ノルウェーで Shopify ペイメントを利用するための銀行口座と個人情報の要件
ノルウェーでShopify ペイメントを使用する前に、規制を遵守し金融犯罪を防止するために設けられている要件を理解する必要があります。この記事では、個人情報が収集される理由、認められている書類の種類、および書類が必要な基準を満たしていることを確認するためのガイダンスについて説明します。
このページの内容
ノルウェーで Shopify ペイメントを利用するための要件
ノルウェーでShopify ペイメントを使用する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。
- 対象となるビジネスタイプ: 一部のビジネスやサービスは、Shopify ペイメントの利用が許可されていません。Shopify ペイメントを利用できるかどうかを確認するには、ノルウェーのShopify ペイメントにおける禁止および制限されているビジネスのリストを確認してください。
- 銀行口座の要件: Shopify ペイメントに接続する前に、銀行口座が以下の要件を満たしている必要があります。
- The bank account must be a checking account with an EU or Norway-based bank. The account must be in EUR currency, or if the bank account is based in Norway, then it can be in NOK currency.
- If your bank account is in EUR, then it must be eligible for Single Euro Payments Area (SEPA) transfers.
- 銀行口座には、次のいずれかの国コードで始まる国際銀行口座番号 (IBAN) が必要です: AT、BE、CH、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、IE、IT、LT、LU、NL、NO、PL、PT、SE。
サポートされていない銀行口座タイプ
一部の種類の銀行口座はShopify ペイメントに対応していません。以下の口座タイプはサポートされていません。
- 電信送金のみを受け付ける当座預金口座: これらの口座はShopify ペイメントでは利用できません。
- 普通預金口座: 普通預金口座はShopify ペイメントの支払いに使用できません。
- フレックス通貨口座: 複数の通貨に同時に対応している口座はサポートされていません。
- 送金サービス: 一部のフィンテックプラットフォームなど、銀行口座を模倣したサービスはShopify ペイメントでは使用できません。
Shopify 以外のバーチャル口座もサポートされていますが、これらの口座では支払いが失敗する可能性が高くなる場合があります。
お住まいの地域に記載されている送金タイプを口座で受け取ることができるか確認するには、ご利用の銀行にお問い合わせください。
情報の収集目的
金融犯罪を防ぐためのノルウェーの規制を遵守する目的で、Shopify および提携銀行は、お客様およびお客様のビジネスに関する情報を収集して確認することが義務付けられています。地域の規則や規制の変更に伴い、Shopify ペイメントアカウントの有効期間中に、追加情報の提供をお願いするため、Shopify および提携銀行からお客様にご連絡する場合があります。
収集された情報は、ビジネスの身元、ビジネスに関連する個人の身元、および両者の関係性を確認するために使用されます。
Shopify が書類を郵送することは一切ありません。重要な書類や連絡事項はすべて、メールで送信されるか、管理画面の [設定] > [ユーザー] ページでストアオーナーに対してデジタルで提供されます。
情報の機密性と安全性がどのように保たれるかについては、Shopify のプライバシーポリシーをご確認ください。
ノルウェーで Shopify ペイメントを有効にするために必要な個人情報とビジネス情報
ビジネスタイプによって提出が必要な情報が決定されるため、ビジネスタイプを正しく特定してください。
政府機関に登録していない場合、または登録済みであっても enkeltpersonforetak (個人事業) としてビジネスを運営している場合は、ビジネスタイプとして [個人] を選択してください。
お客様のビジネスが登記済みであり、組織番号 (Orgnr) を持っている場合は、以下のガイダンスに基づいてビジネスタイプを選択してください。
- 組織番号を持つパートナーシップ (ANS、DA、KS など) の場合、ビジネスタイプとして [法人化されたパートナーシップ] を選択する必要があります。
- 組織番号を持つ非営利組織 (Forening / Lag、Stiftelse など) の場合、ビジネスタイプとして [法人化された非営利組織] を選択する必要があります。
- 組織番号を持つその他のすべてのビジネスの場合、ビジネスタイプとして [民間企業] を選択する必要があります。一般的な例として、AS や SA があります。
登記済みのビジネスはあるものの、組織番号を持っていない場合は、以下のガイダンスに基づいてビジネスタイプを選択してください。
