チェコでの Shopify ペイメントに関する銀行口座と個人情報の要件

チェコ共和国でShopify ペイメントを使用する前に、規制を遵守し金融犯罪を防止するための要件を理解する必要があります。この記事では、個人情報が収集される理由、認められる書類の種類、書類が必要な基準を満たしていることを確認するためのガイダンスについて説明します。

チェコで Shopify ペイメントを利用するための要件

チェコで Shopify ペイメントを利用する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。

  • 利用資格のあるビジネスタイプ:特定の種類のビジネスやサービスは、Shopify ペイメントの利用が許可されていません。ビジネスに利用資格があるかどうかを確認するには、Shopify ペイメントサービス利用規約でチェコについて禁止されているビジネスタイプのリストを参照してください。
  • 銀行口座の要件: 銀行口座を Shopify ペイメントに連携する前に、その口座が以下の要件を満たしている必要があります。
    • 銀行口座は EUR 通貨である必要があります。銀行口座がチェコにある場合は、CZK 通貨でもかまいません。
    • 銀行口座は、単一ユーロ決済圏 (SEPA) の送金に対応している必要があります。
    • 銀行口座には、以下のいずれかの国コードで始まる国際銀行口座番号 (IBAN) が必要です:AT、BE、BG、CH、CY、CZ、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、GR、HR、HU、IE、IT、LT、LU、LV、MT、NL、NO、PL、PT、RO、SE、SI。
    • スペースを含めずに完全なIBANを入力してください。チェコのIBANは24文字です (例:CZ6508000000192000145399) が、長さは国によって異なります。入力する前に、オンラインのIBANバリデーターを使用してIBANの形式を確認してください。

サポートされていない銀行口座の種類

特定の種類の銀行口座はShopify ペイメントに対応していません。以下の口座タイプはサポートされていません。

  • 電信送金のみを受け付ける当座預金口座: これらの口座はShopify ペイメントでは使用できません。
  • 貯蓄預金口座: 貯蓄預金口座はShopify ペイメントの支払いには使用できません。
  • フレックス通貨口座: 複数の通貨を同時にサポートする口座は対応していません。
  • 送金サービス: 一部のフィンテックプラットフォームなど、銀行口座を模倣したサービスはShopify ペイメントでは使用できません。

Shopify以外の仮想口座はサポートされていますが、これらの口座では支払いの失敗が多く発生する可能性があります。

お住まいの地域に記載されている送金タイプを口座で受け取れるかどうかを確認するには、銀行にお問い合わせください。

情報の収集目的

金融犯罪を防止するために設けられたチェコの規制を遵守するため、Shopify および提携銀行は、あなたとあなたのビジネスに関する情報を収集し、確認することが義務付けられています。現地の規則や規制の変更に伴い、Shopify ペイメントアカウントの有効期間中に、追加情報の提供を求めて Shopify や提携銀行からご連絡する場合があります。

収集された情報は、ビジネスの身元、ビジネスに関連する個人の身元、および両者の関係性を確認するために使用されます。

Shopify が書類を郵送することはありません。重要な書類や連絡事項はすべてメールで送信されるか、管理画面の 設定 > ユーザー ページでストアオーナーにデジタル形式で提供されます。

情報の機密性と安全性がどのように保たれているかについては、Shopifyのプライバシーポリシーを確認してください。

チェコ共和国でShopify ペイメントを有効にするために必要な個人情報とビジネス情報

提供する必要がある情報はビジネスタイプによって決まるため、ビジネスタイプを正しく特定していることを確認してください。

政府機関に登録していない場合、または登録していても個人事業 (OSVČ、個人事業主、個人起業家を含む) としてビジネスを運営している場合は、個人 / 個人事業のビジネスタイプを選択してください。

ビジネスを登記しており、会社識別番号 (IČO) をお持ちの場合は、以下のガイダンスに基づいてビジネスタイプを選択してください。

  • 会社識別番号を持つパートナーシップ (VOS、KS) は、登録済みパートナーシップのビジネスタイプを選択する必要があります。
  • 会社識別番号を持つ非営利団体は、登録済み非営利団体のビジネスタイプを選択する必要があります。
  • 会社識別番号を持つその他すべてのビジネスは、登録済み法人のビジネスタイプを選択する必要があります。一般的な例としては、SRO、AS、družstvoなどがあります。

