ブルガリアでShopify ペイメントを使用するための銀行口座と個人情報の要件
ブルガリアで Shopify ペイメントを使用する前に、規制を遵守し金融犯罪を防止するために設けられた要件を理解しておく必要があります。以下のセクションでは、個人情報が収集される理由や受け入れ可能な書類の種類について説明し、提出する書類が必要な基準を満たしていることを確認するためのガイダンスを提供します。
このページの内容
ブルガリアでShopify ペイメントを使用するための要件
ブルガリアでShopify ペイメントを使用する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。
- 要件を満たすビジネスのタイプ: 特定のタイプのビジネスおよびサービスでは、Shopify ペイメントの利用が許可されていません。ビジネスが要件を満たしているかどうかを判断するには、Shopify ペイメント利用規約 (TOS)のブルガリアの禁止されているビジネスタイプのリストを参照してください。
- 銀行口座の要件: 銀行口座をShopify ペイメントに接続するには、その銀行口座が以下の要件を満たしている必要があります。
- 銀行口座の通貨がEURであること。
- 銀行口座が単一ユーロ決済圏 (SEPA) での送金要件を満たしており、引き落としに対応していること。
- 銀行口座には、AT、BE、BG、CH、CY、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、GR、HR、HU、IE、IT、LT、LU、LV、MT、NL、NO、PL、PT、RO、SE、SIのいずれかの国コードで始まる国際銀行口座番号 (IBAN) が必要です。
サポートされていない銀行口座の種類
一部の銀行口座タイプは Shopify ペイメントに対応していません。以下の口座タイプはサポートされていません。
- 電信送金のみを受け付ける当座預金口座:これらの口座はShopify ペイメントでは機能しません。
- 普通預金口座:普通預金口座はShopify ペイメントの支払いに使用できません。
- フレックス通貨口座:複数の通貨を同時にサポートする口座はサポートされていません。
- 送金サービス:一部のフィンテックプラットフォームなど、銀行口座を模倣したサービスは、Shopify ペイメントでは使用できません。
情報を収集する目的
Shopify および提携銀行は、金融犯罪を防止するためのブルガリアの規制を遵守するために、お客様とビジネスに関する情報を収集し、確認することが義務付けられています。現地の規則や規制の変更に伴い、Shopify ペイメントアカウントのご利用期間中、追加情報の提供について Shopify または提携銀行から連絡がいく場合があります。
収集された情報は、ビジネスの身元、ビジネスに関連する個人の身元、および両者の関係性を確認するために使用されます。
Shopify からお客様に書類を郵送することはありません。重要な書類や連絡事項はすべてメールで送信されるか、Shopify 管理画面の [設定] > [ユーザー] ページにてストアオーナー宛てにデジタルで提供されます。
お客様の情報がどのように機密に保たれ、安全に保護されるかについては、Shopify のプライバシーポリシーをご確認ください。
ブルガリアでShopify ペイメントを有効にするために必要な個人情報とビジネス情報
Shopifyが収集を義務付けられている個人情報は、国によって異なります。ブルガリアのビジネスの場合、提供する必要のある情報がビジネスタイプによって決まるため、ビジネスタイプを正しく特定する必要があります。
いずれの政府機関にも登録していない場合、または登録はしているものの個人事業主 (Ednolichen Targovec (ЕТ/ET) および自営業者を含む) としてビジネスを運営している場合は、[個人/個人事業主] を選択します。
ビジネスを登記済みで、統一識別コード (ЕИК/Булстат) をお持ちの場合は、以下のガイダンスに基づいてビジネスタイプを選択してください。
- 統一識別コードを持つパートナーシップ (Subiratelno Drujestvo (СД)、Komanditno Drujestvo (КД)、Komanditno Drujestvo s Akzii (КДА) など) は、[法人化されたパートナーシップ] を選択する必要があります。
- 統一識別コードを持つ非営利団体 (NPO) は、[法人格のある非営利団体] を選択する必要があります。
- 統一識別コードを持つその他すべてのビジネスは、[非公開会社] を選択する必要があります。一般的な例として、Дружество с ограничена отговорност (ООД)、Еднолично дружество с ограничена отговорност (ЕООД)、Акционерно дружество (АД) があります。
登記済みのビジネスをお持ちで、統一識別コードがない場合は、以下のガイダンスに基づいてビジネスタイプを選択してください。
- 統一識別コードのないパートナーシップは、[法人化されていないパートナーシップ] を選択する必要があります。
- 統一識別コードを持たない非営利団体や慈善団体は、[法人格のない非営利団体] を選択する必要があります。
どのビジネスタイプを選択すればよいかわからない場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
個人/個人事業主
個人とは、政府に登記せず、個人的にビジネスを行っている単独経営のビジネスです。個人事業主とは、個人情報で政府に登記している単独経営のビジネスです。どちらもブルガリア在住の個人1名が所有および管理するビジネスであり、これにはフリーランサーや自営業の小規模ビジネス事業者も含まれます。
