スウェーデンにおける Shopify ペイメントの銀行口座と個人情報の要件
スウェーデンでShopify ペイメントを利用する前に、規制を遵守し、金融犯罪を防止するために設けられている要件を理解する必要があります。この記事では、個人情報が収集される理由、認められている書類の種類について説明し、書類が必要な基準を満たしていることを確認するためのガイダンスを提供します。
このページの内容
スウェーデンでShopify ペイメントを利用するための要件
スウェーデンでShopify ペイメントを利用する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。
- 対象となるビジネスの種類:特定の種類のビジネスやサービスでは、Shopify ペイメントをご利用いただけません。お客様のビジネスが対象となるかどうかを判断するには、Shopify ペイメントサービス利用規約に記載されているスウェーデンの禁止されているビジネスの種類のリストを参照してください。
- 銀行口座の要件:Shopify ペイメントに接続する前に、銀行口座が以下の要件を満たしている必要があります。
- 銀行口座はEUR通貨である必要があります。スウェーデンに拠点を置く銀行口座の場合は、SEK通貨でも利用できます。
- 銀行口座は、単一ユーロ決済圏 (SEPA) の送金に対応している必要があります。
- 銀行口座には、AT、BE、BG、CH、CY、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、GR、HR、HU、IE、IT、LT、LU、LV、MT、NL、NO、PL、PT、RO、SE、SIのいずれかの国コードで始まる国際銀行口座番号 (IBAN) が必要です。
サポートされていない銀行口座の種類
特定の種類の銀行口座はShopify ペイメントに対応していません。以下の種類の口座はサポートされていません。
- 電信送金のみを受け付ける当座預金口座:これらの口座はShopify ペイメントでは利用できません。
- 普通預金口座:普通預金口座は、Shopify ペイメントの支払いに使用することはできません。
- フレックス通貨口座:複数の通貨を同時にサポートする口座はサポートされていません。
- 送金サービス:一部のフィンテックプラットフォームなど、銀行口座を模倣したサービスはShopify ペイメントでは利用できません。
Shopify以外が提供するバーチャル口座もサポートされていますが、これらの口座では支払いエラーが多く発生する可能性があります。
ご自身の口座が、お住まいの地域に記載されている送金タイプを利用できるかどうかを確認するには、銀行にお問い合わせください。
情報収集の目的
Shopifyとその銀行パートナーは、金融犯罪を防止するために定められたスウェーデンの規制を遵守するため、お客様とお客様のビジネスに関する情報を収集し、確認する必要があります。現地の規則や規制の変更に応じて、Shopify ペイメントアカウントの有効期間中に、Shopifyとその銀行パートナーが追加情報の提供を依頼する場合があります。
収集した情報は、ビジネスの身元、ビジネスに関連する個人の身元、および両者の関係性を確認するために使用されます。
Shopify が書類を郵送することはありません。重要な書類や連絡事項はすべてメールで送信されるか、Shopify の管理画面の 設定 > ユーザー ページにて、ストアオーナーにデジタル形式で提供されます。
お客様の情報がどのように機密かつ安全に保たれるかについては、Shopify のプライバシーポリシーをご確認ください。
スウェーデンでShopify ペイメントを有効にするために必要な個人情報とビジネス情報
提供する必要のある情報が事業者種別によって決まるため、事業者種別を正しく特定することが不可欠です。
いずれの政府機関にも登記していない場合、または登記はしているものの個人事業主 (enskild firma、個人事業、自営業を含む) としてビジネスを運営している場合は、[個人 / 個人事業主] の事業者種別を選択してください。
ビジネスを登記済みで、法人番号 (organisationsnummer) を持っている場合は、以下のガイダンスに基づいて事業者種別を選択してください。
- 法人番号を持つパートナーシップ (Ekonomisk förening) は、[法人化されたパートナーシップ] の事業者種別を選択する必要があります。
- 法人番号を持つ非営利団体 (Stiftelse、Registrerad ideell förening) は、[法人化された非営利団体] の事業者種別を選択する必要があります。
- 法人番号を持つその他すべてのビジネスは、[法人] の事業者種別を選択する必要があります。最も一般的な例はABです。
登記済みのビジネスで法人番号がない場合は、以下のガイダンスに基づいてビジネスタイプを選択してください。
- 法人番号のないパートナーシップ (HB、KB) は、法人化されていないパートナーシップのビジネスタイプを選択する必要があります。
- 法人番号を持たない非営利団体や慈善団体 (Ideell förening) は、[法人化されていない非営利団体] の事業者種別を選択する必要があります。
どの事業者種別を選択すればよいかわからない場合は、Shopify サポートに連絡し、適切な事業者種別の選択についてサポートを依頼してください。
個人 / 個人事業主
