Hjelp
Logg på

Krav til bankkonto og personopplysninger for å bruke Shopify Payments på Kypros

Før du tar i bruk Shopify Payments på Kypros, må du forstå kravene som gjelder for å overholde forskrifter og forhindre økonomisk kriminalitet. Denne artikkelen forklarer hvorfor personopplysninger samles inn, hvilke typer dokumentasjon som godtas, og gir veiledning for å sikre at dokumentasjonen din oppfyller de nødvendige kriteriene.

På denne siden

Krav for å bruke Shopify Payments på Kypros

Før du bruker Shopify Payments på Kypros må du sikre at du oppfyller følgende krav:

  • Kvalifiserte bedriftstyper: Enkelte typer bedrifter og tjenester har ikke tillatelse til å bruke Shopify Payments. For å finne ut om bedriften din er kvalifisert, kan du se listen over forbudte bedriftstyper for Kypros i vilkårene for bruk av Shopify Payments.
  • Krav til bankkonto: Bankkontoen må oppfylle følgende krav før du kan koble den til Shopify Payments:
    • Bankkontoen må være i valutaen EUR.
    • Bankkontoen må være kvalifisert for overføringer innenfor Single Euro Payments Area (SEPA).
    • Bankkontoen må ha et internasjonalt bankkontonummer (IBAN) som starter med en av følgende landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, eller SI.

Bankkontotyper som ikke støttes

Enkelte bankkontotyper er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper støttes ikke:

  • Brukskontoer som kun godtar bankoverføringer: Disse kontoene fungerer ikke med Shopify Payments.
  • Sparekontoer: Sparekontoer kan ikke brukes til utbetalinger fra Shopify Payments.
  • Kontoer med fleksibel valuta: Kontoer som støtter flere valutaer samtidig, støttes ikke.
  • Pengeoverføringstjenester: Tjenester som etterligner bankkontoer, som enkelte fintech-plattformer, kan ikke brukes med Shopify Payments.

Selv om virtuelle kontoer som ikke er fra Shopify støttes, kan du oppleve flere feil ved utbetalinger med disse kontoene.

Kontakt banken din for å bekrefte om kontoen kan motta overføringstypen som er oppgitt for området ditt.

Formålet med innsamling av informasjon

Shopify og deres bankpartnere er pålagt å innhente og bekrefte informasjon om deg og bedriften din for å overholde regelverk på Kypros som er utformet for å forhindre økonomisk kriminalitet. Etter hvert som lokale regler og forskrifter utvikler seg, kan du bli kontaktet av Shopify og deres bankpartnere for å oppgi ytterligere informasjon så lenge du har en Shopify Payments-konto.

Informasjonen som innhentes, brukes til å bekrefte bedriftens identitet, identiteten til enkeltpersoner som er knyttet til bedriften, og forholdet mellom disse.

Shopify sender aldri fysisk dokumentasjon til deg i posten. Alle viktige dokumenter og kommunikasjon sendes på e-post, eller gjøres digitalt tilgjengelig for butikkeieren på siden Innstillinger > Brukere i Shopify-administratoren.

Les gjennom Shopifys personvernerklæring for å finne ut hvordan informasjonen din holdes konfidensiell og trygg.

Nødvendige person- og bedriftsopplysninger for å aktivere Shopify Payments på Kypros

Sørg for at du identifiserer bedriftstypen din riktig, ettersom den avgjør hvilken informasjon du må oppgi.

Hvis du ikke har registrert deg hos noen offentlig etat, eller du har registrert deg men driver bedriften som enkeltpersonforetak, velger du bedriftstypen Enkeltperson / Enkeltpersonforetak.

Hvis du har registrert bedriften og har et skatteidentifikasjonsnummer, velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

  • Partnerskap med skatteidentifikasjonsnummer må velge bedriftstypen registrert partnerskap.
  • Ideelle organisasjoner med skatteidentifikasjonsnummer må velge bedriftstypen registrert ideell organisasjon.
  • Alle andre bedrifter med skatteidentifikasjonsnummer må velge bedriftstypen Privat aksjeselskap.

