Krav til bankkonto og personopplysninger for Shopify Payments i Tsjekkia

Før du bruker Shopify Payments i Tsjekkia, må du forstå kravene som gjelder for å overholde forskrifter og forhindre økonomisk kriminalitet. Denne artikkelen forklarer hvorfor personopplysninger samles inn og hvilke typer dokumentasjon som godtas, og gir veiledning for å sikre at dokumentasjonen din oppfyller de nødvendige kriteriene.

På denne siden

Krav for å bruke Shopify Payments i Tsjekkia

Før du bruker Shopify Payments i Tsjekkia, må du sørge for at du oppfyller følgende krav:

Kvalifiserte bedriftstyper: Visse typer bedrifter og tjenester har ikke tillatelse til å bruke Shopify Payments. For å avgjøre om bedriften din er kvalifisert, kan du se listen over forbudte bedriftstyper for Tsjekkia i Shopify Payments' tjenesteavtale.
Krav til bankkonto: Bankkontoen din må oppfylle følgende krav før du kan koble den til Shopify Payments:
- Bankkontoen må være i valutaen EUR, eller hvis bankkontoen er basert i Tsjekkia, kan den være i valutaen CZK.
- Bankkontoen må være kvalifisert for SEPA-overføringer (Single Euro Payments Area).
- Bankkontoen må ha et internasjonalt bankkontonummer (IBAN) som starter med en av følgende landskoder: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE eller SI.
- Skriv inn hele IBAN-nummeret uten mellomrom. Et tsjekkisk IBAN-nummer har 24 tegn (for eksempel CZ6508000000192000145399). Lengden varierer etter land. Bruk en IBAN-validator på nettet for å bekrefte formatet på IBAN-nummeret før du skriver det inn.

Bankkontotyper som ikke støttes

Visse typer bankkontoer er ikke kompatible med Shopify Payments. Følgende kontotyper støttes ikke:

Brukskontoer som kun godtar bankoverføringer: Disse kontoene fungerer ikke med Shopify Payments.
Sparekontoer: Sparekontoer kan ikke brukes for utbetalinger fra Shopify Payments.
Kontoer med fleksibel valuta: Kontoer som støtter flere valutaer samtidig, støttes ikke.
Pengeoverføringstjenester: Tjenester som etterligner bankkontoer, for eksempel enkelte fintech-plattformer, kan ikke brukes med Shopify Payments.

Selv om virtuelle kontoer som ikke er fra Shopify støttes, kan du oppleve flere mislykkede utbetalinger med disse kontoene.

Kontakt banken for å bekrefte om kontoen kan motta overføringstypen som gjelder for ditt område.

Formålet med innsamling av informasjon

Shopify og deres bankpartnere er pålagt å samle inn og bekrefte informasjon om deg og bedriften for å overholde forskrifter i Tsjekkia som er utformet for å forhindre økonomisk kriminalitet. Ettersom lokale regler og forskrifter utvikler seg, kan du bli kontaktet av Shopify og deres bankpartnere for å oppgi tilleggsinformasjon i løpet av levetiden til Shopify Payments-kontoen.

Informasjonen som samles inn brukes til å bekrefte bedriftens identitet, identiteten til enkeltpersoner knyttet til bedriften, og arten av forholdet mellom de to.

Shopify sender aldri dokumentasjon til deg i posten. Alle viktige dokumenter eller kommunikasjon sendes på e-post, eller gjøres digitalt tilgjengelig for butikkeieren på siden Innstillinger > Brukere i Shopify-administratoren.

Se gjennom Shopify's Privacy Policy for å lese om hvordan informasjonen din holdes konfidensiell og trygg.

Nødvendige person- og bedriftsopplysninger for å aktivere Shopify Payments i Tsjekkia

Sørg for at du identifiserer bedriftstypen din riktig, ettersom dette avgjør hvilken informasjon du må oppgi.

Hvis du ikke har registrert deg hos noen offentlig myndighet, eller du har registrert deg, men driver virksomheten som et enkeltpersonforetak (inkludert OSVČ, enkeltmannsforetak og individuelle gründere), velger du bedriftstypen Enkeltperson / Enkeltpersonforetak.