これらのビジネスタイプは同様に扱われ、同じ情報を提供する必要があります。個人および個人事業主は、以下を提供する必要があります。
- 法的な姓名:政府発行の書類に記載されている正式な氏名です。
- 生年月日:あなたの生年月日です。
- メールアドレス:有効で現在使用中のメールアドレスです。
- 電話番号:有効で現在使用中の電話番号です。
- ブルガリアの自宅住所:書類と一致する自宅住所です。
情報を自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。氏名、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正確であるにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかの作業を行うことでリクエストに対応できます。
非公開会社 (ООД、ЕООД、АД)
非公開会社とは、資本が株式に分割され、株主が所有するビジネスです。会社は、それを運営する人々とは別の法人格と見なされます。通常、取締役会も設置されています。
非公開会社は、実質的所有者または意思決定権を持つ役員のいずれかをアカウント担当者として指定する必要があります。アカウント担当者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名:政府発行の書類に記載されている正式な氏名です。
- 生年月日:あなたの生年月日です。
- メールアドレス:有効で現在使用中のメールアドレスです。
- 電話番号:有効で現在使用中の電話番号です。
- 自宅住所:書類と一致する自宅住所です。
- 役職:ビジネスにおける役職です。
- 資本:該当する場合、あなたが所有するビジネスの資本比率です。
情報を自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。氏名、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正確であるにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかの作業を行うことでリクエストに対応できます。
- 有効な写真付きIDと一緒に自撮り写真を撮影して本人確認を行います。
- 個別の 本人確認書類 および 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
非公開会社は、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登記上のビジネス名:国のBULSTAT登記簿に記載されている法人名です。
- 統一識別コード (ЕИК/Булстат):国のBULSTAT登記簿に記載されている、ビジネスのUICです。
- VAT登録番号:該当する場合、VAT登録番号です。
- ビジネス用の電話番号:連絡可能な有効なビジネス用の電話番号です。
- ビジネスの住所:国のBULSTAT登記簿に記載されている、ビジネスの公式登記住所です。
Shopifyの銀行パートナーは、ブルガリアの政府登記簿と照合して情報を認証します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に細心の注意を払ってください。
提出されたビジネスに関する情報が認証されない場合は、ビジネス認証書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名、統一識別コード、ビジネスの住所が書類上の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて、書類に合わせてアカウントの情報を更新してください。認められるビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、ビジネスの実質的所有者である他の人物も登録する必要があります。氏名、生年月日、および自宅住所が、政府発行の書類に記載されている内容と完全に一致するように入力してください。本人確認が自動的に完了しない場合は、写真付きIDや住所確認書類の提出が必要になることがあります。
登録する所有者は、政府の商業登記簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、「署名」ボタンをクリックして証明手続きを完了するか、所有権の証明書類を提出するよう求められます。証明への署名は迅速かつ簡単な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに登録されている所有者の氏名が書類に記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。ビジネスが (全体的または部分的に) 持株会社によって所有されている場合は、証明に署名して確認を完了してください。
ビジネスに所有者がいない場合は、代わりに証明に署名するか、役員を確認できる書類を提出するよう求められます。書類の提出を希望する場合は、アカウントに登録されている役員の氏名が、書類に記載されている役員と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
法人化されたパートナーシップ (СД、КД、КДА)
法人化されたパートナーシップとは、少なくとも2人のパートナーが所有し、商業活動のために登記して統一識別コードを取得したビジネスです。法人化されたパートナーシップは資本を持ち、パートナーシップは所有者とは別の独自の事業体です。