登記済みビジネスでも会社識別番号をお持ちでない場合は、以下のガイダンスに基づいてビジネスタイプを選択してください。

  • 会社識別番号を持たないパートナーシップは、未登録パートナーシップのビジネスタイプを選択する必要があります。
  • 会社識別番号を持たない非営利団体および慈善団体は、未登録非営利団体のビジネスタイプを選択する必要があります。

どのビジネスタイプを選択すればよいかわからない場合は、適切なタイプを選択するためにShopify サポートに問い合わせてください。

個人 / 個人事業

「個人」とは、政府に登録せずに私的にビジネスを行っている単独の所有者のビジネスを指します。「個人事業」とは、個人の情報に基づいて政府に登録している単独の所有者のビジネスを指します。どちらもチェコ共和国に居住する1人の個人によって所有および管理されるビジネスであり、これにはフリーランサーや自営業の小規模ビジネス運営者が含まれます。

これらのビジネスタイプは同様に扱われ、同じ情報を提供する必要があります。個人および個人事業は、以下の情報を提供する必要があります。

  • 法的な氏名: 公的書類に記載されている完全な法的な氏名。
  • 生年月日: 生年月日。
  • メールアドレス: 有効でアクティブなメールアドレス。
  • 電話番号: 有効でアクティブな電話番号。
  • チェコ共和国の居住地住所: 書類と一致する自宅住所。

情報が自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。

情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。

  • 有効な写真付き身分証明書とともに自撮り写真を撮影して、本人確認を行います。
  • 管理画面で 本人確認書類住所確認書類 を別々にアップロードします。
    • 書類の情報は、アカウントの情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
登録済み法人 (SRO、AS、družstvo)

登録済み法人とは、資本が株式に分割され、株主によって所有されているビジネスです。法人は、運営者とは別の独自の法的実体と見なされます。通常、取締役会も設置されています。

登録済み法人は、実質的所有者、または意思決定権を持つ役員のいずれかをアカウント担当者として割り当てる必要があります。アカウント担当者は以下の情報を提供する必要があります。

  • 法的な氏名: 公的書類に記載されている完全な法的な氏名。
  • 生年月日: 生年月日。
  • メールアドレス: 有効でアクティブなメールアドレス。
  • 電話番号: 有効でアクティブな電話番号。
  • 居住地住所: 書類と一致する自宅住所。
  • 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
  • 株式: 該当する場合、所有しているビジネスの株式保有率。

情報が自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。

情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。

  • 有効な写真付き身分証明書とともに自撮り写真を撮影して、本人確認を行います。
  • 管理画面で 本人確認書類住所確認書類 を別々にアップロードします。
    • 書類の情報は、アカウントの情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。

登録済み法人は、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。

  • 登録済み法人名: 商業登記簿に記載されている法的な法人名。
  • 会社識別番号 (IČO): 商業登記簿に記載されているビジネスの会社識別番号。
  • VAT番号: VAT登録番号 (該当する場合)。
  • ビジネスの電話番号: ビジネスの有効な連絡先電話番号。
  • ビジネスの住所: 商業登記簿に記載されているビジネスの正式な登記上の住所。

Shopifyの提携銀行は、チェコ共和国の政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。

ビジネスに関する提出情報が確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名、会社登録番号、ビジネスの住所が、書類の記載と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。受付可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。

さらに、会社の実質的所有者である他の人物を記載する必要があります。彼らの名前、生年月日、自宅住所を政府発行の書類の記載と正確に一致するように入力してください。本人確認が自動的に行えない場合は、写真付き身分証明書や住所確認書類の提出が必要になることがあります。

提供する所有者の情報は、政府の事業者登録簿に記載されているビジネスの所有者と一致する必要があります。不一致が検出された場合は、署名 ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、所有権の証明書類を提出するよう求められます。証明書に署名するのが不一致を解消する最も迅速な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに登録されている所有者の名前が書類に記載されている所有者の名前と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。ビジネスが (全額出資か一部出資かにかかわらず) 持株会社の所有である場合は、証明書に署名して本人確認を完了してください。

