Hjelp
Logg på

Krav til bankkonto og personopplysninger for bruk av Shopify Payments på Malta

For å bruke Shopify Payments på Malta må du oppgi personlige opplysninger og bedriftsopplysninger for å overholde forskrifter som skal forhindre økonomisk kriminalitet. Informasjonen som kreves, avhenger av bedriftstypen din, og du må kanskje laste opp dokumenter for bekreftelse av identitet, adresse eller bedrift.

På denne siden

Krav for bruk av Shopify Payments på Malta

Før du bruker Shopify Payments på Malta, må du forsikre deg om at du oppfyller følgende krav:

  • Kvalifiserte bedriftstyper: Enkelte bedriftstyper og tjenester har ikke tillatelse til å bruke Shopify Payments. For å finne ut om bedriften din er kvalifisert kan du se listen over forbudte bedriftstyper for Malta i vilkårene for bruk av Shopify Payments.
  • Krav til bankkonto: Bankkontoen må oppfylle følgende krav før du kan koble den til Shopify Payments:
    • Bankkontoen må være i valutaen EUR.
    • Bankkontoen må være kvalifisert for overføringer i Single Euro Payments Area (SEPA).
    • Bankkontoen må ha et internasjonalt bankkontonummer (IBAN) som starter med en av følgende landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.

Ikke-støttede bankkontotyper

Enkelte bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper støttes ikke:

  • Brukskontoer som kun godtar bankoverføringer: Disse kontoene fungerer ikke med Shopify Payments.
  • Sparekontoer: Sparekontoer kan ikke brukes til utbetalinger fra Shopify Payments.
  • Kontoer med fleksibel valuta: Kontoer som støtter flere valutaer samtidig, støttes ikke.
  • Tjenester for pengeoverføring: Tjenester som etterligner bankkontoer, for eksempel enkelte fintech-plattformer, kan ikke brukes med Shopify Payments.

Selv om virtuelle kontoer utenfor Shopify støttes, kan du oppleve flere mislykkede utbetalinger med disse kontoene.

Kontakt banken for å bekrefte om kontoen kan godta overføringstypen som er oppført for området ditt.

Formålet med innhenting av informasjon

Shopify og deres bankpartnere er pålagt å samle inn og bekrefte informasjon om deg og bedriften for å overholde regelverk i Malta som skal forhindre økonomisk kriminalitet. Etter hvert som lokale regler og forskrifter endres, kan du bli kontaktet av Shopify og bankpartnerne våre for å oppgi ytterligere informasjon gjennom hele levetiden til Shopify Payments-kontoen.

Informasjonen som innhentes, brukes til å bekrefte identiteten til bedriften, identiteten til enkeltpersoner som er knyttet til bedriften, og hva slags forhold det er mellom de to.

Shopify sender aldri dokumentasjon til deg i posten. Viktige dokumenter eller kommunikasjon sendes på e-post, eller gjøres digitalt tilgjengelig for butikkeieren på siden Innstillinger > Brukere i Shopify-administratoren.

Les Shopifys personvernerklæring for å finne ut hvordan informasjonen din holdes konfidensiell og trygg.

Nødvendig person- og bedriftsinformasjon for å aktivere Shopify Payments på Malta

Sørg for at du identifiserer bedriftstypen riktig, siden den avgjør hvilken informasjon du må oppgi.

Hvis du ikke har registrert deg hos et offentlig organ, eller du har registrert deg, men driver virksomheten som enkeltpersonforetak, velger du bedriftstypen Enkeltperson / Enkeltpersonforetak.

Hvis du har registrert bedriften og har et firmaregistreringsnummer (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija), velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

  • Partnerskap med firmaregistreringsnummer må velge bedriftstypen registrert partnerskap.
  • Ideelle organisasjoner med firmaregistreringsnummer må velge bedriftstypen registrert ideell organisasjon.
  • Alle andre bedrifter med firmaregistreringsnummer må velge bedriftstypen aksjeselskap (limited liability company). Det vanligste eksempelet er LTD.

Hvis du har en registrert bedrift, men ikke har et firmaregistreringsnummer, velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

  • Partnerskap uten firmaregistreringsnummer må velge bedriftstypen uregistrert partnerskap.
  • Ideelle organisasjoner og veldedige organisasjoner som ikke har firmaregistreringsnummer, må velge bedriftstypen uregistrert ideell organisasjon.

Hvis du ikke er sikker på hvilken bedriftstype du skal velge, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp til å velge riktig.

