ベルギーでのShopify ペイメントの銀行口座と個人情報の要件
ベルギーでShopify ペイメントを利用する前に、規制を遵守し、金融犯罪を防止するために設けられている要件を理解する必要があります。この記事では、個人情報が収集される理由、認められている書類の種類を説明し、提出書類が必要な基準を満たしていることを確認するためのガイダンスを提供します。
このページの内容
ベルギーでShopify ペイメントを利用するための要件
ベルギーでShopify ペイメントを利用する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。
- 利用資格のあるビジネスの種類:特定の種類のビジネスやサービスは、Shopify ペイメントを利用できません。ビジネスが利用資格を満たしているかどうかを確認するには、Shopify ペイメントの利用規約 (TOS)にある、ベルギーに関する禁止されているビジネスタイプのリストを参照してください。
- 銀行口座の要件: Shopify ペイメントに連携する前に、銀行口座が以下の要件を満たしている必要があります。
- 銀行口座はユーロ (EUR)建てである必要があります。
- 銀行口座が単一ユーロ決済圏 (SEPA) の送金に対応している必要があります。
- 銀行口座には、次のいずれかの国コードで始まる国際銀行口座番号 (IBAN) が必要です:AT、BE、BG、CH、CY、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、GR、HR、HU、IE、IT、LT、LU、LV、MT、NL、NO、PL、PT、RO、SE、SI。
- スペースなしで完全なIBANを入力してください。ベルギーのIBANは16桁ですが、国によって長さは異なります (iban.comを参照)。IBANを入力する前に、オンラインのIBANバリデーターを使用してフォーマットを検証できます。
サポートされていない銀行口座の種類
特定の種類の銀行口座はShopify ペイメントに対応していません。以下の口座の種類はサポートされていません。
- 電信送金のみを受け付ける当座預金口座:これらの口座はShopify ペイメントでは機能しません。
- 普通預金口座:普通預金口座は、Shopify ペイメントの支払いに使用することはできません。
- フレックス通貨口座:複数の通貨を同時にサポートする口座はサポートされていません。
- 送金サービス:一部のフィンテックプラットフォームなど、銀行口座を模したサービスは、Shopify ペイメントでは使用できません。
Shopify以外が提供するバーチャル口座はサポートされていますが、これらの口座では支払いエラーが多く発生する可能性があります。
ご利用の口座が、お住まいの地域向けに記載されている送金タイプを受け付けることができるかどうかを確認するには、ご利用の銀行にお問い合わせください。
情報収集の目的
Shopify および提携銀行は、金融犯罪を防止するためのベルギーの規制を遵守するために、お客様とビジネスに関する情報を収集し、確認することが義務付けられています。現地の規則や規制の変更に伴い、Shopify ペイメントアカウントのご利用期間中、追加情報の提供について Shopify または提携銀行から連絡がいく場合があります。
収集された情報は、ビジネスの本人確認、ビジネスに関連する個人の本人確認、および両者の関係性を確認するために使用されます。
Shopify からお客様に書類を郵送することはありません。重要な書類や連絡事項はすべてメールで送信されるか、Shopify 管理画面の [設定] > [ユーザー] ページにてストアオーナー宛てにデジタルで提供されます。
情報の機密性と安全性がどのように維持されるかについては、Shopify のプライバシーポリシーをご確認ください。
ベルギーでShopify ペイメントを有効にするために必要な個人情報とビジネス情報
Shopifyが収集を義務付けられている個人情報は、国によって異なります。ベルギーのビジネスの場合、提供する必要のある情報が事業の種類によって決まるため、事業の種類を正しく特定する必要があります。
いずれの政府機関にも登録していない場合、または登録はしているものの個人事業 (eenmanszaak、entreprise individuelle、フリーランサー、自営業者を含む) としてビジネスを運営している場合は、[個人 / 個人事業] を選択します。
ビジネスを登録済みで、企業データバンク (CBE/KBO) 番号をお持ちの場合は、以下のガイダンスに基づいて事業の種類を選択してください。
- CBE/KBO番号を持つパートナーシップ (SCV、SC) は、[法人化されたパートナーシップ] を選択する必要があります。
- CBE/KBO番号を持つ非営利団体は、[法人化されたNPO] を選択する必要があります。
- 企業データバンク (CBE/KBO) 番号を持つその他すべてのビジネスは、[非公開会社] を選択する必要があります。一般的な例はBVとSRLです。
登記済みのビジネスで、CBE/KBO番号をお持ちでない場合は、以下のガイダンスに基づいて事業の種類を選択してください。
- CBE/KBO番号のないパートナーシップ (VOF、SNC、CommV、SComm) は、[法人化されていないパートナーシップ] を選択する必要があります。
- CBE/KBO番号のない非営利団体および慈善団体は、[法人化されていないNPO] を選択する必要があります。