法人化されたパートナーシップは、所有者またはパートナーをShopify ペイメントアカウントのアカウント担当者として指定する必要があります。アカウント担当者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名:政府発行の書類に記載されている正式な氏名です。
- 生年月日:あなたの生年月日です。
- メールアドレス:有効で現在使用中のメールアドレスです。
- 電話番号:有効で現在使用中の電話番号です。
- 自宅住所:書類と一致する自宅住所です。
- 役職:ビジネスにおける役職です。
- 資本:該当する場合、あなたが所有するビジネスの資本比率です。
情報を自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。氏名、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正確であるにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかの作業を行うことでリクエストに対応できます。
- 有効な写真付きIDと一緒に自撮り写真を撮影して本人確認を行います。
- 個別の 本人確認書類 および 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されたパートナーシップは、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登記上のビジネス名:国のBULSTAT登記簿に記載されている法人名です。
- 統一識別コード (ЕИК/Булстат):国のBULSTAT登記簿に記載されている、ビジネスのUICです。
- VAT登録番号:該当する場合、VAT登録番号です。
- ビジネス用の電話番号:連絡可能な有効なビジネス用の電話番号です。
- ビジネスの住所:国のBULSTAT登記簿に記載されている、ビジネスの公式登記住所です。
Shopifyの銀行パートナーは、ブルガリアの政府登記簿と照合して情報を認証します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に細心の注意を払ってください。
提出されたビジネスに関する情報が認証されない場合は、ビジネス認証書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名、統一識別コード、ビジネスの住所が書類上の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて、書類に合わせてアカウントの情報を更新してください。認められるビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、ビジネスの実質的所有者である他の人物も登録する必要があります。氏名、生年月日、および自宅住所が、政府発行の書類に記載されている内容と完全に一致するように入力してください。本人確認が自動的に完了しない場合は、写真付きIDや住所確認書類の提出が必要になることがあります。
登録する所有者は、政府の商業登記簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、「署名」ボタンをクリックして証明手続きを完了するか、所有権の証明書類を提出するよう求められます。証明への署名は迅速かつ簡単な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに登録されている所有者の氏名が書類に記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。ビジネスが (全体的または部分的に) 持株会社によって所有されている場合は、証明に署名して確認を完了してください。
法人化されていないパートナーシップ
法人化されていないパートナーシップとは、少なくとも2人のパートナーが所有し、統一識別コードの登記はしていないものの、パートナーシップ契約を結んでいるビジネスです。この場合、所有者が法人格と見なされ、ビジネスは別の事業体ではありません。
法人化されていないパートナーシップは、所有者をShopify ペイメントアカウントのアカウント担当者として指定する必要があります。アカウント担当者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名:政府発行の書類に記載されている正式な氏名です。
- 生年月日:あなたの生年月日です。
- メールアドレス:有効で現在使用中のメールアドレスです。
- 電話番号:有効で現在使用中の電話番号です。
- 自宅住所:書類と一致する自宅住所です。
- 役職:ビジネスにおける役職です。
- 資本:該当する場合、あなたが所有するビジネスの資本比率です。
情報を自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。氏名、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正確であるにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかの作業を行うことでリクエストに対応できます。
- 有効な写真付きIDと一緒に自撮り写真を撮影して本人確認を行います。
- 個別の 本人確認書類 および 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されていないパートナーシップは、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登記上のビジネス名:書類に記載されている法人名です。
