スロベニアにおける Shopify ペイメントの銀行口座と個人情報の要件

スロベニアでShopify ペイメントを利用する前に、規制を遵守し金融犯罪を防止するために定められた要件を理解しておく必要があります。この記事では、個人情報が収集される理由、受付可能な書類の種類について説明し、提出書類が必要な基準を満たしていることを確認するためのガイダンスを提供します。

スロベニアでShopify ペイメントを利用するための要件

スロベニアでShopify ペイメントを利用する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。

  • 対象となるビジネスの種類:特定の種類のビジネスやサービスでは、Shopify ペイメントをご利用いただけません。お客様のビジネスが対象となるかどうかを確認するには、Shopify ペイメント利用規約に記載されているスロベニアで禁止されているビジネスの種類の一覧を参照してください。
  • 銀行口座の要件:銀行口座をShopify ペイメントに連携する前に、その銀行口座が以下の要件を満たしている必要があります。
    • 銀行口座はEUR通貨である必要があります。
    • 銀行口座は、単一ユーロ決済圏 (SEPA) の送金に対応している必要があります。
    • 銀行口座は、次のいずれかの国コードで始まる国際銀行口座番号 (IBAN) を使用している必要があります:AT、BE、BG、CH、CY、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、GR、HR、HU、IE、IT、LT、LU、LV、MT、NL、NO、PL、PT、RO、SE、SI。

口座がEUR通貨である限り、SEPA参加国の銀行口座を使用できます。IBANはスロベニアのものである必要はありません。

サポートされていない銀行口座の種類

特定の種類の銀行口座は、Shopify ペイメントに対応していません。以下の種類の口座はサポートされていません。

  • 電信送金のみを受け付ける当座預金口座:これらの口座はShopify ペイメントでは機能しません。
  • 普通預金口座:普通預金口座はShopify ペイメントの支払いに使用できません。
  • フレックス通貨口座:複数の通貨を同時にサポートする口座はサポートされていません。
  • 送金サービス:一部のフィンテックプラットフォームなど、銀行口座を模倣したサービスは、Shopify ペイメントでは使用できません。

Shopify 以外のバーチャル口座もサポートされていますが、これらの口座では支払いの失敗が多くなる可能性があります。

ご利用の口座があなたの地域に記載されている振込の種類に対応しているかどうかを確認するには、ご利用の銀行にお問い合わせください。

情報収集の目的

金融犯罪を防止するためのスロベニアの規制を遵守するため、Shopify およびその提携銀行には、ご自身およびビジネスに関する情報を収集し、確認することが義務付けられています。現地の規則や規制は変更される場合があるため、Shopify ペイメントアカウントの有効期間中に、追加情報の提供をお願いする連絡が Shopify および提携銀行から届くことがあります。

収集された情報は、ビジネスの本人確認、ビジネスに関連する個人の本人確認、および両者の関係性の性質を確認するために使用されます。

Shopify が書類を郵送することはありません。重要な書類や連絡事項はすべてメールで送信されるか、Shopify の管理画面の 設定 > ユーザー ページにて、ストアオーナーにデジタル形式で提供されます。

お客様の情報がどのように機密かつ安全に保持されるかについては、Shopify のプライバシーポリシー を確認してください。

スロベニアでShopify ペイメントを有効にするために必要な個人情報とビジネス情報

提出する必要がある情報はビジネスタイプによって決まるため、ビジネスタイプを正しく識別する必要があります。

政府機関に登録していない場合、または登録していても個人事業としてビジネスを運営している場合は、ビジネスタイプとして [個人/個人事業] を選択します。

ビジネスを登記済みで事業者登録ID (Matična številka) をお持ちの場合は、以下のガイダンスに基づいて事業者タイプを選択してください。

  • d.n.o.、k.d.、k.d.d.など、事業者登録IDを持つパートナーシップは、事業者タイプとして[法人化されたパートナーシップ] を選択する必要があります。
  • 事業者登録IDを持つ非営利団体は、事業者タイプとして[登記済み非営利団体] を選択する必要があります。
  • d.o.o.、d.d.、zadrugaなど、事業者登録IDを持つ他のすべてのビジネスは、事業者タイプとして[非公開会社] を選択する必要があります。