Hvis du har en registrert bedrift, men ikke har et skatteidentifikasjonsnummer, velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

  • Partnerskap uten skatteidentifikasjonsnummer må velge bedriftstypen uregistrert partnerskap.
  • Ideelle organisasjoner og veldedige organisasjoner som ikke har skatteidentifikasjonsnummer, må velge bedriftstypen uregistrert ideell organisasjon.

Hvis du er usikker på hvilken bedriftstype du skal velge, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp til å velge riktig.

Enkeltpersoner / Enkeltpersonforetak

Enkeltpersoner er bedrifter med én eier som ikke har registrert seg hos myndighetene og driver virksomhet privat. Enkeltpersonforetak er bedrifter med én eier som er registrert hos myndighetene under personopplysningene sine. Begge er bedrifter som eies og kontrolleres av én enkeltperson bosatt på Kypros, dette inkluderer frilansere og selvstendige næringsdrivende som driver små bedrifter.

Disse bedriftstypene behandles på samme måte og må oppgi samme informasjon. Enkeltpersoner og enkeltpersonforetak må oppgi:

  • Offisielt for- og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av legitimasjon utstedt av myndighetene.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse på Kypros: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, vil du motta en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen din, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen din.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig bilde-ID.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene dine må samsvare nøyaktig med det du oppgir på kontoen din. Oppdater kontoinformasjonen din slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.
Private aksjeselskaper (LTD)

Et privat aksjeselskap er en bedrift der egenkapitalen er delt inn i aksjer som eies av aksjonærer. Et aksjeselskap anses som en egen juridisk enhet, atskilt fra menneskene som driver det. De har vanligvis også et styre.

Private aksjeselskaper må tildele enten en berettiget eier eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt for- og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av legitimasjon utstedt av myndighetene.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, vil du motta en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen din, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen din.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig bilde-ID.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene dine må samsvare nøyaktig med det du oppgir på kontoen din. Oppdater kontoinformasjonen din slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.

Private aksjeselskaper må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av skatteetatens register.
  • Skatteidentifikasjonsnummer (TIN): Bedriftens TIN slik det fremgår av skatteetatens register.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Bedriftens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Bedriftsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den fremgår av skatteetatens register.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre på Kypros. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan verifiseres, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet, skatteidentifikasjonsnummeret og forretningsadressen som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre alle andre personer som er berettigede eiere av selskapet. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og bostedsadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan verifiseres automatisk, må de kanskje fremlegge bildelegitimasjon eller bevis på adresse.

Eierne du oppgir må stemme overens med eierne som er oppført i myndighetenes foretaksregister. Hvis det oppdages et avvik, vil du bli bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller oppgi et eierskapsbevis. Å signere attesten er den raskeste måten å løse avviket på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på eierne som er oppført på kontoen din samsvarer nøyaktig med eierne som er oppført i dokumentet ditt. Oppdater informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig. Hvis bedriften din eies av et holdingselskap (enten helt eller delvis), må du signere attesten for å fullføre bekreftelsen.

Hvis bedriften din ikke har noen eiere, vil du bli bedt om å enten signere en attest eller levere et dokument som bekrefter styremedlemmene dine i stedet. Hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen din samsvarer nøyaktig med styremedlemmene som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig.

Kommandittselskaper

Et kommandittselskap er en bedrift som eies av minst to partnere som har registrert seg for kommersiell virksomhet og fått et skatteidentifikasjonsnummer. Kommandittselskaper har egenkapital, og partnerskapet er en egen enhet, atskilt fra eierne.

Kommandittselskaper må utpeke en eier eller partner som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt for- og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av legitimasjon utstedt av myndighetene.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, vil du motta en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen din, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen din.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig bilde-ID.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene dine må samsvare nøyaktig med det du oppgir på kontoen din. Oppdater kontoinformasjonen din slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.