どのビジネスタイプを選択すればよいかわからない場合は、Shopify サポートに連絡して、適切なタイプを選択するためのサポートを受けてください。
個人 / 個人事業
個人とは、政府に登録せずに個人で事業を行っている単独経営のビジネスです。個人事業とは、個人情報で政府に登録している単独経営のビジネスです。どちらもベルギー在住の個人が所有し、管理するビジネスであり、これにはフリーランサーや自営業の小規模事業者も含まれます。
これらの事業の種類は同様に扱われ、同じ情報を提供する必要があります。個人および個人事業主は、以下を提供する必要があります。
- 法的な姓名:政府発行の書類に記載されているとおりの正式な氏名。
- 生年月日:お客様の生年月日。
- メールアドレス:有効なメールアドレス。
- 電話番号:有効な電話番号。
- ベルギーの居住地の住所:書類と一致する自宅の住所。
情報が自動で確認できない場合、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届いた場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。
非公開会社 (BV、SRL)
非公開会社とは、資本が株式に分割され、株主が所有するビジネスです。会社は、それを運営する人々とは別の法人と見なされます。通常、取締役会も設置されています。
非公開会社は、実質的所有者または意思決定権を持つ役員のいずれかを口座の代表者として指定する必要があります。口座の代表者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名:政府発行の書類に記載されているとおりの正式な氏名。
- 生年月日:お客様の生年月日。
- メールアドレス:有効なメールアドレス。
- 電話番号:有効な電話番号。
- 居住地の住所:書類と一致する自宅の住所。
- 役職:ビジネスにおける役職。
- 持ち分:該当する場合、ビジネスの所有持ち分の割合。
情報が自動で確認できない場合、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届いた場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き ID とご自身の顔を一緒に撮影して本人確認を行います。
- 別々の 身分証明書 および 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
非公開会社は、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登記上の事業名:政府の事業登記簿に記載されている法人名。
- 企業データバンク (CBE/KBO) 番号:政府の事業登記簿に記載されているビジネスのCBE/KBO番号。
- VAT番号:該当する場合、VAT登録番号。
- ビジネス用の電話番号:連絡可能な有効なビジネス用の電話番号。
- ビジネスの住所:政府の事業登記簿に記載されている、ビジネスの公式な登記住所。
Shopifyの銀行パートナーは、ベルギーの政府登記簿と照合することでお客様の情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号には特に注意してください。
提供されたビジネスに関する情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になる場合があります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名、CBE/KBO 番号、ビジネスの住所が、書類上の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて、アカウントの情報を更新して書類と一致させてください。利用可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、ビジネスの実質的所有者である他の人物をリストに含める必要があります。名前、生年月日、自宅の住所は、政府発行の書類に記載されているとおりに正確に入力してください。自動で本人確認ができない場合、写真付き ID や住所確認書類の提出が必要になることがあります。
提供されたオーナーの情報は、政府の企業登記簿に記載されているオーナーと一致している必要があります。不一致が検出された場合、「署名する」ボタンをクリックして宣誓プロセスを完了するか、所有権を証明する書類を提出するよう求められます。宣誓への署名は迅速かつ簡単ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに記載されているオーナーの名前が書類に記載されているオーナーと完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。ビジネスが (全部または一部) 持株会社によって所有されている場合は、宣誓に署名して確認を完了してください。
法人化されたパートナーシップ (CV、SC)
法人化されたパートナーシップとは、少なくとも2人のパートナーによって所有され、商業活動のために登録し、企業データバンク番号を取得したビジネスです。法人化されたパートナーシップは持ち分を有し、パートナーシップは所有者から独立した独自の事業体です。
法人化されたパートナーシップは、所有者またはパートナーをShopify ペイメントアカウントの口座の代表者として指定する必要があります。口座の代表者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名:政府発行の書類に記載されているとおりの正式な氏名。
