan ikke brukes til utbetalinger fra Shopify Payments.
  • Fleksivalutakontoer: Kontoer som støtter flere valutaer samtidig, støttes ikke.
  • Pengeoverføringstjenester: Tjenester som etterligner bankkontoer, for eksempel enkelte fintech-plattformer, kan ikke brukes med Shopify Payments.

Selv om virtuelle kontoer som ikke er fra Shopify støttes, kan du oppleve flere feil ved utbetalinger med disse kontoene.

For å bekrefte om kontoen kan motta overføringstypen som er oppført for området ditt, må du kontakte banken.

Formålet med innsamling av informasjon

Shopify og deres bankpartnere er pålagt å samle inn og bekrefte informasjon om deg og bedriften din for å overholde forskrifter i Latvia som er utformet for å forhindre økonomisk kriminalitet. Etter hvert som lokale regler og forskrifter endres, kan du bli kontaktet av Shopify og deres bankpartnere for å oppgi tilleggsinformasjon i løpet av levetiden til Shopify Payments-kontoen din.

Informasjonen som samles inn brukes til å bekrefte bedriftens identitet, identiteten til enkeltpersoner knyttet til bedriften, og arten av forholdet mellom de to.

Shopify sender aldri fysisk dokumentasjon til deg i posten. Alle viktige dokumenter eller meldinger sendes på e-post, eller gjøres digitalt tilgjengelig for butikkeieren på siden Innstillinger > Brukere i Shopify-administratoren din.

Les Shopifys personvernerklæring for å finne ut hvordan informasjonen din holdes konfidensiell og trygg.

Nødvendige person- og bedriftsopplysninger for å aktivere Shopify Payments i Latvia

Sørg for at du identifiserer bedriftstypen din på riktig måte, da dette avgjør hvilken informasjon du må oppgi.

Hvis du ikke har registrert deg hos en offentlig myndighet, eller hvis du har registrert deg, men driver virksomheten som et enkeltpersonforetak (inkludert IK, enkeltpersonforetak og selvstendig næringsdrivende), velger du bedriftstypen Privatperson/Enkeltpersonforetak.

Hvis du har registrert bedriften din og har et bedriftsregistreringsnummer (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

  • Partnerskap med bedriftsregistreringsnummer (PS, KS) må velge bedriftstypen registrert partnerskap.
  • Ideelle organisasjoner med bedriftsregistreringsnummer må velge bedriftstypen registrert ideell organisasjon.
  • Alle andre bedrifter med bedriftsregistreringsnummer må velge bedriftstypen aksjeselskap. Vanlige eksempler er SIA og AS.

Hvis du har en registrert bedrift, men ikke har et bedriftsregistreringsnummer, velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

  • Partnerskap uten bedriftsregistreringsnummer må velge bedriftstypen uregistrert partnerskap.
  • Ideelle organisasjoner og veldedige organisasjoner som ikke har bedriftsregistreringsnummer, må velge bedriftstypen uregistrert ideell organisasjon.

Hvis du ikke er sikker på hvilken bedriftstype du skal velge, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp med å velge riktig.

Enkeltpersoner / Enkeltpersonforetak

Enkeltpersoner er bedrifter med én eier som ikke er registrert hos myndighetene, og som driver forretninger privat. Enkeltpersonforetak er bedrifter med én eier som er registrert hos myndighetene under personopplysningene sine. Begge er bedrifter som eies og kontrolleres av én enkeltperson bosatt i Latvia. Dette inkluderer frilansere og selvstendig næringsdrivende med små bedrifter.

Disse bedriftstypene behandles på samme måte og må oppgi samme informasjon. Enkeltpersoner og enkeltpersonforetak må oppgi:

  • Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedte dokumenter.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse i Latvia: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noen av opplysningene dine, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse dette ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med en gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må samsvare nøyaktig med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den stemmer med dokumentene ved behov.
Aksjeselskap (SIA, AS)

Et aksjeselskap er en bedrift der egenkapitalen er fordelt på aksjer som eies av aksjonærer. Selskapet regnes som en egen juridisk enhet, atskilt fra personene som driver det. De har vanligvis også et styre.