Kommandittselskaper må også oppgi følgende detaljer om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av skatteetatens register.
  • Skatteidentifikasjonsnummer (TIN): Bedriftens TIN slik det fremgår av skatteetatens register.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Bedriftens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Bedriftsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den fremgår av skatteetatens register.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre på Kypros. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan verifiseres, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet, skatteidentifikasjonsnummeret og forretningsadressen som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre alle andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og bostedsadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan verifiseres automatisk, må de kanskje fremlegge bildelegitimasjon eller bevis på adresse.

Eierne du oppgir må stemme overens med eierne som er oppført i myndighetenes foretaksregister. Hvis det oppdages et avvik, vil du bli bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller oppgi et eierskapsbevis. Å signere attesten er den raskeste måten å løse avviket på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på eierne som er oppført på kontoen din samsvarer nøyaktig med eierne som er oppført i dokumentet ditt. Oppdater informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig. Hvis bedriften din eies av et holdingselskap (enten helt eller delvis), må du signere attesten for å fullføre bekreftelsen.

Uregistrerte partnerskap

Et uregistrert partnerskap er en bedrift som eies av minst to partnere som ikke har registrert seg for et skatteidentifikasjonsnummer, men som har en partnerskapsavtale. Eierne anses som den juridiske enheten i dette tilfellet, og bedriften er ikke en egen enhet.

Uregistrerte partnerskap må utpeke en eier som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt for- og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av legitimasjon utstedt av myndighetene.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, vil du motta en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen din, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen din.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig bilde-ID.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene dine må samsvare nøyaktig med det du oppgir på kontoen din. Oppdater kontoinformasjonen din slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.

Uregistrerte partnerskap må også oppgi følgende detaljer om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjonen.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Bedriftens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den fremgår av dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre på Kypros. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan verifiseres, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og forretningsadressen som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre alle andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og bostedsadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan verifiseres automatisk, må de kanskje fremlegge bildelegitimasjon eller bevis på adresse.

Eierne du oppgir må stemme overens med eierne som er oppført i myndighetenes foretaksregister. Hvis det oppdages et avvik, vil du bli bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller oppgi et eierskapsbevis. Å signere attesten er den raskeste måten å løse avviket på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på eierne som er oppført på kontoen din samsvarer nøyaktig med eierne som er oppført i dokumentet ditt. Oppdater informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig. Hvis bedriften din eies av et holdingselskap (enten helt eller delvis), må du signere attesten for å fullføre bekreftelsen.

Registrerte veldedige organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere fortjeneste for aksjonærene. Det primære oppdraget er å tjene et offentlig eller samfunnsmessig formål. Registrerte veldedige organisasjoner er registrert for kommersielle formål og har fått et skatteidentifikasjonsnummer.

Registrerte veldedige organisasjoner må utpeke enten et styremedlem eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt for- og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av legitimasjon utstedt av myndighetene.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, vil du motta en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen din, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen din.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig bilde-ID.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene dine må samsvare nøyaktig med det du oppgir på kontoen din. Oppdater kontoinformasjonen din slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.

Registrerte veldedige organisasjoner må også oppgi følgende detaljer om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av skatteetatens register.
  • Skatteidentifikasjonsnummer (TIN): Bedriftens TIN slik det fremgår av skatteetatens register.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Bedriftens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Bedriftsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den fremgår av skatteetatens register.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre på Kypros. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan verifiseres, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet, skatteidentifikasjonsnummeret og forretningsadressen som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre alle andre personer som sitter i styret eller som er viktige beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og bostedsadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan verifiseres automatisk, må de kanskje fremlegge bildelegitimasjon eller bevis på adresse.

Styremedlemmene du oppgir må stemme overens med styremedlemmene som er oppført i myndighetenes foretaksregister. Hvis det oppdages et avvik, vil du bli bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller oppgi et dokument som bekrefter styreverv. Å signere attesten er den raskeste måten å løse avviket på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen din samsvarer nøyaktig med styremedlemmene som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig.