Enkeltpersoner / Enkeltpersonforetak

Enkeltpersoner er bedrifter med én eier som ikke har registrert seg hos myndighetene og driver virksomhet privat. Enkeltpersonforetak er bedrifter med én eier som er registrert hos myndighetene under sine personopplysninger. Begge er bedrifter som eies og kontrolleres av én person bosatt på Malta. Dette omfatter frilansere og selvstendig næringsdrivende som driver små bedrifter.

Disse bedriftstypene behandles på samme måte og må oppgi samme informasjon. Enkeltpersoner og enkeltpersonforetak må oppgi:

  • Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedte dokumenter.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse på Malta: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.

Sørg for at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis informasjonen ikke kan bekreftes, må du oppgi offentlig utstedt legitimasjon med bilde. Du bør oppdatere navnet og fødselsdatoen slik at de samsvarer med det som vises på legitimasjonen. Se listen over godkjente legitimasjonsdokumenter.

Hvis adressen ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp dokumentasjon på adresse. Når du oppgir dette dokumentet, må du sørge for at adressen som er oppført i kontoen, samsvarer nøyaktig med adressen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se listen over godkjente adressedokumenter.

Aksjeselskap (LTD)

Et aksjeselskap er en bedrift der egenkapitalen er delt inn i aksjer som eies av aksjonærer. Et selskap regnes som en egen juridisk enhet, atskilt fra personene som driver det. De har vanligvis også et styre.

Aksjeselskaper må tilordne enten en berettiget eier eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedte dokumenter.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Stillingsbetegnelse: Stillingsbetegnelsen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Sørg for at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis informasjonen ikke kan bekreftes, må du oppgi offentlig utstedt legitimasjon med bilde. Du bør oppdatere navnet og fødselsdatoen slik at de samsvarer med det som vises på legitimasjonen. Se listen over godkjente legitimasjonsdokumenter.

Hvis adressen ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp dokumentasjon på adresse. Når du oppgir dette dokumentet, må du sørge for at adressen som er oppført i kontoen, samsvarer nøyaktig med adressen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se listen over godkjente adressedokumenter.

Aksjeselskaper må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert navn på bedrift: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av det offentlige bedriftsregisteret.
  • Firmaregistreringsnummer (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): Bedriftens registreringsnummer slik det fremgår av det offentlige bedriftsregisteret.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer bedriften kan kontaktes på.
  • Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av det offentlige foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre på Malta. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bedriftsbekreftelse. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, selskapsregistreringsnummer og forretningsadresse oppført i kontoen din samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som er berettigede eiere av selskapet. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og bostedsadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje sende inn bilde-ID eller bevis på adresse.

Kommandittselskap

Et kommandittselskap er en bedrift som eies av minst to partnere som har registrert seg for kommersiell virksomhet og fått et selskapsregistreringsnummer. Kommandittselskap har egenkapital, og partnerskapet er en egen enhet, atskilt fra eierne.

Kommandittselskap må utpeke en eier eller partner som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen sin. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedte dokumenter.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Stillingsbetegnelse: Stillingsbetegnelsen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Sørg for at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis informasjonen ikke kan bekreftes, må du oppgi offentlig utstedt legitimasjon med bilde. Du bør oppdatere navnet og fødselsdatoen slik at de samsvarer med det som vises på legitimasjonen. Se listen over godkjente legitimasjonsdokumenter.

Hvis adressen ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp dokumentasjon på adresse. Når du oppgir dette dokumentet, må du sørge for at adressen som er oppført i kontoen, samsvarer nøyaktig med adressen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se listen over godkjente adressedokumenter.

Kommandittselskap må også oppgi følgende bedriftsdetaljer:

  • Registrert navn på bedrift: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av det offentlige bedriftsregisteret.
  • Firmaregistreringsnummer (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): Bedriftens registreringsnummer slik det fremgår av det offentlige bedriftsregisteret.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer bedriften kan kontaktes på.
  • Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av det offentlige foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre på Malta. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bedriftsbekreftelse. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, selskapsregistreringsnummer og forretningsadresse oppført i kontoen din samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og bostedsadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje sende inn bilde-ID eller bevis på adresse.

Uregistrerte partnerskap

Et uregistrert partnerskap er en bedrift som eies av minst to partnere som ikke har registrert seg for et selskapsregistreringsnummer, men som har en partnerskapsavtale. Eierne regnes som den juridiske enheten i dette tilfellet, og bedriften er ikke en egen enhet.