- 組織番号を持たないパートナーシップの場合、ビジネスタイプとして [非法人パートナーシップ] を選択する必要があります。
- 組織番号を持たない非営利組織や慈善団体の場合は、ビジネスタイプとして [非法人非営利組織] を選択する必要があります。
選択すべきビジネスタイプがわからない場合は、正しいタイプを選択するためにShopify サポートにお問い合わせください。
個人
「個人」は、政府に登記しておらず、私的にビジネスを行っている単独のオーナーによるビジネスです。これには、組織番号を取得している場合でも、enkeltpersonforetak、単独のトレーダー、個人事業、および自営業者が含まれます。
個人の場合、以下の情報を提供する必要があります。
- 正式な姓名: 政府発行の書類に記載されている正式な氏名 (フルネーム)。
- 生年月日: あなたの生年月日。
- メールアドレス: 有効で現在使用中のメールアドレス。
- 電話番号: 有効で現在使用中の電話番号。
- ノルウェー国内の居住地住所: 書類と一致する自宅住所。
情報を自動的に確認できない場合は、身元確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新する必要があります。
情報が正しいにもかかわらず確認のリクエストを受け取った場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。
非公開株式会社 (AS、SA)
非公開株式会社とは、持分が株式に分割され、株主によって所有されるビジネスのことです。株式会社は、それを運営する人々とは別の独自の法人とみなされます。通常、取締役会も設置されています。
非公開株式会社は、実質的所有者、または意思決定権を持つ幹部のいずれかをアカウント担当者として割り当てる必要があります。アカウント担当者は以下の情報を提供する必要があります。
- 正式な姓名: 政府発行の書類に記載されている正式な氏名 (フルネーム)。
- 生年月日: あなたの生年月日。
- メールアドレス: 有効で現在使用中のメールアドレス。
- 電話番号: 有効で現在使用中の電話番号。
- 居住地住所: 書類と一致する自宅住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 持分: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの持分割合。
情報を自動的に確認できない場合は、身元確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新する必要があります。
情報が正しいにもかかわらず確認のリクエストを受け取った場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き ID と一緒に自撮り写真を撮り、身元を確認します。
- 個別の 身元証明書 および 住所証明書 の書類を管理画面でアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
非公開株式会社の場合、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。
- 登録ビジネス名: Brønnøysundregistrene に記載されている正式な法人名。
- 組織番号 (Orgnr): Brønnøysundregistrene に記載されているビジネスの組織番号です。
- VAT 番号: 該当する場合、VAT 登録番号。
- ビジネスの電話番号: 連絡が取れる、現在使用中のビジネスの電話番号。
- ビジネスの住所: Brønnøysundregistrene に記載されているビジネスの正式な登記上の住所。
Shopify の提携銀行は、ノルウェーの政府登録簿と照合してお客様の情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。
ビジネスに関して提供された情報を確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登記上の氏名または名称、組織番号、およびビジネスの住所が、書類上の情報と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。利用可能なビジネス書類のリストをご確認ください。
さらに、会社の実質的所有者であるその他の人物もリストアップする必要があります。その際、氏名、生年月日、自宅住所を、政府発行の書類に記載されているとおり正確に入力してください。本人確認が自動的に行われない場合は、写真付き ID または住所証明の提出が必要になることがあります。
提出する所有者は、政府の商業登記簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合、「署名」ボタンをクリックして認証プロセスを完了するか、所有権の証明書を提出するよう求められます。認証の署名は迅速かつ簡単な手順ですが、書類の提出をご希望の場合は、アカウントに登録されている所有者の名前が書類に記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。ビジネスが (全体的または部分的に) 持株会社によって所有されている場合、認証に署名して確認を完了してください。