Aksjeselskaper må utpeke enten en berettiget eier eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedte dokumenter.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Eierandelen din i bedriften i prosent, hvis aktuelt.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noen av opplysningene dine, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse dette ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med en gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må samsvare nøyaktig med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den stemmer med dokumentene ved behov.

Aksjeselskaper må også oppgi følgende informasjon om bedriften:

  • Registrert bedriftsnavn: Det offisielle bedriftsnavnet slik det fremgår av databasen til foretaksregisteret.
  • Bedriftsregistreringsnummer (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Registreringsnummeret ditt slik det fremgår av databasen til foretaksregisteret.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer for kontakt med bedriften.
  • Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av databasen til foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Latvia. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedrift. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, organisasjonsnummer og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som er berettigede eiere i bedriften. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje fremlegge bilde-ID eller adressebevis.

Eierne du oppgir, må samsvare med eierne som er oppført i myndighetenes bedriftsregister. Hvis det oppdages manglende samsvar, blir du bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller oppgi et eierskapsbevis. Å signere attesteringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på eierne som er oppført på kontoen, samsvarer nøyaktig med eierne som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den stemmer med dokumentet ved behov. Hvis bedriften din eies av et holdingselskap (enten helt eller delvis), må du signere attesteringen for å fullføre bekreftelsen.

Hvis bedriften ikke har noen eiere, blir du i stedet bedt om å enten signere en attestering eller oppgi et dokument som bekrefter styremedlemmene dine. Hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen, samsvarer nøyaktig med styremedlemmene som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den stemmer med dokumentet ved behov.

Registrerte partnerskap (PS, KS)

Et registrert partnerskap er en bedrift som eies av minst to partnere som har registrert seg for kommersiell virksomhet og fått et organisasjonsnummer. Registrerte partnerskap har egenkapital, og partnerskapet er en egen enhet, atskilt fra eierne.

Registrerte partnerskap må utpeke en eier eller partner som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen sin. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedte dokumenter.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Eierandelen din i bedriften i prosent, hvis aktuelt.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noen av opplysningene dine, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse dette ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med en gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må samsvare nøyaktig med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den stemmer med dokumentene ved behov.

Registrerte partnerskap må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert bedriftsnavn: Det offisielle bedriftsnavnet slik det fremgår av databasen til foretaksregisteret.
  • Bedriftsregistreringsnummer (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Registreringsnummeret ditt slik det fremgår av databasen til foretaksregisteret.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer for kontakt med bedriften.
  • Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av databasen til foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Latvia. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedrift. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, organisasjonsnummer og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje fremlegge bilde-ID eller adressebevis.

Eierne du oppgir, må samsvare med eierne som er oppført i myndighetenes bedriftsregister. Hvis det oppdages manglende samsvar, blir du bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller oppgi et eierskapsbevis. Å signere attesteringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på eierne som er oppført på kontoen, samsvarer nøyaktig med eierne som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den stemmer med dokumentet ved behov. Hvis bedriften din eies av et holdingselskap (enten helt eller delvis), må du signere attesteringen for å fullføre bekreftelsen.

Uregistrerte partnerskap

Et uregistrert partnerskap er en bedrift som eies av minst to partnere som ikke har registrert seg for et organisasjonsnummer, men som har en partnerskapsavtale. Eierne anses som den juridiske enheten i dette tilfellet, og bedriften er ikke en separat enhet.

Uregistrerte partnerskap må utpeke en eier som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen sin. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedte dokumenter.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Eierandelen din i bedriften i prosent, hvis aktuelt.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noen av opplysningene dine, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse dette ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med en gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må samsvare nøyaktig med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den stemmer med dokumentene ved behov.

Uregistrerte partnerskap må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Offentlig forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjonen.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer for kontakt med bedriften.
  • Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Latvia. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedrift. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje fremlegge bilde-ID eller adressebevis.