- 生年月日:お客様の生年月日。
- メールアドレス:有効なメールアドレス。
- 電話番号:有効な電話番号。
- 居住地の住所:書類と一致する自宅の住所。
- 役職:ビジネスにおける役職。
- 持ち分:該当する場合、ビジネスの所有持ち分の割合。
情報が自動で確認できない場合、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届いた場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き ID とご自身の顔を一緒に撮影して本人確認を行います。
- 別々の 身分証明書 および 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されたパートナーシップは、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登記上の事業名:政府の事業登記簿に記載されている法人名。
- 企業データバンク (CBE/KBO) 番号:政府の事業登記簿に記載されているビジネスのCBE/KBO番号。
- VAT番号:該当する場合、VAT登録番号。
- ビジネス用の電話番号:連絡可能な有効なビジネス用の電話番号。
- ビジネスの住所:政府の事業登記簿に記載されている、ビジネスの公式な登記住所。
Shopifyの銀行パートナーは、ベルギーの政府登記簿と照合することでお客様の情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号には特に注意してください。
提供されたビジネスに関する情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になる場合があります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名、CBE/KBO 番号、ビジネスの住所が、書類上の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて、アカウントの情報を更新して書類と一致させてください。利用可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、ビジネスの実質的所有者である他の人物をリストに含める必要があります。名前、生年月日、自宅の住所は、政府発行の書類に記載されているとおりに正確に入力してください。自動で本人確認ができない場合、写真付き ID や住所確認書類の提出が必要になることがあります。
提供されたオーナーの情報は、政府の企業登記簿に記載されているオーナーと一致している必要があります。不一致が検出された場合、「署名する」ボタンをクリックして宣誓プロセスを完了するか、所有権を証明する書類を提出するよう求められます。宣誓への署名は迅速かつ簡単ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに記載されているオーナーの名前が書類に記載されているオーナーと完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。ビジネスが (全部または一部) 持株会社によって所有されている場合は、宣誓に署名して確認を完了してください。
法人化されていないパートナーシップ (VOF、SNC、CommV、SComm)
法人化されていないパートナーシップとは、少なくとも2人のパートナーによって所有され、企業データバンク番号の登録はしていないものの、パートナーシップ契約を結んでいるビジネスです。この場合、所有者が法人と見なされ、ビジネスは独立した事業体ではありません。
法人化されていないパートナーシップは、所有者をShopify ペイメントアカウントの口座の代表者として指定する必要があります。口座の代表者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名:政府発行の書類に記載されているとおりの正式な氏名。
- 生年月日:お客様の生年月日。
- メールアドレス:有効なメールアドレス。
- 電話番号:有効な電話番号。
- 居住地の住所:書類と一致する自宅の住所。
- 役職:ビジネスにおける役職。
- 持ち分:該当する場合、ビジネスの所有持ち分の割合。
情報が自動で確認できない場合、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届いた場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き ID とご自身の顔を一緒に撮影して本人確認を行います。
- 別々の 身分証明書 および 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されていないパートナーシップは、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登記上の事業名:書類に記載されている法人名。
- VAT番号:該当する場合、VAT登録番号。
- ビジネス用の電話番号:連絡可能な有効なビジネス用の電話番号。
- ビジネスの住所:書類に記載されている、ビジネスの公式な登記住所。
Shopifyの銀行パートナーは、ベルギーの政府登記簿と照合することでお客様の情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号には特に注意してください。