ビジネスに所有者がいない場合は、認証に署名するか、代わりに取締役を確認する書類を提出するよう求められます。書類の提出をご希望の場合は、アカウントに登録されている取締役の名前が書類に記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されたパートナーシップ (ANS、DA、KS)
法人化されたパートナーシップとは、商業活動の登記を行い、組織番号を取得した 2 人以上のパートナーが所有するビジネスのことです。法人化されたパートナーシップは自己資本を持ち、パートナーシップは所有者とは別の固有の事業体となります。
法人化されたパートナーシップは、所有者またはパートナーを Shopify ペイメントアカウントのアカウント担当者として指定する必要があります。アカウント担当者は以下の情報を提供する必要があります。
- 正式な姓名: 政府発行の書類に記載されている正式な氏名 (フルネーム)。
- 生年月日: あなたの生年月日。
- メールアドレス: 有効で現在使用中のメールアドレス。
- 電話番号: 有効で現在使用中の電話番号。
- 居住地住所: 書類と一致する自宅住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 持分: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの持分割合。
情報を自動的に確認できない場合は、身元確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新する必要があります。
情報が正しいにもかかわらず確認のリクエストを受け取った場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き ID と一緒に自撮り写真を撮り、身元を確認します。
- 個別の 身元証明書 および 住所証明書 の書類を管理画面でアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されたパートナーシップの場合、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。
- 登録ビジネス名: Brønnøysundregistrene に記載されている正式な法人名。
- 組織番号 (Orgnr): Brønnøysundregistrene に記載されているビジネスの組織番号です。
- VAT 番号: 該当する場合、VAT 登録番号。
- ビジネスの電話番号: 連絡が取れる、現在使用中のビジネスの電話番号。
- ビジネスの住所: Brønnøysundregistrene に記載されているビジネスの正式な登記上の住所。
Shopify の提携銀行は、ノルウェーの政府登録簿と照合してお客様の情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。
ビジネスに関して提供された情報を確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登記上の氏名または名称、組織番号、およびビジネスの住所が、書類上の情報と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。利用可能なビジネス書類のリストをご確認ください。
さらに、所有者またはパートナーであるその他の人物もリストアップする必要があります。その際、氏名、生年月日、自宅住所を、政府発行の書類に記載されているとおり正確に入力してください。本人確認が自動的に行われない場合は、写真付き ID または住所証明の提出が必要になることがあります。
提出する所有者は、政府の商業登記簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合、「署名」ボタンをクリックして認証プロセスを完了するか、所有権の証明書を提出するよう求められます。認証の署名は迅速かつ簡単な手順ですが、書類の提出をご希望の場合は、アカウントに登録されている所有者の名前が書類に記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。ビジネスが (全体的または部分的に) 持株会社によって所有されている場合、認証に署名して確認を完了してください。
法人化されていないパートナーシップ
非法人パートナーシップとは、組織番号の登記はしていないものの、パートナーシップ契約を結んでいる 2 人以上のパートナーが所有するビジネスのことです。この場合、所有者が法人とみなされ、ビジネスは別個の事業体ではありません。
法人化されていないパートナーシップは、所有者を Shopify ペイメントアカウントのアカウント担当者として指定する必要があります。アカウント担当者は以下の情報を提供する必要があります。
- 正式な姓名: 政府発行の書類に記載されている正式な氏名 (フルネーム)。
- 生年月日: あなたの生年月日。
- メールアドレス: 有効で現在使用中のメールアドレス。
- 電話番号: 有効で現在使用中の電話番号。