登記済みのビジネスで事業者登録IDがない場合は、以下のガイダンスに基づいて事業者タイプを選択してください。

  • 事業者登録IDのないパートナーシップは、事業者タイプとして[法人化されていないパートナーシップ] を選択する必要があります。
  • 事業者登録IDを持たない非営利団体や慈善団体は、事業者タイプとして[未登記の非営利団体] を選択する必要があります。

どのビジネスの種類を選択すればよいかわからない場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。

個人/個人事業

個人とは、政府に登録せずに個人で事業を行っている、単独所有者のビジネスを指します。個人事業とは、個人情報で政府に登録している、単独所有者のビジネスを指します。どちらもスロベニア在住の個人1人によって所有、管理されているビジネスです。これには、フリーランサーや自営業の小規模ビジネス事業者も含まれます。

これらの事業者タイプは同様に扱われ、同じ情報を提供する必要があります。個人および個人事業は、以下の情報を提供する必要があります。

  • 姓名 (正式名称):政府発行の書類に記載されている正式な姓名です。
  • 生年月日:あなたの生年月日です。
  • メールアドレス:有効で利用可能なメールアドレスです。
  • 電話番号:有効で利用可能な電話番号です。
  • スロベニア国内の居住地の住所:書類と一致する自宅の住所です。

情報が自動的に確認できない場合は、身元確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。

情報が正しくても確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。

  • 有効な写真付きの身分証明書と一緒にセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
  • 個別の 身元確認書類住所確認書類 を管理画面からアップロードします。
    • ドキュメントの情報は、アカウントに入力した内容と完全に一致している必要があります。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウント情報を更新してください。
民間法人 (d.o.o.、d.d.、zadruga)

非公開会社とは、資本が株式に分割され、株主によって所有されるビジネスです。会社は、それを運営する人々とは別の法人格と見なされます。通常、取締役会も設置されます。

非公開会社は、実質的所有者または意思決定権を持つ役員を口座担当者として指定する必要があります。口座担当者は、以下の情報を提供する必要があります。

  • 姓名 (正式名称):政府発行の書類に記載されている正式な姓名です。
  • 生年月日:あなたの生年月日です。
  • メールアドレス:有効で利用可能なメールアドレスです。
  • 電話番号:有効で利用可能な電話番号です。
  • 居住地の住所:書類と一致する自宅の住所です。
  • 役職:ビジネスにおける役職です。
  • 持分:該当する場合、ビジネスの所有持分の割合です。

情報が自動的に確認できない場合は、身元確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。

情報が正しくても確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。

  • 有効な写真付きの身分証明書と一緒にセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
  • 個別の 身元確認書類住所確認書類 を管理画面からアップロードします。
    • ドキュメントの情報は、アカウントに入力した内容と完全に一致している必要があります。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウント情報を更新してください。

非公開会社は、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。

  • 登記上の法人名:事業者登記に表示されている正式な法人名です。
  • 事業者登録ID (Matična številka):事業者登記に表示されるビジネスの事業者登録IDです。
  • 付加価値税 (VAT) 番号:該当する場合、VAT登録番号です。
  • ビジネスの電話番号:ビジネスで利用可能な連絡先の電話番号です。
  • ビジネスの住所:事業者登記に表示されている、ビジネスの公式な登記住所です。

Shopifyの提携銀行は、スロベニアの政府登記簿と照合してあなたの情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号を正しく使用してください。

ビジネスに関して提供された情報が確認できない場合は、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名、ビジネスの登録ID、ビジネスの住所が書類の情報と完全に一致していることを確認し、書類に合わせてアカウントの情報を更新してください。受付可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。

会社の実質的所有者である場合は、他の実質的所有者も記載する必要があります。政府発行の書類に表示されているとおりに、氏名、生年月日、自宅住所を正確に入力してください。本人確認が自動で行われない場合は、写真付き身分証明書または住所証明の提出が必要となる場合があります。

提供する所有者の情報は、政府の商業登記簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合、署名ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、所有権の証明ドキュメントを提出するよう求められます。証明書への署名は不一致を解決するための最も手早い方法ですが、ドキュメントの提出を希望する場合は、アカウントに記載されている所有者の名前が、ドキュメントに記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウント情報を更新してください。ビジネスが持株会社によって (全部または一部) 所有されている場合は、証明書に署名して確認を完了してください。

ビジネスに所有者がいない場合は、証明書に署名するか、代わりに取締役を確認するドキュメントを提出するよう求められます。ドキュメントの提出を希望する場合は、アカウントに記載されている取締役の名前が、ドキュメントに記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウントの情報を更新してください。

法人化されたパートナーシップ (d.n.o.、k.d.、k.d.d.)