ビジネスに実質的所有者がいない場合は、代わりに証明書への署名、またはディレクター (取締役) を確認する書類の提出を求められます。書類の提出を希望する場合は、アカウントに登録されているディレクターの名前が書類に記載されているディレクターの名前と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。

登録済みパートナーシップ (VOS、KS)

登録済みパートナーシップとは、2 名以上のパートナーによって所有され、商用活動のために登録を行い、会社登録番号を取得しているビジネスを指します。登録済みパートナーシップには持分があり、パートナーシップ自体が所有者とは別の独自の事業体となります。

登録済みパートナーシップでは、所有者またはパートナーの 1 人を Shopify ペイメントアカウントのアカウント代表者として指名する必要があります。アカウント代表者は、以下の情報を提供する必要があります。

  • 法的な氏名: 公的書類に記載されている完全な法的な氏名。
  • 生年月日: 生年月日。
  • メールアドレス: 有効でアクティブなメールアドレス。
  • 電話番号: 有効でアクティブな電話番号。
  • 居住地住所: 書類と一致する自宅住所。
  • 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
  • 株式: 該当する場合、所有しているビジネスの株式保有率。

情報が自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。

情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。

  • 有効な写真付き身分証明書とともに自撮り写真を撮影して、本人確認を行います。
  • 管理画面で 本人確認書類住所確認書類 を別々にアップロードします。
    • 書類の情報は、アカウントの情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。

登録済みパートナーシップでは、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。

  • 登録済み法人名: 商業登記簿に記載されている法的な法人名。
  • 会社識別番号 (IČO): 商業登記簿に記載されているビジネスの会社識別番号。
  • VAT番号: VAT登録番号 (該当する場合)。
  • ビジネスの電話番号: ビジネスの有効な連絡先電話番号。
  • ビジネスの住所: 商業登記簿に記載されているビジネスの正式な登記上の住所。

Shopifyの提携銀行は、チェコ共和国の政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。

ビジネスに関する提出情報が確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名、会社登録番号、ビジネスの住所が、書類の記載と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。受付可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。

さらに、所有者またはパートナーである他の人物を記載する必要があります。彼らの名前、生年月日、自宅住所を政府発行の書類の記載と正確に一致するように入力してください。本人確認が自動的に行えない場合は、写真付き身分証明書や住所確認書類の提出が必要になることがあります。

提供する所有者の情報は、政府の事業者登録簿に記載されているビジネスの所有者と一致する必要があります。不一致が検出された場合は、署名 ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、所有権の証明書類を提出するよう求められます。証明書に署名するのが不一致を解消する最も迅速な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに登録されている所有者の名前が書類に記載されている所有者の名前と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。ビジネスが (全額出資か一部出資かにかかわらず) 持株会社の所有である場合は、証明書に署名して本人確認を完了してください。

未登録パートナーシップ

未登録パートナーシップとは、2 名以上のパートナーによって所有され、会社登録番号の登録はしていないものの、パートナーシップ契約を結んでいるビジネスを指します。この場合、所有者が法的主体とみなされ、ビジネスは別の事業体とはなりません。

未登録パートナーシップでは、所有者の 1 人を Shopify ペイメントアカウントのアカウント代表者として指名する必要があります。アカウント代表者は、以下の情報を提供する必要があります。

  • 法的な氏名: 公的書類に記載されている完全な法的な氏名。
  • 生年月日: 生年月日。
  • メールアドレス: 有効でアクティブなメールアドレス。
  • 電話番号: 有効でアクティブな電話番号。
  • 居住地住所: 書類と一致する自宅住所。
  • 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
  • 株式: 該当する場合、所有しているビジネスの株式保有率。

情報が自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。

情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。

  • 有効な写真付き身分証明書とともに自撮り写真を撮影して、本人確認を行います。
  • 管理画面で 本人確認書類住所確認書類 を別々にアップロードします。
    • 書類の情報は、アカウントの情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。

未登録パートナーシップでは、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。

  • 登録上のビジネス名: 書類に記載されている正式な法人名。
  • VAT番号: VAT登録番号 (該当する場合)。
  • ビジネスの電話番号: ビジネスの有効な連絡先電話番号。
  • ビジネスの住所: 書類に記載されているビジネスの正式な登録住所。