- 居住地住所: 書類と一致する自宅住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 持分: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの持分割合。
情報を自動的に確認できない場合は、身元確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新する必要があります。
情報が正しいにもかかわらず確認のリクエストを受け取った場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き ID と一緒に自撮り写真を撮り、身元を確認します。
- 個別の 身元証明書 および 住所証明書 の書類を管理画面でアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されていないパートナーシップの場合、ビジネスに関する以下の詳細情報も提供する必要があります。
- 登録ビジネス名: 書類に記載されている正式なビジネス名。
- VAT 番号: 該当する場合、VAT 登録番号。
- ビジネスの電話番号: 連絡が取れる、現在使用中のビジネスの電話番号。
- ビジネスの住所: 書類に記載されているビジネスの正式な登録住所。
Shopify の提携銀行は、ノルウェーの政府登録簿と照合してお客様の情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。
ビジネスについて提供された情報を確認できない場合、ビジネス確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名とビジネスの住所が、書類の情報と正確に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。有効なビジネス書類のリストを確認してください。
さらに、所有者またはパートナーであるその他の人物もリストアップする必要があります。その際、氏名、生年月日、自宅住所を、政府発行の書類に記載されているとおり正確に入力してください。本人確認が自動的に行われない場合は、写真付き ID または住所証明の提出が必要になることがあります。
提出する所有者は、政府の商業登記簿に記載されている所有者と一致している必要があります。不一致が検出された場合、「署名」ボタンをクリックして認証プロセスを完了するか、所有権の証明書を提出するよう求められます。認証の署名は迅速かつ簡単な手順ですが、書類の提出をご希望の場合は、アカウントに登録されている所有者の名前が書類に記載されている所有者と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。ビジネスが (全体的または部分的に) 持株会社によって所有されている場合、認証に署名して確認を完了してください。
法人化された非営利団体 (Forening / Lag, Stiftelse)
非営利組織 (NPO) とは、株主への利益創出以外の目的で設立された事業体のことです。その主な使命は、公共の利益または地域社会の利益に貢献することです。法人化された非営利組織は、商業目的で登記を行い、組織番号を取得しています。
法人化された非営利団体は、取締役または意思決定権を持つ幹部をアカウント代表者として割り当てる必要があります。アカウント代表者は以下の情報を提供する必要があります。
- 正式な姓名: 政府発行の書類に記載されている正式な氏名 (フルネーム)。
- 生年月日: あなたの生年月日。
- メールアドレス: 有効で現在使用中のメールアドレス。
- 電話番号: 有効で現在使用中の電話番号。
- 居住地住所: 書類と一致する自宅住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 持分: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの持分割合。
情報を自動的に確認できない場合は、身元確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新する必要があります。
情報が正しいにもかかわらず確認のリクエストを受け取った場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き ID と一緒に自撮り写真を撮り、身元を確認します。
- 個別の 身元証明書 および 住所証明書 の書類を管理画面でアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
また、法人化された非営利団体は、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登録ビジネス名: Brønnøysundregistrene に記載されている正式な法人名。
- 組織番号 (Orgnr): Brønnøysundregistrene に記載されているビジネスの組織番号です。
- VAT 番号: 該当する場合、VAT 登録番号。
- ビジネスの電話番号: 連絡が取れる、現在使用中のビジネスの電話番号。
- ビジネスの住所: Brønnøysundregistrene に記載されているビジネスの正式な登記上の住所。