「個人」とは、政府に登記せず、個人でビジネスを行っている単独所有者のビジネスです。「個人事業主」とは、個人情報で政府に登記している単独所有者のビジネスです。どちらもスウェーデン在住の個人1名が所有、管理するビジネスです。これには、フリーランサーや自営業の小規模ビジネス事業者も含まれます。
これらの事業者種別は同じように扱われ、同じ情報を提供する必要があります。個人および個人事業主は、以下の情報を提供する必要があります。
- 姓名の正式名称:政府発行の書類に記載されているとおりの姓名の正式名称です。
- 生年月日:あなたの生年月日。
- メールアドレス:有効なメールアドレスです。
- 電話番号:有効な電話番号です。
- スウェーデン国内の居住住所:書類と一致する自宅の住所です。
情報が自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。
法人 (AB)
法人とは、資本が株式に分割され、株主によって所有されるビジネスです。法人は、それを運営する個人とは別の法人格と見なされます。通常、取締役会も設置されています。
法人は、実質的所有者または意思決定権を持つ役員のいずれかをアカウントの代表者として指定する必要があります。アカウントの代表者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 姓名の正式名称:政府発行の書類に記載されているとおりの姓名の正式名称です。
- 生年月日:あなたの生年月日。
- メールアドレス:有効なメールアドレスです。
- 電話番号:有効な電話番号です。
- 居住住所:書類と一致する自宅の住所です。
- 役職:ビジネスにおける役職です。
- 持ち分:該当する場合、あなたが所有するビジネスの持ち分割合。
情報が自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き身分証明書と一緒にセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
- 個別の 本人確認書類 と 住所確認書類 を管理画面にアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人も、ビジネスに関する以下の詳細情報を提供する必要があります。
- 登記上の事業者名:スウェーデン会社登録庁の登記簿に記載されている正式な事業者名です。
- 法人番号 (Organisationsnummer):スウェーデン会社登録庁の登記に記載されている、ビジネスの法人番号です。
- VAT番号:該当する場合、VAT登録番号です。
- ビジネス用の電話番号:ビジネスで利用できる有効な連絡先電話番号です。
- ビジネスの住所:スウェーデン会社登録庁の登記簿に記載されている、ビジネスの公式な登記住所です。
Shopifyの銀行パートナーは、スウェーデンの政府登記簿と照合して、お客様の情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に細心の注意を払ってください。
ビジネスに関して提供された情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名、組織番号、ビジネスの住所が、書類に記載されている情報と完全に一致していることを確認してください。アカウントの情報を更新して、書類と一致させてください。有効なビジネス関連書類のリストを確認してください。
あなたが会社の実質的所有者である場合は、他の実質的所有者もすべてリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅住所を、政府発行の書類に記載されているとおりに正確に入力してください。本人確認が自動的に行えない場合は、写真付き身分証明書または住所証明の提出が必要になることがあります。
提供する所有者は、政府の商業登記簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、署名ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、所有権証明書類を提出するよう求められます。証明書への署名が不一致を解消する最も迅速な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに記載されている所有者の名前が、書類に記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。ビジネスが (全額または一部を問わず) 持株会社によって所有されている場合は、証明書に署名して確認プロセスを完了してください。
ビジネスに所有者がいない場合は、代わりに証明書に署名するか、取締役を確認する書類を提出するよう求められます。書類の提出を希望する場合は、アカウントに記載されている取締役の名前が、書類に記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されたパートナーシップ (Ekonomisk förening)
法人化されたパートナーシップとは、2名以上のパートナーによって所有され、商業活動のために登記され、法人番号を取得しているビジネスです。法人化されたパートナーシップは資本を持ち、パートナーシップ自体が所有者とは別の事業体となります。