Shopifyの提携銀行は、チェコ共和国の政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。

ビジネスに関する提出情報が確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名とビジネスの住所が、書類の記載と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。受付可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。

さらに、所有者またはパートナーである他の人物を記載する必要があります。彼らの名前、生年月日、自宅住所を政府発行の書類の記載と正確に一致するように入力してください。本人確認が自動的に行えない場合は、写真付き身分証明書や住所確認書類の提出が必要になることがあります。

提供する所有者の情報は、政府の事業者登録簿に記載されているビジネスの所有者と一致する必要があります。不一致が検出された場合は、署名 ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、所有権の証明書類を提出するよう求められます。証明書に署名するのが不一致を解消する最も迅速な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに登録されている所有者の名前が書類に記載されている所有者の名前と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。ビジネスが (全額出資か一部出資かにかかわらず) 持株会社の所有である場合は、証明書に署名して本人確認を完了してください。

登録済み非営利団体

NPO (非営利組織) とは、利益を上げることを目的とせずに設立された団体のことです。その主な使命は、公共やコミュニティの利益に貢献することです。登録済みの非営利団体は、商業目的で登録されており、会社識別番号を取得しています。

登録済み非営利団体では、理事または意思決定権を持つ幹部のいずれかをアカウント代表者として割り当てる必要があります。アカウント代表者は、以下の情報を提供する必要があります。

  • 法的な氏名: 公的書類に記載されている完全な法的な氏名。
  • 生年月日: 生年月日。
  • メールアドレス: 有効でアクティブなメールアドレス。
  • 電話番号: 有効でアクティブな電話番号。
  • 居住地住所: 書類と一致する自宅住所。
  • 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
  • 株式: 該当する場合、所有しているビジネスの株式保有率。

情報が自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。

情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。

  • 有効な写真付き身分証明書とともに自撮り写真を撮影して、本人確認を行います。
  • 管理画面で 本人確認書類住所確認書類 を別々にアップロードします。
    • 書類の情報は、アカウントの情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。

登録済み非営利団体では、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。

  • 登録済み法人名: 商業登記簿に記載されている法的な法人名。
  • 会社識別番号 (IČO): 商業登記簿に記載されているビジネスの会社識別番号。
  • VAT番号: VAT登録番号 (該当する場合)。
  • ビジネスの電話番号: ビジネスの有効な連絡先電話番号。
  • ビジネスの住所: 商業登記簿に記載されているビジネスの正式な登記上の住所。

Shopifyの提携銀行は、チェコ共和国の政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。

ビジネスに関する提出情報が確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名、会社登録番号、ビジネスの住所が、書類の記載と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。受付可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。

さらに、取締役会のメンバーや主要な意思決定者である他の人物を記載する必要があります。名前、生年月日、自宅住所を政府発行の書類の記載と正確に一致するように入力してください。本人確認が自動的に行えない場合は、写真付き身分証明書や住所確認書類の提出が必要になることがあります。

提供するディレクター (取締役) の情報は、政府の事業者登録簿に記載されているビジネスのディレクターと一致する必要があります。不一致が検出された場合は、署名 ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、取締役の証明書類を提出するよう求められます。証明書に署名するのが不一致を解消する最も迅速な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに登録されているディレクターの名前が書類に記載されているディレクターの名前と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。

未登録の非営利団体

NPO (非営利組織) とは、利益を上げることを目的とせずに設立された団体のことです。その主な使命は、公共やコミュニティの利益に貢献することです。未登録の非営利団体は会社識別番号を持っていませんが、地方裁判所に登録されており、非営利ステータスを持っています。

未登録の非営利団体では、主要な意思決定者または組織者をアカウント代表者として割り当て、その人物を幹部としてマークする必要があります。アカウント代表者は、以下の情報を提供する必要があります。

  • 法的な氏名: 公的書類に記載されている完全な法的な氏名。
  • 生年月日: 生年月日。
  • メールアドレス: 有効でアクティブなメールアドレス。
  • 電話番号: 有効でアクティブな電話番号。
  • 居住地住所: 書類と一致する自宅住所。
  • 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
  • 株式: 該当する場合、所有しているビジネスの株式保有率。