Eierne du oppgir, må samsvare med eierne som er oppført i myndighetenes bedriftsregister. Hvis det oppdages manglende samsvar, blir du bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller oppgi et eierskapsbevis. Å signere attesteringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på eierne som er oppført på kontoen, samsvarer nøyaktig med eierne som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den stemmer med dokumentet ved behov. Hvis bedriften din eies av et holdingselskap (enten helt eller delvis), må du signere attesteringen for å fullføre bekreftelsen.

Registrerte veldedige organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere profitt for aksjonærene. Hovedformålet er å tjene en offentlig eller samfunnsmessig nytte. Registrerte veldedige organisasjoner har registrert seg for kommersielle formål og fått et organisasjonsnummer.

Registrerte veldedige organisasjoner må tilordne enten et styremedlem eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedte dokumenter.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Eierandelen din i bedriften i prosent, hvis aktuelt.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noen av opplysningene dine, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse dette ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med en gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må samsvare nøyaktig med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den stemmer med dokumentene ved behov.

Registrerte veldedige organisasjoner må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert bedriftsnavn: Det offisielle bedriftsnavnet slik det fremgår av databasen til foretaksregisteret.
  • Bedriftsregistreringsnummer (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): Registreringsnummeret ditt slik det fremgår av databasen til foretaksregisteret.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer for kontakt med bedriften.
  • Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av databasen til foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Latvia. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedrift. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, organisasjonsnummer og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som sitter i styret eller som er viktige beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje fremlegge bilde-ID eller adressebevis.

Styremedlemmene du oppgir, må samsvare med styremedlemmene som er oppført i myndighetenes bedriftsregister. Hvis det oppdages manglende samsvar, blir du bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller oppgi et dokument som bekrefter styreverv. Å signere attesteringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen, samsvarer nøyaktig med styremedlemmene som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den stemmer med dokumentet ved behov.

Uregistrerte veldedige organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere profitt for aksjonærene. Hovedformålet er å tjene en offentlig eller samfunnsmessig nytte. En uregistrert veldedig organisasjon har ikke et organisasjonsnummer, men har registrert seg hos lokale domstoler og har status som veldedig organisasjon.

Uregistrerte veldedige organisasjoner må tilordne en viktig beslutningstaker eller arrangør som kontorepresentant, og merke denne personen som leder (executive). Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedte dokumenter.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Eierandelen din i bedriften i prosent, hvis aktuelt.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, mottar du en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noen av opplysningene dine, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse dette ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med en gyldig legitimasjon med bilde.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene må samsvare nøyaktig med det du oppgir på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen slik at den stemmer med dokumentene ved behov.

Uregistrerte veldedige organisasjoner må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Offentlig forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjonen.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer for kontakt med bedriften.
  • Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Latvia. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedrift. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som sitter i styret eller som er viktige beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og hjemmeadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje fremlegge bilde-ID eller adressebevis.

Styremedlemmene du oppgir, må samsvare med styremedlemmene som er oppført i myndighetenes bedriftsregister. Hvis det oppdages manglende samsvar, blir du bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller oppgi et dokument som bekrefter styreverv. Å signere attesteringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen, samsvarer nøyaktig med styremedlemmene som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den stemmer med dokumentet ved behov.

Godkjente dokumenttyper

Denne delen forklarer hvilke dokumenter du kan bruke til å bekrefte identitet og bedriftsdetaljer.

Identitetsdokumenter

Følgende dokumenter godtas som identitetsbevis. Navn og fødselsdato på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres for å samsvare med informasjonen som vises i identitetsdokumentet du sender inn. Dokumentene må være gyldige og kan ikke være utløpt.

  • Pase (Pass)
  • Personas apliecība (ID-kort)
  • Uzturēšanās atļauja (oppholdstillatelse) – Bilder av for- og bakside er påkrevd.