法人化されたパートナーシップは、所有者またはパートナーをShopify ペイメントアカウントの代表者として指定する必要があります。アカウントの代表者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 姓名の正式名称:政府発行の書類に記載されているとおりの姓名の正式名称です。
- 生年月日:あなたの生年月日。
- メールアドレス:有効なメールアドレスです。
- 電話番号:有効な電話番号です。
- 居住住所:書類と一致する自宅の住所です。
- 役職:ビジネスにおける役職です。
- 持ち分:該当する場合、あなたが所有するビジネスの持ち分割合。
情報が自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き身分証明書と一緒にセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
- 個別の 本人確認書類 と 住所確認書類 を管理画面にアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されたパートナーシップは、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。
- 登記上の事業者名:スウェーデン会社登録庁の登記簿に記載されている正式な事業者名です。
- 法人番号 (Organisationsnummer):スウェーデン会社登録庁の登記に記載されている、ビジネスの法人番号です。
- VAT番号:該当する場合、VAT登録番号です。
- ビジネス用の電話番号:ビジネスで利用できる有効な連絡先電話番号です。
- ビジネスの住所:スウェーデン会社登録庁の登記簿に記載されている、ビジネスの公式な登記住所です。
Shopifyの銀行パートナーは、スウェーデンの政府登記簿と照合して、お客様の情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に細心の注意を払ってください。
ビジネスに関して提供された情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名、組織番号、ビジネスの住所が、書類に記載されている情報と完全に一致していることを確認してください。アカウントの情報を更新して、書類と一致させてください。有効なビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、他の所有者やパートナーもすべてリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅住所を、政府発行の書類に記載されているとおりに正確に入力してください。本人確認が自動的に行えない場合は、写真付き身分証明書または住所証明の提出が必要になることがあります。
提供する所有者は、政府の商業登記簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、署名ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、所有権証明書類を提出するよう求められます。証明書への署名が不一致を解消する最も迅速な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに記載されている所有者の名前が、書類に記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。ビジネスが (全額または一部を問わず) 持株会社によって所有されている場合は、証明書に署名して確認プロセスを完了してください。
法人化されていないパートナーシップ (HB、KB)
法人化されていないパートナーシップとは、2名以上のパートナーによって所有され、法人番号の登記はしていないものの、パートナーシップ契約を締結しているビジネスです。この場合、所有者が法人格と見なされ、ビジネスは別の事業体ではありません。
法人化されていないパートナーシップは、所有者をShopify ペイメントアカウントの代表者として指定する必要があります。アカウントの代表者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 姓名の正式名称:政府発行の書類に記載されているとおりの姓名の正式名称です。
- 生年月日:あなたの生年月日。
- メールアドレス:有効なメールアドレスです。
- 電話番号:有効な電話番号です。
- 居住住所:書類と一致する自宅の住所です。
- 役職:ビジネスにおける役職です。
- 持ち分:該当する場合、あなたが所有するビジネスの持ち分割合。
情報が自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き身分証明書と一緒にセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
- 個別の 本人確認書類 と 住所確認書類 を管理画面にアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されていないパートナーシップは、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。
- 登記上の事業者名:書類に記載されている正式な事業者名です。
- VAT番号:該当する場合、VAT登録番号です。
- ビジネス用の電話番号:ビジネスで利用できる有効な連絡先電話番号です。
- ビジネスの住所:書類に記載されている、ビジネスの公式な登記住所です。