法人化されたパートナーシップとは、商業活動のために登録し、事業者登録ID番号を取得した、2人以上のパートナーによって所有されるビジネスです。法人化されたパートナーシップは資本を持ち、パートナーシップは所有者とは別の独自の法人格です。

法人化されたパートナーシップは、所有者またはパートナーをShopify ペイメントアカウントの口座担当者として指定する必要があります。口座担当者は、以下の情報を提供する必要があります。

  • 姓名 (正式名称):政府発行の書類に記載されている正式な姓名です。
  • 生年月日:あなたの生年月日です。
  • メールアドレス:有効で利用可能なメールアドレスです。
  • 電話番号:有効で利用可能な電話番号です。
  • 居住地の住所:書類と一致する自宅の住所です。
  • 役職:ビジネスにおける役職です。
  • 持分:該当する場合、ビジネスの所有持分の割合です。

情報が自動的に確認できない場合は、身元確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。

情報が正しくても確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。

  • 有効な写真付きの身分証明書と一緒にセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
  • 個別の 身元確認書類住所確認書類 を管理画面からアップロードします。
    • ドキュメントの情報は、アカウントに入力した内容と完全に一致している必要があります。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウント情報を更新してください。

法人化されたパートナーシップは、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。

  • 登記上の法人名:事業者登記に表示されている正式な法人名です。
  • 事業者登録ID (Matična številka):事業者登記に表示されるビジネスの事業者登録IDです。
  • 付加価値税 (VAT) 番号:該当する場合、VAT登録番号です。
  • ビジネスの電話番号:ビジネスで利用可能な連絡先の電話番号です。
  • ビジネスの住所:事業者登記に表示されている、ビジネスの公式な登記住所です。

Shopifyの提携銀行は、スロベニアの政府登記簿と照合してあなたの情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号を正しく使用してください。

ビジネスに関して提供された情報が確認できない場合は、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名、ビジネスの登録ID、ビジネスの住所が書類の情報と完全に一致していることを確認し、書類に合わせてアカウントの情報を更新してください。受付可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。

所有者またはパートナーである場合は、他の所有者またはパートナーも記載する必要があります。政府発行の書類に表示されているとおりに、氏名、生年月日、自宅住所を正確に入力してください。本人確認が自動で行われない場合は、写真付き身分証明書または住所証明の提出が必要となる場合があります。

提供する所有者の情報は、政府の商業登記簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合、署名ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、所有権の証明ドキュメントを提出するよう求められます。証明書への署名は不一致を解決するための最も手早い方法ですが、ドキュメントの提出を希望する場合は、アカウントに記載されている所有者の名前が、ドキュメントに記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウント情報を更新してください。ビジネスが持株会社によって (全部または一部) 所有されている場合は、証明書に署名して確認を完了してください。

法人化されていないパートナーシップ

法人化されていないパートナーシップとは、事業者登録ID番号を登録していないが、パートナーシップ契約を結んでいる、2人以上のパートナーによって所有されるビジネスです。この場合、所有者が法人格と見なされ、ビジネスは別の法人格ではありません。

法人化されていないパートナーシップは、所有者をShopify ペイメントアカウントの口座担当者として指定する必要があります。口座担当者は、以下の情報を提供する必要があります。

  • 姓名 (正式名称):政府発行の書類に記載されている正式な姓名です。
  • 生年月日:あなたの生年月日です。
  • メールアドレス:有効で利用可能なメールアドレスです。
  • 電話番号:有効で利用可能な電話番号です。
  • 居住地の住所:書類と一致する自宅の住所です。
  • 役職:ビジネスにおける役職です。
  • 持分:該当する場合、ビジネスの所有持分の割合です。