Shopify の提携銀行は、ノルウェーの政府登録簿と照合してお客様の情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。
ビジネスに関して提供された情報を確認できない場合、ビジネスの確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登記上の氏名または名称、組織番号、およびビジネスの住所が、書類上の情報と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。利用可能なビジネス書類のリストをご確認ください。
さらに、取締役会のメンバーまたは主要な意思決定者である他の人物をリストに追加する必要があります。名前、生年月日、および自宅住所は、政府発行の書類に記載されているとおり正確に入力してください。本人確認が自動的に行われない場合、写真付き ID または住所証明の提出が必要になることがあります。
提出する取締役は、政府の商業登記簿に記載されている取締役と一致している必要があります。不一致が検出された場合、「署名」ボタンをクリックして認証プロセスを完了するか、取締役の証明書を提出するよう求められます。認証の署名は迅速かつ簡単な手順ですが、書類の提出をご希望の場合は、アカウントに登録されている取締役の名前が書類に記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
法人化されていない非営利団体
非営利組織 (NPO) とは、株主への利益創出以外の目的で設立された事業体のことです。その主な使命は、公共の利益または地域社会の利益に貢献することです。非法人非営利組織は、組織番号を持っていませんが、地方裁判所に登記されており、非営利のステータスを有しています。
法人化されていない非営利団体は、主要な意思決定者または主催者をアカウント代表者として割り当て、その人物を幹部としてマークする必要があります。アカウント代表者は以下の情報を提供する必要があります。
- 正式な姓名: 政府発行の書類に記載されている正式な氏名 (フルネーム)。
- 生年月日: あなたの生年月日。
- メールアドレス: 有効で現在使用中のメールアドレス。
- 電話番号: 有効で現在使用中の電話番号。
- 居住地住所: 書類と一致する自宅住所。
- 役職: ビジネスにおけるあなたの役職。
- 持分: 該当する場合、あなたが所有するビジネスの持分割合。
情報を自動的に確認できない場合は、身元確認のリクエストが届きます。名前、生年月日、自宅の住所などの情報に誤りがある場合は、アカウント情報を更新する必要があります。
情報が正しいにもかかわらず確認のリクエストを受け取った場合は、以下のいずれかのタスクを完了することでリクエストを解決できます。
- 有効な写真付き ID と一緒に自撮り写真を撮り、身元を確認します。
- 個別の 身元証明書 および 住所証明書 の書類を管理画面でアップロードします。
- 書類上の情報は、アカウントに入力した情報と完全に一致している必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
また、法人化されていない非営利団体は、ビジネスに関する以下の詳細も提供する必要があります。
- 登録ビジネス名: 書類に記載されている正式なビジネス名。
- VAT 番号: 該当する場合、VAT 登録番号。
- ビジネスの電話番号: 連絡が取れる、現在使用中のビジネスの電話番号。
- ビジネスの住所: 書類に記載されているビジネスの正式な登録住所。
Shopify の提携銀行は、ノルウェーの政府登録簿と照合してお客様の情報を確認します。大文字と小文字、句読点、記号に十分注意してください。
ビジネスについて提供された情報を確認できない場合、ビジネス確認書類の提出が必要になることがあります。この書類を提出する際は、アカウントに記載されている登録名とビジネスの住所が、書類の情報と正確に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。有効なビジネス書類のリストを確認してください。
さらに、取締役会のメンバーまたは主要な意思決定者である他の人物をリストに追加する必要があります。名前、生年月日、および自宅住所は、政府発行の書類に記載されているとおり正確に入力してください。本人確認が自動的に行われない場合、写真付き ID または住所証明の提出が必要になることがあります。
提出する取締役は、政府の商業登記簿に記載されている取締役と一致している必要があります。不一致が検出された場合、「署名」ボタンをクリックして認証プロセスを完了するか、取締役の証明書を提出するよう求められます。認証の署名は迅速かつ簡単な手順ですが、書類の提出をご希望の場合は、アカウントに登録されている取締役の名前が書類に記載されている取締役と完全に一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウント情報を更新してください。
認められている書類の種類
このセクションでは、本人確認およびビジネスの詳細の確認に使用できる書類について説明します。
本人確認書類