Shopifyの銀行パートナーは、スウェーデンの政府登記簿と照合して、お客様の情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に細心の注意を払ってください。
ビジネスに関して提供された情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名とビジネスの住所が、書類に記載されている情報と完全に一致していることを確認してください。アカウントの情報を更新して、書類と一致させてください。有効なビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、他の所有者やパートナーもすべてリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅住所を、政府発行の書類に記載されているとおりに正確に入力してください。本人確認が自動的に行えない場合は、写真付き身分証明書または住所証明の提出が必要になることがあります。
提供する所有者は、政府の商業登記簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、署名ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、所有権証明書類を提出するよう求められます。証明書への署名が不一致を解消する最も迅速な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに記載されている所有者の名前が、書類に記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。ビジネスが (全額または一部を問わず) 持株会社によって所有されている場合は、証明書に署名して確認プロセスを完了してください。
法人化された非営利団体 (Stiftelse、Registrerad ideell förening)
非営利団体 (NPO) とは、株主のために利益を生み出す以外の目的で設立された事業体です。その主な使命は、公共またはコミュニティの利益に貢献することです。法人化された非営利団体は、商業目的で登記され、法人番号を取得しています。
法人化された非営利団体は、取締役または意思決定権を持つ役員のいずれかをアカウントの代表者として指定する必要があります。アカウントの代表者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 姓名の正式名称:政府発行の書類に記載されているとおりの姓名の正式名称です。
- 生年月日:あなたの生年月日。
- メールアドレス:有効なメールアドレスです。
- 電話番号:有効な電話番号です。
- 居住住所:書類と一致する自宅の住所です。
- 役職:ビジネスにおける役職です。
- 持ち分:該当する場合、あなたが所有するビジネスの持ち分割合。
情報が自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き身分証明書と一緒にセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
- 個別の 本人確認書類 と 住所確認書類 を管理画面にアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化された非営利団体は、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。
- 登記上の事業者名:スウェーデン会社登録庁の登記簿に記載されている正式な事業者名です。
- 法人番号 (Organisationsnummer):スウェーデン会社登録庁の登記に記載されている、ビジネスの法人番号です。
- VAT番号:該当する場合、VAT登録番号です。
- ビジネス用の電話番号:ビジネスで利用できる有効な連絡先電話番号です。
- ビジネスの住所:スウェーデン会社登録庁の登記簿に記載されている、ビジネスの公式な登記住所です。
Shopifyの銀行パートナーは、スウェーデンの政府登記簿と照合して、お客様の情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に細心の注意を払ってください。
ビジネスに関して提供された情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名、組織番号、ビジネスの住所が、書類に記載されている情報と完全に一致していることを確認してください。アカウントの情報を更新して、書類と一致させてください。有効なビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、取締役会の他のメンバーや主要な意思決定者もすべてリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅住所を、政府発行の書類に記載されているとおりに正確に入力してください。本人確認が自動的に行えない場合は、写真付き身分証明書または住所証明の提出が必要になることがあります。