Hvis du har registrert bedriften din og har et foretaksnummer (IČO), velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

Partnerskap med foretaksnummer (VOS, KS) må velge bedriftstypen registrert partnerskap.
Ideelle organisasjoner med foretaksnummer må velge bedriftstypen registrert ideell organisasjon.
Alle andre bedrifter med foretaksnummer må velge bedriftstypen registrert selskap. Vanlige eksempler er SRO, AS eller družstvo.

Hvis du har en registrert bedrift, men ikke har et foretaksnummer, velger du bedriftstype basert på følgende veiledning:

Partnerskap uten foretaksnummer må velge bedriftstypen uregistrert partnerskap.
Ideelle organisasjoner og veldedige organisasjoner som ikke har foretaksnummer, må velge bedriftstypen uregistrert ideell organisasjon.

Hvis du er usikker på hvilken bedriftstype du skal velge, kan du kontakte Shopify Support for å få hjelp til å velge riktig.

Enkeltpersoner / Enkeltpersonforetak

Enkeltpersoner er bedrifter med én eier som ikke er registrert hos myndighetene og som driver forretningsvirksomhet privat. Enkeltpersonforetak er bedrifter med én eier som er registrert hos myndighetene under sine personopplysninger. Begge er bedrifter som eies og kontrolleres av én person bosatt i Tsjekkia, dette inkluderer frilansere og selvstendig næringsdrivende som driver små bedrifter.

Disse bedriftstypene behandles på samme måte og må oppgi samme informasjon. Enkeltpersoner og enkeltpersonforetak må oppgi:

Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
Bostedsadresse i Tsjekkia: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.

Hvis informasjonen din ikke kan bekreftes automatisk, vil du motta en forespørsel om å bekrefte identiteten din. Hvis noe av informasjonen din, for eksempel navn, fødselsdato eller hjemmeadresse, er feil, bør du oppdatere kontoinformasjonen.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fylle ut en av følgende oppgaver:

Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
- Informasjonen i dokumentene må samsvare nøyaktig med informasjonen på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen for å samsvare med dokumentene om nødvendig.

Registrerte selskaper (SRO, AS, družstvo)

Et registrert selskap er en bedrift der egenkapitalen er delt inn i aksjer som eies av aksjonærer. Et selskap anses som en egen juridisk enhet, atskilt fra personene som driver det. De har vanligvis også et styre.

Registrerte selskaper må tildele enten en berettiget eier eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
Eierandel: Eierandelen din i bedriften i prosent, hvis aktuelt.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fylle ut en av følgende oppgaver:

Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
- Informasjonen i dokumentene må samsvare nøyaktig med informasjonen på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen for å samsvare med dokumentene om nødvendig.

Registrerte selskaper må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

Registrert bedriftsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av foretaksregisteret.
Foretaksnummer (IČO): Bedriftens foretaksnummer slik det fremgår av foretaksregisteret.
MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer til bedriften.
Bedriftsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Tsjekkia. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn, organisasjonsnummer og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Du må i tillegg føre opp eventuelle andre personer som er berettigede eiere av bedriften. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det står i de offentlige dokumentene deres. Hvis identitetene deres ikke kan bekreftes automatisk, kan de måtte oppgi legitimasjon med bilde eller adressebevis.

Eierne du oppgir, må samsvare med eierne som er oppført for virksomheten i myndighetenes foretaksregister. Hvis det oppdages manglende samsvar, blir du bedt om å enten fullføre egenerklæringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller oppgi et dokument for eierskapsbevis. Å signere egenerklæringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på eierne som er oppført på kontoen, samsvarer nøyaktig med eierne som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig. Hvis virksomheten eies av et holdingselskap (helt eller delvis), signerer du egenerklæringen for å fullføre bekreftelsesprosessen.

Hvis virksomheten ikke har noen berettigede eiere, blir du i stedet bedt om å enten signere en egenerklæring eller oppgi et dokument som bekrefter styremedlemmene. Hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen, samsvarer nøyaktig med styremedlemmene som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig.