Uregistrerte veldedige organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere fortjeneste for aksjonærene. Det primære oppdraget er å tjene et offentlig eller samfunnsmessig formål. En uregistrert veldedig organisasjon har ikke et skatteidentifikasjonsnummer, men er registrert hos lokale domstoler og har status som veldedig organisasjon.

Uregistrerte veldedige organisasjoner må utpeke en viktig beslutningstaker eller arrangør som kontorepresentant, og markere denne personen som leder. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

  • Offisielt for- og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av legitimasjon utstedt av myndighetene.
  • Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
  • E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
  • Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
  • Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, som samsvarer med dokumentasjonen din.
  • Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
  • Eierandel: Hvis aktuelt, prosentandelen av bedriften du eier.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, vil du motta en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen din, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen din.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fullføre en av følgende oppgaver:

  • Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig bilde-ID.
  • Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
    • Informasjonen i dokumentene dine må samsvare nøyaktig med det du oppgir på kontoen din. Oppdater kontoinformasjonen din slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.

Uregistrerte veldedige organisasjoner må også oppgi følgende detaljer om bedriften:

  • Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjonen.
  • MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
  • Bedriftens telefonnummer: Et aktivt kontaktnummer for bedriften.
  • Forretningsadresse: Bedriftens offisielle registrerte adresse slik den fremgår av dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre på Kypros. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan verifiseres, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at det registrerte navnet og forretningsadressen som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg oppføre alle andre personer som sitter i styret eller som er viktige beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdatoer og bostedsadresser nøyaktig slik de fremgår av deres offentlige dokumenter. Hvis identiteten deres ikke kan verifiseres automatisk, må de kanskje fremlegge bildelegitimasjon eller bevis på adresse.

Styremedlemmene du oppgir må stemme overens med styremedlemmene som er oppført i myndighetenes foretaksregister. Hvis det oppdages et avvik, vil du bli bedt om å enten fullføre attesteringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller oppgi et dokument som bekrefter styreverv. Å signere attesten er den raskeste måten å løse avviket på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen din samsvarer nøyaktig med styremedlemmene som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig.

Godkjente dokumenttyper

For å hjelpe til med verifiseringsprosessen må du sende inn visse dokumenter for å bekrefte personopplysningene dine, og i noen tilfeller bedriftsinformasjonen din. Følgende dokumenttyper godtas for enkeltpersoner og virksomheter på Kypros.

Identitetsdokumenter

Følgende dokumenter godtas som bevis på identitet. Navnet og fødselsdatoen på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres for å samsvare med informasjonen som vises i identitetsdokumentet du sender inn. Dokumentene må være gyldige og kan ikke være utløpt.

  • Pass
  • Førerkort (Bilder av for- og bakside kreves)
  • Identitetskort (Bilder av for- og bakside kreves)

Adressedokumenter

Følgende dokumenter godtas som adressebevis. Navnet og adressen på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres for å samsvare med informasjonen som vises i adressedokumentene du sender inn.

  • Faktura for kommunale tjenester eller strøm (datert de siste 6 månedene)
  • Kontoutskrift (datert i løpet av de siste 6 månedene)
  • Boliglånsutskrifter (datert i løpet av de siste 6 månedene)
  • Ειδοποίηση επιβολής φόρου (skatteoppgjør)
  • Βεβαίωση Εγγραφής / Tescil belgesi (registreringsbevis)

Dokumenter for verifisering av bedrift

Følgende dokumenter godtas for bedriftsverifisering. De må tydelig vise navnet på den juridiske enheten, skatteidentifikasjonsnummeret og adressen til bedriften din. Opplysningene på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres slik at de samsvarer med informasjonen som vises i dokumentene du sender inn.