情報が自動的に確認できない場合は、本人確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新してください。

情報が正しいにもかかわらず確認リクエストが届く場合は、以下のいずれかのタスクを完了してリクエストを解決できます。

  • 有効な写真付き身分証明書とともに自撮り写真を撮影して、本人確認を行います。
  • 管理画面で 本人確認書類住所確認書類 を別々にアップロードします。
    • 書類の情報は、アカウントの情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。

未登録の非営利団体では、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。

  • 登録上のビジネス名: 書類に記載されている正式な法人名。
  • VAT番号: VAT登録番号 (該当する場合)。
  • ビジネスの電話番号: ビジネスの有効な連絡先電話番号。
  • ビジネスの住所: 書類に記載されているビジネスの正式な登録住所。

Shopifyの提携銀行は、チェコ共和国の政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。

ビジネスに関する提出情報が確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名とビジネスの住所が、書類の記載と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。受付可能なビジネス関連書類のリストを確認してください。

さらに、取締役会のメンバーや主要な意思決定者である他の人物を記載する必要があります。名前、生年月日、自宅住所を政府発行の書類の記載と正確に一致するように入力してください。本人確認が自動的に行えない場合は、写真付き身分証明書や住所確認書類の提出が必要になることがあります。

提供するディレクター (取締役) の情報は、政府の事業者登録簿に記載されているビジネスのディレクターと一致する必要があります。不一致が検出された場合は、署名 ボタンをクリックして証明プロセスを完了するか、取締役の証明書類を提出するよう求められます。証明書に署名するのが不一致を解消する最も迅速な方法ですが、書類の提出を希望する場合は、アカウントに登録されているディレクターの名前が書類に記載されているディレクターの名前と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。

受付可能な書類の種類

このセクションでは、本人確認とビジネス詳細情報の照合に使用できる書類について説明します。

本人確認書類

以下の書類が身分証明書として認められます。Shopify ペイメントアカウントの氏名と生年月日は、提出する身分証明書の情報と一致するように更新する必要があります。書類は有効期限内のものである必要があります。

  • パスポート
  • 運転免許証 (表面と裏面の写真が必要です)
  • IDカード (表面と裏面の写真が必要です)
  • 滞在許可証 (表面と裏面の写真が必要です)

住所確認書類

住所証明として、以下の書類が認められています。Shopify ペイメントアカウントの名前と住所は、提出する住所確認書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。顔写真付きの身分証明書としてIDカードをすでに使用している場合は、住所証明として再度使用することはできず、別の書類を提出する必要があります。

  • 公共料金の請求書 (過去 6 ヶ月以内に発行されたもの)
  • 銀行口座の明細書 (過去6か月以内の日付)
  • 銀行口座証明書
  • 住宅ローンの明細書 (過去6か月以内の日付)
  • IDカード (表面と裏面の写真が必要です)
  • 賃貸物件の賃貸契約書
  • 不動産売買契約書
  • 不動産登記の明細書

ビジネス確認書類

ビジネスの確認には、以下の書類が認められています。これらの書類には、法人名、会社識別番号、およびビジネスの住所が明確に記載されている必要があります。Shopify ペイメントアカウントの詳細は、提出する書類に表示されている情報と一致するように更新する必要があります。

  • Výpis z obchodního rejstříku (商業登記簿謄本)
  • Registrace obchodu (事業者登録)
  • Stanovy akciové společnosti (定款)
  • Registrace DPH (VAT登録)

所有権の証明書類

以下の書類は、ビジネスの法人名とビジネスの所有者またはディレクター (取締役) のフルネームが記載されている場合に限り、所有権または取締役の証明書類として認められます。

  • Registr skutečných majitelů (実質的支配者登録簿)
  • Zakladatelský akt (登録書類)
  • Zakladatelský dokument (定款)
  • Výpis z obchodního rejstříku (商業登記簿謄本)

書類に記載されているすべての実質的所有者は、Shopify ペイメントのアカウントにも登録し、所有者 の役割を割り当てる必要があります。実質的所有者とは、ビジネスの資本の25%以上を所有している人物と定義されます。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。