提供する取締役は、政府の商業登記簿に記載されている取締役と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、署名ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、取締役証明書類を提出するよう求められます。証明書への署名が不一致を解消する最も迅速な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに記載されている取締役の名前が、書類に記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されていない非営利団体 (Ideell förening)
非営利団体 (NPO) とは、株主のために利益を生み出す以外の目的で設立された事業体です。その主な使命は、公共またはコミュニティの利益に貢献することです。法人化されていない非営利団体は法人番号を持っていませんが、地方裁判所に登記されており、非営利の地位を有しています。
法人化されていない非営利団体は、主要な意思決定者または主催者をアカウントの代表者として指定し、その担当者を役員としてマークする必要があります。アカウントの代表者は、以下の情報を提供する必要があります。
- 姓名の正式名称:政府発行の書類に記載されているとおりの姓名の正式名称です。
- 生年月日:あなたの生年月日。
- メールアドレス:有効なメールアドレスです。
- 電話番号:有効な電話番号です。
- 居住住所:書類と一致する自宅の住所です。
- 役職:ビジネスにおける役職です。
- 持ち分:該当する場合、あなたが所有するビジネスの持ち分割合。
情報が自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き身分証明書と一緒にセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
- 個別の 本人確認書類 と 住所確認書類 を管理画面にアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されていない非営利団体は、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。
- 登記上の事業者名:書類に記載されている正式な事業者名です。
- VAT番号:該当する場合、VAT登録番号です。
- ビジネス用の電話番号:ビジネスで利用できる有効な連絡先電話番号です。
- ビジネスの住所:書類に記載されている、ビジネスの公式な登記住所です。
Shopifyの銀行パートナーは、スウェーデンの政府登記簿と照合して、お客様の情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に細心の注意を払ってください。
ビジネスに関して提供された情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名とビジネスの住所が、書類に記載されている情報と完全に一致していることを確認してください。アカウントの情報を更新して、書類と一致させてください。有効なビジネス関連書類のリストを確認してください。
さらに、取締役会の他のメンバーや主要な意思決定者もすべてリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅住所を、政府発行の書類に記載されているとおりに正確に入力してください。本人確認が自動的に行えない場合は、写真付き身分証明書または住所証明の提出が必要になることがあります。
提供する取締役は、政府の商業登記簿に記載されている取締役と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、署名ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、取締役証明書類を提出するよう求められます。証明書への署名が不一致を解消する最も迅速な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに記載されている取締役の名前が、書類に記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
利用可能な書類の種類
このセクションでは、本人確認およびビジネス詳細の確認に使用できる書類について説明します。
本人確認書類
以下の書類が本人確認書類として認められています。Shopify ペイメントアカウントの名前と生年月日は、提出する本人確認書類に表示されている情報と一致するように更新する必要があります。書類は有効で、期限切れでない必要があります。
- パスポート
- 運転免許証
- 国民IDカード - 表面と裏面の写真が必要です。
住所確認書類
Shopify ペイメントアカウントの名前と住所は、提出する住所証明書類に表示されている情報と一致するように更新する必要があります。以下の書類が住所証明として認められています。
- 公共料金の請求書 (過去6か月以内に発行されたもの)
- 銀行口座の明細書 (過去6か月以内に発行されたもの)
- 政府発行の書簡 (過去6か月以内に発行されたもの)
- Uppehållstillståndskort (滞在許可証カード)
- Skatteverket Personbevis
ビジネス確認書類
以下の書類がビジネスの確認に認められています。これらの書類には、法人名、法人番号、ビジネスの住所が明確に表示されている必要があります。Shopify ペイメントアカウントの詳細は、提出する書類に表示されている情報と一致するように更新する必要があります。
- Registreringsbevis (登録証明書)