- VAT登録番号:該当する場合、VAT登録番号です。
- ビジネス用の電話番号:連絡可能な有効なビジネス用の電話番号です。
- ビジネスの住所:書類に記載されている、ビジネスの公式登記住所です。
Shopifyの銀行パートナーは、ブルガリアの政府登記簿と照合して情報を認証します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に細心の注意を払ってください。
提出されたビジネスに関する情報が認証されない場合は、ビジネス認証書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名とビジネスの住所が書類上の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて、書類に合わせてアカウントの情報を更新してください。認められるビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、ビジネスの実質的所有者である他の人物も登録する必要があります。氏名、生年月日、および自宅住所が、政府発行の書類に記載されている内容と完全に一致するように入力してください。本人確認が自動的に完了しない場合は、写真付きIDや住所確認書類の提出が必要になることがあります。
登録する所有者は、政府の商業登記簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、「署名」ボタンをクリックして証明手続きを完了するか、所有権の証明書類を提出するよう求められます。証明への署名は迅速かつ簡単な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに登録されている所有者の氏名が書類に記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。ビジネスが (全体的または部分的に) 持株会社によって所有されている場合は、証明に署名して確認を完了してください。
法人格のある非営利団体
NPOは、利益を生み出すこと以外の目的で設立された団体です。その主な使命は、公共または地域社会の利益に貢献することです。法人化されたNPOは、統一識別コードを取得しています。
法人格のある非営利団体は、取締役または意思決定権を持つ役員のいずれかをアカウント担当者として指定する必要があります。アカウント担当者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名:政府発行の書類に記載されている正式な氏名です。
- 生年月日:あなたの生年月日です。
- メールアドレス:有効で現在使用中のメールアドレスです。
- 電話番号:有効で現在使用中の電話番号です。
- 自宅住所:書類と一致する自宅住所です。
- 役職:ビジネスにおける役職です。
- 資本:該当する場合、あなたが所有するビジネスの資本比率です。
情報を自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。氏名、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正確であるにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかの作業を行うことでリクエストに対応できます。
- 有効な写真付きIDと一緒に自撮り写真を撮影して本人確認を行います。
- 個別の 本人確認書類 および 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人格のある非営利団体は、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登記上のビジネス名:国のBULSTAT登記簿に記載されている法人名です。
- 統一識別コード (ЕИК/Булстат):国のBULSTAT登記簿に記載されている、ビジネスのUICです。
- VAT登録番号:該当する場合、VAT登録番号です。
- ビジネス用の電話番号:連絡可能な有効なビジネス用の電話番号です。
- ビジネスの住所:国のBULSTAT登記簿に記載されている、ビジネスの公式登記住所です。
Shopifyの銀行パートナーは、ブルガリアの政府登記簿と照合して情報を認証します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に細心の注意を払ってください。
提出されたビジネスに関する情報が認証されない場合は、ビジネス認証書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名、統一識別コード、ビジネスの住所が書類上の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて、書類に合わせてアカウントの情報を更新してください。認められるビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、取締役会の他のメンバーや主要な意思決定者もすべてリストアップする必要があります。政府発行の書類に記載されているとおりに、氏名、生年月日、自宅住所を正確に入力してください。本人確認が自動で行われない場合は、写真付き身分証明書または住所証明書の提出が必要になる場合があります。
登録する役員は、政府の商業登記簿に記載されている役員と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、「署名」ボタンをクリックして証明手続きを完了するか、役員の証明書類を提出するよう求められます。証明への署名は迅速かつ簡単な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに登録されている役員の氏名が、書類に記載されている役員と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