Registrerte partnerskap (VOS, KS)

Et registrert partnerskap er en bedrift som eies av minst to partnere, som har registrert seg for næringsvirksomhet og fått et organisasjonsnummer. Registrerte partnerskap har egenkapital, og partnerskapet er en egen enhet, atskilt fra eierne.

Registrerte partnerskap må utpeke en eier eller partner som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen sin. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
Eierandel: Eierandelen din i bedriften i prosent, hvis aktuelt.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fylle ut en av følgende oppgaver:

Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
- Informasjonen i dokumentene må samsvare nøyaktig med informasjonen på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen for å samsvare med dokumentene om nødvendig.

Registrerte partnerskap må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

Registrert bedriftsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av foretaksregisteret.
Foretaksnummer (IČO): Bedriftens foretaksnummer slik det fremgår av foretaksregisteret.
MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer til bedriften.
Bedriftsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Tsjekkia. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Du må i tillegg føre opp eventuelle andre personer som er eiere eller partnere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det står i de offentlige dokumentene deres. Hvis identitetene deres ikke kan bekreftes automatisk, kan de måtte oppgi legitimasjon med bilde eller adressebevis.

Uregistrerte partnerskap

Et uregistrert partnerskap er en bedrift som eies av minst to partnere, som ikke har registrert seg for et organisasjonsnummer, men som har en partnerskapsavtale. Eierne regnes som den juridiske enheten i dette tilfellet, og bedriften er ikke en egen enhet.

Uregistrerte partnerskap må utpeke en eier som kontorepresentant for Shopify Payments-kontoen sin. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
Eierandel: Eierandelen din i bedriften i prosent, hvis aktuelt.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fylle ut en av følgende oppgaver:

Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
- Informasjonen i dokumentene må samsvare nøyaktig med informasjonen på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen for å samsvare med dokumentene om nødvendig.

Uregistrerte partnerskap må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjonen.
MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer til bedriften.
Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Tsjekkia. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Registrerte veldedige organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere profitt. Dens primære oppgave er å tjene et offentlig eller samfunnsmessig gode. Registrerte veldedige organisasjoner har registrert seg for kommersielle formål og skaffet seg et organisasjonsnummer.

Registrerte veldedige organisasjoner må tilordne enten en direktør eller en leder med beslutningsmyndighet som kontorepresentant. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
Eierandel: Eierandelen din i bedriften i prosent, hvis aktuelt.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fylle ut en av følgende oppgaver:

Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
- Informasjonen i dokumentene må samsvare nøyaktig med informasjonen på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen for å samsvare med dokumentene om nødvendig.

Registrerte veldedige organisasjoner må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

Registrert bedriftsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av foretaksregisteret.
Foretaksnummer (IČO): Bedriftens foretaksnummer slik det fremgår av foretaksregisteret.
MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer til bedriften.
Bedriftsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av foretaksregisteret.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Tsjekkia. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Du må i tillegg føre opp eventuelle andre personer i styret eller som er viktige beslutningstakere. Sørg for at du oppgir navn, fødselsdato og hjemmeadresse nøyaktig slik det står i de offentlige dokumentene deres. Hvis identitetene deres ikke kan bekreftes automatisk, kan de måtte oppgi legitimasjon med bilde eller adressebevis.

Styremedlemmene du oppgir, må samsvare med styremedlemmene som er oppført for virksomheten i myndighetenes foretaksregister. Hvis det oppdages manglende samsvar, blir du bedt om å enten fullføre egenerklæringsprosessen ved å klikke på Signer-knappen, eller oppgi et dokument for styremedlemskap. Å signere egenerklæringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på, men hvis du foretrekker å sende inn et dokument, må du sørge for at navnene på styremedlemmene som er oppført på kontoen, samsvarer nøyaktig med styremedlemmene som er oppført i dokumentet. Oppdater informasjonen på kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig.

Uregistrerte veldedige organisasjoner

En veldedig organisasjon (NPO) er en enhet som er etablert for andre formål enn å generere profitt. Dens primære oppgave er å tjene et offentlig eller samfunnsmessig gode. En uregistrert veldedig organisasjon har ikke et organisasjonsnummer, men er registrert i lokale domstoler og har status som en veldedig organisasjon.

