ポーランドにおける Shopify ペイメントの銀行口座と個人情報の要件
ポーランドで Shopify ペイメントを利用する前に、規制を遵守し、金融犯罪を防止するために定められている要件を理解する必要があります。この記事では、個人情報が収集される理由、認められている書類の種類、提出書類が必要な基準を満たしていることを確認するためのガイダンスについて説明します。
このページの内容
ポーランドで Shopify ペイメントを利用するための要件
ポーランドで Shopify ペイメントを利用する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。
- 対象となるビジネスタイプ:特定の種類のビジネスやサービスでは、Shopify ペイメントを利用することが許可されていません。お客様のビジネスが対象となるかどうかを判断するには、Shopify ペイメント利用規約にあるポーランドでの禁止されているビジネスタイプのリストを参照してください。
- 銀行口座の要件:Shopify ペイメントに連携する前に、銀行口座が以下の要件を満たしている必要があります。
- 銀行口座は EUR 通貨である必要があります。または、銀行口座がポーランドに拠点を置いている場合は、PLN 通貨でもかまいません。
- 銀行口座は、単一ユーロ決済圏 (SEPA) の送金に対応している必要があります。
- 銀行口座には、AT、BE、BG、CH、CY、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、GR、HR、HU、IE、IT、LT、LU、LV、MT、NL、NO、PL、PT、RO、SE、SI のいずれかの国コードで始まる国際銀行口座番号 (IBAN) が必要です。
サポートされていない銀行口座の種類
特定の種類の銀行口座は、Shopify ペイメントに対応していません。以下の口座の種類はサポートされていません。
- 電信送金のみを受け付ける当座預金口座:これらの口座は Shopify ペイメントでは機能しません。
- 普通預金口座:普通預金口座は Shopify ペイメントの支払いには使用できません。
- フレックス通貨口座:複数の通貨に同時に対応している口座はサポートされていません。
- 送金サービス:一部のフィンテックプラットフォームなど、銀行口座を模倣したサービスは Shopify ペイメントでは使用できません。
Shopify 以外が提供するバーチャル口座はサポートされていますが、これらの口座では支払いが失敗する可能性が高くなります。
お住まいの地域に記載されている送金タイプを口座で受け取ることができるか確認するには、ご利用の銀行にお問い合わせください。
情報収集の目的
金融犯罪を防止するためのポーランドの規制を遵守するため、Shopify およびその提携銀行には、ご自身およびビジネスに関する情報を収集し、確認することが義務付けられています。現地の規則や規制は変更される場合があるため、Shopify ペイメントアカウントの有効期間中に、追加情報の提供をお願いする連絡が Shopify および提携銀行から届くことがあります。
収集した情報は、ビジネスの身元、ビジネスに関連する個人の身元、および両者の関係性を確認するために使用されます。
Shopify が書類を郵送することはありません。重要な書類や連絡事項はすべてメールで送信されるか、Shopify の管理画面の 設定 > ユーザー ページにて、ストアオーナーにデジタル形式で提供されます。
お客様の情報がどのように機密情報として安全に保管されるかについては、Shopify のプライバシーポリシーをご確認ください。
ポーランドで Shopify ペイメントを有効にするために必要な個人情報とビジネス情報
ビジネスタイプの選択によって提供が必要な情報が決まるため、正しく選択してください。
政府機関に登録していない場合、または登録済みであっても個人事業 (「jednoosobowa działalność gospodarcza」や自営業者を含む) としてビジネスを行っている場合は、[個人] のビジネスタイプを選択してください。
ビジネスを登録済みでREGON番号 (Rejestr Gospodarki Narodowej) をお持ちの場合は、以下のガイダンスに基づいてビジネスタイプを選択してください。
- REGON番号を持つパートナーシップ (Sp.j、sp.k) の場合は、[法人化されたパートナーシップ] のビジネスタイプを選択する必要があります。
- REGON番号を持つ非営利団体の場合は、[法人化された非営利団体] のビジネスタイプを選択する必要があります。
- REGON番号を持つその他のすべてのビジネスは、[非公開会社] のビジネスタイプを選択する必要があります。一般的な例としてSp z.o.oがあります。
登録済みのビジネスで、REGON番号をお持ちでない場合は、以下のガイダンスに基づいてビジネスタイプを選択してください。
- REGON番号を持たないパートナーシップ (SC) の場合は、[法人化されていないパートナーシップ] のビジネスタイプを選択する必要があります。
- REGON番号を持たない非営利団体および慈善団体の場合は、[法人化されていない非営利団体] のビジネスタイプを選択する必要があります。
どのビジネスタイプを選択すればよいかわからない場合は、適切なタイプを選択できるよう、Shopify サポートにお問い合わせください。
個人
「個人」とは、政府に登録しておらず、個人で事業を行っている単独所有者のビジネスです。これには、REGON 番号を取得している場合であっても、jednoosobowa działalność gospodarcza、個人事業主 (sole traders)、個人事業 (sole proprietorships)、自営業者が含まれます。
個人の場合、以下の情報を提供する必要があります。
- 正式な氏名: 公的な本人確認書類に記載されている正式な氏名 (フルネーム)。
- 生年月日: あなたの生年月日。
- メールアドレス: 有効で現在使用しているメールアドレス。
- 電話番号: 有効で現在使用している電話番号。
- ポーランドの居住地住所: 本人確認書類と一致する自宅住所。
情報を自動的に確認できない場合、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報が間違っている場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認のリクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。