法人格のない非営利団体
NPOは、利益を生み出すこと以外の目的で設立された団体です。その主な使命は、公共または地域社会の利益に貢献することです。法人化されていないNPOは、統一識別コードを取得していませんが、NPOとしてのステータスを有しています。
法人格のない非営利団体は、主要な意思決定者または主催者をアカウント担当者として指定し、その人物を役員としてマークする必要があります。アカウント担当者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名:政府発行の書類に記載されている正式な氏名です。
- 生年月日:あなたの生年月日です。
- メールアドレス:有効で現在使用中のメールアドレスです。
- 電話番号:有効で現在使用中の電話番号です。
- 自宅住所:書類と一致する自宅住所です。
- 役職:ビジネスにおける役職です。
- 資本:該当する場合、あなたが所有するビジネスの資本比率です。
情報を自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。氏名、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正確であるにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかの作業を行うことでリクエストに対応できます。
- 有効な写真付きIDと一緒に自撮り写真を撮影して本人確認を行います。
- 個別の 本人確認書類 および 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人格のない非営利団体は、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登記上のビジネス名:書類に記載されている法人名です。
- VAT登録番号:該当する場合、VAT登録番号です。
- ビジネス用の電話番号:連絡可能な有効なビジネス用の電話番号です。
- ビジネスの住所:書類に記載されている、ビジネスの公式登記住所です。
Shopifyの銀行パートナーは、ブルガリアの政府登記簿と照合して情報を認証します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に細心の注意を払ってください。
提出されたビジネスに関する情報が認証されない場合は、ビジネス認証書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名とビジネスの住所が書類上の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて、書類に合わせてアカウントの情報を更新してください。認められるビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、取締役会の他のメンバーや主要な意思決定者もすべてリストアップする必要があります。政府発行の書類に記載されているとおりに、氏名、生年月日、自宅住所を正確に入力してください。本人確認が自動で行われない場合は、写真付き身分証明書または住所証明書の提出が必要になる場合があります。
登録する役員は、政府の商業登記簿に記載されている役員と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、「署名」ボタンをクリックして証明手続きを完了するか、役員の証明書類を提出するよう求められます。証明への署名は迅速かつ簡単な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに登録されている役員の氏名が、書類に記載されている役員と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
受付可能な書類の種類
認証プロセスを円滑に進めるため、個人情報を認証するための特定の書類、場合によってはビジネス情報を認証するための書類を提出する必要があります。ブルガリアの個人およびビジネスで受付可能な書類の種類は、以下のとおりです。
身分証明書
書類には、氏名、生年月日、顔写真が記載されている必要があります。Shopify ペイメントアカウントの氏名と生年月日は、提出する本人確認書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。書類は有効期限内のものである必要があります。以下の書類が、本人確認書類として認められています。
- паспорт (パスポート)
- лична карта (IDカード)
- Свидетелство за управление на мпс (運転免許証)
- Разрешение за пребиваване (在留許可) - 表面と裏面の写真が必要です
住所証明書類
書類には、氏名と自宅住所が記載されている必要があります。Shopify ペイメントアカウントの氏名と住所は、提出する住所確認書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。受付可能な住所確認書類は以下のとおりです。
- Сметка за комунални услуги (公共料金の請求書) - 発行から6か月以内のもの
- Банково извлечение (銀行取引明細書) - 発行から6か月以内のもの
- ипотечно извлечение (住宅ローン明細書) - 6か月以内に発行されたもの
