マルタで Shopify ペイメントを使用するための銀行口座と個人情報の要件
マルタでShopify ペイメントを使用するには、金融犯罪を防止する規制を遵守するために、個人情報およびビジネス情報を提供する必要があります。必要な情報はビジネスタイプによって異なり、本人確認書類、住所確認書類、またはビジネス確認書類のアップロードが必要になる場合があります。
このページの内容
マルタで Shopify ペイメントを使用するための要件
マルタでShopify ペイメントを使用する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。
- 要件を満たすビジネスタイプ: 一部の種類のビジネスやサービスでは、Shopify ペイメントをご利用いただけません。ビジネスが要件を満たしているかどうかを確認するには、Shopify ペイメント利用規約で、マルタにおける禁止されているビジネスタイプのリストを参照してください。
- 銀行口座の要件: 銀行口座をShopify ペイメントに連携するには、以下の要件を満たしている必要があります。
- 銀行口座の通貨はユーロ (EUR) である必要があります。
- 銀行口座が単一ユーロ決済圏 (SEPA) 送金の対象である必要があります。
- 銀行口座には、次のいずれかの国コードで始まる国際銀行口座番号 (IBAN) が必要です: AT、BE、BG、CH、CY、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、GR、HR、HU、IE、IT、LT、LU、LV、MT、NL、NO、PL、PT、RO、SE、またはSI。
サポートされていない銀行口座タイプ
特定の種類の銀行口座はShopify ペイメントに対応していません。以下の口座タイプはサポートされていません。
- 電信送金のみを受け付ける当座預金口座: これらの口座はShopify ペイメントでは使用できません。
- 貯蓄預金口座 (Savings account): 貯蓄預金口座はShopify ペイメントの支払いには使用できません。
- フレックス通貨口座: 複数の通貨を同時にサポートする口座はサポートされていません。
- 送金サービス: 一部のフィンテックプラットフォームなど、銀行口座を模倣したサービスは、Shopify ペイメントでは使用できません。
Shopify 以外のバーチャルアカウントもサポートされていますが、これらのアカウントでは支払いが失敗する可能性が高くなります。
ご利用のアカウントで、お住まいの地域に記載されている送金タイプを受け付けることができるかどうかを確認するには、ご利用の銀行にお問い合わせください。
情報収集の目的
金融犯罪を防ぐためのマルタの規制を遵守する目的で、Shopify および提携銀行は、お客様およびお客様のビジネスに関する情報を収集して確認することが義務付けられています。地域の規則や規制の変更に伴い、Shopify ペイメントアカウントの有効期間中に、追加情報の提供をお願いするため、Shopify および提携銀行からお客様にご連絡する場合があります。
収集された情報は、ビジネスの本人確認、ビジネスに関連する個人の本人確認、および両者の関係の性質を確認するために使用されます。
Shopify が書類を郵送することは一切ありません。重要な書類や連絡事項はすべて、メールで送信されるか、管理画面の [設定] > [ユーザー] ページでストアオーナーに対してデジタルで提供されます。
お客様の情報が機密かつ安全に保たれる方法について詳しくは、Shopify のプライバシーポリシーをご確認ください。
マルタで Shopify ペイメントを有効にするために必要な個人情報とビジネス情報
ビジネスタイプによって提供する必要のある情報が決まるため、ビジネスタイプを正しく特定してください。
政府機関に登録していない場合、または登録していても個人事業主としてビジネスを運営している場合は、個人 / 個人事業主 (Sole trader) のビジネスタイプを選択してください。
ビジネスを登録しており、会社登録番号 (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija) をお持ちの場合は、以下のガイダンスに基づいてビジネスタイプを選択してください。
- 会社登録番号を持つパートナーシップは、法人パートナーシップのビジネスタイプを選択する必要があります。
- 会社登録番号を持つ非営利団体は、法人非営利団体のビジネスタイプを選択する必要があります。
- 会社登録番号を持つその他のすべてのビジネスは、有限責任会社のビジネスタイプを選択する必要があります。最も一般的な例はLTDです。
ビジネスを登録しているが、会社登録番号をお持ちでない場合は、以下のガイダンスに基づいてビジネスタイプを選択してください。
- 会社登録番号を持たないパートナーシップは、非法人パートナーシップのビジネスタイプを選択する必要があります。
- 会社登録番号を持たない非営利団体および慈善団体は、非法人非営利団体のビジネスタイプを選択する必要があります。
どのビジネスタイプを選択すればよいかわからない場合は、Shopify サポートに問い合わせて、適切なタイプを選択するためのサポートを受けてください。
個人 / 個人事業主
個人とは、政府に登録しておらず、私的にビジネスを行っている単独のオーナービジネスのことです。個人事業主とは、個人情報に基づいて政府に登録されている単独のオーナービジネスのことです。どちらも、マルタに居住する1人の個人によって所有および管理されているビジネスです。これには、フリーランサーや自営業の小規模ビジネス運営者が含まれます。