提供されたビジネスに関する情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になる場合があります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名とビジネスの住所が、書類上の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて、アカウントの情報を更新して書類と一致させてください。利用可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、ビジネスの実質的所有者である他の人物をリストに含める必要があります。名前、生年月日、自宅の住所は、政府発行の書類に記載されているとおりに正確に入力してください。自動で本人確認ができない場合、写真付き ID や住所確認書類の提出が必要になることがあります。
提供されたオーナーの情報は、政府の企業登記簿に記載されているオーナーと一致している必要があります。不一致が検出された場合、「署名する」ボタンをクリックして宣誓プロセスを完了するか、所有権を証明する書類を提出するよう求められます。宣誓への署名は迅速かつ簡単ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに記載されているオーナーの名前が書類に記載されているオーナーと完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。ビジネスが (全部または一部) 持株会社によって所有されている場合は、宣誓に署名して確認を完了してください。
法人化されたNPO
非営利団体 (NPO) とは、利益を上げることを目的とせずに設立された団体のことです。その主な使命は、公共または地域社会の利益に貢献することです。法人化された非営利団体は、Crossroads Bank for Enterprises 番号を取得しています。
法人化されたNPOは、取締役または意思決定権を持つ役員のいずれかを口座の代表者として指定する必要があります。口座の代表者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名:政府発行の書類に記載されているとおりの正式な氏名。
- 生年月日:お客様の生年月日。
- メールアドレス:有効なメールアドレス。
- 電話番号:有効な電話番号。
- 居住地の住所:書類と一致する自宅の住所。
- 役職:ビジネスにおける役職。
- 持ち分:該当する場合、ビジネスの所有持ち分の割合。
情報が自動で確認できない場合、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届いた場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き ID とご自身の顔を一緒に撮影して本人確認を行います。
- 別々の 身分証明書 および 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されたNPOは、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登記上の事業名:政府の事業登記簿に記載されている法人名。
- 企業データバンク (CBE/KBO) 番号:政府の事業登記簿に記載されているビジネスのCBE/KBO番号。
- VAT番号:該当する場合、VAT登録番号。
- ビジネス用の電話番号:連絡可能な有効なビジネス用の電話番号。
- ビジネスの住所:政府の事業登記簿に記載されている、ビジネスの公式な登記住所。
Shopifyの銀行パートナーは、ベルギーの政府登記簿と照合することでお客様の情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号には特に注意してください。
提供されたビジネスに関する情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になる場合があります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名、CBE/KBO 番号、ビジネスの住所が、書類上の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて、アカウントの情報を更新して書類と一致させてください。利用可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、取締役会のメンバーや主要な意思決定者である他のすべての人物をリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅の住所を、政府発行の書類に記載されているとおりに正確に入力してください。本人確認が自動的に行えない場合は、写真付き身分証明書または住所証明の提出が必要になる場合があります。
提供された取締役の情報は、政府の企業登記簿に記載されている取締役と一致している必要があります。不一致が検出された場合、「署名する」ボタンをクリックして宣誓プロセスを完了するか、取締役であることを証明する書類を提出するよう求められます。宣誓への署名は迅速かつ簡単ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに記載されている取締役の名前が書類に記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
