Przelewy24 (P24)

Przelewy24 は、ポーランドのお客様が利用できる現地の決済方法であり、チェックアウト時に決済の認証が求められます。お客様がチェックアウト時に Przelewy24 での支払いを指定すると、決済を認証するために Przelewy24 アカウントにリダイレクトされます。

このページの内容

Shopify ペイメントで Przelewy24 を使用するための要件

お客様に Przelewy24 を提供するには、アカウントおよび税務情報に関する特定の要件を満たす必要があります。Shopify ペイメントで Przelewy24 を使用するための要件については、以下を確認してください。

Przelewy24 を有効にするには、事前にShopify ペイメントを設定し、設定時に個人または会社の納税者番号を提供する必要があります。Shopify ペイメントのアカウントに納税者番号を追加、または更新する場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
Shopify ペイメントのアカウントは、以下のいずれかの国に所在している必要があります。
Shopify ペイメントのアカウントがポーランドにある場合、国内の通貨は PLN または EUR に設定されている必要があります。アカウントが他の要件を満たす国にある場合、PLN または EUR を受け付けるポーランドのマーケットが設定されている必要があります。マーケットでの販売について詳しくはこちら。
Shopify ペイメントで Przelewy24 を使用するには、要件を満たすビジネスタイプである必要があります。Shopify ペイメント利用規約を読み、ビジネスタイプが要件を満たしているか確認してください。
オンラインストアがアクセス可能であり、パスワードで保護されていない状態である必要があります。オンラインストアのパスワードを削除する方法について詳細をご確認ください。
ストアで返金ポリシーとプライバシーポリシーが公開されている必要があります。ストアのポリシーの作成について詳細をご確認ください。
Shopify ペイメントの使用を禁止されているビジネスに加えて、以下のビジネスもチェックアウトで Przelewy24 を提供することを禁止されています。
- 個人、個人事業主、非営利団体、およびパートナーシップ。
- ドロップシッピングビジネス、およびオンライントレーニングを販売するビジネス。

上記のすべての要件を満たしていない場合、チェックアウト時の決済オプションとして Przelewy24 を提供することはできません。すべての要件を満たしているにもかかわらず、チェックアウト時に Przelewy24 を利用できない場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。

Shopify ペイメントで Przelewy24 を使用する際の考慮事項

チェックアウト時にお客様に Przelewy24 を提供する前に、以下の考慮事項を確認してください。

お客様がポーランドに所在し、注文の支払いに PLN または EUR を選択している必要があります。
お客様が Przelewy24 を使用して注文の支払いを行った場合、手動で資金を回収することはできません。
Przelewy24 を使用して行われた注文に対して、全額または一部の返金を行うことができます。これらの返金は、Shopify ペイメントのクレジットカードまたはデビットカードの返金と同様に管理されます。Shopify ペイメントでの返金について、詳しくはこちら。
お客様は、Przelewy24 で支払われた注文に対して不審請求を申請することはできません。
お客様は、Przelewy24 を使用して定期購入商品の支払いをすることはできません。

Shopify ペイメントで Przelewy24 を有効にする

管理画面の決済セクションから、Przelewy24 を有効にできます。

手順：

管理画面から、「設定」 > 「決済」 に移動します。
「Shopify ペイメント」セクションで、「管理する」をクリックします。
「決済方法を管理する」をクリックします。
「現地の決済方法」セクションで、Przelewy24 のオプションを有効にします。

Shopify ペイメントで Przelewy24 の支払いを受け取る

お客様が Przelewy24 を使用して注文の支払いを行うと、資金は自動的に回収され、次回の支払いで支払われます。

顧客体験

Przelewy24 で決済するお客様は、ドロップダウンメニューの対応銀行リストから利用する銀行を選択する必要があります。お客様が今すぐ支払うをクリックすると、モバイルバンキングアカウント経由で決済を確定するよう求められます。モバイルバンキングアカウントでの認証を完了すると、決済は即座に承認されます。

お客様がモバイルバンキングのウェブサイトで決済プロセスをキャンセルした場合、管理画面に一時的な保留中の注文が作成されます。P24 が注文のキャンセルを確認するまでの最大 60 分間、決済は保留のままになります。お客様には、決済が保留中であることを通知するメールが Przelewy24 から届き、その後キャンセルとして確定した時点で別のメールが届きます。