非公開会社 (Sp z.o.o)
非公開会社とは、株式に分割された資本を持ち、株主によって所有されるビジネスです。会社は、その運営者とは別の独自の法人とみなされます。通常は取締役会も設置されています。
非公開会社は、実質的所有者または意思決定権を持つ幹部のいずれかをアカウント代表者として割り当てる必要があります。アカウント代表者は以下の情報を提供する必要があります。
- 正式な氏名: 公的な本人確認書類に記載されている正式な氏名 (フルネーム)。
- 生年月日: あなたの生年月日。
- メールアドレス: 有効で現在使用しているメールアドレス。
- 電話番号: 有効で現在使用している電話番号。
- 居住地住所: 本人確認書類と一致する自宅住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 持分: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの持分割合。
情報を自動的に確認できない場合、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報が間違っている場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認のリクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。
- 有効な写真付きの身分証明書を持ったセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
- 個別の 身分証明書 と 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類に記載されている情報は、アカウントに入力した内容と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
非公開会社は、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。
- 登録された法人名: 国の商業登記簿に記載されている法人名。
- REGON番号 (Rejestr Gospodarki Narodowej): 国の商業登記簿に記載されているビジネスのREGON番号。
- VAT番号: VAT登録番号 (該当する場合)。
- ビジネスの電話番号: ビジネスの有効な連絡先電話番号。
- ビジネスの住所: 国の商業登記簿に記載されているビジネスの正式な登記上の住所。
Shopify の銀行パートナーは、ポーランドの政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に十分注意してください。
提供されたビジネス情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になることがあります。書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名、REGON番号、ビジネスの住所が書類上の情報と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。利用可能なビジネス確認書類のリストをご確認ください。
さらに、会社の実質的所有者であるその他の人物もリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅住所を、公的な本人確認書類に記載されているとおり正確に入力してください。本人確認が自動的に行われない場合、写真付き身分証明書または住所確認書類の提出が必要になることがあります。
提供する所有者は、政府の事業者登録簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、「署名」ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、所有権の証明書類を提出するよう求められます。証明書への署名は迅速かつ簡単ですが、書類の提出をご希望の場合は、アカウントに登録されている所有者の名前が書類に記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。ビジネスが持株会社によって (全部または一部を) 所有されている場合は、証明書に署名して確認を完了します。
ビジネスに所有者がいない場合は、代わりに証明書に署名するか、取締役を確認する書類を提出するよう求められます。書類の提出をご希望の場合は、アカウントに登録されている取締役の名前が書類に記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
法人化されたパートナーシップ (Sp.j、sp.k)
法人化されたパートナーシップは、2人以上のパートナーが所有するビジネスで、商業活動の登録を行い、REGON番号を取得済みです。法人化されたパートナーシップは持分を有し、所有者とは別の独立した事業体です。
法人化されたパートナーシップは、所有者またはパートナーをShopify ペイメントアカウントのアカウント代表者に指定する必要があります。アカウント代表者は以下の情報を提供する必要があります。
- 正式な氏名: 公的な本人確認書類に記載されている正式な氏名 (フルネーム)。
- 生年月日: あなたの生年月日。
- メールアドレス: 有効で現在使用しているメールアドレス。
- 電話番号: 有効で現在使用している電話番号。
- 居住地住所: 本人確認書類と一致する自宅住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 持分: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの持分割合。
情報を自動的に確認できない場合、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報が間違っている場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認のリクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。
- 有効な写真付きの身分証明書を持ったセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