法人化されていないNPO
非営利団体 (NPO) とは、利益を上げることを目的とせずに設立された団体のことです。その主な使命は、公共または地域社会の利益に貢献することです。非法人化された非営利団体には Crossroads Bank for Enterprises 番号はありませんが、非営利団体としてのステータスを持っています。
法人化されていないNPOは、主要な意思決定者または主催者を口座の代表者として指定し、その人物を役員としてマークする必要があります。口座の代表者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名:政府発行の書類に記載されているとおりの正式な氏名。
- 生年月日:お客様の生年月日。
- メールアドレス:有効なメールアドレス。
- 電話番号:有効な電話番号。
- 居住地の住所:書類と一致する自宅の住所。
- 役職:ビジネスにおける役職。
- 持ち分:該当する場合、ビジネスの所有持ち分の割合。
情報が自動で確認できない場合、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届いた場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き ID とご自身の顔を一緒に撮影して本人確認を行います。
- 別々の 身分証明書 および 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されていないNPOは、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登記上の事業名:書類に記載されている法人名。
- VAT番号:該当する場合、VAT登録番号。
- ビジネス用の電話番号:連絡可能な有効なビジネス用の電話番号。
- ビジネスの住所:書類に記載されている、ビジネスの公式な登記住所。
Shopifyの銀行パートナーは、ベルギーの政府登記簿と照合することでお客様の情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号には特に注意してください。
提供されたビジネスに関する情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になる場合があります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名とビジネスの住所が、書類上の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて、アカウントの情報を更新して書類と一致させてください。利用可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、取締役会のメンバーや主要な意思決定者である他のすべての人物をリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅の住所を、政府発行の書類に記載されているとおりに正確に入力してください。本人確認が自動的に行えない場合は、写真付き身分証明書または住所証明の提出が必要になる場合があります。
提供された取締役の情報は、政府の企業登記簿に記載されている取締役と一致している必要があります。不一致が検出された場合、「署名する」ボタンをクリックして宣誓プロセスを完了するか、取締役であることを証明する書類を提出するよう求められます。宣誓への署名は迅速かつ簡単ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに記載されている取締役の名前が書類に記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
認められている書類の種類
確認プロセスを円滑に進めるため、個人情報、また場合によってはビジネス情報を証明するための特定の書類を提出する必要があります。ベルギーの個人およびビジネスについては、以下の種類の書類が受理されます。
本人確認書類
書類には、氏名、生年月日、顔写真が記載されている必要があります。Shopify ペイメントアカウントの氏名と生年月日は、提出する本人確認書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。書類は有効なもので、有効期限が切れていない必要があります。本人確認書類として受理される書類は、以下のとおりです。
- パスポート
- 運転免許証 - 表面と裏面の写真が必要です。
- 身分証明書 - 表面と裏面の写真が必要です。
- 滞在許可証 - 表面と裏面の写真が必要です。
住所証明書類
書類には、氏名と自宅の住所が記載されている必要があります。Shopify ペイメントアカウントの氏名と住所は、提出する住所確認書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。住所確認書類として受理される書類は、以下のとおりです。
- 居住証明書
- 公共料金の請求書 (過去6か月以内に発行されたもの)
- 銀行取引明細書 (過去6か月以内に発行されたもの)
- 滞在許可証 (過去12か月以内に発行されたもの)
- 住宅ローン明細書 (過去6か月以内に発行されたもの)
- 市役所での登録を証明する手紙 (過去12か月以内に発行されたもの)
- 年金明細書 (過去6か月以内に発行されたもの)
ビジネスの確認書類