ビジネス確認書類
書類には、法人名、統一識別コード、事業所の住所が明記されている必要があります。Shopify ペイメントアカウントの詳細は、提出する書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。ブルガリアでShopify ペイメントを使用する場合に受付可能なビジネス書類は、以下のとおりです。
- Извлечение от Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ (商業登記簿の抄本)
- Регистрация по ДДС (VAT登録)
所有権の証明書類
以下の書類は、ビジネスの法人名およびビジネスの全所有者の氏名が完全に記載されている場合に限り、所有権の証明として受理されます。
- Регистър на действителните собственици (実質的所有者登録簿)
- Удостоверение за регистрация (法人資格証明書)
- Документ за регистрация (登録書類)
- Учредителен акт (定款)
書類に記載されているすべての実質的所有者は、Shopify ペイメントのアカウントにも登録され、「所有者」の役割が割り当てられている必要があります。実質的所有者とは、ビジネスの株式の25%以上を所有している人物と定義されています。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
ビジネスに実質的所有者がいない場合は、代わりに役員を確認する必要があります。この場合、上記のリストと同じ書類が要件を満たします。書類に記載されている各役員は、Shopify ペイメントのアカウントにも登録され、「役員」の役割が割り当てられている必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
ビジネスが持株会社によって所有されている場合は、代わりに「署名」ボタンを押してデジタル証明手続きを完了してください。
書類のコンプライアンスを確保する
書類を提出する際は、必要な基準を満たしていることを確認してください。要件を確実に満たすようにするため、以下のガイドラインを確認してください。
- 正確性: 書類に記載されている情報が、Shopify ペイメントのアカウントに入力した内容と一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントを更新してください。
- 鮮明さと判読のしやすさ:書類が鮮明で、判読できる十分な大きさであることを確認してください。写真には書類全体が写っている必要があります。
- 完全性: 書類に必要な詳細がすべて表示されていることを確認してください。書類に記載する必要がある詳細を確認するには、このページに記載されている利用可能な書類の種類を確認してください。
- 書類の原本:カメラを使用して、書類の元の写真を撮影してください。書類のコピー、スキャン、スクリーンショットは使用しないでください。書類の写真を別のドキュメントに貼り付けないでください。コンピューターの画面や印刷物を撮影しないでください。
- 書類がデジタルで発行された場合は、元々提供された状態のまま変更を加えずに、すべてのページが含まれた PDF ファイルを提出してください。
- 有効性: 写真付き ID の有効期限が切れておらず、住所確認書類が最近発行されたものであることを確認してください。事業登録の証明書を提出する場合、その事業は現在も登録されており、良好な状態である必要があります。
よくある問題のトラブルシューティング
Shopify サポートに連絡する前に、オンボーディングに関するよくある問題とその解決策を確認してください。
書類が却下された
アカウントの情報が書類と完全に一致していることを確認し、必要に応じてアカウントを更新してください。書類が引き続き却下される場合は、このページの以下のセクションを参照してください。
- 利用可能な書類の種類: 受け付け可能な書類と必要な詳細について。スクリーンショット、印刷物、および登録画面のスクリーンショットは受け付けられません。
- 書類のコンプライアンスの確保: 正確性、明確性、完全性、および有効性に関する要件について。
住所を自動的に確認できない
ブルガリアにおけるShopify ペイメントの場合、住所を自動的に確認できない場合は、自撮りによる手続きを完了するか、住所確認書類を提出するよう求められます。
自撮りによる手続きを完了することをおすすめします。確認が必要な人物が「自撮り」ボタンをクリックし、写真付きIDと本人の顔写真を撮影することで本人確認を行えます。これは、住所確認書類を提出する代わりの方法として利用できます。
書類を手動で提出したい場合は、その方法を選択することもできます。住所確認書類にはフルネームと自宅住所が記載されている必要があり、ここに示されている書類タイプのいずれかである必要があります。また、以下の点も確認してください。
- Shopify ペイメントのアカウントに入力した住所が、住所確認書類に記載されている住所と完全に一致していることを確認します。
- 必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新します。
- 住所確認書類の鮮明な写真をアップロードします。
- アップロードする書類にあなた自身のフルネームが記載されていることを確認します。たとえば、公共料金の請求書が他人の名義になっている場合は、別の書類を提出する必要があります。
所有者情報を確認できません