- 個別の 身分証明書 と 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類に記載されている情報は、アカウントに入力した内容と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されたパートナーシップは、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。
- 登録された法人名: 国の商業登記簿に記載されている法人名。
- REGON番号 (Rejestr Gospodarki Narodowej): 国の商業登記簿に記載されているビジネスのREGON番号。
- VAT番号: VAT登録番号 (該当する場合)。
- ビジネスの電話番号: ビジネスの有効な連絡先電話番号。
- ビジネスの住所: 国の商業登記簿に記載されているビジネスの正式な登記上の住所。
Shopify の銀行パートナーは、ポーランドの政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に十分注意してください。
提供されたビジネス情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になることがあります。書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名、REGON番号、ビジネスの住所が書類上の情報と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。利用可能なビジネス確認書類のリストをご確認ください。
さらに、所有者またはパートナーである他の人物も記載する必要があります。名前、生年月日、自宅の住所は、公的書類に記載されているとおり正確に入力してください。本人確認が自動的に行われない場合、写真付きIDまたは住所証明の提出が必要になることがあります。
提供する所有者は、政府の事業者登録簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、「署名」ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、所有権の証明書類を提出するよう求められます。証明書への署名は迅速かつ簡単ですが、書類の提出をご希望の場合は、アカウントに登録されている所有者の名前が書類に記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。ビジネスが持株会社によって (全部または一部を) 所有されている場合は、証明書に署名して確認を完了します。
法人化されていないパートナーシップ (SC)
法人化されていないパートナーシップは、2人以上のパートナーが所有するビジネスで、REGON番号の登録は行っていませんが、パートナーシップ契約を結んでいます。この場合、所有者が法的な主体とみなされ、ビジネスは独立した事業体ではありません。
法人化されていないパートナーシップは、所有者をShopify ペイメントアカウントのアカウント代表者に指定する必要があります。アカウント代表者は以下の情報を提供する必要があります。
- 正式な氏名: 公的な本人確認書類に記載されている正式な氏名 (フルネーム)。
- 生年月日: あなたの生年月日。
- メールアドレス: 有効で現在使用しているメールアドレス。
- 電話番号: 有効で現在使用している電話番号。
- 居住地住所: 本人確認書類と一致する自宅住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 持分: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの持分割合。
情報を自動的に確認できない場合、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報が間違っている場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認のリクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。
- 有効な写真付きの身分証明書を持ったセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
- 個別の 身分証明書 と 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類に記載されている情報は、アカウントに入力した内容と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されていないパートナーシップは、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。
- 登録されたビジネス名: 書類に記載されている正式な法人名。
- VAT番号: VAT登録番号 (該当する場合)。
- ビジネスの電話番号: ビジネスの有効な連絡先電話番号。
- ビジネスの住所: 書類に記載されているビジネスの正式な登録住所。
Shopify の銀行パートナーは、ポーランドの政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に十分注意してください。
提供されたビジネス情報が確認できない場合、ビジネス確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名とビジネスの住所が、書類の情報と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類に合わせてアカウント情報を更新してください。利用可能なビジネス書類のリストを確認してください。
さらに、所有者またはパートナーである他の人物も記載する必要があります。名前、生年月日、自宅の住所は、公的書類に記載されているとおり正確に入力してください。本人確認が自動的に行われない場合、写真付きIDまたは住所証明の提出が必要になることがあります。
提供する所有者は、政府の事業者登録簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、「署名」ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、所有権の証明書類を提出するよう求められます。証明書への署名は迅速かつ簡単ですが、書類の提出をご希望の場合は、アカウントに登録されている所有者の名前が書類に記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。ビジネスが持株会社によって (全部または一部を) 所有されている場合は、証明書に署名して確認を完了します。