書類には、法人名、CBE/KBO番号、ビジネスの住所が明確に表示されている必要があります。Shopify ペイメントアカウントの詳細は、提出する書類に表示されている情報と一致するように更新する必要があります。ベルギーでShopify ペイメントを利用する際に認められているビジネス関連の書類は、以下のとおりです。
- CBE/KBOからの商業登記簿の抜粋
- ベルギーの公式登記簿で公開されている付録のコピー
- 定款
- VAT登録
- 財務諸表
所有権を証明する書類
以下の書類は、ビジネスの法人名およびビジネスのオーナー全員のフルネームが記載されている場合に限り、所有権を証明する書類として受け付けられます。
- Registre UBO / UBO Register (実質的所有者登録簿)
- Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) uittreksel (法人のステータス証明書)
- Jaarlijkse gegevens (年次申告書)
- Jaarverslag (年次報告書)
書類に記載されているすべての実質的所有者は、Shopify ペイメントアカウントにも記載し、「オーナー」の役割を割り当てる必要があります。実質的所有者とは、ビジネスの自己資本の 25% 以上を所有する人物と定義されています。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
ビジネスに実質的所有者がいない場合、代わりに取締役の確認が求められます。この場合、上記と同じリストの書類をご利用いただけます。書類に記載されている各取締役は、Shopify ペイメントアカウントにも記載し、「取締役」の役割を割り当てる必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
ビジネスが持株会社によって所有されている場合は、「署名する」ボタンを押してデジタル宣誓プロセスを完了してください。
書類コンプライアンスの確保
書類を提出する際は、必要な基準を満たしていることを確認してください。要件を確実に満たすようにするため、以下のガイドラインを確認してください。
- 正確性: 書類に記載されている情報が、Shopify ペイメントのアカウントに入力した内容と一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントを更新してください。
- 鮮明さと判読のしやすさ:書類が鮮明で、読み取れる十分な大きさであることを確認してください。写真には書類全体が写るようにしてください。
- 完全性: 書類に必要な詳細がすべて表示されていることを確認してください。書類に記載する必要がある詳細を確認するには、このページに記載されている利用可能な書類の種類を確認してください。
- 原本の書類: カメラを使用して書類の原本を撮影してください。書類のコピー、スキャン、スクリーンショットの撮影は行わないでください。書類の写真を他の文書に貼り付けないでください。コンピューターの画面や印刷物の写真は撮影しないでください。
- 書類がデジタルで発行された場合は、すべてのページが揃っており、変更が加えられていない、発行されたそのままの状態のPDFファイルを提出してください。
- 有効性: 写真付き ID の有効期限が切れておらず、住所確認書類が最近発行されたものであることを確認してください。事業登録の証明書を提出する場合、その事業は現在も登録されており、良好な状態である必要があります。
一般的な問題のトラブルシューティング
Shopify サポートに問い合わせる前に、オンボーディングに関するこちらの一般的な問題とその解決策を確認してください。
書類が拒否された
アカウントの情報が提出する書類の情報と一致していることを確認し、必要に応じて書類に合わせてアカウントを更新してください。それでも書類が拒否される場合は、このページの以下のセクションを参照してください。
- 受け付け可能な書類タイプ: 受け付け可能な書類と、そこに記載されている必要のある詳細。スクリーンショット、オンライン検索結果の印刷物、登録画面のスクリーンショットは受け付けられません。
- 書類の要件を確認する: 正確性、鮮明さ、完全性、原本であること、および有効性に関する要件。
銀行口座情報が機能しない
アカウントが要件を満たしていること、およびサポートされている口座タイプを使用していることを確認してください。支払いが失敗した場合は、口座情報が正しい形式で入力されているか確認してください。このページの以下のセクションを参照してください。
- ベルギーでShopify ペイメントを使用するための要件: ユーロ通貨、SEPAへの対応状況、IBANの形式、IBANの検証方法など、銀行口座の要件。
- サポートされていない銀行口座タイプ: 貯蓄口座、電信送金専用口座、フレックス通貨口座、バーチャルアカウントなど、支払いに使用できない口座タイプ。
銀行口座を更新した後、支払いが保留になっている
銀行口座を更新する際の支払いのタイミングについて確認してください。
ビジネス情報を確認できない
ビジネス情報を入力する際は、ビジネス名、CBE/KBO番号 (企業登録番号)、および住所が、ベルギーの政府機関のビジネス登録と完全に一致していることを確認してください。これには以下が含まれます。
- 正しい大文字と小文字の区別
- 正しい句読点とスペース
- 登録された完全なビジネス名
Shopifyの提携銀行は、公式登録情報と照合して情報を自動的に確認します。わずかな違いでも確認が失敗する原因となります。提出する書類に正式名称、CBE/KBO番号、ビジネスの住所が含まれていること、およびこれらの詳細がアカウントの情報と一致していることを確認してください。必要に応じて、書類に合わせてアカウントを更新してください。