情報が自動的に確認できない場合は、身元確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。

情報が正しくても確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。

  • 有効な写真付きの身分証明書と一緒にセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
  • 個別の 身元確認書類住所確認書類 を管理画面からアップロードします。
    • ドキュメントの情報は、アカウントに入力した内容と完全に一致している必要があります。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウント情報を更新してください。

法人化されていないパートナーシップは、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。

  • 登記上の法人名:書類に表示されている正式な法人名です。
  • 付加価値税 (VAT) 番号:該当する場合、VAT登録番号です。
  • ビジネスの電話番号:ビジネスで利用可能な連絡先の電話番号です。
  • ビジネスの住所:書類に表示されている、ビジネスの公式な登記住所です。

Shopifyの提携銀行は、スロベニアの政府登記簿と照合してあなたの情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号を正しく使用してください。

ビジネスに関して提供された情報が確認できない場合は、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名とビジネスの住所が書類の情報と完全に一致していることを確認し、書類に合わせてアカウントの情報を更新してください。受付可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。

所有者またはパートナーである場合は、他の所有者またはパートナーも記載する必要があります。政府発行の書類に表示されているとおりに、氏名、生年月日、自宅住所を正確に入力してください。本人確認が自動で行われない場合は、写真付き身分証明書または住所証明の提出が必要となる場合があります。

提供する所有者の情報は、政府の商業登記簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合、署名ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、所有権の証明ドキュメントを提出するよう求められます。証明書への署名は不一致を解決するための最も手早い方法ですが、ドキュメントの提出を希望する場合は、アカウントに記載されている所有者の名前が、ドキュメントに記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウント情報を更新してください。ビジネスが持株会社によって (全部または一部) 所有されている場合は、証明書に署名して確認を完了してください。

登記済み非営利団体

非営利団体 (NPO) とは、株主のために利益を生み出す以外の目的で設立された団体です。その主な使命は、公共またはコミュニティの利益に貢献することです。登記済み非営利団体は、商業目的で登録し、事業者登録ID番号を取得しています。

登記済み非営利団体は、取締役または意思決定権を持つ役員を口座担当者として指定する必要があります。口座担当者は、以下の情報を提供する必要があります。

  • 姓名 (正式名称):政府発行の書類に記載されている正式な姓名です。
  • 生年月日:あなたの生年月日です。
  • メールアドレス:有効で利用可能なメールアドレスです。
  • 電話番号:有効で利用可能な電話番号です。
  • 居住地の住所:書類と一致する自宅の住所です。
  • 役職:ビジネスにおける役職です。
  • 持分:該当する場合、ビジネスの所有持分の割合です。

情報が自動的に確認できない場合は、身元確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。

情報が正しくても確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。

  • 有効な写真付きの身分証明書と一緒にセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
  • 個別の 身元確認書類住所確認書類 を管理画面からアップロードします。
    • ドキュメントの情報は、アカウントに入力した内容と完全に一致している必要があります。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウント情報を更新してください。

登記済み非営利団体は、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。

  • 登記上の法人名:事業者登記に表示されている正式な法人名です。
  • 事業者登録ID (Matična številka):事業者登記に表示されるビジネスの事業者登録IDです。
  • 付加価値税 (VAT) 番号:該当する場合、VAT登録番号です。
  • ビジネスの電話番号:ビジネスで利用可能な連絡先の電話番号です。
  • ビジネスの住所:事業者登記に表示されている、ビジネスの公式な登記住所です。

Shopifyの提携銀行は、スロベニアの政府登記簿と照合してあなたの情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号を正しく使用してください。

ビジネスに関して提供された情報が確認できない場合は、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名、ビジネスの登録ID、ビジネスの住所が書類の情報と完全に一致していることを確認し、書類に合わせてアカウントの情報を更新してください。受付可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。

取締役会の役員である場合は、取締役会の他の役員や主要な意思決定者も記載する必要があります。政府発行の書類に表示されているとおりに、氏名、生年月日、自宅住所を正確に入力してください。本人確認が自動で行われない場合は、写真付き身分証明書または住所証明の提出が必要となる場合があります。

提供する取締役の情報は、政府の商業登記簿に記載されている取締役と一致している必要があります。不一致が検出された場合、署名ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、取締役の証明ドキュメントを提出するよう求められます。証明書への署名は不一致を解決するための最も手早い方法ですが、ドキュメントの提出を希望する場合は、アカウントに記載されている取締役の名前が、ドキュメントに記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウントの情報を更新してください。