- Registreringsbevis (Skatteverket) - 政府機関が発行した法人識別番号を示す書類。
- Bolagsordningsintyg (定款)
- Bankårsbesked (財務諸表)
- Inskrivningsbevis (官報の登記所による通知)
- Momsregistreringsnummer (VAT登録)
所有権書類
以下の書類は、ビジネスの法人名、およびビジネスの所有者または取締役全員の完全な名前が記載されている場合に限り、所有権または取締役の証明として有効です。
所有者の確認に使用できる書類:
- Inkorporeringsdokument (登録書類)
- Verkliga huvudmän (実質的所有者名簿)
取締役の確認に使用できる書類:
- Årsredovisning (年次報告書)
- Årsanmälan (年次申告書)
- Registreringsbevis (登録証明書)
- Inkorporeringsdokument (登録書類)
- Verkliga huvudmän (実質的所有者名簿)
書類に記載されている実質的所有者は全員、Shopify ペイメントアカウントにも記載され、所有者の役割が割り当てられている必要があります。実質的所有者とは、ビジネス資本の 25% 以上を所有している人と定義されます。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
ビジネスに実質的所有者がいない場合は、代わりに取締役を確認する必要があります。このような場合、上記に記載されている取締役向けの書類が要件を満たします。書類に記載されている各取締役は、Shopify ペイメントアカウントにも記載され、取締役の役割が割り当てられている必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
ビジネスを持ち株会社が所有している場合は、まず所有者と取締役が正しく入力されていることを確認してから、署名するボタンを押して代わりに電子認証プロセスを完了してください。
書類のコンプライアンスを確保する
書類を提出する際は、必要な基準を満たしていることを確認してください。要件を確実に満たすように、以下のガイドラインを確認してください。
- 正確性:書類上の情報が、Shopify ペイメントアカウントに入力した内容と一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントを更新してください。
- 明瞭さと判読性:書類が鮮明で、読み取れる十分な大きさであることを確認してください。書類全体が写真に写っていることを確認してください。
- 完全性:必要な詳細情報がすべて書類上で確認できる状態にしてください。このページに記載されている有効な書類の種類を確認し、書類に含める必要のある詳細について把握してください。
- 書類の原本:カメラを使用して書類の原本を撮影してください。書類のコピー、スキャン、スクリーンショットは使用しないでください。書類の写真を他の書類に貼り付けないでください。コンピューター画面や印刷物の写真を撮らないでください。
- 書類がデジタルで発行された場合は、変更を加えずに、最初に提供されたとおりの全ページを含むPDFファイルを提出してください。
- 有効性: 写真付き身分証明書の有効期限が切れていないこと、および住所確認書類が最近発行されたものであることを確認してください。事業登録証明書を提出する場合、ビジネスが現在も登録されており、良好な状態である必要があります。
一般的な問題のトラブルシューティング
Shopify サポートに問い合わせる前に、オンボーディングに関するよくある問題とその解決策を確認してください。
書類が却下された
アカウントの情報が書類と完全に一致していることを確認し、必要に応じてアカウントを更新してください。それでも書類が却下される場合は、このページの以下のセクションを参照してください。
- 有効な書類の種類: 受け付け可能な書類と必須の詳細情報。スクリーンショット、印刷物、登録情報のスクリーンショットは受け付けられません。
- 書類のコンプライアンス確保: 正確性、鮮明さ、完全性、および有効性に関する要件。
ビジネス情報が確認されない
ビジネス情報を入力する際、ビジネス名、組織番号 (Organisationsnummer)、および住所が、Bolagsverket (スウェーデン企業登録局) の登記簿と完全に一致していることを確認してください。これには以下が含まれます。
- 大文字と小文字の正しい使い分け
- 正しい句読点とスペース
- 登録通りの完全なビジネス名
Shopifyの提携銀行は、公式登記簿と照合して情報を自動的に確認します。わずかな違いでも確認に失敗する可能性があります。提出する書類に正式名称、組織番号、ビジネスの住所が含まれていること、およびこれらの詳細がアカウントの情報と一致していることを確認してください。必要に応じて、書類に合わせてアカウントを更新してください。
住所を自動的に確認できない
スウェーデンの Shopify ペイメントの場合、住所が自動的に確認できないときは、セルフィープロセスを完了するか、住所確認書類を提出するよう求められます。
セルフィープロセスを完了することをおすすめします。確認が必要な個人は、セルフィーボタンをクリックして、自身の写真付き身分証明書と一緒に自身の写真を撮影し、確認を行うことができます。住所確認書類を提出する代わりに、セルフィープロセスを完了することができます。