Uregistrerte veldedige organisasjoner må tilordne en viktig beslutningstaker eller arrangør som kontorepresentant, og markere denne personen som en leder. Kontorepresentanten må oppgi følgende informasjon:

Offisielt fornavn og etternavn: Det fulle, offisielle navnet ditt slik det fremgår av offentlig utstedt dokumentasjon.
Fødselsdato: Fødselsdatoen din.
E-postadresse: En gyldig og aktiv e-postadresse.
Telefonnummer: Et gyldig og aktivt telefonnummer.
Bostedsadresse: Hjemmeadressen din, i samsvar med dokumentasjonen din.
Stillingstittel: Stillingstittelen du har i bedriften.
Eierandel: Eierandelen din i bedriften i prosent, hvis aktuelt.

Hvis informasjonen er riktig og du fortsatt mottar en forespørsel om bekreftelse, kan du løse forespørselen ved å fylle ut en av følgende oppgaver:

Bekreft identiteten din ved å ta en selfie med gyldig legitimasjon med bilde.
Last opp separate dokumenter for identitetsbevis og adressebevis i Shopify-administratoren.
- Informasjonen i dokumentene må samsvare nøyaktig med informasjonen på kontoen. Oppdater kontoinformasjonen for å samsvare med dokumentene om nødvendig.

Uregistrerte veldedige organisasjoner må også oppgi følgende opplysninger om bedriften:

Registrert forretningsnavn: Det offentlige forretningsnavnet slik det fremgår av dokumentasjonen.
MVA-nummer: MVA-registreringsnummeret ditt, hvis aktuelt.
Telefonnummer til bedriften: Et aktivt telefonnummer til bedriften.
Forretningsadresse: Den offisielle registrerte adressen til bedriften slik den fremgår av dokumentasjonen.

Shopifys bankpartnere bekrefter informasjonen din ved å sammenligne den med offentlige registre i Tsjekkia. Vær nøye med store og små bokstaver, tegnsetting og symboler.

Hvis informasjonen du oppgir om bedriften ikke kan bekreftes, må du kanskje sende inn et dokument for bekreftelse av bedriften. Når du sender inn dette dokumentet, må du sørge for at registrert navn og forretningsadresse som er oppført i kontoen din, stemmer nøyaktig overens med informasjonen i dokumentet. Oppdater informasjonen i kontoen din slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig. Se gjennom listen over godkjente bedriftsdokumenter.

Godkjente dokumenttyper

Denne delen forklarer hvilke dokumenter du kan bruke til å bekrefte identiteten din og bedriftsdetaljene dine.

Identitetsdokumenter

Følgende dokumenter godtas som bevis på identitet. Navnet og fødselsdatoen på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres slik at de samsvarer med informasjonen som vises i identitetsdokumentet du oppgir. Dokumentene må være gyldige og kan ikke være utløpt.

Pass
Førerkort (bilder av for- og baksiden kreves)
ID-kort (bilder av for- og baksiden kreves)
Oppholdstillatelse (bilder av for- og baksiden kreves)

Adressedokumenter

Følgende dokumenter godtas som adressebevis. Navnet og adressen på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres slik at de samsvarer med informasjonen som vises i adressedokumentene du sender inn. Hvis du allerede har brukt ID-kortet ditt som bilde-ID, kan det ikke brukes på nytt som adressebevis, og du må sende inn et annet dokument.

Regninger for offentlige tjenester (datert innenfor de siste 6 månedene)
Kontoutskrift (datert innen de siste 6 månedene)
Bekreftelse på bankkonto fra banken
Dokumentasjon på boliglån (datert innen de siste 6 månedene)
ID-kort (bilder av for- og baksiden kreves)
Leiekontrakt fra et utleiefirma
Kjøpekontrakt for eiendom
Utskrift fra eiendomsregisteret

Dokumenter for bedriftsbekreftelse

Følgende dokumenter godtas for bedriftsbekreftelse. De må tydelig vise navnet på den juridiske enheten, organisasjonsnummeret og adressen til bedriften. Opplysningene på Shopify Payments-kontoen din må oppdateres slik at de samsvarer med informasjonen som vises i dokumentene du sender inn.