これらのビジネスタイプは同様に扱われ、同じ情報を提供する必要があります。個人および個人事業主は、以下を提供する必要があります。
- 法的な姓名: 公的機関発行の書類に記載されている正式な氏名。
- 生年月日: あなたの誕生日。
- メールアドレス: 有効でアクティブなメールアドレス。
- 電話番号: 有効でアクティブな電話番号。
- マルタの居住用住所: 書類と一致する自宅の住所。
名前、生年月日、自宅の住所が正確であり、公的機関発行の書類と一致していることを確認してください。情報を確認できない場合は、公的機関発行の写真付き身分証明書を提供する必要があります。写真付き身分証明書に記載されている内容と一致するように、名前と生年月日を更新してください。利用可能な写真付き身分証明書のリストを確認してください。
住所を自動的に確認できない場合は、住所確認書類をアップロードする必要があります。この書類を提供する際は、アカウントに記載されている住所が書類の住所と完全に一致していることを確認し、必要に応じて書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。利用可能な住所確認書類のリストを確認してください。
有限責任会社 (LTD)
有限責任会社とは、資本が株式に分割され、株主によって所有されているビジネスのことです。会社は、それを運営する人々とは別の独自の法人と見なされます。通常、取締役会も設置されています。
有限責任会社は、実質的所有者、または意思決定権を持つ経営幹部のいずれかをアカウント担当者として割り当てる必要があります。アカウント担当者は以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名: 公的機関発行の書類に記載されている正式な氏名。
- 生年月日: あなたの誕生日。
- メールアドレス: 有効でアクティブなメールアドレス。
- 電話番号: 有効でアクティブな電話番号。
- 居住用住所: 書類と一致する自宅の住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 株式: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの株式保有率。
名前、生年月日、自宅の住所が正確であり、公的機関発行の書類と一致していることを確認してください。情報を確認できない場合は、公的機関発行の写真付き身分証明書を提供する必要があります。写真付き身分証明書に記載されている内容と一致するように、名前と生年月日を更新してください。利用可能な写真付き身分証明書のリストを確認してください。
住所を自動的に確認できない場合は、住所確認書類をアップロードする必要があります。この書類を提供する際は、アカウントに記載されている住所が書類の住所と完全に一致していることを確認し、必要に応じて書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。利用可能な住所確認書類のリストを確認してください。
有限責任会社は、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登記上の法人名: 政府のビジネス登記簿に記載されている正式な法人名。
- 会社登録番号 (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): 政府のビジネス登記簿に記載されているビジネスの会社登録番号。
- VAT番号: 該当する場合、VAT登録番号。
- ビジネスの電話番号：連絡が取れるビジネスの電話番号。
- ビジネスの住所：政府の企業登記に記載されているビジネスの正式な登録住所。
Shopify の銀行パートナーは、マルタの政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。
提供されたビジネス情報が確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名、会社登録番号、およびビジネスの住所が書類の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。受け付け可能なビジネス書類のリストを確認してください。
さらに、会社のその他の実質的所有者をリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅住所を、公的書類の記載通りに入力してください。本人確認が自動的に行われない場合、写真付き ID または住所確認書類の提出が必要になることがあります。
法人化されたパートナーシップ
法人化されたパートナーシップとは、商業活動の登録を行い、会社登録番号を取得した2名以上のパートナーによって所有されるビジネスです。法人化されたパートナーシップは持分を有し、パートナーシップ自体が所有者とは別の独立した事業体となります。
法人化されたパートナーシップは、所有者またはパートナーを Shopify ペイメントアカウントのアカウント担当者として指定する必要があります。アカウント担当者は以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名: 公的機関発行の書類に記載されている正式な氏名。
- 生年月日: あなたの誕生日。
- メールアドレス: 有効でアクティブなメールアドレス。
- 電話番号: 有効でアクティブな電話番号。