Adressedokumenter

Navn og adresse på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres for å samsvare med informasjonen som vises i adressedokumentene du sender inn. Følgende dokumenter godtas som adressebevis:

  • Komunālo pakalpojumu rēķins (regning for kommunale tjenester) – datert i løpet av de siste 6 månedene
  • Finanšu iestādes pārskats (utskrift fra finansinstitusjon) – datert i løpet av de siste 6 månedene
  • Valsts iestādes izsniegta vēstule (brev fra offentlig etat) – datert i løpet av de siste 6 månedene

Dokumenter for bekreftelse av bedrift

Følgende dokumenter godtas for bekreftelse av bedrift. De må tydelig vise den juridiske enhetens navn, organisasjonsnummer og adresse for bedriften. Opplysningene på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres for å samsvare med informasjonen som vises i dokumentene du sender inn:

  • Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (bedriftsregistrering)
  • Komersanta reģistrācijas apliecība (registreringsbevis for forhandler)
  • Lursoft dokuments (Lursoft-dokument)
  • PVN reģistrācijas apliecība (mva-registrering)
  • Reģistra izsniegts dokuments ar PVN maksātāja numuru (mva-nummer fra registeret)

Eierskapsdokumenter

Følgende dokumenter godtas som eierskapsbevis eller bevis på styreverv, forutsatt at de viser det juridiske navnet på bedriften og alle de fulle navnene på eierne eller styremedlemmene i bedriften.

Dokumenter som kan brukes til å bekrefte eiere:

  • Daļu pārejas līgums (Overdragelsesavtaler)
  • Valdes sēdes protokols (Styreprotokoller)
  • Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Bedriftsregistrering)
  • Partnerības līgums (Partnerskapsavtaler)
  • Reģistrācijas dokuments (Registreringsdokument)
  • Reģistrs par faktisko īpašnieku (Register over reelle rettighetshavere)

Dokumenter som kan brukes til å bekrefte styremedlemmer:

  • Valdes sēdes protokols (Styreprotokoller)
  • Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Bedriftsregistrering)
  • Reģistrācijas dokuments (Registreringsdokument)
  • Reģistrs par faktisko īpašnieku (Register over reelle rettighetshavere)

Hver berettiget eier som er oppført i dokumentasjonen, må også være oppført på Shopify Payments-kontoen og tildelt rollen som Eier. En berettiget eier defineres som en som eier 25 % eller mer av bedriftens egenkapital. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den stemmer med dokumentet ved behov.

Hvis bedriften ikke har noen berettigede eiere, må du i stedet bekrefte styremedlemmene dine. I disse tilfellene er dokumentene som er oppført ovenfor for styremedlemmer, kvalifiserte. Hvert styremedlem som er oppført i dokumentasjonen, må også være oppført på Shopify Payments-kontoen og tildelt rollen som Styremedlem. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den stemmer med dokumentet ved behov.

Hvis bedriften eies av et holdingselskap, må du først sørge for at eiere og styremedlemmer er riktig angitt, og deretter i stedet fullføre den digitale attestasjonsprosessen ved å trykke på Signer-knappen.

Sikre at dokumentasjonen er i samsvar

Når du sender inn dokumentene, må du sørge for at de oppfyller de nødvendige kriteriene. Gå gjennom følgende retningslinjer for å sikre samsvar:

  • Nøyaktighet: Sørg for at informasjonen på dokumentene samsvarer med det du har angitt i Shopify Payments-kontoen. Oppdater kontoen slik at den samsvarer med dokumentene, hvis det er nødvendig.
  • Tydelighet og lesbarhet: Sørg for at dokumentene er tydelige og store nok til å kunne leses. Sørg for at hele dokumentet er synlig på bildet.
  • Fullstendighet: Sørg for at alle nødvendige opplysninger er synlige på dokumentet. Se gjennom de godkjente dokumenttypene som er oppført på denne siden, for å forstå hvilke opplysninger som må være inkludert i dokumentet.
  • Originaldokumentasjon: Ta et bilde av det originale dokumentet med et kamera. Ikke fotokopier, skann eller ta skjermbilde av dokumentene. Ikke lim inn bilder av dokumenter i andre dokumenter. Ikke ta bilde av dataskjermer eller utskrifter.
    • Hvis dokumentet ble utstedt til deg digitalt, må du sende inn PDF-filen med alle sider slik den opprinnelig ble gitt til deg, uten endringer.
  • Gyldighet: Sørg for at bilde-ID ikke er utløpt, og at adressebeviset er nylig utstedt. Hvis du sender inn bevis på bedriftsregistrering, må bedriften fortsatt være aktivt registrert og ha gyldig status.

Feilsøking av vanlige problemer

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du se gjennom følgende vanlige introduksjonsproblemer og løsningene på dem.

Jeg er et partnerskap i Latvia som blir bedt om et organisasjonsnummer, men jeg har ikke et.

Hvis du er et partnerskap i Latvia som blir bedt om et organisasjonsnummer, men du ikke har et, er du konfigurert som feil bedriftstype. Hvis du holder på med å konfigurere Shopify Payments-kontoen din, må du oppdatere bedriftstypen til uregistrert partnerskap.

Hvis du allerede har satt opp kontoen og blir bedt om et organisasjonsnummer som en del av bekreftelsesprosessen, kan du oppdatere bedriftstypen ved å gå til Innstillinger > Generelt. Klikk på de tre prikkene ved siden av bedriftsdetaljene, og klikk deretter på Rediger. Hvis du har problemer med å oppdatere bedriftstypen, kontakter du Shopify Support for å få hjelp.

Dokumentet mitt ble avvist.

Sørg for at informasjonen på kontoen din stemmer nøyaktig overens med dokumentet, og oppdater kontoen ved behov. Hvis dokumentene fortsatt avvises, kan du se følgende avsnitt på denne siden:

Adressen min kan ikke bekreftes automatisk.

Hvis adressen ikke kan bekreftes automatisk for Shopify Payments Latvia, blir du bedt om å enten fullføre selfie-prosessen eller å oppgi et adressebevis.

Det anbefales å fullføre selfie-prosessen. Personen som må bekreftes, kan klikke på Selfie-knappen og deretter ta et bilde av sin egen legitimasjon med bilde og seg selv, for å bekrefte. Du kan fullføre selfie-prosessen i stedet for å oppgi et adressebevis.

Hvis du foretrekker å oppgi et dokument manuelt, kan du gjøre det i stedet. Adressebevis må vise fullt navn og hjemmeadresse, og være en av dokumenttypene som vises her. Du bør også sørge for følgende:

  1. Adressen du har angitt på Shopify Payments-kontoen, samsvarer nøyaktig med adressen i adressebeviset.
  2. Oppdater informasjonen på kontoen slik at den stemmer med dokumentet ved behov.
  3. Dokumentet er utstedt i løpet av de siste 6 månedene.
  4. Last opp et tydelig bilde av adressebeviset.
  5. Dokumentet du laster opp, viser ditt eget fulle navn. Hvis du for eksempel har en strømregning i noen andres navn, må du oppgi et annet dokument.
Eierinformasjonen min kan ikke bekreftes.

For Shopify Payments Latvia er du pålagt å angi eierne dine slik at de oppførte navnene samsvarer med eierne som er oppført for bedriften i myndighetenes bedriftsregister. Det anbefales at du slår opp eierinformasjonen din i registeret og angir navnene nøyaktig slik de vises der. Hvis du ikke har noen eiere, må du i stedet føre opp alle styremedlemmene dine på kontoen.

Hvis du har gjort dette, og eierskapet eller styrevervet fortsatt ikke kan bekreftes, anbefales det at du klikker på Signer-knappen på bekreftelsessiden for å attestere digitalt at informasjonen du har oppgitt, er riktig.