代わりに手動で書類を提出することを希望する場合は、そのようにすることもできます。住所確認書類には、フルネームと自宅住所が記載されており、承認されている書類タイプのいずれかである必要があります。書類をアップロードする前に:
- Shopify ペイメントアカウントの住所が、住所確認書類の住所と完全に一致していることを確認します。
- 必要に応じて、書類に合わせてアカウント情報を更新します。
- 書類にご自身の氏名が記載されていることを確認します。公共料金の請求書が他人名義の場合は、別の書類を提出する必要があります。
- 書類の鮮明な写真をアップロードします。
所有者の情報を確認できない
スウェーデンの Shopify ペイメントでは、記載されている名前が政府の商業登記簿に記載されているビジネスの所有者と一致するように、所有者を入力する必要があります。登記簿で所有者情報を調べ、記載されているとおりに正確に名前を入力することをおすすめします。所有者がいない場合は、代わりにすべての取締役をアカウントに記載する必要があります。
入力を済ませても所有権または取締役を確認できない場合は、確認ページの 署名 ボタンをクリックして、提供した情報が正しいことをデジタル証明することをおすすめします。
証明プロセスを使用する代わりに、ご希望の場合は所有者または取締役を確認する書類を提出することもできます。Shopify ペイメントアカウントに入力する所有者と取締役の情報は、アップロードする書類の情報と一致している必要があります。所有者または取締役が書類に記載されているにもかかわらず、Shopify ペイメントアカウントに追加されていない場合は、その人をアカウントに追加して所有者または取締役の役割を割り当てる必要があります。所有権の確認に提出できる書類タイプのリストは、こちらから確認できます。
アカウントの所有者と取締役が書類と完全に一致していることを確認してください。書類に記載されていない所有者や取締役を追加で記載しないでください。
決済が保留中である
注文のタイムラインを確認して、決済が成功したかどうかを確認します。ステータスが失敗の場合、新しい下書き注文を作成し、それをお客様に送信して資金を確保する必要があります。
返金が保留中である
SEK (スウェーデンクローナ) の銀行口座を使用している場合、返金やチャージバックは銀行口座から引き落とされません。代わりに、将来の売上で相殺されるまで、マイナス額がマイナス残高として残ります。これにより、返金取引が保留中として表示されることがありますが、返金自体は正常に処理されています。
EUR (ユーロ) の銀行口座を使用している場合、マイナス残高は通常通り引き落とされます。
よくある質問
スウェーデンでのShopify ペイメントの要件に関するよくある質問を確認します。
会社、パートナーシップ、または非営利団体である場合でも、写真付き身分証明書や住所確認書類が必要なのはなぜですか?
会社、パートナーシップ、または非営利団体として設定されている場合でも、Shopifyの提携銀行は、スウェーデンの規制により、ビジネス関係者の身元 (本人確認や居住地など) を確認することが義務付けられています。
私はスウェーデン市民でスウェーデン生まれですが、現在はスウェーデンに住んでいません。スウェーデンでShopify ペイメントを利用できますか?
ビジネスタイプが個人 / 個人事業主の場合、スウェーデンでShopify ペイメントを利用するには、スウェーデンに居住している必要があります。現在スウェーデンに居住していない場合は、居住している地域のShopify ペイメントアカウントを作成してください。
ストアの住所を現在の所在地に更新してください。そのロケーションがShopify ペイメントの対象である場合、その地域のShopify ペイメントアカウントを作成できます。
パートナーシップ、会社、または非営利団体の場合、個人としてスウェーデンに居住している必要はありませんが、ビジネスがスウェーデンで登記されており、スウェーデンのビジネス住所を持っている必要があります。サポートが必要な場合は、Shopify サポートに問い合わせてください。
スウェーデンのパートナーシップですが、組織番号を求められました。番号を持っていないのですが、どうすればよいですか?
組織番号を持っていないにもかかわらず番号を求められるパートナーシップの場合、誤ったビジネスタイプとして設定されています。アカウント設定の途中である場合は、ビジネスタイプの選択画面に戻り、法人格のないパートナーシップ (Unincorporated partnership) を選択してください。
すでにアカウントを設定し、確認プロセスの一環として組織番号を求められている場合は、[設定] > [一般] に移動してビジネスのタイプを更新できます。ビジネスの詳細の横にある3点リーダーをクリックし、[編集] をクリックします。ビジネスタイプの更新で問題が発生した場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
スウェーデンの個人事業主です。ビジネス情報はどのように入力すればよいですか?
個人事業主の場合、本人確認のために必要なのは個人情報の提供のみです。確認を通過できなくなる可能性があるため、異なるビジネスタイプでサインアップしようとしないでください。
スウェーデンの上場企業です。どのビジネスタイプを選択すればよいですか?