住所を自動的に確認できない
ベルギーの Shopify ペイメントについて、住所が自動で確認できない場合、セルフィーによるプロセスの完了、または住所確認書類の提出を求められます。
セルフィーのプロセスを完了することをおすすめします。確認が必要な個人は、「セルフィー」ボタンをクリックし、写真付き ID とご自身の顔を撮影することで本人確認を行えます。これは、住所確認書類を提出する代わりに行うことができます。
書類を手動で提出することをご希望の場合は、代わりにそうすることも可能です。住所確認書類にはフルネームと自宅の住所が記載されており、ここに示されている書類タイプのいずれかである必要があります。また、以下の点も確認してください。
- Shopify ペイメントアカウントに入力した住所が、住所確認書類の住所と完全に一致していることを確認してください。
- 必要に応じて、書類に合わせてアカウントの情報を更新してください。
- 住所確認書類の鮮明な写真をアップロードしてください。
- アップロードする書類にご自身のフルネームが記載されていることを確認してください。たとえば、公共料金の請求書が他の人の名前になっている場合は、別の書類を提出する必要があります。
オーナーの情報を確認できません。
ベルギーの Shopify ペイメントでは、記載される名前が政府の企業登記簿に記載されているビジネスのオーナーと一致するように、オーナーを入力する必要があります。登記簿でオーナーの情報を調べ、そこに記載されているとおりに正確に名前を入力することをおすすめします。オーナーがいない場合は、代わりにアカウントのすべての取締役をリストに含める必要があります。
これを行っても所有権または取締役の情報が確認できない場合は、確認ページの「署名する」ボタンをクリックし、提供した情報が正しいことをデジタルで宣誓することをおすすめします。このプロセスは迅速かつ簡単です。
宣誓プロセスの代わりに、オーナーまたは取締役が誰であるかを確認する書類を提出することもできます。Shopify ペイメントアカウントに入力するオーナーや取締役の情報は、アップロードする書類の情報と一致している必要があります。書類にオーナーまたは取締役が記載されているにもかかわらず、Shopify ペイメントアカウントに追加されていない場合は、その人物をアカウントに追加し、オーナーや取締役の役割を割り当てる必要があります。所有権を確認するために提出できる書類タイプのリストは、こちらで確認できます。
アカウントのオーナーおよび取締役が、書類の記載と完全に一致していることを確認してください。書類に記載されていない余分なオーナーや取締役をリストに含めないでください。
よくある質問
ベルギーでのShopify ペイメントの要件に関するこちらのよくある質問を確認してください。
会社、パートナーシップ、または非営利団体である場合でも、写真付き身分証明書と住所確認書類が必要なのはなぜですか?
会社、パートナーシップ、または非営利団体として設定されている場合でも、Shopifyの提携銀行はベルギーの規制により、その人物の身元や所在地など、ビジネスに関連する人物の本人確認を行うことが義務付けられています。
私はベルギー国民でベルギー生まれですが、現在はベルギーに住んでいません。ベルギーでShopify ペイメントを使用できますか?
ビジネスタイプが個人 / 個人事業の場合、ベルギーでShopify ペイメントを使用するにはベルギーに居住している必要があります。現在ベルギーに住んでいない場合は、居住している地域のShopify ペイメントアカウントを作成する必要があります。
ストアの住所を現在のロケーションに更新してください。そのロケーションがShopify ペイメントの対象である場合は、代わりにその地域のShopify ペイメントアカウントを作成できます。
パートナーシップ、会社、または非営利団体の場合は、個人的にベルギーに居住している必要はありませんが、ビジネスがベルギーで登録されており、ベルギーのビジネスの住所を持っている必要があります。サポートが必要な場合は、Shopify サポートに問い合わせてください。
私はベルギーのパートナーシップです。CBE/KBO番号を求められていますが、持っていません。
ベルギーのパートナーシップでCBE/KBO番号を求められているが持っていない場合は、誤ったビジネスタイプとして設定されています。アカウントの設定中の場合は、ビジネスタイプの選択画面に戻り、法人格のないパートナーシップを選択してください。
すでにアカウントを設定済みで、確認プロセスの一環として CBE/KBO 番号を求められている場合は、設定 > 一般 > ビジネスの詳細 からビジネスタイプを更新してください。事業体の横にある 3 点リーダーをクリックし、「編集」をクリックして、ビジネスタイプを含むそのビジネスの情報を更新します。お困りの場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
私はベルギーの個人事業主です。ビジネス登録や情報は必要ないのですか?
ベルギーでのビジネスおよび本人確認の目的において、個人事業主または個人事業の場合は、所有者の個人情報のみが必要です。
個人事業の場合は、別のビジネスタイプとしてサインアップしようとしないでください。確認を通過するのが難しくなる可能性があります。
私はベルギーの上場企業です。どのビジネスタイプを選択すべきですか?