法人化されたNPO
非営利団体 (NPO) は、株主の利益を生み出す以外の目的で設立された事業体です。その主な使命は、公共またはコミュニティの利益に奉仕することです。法人化されたNPOは、商業目的で登録を行い、REGON番号を取得済みです。
法人化されたNPOは、取締役または意思決定権を持つ幹部をアカウント代表者に指定する必要があります。アカウント代表者は以下の情報を提供する必要があります。
- 正式な氏名: 公的な本人確認書類に記載されている正式な氏名 (フルネーム)。
- 生年月日: あなたの生年月日。
- メールアドレス: 有効で現在使用しているメールアドレス。
- 電話番号: 有効で現在使用している電話番号。
- 居住地住所: 本人確認書類と一致する自宅住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 持分: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの持分割合。
情報を自動的に確認できない場合、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報が間違っている場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認のリクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。
- 有効な写真付きの身分証明書を持ったセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
- 個別の 身分証明書 と 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類に記載されている情報は、アカウントに入力した内容と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されたNPOは、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。
- 登録された法人名: 国の商業登記簿に記載されている法人名。
- REGON番号 (Rejestr Gospodarki Narodowej): 国の商業登記簿に記載されているビジネスのREGON番号。
- VAT番号: VAT登録番号 (該当する場合)。
- ビジネスの電話番号: ビジネスの有効な連絡先電話番号。
- ビジネスの住所: 国の商業登記簿に記載されているビジネスの正式な登記上の住所。
Shopify の銀行パートナーは、ポーランドの政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に十分注意してください。
提供されたビジネス情報が確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になることがあります。書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名、REGON番号、ビジネスの住所が書類上の情報と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。利用可能なビジネス確認書類のリストをご確認ください。
さらに、取締役会のメンバーまたは主要な意思決定者である他の人物も記載する必要があります。名前、生年月日、自宅の住所は、公的書類に記載されているとおり正確に入力してください。本人確認が自動的に行われない場合、写真付きIDまたは住所証明の提出が必要になることがあります。
提供する取締役は、政府の事業者登録簿に記載されている取締役と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、「署名」ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、取締役の証明書類を提出するよう求められます。証明書への署名は迅速かつ簡単ですが、書類の提出をご希望の場合は、アカウントに登録されている取締役の名前が書類に記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
法人化されていないNPO
非営利団体 (NPO) は、株主の利益を生み出す以外の目的で設立された事業体です。その主な使命は、公共またはコミュニティの利益に奉仕することです。法人化されていないNPOは、REGON番号を持っていませんが、地方裁判所に登録済みで、非営利団体のステータスを有しています。
法人化されていないNPOは、主要な意思決定者または組織者をアカウント代表者に指定し、その人物を幹部としてマークする必要があります。アカウント代表者は以下の情報を提供する必要があります。
- 正式な氏名: 公的な本人確認書類に記載されている正式な氏名 (フルネーム)。
- 生年月日: あなたの生年月日。
- メールアドレス: 有効で現在使用しているメールアドレス。
- 電話番号: 有効で現在使用している電話番号。
- 居住地住所: 本人確認書類と一致する自宅住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 持分: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの持分割合。
情報を自動的に確認できない場合、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報が間違っている場合は、アカウント情報を更新してください。
情報が正しいにもかかわらず確認のリクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。
- 有効な写真付きの身分証明書を持ったセルフィーを撮影して、本人確認を行います。
- 個別の 身分証明書 と 住所確認書類 を管理画面でアップロードします。
- 書類に記載されている情報は、アカウントに入力した内容と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されていないNPOは、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。
- 登録されたビジネス名: 書類に記載されている正式な法人名。
