MobilePay

Esamina i seguenti requisiti per l'utilizzo di MobilePay con Shopify Payments:

• Devi configurare Shopify Payments prima di poter attivare MobilePay.

• Il tuo account Shopify Payments deve trovarsi in una delle seguenti aree geografiche:

  • Austria
  • Belgio
  • Bulgaria
  • Croazia
  • Cipro
  • Repubblica Ceca
  • Danimarca
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Germania
  • Grecia
  • Ungheria
  • Irlanda
  • Italia
  • Lettonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Lussemburgo
  • Malta
  • Paesi Bassi
  • Norvegia
  • Polonia
  • Portogallo
  • Romania
  • Slovenia
  • Spagna
  • Svezia

• Devi accettare pagamenti in DKK, EUR, NOK o SEK.

• Devi avere un tipo di attività commerciale idoneo per utilizzare MobilePay con Shopify Payments. Consulta i Termini e condizioni del servizio di Shopify Payments per assicurarti che il tuo tipo di attività commerciale sia idoneo.

• Se utilizzi Shopify Payments in Norvegia, il tuo codice fiscale (TIN) deve essere stato aggiunto al tuo account Shopify Payments. Per aggiungere o aggiornare il codice fiscale nel tuo account Shopify Payments, contatta l'Assistenza Shopify.

Prima di offrire ai clienti MobilePay per Shopify Payments al check-out, tieni a mente le seguenti considerazioni:

• I clienti devono trovarsi in Danimarca o in Finlandia e selezionare la valuta DKK, EUR, NOK o SEK per pagare l'ordine. Se il cliente si trova in una sede diversa o non seleziona una valuta idonea, l'opzione per eseguire il check-out con MobilePay non è disponibile.
• Se le impostazioni di pagamento prevedono l'acquisizione automatica, i fondi degli ordini MobilePay vengono acquisiti immediatamente e aggiunti al tuo prossimo accredito disponibile.
• Puoi emettere rimborsi completi o parziali per gli ordini effettuati con MobilePay. Questi rimborsi vengono gestiti come quelli su carta di credito o di debito con Shopify Payments. Scopri di più sui rimborsi con Shopify Payments.
• I tuoi clienti possono contestare una transazione MobilePay contattando la società emittente della loro carta. Puoi gestire le contestazioni su MobilePay nello stesso modo in cui vengono gestite le contestazioni per le transazioni con carta su Shopify Payments. Scopri di più sulle contestazioni con Shopify Payments.
• I clienti non possono pagare prodotti in abbonamento utilizzando MobilePay.

Se usi MobilePay, ti vengono addebitati 49 DKK al mese. Questo addebito è mostrato nelle fatture Shopify nella Sezione fatturazione del pannello di controllo Shopify.

Puoi attivare MobilePay dalla sezione Pagamenti del pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Pagamenti.

2. Nella sezione Shopify Payments clicca su Gestisci.

3. Clicca su Altre azioni, quindi su Gestisci metodi di pagamento.

4. Nella sezione Metodi di pagamento locali clicca su accanto a MobilePay, quindi su Abilita.

Quando un cliente paga un ordine usando MobilePay, puoi acquisire i fondi automaticamente. Se in Shopify Payments è attiva l'acquisizione manuale, hai 7 giorni di tempo da quando l'ordine è stato effettuato per acquisire il pagamento. Trascorsi 7 giorni, l'autorizzazione di pagamento scade.

Gli ordini MobilePay non sono idonei per i periodi di autorizzazione estesa e a questi ordini non si applica la commissione per l'autorizzazione estesa di Shopify Payments. Per un ordine MobilePay puoi acquisire solo l'intero importo. Non puoi acquisire parzialmente il pagamento per un ordine effettuato con MobilePay. Scopri di più sull'acquisizione dei pagamenti.

I clienti possono pagare utilizzando MobilePay per Shopify Payments solo quando inseriscono un indirizzo in Danimarca o Finlandia e scelgono DKK, EUR, NOK o SEK come valuta di pagamento.

Quando un cliente paga al check-out utilizzando MobilePay per Shopify Payments, la sua esperienza dipende dal tipo di dispositivo utilizzato:

• Dispositivo mobile: i clienti che selezionano MobilePay e toccano Paga ora al check-out sul proprio dispositivo mobile vengono reindirizzati alla loro app MobilePay o a una nuova finestra del browser, dove possono accedere e approvare il pagamento utilizzando il cursore Paga.
• Dispositivo desktop: ai clienti che selezionano MobilePay e cliccano su Paga ora al check-out sul proprio dispositivo desktop viene richiesto di inserire il numero di telefono associato al loro account MobilePay. A questo punto, il cliente può aprire la propria app MobilePay o accedere all'account MobilePay con un browser web per autorizzare il pagamento utilizzando il cursore Paga.