Výpis z obchodního rejstříku (utskrift fra foretaksregisteret)
Registrace obchodu (foretaksregistrering)
Stanovy akciové společnosti (vedtekter)
Registrace DPH (MVA-registrering)

Eierskapsdokumenter

Følgende dokumenter godtas som bevis på eierskap eller styremedlemskap, forutsatt at de viser virksomhetens juridiske navn, og de fulle navnene på eierne eller styremedlemmene.

Registr skutečných majitelů (Register for berettigede eiere)
Zakladatelský akt (registreringsdokument)
Zakladatelský dokument (stiftelsesdokument)
Výpis z obchodního rejstříku (utskrift fra foretaksregisteret)

Alle berettigede eiere som er oppført i dokumentasjonen, må også være oppført på Shopify Payments-kontoen og tildeles rollen som Eier. En berettiget eier defineres som en som eier 25 % eller mer av virksomhetens egenkapital. Oppdater informasjonen på kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig.

Hvis virksomheten ikke har noen berettigede eiere, må du bekrefte styremedlemmene i stedet. I disse tilfellene er den samme listen med dokumenter ovenfor gyldig. Hvert styremedlem som er oppført i dokumentasjonen, må også være oppført på Shopify Payments-kontoen og tildeles rollen som Styremedlem. Oppdater informasjonen på kontoen for å samsvare med dokumentet om nødvendig.

Hvis bedriften eies av et holdingselskap, må du først sørge for at eiere og styremedlemmer er oppgitt riktig, før du fullfører den digitale attesteringsprosessen i stedet ved å trykke på Signer-knappen.

Samsvar for dokumentasjon

Når du sender inn dokumenter, må du sørge for at de oppfyller de nødvendige kriteriene. Gå gjennom følgende retningslinjer for å sikre samsvar:

Nøyaktighet: Sørg for at informasjonen i dokumentene samsvarer med det du har angitt i Shopify Payments-kontoen. Oppdater kontoen slik at den samsvarer med dokumentene ved behov.
Tydelighet og lesbarhet: Sørg for at dokumentene er tydelige og store nok til å kunne leses. Sørg for at hele dokumentet er synlig på bildet.
Fullstendighet: Sørg for at alle nødvendige opplysninger er synlige på dokumentet. Se gjennom de godkjente dokumenttypene som er oppført på denne siden, for å forstå hvilke opplysninger som må være med i dokumentet.
Originaldokumentasjon: Ta et originalbilde av dokumentet med et kamera. Du må ikke ta kopi, skanne eller ta skjermbilde av dokumentene. Ikke lim inn bilder av dokumenter i andre dokumenter. Ikke ta bilder av dataskjermer eller utskrifter.
- Hvis dokumentet ble utstedt digitalt, sender du inn PDF-filen med alle sider slik du opprinnelig mottok den, uten endringer.
Gyldighet: Sørg for at bilde-ID-er ikke er utløpt og at adressebevis nylig er utstedt. Hvis du sender inn bevis for bedriftsregistrering, må bedriften fortsatt være aktivt registrert og ha alt i orden.

Feilsøking av vanlige problemer

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du gå gjennom disse vanlige problemene med oppsett og løsningene på dem.

Dokumentet mitt ble avvist.

Sørg for at informasjonen på kontoen din samsvarer med informasjonen i dokumentet du sender inn, og oppdater kontoen slik at den stemmer overens med dokumentasjonen hvis det er nødvendig. Hvis dokumentene dine fortsatt blir avvist, kan du se følgende deler på denne siden:

Godtatte dokumenttyper: Hvilke dokumenter som godtas, og hvilke opplysninger de må inneholde. Skjermbilder, utskrifter av nettsøk og skjermbilder fra registre godtas ikke.
Sikre samsvar med dokumentasjonskrav: Krav til nøyaktighet, tydelighet, fullstendighet, originaldokumentasjon og gyldighet.

Bankkontoinformasjonen min fungerer ikke.