Hvis du foretrekker det, kan du oppgi et dokument som bekrefter hvem eierne eller styremedlemmene er, i stedet for å bruke attesteringsprosessen. Eier- og styremedlemsinformasjonen du angir på Shopify Payments-kontoen, må samsvare med informasjonen i dokumentasjonen du laster opp. Hvis en eier eller et styremedlem er oppført i dokumentasjonen, men ikke er lagt til på Shopify Payments-kontoen, må du legge til denne personen på kontoen og tildele rollen Eier eller Styremedlem. En liste over dokumenttypene du kan oppgi for å bekrefte eierskap, finner du her.

Du må sørge for at eierne og styremedlemmene på kontoen samsvarer nøyaktig med dokumentasjonen. Ikke før opp ekstra eiere eller styremedlemmer som ikke vises i dokumentene.

Bedriftsinformasjonen min blir ikke bekreftet.

Shopifys bankpartnere bekrefter bedriftsinformasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Latvia. Hvis bedriften ikke kan bekreftes, kan du sjekke følgende opplysninger:

  • Sørg for at det registrerte bedriftsnavnet stemmer nøyaktig overens med det som står i offentlige foretaksregistre, inkludert store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.
  • Sørg for at organisasjonsnummeret er riktig.
  • Sørg for at bedriftsadressen stemmer overens med adressen som er oppgitt i det offentlige foretaksregisteret.

Hvis informasjonen fortsatt ikke kan bekreftes, kan det hende du må oppgi et bedriftsbekreftelsesdokument. Sørg for at informasjonen i dokumentet stemmer overens med det du har skrevet inn i Shopify Payments-kontoen.

Jeg har ikke et foretaksnummer i Latvia, og jeg er ikke en enkeltperson eller et enkeltpersonforetak.

Hvis du ikke har et organisasjonsnummer, kan du bare velge uregistrert partnerskap eller uregistrert ideell organisasjon som bedriftstype. Du må fortsatt oppgi dokumentasjon som viser at bedriften er registrert som den nevnte bedriftstypen i Latvia.

Hvis ingen av disse bedriftstypene passer for bedriften din, bør du velge Privatperson/Enkeltpersonforetak og tilordne en nøkkelbeslutningstaker eller eier som kontorepresentant.

Vanlige spørsmål

Se gjennom følgende vanlige spørsmål om kravene til Shopify Payments i Latvia.

Hvorfor trenger dere bilde-ID eller adressebevis hvis jeg er et selskap, et partnerskap eller en ideell organisasjon i Latvia?

Selv om du er oppført som et selskap, et partnerskap eller en ideell organisasjon, er bankpartnerne våre pålagt av lovgivningen i Latvia å bekrefte identiteten til personene som er knyttet til virksomheten, inkludert hvem de er og hvor de befinner seg.

Jeg er statsborger i Latvia, men bor ikke der for øyeblikket. Kan jeg bruke Shopify Payments Latvia?

Hvis virksomhetstypen din er enkeltperson, må du bo i Latvia for å være kvalifisert for Shopify Payments Latvia. Hvis du ikke bor i Latvia for øyeblikket, bør du i stedet opprette en Shopify Payments-konto for regionen du bor i.

Oppdater butikkadressen til din nåværende lokalisasjon. Hvis lokalisasjonen din er kvalifisert for Shopify Payments, kan du opprette en Shopify Payments-konto for denne regionen i stedet.

Hvis du er et partnerskap, et selskap eller en ideell organisasjon, trenger du ikke personlig å bo i Latvia, men virksomheten din må være registrert der og ha en latvisk forretningsadresse. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Jeg er et enkeltpersonforetak i Latvia. Vil dere ikke ha bedriftsregistreringen eller informasjon om bedriften min?

Når det gjelder bekreftelse av virksomhet og identitet i Latvia, kreves bare eierens personopplysninger hvis du er et enkeltpersonforetak.

Hvis du er et enkeltpersonforetak, må du ikke prøve å registrere deg som en annen virksomhetstype. Du kan få problemer med å bli godkjent.