  • Μητρώο Επιχειρηματικών Οντοτήτων (utskrift fra foretaksregisteret)
  • Καταστατικό / Şirket ana sözleşmesi (vedtekter)
  • Συστατική Πράξη Εταιρείας / Şirket Kuruluş Onay Belgesi (stiftelsesdokument)
  • Οικονομικές καταστάσεις / Mali tablolar (regnskap)
  • Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α. (MVA-registrering)

Eierskapsdokumenter

Følgende dokumenter godtas som bevis på eierskap eller styreverv, forutsatt at de viser det juridiske navnet på bedriften din og alle de fulle navnene på eierne eller styremedlemmene i bedriften.

Dokumenter som kan brukes til å bekrefte eiere:

  • Καταστατικό (stiftelsesdokumenter)
  • Πιστοποιητικό Εταιρείας (firmaattest)
  • Συμφωνία Συνεργασίας (partnerskapsavtaler)
  • Έγγραφο Εγγραφής (registreringsdokument)
  • Μητρώο Τελευταίων Ωφελούμενων (register over berettigede eiere)

Dokumenter som kan brukes til å bekrefte styremedlemmer:

  • Ετήσιες Εκθέσεις (årsrapporter)
  • Καταστατικό (stiftelsesdokumenter)
  • Πιστοποιητικό Εταιρείας (firmaattest)
  • Έγγραφο Εγγραφής (registreringsdokument)
  • Μητρώο Τελευταίων Ωφελούμενων (register over berettigede eiere)

Hver berettiget eier som er oppført i dokumentasjonen din, må også være oppført i Shopify Payments-kontoen din og tildeles rollen Eier. En berettiget eier defineres som en som eier minst 25 % av egenkapitalen i bedriften. Oppdater informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig.

Hvis bedriften din ikke har noen berettigede eiere, vil du bli bedt om å bekrefte styremedlemmene dine i stedet. I slike tilfeller godtas dokumentene som er oppført for styremedlemmer ovenfor. Hvert styremedlem som er oppført i dokumentasjonen din, må også være oppført i Shopify Payments-kontoen din og tildeles rollen Styremedlem. Oppdater informasjonen på kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig.

Hvis bedriften din eies av et holdingselskap, fullfører du i stedet den digitale attesteringsprosessen ved å trykke på Signer-knappen.

Sikre at dokumentasjonen er i samsvar med kravene

Når du sender inn dokumenter, må du sørge for at de oppfyller de nødvendige kriteriene. Se gjennom følgende retningslinjer for å sikre samsvar:

  • Nøyaktighet: Sørg for at informasjonen på dokumentene samsvarer med det du har oppgitt i Shopify Payments-kontoen. Oppdater kontoen slik at den samsvarer med dokumentene om nødvendig.
  • Klarhet og lesbarhet: Sørg for at dokumentene er tydelige og store nok til å kunne leses. Sørg for at hele dokumentet er synlig på bildet.
  • Fullstendighet: Sørg for at all nødvendig informasjon er synlig på dokumentet. Se gjennom de godkjente dokumenttypene som er oppført på denne siden for å forstå hvilken informasjon som må være med på dokumentet.
  • Originaldokumentasjon: Ta et originalt bilde av dokumentet med et kamera. Ikke fotokopier, skann eller ta skjermbilde av dokumentene. Ikke lim inn bilder av dokumenter i andre dokumenter. Ikke ta bilder av dataskjermer eller utskrifter.
    • Hvis dokumentet ble utstedt digitalt, må du sende inn PDF-filen med alle sider slik du opprinnelig mottok den, uten endringer.
  • Gyldighet: Sørg for at bilde-ID-er ikke har utløpt, og at adressebeviset er nylig utstedt. Hvis du oppgir bevis på bedriftsregistrering, må bedriften din fortsatt være aktivt registrert og ha alt i orden.

Feilsøking av vanlige problemer

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du se gjennom følgende vanlige problemer med introduksjon og løsningene på disse.

Dokumentet mitt ble avvist.