- 居住用住所: 書類と一致する自宅の住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 株式: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの株式保有率。
名前、生年月日、自宅の住所が正確であり、公的機関発行の書類と一致していることを確認してください。情報を確認できない場合は、公的機関発行の写真付き身分証明書を提供する必要があります。写真付き身分証明書に記載されている内容と一致するように、名前と生年月日を更新してください。利用可能な写真付き身分証明書のリストを確認してください。
住所を自動的に確認できない場合は、住所確認書類をアップロードする必要があります。この書類を提供する際は、アカウントに記載されている住所が書類の住所と完全に一致していることを確認し、必要に応じて書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。利用可能な住所確認書類のリストを確認してください。
法人化されたパートナーシップは、以下のビジネスの詳細も提供する必要があります。
- 登記上の法人名: 政府のビジネス登記簿に記載されている正式な法人名。
- 会社登録番号 (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): 政府のビジネス登記簿に記載されているビジネスの会社登録番号。
- VAT番号: 該当する場合、VAT登録番号。
- ビジネスの電話番号：連絡が取れるビジネスの電話番号。
- ビジネスの住所：政府の企業登記に記載されているビジネスの正式な登録住所。
Shopify の銀行パートナーは、マルタの政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。
提供されたビジネス情報が確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名、会社登録番号、およびビジネスの住所が書類の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。受け付け可能なビジネス書類のリストを確認してください。
さらに、所有者またはパートナーである他の人物をリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅住所を、公的書類の記載通りに入力してください。本人確認が自動的に行われない場合、写真付き ID または住所確認書類の提出が必要になることがあります。
法人化されていないパートナーシップ
法人化されていないパートナーシップとは、会社登録番号は登録していないものの、パートナーシップ契約を結んでいる2名以上のパートナーによって所有されるビジネスです。この場合、所有者が法的な実体と見なされ、ビジネスは独立した事業体ではありません。
法人化されていないパートナーシップは、所有者を Shopify ペイメントアカウントのアカウント担当者として指定する必要があります。アカウント担当者は以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名: 公的機関発行の書類に記載されている正式な氏名。
- 生年月日: あなたの誕生日。
- メールアドレス: 有効でアクティブなメールアドレス。
- 電話番号: 有効でアクティブな電話番号。
- 居住用住所: 書類と一致する自宅の住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 株式: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの株式保有率。
名前、生年月日、自宅の住所が正確であり、公的機関発行の書類と一致していることを確認してください。情報を確認できない場合は、公的機関発行の写真付き身分証明書を提供する必要があります。写真付き身分証明書に記載されている内容と一致するように、名前と生年月日を更新してください。利用可能な写真付き身分証明書のリストを確認してください。
住所を自動的に確認できない場合は、住所確認書類をアップロードする必要があります。この書類を提供する際は、アカウントに記載されている住所が書類の住所と完全に一致していることを確認し、必要に応じて書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。利用可能な住所確認書類のリストを確認してください。
法人化されていないパートナーシップは、以下のビジネスの詳細も提供する必要があります。
- 登録されたビジネス名：書類に記載されている法的なビジネス名。
- VAT番号: 該当する場合、VAT登録番号。
- ビジネスの電話番号：連絡が取れるビジネスの電話番号。
- ビジネスの住所：書類に記載されているビジネスの正式な登録住所。
Shopify の銀行パートナーは、マルタの政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。
提供されたビジネス情報が確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名およびビジネスの住所が書類の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。受け付け可能なビジネス書類のリストを確認してください。