Jeg er et børsnotert selskap i Latvia. Hvilken virksomhetstype skal jeg velge?

Velg Selskap med begrenset ansvar. For bekreftelse av bedrift og identitet er prosessen for offentlige og privateide selskaper identisk. Du kan hoppe over delen av skjemaet for kontooppsett der du blir bedt om å legge til eiere. Du er ikke pålagt å føre opp berettigede eiere, hvis du ikke har noen.

Hvis du er et børsnotert selskap i Latvia, allerede har satt opp Shopify Payments-kontoen og nå blir bedt om eierskapsinformasjon som en del av bekreftelsesprosessen, oppdaterer du eierskapsopplysningene slik at de gjenspeiler at du ikke har noen eiere. Fjern Eier-rollen fra alle registrerte personer, og sørg i stedet for at alle styremedlemmene er oppført på kontoen og har fått tildelt rollen Styremedlem.

Du kan bli bedt om å bekrefte at de oppførte styrevervene er riktige. Hvis du kan bekrefte at det ser riktig ut, klikker du på Signer-knappen for å attestere digitalt at den registrerte informasjonen er riktig.

Hvis du opplever problemer med denne prosessen, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte for å få hjelp.

Hvordan oppdaterer jeg kontoinformasjonen min for Shopify Payments?

Hvis du aktivt blir bedt om å fullføre kontoverifisering, kan du oppdatere informasjonen din fra verifiseringssiden, i tillegg til å sende inn eventuelle dokumenter som etterspørres.

Utenfor verifiseringsprosessen kan butikkeieren oppdatere denne informasjonen fra Innstillinger > Generelt > Bedriftsinformasjon. Klikk på de tre prikkene ved siden av bedriftsenheten, og deretter på Rediger for å oppdatere bedriftens informasjon, inkludert bedriftstype.

Vær oppmerksom på at eventuelle endringer du gjør her, automatisk sendes til bankpartnerne våre for gjennomgang, og den nye informasjonen kjøres gjennom verifiseringsprosessen deres på nytt. Det kan hende at endringene verifiseres automatisk på nytt, men det kan også være du blir bedt om å levere støttedokumenter.

Hva skjer hvis jeg ikke overholder verifiseringsfristen?

Utbetalingene dine vil settes på en midlertidig pause til verifiseringsprosedyren er fullført. Etter at den første fristen er passert og utbetalingene er midlertidig pauset, vil du kanskje se en ny frist som angir når muligheten din til å ta imot bestillinger med Shopify Payments settes på en midlertidig pause.

Alle disse pausene er midlertidige, og de oppheves automatisk når du har fullført verifiseringen. Du finner fristene dine på administratorsiden.

Fra og med juni 2026 har helt nye Shopify Payments-kontoer i Latvia 90 dager på seg til å fullføre verifiseringen, regnet fra den første behandlede bestillingen. Hvis det går over 90 dager, kan alle bestillinger du har behandlet med Shopify Payments bli automatisk refundert.

Disse retningslinjene for refusjon gjelder bare for europeiske land, og bare for helt nye kontoer opprettet fra og med juni 2026. Hvis disse retningslinjene gjelder for deg, vil butikkeieren få advarsler med informasjon om når de kan forvente at refusjonene blir behandlet.

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om Shopify Payments i Latvia

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du finne frem følgende informasjon for å bidra til å løse problemet raskere:

  • Skjermbilder av eventuelle feilmeldinger du har mottatt (sensurer sensitiv informasjon som bankkontonumre)
  • Virksomhetstypen du valgte under oppsettet
  • Ditt foretaksnummer (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs), hvis aktuelt
  • Det spesifikke trinnet der problemet oppstod
  • Nettleseren og enheten du bruker
  • Dine bankkontodetaljer (land, valuta, kontotype) uten å dele hele kontonummeret

Ved å ha denne informasjonen klar hjelper du Shopifys brukerstøtte med å hjelpe deg mer effektivt.