Sørg for at informasjonen på kontoen din stemmer overens med informasjonen i dokumentet du sender inn, og oppdater kontoen slik at den stemmer med dokumentasjonen ved behov. Hvis dokumentene fortsatt avvises, kan du se følgende deler på denne siden:

Bedriftsinformasjonen min blir ikke bekreftet.

Når du angir bedriftsinformasjon, må du sørge for at bedriftsnavn, skatteidentifikasjonsnummer og adresse samsvarer nøyaktig med det som står oppført i offentlige bedriftsregistre på Kypros. Dette inkluderer:

  • Riktig bruk av store og små bokstaver
  • Riktig tegnsetting og mellomrom
  • Fullstendig bedriftsnavn slik det er registrert

Shopifys bankpartnere verifiserer opplysningene dine automatisk ved å sammenligne dem med offentlige registre. Selv små avvik kan føre til at verifiseringen mislykkes. Sørg for at dokumentasjonen du sender inn, inneholder foretaksnavn, skatteidentifikasjonsnummer og forretningsadresse, og at disse opplysningene samsvarer med det som står i kontoen din. Oppdater kontoen slik at den stemmer overens med dokumentet, om nødvendig.

Adressen min kan ikke verifiseres automatisk.

For Shopify Payments Kypros, hvis adressen din ikke kan bekreftes automatisk, vil du bli bedt om å enten fullføre selfie-prosessen eller oppgi et adressebevis.

Vi anbefaler å fullføre selfie-prosessen. Personen som skal bekreftes kan klikke på Selfie-knappen og deretter ta et bilde av sin bilde-ID og seg selv for å verifisere. Du kan fullføre selfie-prosessen i stedet for å oppgi et adressebevis.

Hvis du foretrekker å oppgi et dokument manuelt, kan du gjøre det i stedet. Adressebevis må vise fullt navn og hjemmeadresse, og være en av dokumenttypene som vises her. Du bør også sørge for følgende:

  1. Sørg for at adressen du oppga i Shopify Payments-kontoen, stemmer nøyaktig overens med adressen på adressebeviset.
  2. Oppdater informasjonen i kontoen din slik at den stemmer med dokumentet om nødvendig.
  3. Last opp et tydelig bilde av adressebeviset ditt.
  4. Sørg for at dokumentet du laster opp, inneholder ditt eget fulle navn. Hvis du for eksempel har en strømregning i noen andres navn, må du sende inn et annet dokument.
Eierinformasjonen min kan ikke bekreftes.

For Shopify Payments Kypros må du oppgi eierne dine slik at navnene stemmer overens med eierne som er oppført for bedriften din i myndighetenes foretaksregister. Det anbefales at du slår opp eierinformasjonen din i registeret og skriver inn navnene nøyaktig slik de vises der. Hvis du ikke har noen eiere, må du i stedet føre opp alle styremedlemmene dine på kontoen.

Hvis du har gjort dette og eierskapet eller styrevervet ditt fremdeles ikke kan bekreftes, anbefales det at du klikker på Signer-knappen på bekreftelsessiden din for å attestere digitalt at informasjonen du har oppgitt, er riktig.

Hvis du foretrekker det, kan du oppgi et dokument som bekrefter hvem eierne eller styremedlemmene dine er, i stedet for å bruke attesteringsprosessen. Informasjonen om eiere og styremedlemmer du oppgir på Shopify Payments-kontoen din må samsvare med informasjonen i dokumentasjonen du laster opp. Hvis en eier eller et styremedlem er oppført i dokumentasjonen, men ikke er lagt til i Shopify Payments-kontoen, må du legge til denne personen på kontoen og tildele dem rollen som Eier eller Styremedlem. En liste over dokumenttypene du kan oppgi for å bekrefte eierskap, er tilgjengelig her.

Du bør sørge for at eierne og styremedlemmene på kontoen din samsvarer hundre prosent med dokumentasjonen. Ikke før opp ekstra eiere eller styremedlemmer som ikke vises i dokumentene dine.