非公開株式会社 (BV、SRL) を選択してください。ビジネス確認の目的において、公開会社と非公開会社の手順は同じです。アカウント設定フォームのオーナー追加を求めるセクションはスキップして構いません。実質的所有者がいない場合は、リストに含める必要はありません。
ベルギーの公開会社で、Shopify ペイメントアカウントをすでに設定しており、現在確認プロセスの一環として所有権情報を求められている場合は、オーナーがいないことを反映するように所有権の詳細を更新してください。登録されている人物から「オーナー」の役割を削除し、代わりにすべての取締役がアカウントにリストされ、「取締役」の役割が割り当てられていることを確認してください。
記載されている取締役の情報が正しいことを確認するよう求められる場合があります。正しいことが確認できる場合は、「署名する」ボタンをクリックして、登録されている情報をデジタルで宣誓してください。
このプロセスでお困りの場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
CBE/KBO番号を持っていませんが、個人や個人事業ではありません。別の種類のビジネスです。
CBE/KBO番号をお持ちでない場合、Shopifyには法人格のないパートナーシップおよび法人格のない非営利団体のビジネスタイプオプションが用意されています。これらのビジネスタイプはいずれも、ベルギーでその事業体として登録されていることを示す適切なビジネス書類を提出する必要があります。
これらのビジネスタイプのいずれもビジネスに適合しない場合は、個人 / 個人事業を選択し、主な意思決定者または所有者をアカウントの代表者として割り当てる必要があります。
Shopify ペイメントのアカウント情報を更新するにはどうすればよいですか?
アカウントの確認を完了するよう求められている場合は、求められている書類の提出とともに、確認ページから情報の更新を行うことができます。
確認プロセス以外では、ストアのアカウントオーナーが 設定 > 一般 > ビジネスの詳細 からこれらの詳細を更新できます。事業体の横にある 3 点リーダーをクリックし、「編集」をクリックして、ビジネスタイプを含むそのビジネスの情報を更新します。
ここで行った変更は、審査のために私たちの銀行パートナーに自動的に送信され、新しい情報はパートナーの確認プロセスで再度処理されますのでご注意ください。変更内容が自動的に再確認される場合もありますが、確認書類の提出を求められる場合もあります。
このプロセスでお困りの場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
確認の期限を過ぎた場合はどうなりますか?
確認手続きが完了するまで、支払いは一時的に停止されます。最初の期限を過ぎて支払いが一時停止された後、Shopify ペイメント を使用して注文を受け付ける機能が一時的に停止される時期を示す、2 番目の期限が表示される場合があります。
これらの停止はすべて一時的なものであり、確認手続きが完了すると自動的に解除されます。期限については、管理画面ページを参照してください。
2026 年 6 月以降、新規のベルギーの Shopify ペイメント アカウントでは、最初の注文が処理されてから 90 日以内に確認手続きを完了する必要があります。90 日が経過すると、Shopify ペイメント を使用して処理した注文が自動的に返金される場合があります。
これはヨーロッパの国にのみ適用され、2026 年 6 月以降に作成された新規アカウントにのみ適用されます。該当する場合、返金処理が実行される予定時期を知らせる警告がアカウントオーナーに表示されます。
ベルギーでのShopify ペイメントについてShopify サポートに問い合わせる前に
問題をより迅速に解決するため、Shopify サポートに問い合わせる前に以下の情報を収集してください:
- 受信したエラーメッセージのスクリーンショット (銀行口座番号などの機密情報を塗りつぶしたもの)
- 設定時に選択したビジネスタイプ
- Crossroads Bank for Enterprises番号 (CBE/KBO) (該当する場合)
- 問題が発生した具体的な手順
- 使用しているブラウザとデバイス
- 銀行口座の詳細 (口座種別、通貨、ただし完全なIBANは除く)
- アップロードした書類とアップロード日時
これらの情報を準備しておくことで、Shopify サポートはより効率的に支援できます。