以下の書類は、本人確認書類として認められています。Shopify ペイメントアカウントの名前と生年月日は、提出する本人確認書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。書類は有効であり、期限切れでない必要があります。
- パスポート
- 運転免許証 (表と裏の写真が必要)
- 身分証明書 (ID カード)
- 居住許可証 ID (過去 12 か月以内に発行されたもの)
住所確認書類
以下の書類は、住所確認書類として認められています。Shopify ペイメントアカウントの名前と住所は、提出する住所確認書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。
- 公共料金の請求書 (過去 6 か月以内に発行されたもの)
- 銀行口座の明細書 (過去 6 か月以内に発行されたもの)
- Bostedsattest (居住証明書)
- 政府発行の書簡 (過去 12 か月以内の日付があるもの)
ビジネス確認書類
以下の書類がビジネスの確認に利用できます。書類には、ビジネスの法人名、組織番号、および住所が明確に記載されている必要があります。Shopify ペイメントアカウントの詳細は、提出する書類に記載されている情報と一致するように更新する必要があります。
- Brønnøysundregistrene 発行の Firmaattest (定款)
- 政府発行の書類
- 金融機関からの明細書 (過去 6 か月以内に発行されたもの)
所有権の書類
ビジネスの法人名、およびビジネスの所有者全員の完全な名前が記載されている場合、以下の書類が所有権の証明として認められます。
- 株主名簿 (Aksjeeierbok)
- UBO (実質的所有者)登録の提出書類
- 定款 (Vedtekter)
- パートナーシップ契約書
書類に記載されているすべての実質的所有者は、Shopify ペイメントアカウントにも記載され、「所有者」の役割が割り当てられている必要があります。実質的所有者とは、ビジネスの株式の 25% 以上を所有している人と定義されます。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
ビジネスに実質的所有者がいない場合は、代わりに取締役を確認する必要があります。この場合、上記の同じ書類リストが利用可能です。書類に記載されている各取締役は、Shopify ペイメントアカウントにも記載され、「取締役」の役割が割り当てられている必要があります。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新してください。
ビジネスが持株会社によって所有されている場合は、代わりに「署名」ボタンを押してデジタル認証プロセスを完了してください。
書類のコンプライアンスを徹底する
書類を提出する際は、必要な基準が満たされているか確かめてください。要件を確実に満たすため、以下のガイドラインを確認してください。
- 正確性: 書類上の情報が、Shopify ペイメントアカウントに入力した情報と一致していることを確認してください。必要に応じて、書類と一致するようにアカウントを更新してください。
- 鮮明さと読みやすさ:書類が鮮明で、文字を読み取れる十分な大きさであることを確認します。写真に書類の全体が写っていることを確認してください。
- 完全性: 必要なすべての詳細が書類で確認できる状態にしてください。書類に含めるべき詳細については、このページに記載されている、承認可能な書類の種類を確認してください。
- 書類の原本:カメラを使用して、書類の原本を撮影します。書類のコピー、スキャン、スクリーンショットは行わないでください。別のドキュメントに書類の写真を貼り付けないでください。コンピューターの画面や印刷物の写真を撮らないでください。
- 書類がデジタルで発行された場合は、変更を加えず、最初に提供された状態のすべてのページを含む PDF ファイルを提出してください。
- 有効性: 写真付き ID の有効期限が切れておらず、住所証明が最近発行されたものであることを確認してください。事業登録の証明書を提出する場合、ビジネスが現在も登録されており、良好な状態である必要があります。
よくある問題のトラブルシューティング
Shopify サポートに問い合わせる前に、オンボーディングに関する以下のよくある問題とその解決策を確認してください。
パートナーシップで組織番号を求められていますが、番号を持っていません。
ノルウェーのパートナーシップで、組織番号を求められているものの番号を持っていない場合は、誤ったビジネスタイプとして設定されています。Shopify ペイメントアカウントを設定中の場合は、ビジネスタイプを非法人パートナーシップに更新してください。
すでにアカウントを設定済みで、確認プロセスの一部として組織番号を求められている場合は、[設定] > [一般] に移動してビジネスタイプを更新できます。ビジネスの詳細の横にある 3 点リーダーをクリックし、[編集] をクリックします。ビジネスタイプの更新で問題が発生した場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
書類が却下されました。
アカウントの情報が書類と完全に一致していることを確認し、必要に応じてアカウントを更新してください。それでも書類が却下される場合は、このページの以下のセクションを参照してください。