Uregistrerte partnerskap må utpeke en eier som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen sin. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedte dokumenter.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Stillingsbetegnelse: Stillingsbetegnelsen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Sørg for at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis informasjonen ikke kan bekreftes, må du oppgi offentlig utstedt legitimasjon med bilde. Du bør oppdatere navnet og fødselsdatoen slik at de samsvarer med det som vises på legitimasjonen. Se listen over godkjente legitimasjonsdokumenter.

Hvis adressen ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp dokumentasjon på adresse. Når du oppgir dette dokumentet, må du sørge for at adressen som er oppført i kontoen, samsvarer nøyaktig med adressen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se listen over godkjente adressedokumenter.

Uregistrerte partnerskap må også oppgi følgende bedriftsdetaljer:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjonen.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer bedriften kan kontaktes på.
  • Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre på Malta. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bedriftsbekreftelse. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn og forretningsadresse oppført i kontoen din samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og bostedsadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje sende inn bilde-ID eller bevis på adresse.

Registrerte veldedige organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere fortjeneste for aksjonærene. Hovedformålet er å tjene en offentlig eller samfunnsmessig nytte. Registrerte veldedige organisasjoner har registrert seg for kommersielle formål og fått et selskapsregistreringsnummer.

Registrerte veldedige organisasjoner må tilordne enten en styreleder eller en leder med beslutningsmyndighet som sin kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedte dokumenter.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Stillingsbetegnelse: Stillingsbetegnelsen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Sørg for at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis informasjonen ikke kan bekreftes, må du oppgi offentlig utstedt legitimasjon med bilde. Du bør oppdatere navnet og fødselsdatoen slik at de samsvarer med det som vises på legitimasjonen. Se listen over godkjente legitimasjonsdokumenter.

Hvis adressen ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp dokumentasjon på adresse. Når du oppgir dette dokumentet, må du sørge for at adressen som er oppført i kontoen, samsvarer nøyaktig med adressen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se listen over godkjente adressedokumenter.

Registrerte veldedige organisasjoner må også oppgi følgende bedriftsdetaljer:

  • Registrert navn på bedrift: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av det offentlige bedriftsregisteret.
  • Firmaregistreringsnummer (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): Bedriftens registreringsnummer slik det fremgår av det offentlige bedriftsregisteret.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer bedriften kan kontaktes på.
  • Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av det offentlige foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre på Malta. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bedriftsbekreftelse. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, selskapsregistreringsnummer og forretningsadresse oppført i kontoen din samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som sitter i styret eller som er viktige beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og bostedsadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje sende inn bilde-ID eller bevis på adresse.

Uregistrerte veldedige organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere fortjeneste for aksjonærene. Hovedformålet er å tjene en offentlig eller samfunnsmessig nytte. En uregistrert veldedig organisasjon har ikke et selskapsregistreringsnummer, men har registrert seg hos lokale domstoler og har status som veldedig organisasjon.

Uregistrerte veldedige organisasjoner må tilordne en viktig beslutningstaker eller organisator som kontorepresentant, og markere denne personen som leder (executive). Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedte dokumenter.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
  • Stillingsbetegnelse: Stillingsbetegnelsen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Sørg for at navn, fødselsdato og hjemmeadresse er korrekte, og at de samsvarer med offentlig utstedt dokumentasjon. Hvis informasjonen ikke kan bekreftes, må du oppgi offentlig utstedt legitimasjon med bilde. Du bør oppdatere navnet og fødselsdatoen slik at de samsvarer med det som vises på legitimasjonen. Se listen over godkjente legitimasjonsdokumenter.

Hvis adressen ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp dokumentasjon på adresse. Når du oppgir dette dokumentet, må du sørge for at adressen som er oppført i kontoen, samsvarer nøyaktig med adressen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se listen over godkjente adressedokumenter.

Uregistrerte veldedige organisasjoner må også oppgi følgende bedriftsdetaljer:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjonen.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer bedriften kan kontaktes på.
  • Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre på Malta. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bedriftsbekreftelse. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn og forretningsadresse oppført i kontoen din samsvarer nøyaktig med informasjonen i dokumentet, og oppdatere informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre eventuelle andre personer som sitter i styret eller som er viktige beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og bostedsadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan bekreftes automatisk, må de kanskje sende inn bilde-ID eller bevis på adresse.

Godkjente dokumenttyper

Denne delen forklarer hvilke dokumenter du kan bruke for å bekrefte identiteten din og bedriftsdetaljene.