- VAT番号: VAT登録番号 (該当する場合)。
- ビジネスの電話番号: ビジネスの有効な連絡先電話番号。
- ビジネスの住所: 書類に記載されているビジネスの正式な登録住所。
Shopify の銀行パートナーは、ポーランドの政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字の区別、句読点、記号に十分注意してください。
提供されたビジネス情報が確認できない場合、ビジネス確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名とビジネスの住所が、書類の情報と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類に合わせてアカウント情報を更新してください。利用可能なビジネス書類のリストを確認してください。
さらに、取締役会のメンバーまたは主要な意思決定者である他の人物も記載する必要があります。名前、生年月日、自宅の住所は、公的書類に記載されているとおり正確に入力してください。本人確認が自動的に行われない場合、写真付きIDまたは住所証明の提出が必要になることがあります。
提供する取締役は、政府の事業者登録簿に記載されている取締役と一致している必要があります。不一致が検出された場合は、「署名」ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、取締役の証明書類を提出するよう求められます。証明書への署名は迅速かつ簡単ですが、書類の提出をご希望の場合は、アカウントに登録されている取締役の名前が書類に記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
認められている書類の種類
このセクションでは、本人確認およびビジネスの詳細確認に使用できる書類について説明します。
本人確認書類
以下の書類は、身分証明書として認められます。Shopify ペイメントアカウントの名前と生年月日は、提出する身分証明書に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。書類は有効期限内のものである必要があります。
- パスポート
- 運転免許証
- 身分証明書
- 居住許可証 (表面と裏面の写真が必要)
住所確認書類
以下の書類は、住所証明として認められます。Shopify ペイメントアカウントの名前と住所は、提出する住所確認書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。
- 公共料金の請求書 (過去6か月以内に発行されたもの)
- 金融口座の明細書 (過去6か月以内に発行されたもの)
- Dokument o zameldowaniu (居住地証明書)
- Deklaracja podatkowa (納税申告書)
- Dokument o zameldowaniu na pobyt czasowy (一時滞在登録証明書)
- 政府発行の通知書 (過去6か月以内に発行されたもの)
ビジネス確認書類
以下の書類は、ビジネス確認書類として認められます。これらの書類には、正式な法人名、REGON番号、ビジネスの住所が明確に記載されている必要があります。Shopify ペイメントアカウントの詳細は、提出する書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。
- Odpis z Krajowego Rejestru Sądowego - KRS + REGON
- Numer Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) (国家裁判所登録番号)
- Zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON (REGON 証明書)
所有権に関する書類
以下の書類は、ビジネスの法人名およびビジネスの所有者全員の完全な名前が記載されている場合に限り、所有権の証明として認められます。
- 実質的所有者登録 (Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych)
- 基本定款 (Akt założycielski)
- 年次報告書 (Sprawozdanie roczne)
- 年次申告書 (Zgłoszenie roczne)
- 法人資格証明書 (Wypis z Krajowego Rejestru Sądowego)
- 登録書類 (Dokument rejestracyjny)
- 在職証明書 (Zaświadczenie o aktualnych danych)
書類に記載されているすべての実質的所有者は、Shopify ペイメントアカウントにも記載され、「所有者」の役割が割り当てられている必要があります。実質的所有者とは、ビジネスの株式の 25% 以上を所有する人物と定義されます。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
ビジネスに実質的所有者がいない場合は、代わりに取締役を確認する必要があります。この場合、上記と同じリストの書類が要件を満たします。書類に記載されている各取締役は、Shopify ペイメントアカウントにも記載され、「取締役」の役割が割り当てられている必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
ビジネスが持株会社によって所有されている場合は、代わりに「署名」ボタンを押してデジタル証明プロセスを完了してください。
書類のコンプライアンスを確保する
書類を提出する際は、必要な基準が満たされているか確かめてください。要件を確実に満たすため、以下のガイドラインを確認してください。
- 正確性: 書類上の情報が、Shopify ペイメントアカウントに入力した情報と一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントを更新してください。
- 明瞭性と判読性: 書類が鮮明で、十分に読み取れる大きさであることを確認してください。写真に書類全体が写っていることを確認してください。
- 完全性: 必要なすべての詳細が書類で確認できる状態にしてください。書類に含めるべき詳細については、このページに記載されている、承認可能な書類の種類を確認してください。