Jeg er et partnerskap som blir bedt om skatteidentifikasjonsnummer, men jeg har ikke et.

Hvis du er et partnerskap på Kypros som blir bedt om et skatteidentifikasjonsnummer, men du ikke har et, er du satt opp som feil bedriftstype. Hvis du holder på å sette opp Shopify Payments-kontoen din, må du oppdatere bedriftstypen til uregistrert partnerskap.

Hvis du allerede har konfigurert kontoen og blir bedt om å oppgi et organisasjonsnummer som en del av bekreftelsesprosessen, kan du oppdatere bedriftstypen din ved å gå til Innstillinger > Generelt. Klikk på de tre prikkene ved siden av bedriftsdetaljene, og klikk deretter på Rediger. Hvis du har problemer med å oppdatere bedriftstypen din, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte for å få hjelp.

Jeg er en enkeltperson. Hvordan legger jeg inn bedriftsinformasjon og skatteidentifikasjonsnummer?

For verifisering av bedrift og identitet er det kun personopplysningene til eieren som kreves hvis du er en enkeltperson.

Hvis du er en enkeltperson, må du ikke prøve å registrere deg som en annen bedriftstype. Du kan få problemer med å bli verifisert.

Jeg har ikke skatteidentifikasjonsnummer, og jeg er verken en enkeltperson eller et enkeltpersonforetak.

Hvis du ikke har et TIN (organisasjonsnummer), kan du bare velge uregistrert partnerskap eller uregistrert ideell organisasjon som bedriftstype. Du må fremdeles levere dokumentasjon som viser at bedriften din er registrert som den aktuelle bedriftstypen på Kypros.

Hvis ingen av disse bedriftstypene passer for din virksomhet, bør du velge «Enkeltperson / Enkeltpersonforetak» og utpeke en viktig beslutningstaker eller eier som kontorepresentant.

Vanlige spørsmål

Se gjennom følgende vanlige spørsmål om krav til Shopify Payments på Kypros.

Hvorfor trenger dere bildelegitimasjon og bevis på adresse hvis jeg er en bedrift, et partnerskap eller en veldedig organisasjon?

Selv om du er registrert som bedrift, partnerskap eller veldedig organisasjon, er våre bankpartnere pålagt av lover på Kypros å verifisere identiteten til personene som er tilknyttet virksomheten, inkludert identiteten deres og hvor de befinner seg.

Jeg er statsborger på Kypros, men bor ikke der for øyeblikket. Kan jeg bruke Shopify Payments for Kypros?

Hvis bedriftstypen din er enkeltperson, må du bo på Kypros for å være kvalifisert for Shopify Payments for Kypros. Hvis du ikke bor på Kypros for øyeblikket, bør du i stedet opprette en Shopify Payments-konto for regionen du bor i.

Oppdater butikkadressen til din nåværende lokalisasjon. Hvis lokalisasjonen din er kvalifisert for Shopify Payments, kan du opprette en Shopify Payments-konto for det området i stedet.

Hvis du er et partnerskap, en bedrift eller en veldedig organisasjon, trenger du ikke personlig å bo på Kypros, men bedriften din må være registrert der og ha en forretningsadresse på Kypros. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Jeg er et børsnotert selskap på Kypros. Hvilken bedriftstype skal jeg velge?

Velg Privat aksjeselskap. I forbindelse med bedrifts- og identitetsbekreftelse er prosessen for offentlig eide og privateide selskaper identisk. Du kan hoppe over den delen av kontooppsettskjemaet som ber deg om å legge til eiere. Du er ikke pålagt å føre opp noen berettigede eiere hvis du ikke har noen.

Hvis du er et børsnotert selskap på Kypros, allerede har satt opp Shopify Payments-kontoen og nå blir bedt om eierskapsinformasjon som en del av bekreftelsesprosessen, oppdaterer du eierskapsopplysningene dine for å gjenspeile at du ikke har noen eiere. Fjern Eier-rollen fra eventuelle registrerte personer, og sørg i stedet for at alle styremedlemmene er oppført på kontoen og har fått tildelt rollen Styremedlem.