Identitetsdokumenter

Følgende dokumenter godtas som bevis på identitet. Navn og fødselsdato på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres slik at de samsvarer med informasjonen som vises i identitetsdokumentet du oppgir. Dokumentene må være gyldige og kan ikke være utløpt.

  • Passaport (Pass)
  • Karta Tal-Identita (ID-kort)
  • Liċenzja tas-Sewqan (Førerkort)
  • Permess ta' Residenza (Oppholdstillatelse) – Bilder av for- og baksiden er påkrevd.

Adressedokumenter

Navn og adresse på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres slik at de samsvarer med informasjonen som vises i adressedokumentene du oppgir. Følgende dokumenter godtas som bevis på adresse:

  • Kont tad-Dawl u Ilma (Strøm- eller vannregning) – datert i løpet av de siste 6 månedene
  • Kont tal-Bank (Kontoutskrift) – datert i løpet av de siste 6 månedene
  • Dikjarazzjoni ta' self (Boliglånsutskrift) – datert i løpet av de siste 6 månedene

Dokumenter for bedriftsbekreftelse

Følgende dokumenter godtas for bedriftsbekreftelse. De må tydelig vise navnet på den juridiske enheten, selskapsregistreringsnummer og adressen til bedriften. Detaljene på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres slik at de samsvarer med informasjonen som vises i dokumentene du oppgir:

  • Utskrift fra foretaksregisteret

Sikre at dokumentasjonen overholder kravene

Når du sender inn dokumentene, må du sørge for at de oppfyller de nødvendige kriteriene. Gå gjennom følgende retningslinjer for å sikre at kravene overholdes:

  • Nøyaktighet: Sørg for at informasjonen i dokumentene samsvarer med det du har angitt i Shopify Payments-kontoen. Oppdater kontoen slik at den samsvarer med dokumentene, om nødvendig.
  • Klarhet og lesbarhet: Sørg for at dokumentene er klare og store nok til å kunne leses. Sørg for at hele dokumentet er synlig på bildet.
  • Fullstendighet: Sørg for at alle nødvendige opplysninger er synlige på dokumentet. Se gjennom de godkjente dokumenttypene som er oppført på denne siden, for å forstå hvilke opplysninger som må inkluderes i dokumentet.
  • Originaldokumentasjon: Ta et originalt bilde av dokumentet med et kamera. Ikke bruk fotokopier, skanninger eller skjermbilder av dokumentene. Ikke lim inn bilder av dokumenter i andre dokumenter. Ikke ta bilder av dataskjermer eller utskrifter.
    • Hvis dokumentet ble utstedt digitalt, sender du PDF-filen med alle sider slik den opprinnelig ble gitt til deg, uten endringer.
  • Gyldighet: Sørg for at bilde-ID-er ikke er utløpt, og at bevis på adresse er nylig utstedt. Hvis du sender inn bevis på bedriftsregistrering, må bedriften fortsatt være aktivt registrert og ha god status.

Feilsøking av vanlige problemer

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du se gjennom følgende vanlige problemer ved introduksjon og løsningene på dem.

Jeg er et partnerskap på Malta og blir bedt om å oppgi et organisasjonsnummer, men jeg har ikke det.

Hvis du er et partnerskap på Malta og blir bedt om et registreringsnummer for selskapet, men ikke har et, er du konfigurert med feil bedriftstype. Hvis du holder på med å konfigurere Shopify Payments-kontoen, oppdaterer du bedriftstypen til ikke-inkorporert partnerskap.

Hvis du allerede har konfigurert kontoen og blir bedt om et registreringsnummer for selskapet som en del av bekreftelsesprosessen, må du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp.

Jeg har ikke et organisasjonsnummer på Malta, og jeg er verken en enkeltperson eller et enkeltpersonforetak.

Hvis du ikke har et registreringsnummer for selskapet, kan du bare velge ikke-inkorporert partnerskap eller ikke-inkorporert ideell organisasjon som bedriftstype. Du må likevel levere dokumentasjon som viser at bedriften er registrert på Malta.

Hvis ingen av disse bedriftstypene passer for bedriften, bør du velge Enkeltperson / Enkeltpersonforetak og tilordne en viktig beslutningstaker eller eier som kontorepresentant.

Dokumentet mitt ble avvist.

Sørg for at informasjonen på kontoen samsvarer nøyaktig med dokumentet, og oppdater kontoen ved behov. Hvis dokumentene dine fortsatt blir avvist, kan du se følgende avsnitt på denne siden:

Adressen min kan ikke bekreftes automatisk.