- 書類の原本: カメラを使用して、書類の原本の写真を撮影してください。書類をコピーしたり、スキャンしたり、スクリーンショットを撮ったりしないでください。書類の写真を他のドキュメントに貼り付けないでください。コンピューターの画面や印刷物を撮影しないでください。
- 書類がデジタルで発行された場合は、変更を加えず、最初に提供された状態のすべてのページを含む PDF ファイルを提出してください。
- 有効性: 写真付き ID の有効期限が切れておらず、住所証明が最近発行されたものであることを確認してください。事業登録の証明書を提出する場合、ビジネスが現在も登録されており、良好な状態である必要があります。
よくある問題のトラブルシューティング
Shopify サポートに問い合わせる前に、オンボーディングに関する以下のよくある問題とその解決策を確認してください。
パートナーシップですが、REGON番号を求められています。しかし、持っていません
ポーランドのパートナーシップで、REGON番号を求められているものの持っていない場合、間違ったビジネスタイプとして設定されています。Shopify ペイメントアカウントの設定中の場合は、ビジネスタイプを法人化されていないパートナーシップに更新してください。
すでにアカウントを設定しており、確認プロセスの一環として REGON 番号を求められている場合は、[設定] > [一般] に移動してビジネスタイプを更新できます。ビジネスの詳細の横にある3つのドットをクリックし、「編集」をクリックします。ビジネスタイプの更新で問題が発生した場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
書類が却下されました。
アカウントの情報が書類と完全に一致していることを確認し、必要に応じてアカウントを更新してください。それでも書類が却下される場合は、このページの以下のセクションを参照してください。
- 利用可能な書類の種類: 受け付け可能な書類と必要な詳細情報。スクリーンショット、印刷物、登録簿のスクリーンショットは受け付けられません。
- 書類要件の遵守: 正確性、明瞭性、完全性、および有効性に関する要件。
住所を自動的に確認できません。
ポーランドの Shopify ペイメントについて、住所を自動的に確認できない場合は、セルフィープロセスの完了、または住所確認書類の提出を求められます。
セルフィープロセスの完了をおすすめします。確認が必要な個人が「セルフィー」ボタンをクリックし、写真付きの身分証明書と本人の写真を撮影して確認を行います。これは、住所確認書類を提出する代わりに行うことができます。
書類を手動で提出したい場合は、代わりに行うことができます。住所確認書類には、フルネームと自宅の住所が記載されており、こちらに記載されている書類タイプのいずれかである必要があります。また、以下の点も確認してください。
- Shopify ペイメントアカウントに入力した住所が、住所確認書類の住所と完全に一致していることを確認します。
- 必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新します。
- 住所確認書類の鮮明な写真をアップロードします。
- アップロードする書類にあなた自身のフルネームが記載されていることを確認します。たとえば、別の人名義の公共料金の請求書がある場合は、別の書類を提出する必要があります。
所有者情報を確認できない場合
ポーランドの Shopify ペイメントでは、政府の事業者登録簿にビジネスの所有者として記載されている名前と一致するように、所有者を入力する必要があります。登録簿で所有者情報を検索し、そこに記載されているとおりに名前を入力することをおすすめします。所有者がいない場合は、代わりにすべての取締役をアカウントに登録する必要があります。
そうしても所有権または取締役情報を確認できない場合は、確認ページの「署名」ボタンをクリックして、提供した情報が正しいことをデジタル証明することをおすすめします。このプロセスは迅速かつ簡単です。
証明プロセスを使用する代わりに、所有者または取締役を確認する書類の提出を希望することもできます。Shopify ペイメントアカウントに入力する所有者や取締役の情報は、アップロードする書類の情報と一致している必要があります。所有者や取締役が書類に記載されているにもかかわらず、Shopify ペイメントアカウントに追加されていない場合は、その人をアカウントに追加し、「所有者」または「取締役」の役割を割り当てる必要があります。所有権の確認のために提出できる書類タイプのリストは、こちらで確認できます。
アカウントに登録されている所有者と取締役が書類と 1:1 で一致していることを確認してください。書類に記載されていない所有者や取締役を追加しないでください。
ビジネス情報が確認されません。
Shopify の銀行パートナーは、ビジネス情報をポーランドの政府登録簿と照合して確認します。ビジネス情報が確認できない場合は、以下の詳細を確認してください。
- 登録されているビジネス名が、大文字と小文字の区別、句読点、記号を含め、政府の事業登録簿に記載されているものと完全に一致していることを確認してください。
- REGON 番号が正しいことを確認してください。
- ビジネスの住所が、政府の事業登録簿に記載されている住所と一致していることを確認してください。
それでも情報を確認できない場合は、ビジネス確認書類の提出が必要になる場合があります。書類上の情報が、Shopify ペイメントアカウントに入力した内容と一致していることを確認してください。
個人事業主です。ビジネス情報とREGON番号はどのように入力すればよいですか?
ビジネス確認と本人確認のため、個人事業主の場合は所有者の個人情報のみが必要です。これに従い、ビジネスタイプとして「個人」を選択してください。
個人事業主の場合、別のビジネスタイプとしてサインアップしないでください。確認手続きがうまくいかない可能性があります。
REGON 番号を持っておらず、個人でも個人事業でもありません。
REGON 番号をお持ちでない場合は、ビジネスタイプとして「非法人パートナーシップ」または「非法人非営利団体」のみを選択できます。その場合でも、ポーランドで該当のビジネスタイプとして登録されていることを示す書類を提出する必要があります。
これらのビジネスタイプのいずれにも該当しない場合は、「個人」を選択し、主要な意思決定者または所有者をアカウント代表者に指定する必要があります。
よくある質問
ポーランドでのShopify ペイメントの要件に関する、以下のよくある質問を確認してください。
会社、パートナーシップ、またはNPOの場合でも、写真付きIDと住所証明が必要なのはなぜですか?