[非公開会社] を選択してください。ビジネスと本人確認の目的において、公開会社と非公開会社の手順は同一です。所有者の追加を求めるアカウント設定フォームのセクションはスキップできます。実質的所有者がいない場合は、記載する必要はありません。
スウェーデンの上場企業で、すでに Shopify ペイメントアカウントを設定し、確認プロセスの一環として所有権情報を求められている場合は、所有権の詳細を更新して所有者がいないことを反映させてください。登録されている全員から所有者の役割を削除し、代わりにすべての取締役がアカウントに記載され、取締役の役割が割り当てられていることを確認してください。
記載されている取締役が正しいことを確認するよう求められる場合があります。正しいことを確認できる場合は、署名ボタンをクリックして、登録されている情報をデジタル証明してください。
このプロセスで問題が発生した場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
組織番号を持っていませんが、個人でも個人事業主でもありません。どのビジネスタイプを選択すればよいですか?
組織番号がない場合は、ビジネスのタイプとして非法人パートナーシップまたは非法人非営利団体のいずれかを選択できます。どちらのビジネスタイプの場合も、スウェーデンで該当のビジネスタイプとして登録されていることを示す書類を引き続き提出する必要があります。
これらのビジネスタイプのいずれもお客様のビジネスに当てはまらない場合は、個人/個人事業主を選択し、主な意思決定者または所有者をアカウント代表者として割り当てる必要があります。
Shopify ペイメントの処理手数料にVAT (付加価値税) は請求されますか?
いいえ。スウェーデンでは、Shopify ペイメントの処理手数料にVATは請求されません。
アカウントは確認済みですが、なぜ新しい情報の提出を求められるのですか?
規制および金融パートナーの要件は、時間の経過とともに変更されます。これに伴い、コンプライアンスを維持するために追加情報の提供が必要になる場合があります。これらのリクエストは、管理画面のバナーやアラート、および対応するメールで通知されます。Shopify ペイメントを引き続き利用するには、これらのリクエストを完了する必要があります。
Shopify ペイメントアカウント情報を更新するにはどうすればよいですか?
アカウント確認の完了を求められている場合は、確認ページから情報を更新したり、リクエストされた書類を提出したりできます。
確認プロセスの外では、ストアオーナーは [設定] > [一般] > [ビジネスの詳細] からこれらの詳細を更新できます。事業体の横にある3点リーダーをクリックし、[編集] をクリックして、ビジネスタイプなどのビジネス情報を更新します。
ここで加えた変更はすべて、審査のために自動的に銀行パートナーに送信され、新しい情報で認証プロセスが再実行されます。変更内容が自動的に再認証されることもありますが、追加の証明書類の提出を求められる場合もあります。
認証の期限に間に合わなかった場合はどうなりますか?
認証手続きが完了するまで、支払いは一時的に保留されます。最初の期限を過ぎて支払いが一時的に保留された後、Shopify ペイメントを利用した注文の受付が一時的に停止される時期を示す、2つ目の期限が表示される場合があります。
これらの保留や停止はすべて一時的なものであり、認証を完了すると自動的に解除されます。期限については、管理画面のページを確認してください。
2026年6月以降、Shopify ペイメント スウェーデンの新規アカウントでは、最初の注文を処理してから90日以内に認証を完了する必要があります。90日が経過すると、Shopify ペイメントを使用して処理したすべての注文が自動的に返金される可能性があります。
この返金ポリシーは、ヨーロッパの国々で2026年6月以降に作成された新規アカウントにのみ適用されます。この返金ポリシーが適用される場合、返金が処理される予定時期を知らせる警告がストアオーナーに表示されます。
スウェーデンでのShopify ペイメントについてShopify サポートに問い合わせる前に
問題をより迅速に解決するため、Shopify サポートに問い合わせる前に、以下の情報を収集してください。
- 受信したエラーメッセージのスクリーンショット (銀行口座番号などの機密情報は削除してください)
- 設定時に選択したビジネスタイプ
- 組織番号 (Organisationsnummer) (該当する場合)
- 個人/個人事業主として設定されている場合は、個人識別番号 (Personnummer)
- 問題が発生した具体的な手順
- 使用しているブラウザとデバイス
- 銀行口座の種類と通貨 (EURまたはSEK) (完全な国際銀行口座番号は記載しないでください)
- アップロードした書類とアップロードした日時
これらの情報を準備しておくと、Shopify サポートがより効率的に対応できます。