- 有効な書類の種類:有効な書類と必要な詳細情報。スクリーンショット、印刷物、登録情報のスクリーンショットは受け付けられません。
- 書類のコンプライアンスの確保:正確性、鮮明さ、完全性、および有効性に関する要件。
住所を自動的に認証できません。
ノルウェーの Shopify ペイメントでは、住所を自動的に確認できない場合、自撮りによるプロセスを完了するか、住所証明書を提出するよう求められます。
自撮りによるプロセスを完了することをお勧めします。確認が必要な個人が「自撮り」ボタンをクリックし、写真付き ID と自身の写真を撮ることで確認を行えます。これは、住所証明書を提出する代わりに行うことができます。
手動で書類を提出したい場合は、代わりに行うことができます。住所証明書には、フルネームと自宅住所が記載されており、ここに示されている書類タイプのいずれかである必要があります。また、以下の点も確認してください。
- Shopify ペイメントアカウントに入力した住所が、住所証明書に記載されている住所と完全に一致していることを確認します。
- 必要に応じて、書類と一致するようにアカウントの情報を更新します。
- 住所証明書の鮮明な写真をアップロードします。
- アップロードする書類にご自身のフルネームが記載されていることを確認します。たとえば、他人の名前の公共料金の請求書がある場合は、別の書類を提出する必要があります。
所有者情報を確認できません。
ノルウェーの Shopify ペイメントでは、登録されている名前が政府の商業登記簿に記載されているビジネスの所有者と一致するように、所有者を入力する必要があります。登記簿で所有者情報を検索し、そこに記載されているとおり正確に名前を入力することをお勧めします。所有者がいない場合は、代わりにアカウントにすべての取締役を記載する必要があります。
上記を行っても所有権または取締役を確認できない場合は、確認ページの「署名」ボタンをクリックして、提供した情報が正しいことをデジタル認証することをお勧めします。このプロセスは迅速かつ簡単です。
認証プロセスを使用する代わりに、ご希望の場合は所有者または取締役を確認する書類を提出することもできます。Shopify ペイメントアカウントに入力する所有者または取締役の情報は、アップロードする書類の情報と一致している必要があります。所有者や取締役が書類に記載されているにもかかわらず、Shopify ペイメントアカウントに追加されていない場合は、その人物をアカウントに追加し、「所有者」または「取締役」の役割を割り当てる必要があります。所有権を確認するために提出できる書類の種類のリストは、こちらで確認できます。
アカウントの所有者と取締役が書類と完全に一致していることを確認する必要があります。書類に記載されていない追加の所有者や取締役を記載しないでください。
ビジネス情報を認証できません。
Shopify の銀行パートナーは、ノルウェーの政府登録機関の情報と照合してビジネス情報を認証します。ビジネス情報を認証できない場合は、以下の詳細を確認してください。
- 大文字と小文字の区別、句読点、記号を含め、登録済みのビジネス名が、政府のビジネス登録機関に記載されている内容と完全に一致していることを確認します。
- 組織番号が正しいことを確認してください。
- ビジネスの住所が、政府のビジネス登録機関に記載されている住所と一致していることを確認します。
それでも情報を認証できない場合は、ビジネス認証書類の提出が必要になることがあります。書類に記載されている情報が、Shopify ペイメントアカウントに入力した内容と一致していることを確認してください。
個人事業です。ビジネス情報と組織番号はどのように入力すればよいですか?
個人事業の場合、ビジネスおよび本人確認の目的で必要となるのは所有者の個人情報のみです。それに合わせて、ビジネスタイプとして「個人 (Individual)」を選択してください。
個人事業の場合は、異なるビジネスタイプとしてサインアップしようとしないでください。確認手続きを通過できなくなる可能性があります。
組織番号を持っておらず、個人または個人事業でもありません。
組織番号をお持ちでない場合、ビジネスタイプとして非法人パートナーシップまたは非法人非営利団体しか選択できません。その場合でも、ノルウェーで当該ビジネスタイプとして登録されていることを証明する書類を提出する必要があります。
これらのビジネスタイプのいずれも該当しない場合は、「個人 (Individual)」を選択し、主要な意思決定者または所有者をアカウント代表者として割り当ててください。
よくある質問
ノルウェーでの Shopify ペイメントの要件に関する、以下のよくある質問を確認してください。
会社、パートナーシップ、または非営利団体であるのに、なぜ写真付き ID と住所証明が必要なのですか?
会社、パートナーシップ、または非営利団体として登録されている場合でも、Shopify の銀行パートナーはノルウェーの規制法により、本人確認および居住地を含め、ビジネスに関連する人物の身元を確認することが義務付けられています。
ノルウェー市民ですが、現在居住していません。Shopify ペイメント (ノルウェー) を利用できますか?