さらに、所有者またはパートナーである他の人物をリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅住所を、公的書類の記載通りに入力してください。本人確認が自動的に行われない場合、写真付き ID または住所確認書類の提出が必要になることがあります。
法人化された非営利団体 (NPO)
非営利団体 (NPO) とは、株主の利益を生み出すこと以外の目的で設立された事業体です。その主な使命は、公共または地域社会の利益に貢献することです。法人化された非営利団体は、商業目的で登録を行い、会社登録番号を取得しています。
法人化された非営利団体は、理事または意思決定権を持つ役員をアカウント担当者として割り当てる必要があります。アカウント担当者は以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名: 公的機関発行の書類に記載されている正式な氏名。
- 生年月日: あなたの誕生日。
- メールアドレス: 有効でアクティブなメールアドレス。
- 電話番号: 有効でアクティブな電話番号。
- 居住用住所: 書類と一致する自宅の住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 株式: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの株式保有率。
名前、生年月日、自宅の住所が正確であり、公的機関発行の書類と一致していることを確認してください。情報を確認できない場合は、公的機関発行の写真付き身分証明書を提供する必要があります。写真付き身分証明書に記載されている内容と一致するように、名前と生年月日を更新してください。利用可能な写真付き身分証明書のリストを確認してください。
住所を自動的に確認できない場合は、住所確認書類をアップロードする必要があります。この書類を提供する際は、アカウントに記載されている住所が書類の住所と完全に一致していることを確認し、必要に応じて書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。利用可能な住所確認書類のリストを確認してください。
法人化された非営利団体は、以下のビジネスの詳細も提供する必要があります。
- 登記上の法人名: 政府のビジネス登記簿に記載されている正式な法人名。
- 会社登録番号 (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): 政府のビジネス登記簿に記載されているビジネスの会社登録番号。
- VAT番号: 該当する場合、VAT登録番号。
- ビジネスの電話番号：連絡が取れるビジネスの電話番号。
- ビジネスの住所：政府の企業登記に記載されているビジネスの正式な登録住所。
Shopify の銀行パートナーは、マルタの政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。
提供されたビジネス情報が確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名、会社登録番号、およびビジネスの住所が書類の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。受け付け可能なビジネス書類のリストを確認してください。
さらに、理事会に所属している、または主要な意思決定者である他の人物をリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅住所を、公的書類の記載通りに入力してください。本人確認が自動的に行われない場合、写真付き ID または住所確認書類の提出が必要になることがあります。
法人化されていない非営利団体
非営利団体 (NPO) とは、株主の利益を生み出すこと以外の目的で設立された事業体です。その主な使命は、公共または地域社会の利益に貢献することです。法人化されていない非営利団体は、会社登録番号を持っていませんが、地方裁判所に登録し、非営利ステータスを有しています。
法人化されていない非営利団体は、主要な意思決定者または組織者をアカウント担当者として割り当て、その人物を役員としてマークする必要があります。アカウント担当者は以下の情報を提供する必要があります。
- 法的な姓名: 公的機関発行の書類に記載されている正式な氏名。
- 生年月日: あなたの誕生日。
- メールアドレス: 有効でアクティブなメールアドレス。
- 電話番号: 有効でアクティブな電話番号。
- 居住用住所: 書類と一致する自宅の住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 株式: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの株式保有率。
名前、生年月日、自宅の住所が正確であり、公的機関発行の書類と一致していることを確認してください。情報を確認できない場合は、公的機関発行の写真付き身分証明書を提供する必要があります。写真付き身分証明書に記載されている内容と一致するように、名前と生年月日を更新してください。利用可能な写真付き身分証明書のリストを確認してください。
住所を自動的に確認できない場合は、住所確認書類をアップロードする必要があります。この書類を提供する際は、アカウントに記載されている住所が書類の住所と完全に一致していることを確認し、必要に応じて書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。利用可能な住所確認書類のリストを確認してください。