未登記の非営利団体

非営利団体 (NPO) とは、株主のために利益を生み出す以外の目的で設立された団体です。その主な使命は、公共またはコミュニティの利益に貢献することです。未登記の非営利団体は事業者登録ID番号を持っていませんが、地方裁判所に登録されており、非営利の地位を有しています。

未登記の非営利団体は、主要な意思決定者または主催者を口座担当者として指定し、その人物を役員としてマークする必要があります。口座担当者は、以下の情報を提供する必要があります。

  • 姓名 (正式名称):政府発行の書類に記載されている正式な姓名です。
  • 生年月日:あなたの生年月日です。
  • メールアドレス:有効で利用可能なメールアドレスです。
  • 電話番号:有効で利用可能な電話番号です。
  • 居住地の住所:書類と一致する自宅の住所です。
  • 役職:ビジネスにおける役職です。
  • 持分:該当する場合、ビジネスの所有持分の割合です。

情報が自動的に確認できない場合は、身元確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。

情報が正しくても確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。

  • 有効な写真付きの身分証明書と一緒にセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
  • 個別の 身元確認書類住所確認書類 を管理画面からアップロードします。
    • ドキュメントの情報は、アカウントに入力した内容と完全に一致している必要があります。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウント情報を更新してください。

未登記の非営利団体は、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。

  • 登記上の法人名:書類に表示されている正式な法人名です。
  • 付加価値税 (VAT) 番号:該当する場合、VAT登録番号です。
  • ビジネスの電話番号:ビジネスで利用可能な連絡先の電話番号です。
  • ビジネスの住所:書類に表示されている、ビジネスの公式な登記住所です。

Shopifyの提携銀行は、スロベニアの政府登記簿と照合してあなたの情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号を正しく使用してください。

ビジネスに関して提供された情報が確認できない場合は、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名とビジネスの住所が書類の情報と完全に一致していることを確認し、書類に合わせてアカウントの情報を更新してください。受付可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。

取締役会の役員である場合は、取締役会の他の役員や主要な意思決定者も記載する必要があります。政府発行の書類に表示されているとおりに、氏名、生年月日、自宅住所を正確に入力してください。本人確認が自動で行われない場合は、写真付き身分証明書または住所証明の提出が必要となる場合があります。

提供する取締役の情報は、政府の商業登記簿に記載されている取締役と一致している必要があります。不一致が検出された場合、署名ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、取締役の証明ドキュメントを提出するよう求められます。証明書への署名は不一致を解決するための最も手早い方法ですが、ドキュメントの提出を希望する場合は、アカウントに記載されている取締役の名前が、ドキュメントに記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウントの情報を更新してください。

受付可能な書類の種類

このセクションでは、本人確認とビジネスの詳細の確認に使用できる書類について説明します。

本人確認書類

Shopify ペイメントアカウントの氏名と生年月日は、提出する本人確認書類に表示されている情報と一致するように更新する必要があります。書類は有効で、期限切れであってはなりません。本人確認書類として、以下の書類が認められています。

  • パスポート (Potni list)
  • 運転免許証 (Vozniško dovoljenje)
  • IDカード (Osebna izkaznica)
  • 滞在許可証 (Dovoljenje za prebivanje) - 表面と裏面の写真が必要です

住所証明書類

Shopify ペイメントアカウントの名前と住所は、提出する住所確認書類に表示されている情報と一致するように更新する必要があります。以下の書類が住所確認書類として認められています。

  • 公共料金の請求書 (Račun za komunalne storitve) - 過去6か月以内に発行されたもの
  • 金融機関の明細書 (Izpisek finančne ustanove) - 過去6か月以内に発行されたもの
  • 政府発行の書簡 (Pismo, ki ga izda vladni organ) - 過去6か月以内に発行されたもの

ビジネス確認書類

ビジネスの確認には、以下の書類が認められています。これらの書類には、法人名、事業者登録ID (Matična številka)、およびビジネスの住所が明確に表示されている必要があります。Shopify ペイメントアカウントの詳細は、提出する書類に表示されている情報と一致するように更新する必要があります。