ブルガリアにおけるShopify ペイメントでは、政府の商業登記簿にビジネスの所有者として記載されている氏名と一致するように、所有者を入力する必要があります。登記簿で所有者情報を確認し、記載されているとおりに正確に氏名を入力することをおすすめします。所有者がいない場合は、代わりにすべての役員をアカウントに登録する必要があります。
上記のように対応しても所有権や役員を確認できない場合は、確認ページの「署名」ボタンをクリックして、提供した情報が正確であることをデジタルで証明することをおすすめします。この手続きは迅速かつ簡単です。
証明手続きを使用する代わりに、所有者または役員を確認できる書類を提出することも可能です。Shopify ペイメントのアカウントに入力する所有者および/または役員の情報は、アップロードする書類の情報と一致している必要があります。所有者や役員が書類に記載されているにもかかわらずShopify ペイメントのアカウントに追加されていない場合は、その人物をアカウントに追加し、所有者および/または役員の役割を割り当てる必要があります。所有権を確認するために提出できる書類のリストは、こちらで確認できます。
アカウントの所有者と役員が書類と完全に一致していることを確認する必要があります。書類に記載されていない追加の所有者や役員を登録しないでください。
ビジネス情報が確認されない場合
Shopify の提携銀行は、ブルガリアの政府登録簿と照合してビジネス情報を確認します。ビジネス情報が確認されない場合は、以下の詳細を確認してください。
- 登録されているビジネス名が、大文字・小文字、句読点、記号を含め、BULSTAT 国家登録簿に記載されているとおりに完全に一致していることを確認してください。
- 統一識別コード (ЕИК/Булстат) が正しいことを確認してください。
- ビジネスの住所が、BULSTAT 国家登録簿に記載されている住所と一致していることを確認してください。
情報をそれでも確認できない場合は、ビジネスの確認書類の提出が必要になる場合があります。書類上の情報が、Shopify ペイメントアカウントに入力した内容と一致していることを確認してください。
銀行口座情報が機能しない
アカウントが銀行口座の要件を満たしていること、およびサポートされていない種類の銀行口座を使用していないことを確認します。ブルガリアの IBAN は 22 文字で、先頭に「BG」が付きます。
支払いが失敗した場合は、口座情報が正しく入力されていること、およびサポートされている口座タイプを使用していることを確認してください。口座が SEPA での送金を受け付けることができるかどうかを確認するには、銀行にお問い合わせください。
バーチャル銀行口座で支払いが失敗する
Revolut や Payoneer などのバーチャル銀行口座は支払いに利用できますが、従来の銀行口座よりも支払いが失敗する確率が高くなります。支払いが失敗する場合は、代わりに標準的な銀行口座を使用することを検討してください。
よくある質問
ブルガリアでの Shopify ペイメントの要件に関するこれらのよくある質問を確認してください。
会社、パートナーシップ、または非営利団体として登録しています。写真付き ID や住所確認書類が必要なのはなぜですか?
会社、パートナーシップ、または非営利団体として登録している場合でも、Shopify の銀行パートナーは、ブルガリアの規制法により、その身元や所在地など、ビジネスに関連する人物の身元を確認することが義務付けられています。
ブルガリア国民ですが、現在ブルガリアに住んでいません。Shopify ペイメント (ブルガリア) を使用できますか?
ビジネスタイプが個人の場合、Shopify ペイメント (ブルガリア) の要件を満たすには、ブルガリアに居住している必要があります。現在ブルガリアに居住していない場合は、現在居住している地域の Shopify ペイメントアカウントを作成してください。
ストアの住所を現在のロケーションに更新してください。そのロケーションが Shopify ペイメントの要件を満たしている場合は、代わりにその地域で Shopify ペイメントアカウントを作成できます。
パートナーシップ、会社、または非営利団体のいずれかである場合、本人がブルガリアに居住している必要はありませんが、ビジネスがブルガリアで登録されており、ブルガリアのビジネスの住所を持っている必要があります。サポートが必要な場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
パートナーシップとして登録しており、統一識別コードの提出を求められていますが、コードを持っていません。どうすればよいですか?
統一識別コード (ЕИК/Булстат) の提出を求められているパートナーシップで、コードを持っていない場合は、誤ったビジネスタイプとして設定されています。アカウントの設定手順を進めている場合は、ビジネスタイプの選択画面に戻り、[法人化されていないパートナーシップ] を選択してください。
すでにアカウントを設定しており、認証プロセスの一環として統一識別コードの入力を求められている場合は、設定 > 一般に移動してビジネスタイプを更新できます。ビジネスの詳細の横にある3点リーダーをクリックし、「編集」をクリックします。ビジネスタイプの更新でお困りの場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
個人事業主です。ビジネスの登録や情報は必要ですか?
ブルガリアでのビジネスおよび本人確認の目的において、個人事業主である場合、Shopify はオーナーの個人情報の収集と確認のみが義務付けられています。
個人事業主である場合は、別のビジネスタイプとしてサインアップしないでください。確認プロセスを通過するのが困難になる可能性があります。
上場企業です。どのビジネスタイプを選択すればよいですか?