法人化されていない非営利団体は、以下のビジネスの詳細も提供する必要があります。
- 登録されたビジネス名：書類に記載されている法的なビジネス名。
- VAT番号: 該当する場合、VAT登録番号。
- ビジネスの電話番号：連絡が取れるビジネスの電話番号。
- ビジネスの住所：書類に記載されているビジネスの正式な登録住所。
Shopify の銀行パートナーは、マルタの政府登記簿と照合して情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。
提供されたビジネス情報が確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに登録されている登録名およびビジネスの住所が書類の情報と完全に一致していることを確認し、必要に応じて書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。受け付け可能なビジネス書類のリストを確認してください。
さらに、理事会に所属している、または主要な意思決定者である他の人物をリストアップする必要があります。氏名、生年月日、自宅住所を、公的書類の記載通りに入力してください。本人確認が自動的に行われない場合、写真付き ID または住所確認書類の提出が必要になることがあります。
認められている書類の種類
このセクションでは、本人確認およびビジネスの詳細の確認に使用できる書類について説明します。
本人確認書類
以下の書類が本人確認書類として受け付けられます。Shopify ペイメントアカウントの氏名と生年月日は、提出する本人確認書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。書類は有効であり、期限切れでない必要があります。
- Passaport (パスポート)
- Karta Tal-Identita (身分証明書)
- Liċenzja tas-Sewqan (運転免許証)
- Permess ta' Residenza (居住許可証) - 表面と裏面の写真が必要です。
住所確認書類
Shopify ペイメントアカウントの氏名と住所は、提出する住所確認書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。以下の書類が住所確認書類として受け付けられます。
- Kont tad-Dawl u Ilma (公共料金の請求書) - 過去6か月以内に発行されたもの
- Kont tal-Bank (銀行口座の取引明細書) - 過去6か月以内に発行されたもの
- Dikjarazzjoni ta' self (住宅ローンの明細書) - 過去6か月以内に発行されたもの
ビジネス確認書類
以下の書類がビジネスの確認用として受け付けられます。これらの書類には、法的な事業体名、会社登録番号、およびビジネスの住所が明確に記載されている必要があります。Shopify ペイメントアカウントの詳細は、提出する書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。
- 商業登記簿謄本
書類のコンプライアンスの確保
書類を提出する際は、必要な基準を満たしていることを確認してください。コンプライアンス要件を確実に満たすため、以下のガイドラインを確認してください。
- 正確性: 書類上の情報が、Shopify ペイメントアカウントに入力した内容と一致していることを確認します。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントを更新してください。
- 鮮明さと判読性：書類が鮮明で、読み取れる大きさであることを確認してください。写真に書類全体が写っているようにしてください。
- 完全性: 必要なすべての詳細が書類上で確認できることを確認します。このページに記載されている承認可能な書類の種類を確認し、書類に含めるべき詳細を把握してください。
- 書類の原本：カメラを使用して書類の原本を撮影してください。書類のコピー、スキャン、スクリーンショットは使用しないでください。書類の写真を他の書類に貼り付けないでください。コンピュータ画面や印刷物を撮影しないでください。
- 書類がデジタルで発行された場合は、発行されたままの状態で、変更を加えずに全ページを含む PDF ファイルを提供してください。
- 有効性：写真付き ID が期限切れでないこと、および住所確認書類が最近発行されたものであることを確認してください。ビジネス登録証明書を提出する場合は、ビジネスが現在も登録されており、正常に運営されている必要があります。
よくある問題のトラブルシューティング
Shopify サポートに問い合わせる前に、以下のよくあるオンボーディングの問題とその解決策を確認してください。
マルタのパートナーシップとして会社登録番号を求められていますが、持っていません。
マルタのパートナーシップで、会社登録番号を求められているものの番号をお持ちでない場合は、誤ったビジネスタイプで設定されています。Shopify ペイメントアカウントの設定中の場合は、ビジネスタイプを「法人格のないパートナーシップ」に更新してください。
すでにアカウントを設定済みで、確認プロセスの一環として会社登録番号を求められている場合は、Shopify サポートに問い合わせてサポートを受けてください。
マルタの会社登録番号を持っておらず、個人や個人事業主でもありません。