  • 電子ビジネス抄本 (Elektronski izpisek iz Poslovnega registra Slovenijeまたはe-izpisek)
  • 設立文書 (Ustanovitveni akt)
  • 活動による識別と分類に関する通知 (Obvestilo o identifikaciji in razvrstitvi po dejavnostih)
  • VAT登録 (Registracija za DDV)

所有権のドキュメント

以下のドキュメントは、ビジネスの法人名と、ビジネスのすべての所有者または取締役の完全な名前が記載されている場合に限り、所有権または取締役の証明として有効です。

所有者の確認に使用できるドキュメント:

  • Sestavne listine (基本定款)
  • Izpisek iz registra (法人資格証明書)
  • Pogodba o partnerstvu (パートナーシップ契約)
  • Dokument o ustanovitvi (登録ドキュメント)
  • Register dejanskih lastnikov (実質的所有者登録)

取締役の確認に使用できるドキュメント:

  • Letno poročilo (年次報告書)
  • Sestavne listine (基本定款)
  • Izpisek iz registra (法人資格証明書)
  • Dokument o ustanovitvi (登録ドキュメント)
  • Register dejanskih lastnikov (実質的所有者登録)

ドキュメントに記載されているすべての実質的所有者は、Shopify ペイメントのアカウントにも記載され、所有者の役割が割り当てられている必要があります。実質的所有者とは、ビジネスの株式の 25% 以上を所有している人と定義されています。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウントの情報を更新してください。

ビジネスに実質的所有者がいない場合は、代わりに取締役を確認する必要があります。このような場合、上記に記載されている取締役のドキュメントが要件を満たします。ドキュメントに記載されている各取締役は、Shopify ペイメントのアカウントにも記載され、取締役の役割が割り当てられている必要があります。必要に応じて、ドキュメントと一致するようにアカウントの情報を更新してください。

ビジネスが持株会社によって所有されている場合は、代わりに署名ボタンを押してデジタル証明プロセスを完了してください。

書類のコンプライアンスを遵守する

書類を提出する際は、必要な基準を満たしていることを確認してください。コンプライアンスを確保するために、以下のガイドラインを確認してください。

  • 正確性: 書類上の情報が、Shopify ペイメントアカウントに入力した情報と一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントを更新してください。
  • 明瞭性と判読性: 書類が鮮明で、読める大きさであることを確認してください。書類全体が写真に写っていることを確認します。
  • 完全性: 必要なすべての詳細が書類上で確認できることを確認してください。このページに記載されている有効な書類の種類を確認し、書類に含めるべき詳細を把握してください。
  • 原本の書類: カメラを使用して書類の原本の写真を撮影します。書類をコピー、スキャン、スクリーンショットしないでください。書類の写真を他のドキュメントに貼り付けないでください。コンピューターの画面や印刷物の写真を撮らないでください。
    • 書類がデジタルで発行された場合は、当初の提供時と変更がない、すべてのページが含まれる PDF ファイルを提供してください。
  • 有効性: 写真付き ID の有効期限が切れていないこと、および住所確認書類が最近発行されたものであることを確認してください。ビジネスの登録証明書を提出する場合、ビジネスが引き続き有効に登録されており、良好な状態である必要があります。

トラブルシューティング

Shopify サポートにお問い合わせいただく前に、オンボーディングに関する以下のよくある問題とその解決策をご確認ください。

スロベニアのパートナーシップですが、事業登録 ID を求められています。しかし、ID を持っていません。

スロベニアのパートナーシップで、事業登録 ID を求められているものの ID を持っていない場合、誤ったビジネスタイプとして設定されています。Shopify ペイメントアカウントを設定している最中である場合、ビジネスタイプを [法人化されていないパートナーシップ] に更新してください。

すでにアカウントを設定していて、確認プロセスの一環として商業登記IDの入力を求められている場合は、設定 > 一般 に移動してビジネスタイプを更新できます。ビジネスの詳細の横にある3点リーダーをクリックし、編集をクリックします。ビジネスタイプの更新で問題が発生した場合は、サポートについてShopify サポートにお問い合わせください。

書類が拒否されました。

アカウントの情報が書類と完全に一致していることを確認し、必要に応じてアカウントを更新してください。書類が引き続き拒否される場合は、このページの以下のセクションを参照してください。