Hvis adressen ikke kan bekreftes automatisk, må du laste opp et adressebevis. Sørg for følgende:

  • Navnet og adressen på dokumentet samsvarer nøyaktig med navnet og adressen som er oppgitt på Shopify Payments-kontoen.
  • Dokumentet er datert innenfor de siste 6 månedene.
  • Dokumentet er en av de godkjente dokumenttypene for adresse.

Du må oppgi et dokument som viser navnet ditt. For eksempel: Hvis navnet ditt ikke står på strøm- eller vannregninger, bør du velge og oppgi et annet dokument fra listen over alternativer.

Bedriftsinformasjonen min blir ikke bekreftet.

Shopifys bankpartnere bekrefter bedriftsinformasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre på Malta. Hvis bedriften din ikke kan bekreftes, kan du sjekke følgende opplysninger:

  • Sørg for at det registrerte bedriftsnavnet samsvarer nøyaktig med hvordan det fremstår i offentlige bedriftsregistre, inkludert store/små bokstaver, tegnsetting og symboler.
  • Sørg for at organisasjonsnummeret er riktig.
  • Sørg for at bedriftsadressen samsvarer med adressen som står oppført i det offentlige bedriftsregisteret.

Hvis informasjonen fortsatt ikke kan bekreftes, kan det hende du må oppgi et dokument for bekreftelse av bedrift. Sørg for at informasjonen på dokumentet samsvarer med det du har oppgitt på Shopify Payments-kontoen.

Vanlige spørsmål

Se gjennom følgende vanlige spørsmål om krav for Shopify Payments på Malta.

Hvorfor trenger dere legitimasjon med bilde eller adressebevis hvis jeg er et selskap, et partnerskap eller en ideell organisasjon på Malta?

Selv om du er registrert som et selskap, et partnerskap eller en ideell organisasjon, er Shopifys bankpartnere pålagt av regelverk på Malta å bekrefte identiteten og adressen til hver person som er tilknyttet bedriften.

Jeg er statsborger på Malta, men bor ikke der for tiden. Kan jeg bruke Shopify Payments for Malta?

Hvis bedriftstypen din er enkeltperson / enkeltpersonforetak, må du bo på Malta for å være kvalifisert for Shopify Payments for Malta. Hvis du ikke bor på Malta for tiden, bør du i stedet opprette en Shopify Payments-konto for området du bor i.

Oppdater butikkadressen til det nåværende stedet ditt. Hvis stedet er kvalifisert for Shopify Payments, kan du opprette en Shopify Payments-konto for det området i stedet.

Hvis du er en type partnerskap, selskap eller ideell organisasjon, trenger du ikke personlig å bo på Malta, men bedriften må være registrert der og ha en maltesisk forretningsadresse. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Jeg driver et enkeltpersonforetak på Malta. Hvordan legger jeg inn bedriftsinformasjon og registreringsnummer for selskapet?

For bekreftelse av bedrift og identitet på Malta kreves kun personopplysningene til eieren hvis du driver et enkeltpersonforetak. Velg bedriftstypen Enkeltperson / Enkeltpersonforetak i henhold til dette.

Hvis du driver et enkeltpersonforetak, må du ikke prøve å registrere deg som en annen bedriftstype. Du kan få problemer med å bli bekreftet.

Jeg er et børsnotert selskap på Malta. Hvilken bedriftstype bør jeg velge?

Du bør velge aksjeselskap. For bekreftelse av bedrift og identitet er prosessen for offentlige og privateide selskaper identisk.

Du kan hoppe over delen av kontooppsettskjemaet som ber deg om å legge til eiere. Hvis du allerede har konfigurert kontoen og blir bedt om eierskapsinformasjon som en del av bekreftelsesprosessen, må du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp til å oppdatere bedriftstypen.

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om Shopify Payments på Malta

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du finne frem følgende informasjon for å bidra til å løse problemet raskere:

  • Skjermbilder av eventuelle feilmeldinger du har fått (sensurer sensitiv informasjon som bankkontonumre)
  • Bedriftstypen du valgte under oppsettet
  • Registreringsnummeret for selskapet (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija), hvis aktuelt
  • Det spesifikke trinnet der problemet oppstod
  • Nettleseren og enheten du bruker
  • Bankkontoopplysninger (land, valuta, kontotype) uten å dele hele kontonummeret

Når du har denne informasjonen klar, hjelper det Shopifys brukerstøtte med å bistå deg mer effektivt.