ビジネスに実質的所有者がいない場合は、代わりにディレクター (取締役) を確認する必要があります。この場合、上記のリストと同じ書類が有効です。書類に記載されている各ディレクターは、Shopify ペイメントのアカウントにも登録し、ディレクター の役割を割り当てる必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。

ビジネスが持株会社によって所有されている場合は、まず所有者と取締役が正しく入力されていることを確認し、代わりに署名ボタンを押してデジタル認証プロセスを完了してください。

書類のコンプライアンスを確保する

書類を提出する際は、必要な基準を満たしていることを確認してください。要件に従って対応できるよう、以下のガイドラインを確認してください。

  • 正確性:書類上の情報が、Shopify ペイメントのアカウントに入力した内容と一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントを更新してください。
  • 鮮明さと判読性:書類が鮮明で、読み取れる十分な大きさであることを確認してください。写真に書類全体が写っているようにしてください。
  • 完全性:必要なすべての詳細が書類に表示されていることを確認してください。このページに記載されている利用可能な書類タイプを確認し、書類に含める必要のある詳細について把握してください。
  • 書類の原本:カメラを使用して書類のオリジナルの写真を撮影してください。書類をコピーしたり、スキャンしたり、スクリーンショットを撮ったりしないでください。書類の写真を別のドキュメントに貼り付けないでください。パソコンの画面や印刷物の写真を撮影しないでください。
    • 書類がデジタルで発行された場合は、元の PDF ファイルを加工せずに全ページ提出してください。
  • 有効性:写真付き ID が有効期限内であること、および住所確認書類が最近発行されたものであることを確認してください。事業登録の証明書を提出する場合、ビジネスが現在も登録されており、良好な状態である必要があります。

一般的な問題のトラブルシューティング

Shopify サポートに問い合わせる前に、オンボーディングに関する以下の一般的な問題とその解決策を確認してください。

書類が却下されました。

アカウントの情報が提出する書類の情報と一致していることを確認し、必要に応じて書類に合わせてアカウントを更新してください。それでも書類が却下される場合は、このページの以下のセクションを参照してください。

  • 利用可能な書類タイプ:受け付けられる書類と、そこに記載されている必要のある詳細情報。スクリーンショット、オンライン検索の印刷物、登記簿のスクリーンショットは受け付けられません。
  • 書類のコンプライアンスを確認する:正確性、鮮明さ、完全性、原本であること、有効性に関する要件。
銀行口座情報が機能していません。

アカウントが要件を満たしていること、およびサポートされている口座種別を使用していることを確認してください。支払いが失敗した場合は、口座情報が正しい形式で入力されているか確認してください。このページの以下のセクションを参照してください。

銀行口座の更新後に支払いが保留になっています。

Shopify ペイメントで銀行口座の詳細を更新すると、新しい支払いに対して自動的に 3-5 営業日のセキュリティ保留が適用されます。これは、不正な変更からアカウントを保護するためのセキュリティ機能です。

この期間中:

  • 更新時にすでにスケジュールされている支払いは、以前の銀行口座に送金されます。
  • 更新後に作成された新しい支払いは、3-5 営業日保留されます。
  • 保留期間が終了すると、支払いスケジュールに従って、新しい支払いが更新された銀行口座に処理され始めます。

この保留は解除できず、すべての銀行口座の変更に適用されます。

ビジネス情報が確認されません。

ビジネス情報を入力する際は、ビジネス名、会社識別番号、ビジネスの住所が商業登記の内容と正確に一致していることを確認してください。これには以下が含まれます:

  • 正しい大文字と小文字の表記
  • 正しい句読点とスペース
  • 登録されている完全なビジネス名

銀行パートナーは、公的登記簿と照合してお客様の情報を自動的に確認します。わずかな違いでも確認が失敗する原因となります。提出する書類に正式名称、会社識別番号、ビジネスの住所が記載されており、これらの詳細がアカウントの情報と一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントを更新してください。

住所を自動的に確認できません。

チェコの Shopify ペイメントでは、住所が自動的に確認できない場合、セルフィーによるプロセスの完了、または住所確認書類の提出を求められます。

住所確認書類を提出する代わりに、セルフィープロセスの完了をおすすめします。確認が必要な担当者は セルフィー ボタンをクリックし、写真付き身分証明書とご自身の両方を撮影して確認を行うことができます。