住所を自動的に確認できません。

スロベニアの Shopify ペイメントでは、住所が自動的に確認できない場合、セルフィープロセスの完了、または住所確認書類の提出を求められます。

セルフィープロセスを完了することをおすすめします。確認が必要な個人は、セルフィーボタンをクリックし、写真付きの身分証明書とご自身の写真を撮影することで確認を行えます。住所確認書類を提出する代わりに、セルフィープロセスを完了することができます。

手動でのドキュメントの提出を希望する場合は、代わりに行うことができます。住所確認書類には、フルネームと自宅の住所が記載されている必要があります。また、以下の点も確認してください。

  • 書類に記載されている名前と住所が、Shopify ペイメントアカウントに登録されている名前と住所に完全に一致していること。
  • 過去 6 か月以内に発行された書類であること。
  • 承認される住所確認書類の種類のいずれかであること。

ご自身の名前が記載されている書類を提出する必要があります。例: 公共料金の請求書にご自身の名前が記載されていない場合は、オプションリストから別の書類を選択して提出する必要があります。

所有者情報が確認できない

スロベニアの Shopify ペイメントでは、政府の商業登記簿にビジネスの所有者として記載されている名前と一致するように所有者を入力する必要があります。登記簿で所有者の情報を調べ、そこに表示されている通りに名前を入力することをおすすめします。所有者がいない場合は、代わりにすべての取締役をアカウントに記載する必要があります。

上記を行っても所有権または取締役を確認できない場合は、確認ページの署名ボタンをクリックして、提供した情報が正しいことをデジタルで証明することをおすすめします。

ご希望の場合は、証明プロセスを使用する代わりに、所有者または取締役が誰であるかを確認できるドキュメントを提出することもできます。Shopify ペイメントのアカウントに入力する所有者と取締役の情報は、アップロードするドキュメントの情報と一致している必要があります。ドキュメントに記載されている所有者または取締役が Shopify ペイメントのアカウントに追加されていない場合は、その人をアカウントに追加し、所有者または取締役の役割を割り当てる必要があります。所有権の確認のために提出できるドキュメントの種類の一覧は、こちらから確認できます

アカウント上の所有者と取締役がドキュメントと完全に一致していることを確認してください。ドキュメントに記載されていない余分な所有者や取締役を記載しないでください。

ビジネス情報が確認されません。

Shopify の銀行パートナーは、ビジネス情報をスロベニアの政府登録簿と照合して確認します。ビジネスを確認できない場合は、以下の詳細をチェックしてください。

  • 登録されているビジネス名が、大文字・小文字、句読点、記号を含め、政府の事業登録簿の記載と完全に一致していることを確認してください。
  • 事業登録 ID が正しいことを確認してください。
  • ビジネスの住所が、政府の事業登録簿に記載されている住所と一致していることを確認してください。

それでも情報を確認できない場合は、ビジネスの確認書類の提出が必要になる場合があります。書類上の情報が Shopify ペイメントアカウントに入力した内容と一致していることを確認してください。

スロベニアの事業登録 ID を持っていませんが、個人や個人事業ではありません。

商業登記IDがない場合は、ビジネスタイプとして非法人パートナーシップまたは未登録の非営利団体のみを選択できます。その場合でも、ビジネスがスロベニアでそのビジネスタイプとして登録されていることを示すドキュメントを提出する必要があります。

どちらのビジネスタイプもビジネスに当てはまらない場合は、[個人/個人事業] を選択し、主な意思決定者またはオーナーをアカウントの代表者として割り当てる必要があります。

よくある質問

スロベニアでの Shopify ペイメントの要件に関する、以下のよくある質問を確認してください。

スロベニアの会社、パートナーシップ、または非営利団体である場合、なぜ写真付き ID や住所確認書類が必要なのですか?

会社、パートナーシップ、または非営利団体として登録している場合でも、Shopify の銀行パートナーはスロベニアの規制法により、身元や所在地を含め、ビジネスに関係する人物の身元を確認することが義務付けられています。

スロベニアの市民ですが、現在はそこに住んでいません。Shopify ペイメント スロベニアを使用できますか?