Sørg for at kontoen din oppfyller kravene, og at du bruker en støttet kontotype. Hvis utbetalingen mislykkes, må du kontrollere at du har skrevet inn kontoinformasjonen i riktig format. Se følgende del på denne siden:

Krav for å bruke Shopify Payments i Tsjekkia: Krav til bankkonto, inkludert støttede valutaer (EUR eller CZK), SEPA-støtte, IBAN-landskoder og kontotyper som ikke støttes.

Utbetalingene mine er satt på vent etter at jeg oppdaterte bankkontoen.

Når du oppdaterer bankkontoinformasjonen i Shopify Payments, settes nye utbetalinger automatisk på vent av sikkerhetsmessige årsaker i 3–5 virkedager. Dette er en sikkerhetsfunksjon for å beskytte kontoen mot uautoriserte endringer.

I denne perioden:

Utbetalinger som allerede er planlagt på tidspunktet for oppdateringen, sendes til den forrige bankkontoen din.
Nye utbetalinger opprettet etter oppdateringen vil bli holdt tilbake i 3–5 virkedager.
Når perioden på vent er over, begynner nye utbetalinger å behandles til den oppdaterte bankkontoen i henhold til utbetalingsplanen.

Denne sperren kan ikke fjernes og gjelder for alle endringer av bankkonto.

Bedriftsinformasjonen min blir ikke verifisert.

Når du legger inn bedriftsinformasjon, må du sørge for at bedriftsnavn, organisasjonsnummer og forretningsadresse samsvarer nøyaktig med det som står i foretaksregisteret. Dette omfatter:

Riktig bruk av store og små bokstaver
Riktig tegnsetting og mellomrom
Fullstendig bedriftsnavn som registrert

Bankpartnerne våre verifiserer informasjonen din automatisk ved å sammenligne den med offisielle registre. Selv små forskjeller kan føre til at verifiseringen mislykkes. Sørg for at dokumentasjonen du sender inn viser foretaksnavn, organisasjonsnummer og forretningsadresse, og at disse opplysningene samsvarer med det som vises i kontoen din. Oppdater kontoen slik at den samsvarer med dokumentet, om nødvendig.

Adressen min kan ikke verifiseres automatisk.

For Shopify Payments Tsjekkia: Hvis adressen din ikke kan bekreftes automatisk, blir du bedt om å enten fullføre selfie-prosessen eller oppgi et adressebevis.

Det anbefales å fullføre selfie-prosessen, og det kan gjøres i stedet for å oppgi et adressebevis. Personen som må bekreftes, kan klikke på Selfie-knappen og deretter ta et bilde av både seg selv og legitimasjonen sin med bilde for å bekrefte.

Hvis du foretrekker å oppgi et dokument manuelt, kan du gjøre det i stedet. Adressebevis må vise fullt navn og hjemmeadresse, og må være en av de godkjente dokumenttypene. Du bør også sørge for følgende:

Sørg for at adressen du oppga på Shopify Payments-kontoen, samsvarer nøyaktig med adressen på adressebeviset.
Oppdater kontoinformasjonen for å samsvare med dokumentet om nødvendig.
Last opp et tydelig bilde av adressebeviset.
Sørg for at dokumentet du laster opp, viser ditt eget fulle navn. Hvis du for eksempel har en strømregning i en annens navn, må du oppgi et annet dokument.

Eierinformasjonen min kan ikke bekreftes.

For Shopify Payments Tsjekkia må du oppgi de berettigede eierne, slik at navnene som er oppført, samsvarer med eierne som er oppført for virksomheten i myndighetenes foretaksregister. Vi anbefaler at du slår opp eierinformasjonen i det aktuelle registeret og oppgir navnene nøyaktig slik de vises der. Hvis du ikke har noen berettigede eiere, må du i stedet føre opp alle styremedlemmene på kontoen.

Hvis du har gjort dette og eierskapet eller styremedlemskapet fortsatt ikke kan bekreftes, anbefaler vi at du klikker på Signer-knappen på bekreftelsessiden for å digitalt erklære at informasjonen du har oppgitt, er riktig. Å signere egenerklæringen er den raskeste måten å løse det manglende samsvaret på.