手動で書類を提出したい場合は、代わりに行うことができます。住所確認書類には、フルネームと自宅住所が記載されており、受け入れ可能な書類タイプのいずれかである必要があります。また、以下の点も確認してください。

  1. Shopify ペイメントアカウントに入力した住所が、住所確認書類に記載されている住所と完全に一致していることを確認してください。
  2. 必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
  3. 住所確認書類の鮮明な写真をアップロードしてください。
  4. アップロードする書類に自分自身のフルネームが記載されていることを確認してください。たとえば、他人名義の公共料金の請求書がある場合は、別の書類を提出する必要があります。
所有者情報を確認できません。

チェコの Shopify ペイメントでは、リストに記載された名前が、政府の事業者登録簿に記載されているビジネスの所有者と一致するように実質的所有者を入力する必要があります。該当する登録簿で所有者情報を調べ、記載されているとおりに正確に名前を入力することをおすすめします。実質的所有者がいない場合は、代わりにすべてのディレクター (取締役) をアカウントに登録する必要があります。

そうしても所有権や取締役の確認ができない場合は、確認ページの 署名 ボタンをクリックして、提供した情報が正しいことをデジタルで証明することをおすすめします。証明書に署名するのが、不一致を解消する最も迅速な方法です。

証明プロセスの代わりに、所有者またはディレクター (取締役) が誰であるかを確認する書類を提出することもできます。Shopify ペイメントアカウントに入力する所有者とディレクターの情報は、アップロードする書類の情報と一致している必要があります。所有者またはディレクターが書類に記載されているにもかかわらず、Shopify ペイメントのアカウントに追加されていない場合は、その人物をアカウントに追加し、所有者 または ディレクター の役割を割り当てる必要があります。所有権を確認するために提出できる書類の種類一覧については、こちらで確認できます

アカウント上の所有者とディレクターが、書類と完全に一致していることを確認してください。書類に記載されていない所有者やディレクターを追記しないでください。

よくある質問

チェコでのShopify ペイメントの要件に関するこれらのよくある質問を確認してください。

会社、パートナーシップ、または非営利団体であるにもかかわらず、写真付き身分証明書と住所確認書類が必要なのはなぜですか?

会社、パートナーシップ、または非営利団体として設定されている場合でも、Shopifyの提携銀行は、チェコの規制により、ビジネスに関連する人物 (その身元と居住地を含む) の本人確認を行うことが義務付けられています。

私はチェコ市民でチェコ生まれですが、現在チェコに住んでいません。チェコでShopify ペイメントを利用できますか?

ビジネスタイプが「個人 / 個人事業」の場合、チェコでShopify ペイメントを利用するにはチェコに居住している必要があります。現在チェコに居住していない場合は、居住している地域のShopify ペイメントアカウントを作成する必要があります。

ストアの住所を現在の居住地に更新してください。そのロケーションがShopify ペイメントの要件を満たす場合は、代わりにその地域のShopify ペイメントアカウントを作成できます。

パートナーシップ、会社、または非営利団体の場合、個人としてチェコに居住している必要はありませんが、ビジネスはチェコで登記されており、チェコのビジネス住所を持っている必要があります。サポートが必要な場合は、Shopify サポートに問い合わせてください。

私はチェコのパートナーシップです。会社識別番号を求められていますが、持っていません。どうすればよいですか?

会社識別番号を求められているものの持っていないチェコのパートナーシップの場合、誤ったビジネスタイプとして設定されています。アカウントの設定中の場合は、ビジネスタイプの選択画面に戻り、未登録のパートナーシップ (Unregistered partnership) を選択してください。

すでにアカウントを設定済みで、本人確認プロセスの一環として会社識別番号を求められている場合は、設定 > 一般 > ビジネスの詳細 からビジネスタイプを更新してください。事業体の横にある Horizontal menu ボタンをクリックし、編集 をクリックして、ビジネスタイプを含むそのビジネスの情報を更新します。問題が発生した場合は、Shopify サポートにお問い合わせください

私はチェコの個人事業主です。ビジネス登録や情報は必要ないのですか?