会社登録番号をお持ちでない場合、ビジネスタイプとして選択できるのは「法人格のないパートナーシップ」または「法人格のない非営利団体」のみです。その場合でも、ビジネスがマルタで登録されていることを証明する書類を提出する必要があります。
これらのビジネスタイプのいずれも該当しない場合は、「個人／個人事業主」を選択し、主要な意思決定者または所有者をアカウント担当者として指定してください。
書類が却下されました。
アカウントの情報が書類と完全に一致していることを確認し、必要に応じてアカウントを更新してください。書類が引き続き却下される場合は、このページの以下のセクションを参照してください。
- 受理可能な書類の種類：受理される書類と必要な詳細。スクリーンショット、印刷物、および登録機関のスクリーンショットは受理されません。
- 書類の要件への準拠を確認する：正確性、鮮明さ、完全性、および有効性に関する要件。
住所を自動確認できません。
住所を自動確認できない場合は、住所証明書類をアップロードする必要があります。以下の点を確認してください。
- 書類に記載されている名前と住所が、Shopify ペイメントアカウントに登録されている名前と住所と完全に一致していること。
- 書類の日付が過去6か月以内であること。
- 書類が受理可能な住所証明書類の種類のいずれかであること。
ご自身の名前が記載されている書類を提出する必要があります。例：公共料金の請求書にご自身の名前が記載されていない場合は、オプションリストから別の書類を選択して提出してください。
ビジネス情報を確認できません。
Shopify の銀行パートナーは、ビジネス情報をマルタの政府登録機関と照合して確認します。ビジネス情報を確認できない場合は、以下の詳細を確認してください。
- 登録されているビジネス名が、大文字と小文字、句読点、記号を含め、政府のビジネス登録機関に記載されている内容と完全に一致していることを確認してください。
- 会社登録番号が正しいことを確認してください。
- 事業所住所が政府のビジネス登録機関に記載されている住所と一致していることを確認してください。
それでも情報を確認できない場合は、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。書類上の情報が Shopify ペイメントアカウントに入力した内容と一致していることを確認してください。
よくある質問
マルタでの Shopify ペイメントの要件に関する、以下のよくある質問をご確認ください。
マルタの会社、パートナーシップ、または非営利団体であるにもかかわらず、写真付き身分証明書や住所確認書類が必要なのはなぜですか？
会社、パートナーシップ、または非営利団体として登録している場合でも、Shopify の提携銀行はマルタの規制により、ビジネスに関連する各個人の身元と居住地を確認することが義務付けられています。
マルタ国民ですが、現在マルタに住んでいません。Shopify ペイメント (マルタ) を利用できますか？
ビジネスタイプが「個人／個人事業主」の場合、Shopify ペイメント (マルタ) を利用するにはマルタに居住している必要があります。現在マルタに居住していない場合は、居住している地域の Shopify ペイメントアカウントを代わりに作成してください。
ストアの住所を現在のロケーションに更新してください。そのロケーションが Shopify ペイメントの対象である場合は、その地域の Shopify ペイメントアカウントを代わりに作成できます。
パートナーシップ、会社、または非営利団体の場合、個人的にマルタに居住している必要はありませんが、ビジネスがマルタで登録されており、マルタのビジネスの住所を持っている必要があります。サポートが必要な場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
マルタの個人事業主です。ビジネス情報と会社登録番号はどのように入力すればよいですか？
マルタでのビジネスおよび本人確認において、個人事業主の場合は所有者の個人情報のみが必要です。これに従い、ビジネスタイプとして「個人／個人事業主」を選択してください。
個人事業主の場合は、異なるビジネスタイプでサインアップしないでください。確認手続きがうまくいかない可能性があります。
マルタの上場企業です。どのビジネスタイプを選択すべきですか？
「有限責任会社 (Limited liability company)」を選択してください。ビジネスおよび本人確認において、上場企業と民間企業のプロセスは同じです。
アカウント設定フォームの所有者の追加を求めるセクションはスキップできます。すでにアカウントを設定済みで、確認プロセスの一環として所有権情報を求められている場合は、Shopify サポートに問い合わせて、ビジネスタイプの更新についてサポートを受けてください。
マルタでの Shopify ペイメントについて Shopify サポートに問い合わせる前に
Shopify サポートに問い合わせる前に、問題を迅速に解決するために以下の情報を準備してください。
- 受け取ったエラーメッセージのスクリーンショット (銀行口座番号などの機密情報は隠してください)
- 設定中に選択したビジネスタイプ
- 会社登録番号 (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija) (該当する場合)
- 問題が発生した具体的な手順
- 使用しているブラウザとデバイス
- 銀行口座の詳細 (国、通貨、口座種別) (口座番号全体は共有しないでください)
これらの情報を準備しておくと、Shopify サポートがより効率的に対応できます。