Hvis du foretrekker det, kan du oppgi et dokument som bekrefter hvem eierne eller styremedlemmene er, i stedet for å bruke egenerklæringsprosessen. Eier- og styremedlemsinformasjonen du oppgir på Shopify Payments-kontoen, må samsvare med informasjonen i dokumentasjonen du laster opp. Hvis en eier eller et styremedlem er oppført i dokumentasjonen, men ikke er lagt til på Shopify Payments-kontoen, må du legge til denne personen på kontoen og tildele rollen som Eier eller Styremedlem. En liste over typene dokumenter du kan oppgi for å bekrefte eierskap, er tilgjengelig her.

Du bør sørge for at eierne og styremedlemmene på kontoen samsvarer nøyaktig (1:1) med dokumentasjonen. Ikke før opp ekstra eiere eller styremedlemmer som ikke vises i dokumentene.

Vanlige spørsmål

Se gjennom disse vanlige spørsmålene om krav til Shopify Payments i Tsjekkia.

Hvorfor trenger dere bilde-ID og adressebevis hvis jeg er et selskap, et partnerskap eller en ideell organisasjon?

Selv om du er registrert som et selskap, et partnerskap eller en ideell organisasjon, er Shopifys bankpartnere pålagt av regelverket i Tsjekkia å bekrefte identiteten til personene som er knyttet til virksomheten, inkludert hvem de er og hvor de befinner seg.

Jeg er tsjekkisk statsborger og ble født der, men jeg bor ikke i Tsjekkia for øyeblikket. Kan jeg bruke Shopify Payments i Tsjekkia?

Hvis virksomhetstypen din er Enkeltperson / Enkeltpersonforetak, må du bo i Tsjekkia for å kvalifisere til Shopify Payments i Tsjekkia. Hvis du ikke bor i Tsjekkia for øyeblikket, må du opprette en Shopify Payments-konto for området der du bor.

Oppdater butikkadressen til din nåværende adresse. Hvis stedet er kvalifisert for Shopify Payments, kan du opprette en Shopify Payments-konto for dette området i stedet.

Hvis du er et partnerskap, et selskap eller en ideell organisasjon, trenger du ikke å bo i Tsjekkia personlig, men virksomheten må være registrert i Tsjekkia og ha en tsjekkisk forretningsadresse. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Jeg er et partnerskap i Tsjekkia. Dere ber om et organisasjonsnummer, men jeg har ikke et. Hva skal jeg gjøre?

Hvis du er et partnerskap i Tsjekkia som blir bedt om et organisasjonsnummer, men du ikke har et, er du konfigurert med feil virksomhetstype. Hvis du holder på med å konfigurere kontoen, går du tilbake til skjermbildet for valg av virksomhetstype og velger Uregistrert partnerskap.

Hvis du allerede har konfigurert kontoen og blir bedt om et organisasjonsnummer for bedriften som en del av bekreftelsesprosessen, kan du oppdatere bedriftstypen via Innstillinger > Generelt > Bedriftsopplysninger. Klikk på knappen ved siden av bedriftsenheten, og klikk deretter på Rediger for å oppdatere bedriftens informasjon, inkludert bedriftstype. Kontakt Shopify Support hvis du har problemer.

Jeg driver et enkeltpersonforetak i Tsjekkia. Trenger dere ikke bedriftsregistreringen eller opplysninger om virksomheten?

For bekreftelse av virksomhet og identitet i Tsjekkia kreves kun personopplysningene til eieren hvis du er selvstendig næringsdrivende eller har et enkeltpersonforetak.

Hvis du driver et enkeltpersonforetak, må du ikke prøve å registrere deg som en annen virksomhetstype. Du kan få problemer med å bli godkjent.

Jeg er et børsnotert selskap i Tsjekkia. Hvilken virksomhetstype bør jeg velge?

Du bør velge Registrert selskap. Med tanke på bedriftsbekreftelse er prosessen identisk for offentlige og privateide selskaper. Du kan hoppe over den delen av skjemaet for kontooppsett der du blir bedt om å legge til eiere. Du trenger ikke å føre opp noen berettigede eiere hvis du ikke har noen.