Du kan bli bedt om å bekrefte at det oppførte styrevervet er riktig. Hvis du kan bekrefte at det ser riktig ut, klikker du på Signer-knappen for å attestere den registrerte informasjonen digitalt.

Hvis du opplever problemer med denne prosessen, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte for å få hjelp.

Kontoen min var allerede bekreftet. Hvorfor blir jeg bedt om å oppgi ny informasjon?

Over tid kan endringer i regelverk og oppdaterte krav fra Shopifys økonomiske partnere kreve at det innhentes tilleggsinformasjon fra kontoinnehavere. Disse gjennomgangene bidrar til å holde finansielle tjenester trygge og sikre.

Når disse endringene skjer, blir du varslet via et banner eller varsel i Shopify-administratoren og via en tilsvarende e-post. Du må fullføre disse forespørslene for å fortsette å bruke Shopifys finansielle tjenester.

Hvordan oppdaterer jeg kontoinformasjonen min for Shopify Payments?

Hvis du blir bedt om å fullføre en kontobekreftelse, kan du oppdatere informasjonen din fra bekreftelsessiden, i tillegg til å sende inn eventuelle dokumenter som forespørres.

Utenom bekreftelsesprosessen kan butikkeieren oppdatere disse opplysningene via Innstillinger > Generelt > Bedriftsopplysninger. Klikk på de tre prikkene ved siden av bedriftsenheten, og klikk deretter på Rediger for å oppdatere denne bedriftens informasjon, inkludert bedriftstype.

Merk at eventuelle endringer du gjør her, sendes automatisk til bankpartnerne våre for gjennomgang, og den nye informasjonen kjøres gjennom bekreftelsesprosessen deres på nytt. Det er mulig at endringene bekreftes automatisk på nytt, men du kan også bli bedt om å sende inn støttedokumenter.

Hva skjer hvis jeg ikke overholder bekreftelsesfristen?

Utbetalingene dine settes midlertidig på pause frem til bekreftelsesprosedyren er fullført. Etter at den første fristen er nådd og utbetalingene er midlertidig pauset, kan du se en ny frist som angir når muligheten til å ta imot bestillinger med Shopify Payments blir midlertidig satt på pause.

Alle disse pausene er midlertidige, og oppheves automatisk etter at du har fullført bekreftelsen. Se administratorpanelet for å finne fristene dine.

Fra og med juni 2026 har helt nye Shopify Payments-kontoer på Kypros 90 dager på seg fra den første behandlede bestillingen til å fullføre bekreftelsen. Hvis det går 90 dager, kan eventuelle bestillinger du har behandlet med Shopify Payments, bli automatisk refundert.

Disse retningslinjene for refusjon gjelder bare for europeiske land, og bare for helt nye kontoer som er opprettet i eller etter juni 2026. Hvis disse retningslinjene for refusjon gjelder for deg, vil varsler informere butikkeieren om når de kan forvente at refusjonene behandles.

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om Shopify Payments på Kypros

Før du kontakter Shopify Support, bør du samle inn følgende informasjon for å bidra til å løse problemet raskere:

  • Skjermbilder av eventuelle feilmeldinger du har mottatt (sensurer sensitiv informasjon som bankkontonumre)
  • Bedriftstypen du valgte under oppsettet
  • Ditt skatteidentifikasjonsnummer (TIN), hvis aktuelt
  • Det spesifikke trinnet der problemet oppstod
  • Nettleseren og enheten du bruker
  • Dine bankkontoopplysninger (land, valuta, kontotype) uten å dele hele kontonummeret
  • Eventuelle dokumenter du har lastet opp, og når du lastet dem opp

Å ha denne informasjonen klar hjelper Shopifys brukerstøtte med å bistå deg mer effektivt.