会社、パートナーシップ、またはNPOとして登録されていても、Shopifyの提携銀行は、ポーランドの規制法に基づき、ビジネスに関連する人物 (本人およびその居住地を含む) の本人確認を行うことが義務付けられています。
ポーランド市民ですが、現在ポーランドに住んでいません。Shopify ペイメント (ポーランド) を利用できますか?
ビジネスタイプが個人の場合、Shopify ペイメント (ポーランド) を利用するにはポーランドに居住している必要があります。現在ポーランドに住んでいない場合は、居住している地域のShopify ペイメントアカウントを作成してください。
ストアの住所を現在のロケーションに更新してください。そのロケーションがShopify ペイメントの対象地域である場合、代わりにその地域のShopify ペイメントアカウントを作成できます。
パートナーシップ、会社、またはNPOの場合、本人がポーランドに居住している必要はありませんが、ビジネスがポーランドで登録されており、ポーランドのビジネス住所を持っている必要があります。サポートが必要な場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
ポーランドの上場企業です。どのビジネスタイプを選択すればよいですか?
非公開会社 (private corporation) を選択する必要があります。ビジネスの確認において、公開会社と非公開会社の手続きは同じです。アカウント設定フォームにある所有者の追加を求めるセクションはスキップできます。実質的所有者がいない場合、記載する必要はありません。
ポーランドの上場企業で、すでに Shopify ペイメントアカウントを設定しており、現在確認プロセスの一環として所有者情報を求められている場合は、所有者がいないことを反映するように所有権の詳細を更新します。登録されている人物から「所有者」の役割を削除し、代わりにすべての取締役がアカウントに登録され、「取締役」の役割が割り当てられていることを確認してください。
登録されている取締役情報が正しいことの確認を求められる場合があります。正しいことを確認できる場合は、「署名」ボタンをクリックして、登録されている情報をデジタル証明します。
このプロセスで問題が発生した場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
Shopify ペイメントのアカウント情報を更新するにはどうすればよいですか?
現在、アカウント認証の完了を求められている場合、要求された書類を提出する際に、認証ページから情報を更新できます。
認証プロセス中でない場合、ストアのアカウントオーナーは 設定 > 一般 > ビジネスの詳細 からこれらの詳細を更新できます。事業体の横にある3つのドットをクリックし、「編集」をクリックすると、ビジネスタイプなどのビジネス情報を更新できます。
ここで行った変更はすべて、審査のために私たちの銀行パートナーに自動的に送信され、新しい情報はその銀行パートナーの認証プロセスで再度確認されることにご留意ください。変更内容が自動的に再認証されることもありますが、確認書類の提出が求められる場合もあります。
このプロセスで問題が発生した場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
認証の期限を過ぎるとどうなりますか?
認証手続きが完了するまで、支払いは一時的に停止されます。最初の期限を過ぎて支払いが一時的に停止された後、Shopify ペイメントで注文を受け付ける機能が一時的に停止される時期を示す2番目の期限が表示される場合があります。
これらの停止措置はすべて一時的なものであり、認証を完了すると自動的に解除されます。期限については、管理画面ページを参照してください。
2026年6月以降、新規のポーランドの Shopify ペイメントアカウントは、最初の注文が処理されてから90日以内に認証を完了する必要があります。90日が経過すると、Shopify ペイメントを使用して処理された注文は自動的に返金される場合があります。
これはヨーロッパの国にのみ適用され、2026年6月以降に作成された新規アカウントにのみ適用されます。この条件に該当する場合、返金が処理される予定時期を示す警告がアカウントオーナーに通知されます。
ポーランドでの Shopify ペイメントについて Shopify サポートに問い合わせる前に
Shopify サポートに問い合わせる前に、問題を迅速に解決するために以下の情報を準備してください。
- 表示されたエラーメッセージのスクリーンショット (銀行口座番号などの機密情報は隠してください)
- 設定時に選択したビジネスタイプ
- REGON 番号 (該当する場合)
- 問題が発生した具体的な手順
- 使用しているブラウザとデバイス
- 銀行口座の詳細 (国、通貨、口座タイプ。ただし、完全な口座番号は共有しないでください)
- アップロードした書類と、そのアップロード日時
これらの情報をあらかじめ用意していただくことで、Shopify サポートはより効率的に対応できます。