Hvis du er en børsnotert bedrift i Tsjekkia, du allerede har konfigurert Shopify Payments-kontoen og du nå blir bedt om eierskapsinformasjon som en del av verifiseringsprosessen, må du oppdatere eierskapsopplysningene for å gjenspeile at dere ikke har noen eiere. Fjern rollen som Eier fra alle registrerte personer, og sørg i stedet for at alle direktørene er oppført på kontoen og har fått tildelt rollen Direktør.

Du kan bli bedt om å bekrefte at den oppførte ledelsen er riktig. Hvis du kan bekrefte at det ser riktig ut, klikker du på Signer-knappen for å bekrefte de registrerte opplysningene digitalt.

Hvis du har problemer med denne prosessen, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp.

Jeg har ikke et organisasjonsnummer i Tsjekkia, men jeg er ikke en enkeltperson eller et enkeltpersonforetak. Jeg er en annen type bedrift.

Hvis du ikke har et organisasjonsnummer, har Shopify alternativer for bedriftstypene Uregistrert ansvarlig selskap og Uregistrert ideell organisasjon. Begge disse bedriftstypene må fortsatt sende inn gjeldende bedriftsdokumentasjon som bekrefter at de er registrert i Tsjekkia.

Hvis ingen av disse bedriftstypene passer for din bedrift, bør du velge Enkeltperson / Enkeltpersonforetak og tilordne en beslutningstaker eller eier som kontorepresentant.

Hvordan oppdaterer jeg kontoinformasjonen for Shopify Payments?

Hvis du blir bedt om å fullføre kontoverifisering, kan du oppdatere informasjonen fra verifiseringssiden, i tillegg til å sende inn eventuelle forespurte dokumenter.

Utenom bekreftelsesprosessen kan butikkeieren oppdatere disse opplysningene under Innstillinger > Generelt > Bedriftsopplysninger. Klikk på knappen ved siden av bedriftsenheten, og klikk deretter på Rediger for å oppdatere bedriftens informasjon, inkludert bedriftstype.

Merk at alle endringer du gjør her, automatisk sendes til bankpartnerne våre for gjennomgang, og den nye informasjonen kjøres gjennom verifiseringsprosessen deres på nytt. Det er mulig at endringene verifiseres automatisk på nytt, men du kan også bli bedt om å oppgi støttedokumentasjon.

Hva skjer hvis jeg ikke overholder verifiseringsfristen?

Utbetalingene vil settes midlertidig på pause til verifiseringsprosessen er fullført. Etter at den første fristen er nådd og utbetalingene er midlertidig satt på pause, vil du kanskje se en ny frist som indikerer når muligheten din til å godta bestillinger med Shopify Payments settes midlertidig på pause.

Alle disse pausene er midlertidige, og de oppheves automatisk når du har fullført verifiseringen. Se administratorpanelet for fristene dine.

Fra og med juni 2026 har helt nye kontoer for Shopify Payments Tsjekkia 90 dager, fra den første bestillingen er behandlet, på å fullføre verifiseringen. Hvis det går 90 dager, kan eventuelle bestillinger du har behandlet med Shopify Payments, bli refundert automatisk.

Denne retningslinjen gjelder kun for europeiske land, og bare for helt nye kontoer som opprettes i eller etter juni 2026. Hvis retningslinjen gjelder for deg, vil advarsler informere butikkeieren om når man kan forvente at refusjonene blir behandlet.

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om Shopify Payments i Tsjekkia

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du finne frem denne informasjonen for å bidra til å løse problemet raskere:

Skjermbilder av eventuelle feilmeldinger du har mottatt (sensurer sensitiv informasjon som bankkontonumre)
Bedriftstypen du valgte under oppsettet
Organisasjonsnummeret ditt, hvis aktuelt
Det spesifikke trinnet der problemet oppstod
Nettleseren og enheten du bruker
Bankkontoopplysningene dine (kontotype, valuta) uten å dele hele det internasjonale bankkontonummeret (IBAN)
Eventuelle dokumenter du har lastet opp, og når du lastet dem opp

Å ha denne informasjonen klar hjelper Shopifys brukerstøtte med å bistå deg mer effektivt.