ビジネスタイプが個人の場合、Shopify ペイメント スロベニアの要件を満たすには、スロベニアに居住している必要があります。現在スロベニアに住んでいない場合は、代わりに居住している地域の Shopify ペイメントアカウントを作成する必要があります。

ストアの住所を現在のロケーションに更新してください。あなたのロケーションが Shopify ペイメントの要件を満たしている場合、代わりにその地域の Shopify ペイメントアカウントを作成できます。

パートナーシップ、会社、非営利団体のいずれかである場合、本人がスロベニアに居住している必要はありませんが、ビジネスがスロベニアで登録されており、スロベニアのビジネスの住所を持っている必要があります。サポートが必要な場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。

スロベニアの個人事業主です。ビジネスの登録書類を提出してもよいですか?

スロベニアでのビジネスおよび本人確認の目的において、個人事業の場合はオーナーの個人情報のみが必要となります。

個人事業主である場合は、別のビジネスタイプとしてサインアップしないでください。確認に合格するのが難しくなる可能性があります。

スロベニアの上場企業です。どのビジネスタイプを選択すればよいですか?

民間企業を選択します。ビジネスと本人確認の目的において、公開会社と非公開会社のプロセスは同じです。所有者の追加を求めるアカウント設定フォームのセクションはスキップできます。実質的所有者がいない場合、記載する必要はありません。

スロベニアの上場企業ですでに Shopify ペイメントのアカウントを設定しており、確認プロセスの一環として所有権情報を求められている場合は、所有者がいないことを反映するように所有権の詳細を更新します。ファイルに登録されているユーザーから所有者の役割を削除し、代わりにすべての取締役がアカウントに記載され、取締役の役割が割り当てられていることを確認してください。

記載されている取締役の情報が正しいことを確認するよう求められる場合があります。正しいことが確認できる場合は、署名ボタンをクリックして、登録されている情報をデジタルで証明してください。

このプロセスで問題が発生した場合は、サポートについてShopify サポートにお問い合わせください。

Shopify ペイメントのアカウント情報を更新するにはどうすればよいですか?

アカウント確認の完了を現在求められている場合は、確認ページから情報の更新を行い、リクエストされているドキュメントを提出できます。

本人確認プロセスとは別に、ストアオーナーは設定 > 一般 > ビジネスの詳細からこれらの詳細を更新できます。事業体の横にある三点リーダーをクリックし、編集をクリックすると、ビジネスタイプを含むそのビジネスの情報を更新できます。

ここで加えた変更はすべて審査のために銀行パートナーに自動的に送信され、新しい情報は銀行パートナーの確認プロセスで再処理されることに注意してください。変更内容が自動的に再確認されることもありますが、補足書類の提出を求められる場合もあります。

本人確認の期限に間に合わなかった場合、どうなりますか?

本人確認手続きが完了するまで、支払いは一時的に保留されます。最初の期限を過ぎて支払いが一時的に保留された後、Shopify ペイメントで注文を受け付ける機能がいつ一時的に停止されるかを示す第 2 の期限が表示される場合があります。

これらの保留および停止はすべて一時的なものであり、本人確認を完了すると自動的に解除されます。期限については管理画面を確認してください。

2026 年 6 月以降、スロベニアの Shopify ペイメントの新規アカウントでは、最初の注文が処理されてから 90 日以内に本人確認を完了する必要があります。90 日が経過すると、Shopify ペイメントを使用して処理された注文が自動的に返金される場合があります。

この返金ポリシーはヨーロッパ諸国にのみ適用され、2026 年 6 月以降に作成された新規アカウントのみが対象となります。この返金ポリシーが適用される場合、いつ返金が処理されるかを示す警告がストアオーナーに表示されます。

Shopify サポートへのお問い合わせの前に

Shopify サポートにお問い合わせいただく前に、問題をより迅速に解決できるよう、以下の情報をご用意ください。

  • 受信したエラーメッセージのスクリーンショット (銀行口座番号などの機密情報は隠してください)
  • 設定時に選択した事業者タイプ
  • Matična številka (該当する場合)
  • 問題が発生した具体的な手順
  • 使用しているブラウザとデバイス
  • 銀行口座の詳細 (国、通貨、口座タイプ) (完全な口座番号は除く)

この情報をご用意いただくことで、Shopify サポートがより効率的にお客様をサポートできるようになります。