ビジネスタイプが個人の場合、Shopify ペイメント (ノルウェー) の利用資格を得るには、ノルウェーに居住している必要があります。現在ノルウェーに居住していない場合は、居住している地域の Shopify ペイメントアカウントを作成してください。
ストアの住所を現在のロケーションに更新してください。そのロケーションが Shopify ペイメントの対象である場合は、代わりにその地域の Shopify ペイメントアカウントを作成できます。
パートナーシップ、会社、または非営利団体の場合、個人的にノルウェーに居住している必要はありませんが、ビジネスが同国で登録されており、ノルウェーのビジネスの住所を持っている必要があります。サポートが必要な場合は、Shopify サポートに問い合わせてください。
ノルウェーの上場企業です。どのビジネスタイプを選択すればよいですか?
民間企業を選択する必要があります。ビジネス確認の目的において、上場企業と非上場企業のプロセスは同じです。所有者の追加を求めるアカウント設定フォームのセクションはスキップできます。実質的所有者がいない場合、記載する必要はありません。
ノルウェーの上場企業であり、すでに Shopify ペイメントアカウントを設定していて、確認プロセスの一環として所有権情報を求められている場合は、所有者がいないことを反映するように所有権の詳細を更新してください。登録されている人物から「所有者」の役割を削除し、代わりにすべての取締役がアカウントに記載され、「取締役」の役割が割り当てられていることを確認します。
記載されている取締役が正しいことを確認するよう求められる場合があります。正しいことが確認できた場合は、「署名」ボタンをクリックして、登録されている情報をデジタル認証します。
このプロセスでお困りの場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
Shopify ペイメントアカウント情報を更新するにはどうすればよいですか?
アカウントの確認を完了するよう求められている場合は、要求されている書類を提出するとともに、確認ページから情報の更新を行うことができます。
確認プロセスに関わらず、ストアのアカウントオーナーは 設定 > 一般設定 > ビジネスの詳細 からこれらの詳細を更新できます。ビジネスタイプを含むビジネス情報を更新するには、事業体の横にある 3 点リーダーをクリックし、「編集」をクリックします。
ここで行った変更はすべて、審査のために私たちの提携銀行に自動的に送信され、新しい情報は再度確認プロセスにかけられることにご注意ください。変更内容が自動的に再確認されることもありますが、補足書類の提出を求められる場合もあります。
このプロセスでお困りの場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。
確認の期限に間に合わなかった場合はどうなりますか?
確認手続きが完了するまで、支払いは一時的に保留されます。最初の期限を過ぎて支払いが一時的に保留された後、Shopify ペイメントによる注文の受付機能が一時的に停止される日時を示す、2 番目の期限が表示される場合があります。
これらの保留や停止措置はすべて一時的なものであり、確認手続きが完了すると自動的に解除されます。期限については管理画面を参照してください。
2026 年 6 月以降、新規のノルウェーの Shopify ペイメントアカウントでは、最初の注文が処理されてから 90 日以内に確認を完了する必要があります。90 日が経過すると、Shopify ペイメントを使用して処理された注文は自動的に返金される場合があります。
これはヨーロッパの国にのみ適用され、2026 年 6 月以降に作成された新規アカウントにのみ適用されます。これが該当する場合、警告が表示され、アカウントオーナーに返金処理の予定時期が通知されます。
ノルウェーのShopify ペイメントについてShopify サポートに問い合わせる前に
問題をより迅速に解決するため、Shopify サポートに問い合わせる前に以下の情報を収集してください。
- 受け取ったエラーメッセージのスクリーンショット (銀行口座番号などの機密情報は隠してください)
- 設定中に選択したビジネスタイプ
- 組織番号 (Orgnr) (該当する場合)
- 問題が発生した具体的な手順
- 使用しているブラウザとデバイス
- 銀行口座の詳細 (国、通貨、口座タイプ) (口座番号全体は共有しないでください)
- アップロードした書類とそのアップロード日時
これらの情報を準備しておくことで、Shopify サポートはより効率的に支援を提供できます。