「非公開会社」を選択してください。ビジネス認証においては、公開会社と非公開会社でプロセスは同じです。アカウント設定フォームのオーナー追加を求めるセクションはスキップできます。実質的所有者がいない場合、記載する必要はありません。
ブルガリアの上場企業であり、すでに Shopify ペイメントのアカウントを設定していて、認証プロセスの一環として所有権情報の提供を求められている場合は、オーナーが存在しないことを反映するように所有権の詳細を更新してください。登録されている人物から「オーナー」の役割を削除し、代わりにすべての取締役がアカウントに記載され、「取締役」の役割が割り当てられていることを確認してください。
記載されている取締役情報が正しいかどうかの確認を求められる場合があります。正しいことを確認できる場合は、「署名」ボタンをクリックして、登録されている情報をデジタルで証明してください。
このプロセスでお困りの場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
統一識別コードを持っていませんが、個人または個人事業主ではありません
統一識別コードを持っていない場合、Shopify で利用できるビジネスタイプのオプションは、法人化されていないパートナーシップと法人化されていない非営利団体のみです。これらのどちらのビジネスタイプでも、ブルガリアの事業体として登録されていることを示す、該当するビジネス書類を提出する必要があります。
これらのビジネスタイプのどちらもビジネスに当てはまらない場合は、[個人/個人事業主] を選択し、主要な意思決定者またはオーナーをアカウント代表者として割り当ててください。
アカウントはすでに確認済みなのに、なぜ新しい情報の提供が求められるのですか?
規制や金融パートナーの要件は、時間の経過とともに変化します。要件が変更された場合、コンプライアンスを維持するために追加情報の提供が必要になることがあります。これらのリクエストは、管理画面のバナーまたはアラート、および該当するメールを通じて送信されます。Shopify ペイメントを引き続き使用するには、これらのリクエストを完了する必要があります。
Shopify ペイメントのアカウント情報を更新するにはどうすればよいですか?
アカウント認証を完了するように求められている場合は、要求されている書類の提出とともに、認証ページから情報の更新を行うことができます。
認証プロセスの実施中でない場合は、ストアのアカウントオーナーが 設定 > 一般 > ビジネスの詳細 からこれらの詳細情報を更新できます。事業体の横にある3点リーダーをクリックし、「編集」をクリックして、ビジネスタイプを含むそのビジネスの情報を更新します。
ここで加えた変更は審査のために提携銀行へ自動的に送信され、新しい情報に対して認証プロセスが再度実行されます。変更内容が自動的に再認証される場合もありますが、確認書類の提出を求められることもあります。
このプロセスでお困りの場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
認証の期限を過ぎた場合はどうなりますか?
認証手順が完了するまで、支払いは一時的に保留されます。最初の期限を過ぎて支払いが一時的に保留された後、Shopify ペイメントで注文を受け付ける機能が一時的に保留される時期を示す、2番目の期限が表示される場合があります。
これらの保留措置はすべて一時的なものであり、認証を完了すると自動的に解除されます。期限については管理画面を参照してください。
2026年6月以降、新規の Shopify ペイメントのブルガリアアカウントでは、最初の注文が処理されてから90日以内に認証を完了する必要があります。90日が経過すると、Shopify ペイメントを使用して処理した注文は自動的に返金される場合があります。
これはヨーロッパ諸国にのみ適用され、2026年6月以降に作成された新規アカウントにのみ適用されます。該当する場合は、返金処理が予想される時期に関する警告がアカウントオーナーに通知されます。
Shopify ペイメント (ブルガリア) について Shopify サポートに問い合わせる前に
問題の迅速な解決に役立てるため、Shopify サポートに問い合わせる前に以下の情報を準備してください。
- 受信したエラーメッセージのスクリーンショット (銀行口座番号などの機密情報を削除したもの)
- 設定中に選択したビジネスタイプ
- 該当する場合、統一識別コード (ЕИК/Булстат)
- 問題が発生した特定の手順
- 使用しているブラウザとデバイス
- 銀行口座の詳細 (IBAN、口座タイプ、通貨) ※完全な口座番号は共有しないでください
- アップロードした書類とそのアップロード日時
これらの情報をご準備いただくことで、Shopify サポートはより効率的にサポートを提供できるようになります。