チェコでのビジネスおよび本人確認の目的上、個人事業主 (Sole trader / Sole proprietor) の場合は、所有者の個人情報のみが必要です。

個人事業主の場合、別のビジネスタイプとして登録しようとしないでください。審査に通過できない可能性があります。

私はチェコの上場企業です。どのビジネスタイプを選択すべきですか?

登録済みの企業 を選択する必要があります。ビジネス確認の目的においては、公開会社と非公開会社の手順は同一です。所有者の追加を求めるアカウント設定フォームのセクションはスキップできます。実質的所有者がいない場合は、記載する必要はありません。

チェコの上場企業であり、すでに Shopify ペイメントのアカウントを設定済みで、本人確認プロセスの一環として所有者情報を求められている場合は、所有者が存在しないことを反映するように所有者の詳細を更新してください。登録されている人物からオーナーの役割を削除し、代わりにすべての取締役がアカウントに登録されており、取締役の役割が割り当てられていることを確認してください。

登録されている取締役の情報が正しいことを確認するよう求められる場合があります。内容が正しいと確認できる場合は、署名ボタンをクリックして、登録されている情報に対して電子的に証明を行ってください。

この手続きで問題が発生した場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。

チェコの会社識別番号を持っていませんが、個人や個人事業主ではありません。別の種類のビジネスです。

会社識別番号をお持ちでない場合、Shopify ではビジネスタイプのオプションとして、未登録のパートナーシップおよび未登録の非営利団体を用意しています。これらのビジネスタイプであっても、チェコで登録されていることを証明する該当のビジネス書類を提出する必要があります。

これらのビジネスタイプのいずれにも該当しない場合は、個人 / 個人事業主を選択し、主要な意思決定者または所有者をアカウント代表者として割り当ててください。

Shopify ペイメントのアカウント情報を更新するにはどうすればよいですか?

アカウントの本人確認を完了するよう現在求められている場合、本人確認ページから情報を更新できるほか、要求されている書類を提出することもできます。

本人確認プロセス中ではない場合、ストアオーナーは 設定 > 一般 > ビジネスの詳細 からこれらの詳細を更新できます。事業体の横にある Horizontal menu ボタンをクリックし、編集 をクリックして、ビジネスタイプを含むそのビジネスの情報を更新します。

ここで行った変更はすべて審査のために提携銀行に自動的に送信され、新しい情報を使用して銀行の本人確認プロセスが再実行されますのでご注意ください。変更内容が自動的に再確認される場合もありますが、確認書類の提出を求められることもあります。

本人確認の期限に間に合わなかった場合はどうなりますか?

本人確認プロセスが完了するまで、支払いは一時的に停止されます。最初の期限に到達して支払いが一時的に停止された後、Shopify ペイメントによる注文の受け付けが一時的に停止される時期を示す、 2 つ目の期限が表示される場合があります。

これらの停止措置はすべて一時的なものであり、本人確認を完了すると自動的に解除されます。期限については、管理画面ページを参照してください。

2026 年 6 月以降、新規に開設されたチェコの Shopify ペイメントアカウントでは、最初の注文の処理から 90 日以内に本人確認を完了する必要があります。 90 日が経過すると、Shopify ペイメントを使用して処理された注文は自動的に返金される場合があります。

このポリシーはヨーロッパの国々にのみ適用され、 2026 年 6 月以降に作成された完全な新規アカウントのみを対象としています。このポリシーが適用される場合、返金の処理時期を知らせる警告がストアオーナーに表示されます。

チェコでの Shopify ペイメントについて Shopify サポートに問い合わせる前に

Shopify サポートに問い合わせる前に、問題をより迅速に解決できるよう以下の情報を準備してください。

  • 受信したエラーメッセージのスクリーンショット (銀行口座番号などの機密情報は隠してください)
  • 設定時に選択したビジネスタイプ
  • 会社識別番号 (該当する場合)
  • 問題が発生した具体的な手順
  • 使用しているブラウザとデバイス
  • 銀行口座の詳細 (口座種別、通貨)。ただし、完全な国際銀行口座番号 (IBAN) は共有しないでください
  • アップロードした書類とそのアップロード日時

これらの情報を準備しておくことで、Shopify サポートはより効率的に支援を行うことができます。